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互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下創(chuàng)新——一個永恒的話題北京家電企業(yè)大講堂”(第1期)中小企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)楊玉朝從國家到企業(yè),都在談創(chuàng)新在剛剛結束的APEC工商領導人峰會上,習近平主席首次系統(tǒng)地闡述了“新常態(tài)”速度——“從高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L”結構——“經(jīng)濟結構不斷優(yōu)化升級”動力——“從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動”中國需要一波創(chuàng)業(yè)/創(chuàng)新型經(jīng)濟,來推動下個20年的增長創(chuàng)新貴在行動相信大家都認為創(chuàng)新非常重要請問是否各位對創(chuàng)新采取了一些行動?為創(chuàng)新專門開過高層會議?有專門的創(chuàng)新負責人、組織?公司主要負責人(老板)有至少1/3的時間在考慮創(chuàng)新?已經(jīng)系統(tǒng)地開展創(chuàng)新行動?創(chuàng)新是每個企業(yè)家必須要考慮的問題

企業(yè)家精神創(chuàng)新的主動力來自于企業(yè)家精神熊彼特認為“企業(yè)家精神”包括:⒈建立私人王國⒉對成功的熱情⒊創(chuàng)造的喜悅⒋堅強的意志創(chuàng)新是自然界普遍需求生物界的千奇百怪我們能進行創(chuàng)新嗎?創(chuàng)新太難,太高深、太高科技,我們在座的企業(yè)無法為之?創(chuàng)新就是科技發(fā)明?創(chuàng)新就是研發(fā)新產(chǎn)品?創(chuàng)新就是一個好點子?什么是“創(chuàng)新”創(chuàng)新就是要把一種從來沒有的關于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進生產(chǎn)體系中去,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益:(1)新的產(chǎn)品——全新的產(chǎn)品或產(chǎn)品新的特性;(2)新的生產(chǎn)方法——新工藝或生產(chǎn)組織方法;(3)新的市場——新的銷售方式或新地區(qū);(4)新的供應來源——新的原材料,或商品來源;(5)新的組織——新制度、新商業(yè)模式、新管理方法。

熊彼特五個創(chuàng)新:產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、資源配置創(chuàng)新、

組織創(chuàng)新創(chuàng)新的實質(zhì)(發(fā)明vs創(chuàng)新)“創(chuàng)新”是一個經(jīng)濟術語,而不是科技術語創(chuàng)新就是通過改變資源的產(chǎn)出、工作方法、市場、理念、模式等所獲取的價值以滿足用戶的需求成功的創(chuàng)新不在于是否新穎、巧妙或者具有科學內(nèi)涵,而是在于它是否能贏得市場產(chǎn)品創(chuàng)新最典型的產(chǎn)品創(chuàng)新iPhone手機喬布斯重新發(fā)明了手機除觸摸屏外僅有五個物理按鍵,分別為音量鍵、靜音鍵、關閉鍵與Home鍵上市五日賣出100萬部《時代周刊》把iPhone評為為2007年年度創(chuàng)新產(chǎn)品2004年,蘋果公司召集1000多名內(nèi)部員工組成團隊開始研發(fā)iPhone,當時的項目名稱為“ProjectPurple”,被蘋果公司列為高度機密。時任蘋果公司CEO的史蒂夫·喬布斯一開始的想法是研發(fā)一款類似于iPad的平板電腦,但隨后他改變主意,決定進軍智能電話領域。2007年1月9日,史蒂夫·喬布斯在Macworld大會上向公眾正式介紹了iPhone智能電話,第一代iPhone分為4GB容量與8GB容量版,售價分別為499美元與599美元。技術創(chuàng)新大的技術創(chuàng)新往往影響一個行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是技術創(chuàng)新之一技術創(chuàng)新一般具有顛覆性市場創(chuàng)新DELL的創(chuàng)新PC定制化配置預訂,必須全款預付(戴爾是負存貨)全部走線上或電話銷售模式/市場創(chuàng)新-麥當勞二戰(zhàn)以后,漢堡攤在美國各大城市街道拐角處雨后春筍般地出現(xiàn),大多是夫妻老婆店。麥當勞經(jīng)營同樣的產(chǎn)品,卻締造了一個餐飲連鎖帝國。設計了更合口味的產(chǎn)品重新設計了產(chǎn)品制作的整個過程改進了操作工具,使每一塊肉、每一片洋蔥、每個面包軟餅都大小完全一樣研究“價值”對于顧客的意義,并將其定義為產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的可預料性、服務速度、絕對整潔以及親切友好,并對這些制訂出標準,按照標準對員工進行培訓,同時,將員工的收入與這些指標掛鉤。資源配置創(chuàng)新小型鋼鐵廠的創(chuàng)新(20世紀60年代)原材料由礦石改為廢鋼鐵聯(lián)鑄從地段做起組織創(chuàng)新華為的創(chuàng)新1997華為引入IBM管理流程和組織機構1998年是華為開始“削足適履”式變革的元年,開展一場全盤西化的蛻變以IBM的IPD(IntegratedProductDevelopment)和ISC(IntegratedSupplyChain)變革為主軸,請美、歐、日10多家咨詢公司為自己咨詢誕生“先僵化、后優(yōu)化、在固化”的思想使用大量表單進行日常工作管理微創(chuàng)新,創(chuàng)新2.0周鴻祎提出微創(chuàng)新“你的產(chǎn)品可以不完美,但是只要能打動用戶心里最甜的那個點,把一個問題解決好,有時候就是四兩撥千斤,這種單點突破就叫“微創(chuàng)新”每次改進一點點,積小成大,集腋成裘,最后形成顛覆力量破壞性創(chuàng)新由哈弗大學教授克萊頓.克里斯坦森教授提出,著有《創(chuàng)新者的窘境》和《創(chuàng)新者的解答》創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)往往聯(lián)系在一起

歷史上3次創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新浪潮18世紀以蒸汽機為代表引發(fā)的人類歷史上第一次和創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新高潮19世紀末以電氣和化學為代表的第二次工業(yè)革命又帶動了一次大型創(chuàng)業(yè)活動20世紀初開始的第三次工業(yè)革命以航空、汽車、電子、生物、信息、航天等領域技術為主導,徹底改變了人類的生活互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0,第四次浪潮?人類300年以來創(chuàng)造的財富比歷史上7000年的總和還要大數(shù)倍如何進行創(chuàng)新預測變化觀察、預測、感受社會、經(jīng)濟、產(chǎn)品、市場、技術、人口等方面的變化,尋找創(chuàng)新機會,指導我們的創(chuàng)新行動。這是誰說的?它是站在海岸遙望海中已經(jīng)看得見桅桿尖頭了的一只航船,它是立于高山之巔遠看東方已見光芒四射噴薄欲出的一輪朝日,它是躁動于母腹中的快要成熟了的一個嬰兒。創(chuàng)新的7個來源(德魯克)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)(人口的變化)產(chǎn)業(yè)結構和市場結構的改變,出其不意地降臨到每個人身上科學的及非科學的新知識以流程需求為基礎的創(chuàng)新認知、情緒和意義的改變出乎意料的情況——意外成功,意外失敗,意外的外部事件不一致——實際情況與預期之間不一致,或者與原本的狀況不一致社會、人口、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)可能發(fā)生那些變化?人口:全球老年化,中國更甚消費者行為:質(zhì)量—>品牌—>體驗—>參與互聯(lián)網(wǎng):已經(jīng)或正在顛覆眾多傳統(tǒng)行業(yè)免費經(jīng)濟:顛覆性的商業(yè)模式(克里斯.安德森《免費》、《長尾理論》人口重心的變化小米——用戶參與外行做手機4年600億從蘋果公司的喬布斯營造的粉絲文化得到啟發(fā),讓用戶參與設計小米手機和軟件,小米以用戶為導向,每周發(fā)布一個新版MIUI系統(tǒng)回應用戶的建議。小米對粉絲進行專門運營,在全國各地建有粉絲聯(lián)絡站,線上利用微博、微信、BBS論壇等,線下米粉節(jié)、米粉見面會等,與米粉進行全方位互動。第三,小米公司把把粉絲變成“推銷員”、“客服代表”、“品牌宣傳員”,與粉絲真誠交朋友,鑄就了米粉這一忠實的群體。雷布斯語錄:“現(xiàn)在我最大的感受是要順勢而為。大勢是第一位的。臺風來了,豬都會飛起來。你是否會飛不重要,重要的是有臺風?!薄跋M者可能過去關心是否世界第一,今天關注的是你是否好玩。大部分消費者還是在乎事情本身。有理想是好事,但不要把理想掛嘴上當口號,更重要的是實踐。”“40歲的時候,不惑了,看清楚了自己的能力和時勢。戰(zhàn)略是在對的時候做對的事情。做早了,死在半路上,做晚了你追不上。這些把握和拿捏很難的?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)的4次主要創(chuàng)新浪潮1994年5月15日產(chǎn)生中國的第一個網(wǎng)頁《中國之窗》1998-2002年中國互聯(lián)網(wǎng)第一次大創(chuàng)業(yè):搜索、門戶、BBS成為主流2003年,非典成就中國電子商務大發(fā)展2006年,通過淘寶網(wǎng)對網(wǎng)民的廣泛教育,培育了巨大的中國電子商務市場,各種垂直電商創(chuàng)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,只有第一,沒有第二傳統(tǒng)行業(yè):第一名60%,第二名30%,第三名5%網(wǎng)絡行業(yè):第一名95%,第二名5%,第三名0%中國電

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