電子銀行營銷方案

電子銀行營銷方案

篇一：電子銀行營銷方案

一．方案簡介：

方案最終目標(biāo)：通過為建行打造一支過硬的校內(nèi)推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校內(nèi)推廣。

方案運(yùn)營策略：線下校內(nèi)團(tuán)隊(duì)

方案預(yù)期效果：電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校內(nèi)市場(chǎng)占有率提高+一只過硬的校內(nèi)推廣隊(duì)伍的建立+校內(nèi)市場(chǎng)的長期利益

二．方案設(shè)計(jì)

在這里，我們將以最簡明的方式告知您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓您在閱讀后對(duì)我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解，為您進(jìn)一步的研讀我們的方案供應(yīng)一個(gè)清楚的思路。

1.方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思

從解決高校生實(shí)際問題的角度動(dòng)身，設(shè)計(jì)一套能夠解決詳細(xì)問題的方案，從而為企業(yè)在高校生市場(chǎng)獵取長遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。

核心詞解釋

高校生實(shí)際問題：在高校城及城郊高校讀書的高校生由于地理位置的緣由面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不便利的現(xiàn)實(shí)以及來回途中平安難以得到保證的現(xiàn)狀。

2.方案的實(shí)現(xiàn)思路

1..通過建行電子銀行產(chǎn)品所具有的平安便捷的特性與高校生的實(shí)際問題進(jìn)行對(duì)口，針對(duì)實(shí)際狀況用我們?cè)O(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問題。

2..在推廣過程中實(shí)行公益的營銷方式，首先，創(chuàng)建校內(nèi)推廣團(tuán)隊(duì)并邀請(qǐng)?jiān)谛８咝Ｉ尤胛覀兊耐茝V隊(duì)伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營銷活動(dòng)，另一方面通過培育高校生實(shí)踐力量為解決就業(yè)等方面的問題做出了努力，體現(xiàn)了這一方案的公益性，也為長期占有高校生市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。

3..在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí)，要想長期的從某一市場(chǎng)獲利，必需要讓這一市場(chǎng)的顧客感覺到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，針對(duì)高校生市場(chǎng)而言，高校生對(duì)于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體，因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校內(nèi)的公益活動(dòng)，與前面提到的邀請(qǐng)高校生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決高校生就業(yè)的決心的行動(dòng)相協(xié)作，既能夠在這一市場(chǎng)獲得良好的口碑，為長期獲利做出鋪墊，又體現(xiàn)了建行高度的社會(huì)責(zé)任感，鞏固了企業(yè)的品牌形象。

3.方案的詳細(xì)設(shè)計(jì)

為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思，我們?cè)O(shè)計(jì)了一場(chǎng)名為"建行關(guān)愛行動(dòng)'的營銷活動(dòng)，活動(dòng)的主要目的是通過博客和高校生推廣團(tuán)隊(duì)這兩套策略，在高校生市場(chǎng)推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會(huì)責(zé)任感，為企業(yè)在這一市場(chǎng)的長期利益打下基礎(chǔ)。

方案分為兩個(gè)部分，第一部分名為"建行關(guān)愛行動(dòng)'，其次部分名為"將關(guān)愛進(jìn)行究竟'，我們根據(jù)地理因素將高校生市場(chǎng)劃分為高校城市場(chǎng)和老校區(qū)市場(chǎng)，在方案中，第一部分的設(shè)計(jì)主要是以解決高校生的實(shí)際問題為目標(biāo)，在高校城市場(chǎng)推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品，便利高校生的生活，同時(shí)校內(nèi)推廣團(tuán)隊(duì)的招募為解決高校生就業(yè)難、實(shí)踐力量欠缺的問題供應(yīng)了思路，體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對(duì)于高校生的關(guān)愛。其次部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過與公益特性這一接口的對(duì)接，聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機(jī)構(gòu)，通過我們的高校生團(tuán)隊(duì)圍繞校內(nèi)從事相關(guān)的公益活動(dòng)，并進(jìn)一步的對(duì)第一部分中校內(nèi)團(tuán)隊(duì)所解決的社會(huì)問題加以鞏固，從而強(qiáng)化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會(huì)責(zé)任感，在此基礎(chǔ)之上連續(xù)產(chǎn)品在高校生市場(chǎng)上的縱向延長，進(jìn)入老校區(qū)市場(chǎng)并占據(jù)這一市場(chǎng)，最終獲得全局的高校生市場(chǎng)，并為實(shí)現(xiàn)這一市場(chǎng)的長期利益打下了基礎(chǔ)。

篇二：電子銀行營銷方案

一、活動(dòng)主題："金秋營銷'

本次活動(dòng)以"金秋營銷'為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之共享耕耘碩果、共創(chuàng)美妙將來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客"雙贏'的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，依據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要"賣點(diǎn)'作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間：年月日月日。

三、活動(dòng)目的：

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和進(jìn)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、消遣市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品掩蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面進(jìn)展同時(shí)通過"金秋營銷'宣揚(yáng)活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增加客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）"金秋營銷產(chǎn)品歡快送'優(yōu)待促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓舞持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的快速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展，特開展以下優(yōu)待促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

．"金秋營銷自助服務(wù)送好禮'

（）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必需是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。

（）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置。

．"金秋營銷卡慶雙節(jié)'

（）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

（）刷卡消費(fèi)達(dá)到肯定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，詳細(xì)由各行自行確定。

各行應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，樂觀篩選個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理支配禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)樂觀做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

．"金秋營銷速匯通優(yōu)待大放送'

活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)待％幅度。

二"金秋營銷產(chǎn)品歡快送'網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展現(xiàn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展"金秋營銷產(chǎn)品歡快送'優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展現(xiàn)活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

．營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣揚(yáng)橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣揚(yáng)折頁（近期下發(fā)），以新奇、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱忱、親切的服務(wù)形象。

．活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)特地的宣揚(yáng)詢問臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行供應(yīng)的自助渠道辦理一般存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，樂觀做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

．樂觀開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的溝通，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)要求向客戶供應(yīng)優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

（三）"金秋營銷產(chǎn)品歡快送'社區(qū)活動(dòng)。

．?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，親密社區(qū)關(guān)系，按方案穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展"金秋營銷產(chǎn)品歡快送'社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推動(dòng)其次階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展現(xiàn)、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣揚(yáng)等各個(gè)方面親密結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，親密網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營銷工作。

．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，樂觀拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

（）樂觀拓展速匯通業(yè)務(wù)

月、月為同學(xué)入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑同學(xué)證或錄用通知書享受匯款優(yōu)待的營銷活動(dòng)，吸引同學(xué)客戶群體，拓展訓(xùn)練社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，樂觀開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

（）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校內(nèi)社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住同學(xué)學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)溝通頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力汲取儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷"個(gè)人通知存款'，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷"訓(xùn)練儲(chǔ)蓄存款'，營銷宣揚(yáng)中要留意突出我行通知存款助理財(cái)、訓(xùn)練儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間，各行要做好支配，活動(dòng)期間，各行要支配專人值班，妥當(dāng)處理客戶投訴或滿意客戶的特別需求。

（）有效進(jìn)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度，推動(dòng)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶供應(yīng)便捷高效的服務(wù)。

（三）"金秋營銷產(chǎn)品歡快送'活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶供應(yīng)全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶"十一'期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有

．活動(dòng)期間，各行采納信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)預(yù)備肯定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

．聯(lián)合本地餐飲、消遣等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶供應(yīng)打折優(yōu)待；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶供應(yīng)貴賓服務(wù)。

．國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)待服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要親密協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行"漫游服務(wù)'標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到特地服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

四、活動(dòng)目標(biāo)

通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；

．卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在９月份基礎(chǔ)上有所上升；

．速匯通競爭優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；

．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長％。

．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

篇三：電子銀行營銷方案

一．本方案提出的背景：

隨著電子商務(wù)的越來越廣泛的應(yīng)用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流即網(wǎng)上支付的手段越來越顯得重要和備受關(guān)注。網(wǎng)上支付手段的平安性，牢靠性，準(zhǔn)時(shí)性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的進(jìn)展和廣泛應(yīng)用的步伐，成為電子商務(wù)進(jìn)展的重要突破環(huán)節(jié)。目前主流的網(wǎng)上支付手段許多，主要有：支付寶，支付通，財(cái)付通，網(wǎng)上銀行，以及電子貨幣比如點(diǎn)卡，幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶供應(yīng)了更多的選擇空間和更敏捷的支付方式，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最便利最快捷最平安的地步，作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營銷方案》的。

二．本方案主要涉及和解決以下問題：（1）電子銀行的進(jìn)展現(xiàn)狀和前景猜測(cè)

（2）剖析限制電子銀行支付手段進(jìn)展的技術(shù)難題和進(jìn)展阻力

（3）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分

（4）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展市場(chǎng)競爭的優(yōu)劣勢(shì)分析

（5）農(nóng)行電子銀行的營銷策略

三．本方案的詳細(xì)內(nèi)容如下：

（一）電子銀行的進(jìn)展現(xiàn)狀和前景猜測(cè)：

電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的進(jìn)展重點(diǎn)和進(jìn)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全，人們會(huì)越來越多的應(yīng)用在線支付手段，而且追求的目標(biāo)是最平安，最快捷，最廉價(jià)，最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式。我們認(rèn)為緣由有以下幾個(gè)方面：第一，現(xiàn)在家庭使用計(jì)算機(jī)的用戶是越來越普及家家有電腦的時(shí)代正在到來就像當(dāng)年的電視的普及一樣。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的進(jìn)展供應(yīng)強(qiáng)大的潛在客戶群。

其次，目前幾乎人人都會(huì)與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來和關(guān)系，通過銀行理財(cái)早就是人們的習(xí)慣了，通過網(wǎng)上來購物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢的業(yè)務(wù)通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉(zhuǎn)換了。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個(gè)重要內(nèi)在因素。

第三，由于國家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟平安問題正在進(jìn)一步被消退，這是網(wǎng)上銀行進(jìn)展的一個(gè)重要的外部環(huán)境。因此我們猜測(cè)通過網(wǎng)上銀行支付是將來的一個(gè)重要的趨勢(shì)極有可能成為最主要的支付手段，網(wǎng)上銀行的前景很好。

（二）限制個(gè)人網(wǎng)上銀行支付手段進(jìn)展的技術(shù)難題和進(jìn)展阻力：目前，網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們?nèi)耘f要看到個(gè)人網(wǎng)上

銀行現(xiàn)階段進(jìn)展所面臨的技術(shù)難題和進(jìn)展阻力。我們認(rèn)為，個(gè)人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依舊是平安問題，這也是限制電子商務(wù)進(jìn)展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高平安性需要各面的齊心協(xié)力共同提高，不僅包括政府，立法，技術(shù)，人們的平安意識(shí)等等共同提高，共同加強(qiáng)。

（三）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分：

前面談到的是整個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行的大的狀況和分析，現(xiàn)在我們把重點(diǎn)發(fā)到我們的重點(diǎn)中國農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來。經(jīng)過對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分的分析和總結(jié)，我們得到以下結(jié)論：我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是年輕的白領(lǐng)一族，擁有個(gè)人電腦的家庭和高校上群體。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強(qiáng)推廣和宣揚(yáng)。市場(chǎng)細(xì)分為：以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶，以廣闊的高校生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。

（四）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展市場(chǎng)競爭的優(yōu)劣勢(shì)分析：

經(jīng)過初步的調(diào)研和分析，我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場(chǎng)競爭的有以下的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的地方。

優(yōu)點(diǎn)有：

一、服務(wù)全面，農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括

二、農(nóng)行的電子銀行平安、快捷、便利

需改進(jìn)的地方有：

一、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣揚(yáng)的不到位

（五）農(nóng)行電子銀行的營銷策略：

經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營銷策略：

(一)、明晰目標(biāo)市場(chǎng)，精確?????把握市場(chǎng)定位。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的

用戶為主要對(duì)象，以高校生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強(qiáng)對(duì)這些群體的宣揚(yáng)。

(二)、現(xiàn)在越來越多的年輕人在網(wǎng)上購物，淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作，

可以實(shí)行用個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)待的政策吸引客戶：比如降低交易的費(fèi)用打折獲得網(wǎng)銀的積分，積分換獎(jiǎng)品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來越了解網(wǎng)銀的便利和便利而更多的使用它。

(三)、在營業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)宣揚(yáng)和推廣：在營業(yè)點(diǎn)的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的

宣揚(yáng)資料相關(guān)介紹以及開通的詳細(xì)步驟，優(yōu)待政策等等。

(四)、加強(qiáng)和學(xué)校的合作，向同學(xué)接受和推廣網(wǎng)銀：可以加強(qiáng)和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)

往來得到更多的接觸同學(xué)的機(jī)會(huì)。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)放各種獎(jiǎng)學(xué)金，補(bǔ)助金等等的業(yè)務(wù)往來。

(五)、舉辦形式多樣的促銷和宣揚(yáng)活動(dòng)：比如辦K寶的優(yōu)待宣揚(yáng)活動(dòng)，有贈(zèng)

品，抽獎(jiǎng)，打折，免年費(fèi)，降低交易成本等等活動(dòng)。

(六)、加強(qiáng)網(wǎng)銀的平安性的宣揚(yáng)和提高平安性的宣揚(yáng)活動(dòng)。制作《網(wǎng)銀平安

手冊(cè)》，《網(wǎng)銀平安策略》等的文本宣揚(yáng)品和影像視頻宣揚(yáng)材料在營業(yè)大廳里投放和播放；在網(wǎng)上進(jìn)行專題我的宣揚(yáng)和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù)。

(七)、網(wǎng)銀平安策略征集，網(wǎng)銀使專心得征文有獎(jiǎng)競賽