助理系統(tǒng)管理員職業(yè)能力

助理系統(tǒng)管理員職業(yè)能力崗位名稱：助理系統(tǒng)管理員一、掌握個(gè)人電腦軟硬件的安裝，維護(hù)和管理；模塊描述：掌握基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)，能熟練進(jìn)行電腦主機(jī)及操作系統(tǒng)的基本維護(hù)；模塊要求（目的）：通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以（必須）達(dá)到以下要求：1.桌面操作系統(tǒng)安裝1)掌握Windows7、8、10等桌面系統(tǒng)的硬件安裝性能要求2)掌握Windows7、8、10等桌面系統(tǒng)的安裝方法與步驟3)熟知Linux桌面系統(tǒng)的硬件安裝性能要求4)熟知Linux桌面系統(tǒng)的安裝方法與步驟5)熟知安卓/IOS系統(tǒng)硬件安裝性能要求6)熟知安卓/IOS系統(tǒng)的安裝方法與步驟7)熟知磁盤分區(qū)及文件系統(tǒng)的使用2.Linux系統(tǒng)管理基礎(chǔ)1)安裝Linux2)會(huì)使用桌面應(yīng)用3)掌握bash入門4)能管理用戶和組5)會(huì)管理文件權(quán)限6)會(huì)管理物理存儲(chǔ)7)會(huì)管理邏輯卷8)會(huì)管理raid9)能管理軟件包10)能管理計(jì)劃任務(wù)11)會(huì)使用系統(tǒng)監(jiān)控12)能使用Vim編輯器3.桌面操作系統(tǒng)維護(hù)1)熟知Windows/Linux系統(tǒng)的備份操作2)熟知Windows/Linux系統(tǒng)的還原操作3)熟知桌面終端有線/無線網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置4.常用辦公環(huán)境的搭建與配置1)會(huì)配置操作系統(tǒng)防火墻2)能設(shè)置操作系統(tǒng)VPN撥號(hào)3)會(huì)安裝Office辦公軟件4)會(huì)安裝與使用常用輸入法5)會(huì)安裝常見的郵件客戶端軟件（Outlook、Foxmail等）6)會(huì)安裝Viso繪圖軟件7)會(huì)安裝即使通訊軟件8)會(huì)安裝圖像處理軟件模塊評估要點(diǎn)：1.能熟練安裝windows/linux/ios/安卓等各平臺(tái)桌面操作系統(tǒng)；2.能熟練安裝各種常用辦公軟件；二、能協(xié)助經(jīng)理完成服務(wù)器系統(tǒng)的安裝配置，軟件升級(jí)及補(bǔ)丁安裝；模塊描述：能夠獨(dú)立完成日常簡單的服務(wù)器的基本安裝維護(hù)工作；模塊要求（目的）：通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以（必須）達(dá)到以下要求：1.服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝1)熟練掌握WindowsserVer2003/2008/2012等服務(wù)器系統(tǒng)的硬件安裝性能要求2)熟練掌握WindowsserVer2003/2008/2012等服務(wù)器系統(tǒng)的安裝方法與步驟3)熟知Linux服務(wù)器系統(tǒng)的硬件安裝性能要求4)熟知Linux服務(wù)器系統(tǒng)的安裝方法與步驟5)熟知磁盤分區(qū)及文件系統(tǒng)的使用2.服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù)1)熟知Windows/Linux服務(wù)器系統(tǒng)的備份操作2)熟知Windows/Linux服務(wù)器系統(tǒng)的還原操作3)熟知Windows/Linux服務(wù)器系統(tǒng)的升級(jí)及補(bǔ)丁安裝操作模塊評估要點(diǎn)：1.能熟練完成windows服務(wù)器的安裝備份及還原操作；2.能熟練完成linux服務(wù)器的安裝備份及還原操作；3.能熟練完成linux/windows的軟件升級(jí)及補(bǔ)丁安裝工作；三、在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，能夠使用常見的服務(wù)器（windows）配置及維護(hù)工具；模塊描述：能夠在導(dǎo)師或?qū)I(yè)人員的指導(dǎo)下，對各類windows服務(wù)器進(jìn)行常規(guī)的配置維護(hù)；模塊要求（目的）：通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以（必須）達(dá)到以下要求：能在指導(dǎo)下，完成以下各類型服務(wù)器的配置與管理：1.WEB服務(wù)器的配置與管理1)掌握WEB工作原理及其服務(wù)2)理會(huì)web協(xié)議3)能配置web服務(wù)器（分別基于IP/端口/域名訪問）4)會(huì)配置與訪問虛擬目錄5)會(huì)配置web服務(wù)器訪問權(quán)限6)會(huì)監(jiān)視WEB服務(wù)器的活動(dòng)7)能對WEB服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證及基本診斷測試2.FTP服務(wù)器的配置與管理1)理會(huì)FTP基本概念及工作原理2)掌握FTP服務(wù)的安裝3)能部署基于IP/端口/域名訪問的FTP服務(wù)器4)能部署非隔離用戶FTP服務(wù)器5)能部署基于成員服務(wù)器隔離用戶FTP服務(wù)器6)能部署基于活動(dòng)目錄隔離FTP服務(wù)器7)能配置FTP服務(wù)器權(quán)限8)能配置FTP服務(wù)器用戶磁盤配額9)了解對FTP服務(wù)器的驗(yàn)證測試及故障診斷3.DNS服務(wù)器的配置與管理1)理會(huì)DNS基本概念及原理2)掌握DNS服務(wù)的安裝3)了解各類型（主要/輔助/委派/純高速緩存）DNS服務(wù)器4)會(huì)DNS服務(wù)的備份、刪除、重啟等管理能力5)了解對DNS服務(wù)的驗(yàn)證測試及故障排除4.DHCP服務(wù)器的配置與管理1)理會(huì)DHCP基本概念及工作原理2)熟知DHCP服務(wù)器使用場景3)掌握DHCP服務(wù)器安裝部署4)會(huì)配置DHCP服務(wù)器中繼代理5)能對DHCP服務(wù)器進(jìn)行授權(quán)6)了解對DHCP服務(wù)器的驗(yàn)證測試及故障診斷5.Email郵件服務(wù)器的配置與管理1)掌握電子郵件系統(tǒng)的組成及工作流程2)理會(huì)電子郵件系統(tǒng)的基本概念3)理會(huì)、安裝及部署各類郵件服務(wù)協(xié)議（SMTP/POP3/POP）4)能部署電子郵件服務(wù)系統(tǒng)5)會(huì)部署WinWebMail郵件服務(wù)器6)能用電子郵件客戶端軟件對電子郵件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證測試6.流媒體服務(wù)器的配置與管理1)理會(huì)流媒體基本概念2)理會(huì)并掌握WindowsMediaSerVices服務(wù)安裝3)了解發(fā)布點(diǎn)原理4)能建立點(diǎn)播及廣播發(fā)布點(diǎn)5)了解對流媒體服務(wù)器的驗(yàn)證及故障測試7.終端服務(wù)器的配置與管理1)理會(huì)遠(yuǎn)程桌面概念2)掌握終端服務(wù)器工原理3)理會(huì)終端服務(wù)器基本概念4)掌握終端服務(wù)的安裝、部署及授權(quán)5)能對終端服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證及故障測試模塊評估要點(diǎn)：1.在指導(dǎo)下完成各類型服務(wù)器的基本配置維護(hù)；四、在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，能夠使用常見的服務(wù)器（linux）配置及維護(hù)工具；模塊描述：能夠在導(dǎo)師或?qū)I(yè)人員的指導(dǎo)下，對各類linux服務(wù)進(jìn)行常規(guī)的配置維護(hù)；模塊要求（目的）：通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以（必須）達(dá)到以下要求：1.常用網(wǎng)絡(luò)命令1)掌握ifconfig命令2)掌握ifup與ifdown命令3)掌握ping命令4)掌握使用route命令查看及分析路由表5)掌握dhclient命令6)掌握ip命令7)掌握netstat命令8)掌握nslookup命令2.網(wǎng)絡(luò)基本配置1)了解/etc/sysconfig/network文件2)了解/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-ethX文件3)了解網(wǎng)卡虛擬接口配置文件ifcfg-ethX:Y4)了解/etc/hosts文件5)了解/etc/host.conf文件6)了解/etc/resolV.conf文件7)了解/etc/init.d/network文件8)了解/etc/protocols文件9)了解/etc/serVices文件3.路由管理1)了解管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2)了解簡單局域網(wǎng)組網(wǎng)3)了解基于IP的虛擬局域網(wǎng)（VLan）組網(wǎng)4)了解具備多IP網(wǎng)卡的虛擬局域網(wǎng)組網(wǎng)5)了解管理路由轉(zhuǎn)發(fā)6)了解跨局域網(wǎng)通信7)了解基于IP的VLan間通信8)了解管理靜態(tài)路由9)了解基于靜態(tài)路由的多網(wǎng)段通信10)了解管理動(dòng)態(tài)路由11)了解基于動(dòng)態(tài)路由的多網(wǎng)段通信的配置4.dhcp及中繼代理服務(wù)1)理解dhcp服務(wù)的基本配置原理2)了解dhcp服務(wù)器在局域網(wǎng)中的應(yīng)用3)了解超級(jí)作用域在局域網(wǎng)中的應(yīng)用4)理解dhcp中繼代理服務(wù)的配置原理5)了解dhcp中繼代理服務(wù)在跨網(wǎng)段中的應(yīng)用5.dns服務(wù)1)了解主DNS服務(wù)的配置2)了解輔助DNS服務(wù)的配置3)了解委派DNS服務(wù)的配置4)了解基于根服務(wù)器的緩存DNS服務(wù)的配置5)了解基于轉(zhuǎn)發(fā)的緩存DNS服務(wù)的配置6)了解反向域的主DNS服務(wù)的配置7)了解反向域的輔助DNS服務(wù)的配置8)了解反向域的委派DNS服務(wù)的配置6.web服務(wù)1)了解管理默認(rèn)網(wǎng)站2)了解管理基于IP及端口的虛擬主機(jī)3)了解管理基于DNS的虛擬主機(jī)4)了解管理虛擬目錄及物理目錄5)了解管理用戶認(rèn)證6)了解管理個(gè)人網(wǎng)站7)了解管理HTTPS站點(diǎn)8)了解部署LAMP架構(gòu)7.ftp服務(wù)1)了解用戶類型及認(rèn)證原理2)了解管理默認(rèn)站點(diǎn)3)了解管理基于IP及端口的虛擬主機(jī)4)了解管理FTP虛擬用戶5)了解ftps的部署8.nfs服務(wù)1)了解nfs的基本配置2)了解nfs在局域網(wǎng)服務(wù)器間的應(yīng)用3)了解autofs的應(yīng)用9.samba服務(wù)器1)了解samba的基本配置2)了解samba的匿名共享3)了解samba的用戶認(rèn)證共享4)了解samba的打印機(jī)共享10.防火墻服務(wù)1)理解防火墻的原理2)了解包過濾防火墻3)了解動(dòng)態(tài)NAPT4)了解靜態(tài)NAPT5)了解構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)的防火墻6)了解mangle表的基本配置11.SSH服務(wù)1)了解SSH雙機(jī)建立信任2)了解使用SSH代理上網(wǎng)3)了解SSH遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器12.NTP服務(wù)1)了解架設(shè)時(shí)間服務(wù)器2)了解centos配置時(shí)間同步服務(wù)器3)了解Linux中的時(shí)間服務(wù)器13.代理服務(wù)器1)理解代理服務(wù)器的原理2)了解正向代理3)了解代理的訪問控制4)了解反向代理5)了解透明代理14.郵件服務(wù)器1)理解郵件傳輸協(xié)議的原理2)了解配置發(fā)送郵件3)了解配置接受郵件4)了解郵件客戶端15.ISCSI服務(wù)1)了解ISCSItarget2)了解ISCSIinitiator模塊評估要點(diǎn)：1.在指導(dǎo)下，熟悉linux的各類服務(wù)配置及維護(hù)；五、能初步使用常用的辦公軟件開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)；模塊描述：初步使用常用辦公軟件處理日?；緲I(yè)務(wù)；模塊要求（目的）：通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以（必須）達(dá)到以下要求：1.Word編輯處理1)熟練操作Word的常用工具菜單2)熟練使用Word快速制作日常辦公應(yīng)用類文檔3)會(huì)使用Word進(jìn)行文檔的美化和排版4)在指導(dǎo)下，能使用Word規(guī)范制作商業(yè)文檔5)熟悉與其他工具協(xié)同處理文檔2.Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析1)熟練操作Excel的常用工具菜單2)使用Excel制作日常辦公應(yīng)用類數(shù)據(jù)表格3)使用Excel制作直觀、有效、安全的商業(yè)數(shù)據(jù)表格4)熟悉與其他工具協(xié)同處理文檔5)會(huì)使用Excel進(jìn)行基于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析并發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題3.PPT演示文檔制作1)會(huì)收集符合演示主題的素材2)能梳理演示文稿的邏輯框架3)熟練操作Powerpoint的常用工具菜單4)了解設(shè)計(jì)美觀有吸引力的商業(yè)PPT（文檔母版、基礎(chǔ)排版、圖標(biāo)設(shè)計(jì)等）5)使用PPT進(jìn)行演示文稿的美化設(shè)計(jì)（配色、動(dòng)畫、字體等）6)熟悉與其他工具協(xié)同處理文檔7)能使用PPT演講進(jìn)行技術(shù)交流4.Visio制圖1)熟練操作Visio等工具的常用工具菜單2)能區(qū)分Visio圖標(biāo)的使用場景3)能使用Visio繪制各種基本業(yè)務(wù)圖形（業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)邏輯圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、建筑平面圖等）4)熟悉與其他工具協(xié)同處理文檔5.project項(xiàng)目管理應(yīng)用1)熟練操作Project等工具的常用工具菜單2)在指導(dǎo)下，會(huì)利用WBS方法進(jìn)行工作任務(wù)分解3)會(huì)利用甘特圖進(jìn)行計(jì)劃設(shè)計(jì)4)熟悉與其他工具協(xié)同處理文檔5)會(huì)利用Project進(jìn)行資源規(guī)劃管理6.郵件客戶端應(yīng)用1)會(huì)利用郵件進(jìn)行有效溝通2)會(huì)利用Outlook等發(fā)起討論投票模塊評估要點(diǎn)：1.Word文檔的格式排版及美化；2.制作Excel統(tǒng)計(jì)圖表；3.會(huì)使用PTT進(jìn)行基本演講交流；4.繪制Visio的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；5.用Project編寫基本項(xiàng)目進(jìn)度