2023年物業(yè)管理上半年工作總結(jié)范文（3篇）

2023物業(yè)管理上半年工作總結(jié)范文（3篇）經(jīng)__房地產(chǎn)選聘，我公司對__前期物業(yè)治理，對商業(yè)步行街進(jìn)展前期物業(yè)治理，現(xiàn)將上半年的物業(yè)治理工作進(jìn)展總結(jié)。

一、交樓工作進(jìn)展順當(dāng)

按時(shí)交樓是前期物業(yè)治理工作的重中之重，為確保順當(dāng)向業(yè)主交樓，我公司提前儲藏人員，提前備齊有關(guān)資料，對員工進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)，使大家明確交樓的工作流程。在交樓前期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自坐陣指揮，由于組織得力、人員充分、資料預(yù)備齊全，使交樓工作很順當(dāng)，沒有發(fā)生交叉樓房的現(xiàn)象。

二、積極做好售后修理協(xié)調(diào)工作

樓房售后修理工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我公司本著對貴公司和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對此項(xiàng)工作特別重視，業(yè)主裝修開頭后__和商業(yè)步行街都配備了專業(yè)電工和水工，對業(yè)主反映出的問題馬上派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比方插座沒電、自來水管漏水等問題，馬上派專業(yè)人員進(jìn)展修理，對于缺少燈泡、開關(guān)，漏電愛護(hù)器壞等問題，物業(yè)公司出資購置給業(yè)主安上，對于因改水改電消失的問題，我公司也進(jìn)展了修理，解決水電小問題。

這些小問題由于我公司解決準(zhǔn)時(shí)，既穩(wěn)定了業(yè)主的心情，不影響他們裝修，又避開了業(yè)主去售樓處吵鬧等事情的發(fā)生。我們認(rèn)為，前期物業(yè)治理，作為物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)為開發(fā)商擔(dān)當(dāng)責(zé)任，什么事情全推給開發(fā)商是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也失去了合作的意義。對于樓房及配套設(shè)施存在的問題，積極與有關(guān)單位進(jìn)展聯(lián)系，使問題得到了妥當(dāng)解決，也極大地穩(wěn)定了業(yè)主的心情。

三、做好日常物業(yè)治理效勞

做好秩序維護(hù)工作，保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝，實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次。商業(yè)步行街保安隊(duì)員夜間巡邏時(shí)發(fā)覺意百品嘗家居門沒上鎖，馬上用物業(yè)公司的鎖把門鎖上;前不久，凌晨4時(shí)許發(fā)覺景上家居漏水，馬上實(shí)行有效措施，關(guān)閉自來水閥門，商戶老板特別感動，當(dāng)面致謝。為了表示心愿，兩個(gè)商戶分別給物業(yè)公司贈送了錦旗，這充分表達(dá)了業(yè)主對我們的懇定，時(shí)刻鼓勵(lì)著我公司全體員工為廣闊業(yè)主供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)效勞的`信念和決心。

由于我公司堅(jiān)持業(yè)主至上，效勞第一，秉承人性化治理，親情式效勞的理念，經(jīng)走訪業(yè)主，不管是__還是商業(yè)步行街，業(yè)主滿足率都很高。在今后的工作中，我們將連續(xù)努力，帶著全體員工，為廣闊業(yè)主供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的效勞，以效勞業(yè)主的實(shí)際行動，讓開發(fā)商放心，讓廣闊業(yè)主滿足。

2023最新物業(yè)治理上半年工作總結(jié)范文2

今年上半年__物業(yè)在全體員工齊心協(xié)力下，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部治理：健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制作了各崗位人員公示牌，使治理更加標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)對上半年物業(yè)治理工作加以總結(jié)。

一、效勞工作方面。

進(jìn)展了公共設(shè)施的修繕、養(yǎng)護(hù)：對小區(qū)公共路面損壞的狀況進(jìn)展了修繕對小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進(jìn)展了粉刷;對樓道內(nèi)消防管、設(shè)備房水管及護(hù)欄進(jìn)展了上漆對小區(qū)水泵房設(shè)施故障進(jìn)展了修繕;處理多起樓層漏水糾紛、違建問題疏通多起主管道堵塞的狀況;對小區(qū)的全部機(jī)電設(shè)備進(jìn)展了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)修理試好了全部的消防報(bào)警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng)，對設(shè)施進(jìn)展了修繕、更新;對小區(qū)綠化進(jìn)展了造型、補(bǔ)種及白蟻防治。大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等，使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。

針對地下停車場車量以往的不持卡出入的狀況，對小區(qū)車輛出入治理進(jìn)展了深度整治，立刻實(shí)行措施整理了地下停車場車輛，引導(dǎo)業(yè)主協(xié)作我司安全治理，加強(qiáng)了車輛的治理。上半年未消失車輛狀況;根據(jù)創(chuàng)文資料標(biāo)準(zhǔn)重新分類整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對以前不完善的機(jī)電設(shè)備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，結(jié)合__的實(shí)際狀況，各項(xiàng)工作得到落實(shí)，。

二、仔細(xì)加強(qiáng)內(nèi)部治理，努力做好效勞工作。

加強(qiáng)與員工的溝通，處理好與業(yè)主的關(guān)系，做好員工的思想政治工作，努力提高效勞意識，增加分散力，更好地調(diào)發(fā)動工的積極性。年初，由于各種客觀緣由，治理處人員流淌比擬大，針對這種狀況，治理處除擴(kuò)展聘請渠道，另建立每月培訓(xùn)制度，對新來員工進(jìn)展崗前培訓(xùn)外，平常還組織員工進(jìn)展實(shí)地、實(shí)時(shí)、實(shí)操學(xué)習(xí)，提高思想素養(yǎng)，樹立敬業(yè)精神，嫻熟專業(yè)技能，使在較短時(shí)間內(nèi)投入正常工作，同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部治理使治理工作制度化。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了保安員的內(nèi)部治理。

將各種常用和應(yīng)急電話制作成便民聯(lián)系卡標(biāo)簽到電梯、公共欄，讓業(yè)主得到24小時(shí)的便捷效勞，受到業(yè)主的好評;通過仔細(xì)解決業(yè)主反映的問題，如車房門前亂停放等，解決了長期以來小區(qū)外圍車輛亂停放影響有車庫產(chǎn)權(quán)業(yè)主車量停放、出入的難題。

加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)治理必不行少的環(huán)節(jié)之一，假如缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通，物業(yè)治理工作往往會遇到很多難以想象的困難。上半年，治理處通過__市創(chuàng)立文明城市、小區(qū)的工作，大大加強(qiáng)了與街道辦、居委會、派出所的聯(lián)系，融洽了相互間的關(guān)系，為今后的各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展奠定了根底。

嚴(yán)格掌握各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力降低本錢依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況，治理里處上半年以來主要通過節(jié)省耗損物品，削減人員，積極實(shí)行節(jié)能降耗措施，降低修理費(fèi)用及日常開支費(fèi)用，通過掌握耗損材料，停開局部電表，合理調(diào)控公共照明時(shí)長等，有效地掌握了本錢費(fèi)用、修理費(fèi)和公共水電費(fèi)。

三、存在的問題。

過去的上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，通過治理處全體員工的共同努力，__小區(qū)的工作得以順當(dāng)開展;但許多工作還不夠細(xì)致，與公司領(lǐng)導(dǎo)的期望仍有距離，個(gè)別員工的效勞意識還有待加強(qiáng);今后將正視治理、效勞的缺乏，努力改良，落實(shí)安全保障，明晰小區(qū)定位，突出效勞重點(diǎn)，提升治理、效勞的核心競爭力!

善優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，逐步形成一種氣氛，靠力量、靠勤勞、求得生存進(jìn)展。連續(xù)發(fā)揮治理處團(tuán)隊(duì)凝心聚力的作用，切實(shí)增加全員使命感和責(zé)任感，積極參與公司組織的各項(xiàng)活動，營造__小區(qū)和諧，進(jìn)而做好經(jīng)營、效勞工作。

2023最新物業(yè)治理上半年工作總結(jié)范文3

農(nóng)貿(mào)市場治理是城市治理綜合治理的重要局部，是城市治理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。市場物業(yè)治理中心在20__上半年的工作，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心干部職工的共同努力下，攤位租賃費(fèi)的收取，市場秩序的治理，單位內(nèi)部治理，經(jīng)費(fèi)的挖潛，都做得有條不紊。突出重點(diǎn)，全面開展各項(xiàng)工作。本年度實(shí)現(xiàn)市場設(shè)施出租率達(dá)98%以上，利用率到達(dá)99。5%。同時(shí)，中心還在市場標(biāo)準(zhǔn)化治理、崗位目標(biāo)責(zé)任治理、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)教育、強(qiáng)化隊(duì)伍建立等方面取得了較好的成績。

一、緊緊圍繞年初中心制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào)，促進(jìn)市場持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展。

年初，中心明確了本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)，我們準(zhǔn)時(shí)召開了工作會議，向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)治理詳細(xì)要求。使干部職工明確本年度的工作目標(biāo)，使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們結(jié)合中心工作實(shí)際，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，全面有序地開展工作。

在確保市場穩(wěn)定進(jìn)展的前提下，增加市場經(jīng)營收入是本年度重中之重的工作，千方百計(jì)挖掘各方面潛力，增加市場經(jīng)營收入。因此，今年的市場租賃會議我們實(shí)行早動手、早預(yù)備的方法。先后召開了三次專題會議，明確要求大家要以2022年的續(xù)約為契機(jī)，加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場富強(qiáng)、穩(wěn)定這一主線，深入市場調(diào)查討論，親密關(guān)注業(yè)主的思想和動態(tài)，準(zhǔn)時(shí)答復(fù)業(yè)主提出的問題和反響的實(shí)際困難。租賃前，我們積極走訪市場業(yè)主，向業(yè)主發(fā)征求意見表100余份，走訪40余戶，對其進(jìn)展調(diào)查、摸底，并選了局部業(yè)主代表進(jìn)展面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而把握了第一手資料，同時(shí)結(jié)合市場實(shí)際狀況，制定了切實(shí)可行的市場租賃方案，并成立了由中心領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任明確、目標(biāo)清晰、層層把關(guān)。由于預(yù)備工作充分，市場業(yè)主全部辦理續(xù)租，市場租賃收入也有了肯定幅度的提高。

二、進(jìn)一步改善市場購物環(huán)境，提升市場經(jīng)營檔次。

改善市場購物環(huán)境始終是中心長期抓的一項(xiàng)重要工作之一。并依據(jù)市場業(yè)主的要求，加大對市場設(shè)施的投入，不斷更新市場租賃設(shè)施。南門市場屠宰行業(yè)攤位固定硬化，市場周邊溝道全面疏通，尤為顯著的是北門市場地面重新硬化，全部攤點(diǎn)固定，溝道全面貫穿。新的設(shè)施投入使用后，相繼制定了市場設(shè)施的治理維護(hù)責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用，提高了市場經(jīng)營檔次，為市場的穩(wěn)定進(jìn)展打下了良好的根底。

三、切實(shí)抓好日常經(jīng)營治理工作，全面推行崗位目標(biāo)責(zé)任治理。

為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)日常治理工作，使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序地開展，我們實(shí)行了崗位區(qū)域治理目標(biāo)責(zé)任制，每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、修理、保養(yǎng)，水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向治理”，如消失責(zé)任問題，則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。

在日常治理中，我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好治理、經(jīng)營、效勞的關(guān)系，留意與業(yè)主多溝通，多聯(lián)系，尋常多深入業(yè)主了解他們的經(jīng)營狀況，準(zhǔn)時(shí)幫忙他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，有效拉近與業(yè)主的距離，有利于日常治理工作的開展。在一線工作中，我們號召中心職工仔細(xì)學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟海爾總裁張瑞敏先生的格言：把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)性工作與人性化治理的有機(jī)結(jié)合。

四、切實(shí)加強(qiáng)人民廣場的治理，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)和治理平穩(wěn)、有序。

在去年治理閱歷的總結(jié)下，中心班子成員仔細(xì)謀劃、積極摸索、攻堅(jiān)克難，切實(shí)做到了收費(fèi)和治理兩不誤，并贏得市民的好評。

五、仔細(xì)完成中心制定和主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

中心在做好日常治理工作的根底上，還仔細(xì)籌備、做好其它方面工作。如消防安全治理工作，我們成立了特地小組，由特地責(zé)任人實(shí)行定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施，并與市場業(yè)主簽訂消防責(zé)任書，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并消退隱患，確保市場消防設(shè)施正常運(yùn)行，不出任何問題。此外，我們在市場宣傳、租賃合同治理、水電治理、市場統(tǒng)計(jì)等工作中，也是由詳細(xì)責(zé)任人負(fù)責(zé)治理，根據(jù)各項(xiàng)工作的詳細(xì)規(guī)定和要求，全面落實(shí)好，均取得了較好的成績。

在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也糊涂地看到工作中存在的缺乏和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：

(一)、組織職工對法律、法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)理論等方面的理論學(xué)問學(xué)習(xí)不夠。

(二)、個(gè)別同志的市場經(jīng)營意識較淡薄，只懂得粗暴性的外表治理，而不懂得深層次的經(jīng)營治理，不能正確處理治理、經(jīng)營、效勞的關(guān)系，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展的要求。

(三)、極少數(shù)同志存在大鍋飯思想，即：平均安排主義仍較嚴(yán)峻，思想觀念較陳舊，崗位責(zé)任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進(jìn)心等。

這些工作中的缺乏和薄弱環(huán)節(jié)，