公司改善方案書和公司治理的核心原則

改善方案書我們公司之改善大概分為四個階段如下：第一階段生產(chǎn)管理之改善（2—3月）“管理”一詞之定義乃是經(jīng)由他人智慧努力來完成工作任務(wù)，然而身為管理者欲經(jīng)由他人之智慧努力來完成工作任務(wù)，達成工廠整體目標，就必須領(lǐng)導(dǎo)部屬擬訂工作計劃，結(jié)合組織，選用適當人員劃分權(quán)責，負起溝通協(xié)調(diào)之責，以作為推動工作計劃之工具，并于工作中監(jiān)督控制及告一段落檢討得失、歸屬責任、追蹤考核。因此在程序上就是計劃STAFFING、領(lǐng)導(dǎo)LEADING、控制CONTROLING、生產(chǎn)、管理亦乎如此。計劃，包括制訂規(guī)劃與程序，對生產(chǎn)管理而言。就必須設(shè)訂目標安排生產(chǎn)計劃，包含人力規(guī)劃安排、物料需求、機器檢測、模工具等設(shè)備之安置、作業(yè)流程及工時之擬訂。1.生產(chǎn)計劃：擬訂生產(chǎn)計劃必須以品質(zhì)、時間、經(jīng)濟三個要素來平衡構(gòu)成，并順利地完成.2.途程計劃：一項決定制程工作之生產(chǎn)方法，系依據(jù)設(shè)計圖面或施工說明來決定作業(yè)順序及條件，若每次生產(chǎn)設(shè)計圖面、施工說明工作順序，條件均相同，則途程計劃可略。3.日程計劃：(1)其最終目的在于使產(chǎn)品能在規(guī)劃之期間完成，并趕上交貨期限，故日程計劃最重要的因素還是時間問題，但時間又受限于數(shù)量之多少而定，當生產(chǎn)增加，生產(chǎn)時間必會增加，其原物料零組件亦隨之大增，故數(shù)量不僅影響時間，亦影響制造成本。(2)編訂日程計劃所需之資料收集.(3)日程計劃之區(qū)分3.1大日程計劃3.2中日程計劃3.3日程計劃之排定應(yīng)考慮交貨時、加工時間、制造時間而制造時間=加工時間+等待/搬運之寬放時間，了解制造時間，可交貨時間倒算出工作開始的時間，就可達成如期交貨目的。3.4生產(chǎn)計劃通常以甘特圖（GANTTCHART），來規(guī)劃并與實際進度于指示板或表格中表示。日程日程產(chǎn)品品名規(guī)格1產(chǎn)品品名規(guī)格234563031A-1計劃實際計劃與實際進度線上填上量化數(shù)據(jù)最佳部門流程客戶業(yè)務(wù)技術(shù)品保采購生管制造財務(wù)倉庫生產(chǎn)交付商品制成品審查庫存足夠NG商品制成品審查庫存足夠NGOK訂單交貨周計劃交貨期OKNO訂單OK訂單交貨周計劃交貨期OKNO訂單NG商品NG商品審查審查訂單訂單物料計劃安排生產(chǎn)計劃物料計劃安排生產(chǎn)計劃部門流程客戶業(yè)務(wù)技術(shù)品保采購生管制造財務(wù)倉庫生產(chǎn)交付審查審查訂單OK訂單訂單OK訂單訂單訂單領(lǐng)料單領(lǐng)料單NO商品NO商品OK321 baNOOK交貨OK321 baNOOK交貨4.負荷計劃：生產(chǎn)能力與負荷保持平衡是最具經(jīng)濟理想的，但一般訂單生產(chǎn)方式之工廠庫存量均會采取能力〉負荷之方針，也就是說，當總需要量增加至超出生產(chǎn)能力時，會引起數(shù)量不足以致延誤交期，故為了趕上交期，往往會根據(jù)預(yù)測決定允許一定之產(chǎn)品庫存量，其實尚可將各單位或機器別之生產(chǎn)能力有不平衡、瓶頸分別予以加以解決，如運用加班、人員支緩等，來調(diào)整克服，負荷計劃可以利用時間研究來分析制程中之工作分配情況。組織：生產(chǎn)計劃客戶反饋廠商客戶訂貨單或訂單生產(chǎn)資料請款訂單劃業(yè)務(wù)生產(chǎn)計劃業(yè)務(wù)料需求交貨日報表訂購驗收單出貨明細表客戶訂單出貨通知單通知單出貨技術(shù)發(fā)票會計成本1.組織系統(tǒng)內(nèi)各部門作業(yè)關(guān)系分析生產(chǎn)計劃客戶反饋廠商客戶訂貨單或訂單生產(chǎn)資料請款訂單劃業(yè)務(wù)生產(chǎn)計劃業(yè)務(wù)料需求交貨日報表訂購驗收單出貨明細表客戶訂單出貨通知單通知單出貨技術(shù)發(fā)票會計成本XX課KE領(lǐng)料單發(fā)料單成品入庫單成品入庫單訂購驗收單生產(chǎn)計劃生產(chǎn)生管倉儲采購品管XX課KE領(lǐng)料單發(fā)料單成品入庫單成品入庫單訂購驗收單生產(chǎn)計劃生產(chǎn)生管倉儲采購品管2.生產(chǎn)管理各階層人員之權(quán)責劃分，通常依據(jù)下列各項要素作階級之劃分：了解產(chǎn)品規(guī)格、制程之要求，以及產(chǎn)前試作之結(jié)果，包含問題點之解決教導(dǎo)下屬人員了解產(chǎn)品、制程要求及問題點之注意事項記錄已生產(chǎn)產(chǎn)品之病歷，并予以教育屬下生產(chǎn)流程之控制及進度追蹤生產(chǎn)效率呆人、呆料、呆時檢討及品質(zhì)問題之發(fā)掘改善控制生產(chǎn)安排、設(shè)備調(diào)整、教正確操作、動作教導(dǎo)防誤措施設(shè)計、制作設(shè)備點檢、校正保養(yǎng)之規(guī)劃、執(zhí)行原物料零組件加工品之供應(yīng)及保存管理異樣品或客訴問題之對策執(zhí)行及成效評估品質(zhì)文件圖面、樣品及記錄之管制及管理浪費追蹤管理與控制環(huán)境之整理整頓及識別制程各站之管制項目、檢驗方法規(guī)劃、執(zhí)行、評估、分析、記錄各制程站間數(shù)量轉(zhuǎn)移之正確性追蹤制程變更、工程設(shè)計變更后之管制R、人員工作士氣、狀況之監(jiān)督掌握管理方法掌握工作方法掌握工作態(tài)度執(zhí)行計劃中堅高階權(quán)責行人事物即如下圖來劃分：掌握管理方法掌握工作方法掌握工作態(tài)度執(zhí)行計劃中堅高階權(quán)責行人事物基層

3.工廠干部生產(chǎn)管理工作任務(wù)基層控制1.各種型態(tài)之生產(chǎn)管理(1)訂貨生產(chǎn)：依客戶訂單上之要求交貨，交貨期限較短，故必須特別加強設(shè)計工程圖面，及托外加工之管理。(2)多種少量生產(chǎn)：依客戶訂單之要求或限于共同零件補修加工庫存用者，安排生產(chǎn)，此類型之生產(chǎn)方式將類似機器集中較為經(jīng)濟。(3)斷續(xù)生產(chǎn)：為多種少量與連續(xù)生產(chǎn)之混合方式，若量不大時，可分批制造，若量增大時再設(shè)以連續(xù)生產(chǎn)方式，斷續(xù)生產(chǎn)時會產(chǎn)生有些設(shè)備會遭閑置，應(yīng)予妥善規(guī)劃避免造成浪費。2.問題分析決策方法與浪費之杜絕：(1)降低成本核算與杜絕工作之浪費：近來由于企業(yè)體面臨競爭者之壓力，已發(fā)覺到企業(yè)體已發(fā)生了為生存而掙扎之信號，因此身為企業(yè)之每一分子就要培養(yǎng)自己之應(yīng)變力，而這項應(yīng)變力就是開源節(jié)流。其中開源就是分散市場發(fā)展新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品之附加價值，節(jié)流就是工作之改善，制程之創(chuàng)新、掌握及控制浪費。然而不管現(xiàn)場再怎么改善，如果我們仔細觀察之話仍然有必要之動作但不能產(chǎn)生附加價（附屬作業(yè)工時）有附加價值之工作行為（實際作業(yè)工時）必要之動作但不能產(chǎn)生附加價（附屬作業(yè)工時）有附加價值之工作行為（實際作業(yè)工時）無意義之工時浪費（浪費工時）50%50%a.實際作業(yè)工時：這項作業(yè)能替公司換成金錢，例如沖床、沖孔，只要每沖一次孔就能因為這項作為而有收入，產(chǎn)生附加價值。b.附屬作業(yè)工時：在整個生產(chǎn)過程中，此項作業(yè)雖然不會變成錢，可是它卻是一項必要之作業(yè)，例如物品取放、固定夾具、檢驗作業(yè)等，因此這些作業(yè)我們又稱為準浪費。c.浪費工時：在作業(yè)中除去實際作業(yè)工時，附屬作業(yè)工時，我們均將歸納成浪費工時，這些工時不但無法產(chǎn)生附加值且使人易于疲勞，因此，我們又稱徒勞工時，如搬運之動作等，我們欲改善的就這些無意義工作之純浪費。(2)、工廠之浪費：包括純浪費與準浪費呆人、呆物、呆事A.無意義工作之浪費a.先做工作盤點單，記錄工作內(nèi)容，投入時間分析改善b.找出浪費，必須到定位+標示，去除不必要之周圍物，標示最好做到顏色看板c.管理不當造成加班：每日目標達成但浪費了加班d.不必要之會議。B.錯誤命令之浪費命令是企業(yè)行動之準則之一，事先未妥加規(guī)劃或周詳考慮之命令，不但無法達成預(yù)期目的，而且造成人力與時間及主管尊嚴之損，因此必須做到目標管理。C.等待之浪費：a.缺料：并非采購倉管人員之責任，應(yīng)是大家之事，大家協(xié)助提供情報。b.設(shè)備故障：設(shè)立故障燈號管理，做到設(shè)備定期保養(yǎng)。c.換線：多種少量，換線多，必須快速換模，采取短線生產(chǎn)，培養(yǎng)每位員工多項專長，易于調(diào)度及使一人兼任多項工作（多項專長升遷管道優(yōu)先）D.物品取放之浪費：生產(chǎn)過程中對工具物料業(yè)之取用或放回之動作與原先設(shè)定之標示有差異或是多余的。E.動作浪費。F.搬運之浪費。H.重工之浪費：重工，就是產(chǎn)品做出來了，結(jié)果是不良品為彌補它的缺陷，只得再投放人工加以整修，這些投入許多額外之消耗對正常行為來講就是浪費。I.生產(chǎn)過多或不定之浪費：訂單1000個，我們生產(chǎn)955個少45個要怎樣來處理，訂單1000個我們生產(chǎn)了1035個多出35個又要如何來處理。K.不良使用操作之浪費：我們有一項通病，不看說明書，機器買來后只找保證書，因此本來可使用五年之設(shè)備，結(jié)果用不到一年就要更換零件，這就是對設(shè)備使用之認知不夠而發(fā)生不良使用之情形。L.找的浪費：不要的太多、未有固定的予以定位、未加以標示——公司冰山下之成本浪費不易被發(fā)現(xiàn)。(3)改善之程序：宣導(dǎo)、診斷、教育訓(xùn)練、分組討論、成果發(fā)表(4)工廠問題之發(fā)現(xiàn)與解決之道：A.人多之地方：a.人力，工作雜亂，有人不知作什么，走動頻繁b.人多，動作單調(diào)，動作無法連貫，沒有一定之工作準則，工作劃分不清改善方法：a.訂立工作標準，將不重要之工作減少，重新設(shè)立工作量b.做自動化、合理化B.成品堆積之地方：a.沒有明顯之標示，堆放不整齊，沒有固定容器b.已經(jīng)放很久了c.取出不方便，沒有儲存架改善方法：a.改良包裝，采用固定之箱子等b.生產(chǎn)管制必須與銷管配合c.加強品管避免不良品，就可不必多做C.人員松散之地方：a.閑聊、打瞌睡、閑逛b.走道上走動較多改善方法：a.改善待料之情況b.加強機器保養(yǎng)c.加強生管工作d.加強生產(chǎn)規(guī)劃工作D.準備工作之時間多于操作時間a.機器、模具之換裝，非常浪費時間與人力b.領(lǐng)料時間多久改善方法：a.應(yīng)用快速換模技術(shù)b.模具規(guī)格化，改良保養(yǎng)制度c.改善領(lǐng)料程序或提前領(lǐng)料四、生產(chǎn)管理之表單規(guī)范化。1.嚴格要求根據(jù)TS16949/ISO：9001里面的要求來實施。a、有關(guān)生產(chǎn)管理的表單通一審核一遍，根據(jù)實際情況作一些局部調(diào)整，做到公司表單統(tǒng)一、標準化以后有利于ERP執(zhí)行。b、制程之安排合理化，嚴格之安照制程要求來完成，還要對制程追蹤、反饋等。c、對人員之培訓(xùn)、教育。d、對制程要做到持續(xù)改善。第二階段品管課和技術(shù)課之改善（持續(xù)改善）一、我們以TS16949/ISO:14000作為先行的條件，也是我們行路之導(dǎo)航，我們必須嚴格的要求、執(zhí)行、培訓(xùn)、持續(xù)之改善。ISO/TS16949：2002標準五大手冊的學(xué)習(xí)：1.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（APQP）AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan2.潛在的失效模式及后果分析（FMEA）PotentialFailureModeandEffectsAnalysis3.統(tǒng)計過程控制（SPC）StatProcessControl4.測量系統(tǒng)分析（MSA）MeasurementSystemsAnalysis5.生產(chǎn)件批準程序（PPAP）ProductionPartApprovalProcess二、品管責任1.進料檢驗、制程成品包裝及出貨之品質(zhì)管制。2.供貨商不良的通知及改善追蹤。3.對新種材料的測試、紀錄及運用。4.協(xié)助業(yè)務(wù)對產(chǎn)品進行性能測試。5.成品不良與客訴的分析處理，并根據(jù)責任單位提出的改善對策追蹤改善成效。6.每月品質(zhì)會議的召開，月品質(zhì)目標達成狀況追蹤。7.每月品質(zhì)資料的統(tǒng)計分析，提供給相關(guān)單位參考與檢討。8.原物料、制程，成品相關(guān)辦法，檢驗標準之制定與修定，并監(jiān)督其執(zhí)行狀況。9.參與協(xié)力廠商的評鑒。10.量測儀器的管制及校驗計畫之擬定與實施，pantone色票的管制。11.品質(zhì)異常單之追蹤。12.相關(guān)報表之填報。13.每月月底盤點剩余庫存做庫存明細表，將資料交管理部。14.輸入完工日以及材料耗損表上的品檢數(shù)與品檢時間。15.數(shù)量不足時，開立不良品記錄表并留樣交相關(guān)單位檢討。16.庫存品的歸位、管制與以及倉儲管理。17.客戶簽認的承認卡的建檔及運用。18.不良品管制與銷毀。19.培訓(xùn)新進人員，提升工作品質(zhì)與效率。20設(shè)備的維護、保養(yǎng)以及環(huán)境的清潔。21.新材料之試用與分析及呈報。22.提升生產(chǎn)效率、良率、制程條件改善之執(zhí)行。23.完成上級臨時交辦事項。有關(guān)技術(shù)的表單通一審核一遍，根據(jù)實際情況作一些局部調(diào)整，做到公司表單統(tǒng)一、標準化以后有利于ERP執(zhí)行。第三階段生產(chǎn)線之管理和改善。（4-6月）制一課、制二課、制三課、倉庫第四階段維護整個公司體系、做到長期持續(xù)改善。

公司治理的核心原則黃一義

編譯什么是公司治理？

公司治理是調(diào)整公司企業(yè)各方參與者關(guān)系的規(guī)范，這些參與者主要包括三個方面：股東；（以CEO為首的）公司管理層；董事會及其成員。這些參與者決定著公司的發(fā)展方向和績效。公司治理結(jié)構(gòu)的目標是要在這三方面參與者之間建立起兩種有效的負責任（accountable）的關(guān)系，即董事會對管理層的有效監(jiān)督和股東對董事會的有效制約。經(jīng)驗表明，股東積極行使其所有者權(quán)力參與公司事務(wù)，會使公司管理層更加負責且更加關(guān)注公司的業(yè)績，因而對股東的投資帶來更多的回報。美國的一家大型信托機構(gòu)棗擁有1000多億美元資產(chǎn)的加州雇員退休系統(tǒng)1996年的一項研究表明，這種積極的參與使美國公司新增利潤達1.5億美元。公司治理的核心原則

公司治理的核心原則對維持一個公開、公平的資本市場是必須的，是資本市場吸引投資者的廣泛參與并保持其競爭力和吸引力的重要規(guī)范。它包含如下要點：可信賴性（Accountability）對股東的義務(wù)公司董事會和管理層必須對股東負責。尤其是公司董事在以下幾方面有特殊的責任：（1）樹立公司的戰(zhàn)略觀念，以確保股東長期價值的增加成為公司的首要考慮；（2）依據(jù)第一項要求，對其自身以及公司管理班子的績效進行持續(xù)的評估。對股東提出的關(guān)于公司狀況和管理層績效的問題，董事會和管理層應(yīng)該保持開放性并使之易于得到解答，董事會應(yīng)當向市場披露其做出一些重大決定的方式，這些決定涉及公司經(jīng)理的薪酬如何確定，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，新董事的提名和公司經(jīng)理人員的任命和考核等。新董事侯選人的背景，包括其與公司的經(jīng)濟關(guān)系也應(yīng)向公司股東披露。監(jiān)督董事會應(yīng)當具有對公司管理層進行有效監(jiān)督的能力，股東對董事會應(yīng)具有同樣的能力。為此，股東應(yīng)能通過適當?shù)耐镀背绦蛐惺蛊錂?quán)力。經(jīng)理的薪酬建立可信賴性的一種最有效的方法是使經(jīng)理人員的利益與股東的利益保持一致。管理層的薪酬應(yīng)與公司的長期業(yè)績表現(xiàn)掛鉤。透明度公開性一個自由、有效的具有全球競爭力的資本市場必須建立在公開性的基礎(chǔ)上。如果一個市場不能使投資者對其公開性具有信心，投資者就會退出這一市場。會計準則目前不同的市場采用不同的會計準則，這使國際投資者的有效分析難以進行。公司應(yīng)努力采用國際會計準則。一致性報告在某些市場一些機構(gòu)頒布“最佳行為準則”作為一種標準的公司治理規(guī)范。在采納這些準則的市場，公司應(yīng)向股東報告其是否遵守這些準則，并說明其不遵守的理由。公平公平對待在所有的市場對所有的股東均應(yīng)以公平相待的方式一視同仁，包括外國股東在內(nèi)。公司應(yīng)特別注意尊重少數(shù)股東的利益，并且不采取對投資者具有實質(zhì)性損害的行為。一股一票一般說來，每一股應(yīng)使其持有者在股東大會上享有其相應(yīng)的一份投票權(quán)。選舉方法代理資料代理資料應(yīng)當簡潔、明確，并包含有能使股東對有關(guān)問題做出知情決定的適當信息。此外，代理資料的發(fā)放應(yīng)采取鼓勵而不是抑制股東參與的方式進行，這一要求包括對會議和投票日期的適當選擇。計票所有的股東選票，不論是以本人投票或通過代理的方式投票，均應(yīng)正規(guī)地予以統(tǒng)計，并將其結(jié)果正式地宣布。相反的做法意味著對一部分股東授予特權(quán)，并且不利于公司管理層準確地了解全體股東的愿望和要求。技術(shù)只要有可能，各公司均應(yīng)采用新技術(shù)以使代理投票的過程更方便、更有效且更節(jié)省。最佳行為準則建立準則各國資本市場均應(yīng)建立適當?shù)摹白罴研袨闇蕜t”，使公司的董事和經(jīng)理人員能據(jù)此對自身的行為進行規(guī)范，并使其明確其與股東的關(guān)系及其對股東負有的責任。這一準則體現(xiàn)了一種標準，它來自于最優(yōu)秀的公司治理的實踐。一旦“最佳公司行為準則”建立起來，公司應(yīng)當遵守這一準則并向股東報告其對這一規(guī)則的任何違反行為。評估和改進市場的各方參與者是應(yīng)對這一準則進行評估以確保其具有全球競爭力。長期觀點

公司董事和管理層應(yīng)具備長期的戰(zhàn)略設(shè)想，以保證股東價值的增加。盡管不同的投資者采用不同的投資策略，并具有不同的投資強度，投資者仍應(yīng)鼓勵公司管理者抵御短期行為，在關(guān)鍵的時刻對管理者提供支持，并對其使公司成功地產(chǎn)生長期超額回報的業(yè)績予以獎賞。附1首席獨立董事的職務(wù)責任·首席執(zhí)行官（CEO）是公司的最高行政負責人，其職責為：*對公司的日常事務(wù)進行管理；*制定和提出公司政策和戰(zhàn)略方向的建議供董事會最終批準；*充當公司的發(fā)言人?！づc此相對照，首席獨立董事負責協(xié)調(diào)獨立董事們的各項活動，除了董事的一般職責以外，首席獨立董事的特殊職責包括：*就董事會的日程向董事長提出適當?shù)慕ㄗh，要求能夠確保獨立董事負責任地行使其職責，同時不因此而影響公司的日常運作的正常進行；·向董事長提出有關(guān)董事會及其各委員會的工作日程安排。*向董事長提出關(guān)于公司信息的質(zhì)量、數(shù)量和時效方面的要求，此種信息由公司經(jīng)理提供并為獨立董事有效而盡職地行使其職能所必需，盡管公司經(jīng)理有責任為董事會準備上述資料，首席獨立董事仍可要求其將某些特定的資料包括在內(nèi)；*向董事長建議聘請向董事會直接報告的咨詢專家；*負責對所有新董事的面