第六講激勵(lì)理論與應(yīng)用

第六講激勵(lì)理論與應(yīng)用第一頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一二、對(duì)需要層次論的評(píng)價(jià)1.需要層次論有合理性的一面(1)分類比較全面、細(xì)致(2)符合人類需要的發(fā)展規(guī)律(3)符合人類心理發(fā)展實(shí)際2.需要層次論也有其局限性(1)需要層次論的理論基礎(chǔ)是錯(cuò)誤的。(2)需要層次論具有一定的機(jī)械主義色彩第二頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一三、需要層次論的應(yīng)用

1.要準(zhǔn)確了解職工的需要

2.要從優(yōu)勢(shì)需要出發(fā)調(diào)動(dòng)職工積極性

3.要注意理論和實(shí)際相結(jié)合第三頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一第二節(jié)雙因素論及其應(yīng)用

一、雙因素論的基本內(nèi)容

美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格

“保健因素”，不滿意的原因，主要是由于公司的政策與行政管理、監(jiān)督、與主管的關(guān)系、與同級(jí)的關(guān)系、與下級(jí)的關(guān)系、工資、工作安全性、工作條件、個(gè)人生活、地位等十個(gè)方面的因素處理不當(dāng)。

“激勵(lì)因素”，滿意的因素主要有六個(gè)方面，即工作富有成就感，工作成績(jī)能得到社會(huì)承認(rèn)，工作本身具有挑戰(zhàn)性，負(fù)有重大責(zé)任，在工作上有發(fā)展前途，以及個(gè)人有成長(zhǎng)晉升的機(jī)會(huì)等。

第四頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一滿意傳統(tǒng)觀點(diǎn)不滿意

滿意赫茨伯格觀點(diǎn)沒有滿意

沒有不滿意（激勵(lì)因素）不滿意

（保健因素）

二、雙因素論的應(yīng)用

1.盡可能改善保健因素

2.應(yīng)自覺通過激勵(lì)因素調(diào)動(dòng)職工積極性

3.應(yīng)根據(jù)雙因素論搞好獎(jiǎng)金制度第五頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一第三節(jié)期望理論及其應(yīng)用

一、期望理論的基本內(nèi)容

美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆(V.H.Vroom)

M=E·∑VI

M表示激勵(lì)程度或動(dòng)機(jī)水平。

E表示期望值。V表示效價(jià)。

I表示工作績(jī)效與結(jié)果之間關(guān)系的變量，這個(gè)變量叫做工具性或關(guān)聯(lián)性。弗魯姆認(rèn)為，個(gè)人所預(yù)期的目標(biāo)有兩個(gè)層次，即一級(jí)目標(biāo)和二級(jí)目標(biāo)。二級(jí)目標(biāo)指的是人最終希望達(dá)到的目標(biāo)。一級(jí)目標(biāo)則是達(dá)到二級(jí)目標(biāo)的工具或手段。

∑表示總和。第六頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一二、期望理論的應(yīng)用1.應(yīng)努力提高目標(biāo)效價(jià)

(1)設(shè)置獎(jiǎng)酬要有針對(duì)性

(2)全面、正確地評(píng)價(jià)目標(biāo)效價(jià)2.要恰當(dāng)控制期望值①在制定目標(biāo)時(shí)要盡可能將目標(biāo)定得恰到好處。②應(yīng)根據(jù)職工的能力特長(zhǎng)來(lái)分配安排工作，使職工有自信心。③正確估計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性3.應(yīng)注意工作績(jī)效與獎(jiǎng)酬的關(guān)聯(lián)第七頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一第四節(jié)公平理論及其應(yīng)用一、公平理論的基本內(nèi)容美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯(J.S.Adams)

自己現(xiàn)在所得報(bào)酬

=

自己過去所的報(bào)酬自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)自己過去付出的勞動(dòng)

自己所得報(bào)酬

=

他人所的報(bào)酬自己付出的勞動(dòng)他人付出的勞動(dòng)第八頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一①通過自我解釋，達(dá)到自我安慰，以消除內(nèi)心的不公平感。②采取一定的行為，努力改變別人的收支狀況。③采取一定的行為，努力改變自己的收支狀況。④改變比較或參照對(duì)象，以獲得主觀上的公平感。⑤擺脫目前的分配關(guān)系。二、公平理論的應(yīng)用首先，管理者應(yīng)盡可能公正無(wú)私地對(duì)待每一位職工。其次，要提高管理水平，改革不合理的分配獎(jiǎng)勵(lì)制度。最后，要進(jìn)行必要的思想政治教育工作，引導(dǎo)職工全面、客觀地進(jìn)行比較。第九頁(yè)，共十頁(yè)，編輯于2023年，星期一第五節(jié)強(qiáng)化理論及其應(yīng)用一、強(qiáng)化理論的基本內(nèi)容美國(guó)心理學(xué)家斯金納(B.F.Skinner)1.正強(qiáng)化2.負(fù)強(qiáng)化3懲