家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本要求

家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本要求范圍本文件規(guī)定了家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基本要求、培訓(xùn)內(nèi)容、教務(wù)管理、培訓(xùn)的實(shí)施程序、檔案管理等培訓(xùn)管理的相關(guān)要求。本文件適用于家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)家政從業(yè)人員的培訓(xùn)組織、實(shí)施、考核等工作。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以家政相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范為主要內(nèi)容，以培養(yǎng)、提高家政從業(yè)人員職業(yè)技能為主要目標(biāo)的職業(yè)教育組織。基本要求4.1家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本要求4.1.1應(yīng)具有人社部門取得的培訓(xùn)資質(zhì)。4.1.2應(yīng)具有符合消防要求的固定培訓(xùn)場(chǎng)所。4.1.3培訓(xùn)場(chǎng)地應(yīng)分為理論教室和實(shí)操教室，實(shí)操教室應(yīng)配置于培訓(xùn)課程相關(guān)的設(shè)備設(shè)施。4.1.4建立家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度，如：實(shí)施教學(xué)管理制定、師資管理制度、學(xué)員管理制度、培訓(xùn)考核制度、教學(xué)設(shè)備管理制度、檔案管理制度、安全管理制度等。4.2培訓(xùn)講師基本要求4.2.1培訓(xùn)老師應(yīng)具有與授課相關(guān)的高級(jí)（含）以上職業(yè)資格/技能等級(jí)證書。4.2.2需有健康檢查證明，無精神類或傳染性疾病。4.2.3具有語言表達(dá)能力，會(huì)說普通話。4.2.4有教師職業(yè)素養(yǎng)，耐心、責(zé)任心。4.2.5培訓(xùn)老師崗前經(jīng)過培訓(xùn)，掌握相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)，具備家政服務(wù)培訓(xùn)的教案撰寫、實(shí)操示范、教研教改等能力。4.2.6專業(yè)技能實(shí)操教學(xué)老師，應(yīng)具有本教學(xué)課程相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。4.3培訓(xùn)教材應(yīng)包含相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)道德、專業(yè)技能、心理健康及其他資料。4.4培訓(xùn)對(duì)象從事家政服務(wù)行業(yè)或準(zhǔn)備從事家政服務(wù)行業(yè)的人員。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5.1部門設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置為招生部、就業(yè)部、教務(wù)部、教研部、行政部、財(cái)務(wù)部。5.2培訓(xùn)場(chǎng)地5.2.1理論教室有良好的照明及通風(fēng)條件、隔音條件。5.2.2實(shí)操教室按課程要求配備培訓(xùn)施設(shè)，不是同類別課程不宜在同一個(gè)教室，如：養(yǎng)老專業(yè)不可與母嬰專業(yè)同在一個(gè)教室。5.2.3機(jī)構(gòu)設(shè)有辦公室場(chǎng)地。5.2.4機(jī)構(gòu)招收住宿學(xué)生的，應(yīng)具有符合防疫、消防、安全、衛(wèi)生等相關(guān)要求的住宿環(huán)境。5.2.5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場(chǎng)地應(yīng)符合防疫、消防、安全、衛(wèi)生等部門的相關(guān)要求。5.3培訓(xùn)設(shè)備5.3.1辦公設(shè)備有計(jì)算機(jī)、辦公桌椅、電話、文件柜等。5.3.2理論教室應(yīng)配備課桌椅、講臺(tái)、多媒體教學(xué)設(shè)施等。5.3.3實(shí)操教室設(shè)備應(yīng)該符合課程要求，實(shí)操設(shè)備數(shù)量要滿足每位學(xué)員在培訓(xùn)期間獨(dú)立使用。6教務(wù)管理6.1教師管理6.1.1按時(shí)授課，著裝正式。6.1.2研發(fā)課件，明確教學(xué)目標(biāo)。6.1.3普XX教學(xué)，課程生動(dòng)、準(zhǔn)確、規(guī)范和有感染力。6.1.4定期開展教學(xué)研討會(huì)，總結(jié)和提升課程。6.1.5結(jié)合實(shí)際情況，制定教學(xué)計(jì)劃。6.2學(xué)員管理6.2.1學(xué)員檔案管理內(nèi)容包括學(xué)員簡(jiǎn)歷、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績、考核結(jié)果、就業(yè)意愿等。6.2.2設(shè)有班主任責(zé)任制，負(fù)責(zé)管理學(xué)員學(xué)習(xí)、生活、安全、思想教育、就業(yè)指導(dǎo)等工作。6.2.3建立就業(yè)推薦制，負(fù)責(zé)給結(jié)業(yè)學(xué)員做應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，推薦就業(yè)。并對(duì)學(xué)員就業(yè)情況追蹤調(diào)查分析。6.3班級(jí)管理6.3.1班級(jí)設(shè)有管理規(guī)章制度，包括考勤制度、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生管理制度、安全管理制度等。6.3.2每個(gè)班設(shè)班主任1名，負(fù)責(zé)掌握學(xué)員學(xué)習(xí)及生活、思想等方面，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改進(jìn)。7培訓(xùn)實(shí)施程序7.1培訓(xùn)策劃7.1.1開展家政市場(chǎng)需求調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)研結(jié)果，制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)目標(biāo)。7.1.2根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)制定培訓(xùn)方案，內(nèi)容包括不限于：培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)預(yù)算、師資配置等。7.2組織實(shí)施7.2.1根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備滿足教學(xué)所需的場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、教材等。7.2.2根據(jù)培訓(xùn)方案，配置培訓(xùn)老師，制定培訓(xùn)教案。7.2.3家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)教案審核，確保教學(xué)質(zhì)量。7.2.4檢查各個(gè)課程的教學(xué)物質(zhì)，落實(shí)培訓(xùn)課程的開展。7.2.5重視教務(wù)管理，包括學(xué)員管理及教師管理。7.3培訓(xùn)考核7.3.1學(xué)員學(xué)業(yè)完成即對(duì)其開展培訓(xùn)考核。7.3.2根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容分為理論知識(shí)考核和專業(yè)技能實(shí)操考核。7.3.3理論知識(shí)考核采用筆試，時(shí)間不少于90分鐘。7.3.4專業(yè)技能實(shí)操考核采用實(shí)際操作，時(shí)間不少于60分鐘。7.4滿意度調(diào)查7.4.1應(yīng)在學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培