第六章-情緒情感課件

第六章情緒和情感本章要點(diǎn)情緒的概念、功能（了解）情緒的表現(xiàn)形式、情緒教育（理解）挫折的含義（了解）心理沖突的類型（掌握）幾種常見的心理防御機(jī)制（掌握）挫折心理調(diào)試方法（了解）第一節(jié)情緒和情感概述一、情緒和情感的性質(zhì)和功能情緒和情感概念（P118）情緒（emotion）和情感（feeling）：是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。構(gòu)成：主觀體驗(yàn)外部表現(xiàn)（表情）生理喚醒情緒和情感的關(guān)系（1）區(qū)別①需要滿足：情緒是與生理需要相聯(lián)系的體驗(yàn)，是人和動(dòng)物共有的；情感是與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的體驗(yàn)，是人所特有的。②個(gè)體發(fā)展：情緒發(fā)展在先。情感發(fā)展在后。③時(shí)間長短：情緒是短暫的、沖動(dòng)的、不穩(wěn)定的心理體驗(yàn)，情感是穩(wěn)定的、深刻的、持久的心理體驗(yàn)。④外部表現(xiàn)：情緒通過面部、身體動(dòng)作、言語方面表現(xiàn)，情感也以外在形式表現(xiàn)，但多以內(nèi)在體驗(yàn)形式存在，比較含蓄、內(nèi)隱。（2）聯(lián)系①情緒是情感的外在表現(xiàn)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容。②情緒的變化受個(gè)人已經(jīng)形成的社會(huì)情感的制約。情緒和情感的功能（P119）適應(yīng)功能動(dòng)機(jī)功能組織功能信號(hào)功能二、情緒和情感的分類(p125)情緒的分類最基本原始的情緒：喜、怒、哀、懼喜：滿意、愉快、歡樂、狂喜怒：不滿、生氣、激怒、大怒、暴怒哀：遺憾、失望、難過、悲傷、哀痛懼：害怕、恐懼其它情緒是原始情緒的復(fù)合：敵意是憤怒厭惡輕蔑的符合。感慨是喜和悲的復(fù)合。嫉妒是憤怒恐懼與自尊的復(fù)合。情緒狀態(tài)的分類心境：指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)，它具有彌漫性。(憂郁、焦慮、得意等)激情：是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)。意識(shí)狹窄：在激情狀態(tài)下出現(xiàn)的現(xiàn)象，表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)活動(dòng)范圍縮小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力減弱，進(jìn)而使人失去控制，甚至做出一些魯莽的行為或動(dòng)作。應(yīng)激：指人對(duì)某種意外的環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。各種情緒現(xiàn)象的時(shí)間歷程表現(xiàn)象時(shí)間現(xiàn)象時(shí)間表情幾秒—幾分心境幾小時(shí)－幾個(gè)月生理變化幾秒—幾分情緒障礙幾周—幾年自我報(bào)告的情緒幾分—幾小時(shí)人格特質(zhì)幾年—一生資料來源：Oatley＆Jenkins，1996情感的分類道德感：是根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)在評(píng)價(jià)人的思想、意圖和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。理智感：是在智力活動(dòng)過程中，在認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。美感：是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。三、情緒教育了解自我；管理自我；自我激勵(lì)；識(shí)別他人情緒；處理人際關(guān)系。四、不良情緒調(diào)適的方法轉(zhuǎn)移注意力：將注意從引起不良情緒的事件中移開，集中注意于其他事件，避免不良情緒體驗(yàn)；情境調(diào)節(jié)：改變生活環(huán)境和自身形象，通過享受生活使自己振奮；認(rèn)知調(diào)節(jié)：全面分析問題，在自己有不良情緒時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)變思維方式，多看事情積極的一面，用合理觀念代替不合理觀念，從而調(diào)適自己的不良情緒；行為調(diào)節(jié)：通過抑制自己的不良行為來調(diào)適不良情緒；適度宣泄：當(dāng)不良情緒積壓于心時(shí)，可以選擇某種方式將不良情緒發(fā)泄出來，降低不良情緒體驗(yàn)。第二節(jié)心理挫折(一）狹義的挫折（P127）是人們?cè)趶氖掠心康牡幕顒?dòng)中，由于遇到障礙和干擾，使個(gè)人需要不能滿足，動(dòng)機(jī)無法實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應(yīng)。一、挫折的涵義挫折包括三個(gè)方面的涵義：1.挫折情境：需要不能獲得滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情景因素。如考試不及格2.挫折認(rèn)知：即對(duì)挫折情景的知覺、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。（核心）3.挫折反應(yīng)：對(duì)自己的需要不能滿足時(shí)產(chǎn)生的情緒和行為的反應(yīng)。

挫折的反應(yīng)憤怒焦慮沮喪攻擊冷漠幻想退化固執(zhí)挫折的條件達(dá)到目標(biāo)的手段或行動(dòng)

行動(dòng)動(dòng)機(jī).行動(dòng)目標(biāo)

有挫折的情境發(fā)生對(duì)知覺和體驗(yàn)產(chǎn)生---緊張狀態(tài).情緒反應(yīng)對(duì)目標(biāo)受阻有知覺挫折的產(chǎn)生(二)廣義的挫折廣義的挫折除了指需要不能滿足，動(dòng)機(jī)無法實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的沮喪、痛苦、失意等心理反應(yīng)外，還包括：

心理應(yīng)激心理壓力

心理沖突喪失等等心理應(yīng)激：對(duì)外界有害物、威脅、挑戰(zhàn)經(jīng)認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)后，知其將危害個(gè)人的生存和地位時(shí)，所產(chǎn)生的生理、心理和行為反應(yīng)。心理沖突的主要形式雙趨沖突又稱正正沖突，同時(shí)存在兩個(gè)具有同樣吸引力的目標(biāo)，而兩者不可得兼、難以取舍的心態(tài)。：“魚和熊掌不可能兼得”

又稱雙重正負(fù)沖突，指同時(shí)有兩個(gè)目標(biāo)，但兩個(gè)目標(biāo)各有所長、各有所短，使人左顧右盼，難以抉擇的心態(tài)。兩種工作，地位高待遇低,地位低待遇高；雙趨避沖突又稱負(fù)負(fù)沖突，同時(shí)有兩個(gè)不利的事情發(fā)生，兩種都想躲避，但受條件限制，只能避開一種。：“二者必居其一”

雙避沖突又稱正負(fù)沖突，指同一目標(biāo)對(duì)于個(gè)體同時(shí)具有趨近和逃避的心態(tài)。想吃糖又怕胖趨避沖突二、挫折產(chǎn)生的原因挫折主、客觀因素相互作用，相互影響自然因素社會(huì)因素生理因素心理因素客觀因素主觀因素由外界阻礙和限制而形成的挫折情境。指某些隨著大學(xué)生主觀而變化的自身?xiàng)l件。自身心理狀態(tài)不佳是產(chǎn)生挫折感的根源。（一）客觀因素——自然因素1、自然因素：指各種非人為力量所造成的時(shí)空限制。（天災(zāi)、家庭突變、傷殘等）5.12汶川地震四川汶川地震造成69134人遇難，374061人受傷,失蹤17681人,累計(jì)受災(zāi)人數(shù)4616.2165萬人。★印度洋海嘯

：2004年12月26日，造成近30萬人遇難,數(shù)百萬災(zāi)民急需救助★家庭突變：親人突然生病、亡故；父母離異，家庭破裂；父母失業(yè)下崗，經(jīng)濟(jì)困難等等（二）客觀因素——社會(huì)因素2、社會(huì)因素：指社會(huì)生活中人為因素的限制。（人際關(guān)系、學(xué)習(xí)壓力、感情糾葛、經(jīng)濟(jì)困難等等，此外，社會(huì)道德、宗教、法律、風(fēng)俗等也會(huì)對(duì)人進(jìn)行束縛，從而使人不能滿足某種需要。）偶發(fā)事件：例如（戀愛突然告吹；東西丟了或被盜等等）（三）主觀因素——生理因素1、生理因素：指由于生理上的缺陷所帶來的限制。個(gè)體對(duì)所具備的生理?xiàng)l件、人格特征及自身生理缺陷等的認(rèn)知評(píng)價(jià)不足?！锷っ佬g(shù)家★聾子音樂家★IQ40科學(xué)家★為身材、相貌煩惱以平衡的心態(tài)肯定自己、悅納自己、悅納環(huán)境！（四）主觀因素——心理因素2、心理因素：指動(dòng)機(jī)受阻而導(dǎo)致的挫折?！锬繕?biāo)定得太高（認(rèn)知失常）無法實(shí)現(xiàn)★看到他人太成功，而總懷疑自己自信不足（抑郁）★自我期望值與實(shí)際有效行為不匹配?！飫?dòng)機(jī)沖突——挫折的直接心理反應(yīng)人們?cè)馐艽煺垡院?，?huì)產(chǎn)生種種不愉快的情緒反應(yīng)，但為什么沒有馬上被挫折擊垮呢？甚至有的人沒有經(jīng)過任何人的幫助，自己就能克服呢？三、挫折的心理防御機(jī)制（一）含義：一種擺脫痛苦、減輕不安、恢復(fù)情緒、平衡心理的自我保護(hù)機(jī)制，通常稱之為心理防御機(jī)制。它有積極和消極之分。堅(jiān)持表同補(bǔ)償升華（二）積極心理防御機(jī)制表同

指?jìng)€(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中無法獲得成功時(shí)，將自己比擬為某一成功者，或者迎合能滿足自己需要的人，按照他們的希望去支配自己的思想、行動(dòng)，來沖淡自己的挫折感，并以此求得內(nèi)心的滿足。

例如，大學(xué)生常以一些歷史名人、科學(xué)家，或小說中所欣賞的人物、老師甚至同學(xué)作為自己效仿的對(duì)象，建立自己心中的榜樣，并依照榜樣進(jìn)行積極的自我激勵(lì)與自我暗示，用成功代償挫折。補(bǔ)償即當(dāng)個(gè)體行為受挫時(shí)，或因個(gè)人某方面的缺陷而使目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，往往以新的目標(biāo)代替原有目標(biāo)，以其它方面的成功來補(bǔ)償因失敗而喪失的自尊與自信。如某大學(xué)生沒有當(dāng)上班干部，無機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的能力，于是便努力使自己的成績名列前茅。又如，某大學(xué)生戀愛失敗了，便積極參加文體活動(dòng)，用成功來補(bǔ)償失戀的痛苦。升華即用一種比較崇高的具有創(chuàng)造性和建設(shè)性的目標(biāo)代替，借以彌補(bǔ)因受挫而喪失的自尊與自信，減輕痛苦。如一些貌不驚人的大學(xué)生最初在社交活動(dòng)中受到制約，于是他們?cè)趯W(xué)問、個(gè)體思想道德修養(yǎng)上下功夫，學(xué)習(xí)成績出類拔萃，品德優(yōu)秀，為同學(xué)所矚目。幽默個(gè)體在遇到挫折，處境困難或?qū)擂螘r(shí)，用幽默的方式來化解困境，維持自己的心理平衡。如：德國大詩人歌德在公園散步，在一條小徑上恰與曾經(jīng)對(duì)他的作品進(jìn)行過尖銳指責(zé)的批評(píng)家迎面相撞。那位批評(píng)家性情暴躁，看到歌德就很不禮貌的嚷到：“我從不給傻子讓路”。而歌德卻很冷靜而又不失幽默地說：“我正好相反”。說完，笑著站一旁，讓那位批評(píng)家通過。文飾冷漠

逃避投射壓抑求得注意中性自我防御合理化作用

反向（三）中性心理防御機(jī)制壓抑壓抑是指把不愉快的經(jīng)歷和體驗(yàn)壓抑到無意識(shí)中，不去回憶，主動(dòng)遺忘。適度的壓抑有利于情緒的調(diào)整，但長期的壓抑會(huì)導(dǎo)致更強(qiáng)的挫折與心理不適。冷漠遭受挫折以后表現(xiàn)出對(duì)挫折情境漠不關(guān)心或無動(dòng)于衷的態(tài)度及行為。冷漠并非不包含憤怒的情緒成分，只是個(gè)體把憤怒暫時(shí)壓抑，以間接的方式表現(xiàn)出來而已。這種現(xiàn)象表面顯得冷淡退讓，內(nèi)心深處則往往隱藏著很深的痛苦，是一種受壓抑的情緒反應(yīng)。逃避個(gè)體遇到挫折后，往往不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)、正視現(xiàn)實(shí)，而是采取鴕鳥政策，躲開受挫的現(xiàn)實(shí)，放棄原來所追求的目標(biāo)，希望遠(yuǎn)離失敗、挫折。反向人受挫后，把自己一些不符合社會(huì)規(guī)范、不被允許的愿望和行為，以一種截然相反的態(tài)度或行為表現(xiàn)出來，以掩蓋自己的本意，避免或減輕心理的壓力的行為反應(yīng)，稱為反向。例如，一些內(nèi)心自卑感很強(qiáng)的大學(xué)生，往往在同學(xué)中以高傲自大、夸夸其談等自我炫耀方式掩蓋自己內(nèi)心的自卑和孤獨(dú)；有的大學(xué)生對(duì)某異性大學(xué)生非常傾慕．然而由于害怕遭到拒絕而裝出一副不屑一顧的樣子。

反向行為長期運(yùn)用會(huì)從根本上扭曲自我意識(shí)，使動(dòng)機(jī)與行為脫節(jié)，造成心理失常。投射是受挫者把自己內(nèi)心的不被允許的愿望、沖動(dòng)、思想觀念、態(tài)度和行為，轉(zhuǎn)嫁于他人或其他事物上，以擺脫自己內(nèi)心的緊張心理，從而保護(hù)自己，并為自己的行為辯護(hù)。例如，某大學(xué)生上課遲到了，老師批評(píng)他，可是這位大學(xué)生卻這樣回答老師：“我們的班長還在后面！’’以此減輕內(nèi)心緊張和壓力。文飾文飾是指當(dāng)人們的行為未達(dá)到目標(biāo)，或不符合社會(huì)規(guī)范時(shí)，為了減少或免除因挫折而產(chǎn)生的焦慮和痛苦，在外部尋找某種理由或托辭對(duì)自己的行為給予某種“合理”的解釋。文飾有“酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理兩種反應(yīng)方式。如大學(xué)生考試失敗了，就推委說題目太難了；追不到自己心儀的對(duì)象就說其貌不揚(yáng)，不值得追等等合理化阿Q式的精神勝利法。一是酸葡萄心理二是甜檸檬心理逆反（四）消極心理防御機(jī)制攻擊性行為固執(zhí)輕生退化固執(zhí)（固著）當(dāng)個(gè)體一而再、再而三地遭受到同樣的挫折，就會(huì)慢慢失去信心，失去隨機(jī)應(yīng)變的能力，而形成刻板的反應(yīng)方式，固執(zhí)盲目地重復(fù)同樣無效的行為。如某一大學(xué)生多次違反校規(guī)校紀(jì)、晚歸受到批評(píng)，卻固執(zhí)地認(rèn)為自己沒錯(cuò)，屢教不改在大學(xué)生中，固執(zhí)行為往往容易發(fā)生在一些性格內(nèi)向、倔強(qiáng)、看問題片面性的大學(xué)生身上，它往往使人企圖通過重復(fù)無效動(dòng)作以對(duì)抗挫折壓力，對(duì)大學(xué)生的成長極為不利。退化退化，又稱退行。是指當(dāng)個(gè)體受到挫折時(shí)，往往表現(xiàn)出與自己的年齡、身份很不相稱的幼稚行為，或盲目地輕信他人、跟從他人等。如某一女生剛?cè)胄?，參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選失敗了，感到很“委屈”，無法進(jìn)行理智分析和對(duì)待，不吃飯，也不上課，成天蒙頭大睡。逆反用通俗的語言來說就是“你要我朝東我偏朝西”。當(dāng)個(gè)體遭到挫折后，如果不僅是一意孤行，而且對(duì)正確的方面盲目地持反抗、抵制與排斥態(tài)度，這種行為便是逆反。如某大學(xué)生因?yàn)樯险n時(shí)受到教師的批評(píng)，他便采取逃課或不理睬教師的教學(xué)等方式來表現(xiàn)自己的不滿。攻擊指?jìng)€(gè)體在遭受挫折后，在情緒與行動(dòng)上會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)有關(guān)人或物的攻擊性的抵觸反應(yīng)，以消除來自挫折的痛苦。如大學(xué)里發(fā)生的打架斗毆、損害公物等現(xiàn)象。這主要發(fā)生在自控力較差、魯莽的大學(xué)生身上；當(dāng)受到老師批評(píng)時(shí)，把怒氣發(fā)泄到別人或物品上。輕生輕生是受挫者受挫以后表現(xiàn)出的一種極為消極的行為反應(yīng)，也可以看做是受挫后針對(duì)自身的一種典型的特殊的攻擊行為。

四、挫折承受力及培養(yǎng)過去經(jīng)驗(yàn)2挫折頻率3認(rèn)知因素4社會(huì)因素5生理?xiàng)l件1（一）影響挫折承受力的因素（二）挫折承受力的培養(yǎng)

1、適當(dāng)運(yùn)用心理防御機(jī)制

2、正確認(rèn)識(shí)挫折，改變不合理認(rèn)知

3、正確認(rèn)識(shí)自己

4、建立和諧的人際關(guān)系大學(xué)生常見的不合理認(rèn)知有：

追求完美以偏概全自我中心極端思維負(fù)性思維

（一）追求完美。具有此類認(rèn)知方式的人凡事追求盡善盡美，對(duì)事情的了解必須十分完全，什么都必須做得恰到好處，不容許有半點(diǎn)閃失，一旦有些許的失誤，便認(rèn)為全盤皆輸，甚至認(rèn)為自己是個(gè)徹頭徹尾的失敗者。（二）以偏概全。以偏概全猶如盲人摸象，就是指缺乏全面搜集信息與了解情況，僅根據(jù)某個(gè)細(xì)節(jié)或非核心的部分信息便對(duì)自己、他人或某個(gè)事件做總體評(píng)價(jià)、下結(jié)論。（三）自我中心。思考問題、說話、做事都是從“我”出發(fā)，其他人也應(yīng)該以“我”為中心，考慮到“我”的需要和感受。具有這種認(rèn)知的人很主觀，難于理解別人為什么會(huì)有跟自己不同的想法。（四）極端思維。要么全對(duì)，要么全錯(cuò)；要么全好，要么全壞；要么完全成功，要么完全失敗?？傊畬⒁磺薪^對(duì)化，視生活為非黑即白的單色世界，沒有中間地帶。（五）負(fù)性思維（糟糕至極）。具有這種認(rèn)知方式的人，缺乏客觀、對(duì)人對(duì)事缺乏全面地思考和分析，腦海里充斥著各種負(fù)性暗示，對(duì)自己感到消極、悲觀。比如，“我不會(huì)通過這次四級(jí)英語考試”，“沒有人會(huì)真心喜歡我”等。同時(shí)他們會(huì)否認(rèn)任何與這些負(fù)性思維相矛盾的證據(jù)或者觀點(diǎn)，他們會(huì)覺得“那不是真的”。個(gè)案分析：

“我曾經(jīng)發(fā)誓立業(yè)之前不交女友，但她出現(xiàn)，改變了我的信念。我們不僅相愛了，而且我越來越感到離不開她?？墒撬诩彝サ膲毫ο戮尤煌Σ蛔×耍岢龇质?。我無論如何也接受不了這樣殘酷的情變，我堅(jiān)信愛是同生共死的。既然不能同生，我們就相約共死，盡管她不十分情愿。余下的只是時(shí)機(jī)問題了……”他有哪些不合理的認(rèn)知？針對(duì)不合理認(rèn)知應(yīng)該幫助他建立哪些合理認(rèn)知？討論：不合理認(rèn)知1：不該發(fā)生我后悔當(dāng)初瞎了眼“我曾經(jīng)發(fā)誓立業(yè)之前不交女友”“可是她在家庭的壓力下居然挺不住了，提出分手。”合理認(rèn)知：她這件事情錯(cuò)了，還有其他的優(yōu)點(diǎn)，曾經(jīng)有過的一切都是美麗的?；蛘哒J(rèn)為早一點(diǎn)分手是我的慶幸。不合理認(rèn)知2：以偏概全：認(rèn)為愛情是依賴，是生活的全部，所以認(rèn)為“越來越感到離不開她”“愛是同生共死的”合理認(rèn)知：愛情不是依賴而是依戀，愛情需要尊重對(duì)方，愛情不是生活的全部。不合理認(rèn)知3：夸大后果我被甩了，一切都完了“既然不能同生，我們就相約共死”合理認(rèn)知：我失戀了，這個(gè)故事完了，我還有學(xué)業(yè)，等等。1、增強(qiáng)自信

①發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)②肯定自已的能力③培養(yǎng)自已某方面的興趣④發(fā)揮自己的外在美2、調(diào)節(jié)抱負(fù)水平（三）挫折心理調(diào)適要承認(rèn)矛盾，正視沖突，而不能回避矛盾，掩蓋沖突。

認(rèn)知減壓

心理疏導(dǎo)法

自我暗示

呼吸調(diào)節(jié)法

音樂調(diào)節(jié)法

系統(tǒng)脫敏法心理疏導(dǎo)法

如果沒有能力從正面去應(yīng)付挫折，這時(shí)可以運(yùn)用一些心理疏導(dǎo)的方法和技巧。自我暗示

例如：當(dāng)憤怒時(shí)，可在心理不斷地墨念：“一定要鎮(zhèn)靜”或“發(fā)怒只會(huì)使事情變得更糟”或“沖動(dòng)是魔鬼”等每天誰前在心中墨念：“每一天在各方面，我都愈來愈好

”八遍可以將自我暗示提示語寫在自己的日記本、條幅、床頭邊呼吸調(diào)節(jié)法深呼吸練習(xí)：平躺在床上，兩肘彎曲，兩腳分開20——30厘米，腳趾稍向外，背躺直。對(duì)全身緊張區(qū)域進(jìn)行放松。將一手放在腹部，另一手放在胸前。用鼻子慢慢地吸氣，進(jìn)入腹部，放在腹部的手慢慢地升起。然后微笑地用鼻子吸氣，用嘴呼氣，呼氣時(shí)輕輕地、松弛地發(fā)出“呵”聲。做深長緩慢的呼吸時(shí)，把注意力集中