注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理押題練習(xí)試題A卷帶答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理押題練習(xí)試題A卷帶答案

單選題（共50題）1、（2014年真題）甲公司每年最低運(yùn)營資本是1000萬元，但是有5%的可能性需要1500萬元才能維持運(yùn)營。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為510萬元，該公司生存的概率是（）。A.5%B.95%C.小于5%D.大于95%【答案】D2、國內(nèi)電子消費(fèi)產(chǎn)品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開發(fā)的新產(chǎn)品被其供應(yīng)商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向?qū)Ψ教岢隹棺h并準(zhǔn)備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權(quán)行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對(duì)抗D.規(guī)避【答案】C3、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對(duì)待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時(shí)，早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要，經(jīng)驗(yàn)很難模仿，不會(huì)因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時(shí)的時(shí)候，適合晚期進(jìn)入【答案】D4、（2019年真題）專為商業(yè)零售企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)的智信公司于2015年預(yù)測中國的實(shí)體百貨零售業(yè)已進(jìn)入衰退期。該公司作出上述預(yù)測的依據(jù)應(yīng)是（）。A.實(shí)體百貨零售業(yè)投資額增長率曲線的拐點(diǎn)B.實(shí)體百貨零售業(yè)利潤額增長率曲線的拐點(diǎn)C.實(shí)體百貨零售業(yè)工資額增長率曲線的拐點(diǎn)D.實(shí)體百貨零售業(yè)銷售額增長率曲線的拐點(diǎn)【答案】D5、超想公司是一家電腦制造公司。由于電腦產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的利潤率比較高，超想公司為了企業(yè)的長期發(fā)展，成立“1+1專營店”，以自營店的形式銷售電腦。根據(jù)上述信息判斷，超想公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.后向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】D6、一直將“設(shè)計(jì)富有驚世之美的原創(chuàng)作品”視為宗旨的T珠寶品牌制造商，為了能夠優(yōu)先保證再投資的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的長期最大化，只有在沒有現(xiàn)金凈流量為正的項(xiàng)目的時(shí)候才會(huì)支付股利。根據(jù)上述信息判斷，T珠寶品牌制造商采用的股利政策是（）。A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策【答案】D7、亞洲R國H公司推出了一個(gè)名為“東大機(jī)器人”的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的目標(biāo)是通過R國頂級(jí)學(xué)府J大學(xué)的入學(xué)考試。2013年以來，“東大機(jī)器人”每年都參加J大學(xué)的入學(xué)考試，但連續(xù)3年的得分均低于J大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線，H公司于2016年11月正式宣布因項(xiàng)目過于復(fù)雜而最終放棄該項(xiàng)目。根據(jù)上述描述，H公司研發(fā)“東大機(jī)器人”項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D8、2021年，A地區(qū)持續(xù)的降雨形成洪澇災(zāi)害，成長中的蔬菜受洪澇影響而大量減產(chǎn)，損失非常嚴(yán)重。甲公司是A地區(qū)一家蔬菜種植基地，該公司在縣專家組的指導(dǎo)下，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為，雖然洪澇災(zāi)害影響了原有的蔬菜種植，但是未來一段時(shí)間臨近的幾個(gè)大城市的商超蔬菜供應(yīng)會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，于是組織員工盡快恢復(fù)大棚種植，快速實(shí)現(xiàn)新一批蔬菜的下苗種植并成功獲得了臨近商超的大量訂單，收入增加。甲公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。A.戰(zhàn)略性B.二重性C.專業(yè)性D.系統(tǒng)性【答案】B9、甲公司是一家大型餐飲公司，每天從屠宰場采購新鮮肉類，但由于市場需求波動(dòng)較大，有時(shí)候當(dāng)天用不完的肉類需要放入冷庫儲(chǔ)存，而有時(shí)候又因?yàn)閹齑娌蛔銓?dǎo)致缺貨。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購業(yè)務(wù)》，甲公司采購業(yè)務(wù)方面面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐C.采購計(jì)劃安排不合理，市場變化趨勢預(yù)測不準(zhǔn)確，造成庫存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)D.采購驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購物資、資金損失或信用受損【答案】C10、甲公司是一家股份公司，公司董事由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生，此外，需要設(shè)立一定數(shù)量的外部董事。下列人員中可以擔(dān)任公司外部董事的是（）。A.大學(xué)教授B.總經(jīng)理C.財(cái)務(wù)總監(jiān)D.董事會(huì)秘書【答案】A11、2020年2月，深交所向曾經(jīng)的“消防第一股”天廣中茂發(fā)出關(guān)注函，要求其說明子公司中茂園林及中茂生物為公司大股東邱茂國提供違規(guī)擔(dān)保一事。這一違規(guī)行為未經(jīng)股東大會(huì)審議，涉及資金1億元，侵害了其他中小股東的利益。根據(jù)案例信息判斷，天廣中茂大股東侵占中小股東利益的方式是()。A.直接占用資源B.通過關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行利益輸送C.掠奪性融資D.內(nèi)幕交易【答案】A12、豐源公司是一家多年從事制氧設(shè)備出口業(yè)務(wù)的國有企業(yè)。2019年初，面對(duì)國外市場環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風(fēng)險(xiǎn)，該公司開辟了國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)，兩年多來取得良好的業(yè)績。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略B.風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系C.風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)D.風(fēng)險(xiǎn)管理理財(cái)措施【答案】A13、（2017年真題）凌云公司近年來不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)，在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)。審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計(jì)及其他相關(guān)事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，凌云公司的上述做法屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制活動(dòng)C.監(jiān)控D.控制環(huán)境【答案】D14、快速消費(fèi)品企業(yè)需要及時(shí)了解市場需求，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，適宜采?。ǎ?。A.高長型結(jié)構(gòu)B.扁平型結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D.機(jī)械式結(jié)構(gòu)【答案】B15、下列關(guān)于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A16、（2016年真題）文衛(wèi)公司是一家啤酒制造和銷售企業(yè)。2016年年初，公司管理層預(yù)計(jì)該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運(yùn)年，啤酒的銷量將比上年有較大的增長。因此文衛(wèi)決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對(duì)未來需求的增長。文衛(wèi)公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.庫存生產(chǎn)式B.訂單生產(chǎn)式C.資源訂單式D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)式【答案】A17、星光公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略要求，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行檢查。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略檢查的說法中，不正確的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略定期檢查的頻率取決于企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和與之對(duì)應(yīng)的收益情況B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略并不是一成不變的，要隨企業(yè)內(nèi)部情況和外部環(huán)境的變化而調(diào)整C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略要注意整個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的配合D.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略回顧時(shí)應(yīng)該同時(shí)總結(jié)和分析風(fēng)險(xiǎn)管理策略【答案】A18、甲公司是一家傳統(tǒng)燃油汽車生產(chǎn)企業(yè)，隨著環(huán)境保護(hù)呼聲越來越高以及國家政策的支持，燃?xì)馄囋絹碓绞軞g迎，燃?xì)馄嚨呐d起對(duì)于甲公司來說屬于五種競爭力分析中的（）。A.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅B.替代品的替代威脅C.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力D.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭【答案】B19、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)可保持職能制結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)B.當(dāng)專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時(shí)，集權(quán)型結(jié)構(gòu)通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級(jí)D.橫向分工實(shí)質(zhì)上是組織決策權(quán)的分配安排【答案】D20、嘉利啤酒公司經(jīng)過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，其產(chǎn)品的89%是被50%的顧客（重度飲用啤酒者）消費(fèi)掉的，另外50%顧客（輕度飲用啤酒者）的消費(fèi)量只占總消費(fèi)量的11%。該公司據(jù)此推出了吸引重度飲用啤酒者而放棄輕度飲用啤酒者的促銷策略。該公司進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】C21、2012年棉花價(jià)格大幅下降，某以棉花種植為主營業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重，2013年該公司為降低風(fēng)險(xiǎn)，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元/公斤的價(jià)格出售棉花1000噸。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】D22、近年來，G省的白酒產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，保持著較強(qiáng)的盈利能力，該省既有多家全國品牌大企業(yè)，也有諸多地方品牌中小企業(yè)，彼此之間的競爭非常激烈。運(yùn)用鉆石模型理論，分析G省白酒產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢來自（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)【答案】C23、某企業(yè)通過對(duì)某客戶的客戶及銷售狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)有以下特點(diǎn)：購買者大多收入較高同時(shí)在購買產(chǎn)品時(shí)猶豫不決。銷售人員普遍反映，雖然打廣告的成本高，但想要說服顧客嘗試新產(chǎn)品不容易，因此產(chǎn)品的銷量小。由此可以推測，該企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的（）階段。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】A24、麗島同城是一家處于起步期的餐飲企業(yè)，其業(yè)務(wù)主要為通過電話訂購的方式銷售日本特色食品，例如，生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計(jì)分卡來計(jì)量來年的績效。下列選項(xiàng)中，屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度計(jì)量的是（）。A.餐廳營業(yè)額B.客戶關(guān)系維護(hù)C.處理單個(gè)訂單的時(shí)間D.新產(chǎn)品類型的開發(fā)【答案】D25、K珠寶企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場調(diào)研的時(shí)候，針對(duì)顧客的收入進(jìn)行了市場細(xì)分，分析不同收入的人群能接受的價(jià)格水平。K珠寶公司進(jìn)行市場細(xì)分的依據(jù)是（）。A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.人口細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】C26、關(guān)于企業(yè)成長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資B.在尋求資本來源時(shí)應(yīng)盡量尋找風(fēng)險(xiǎn)投資家C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資【答案】A27、公司治理的核心是（）。A.優(yōu)化資源配置B.降低代理成本C.科學(xué)決策D.權(quán)力制衡【答案】C28、J公司是一家財(cái)稅管理咨詢公司，在為W企業(yè)提供咨詢項(xiàng)目期間，為其講解了企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。下列說法中，不正確的是（）。A.在導(dǎo)入期，采用權(quán)益融資是最合適的B.在衰退期，企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最高C.在成長期，企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資D.在成熟期，企業(yè)采取分配率很低的股利分紅政策【答案】D29、納愛斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D30、甲公司在實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，注重加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和員工的法制觀念，嚴(yán)格依法決策、依法辦事、依法監(jiān)督。甲公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制環(huán)境B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.監(jiān)控D.控制活動(dòng)【答案】A31、（2012年真題）甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動(dòng)自行車。在以下4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對(duì)手是（）。A.生產(chǎn)高檔電動(dòng)自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動(dòng)自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動(dòng)自行車的企業(yè)D.屬于同一戰(zhàn)略群組的環(huán)保車生產(chǎn)企業(yè)【答案】B32、近年來國家不斷出臺(tái)鼓勵(lì)、支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策。剛剛畢業(yè)的小王順勢建立了自己的公司，但由于缺乏市場經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其產(chǎn)品市場占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略【答案】B33、麥當(dāng)勞是一個(gè)國際知名品牌，而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者，只需要支付一定加盟費(fèi)，就可以麥當(dāng)勞的名稱從事經(jīng)營活動(dòng)。麥當(dāng)勞這樣的分銷渠道屬于（）。A.零售商B.批發(fā)商C.代理商D.特許經(jīng)營【答案】D34、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，作為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)師資的培訓(xùn)管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了師資管理經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類型為（）。A.競爭性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】B35、（2021年真題）近年來，越來越多的消費(fèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)及時(shí)準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求，承接客戶訂單；發(fā)布新產(chǎn)品信息；建立高效、完善的物流配送和售后服務(wù)平臺(tái)，取得良好的經(jīng)營業(yè)績。上述行為涉及消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)（）。A.與市場營銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素B.與技能相關(guān)的成功關(guān)鍵因素C.與技術(shù)相關(guān)的成功關(guān)鍵因素D.與分銷相關(guān)的成功關(guān)鍵因素【答案】C36、乙公司在評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這體現(xiàn)的是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A37、天元公司主要從事民用滌綸長絲的生產(chǎn)與銷售。下列各項(xiàng)中，不屬于分析該企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的初始信息的是（）。A.主要客戶、供應(yīng)商及競爭對(duì)手的有關(guān)情況B.市場對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求C.國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國家產(chǎn)業(yè)政策D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀【答案】D38、一家外資的日化生產(chǎn)企業(yè)，計(jì)劃收購中國的另一家日化生產(chǎn)企業(yè)，這屬于（）。A.縱向并購B.橫向并購C.多元化并購D.敵意并購【答案】B39、（2019年真題）智達(dá)公司是一家計(jì)算機(jī)制造企業(yè)。為了減少庫存，公司對(duì)生產(chǎn)過程實(shí)施訂單管理。生產(chǎn)部門依據(jù)銷售部門提供的客戶訂購的產(chǎn)品數(shù)量安排檔期生產(chǎn)。智達(dá)公司的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動(dòng)D.可見性【答案】C40、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對(duì)污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時(shí)還對(duì)處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A41、為了有效控制零部件的成本及質(zhì)量，確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步進(jìn)行，甲汽車制造公司推出了向上游延展的新舉措：與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售零部件于一體的乙公司簽訂協(xié)議，此舉整合了甲公司汽車零部件的供應(yīng)環(huán)節(jié)。甲公司運(yùn)用價(jià)值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系D.明確能夠改善與客戶關(guān)系的各類活動(dòng)之間的聯(lián)系【答案】C42、（2018年真題）近年來，國產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢崛起，出貨量迅猛增長，與國際品牌智能手機(jī)在市場上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場基本被國產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場地位。同時(shí)，由于運(yùn)營商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C43、A公司由兩位合伙人甲和乙建立，主要從事私募股權(quán)投資。雙方約定，甲負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)決策，重大事務(wù)則須有甲乙兩人同時(shí)決策。公司目前擁有員工11人，受甲直接指揮。這些員工均屬業(yè)內(nèi)骨干，工作中能夠以一頂三。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A44、在元宵節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，市場對(duì)元宵的需求量就會(huì)大幅增加，而食品企業(yè)也不會(huì)放過這個(gè)銷售黃金時(shí)間，紛紛從品種和價(jià)格上下功夫，提高銷售量。從環(huán)境分析角度看，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素【答案】C45、（2021年真題）藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)各種職能和活動(dòng)，并根據(jù)員工的專長給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D46、為了保證股東利益的最大化，防止經(jīng)營者對(duì)所有者利益的背離。W公司一方面合理地配置所有者和經(jīng)營者之間的權(quán)力和責(zé)任關(guān)系，另一方面借助公司治理結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理。建立起所有者對(duì)經(jīng)營者的一種監(jiān)督與制衡機(jī)制。上述材料體現(xiàn)了（）。A.公司治理基礎(chǔ)設(shè)施B.狹義的公司治理C.廣義的公司治理D.公司外部治理機(jī)制【答案】B47、由于丙公司生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,以其產(chǎn)品為原材料的購買商對(duì)丙公司依賴度極高。根據(jù)以上描述，其體現(xiàn)的權(quán)力來源是（）。A.在管理層次中的地位B.對(duì)資源的控制與交換權(quán)力C.個(gè)人的素質(zhì)和影響D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】B48、創(chuàng)造自我品牌是中國制造業(yè)全球價(jià)值鏈外包體系中金字塔的最高端部分，也是創(chuàng)造利潤最大化的部分。隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的不斷提升，包攬全球PC設(shè)計(jì)制造、手機(jī)組件代工生產(chǎn)訂單的光明集團(tuán)將眼光投向內(nèi)地龐大的品牌市場，為自有品牌產(chǎn)品搭建并打通銷售渠道。2002年年初，光明集團(tuán)推出自有品牌G1，開始進(jìn)攻低價(jià)主板機(jī)市場。但由于出貨量低及質(zhì)量問題，G1主板在市場逐漸銷聲匿跡。2004年，光明集團(tuán)又全面推出自有品牌“光明”，繼續(xù)嘗試進(jìn)入產(chǎn)業(yè)金字塔的頂端，提高產(chǎn)品的附加值。根據(jù)上述信息判斷，光明集團(tuán)計(jì)劃完成企業(yè)升級(jí)中的（）。A.工藝升級(jí)B.產(chǎn)品升級(jí)C.功能升級(jí)D.價(jià)值鏈升級(jí)【答案】D49、（2017年真題）甲公司是一家餐飲外賣公司。該公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進(jìn)行了深入調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，針對(duì)該區(qū)域的客戶制定和實(shí)施了一套促銷方案，取得了良好效果。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.藍(lán)海戰(zhàn)略【答案】C50、在喬布斯時(shí)代，喬布斯認(rèn)為“消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西”，在這一觀點(diǎn)下，喬布斯團(tuán)隊(duì)通過觀念、技術(shù)方面的創(chuàng)新，每次推出蘋果產(chǎn)品時(shí)都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的購買使用。該案例表明的研發(fā)動(dòng)力來源屬于（）。A.技術(shù)推動(dòng)B.需求拉動(dòng)C.跨職能合作D.委托科研機(jī)構(gòu)研發(fā)【答案】A多選題（共30題）1、甲公司服裝事業(yè)部的經(jīng)營持續(xù)嚴(yán)重虧損。2014年初，甲公司決定關(guān)閉服裝事業(yè)部并進(jìn)行清算。消息一傳出，立即引發(fā)了職工的抗議。當(dāng)?shù)卣蠹坠揪吐毠ぱa(bǔ)償和重新安置提出方案。甲公司股東則擔(dān)心其服裝生產(chǎn)線專用性程度高難以對(duì)外出售。甲公司關(guān)閉服裝事業(yè)部碰到的退出障礙有（）。A.固定資產(chǎn)的專用性程度B.退出成本C.感情障礙D.政府和社會(huì)約束【答案】ABCD2、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞，給公司經(jīng)營帶來了嚴(yán)重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結(jié)構(gòu)，以規(guī)范各方的行為。下列關(guān)于公司治理的原則表述正確的有（）。A.董事會(huì)成員和雇員的薪酬方案中的股權(quán)部分應(yīng)得到股東的批準(zhǔn)B.董事會(huì)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵經(jīng)理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票，兩者都賦予投票結(jié)果以同等效力D.公司財(cái)務(wù)和業(yè)績狀況屬于公司應(yīng)當(dāng)披露的重要信息之一【答案】ACD3、下列關(guān)于企業(yè)資源能力分析的價(jià)值鏈分析的說法中，正確的有（）。A.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系只存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部B.價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織的競爭優(yōu)勢的源泉C.支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)事實(shí)上就是企業(yè)的獨(dú)特能力的一部分D.資源分析必須是一個(gè)從資源評(píng)估到對(duì)怎樣使用這些資源的評(píng)估過程【答案】BCD4、2019年7月18日，中鐵建銅冠投資公司厄瓜多爾米拉多銅礦正式建成投產(chǎn)。該公司為了管理米拉多銅礦項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，積極通過期貨市場對(duì)銅進(jìn)行了套期保值。同時(shí)，在2020年4月，該公司就米拉多銅礦運(yùn)營期保險(xiǎn)項(xiàng)目(包括財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)、營業(yè)中斷險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)等一攬子險(xiǎn)種)向中國人保財(cái)險(xiǎn)安徽省分公司投保。根據(jù)上述信息判斷。中鐵建銅冠投資公司對(duì)米拉多銅礦項(xiàng)目采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】BD5、隨著國家各項(xiàng)環(huán)保政策的出臺(tái)，新能源汽車產(chǎn)業(yè)開始興起。但同時(shí)，該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)：新能源汽車的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性；新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善。作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征包括（）。A.技術(shù)的不確定性B.戰(zhàn)略的不確定性C.首次購買者D.成本的迅速變化【答案】ABD6、德嘉公司是一家手機(jī)銷售商，由于該公司控制比較嚴(yán)格，內(nèi)部相關(guān)信息很難被獲取。張三欲了解該公司，因此從外部獲取了一些信息，其中主要包括行業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、具有代表性的財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)回報(bào)率、該公司每個(gè)商店的銷售量等，由此可知張三獲取信息的途徑包括（）。A.財(cái)務(wù)信息B.客戶信息C.內(nèi)部管理指標(biāo)D.管理效率【答案】ABCD7、久實(shí)公司是一家汽車制造企業(yè)，該企業(yè)在對(duì)自身所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，下列分析中，屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有（）。A.政府行為B.國民收入C.失業(yè)率D.出生率【答案】BC8、由于戰(zhàn)略發(fā)展的需要，G公司將實(shí)行戰(zhàn)略變革。李某作為企業(yè)高級(jí)管理層的一員，極力支持正在進(jìn)行的變革。下列各項(xiàng)中，屬于變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟的有（）。A.變革的支持者應(yīng)當(dāng)極力擁護(hù)高級(jí)管理層關(guān)于戰(zhàn)略變革的決策B.指定一個(gè)代理人來掌握變革C.變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持D.變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來，并給與后者必要的支持【答案】ABCD9、價(jià)值鏈分析有助于對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行考察，但是對(duì)于多元化經(jīng)營的公司來說，還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個(gè)整體來考慮。因此，公司戰(zhàn)略能力分析的另一個(gè)重要部分就是對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析，主要方法有（）。A.PEST分析B.波士頓矩陣C.通用矩陣D.SWOT分析【答案】BC10、（2019年真題）近幾年VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）產(chǎn)品的銷售量節(jié)節(jié)攀升，顧客群逐漸擴(kuò)大；不同企業(yè)的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異；消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求不高。從市場角度看，現(xiàn)階段VR行業(yè)的成功關(guān)鍵因素有（）。A.保護(hù)現(xiàn)有市場B.建立商標(biāo)信譽(yù)C.開拓新銷售渠道D.改善企業(yè)形象【答案】BC11、（2019年真題）巨能公司是多家手機(jī)制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項(xiàng)關(guān)于巨能公司與其客戶討價(jià)還價(jià)能力的說法中，正確的有（）。A.巨能公司能夠進(jìn)行前向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)B.巨能公司提供的電池差異化程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C.巨能公司的客戶購買量越大，巨能公司討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)D.巨能公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)【答案】ABD12、（2014年真題）下列各項(xiàng)對(duì)權(quán)力與職權(quán)的概念的理解中，正確的有（）。A.職權(quán)也是權(quán)力的一種類型B.利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會(huì)影響其職權(quán)大小C.榜樣權(quán)和專家權(quán)是個(gè)人素質(zhì)和影響的重要方面D.權(quán)力只沿著企業(yè)的管理層次自上而下【答案】AC13、甲公司是一家玩具制造企業(yè)。每到圣誕節(jié)前，就會(huì)聘用大量兼職員工進(jìn)行加班生產(chǎn)。同時(shí)為宣傳該公司兒童玩具生產(chǎn)的環(huán)保達(dá)標(biāo)，還經(jīng)常組織開放式生產(chǎn)過程參觀。該公司上述做法體現(xiàn)的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略的因素有（）。A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見性【答案】CD14、下列關(guān)于JIT的說法中，正確的有（）。A.僅在需要時(shí)才取得存貨B.一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小C.制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊(duì)的現(xiàn)象D.如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配貨，則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤【答案】ABD15、某企業(yè)集團(tuán)的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標(biāo)市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品【答案】BC16、從事通訊行業(yè)的振華海外子公司H公司并購了當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患腋偁帉?duì)手企業(yè)，共計(jì)支付對(duì)價(jià)10億歐元，其中3億歐元源于中國銀行法蘭克福分行的貸款。并購后，被并購企業(yè)由于涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》被起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ?，?jīng)專家分析敗訴的可能性極大。該事件導(dǎo)致被并購企業(yè)名譽(yù)掃地。H公司雖為解決危機(jī)作出許多努力，仍無力回天。下列關(guān)于該并購行為表述正確的有（）。A.屬于杠桿收購B.遭受了政治風(fēng)險(xiǎn)C.屬于產(chǎn)業(yè)資本并購D.導(dǎo)致并購失敗的主要原因是決策不當(dāng)【答案】CD17、按照價(jià)值鏈理論，下列企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的有（）。A.甲公司對(duì)材料進(jìn)行機(jī)械加工B.乙公司改善人力資源管理C.丙公司加大廣告宣傳D.丁公司聘請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行廣告策劃【答案】AC18、中天公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。該公司致力于比競爭對(duì)手更加快速的響應(yīng)顧客需求，并及時(shí)按約交貨，同時(shí)提高產(chǎn)品合格率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)，降低客戶的手機(jī)使用成本，提高生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)根據(jù)市場需求快速而又低成本的調(diào)整能力。根據(jù)以上信息，中天公司生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略競爭重點(diǎn)包括（）。A.交貨期B.質(zhì)量C.成本D.制造柔性【答案】ABCD19、甲公司是一家國際知名的快餐連鎖企業(yè)。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司戰(zhàn)略分析時(shí)必須關(guān)注的企業(yè)資源有（）。A.自動(dòng)化生產(chǎn)線B.獨(dú)特的企業(yè)文化C.組織成員向組織提供的決策能力D.作為商業(yè)秘密保管的食品配方【答案】ABCD20、（2013年真題）甲集團(tuán)的經(jīng)營范圍涉及網(wǎng)絡(luò)游戲、醫(yī)藥保健。最近該集團(tuán)宣布進(jìn)軍電子金融領(lǐng)域。由此可見，甲集團(tuán)的公司戰(zhàn)略層次包括（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】ABD21、S公司是一家電子工業(yè)企業(yè)，其中A產(chǎn)品的市場份額達(dá)到了17%，該產(chǎn)品市場上最大競爭對(duì)手的市場份額為15%，通過各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析表明A產(chǎn)品的市場增長率為7%，假設(shè)以10%作為市場增長率高低的界限。據(jù)此判斷，下列各項(xiàng)中符合A產(chǎn)品在波士頓矩陣中所屬業(yè)務(wù)特征的有（）。A.業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場中B.業(yè)務(wù)處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額C.可以為企業(yè)提供大量資金D.企業(yè)資源的主要消費(fèi)者，需要大量投資【答案】AC22、東華公司是全國最大的建筑材料供應(yīng)商，下列各項(xiàng)中會(huì)降低東華公司討價(jià)還價(jià)能力的有（）。A.近年來，東華公司采購人員素質(zhì)下降B.東華公司具有前向一體化的條件C.東華公司80%的材料供應(yīng)給少數(shù)的幾個(gè)大客戶D.市場上存在著多家相同建筑材料的供應(yīng)商【答案】ACD23、A公司是一家玻璃瓶飲料生產(chǎn)企業(yè)。2021年初，A公司的經(jīng)營開始走下坡路，不得不實(shí)施“瘦身”計(jì)劃。A公司決定將貸款轉(zhuǎn)換成普通股、加強(qiáng)銷售攻勢、調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子。這些防御措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略方式有（）。A.機(jī)制變革B.削減成本戰(zhàn)略C.調(diào)整營銷策略D.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略【答案】ACD24、天際公司是國內(nèi)一家從事影視制作、發(fā)行的影業(yè)集團(tuán)。2016年，天際公司以35億美元橫向收購M國傳奇影業(yè)。傳奇影業(yè)是M國著名的影視制作企業(yè)，曾出品了一系列具有全球影響力的大片，在全球累計(jì)獲得超過120億美元的票房，擁有精良的影視制作團(tuán)隊(duì)，旗下簽約的國際一流影視演員高達(dá)幾十位。天際公司董事長表示，并購傳奇影業(yè)可以提高公司在M國電影市場上的影響力和話語權(quán)，為公司創(chuàng)造更多的市場機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的高速增長。天際公司并購M國傳奇影業(yè)的動(dòng)機(jī)有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AD25、川映集團(tuán)是一家實(shí)行多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營床上用品、旅行社服務(wù)、堅(jiān)果和家用小電器等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，近期集團(tuán)要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)作出分析判斷，以確定下一步采取的措施。依據(jù)波士頓矩陣基本原理，下列各項(xiàng)對(duì)業(yè)務(wù)定位正確的有（）。A.床上用品因其使用更換周期長的緣故，市場增長率較低，川映集團(tuán)也因此減少了床上用品的資源投入，導(dǎo)致其競爭力進(jìn)一步降低，該業(yè)務(wù)屬于瘦狗業(yè)務(wù)B.近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展階段，川映集團(tuán)專門提供出境游服務(wù)的甲旅行社，因服務(wù)周到完善深得消費(fèi)者喜愛，市場份額名列前茅，旅行社業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)C.近年來隨著生活水平提高，國人越來越重視健康，堅(jiān)果因富含多種營養(yǎng)被國人所推崇，集團(tuán)堅(jiān)果多從新疆等源產(chǎn)地直供，競爭優(yōu)勢非常明顯，該業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)D.國內(nèi)小家電市場處于低速增長的成熟階段，但是川映集團(tuán)的小家電因重視技術(shù)開發(fā)，獲得國內(nèi)多項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，深受消費(fèi)者喜愛，小家電業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)【答案】ABD26、為了應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，長河公司最近召開了一次董事會(huì)會(huì)議，重點(diǎn)討論了戰(zhàn)略管理在企業(yè)中的作用。下列關(guān)于戰(zhàn)略管理的表述中，正確的有（）。A.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)和實(shí)施B.戰(zhàn)略管理的對(duì)象不僅包括具體職能，還包括統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)職能的競爭戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略管理的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和管理D.戰(zhàn)略管理的目的是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件來制定并實(shí)施戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略方案，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】ABC27、（2018年真題）平昌制冷設(shè)備公司在對(duì)某客戶提供個(gè)性化定制產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，因缺乏設(shè)計(jì)、制造經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到客戶的特殊需求，遭到該客戶索賠。根據(jù)上述信息，平昌制冷設(shè)備公司遇到的風(fēng)險(xiǎn)類型有（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD28、甲公司是一家自來水企業(yè)，目前的經(jīng)營狀況良好，企業(yè)管理層相對(duì)比較保守，打算在目前的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件下進(jìn)行經(jīng)營，甲公司目前采用的這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)有（）。A.外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，會(huì)使企業(yè)陷入困境B.增加資源重新配置和組合的成本C.降低企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性和適應(yīng)性D.風(fēng)險(xiǎn)非常大【答案】AC29、下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)采購環(huán)節(jié)內(nèi)部控制措施的表述中，錯(cuò)誤的有（）。A.不得安排同一機(jī)構(gòu)辦理采購業(yè)務(wù)的全過程B.對(duì)于超預(yù)算和預(yù)算外采購項(xiàng)目，應(yīng)先辦理請(qǐng)購手續(xù)，再履行預(yù)算調(diào)整程序C.大宗采購應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場行情制定最高采購限價(jià)，并對(duì)最高采購限價(jià)適時(shí)調(diào)整D.一般物資或勞務(wù)的采購可以采用詢價(jià)或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議【答案】ABC30、甲公司是一家新能源客車制造商，其客車空調(diào)系統(tǒng)所采用的變頻臥式渦旋壓縮機(jī)長期從一家壓縮機(jī)公司購買。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.便于信息的保密B.能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù)D.能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系【答案】ABD大題（共10題）一、（2020年真題)2003年，從國內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開始以“眼鏡肉店”老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場賣豬肉，成為倍受關(guān)注的“最有文化的豬肉佬”。多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn)，他從來不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑，一天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經(jīng)營豬肉生意的本校校友張生相識(shí)。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)椤皣鴥?nèi)名牌大學(xué)”和“豬肉”名號(hào)，引起眾人關(guān)注。張生和李軒開始聯(lián)手打造“特號(hào)土豬”的豬肉品牌，他們自己養(yǎng)豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)，豬場里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂，他們認(rèn)為豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長得又肥又壯，肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美?！疤靥?hào)土豬”公司日益發(fā)展壯大，從2010年5月開始，李軒和張生憑著自己多年經(jīng)營豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W校”，培養(yǎng)目標(biāo)是“通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才”。“特號(hào)土豬”公司每年都會(huì)招聘應(yīng)屆大學(xué)生，經(jīng)過“屠夫?qū)W校”40天培訓(xùn)，再派往各店鋪工作。2015年，“特號(hào)土豬”銷量超過10億元，成為國內(nèi)土豬肉第一品牌。2016年，在互聯(lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，“特號(hào)土豬”登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的“互聯(lián)網(wǎng)＋”豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，“特號(hào)土豬”品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓。2019年，“特號(hào)土豬”品牌連鎖店開到全國20多個(gè)城市，共有2000多家門店。十幾年來，李軒和張生專心致志，將“特號(hào)土豬”高端品牌做到極致。要求：簡要分析李軒和張生在零散產(chǎn)業(yè)——豬肉經(jīng)營中是如何實(shí)施三種基本競爭戰(zhàn)略的?！敬鸢浮浚?）克服零散——獲得成本優(yōu)勢。①連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營?！皬埳?007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店”；“2019年，‘特號(hào)土豬’品牌連鎖店開到全國20多個(gè)城市，共有2000多家門店”。②技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)大潮引領(lǐng)下，‘特號(hào)土豬’登陸國內(nèi)最大電商平臺(tái)，成為第一個(gè)面向大眾消費(fèi)者的‘互聯(lián)網(wǎng)＋’豬肉品牌。線上與線下同時(shí)發(fā)力，‘特號(hào)土豬’品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)展，銷量也更上一層樓”；“開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W?！?，培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。（2）增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。“把賣豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn)，他從來不賣注水肉，品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠信經(jīng)營的口碑”；“他們自己養(yǎng)豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬品種；豬場采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)，豬場里設(shè)有音響，專門給豬聽音樂。他們認(rèn)為豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長得又肥又壯，肉質(zhì)也會(huì)更加鮮美”；“開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的‘屠夫?qū)W校’，培養(yǎng)目標(biāo)是‘通曉整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程的高素質(zhì)創(chuàng)新性人才’”。（3）專門化——目標(biāo)集聚?！笆畮啄陙?，李軒和張生專心致志，將‘特號(hào)土豬’高端品牌做到極致”。二、甲公司主要為全球的通信運(yùn)營商和通訊設(shè)備制造商提供機(jī)房、機(jī)柜和配線架等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品基本構(gòu)成了該企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，也是其收入和利潤的主要來源。由于一直采用傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，后因其主營業(yè)務(wù)的各類產(chǎn)品線除了客戶相類似以外，在研發(fā)、制造等方面存在著較大的差異性，這就導(dǎo)致內(nèi)部管理的差異性加大，對(duì)于同一個(gè)職能部門的要求也比較高，再加上人員能力欠缺，導(dǎo)致內(nèi)部管理的責(zé)任不清，效率極其低下。為了解決存在的這些問題，該企業(yè)推進(jìn)了以產(chǎn)品線總監(jiān)為主的組織結(jié)構(gòu)變革。即除業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的光電和綜合布線等單獨(dú)設(shè)立的事業(yè)部，其他主營業(yè)務(wù)按照產(chǎn)品線總監(jiān)的方式進(jìn)行變革。希望產(chǎn)品線總監(jiān)可以對(duì)產(chǎn)品的市場分析、市場定位、銷售政策等方面全面負(fù)責(zé)，打通產(chǎn)品線，確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長的。另外，在研發(fā)、銷售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作。這種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對(duì)最終產(chǎn)品線的增長和盈利負(fù)責(zé)，要打通不同職能之間的壁壘，減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，也希望在研發(fā)、銷售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享。但是在實(shí)際推進(jìn)過程中，卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大，運(yùn)營效率低下等現(xiàn)象，特別是由于產(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者，而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷售的都是公司副總經(jīng)理，再加上各部門負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無實(shí)，難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)的作用。要求：（1）簡要分析甲公司的組織結(jié)構(gòu)類型；（2）簡要分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。【答案】（1）甲公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)?！爱a(chǎn)品線總監(jiān)可以對(duì)產(chǎn)品的市場分析、市場定位、銷售政策等方面全面負(fù)責(zé)，打通產(chǎn)品線，確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長的”“在研發(fā)、銷售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作”。（2）優(yōu)點(diǎn)：①由于項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系更緊密，因而能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來，從而激發(fā)其成功的動(dòng)力?！斑@種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對(duì)最終產(chǎn)品線的增長和盈利負(fù)責(zé)，要打通不同職能之間的壁壘，減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生”。②實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融?！霸谘邪l(fā)、銷售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享”。缺點(diǎn)：①可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰，并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突。“在實(shí)際推進(jìn)過程中，卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大，運(yùn)營效率低下等現(xiàn)象”。②雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突?！坝捎诋a(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者，而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷售的都是公司副總經(jīng)理，再加上各部門負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無實(shí)，難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)作用”。三、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時(shí)日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會(huì)遇到競爭對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對(duì)口腔健康日益重視，而當(dāng)時(shí)市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個(gè)獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價(jià)值、高價(jià)格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個(gè)牙膏行業(yè)價(jià)格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價(jià)都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個(gè)市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點(diǎn)。要求：（1）簡要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段；（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個(gè)檔次，對(duì)2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)的依據(jù)；②春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭。“價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段”“國際巨頭們……的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和。“整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會(huì)遇到競爭對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱?dāng)時(shí)市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時(shí)，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價(jià)格水平”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個(gè)檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價(jià)格水平低的群組：清雅公司、藍(lán)天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價(jià)格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用進(jìn)行分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動(dòng)，是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間以及各群組內(nèi)部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴(kuò)大市場份額，都會(huì)遇到競爭對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對(duì)于第一群組的國際巨頭們來說，進(jìn)入第二群組移動(dòng)障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進(jìn)入第三群組。對(duì)國際巨頭而言，這一移動(dòng)障礙也不高?！皣H巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場四、資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)?！敖鹌焚|(zhì)、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機(jī)輝煌時(shí)期的最好見證。這家國產(chǎn)手機(jī)老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時(shí)間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價(jià)上，經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。資料二近年來，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機(jī)市場依然潛力巨大。2018年11月28日上午，金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會(huì)議。會(huì)議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，金立的總負(fù)債約為202億元，而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元（賬面價(jià)值約26億元，估值76億元）。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對(duì)于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價(jià)值大大減低。因此，他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時(shí)，也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔(dān)任公司董事長的金立董事長兼總經(jīng)理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對(duì)象中。因此，不少供應(yīng)商懷疑，在這個(gè)過程中，金立管理層在正式申請(qǐng)破產(chǎn)，甚至于財(cái)產(chǎn)凍結(jié)之前，就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務(wù)”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn)，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個(gè)史無前例的舉動(dòng)。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流，但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新，并不能帶來預(yù)期中的質(zhì)變，金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為，主打商務(wù)、安全；中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO，主打時(shí)尚。兩個(gè)都想學(xué)，兩手都想抓，結(jié)果都沒學(xué)到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財(cái)大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個(gè)尷尬的事實(shí)是，消費(fèi)者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬部，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺(tái)，相差甚遠(yuǎn)。2016～2017年，金立營銷費(fèi)用投入60多億元，對(duì)金立資金鏈造成很大影響，導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過度營銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一。在沒有銷量支撐的時(shí)候，這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入，注定是資源浪費(fèi)。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機(jī)，反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7.1億元競拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號(hào)為7102-0248用地的使用權(quán)。一年后的11月，金立大廈動(dòng)工，這座占地5776.77平方米，高23層的大廈，整體投入12.36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3%的股權(quán)。在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行9.30%的股份，還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地，這一系列的動(dòng)作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財(cái)務(wù)壓力越來越大，卻又難以抽身，一時(shí)間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對(duì)破產(chǎn)重組的困境。要求：（1）運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析；【答案】（1）運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析：①優(yōu)勢（S）?！案采w了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時(shí)間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”。②劣勢（W）?！爸钡浇裉?，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定”。③機(jī)會(huì)（O）?！坝脩粜枨蟛⑽疵黠@減弱，中低端手機(jī)市場依然潛力巨大”。④威脅（T）?！跋噍^于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難”。（2）從市場細(xì)分角度分析，金立按照地理細(xì)分，把三四線城市作為目標(biāo)市場?！皯{借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利”。從設(shè)計(jì)市場營銷組合角度分析，金立公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略。“金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時(shí)間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”“2017年11月底，金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品”。②促銷策略。“近幾年，金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是‘大手筆’，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略?！敖鹆⒃谶^去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)”。④價(jià)格策略。“在產(chǎn)品定價(jià)上，經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本”。（3）金立公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略?！敖鹆⒏鼰嶂杂诓季纸鹑?、地產(chǎn)領(lǐng)域”。實(shí)施多元化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)：①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?！叭绱她嫶蟮闹刭Y產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財(cái)務(wù)壓力越來越大”。五、近年來，由于食品安全問題的出現(xiàn)以及國家安全政策的出臺(tái)，導(dǎo)致乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯。國家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)。乳制品行業(yè)并購重組愈演愈烈，行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。國外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快。雖然牛乳具有豐富的營養(yǎng)價(jià)值、保健等功能，但是由于其成本較高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品。對(duì)于乳制品的上游，直接的供應(yīng)方主要是奶源基地。我國當(dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)。為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。乳制品的最終購買者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降。N乳業(yè)公司主營業(yè)務(wù)為乳制品及含乳飲料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品主要包括低溫鮮牛奶、低溫酸奶、低溫調(diào)制乳、低溫乳飲料等。2017年10月，N公司采購部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶牛基地的奶源，未報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)保。2018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭。要求：（1）運(yùn)用五力模型針對(duì)我國乳制品行業(yè)進(jìn)行分析。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，簡要分析N公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中所需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。一方面，“國外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快”，表明潛在進(jìn)入者威脅較高。另一方面，“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶牛基地，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，表明現(xiàn)有企業(yè)控制了關(guān)鍵資源；“國家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)”，表明政府政策使得現(xiàn)有企業(yè)具有市場優(yōu)勢，形成較高的進(jìn)入障礙。②替代品的替代威脅高。“由于牛乳成本較高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國傳統(tǒng)飲品”。③供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低?！拔覈?dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)”表明上游奶源供應(yīng)者集中度低；“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”表明乳制品企業(yè)實(shí)行了后向一體化，導(dǎo)致供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低。④購買者討價(jià)還價(jià)的能力強(qiáng)?！爱a(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”；“乳制品的最終購買者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈?！叭槠樊a(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”。（2）①對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐。“未報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)?！?。②對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。“2018年8月，W公司經(jīng)營陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭”。③擔(dān)保過程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損。“N公司采購部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶?；氐哪淘矗訬公司的名義為W公司1000萬元銀行貸款提供了擔(dān)?！薄Ａ?、輕妍是一家專業(yè)化妝品網(wǎng)站，作為中國電商界的黑馬，輕妍僅用三年時(shí)間，就完成單月銷售額從10萬到6億元的突破。2010年輕妍正式在紐交所掛牌，開盤便上漲32.43%，當(dāng)年8月份，其股價(jià)達(dá)到了39.45美元的歷史最高值，總市值30億美元。2018年10月，輕妍CEO提出私有化方案，包括CEO在內(nèi)的三名大股東將以4美元的價(jià)格對(duì)輕妍進(jìn)行私有化，但是4美元的收購價(jià)格還不及發(fā)行價(jià)的三分之一，這意味著擁有90%投票權(quán)的大股東僅用3億元美元左右的成本就可以將中小股東的股份收回。這遭到了中小股東的激烈反對(duì)，首次私有化以失敗告終。同時(shí)股東強(qiáng)調(diào)，輕妍公司最近一次的業(yè)績發(fā)布是2018年4月發(fā)布的2017年年報(bào)，2018年到目前為止尚未發(fā)布財(cái)務(wù)業(yè)績。同年，輕妍陷入售假風(fēng)波。媒體獨(dú)家報(bào)道了輕妍供應(yīng)商通過多個(gè)電商平臺(tái)銷售假冒服裝和手表，并因此遭到了八家美律所起訴。雖然一眾電商同被波及，但輕妍卻成為遭受打擊最嚴(yán)重的。根據(jù)消協(xié)官網(wǎng)顯示，消協(xié)2018年在輕妍購買12種比較試驗(yàn)樣品，其中有7種不達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)率為58.3%。2017年，輕妍開始涉足其他產(chǎn)業(yè)，成立小鹿咖啡，將2010年在美IPO籌集的3億美元中的款項(xiàng)，用于投資小鹿咖啡，并在短短40天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行11筆融資，近35家機(jī)構(gòu)入局，CEO還發(fā)起了利率高達(dá)15%的民間集資，融資金額達(dá)12億元人民幣。短期看來，中國咖啡剛需市場偏小、用戶留存率較低等自身管理問題令小鹿咖啡無法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，但輕妍公司仍執(zhí)著于多方融資進(jìn)行燒錢營銷。2017年起步的咖啡公司，打著互聯(lián)網(wǎng)新零售的概念，通過快速燒錢，便宜咖啡，外賣模式，優(yōu)惠模式，成了一個(gè)成長極快的獨(dú)角獸。而且在2018年和2019年總虧損20多億的情況下依然能夠上市。2020年年初，某做空機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告做空小鹿咖啡，直指其商業(yè)模式的漏洞，該做空?qǐng)?bào)告引起了負(fù)責(zé)小鹿咖啡審計(jì)工作的安華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的警覺，安華指派了多達(dá)十幾人的反舞弊團(tuán)隊(duì)介入，發(fā)現(xiàn)了小鹿咖啡在2019年2至4季度通過虛假交易虛增了收入、成本及費(fèi)用。安華就此發(fā)現(xiàn)向小鹿咖啡審計(jì)委員會(huì)作出了匯報(bào)。4月份小鹿咖啡自爆財(cái)務(wù)造假。5月15日小鹿咖啡收到退市通知后，曾要求舉行聽證會(huì)，希望撤銷退市決定，但由于未能及時(shí)發(fā)布2019年度財(cái)報(bào)，公司最后決定接受退市的安排。退市后，小鹿咖啡將面臨行政處罰、刑事制裁及投資者集體訴訟等。（1）簡要分析輕妍公司在公司治理中存在的問題。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)——資金活動(dòng)》，簡要分析小鹿咖啡資金活動(dòng)中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。（3）簡要分析小鹿咖啡公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況?！敬鸢浮浚?）①經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部控制人”問題。內(nèi)部人控制中的“信息披露不完整，不及時(shí)?！巴瑫r(shí)股東強(qiáng)調(diào)，輕妍公司最近一次的2018年4月發(fā)布的2017年年報(bào)，2018年到目前為止尚未發(fā)布財(cái)務(wù)業(yè)績”。②終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題。“2018年10月，輕妍CEO提出私有化方案，包括CEO在內(nèi)的三名大股東將以4美元的價(jià)格對(duì)輕妍進(jìn)行私有化，但是4美元的收購價(jià)格還不及發(fā)行價(jià)的三分之一，這意味著擁有90%投票權(quán)的大股東僅用3億元美元左右的成本就可以將中小股東的股份收回。”(3分）（2）①籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機(jī)?！坝诖送瑫r(shí)2017年，輕妍開始涉足其他產(chǎn)業(yè)，成立小鹿咖啡，將2010年在美IPO籌集的3億美元中的款項(xiàng)，用于投資小鹿咖啡，并在短短40天時(shí)間內(nèi)進(jìn)行11筆融資，近35家機(jī)構(gòu)入局，CEO還發(fā)起了利率高達(dá)15%的民間集資，融資金額12億元人民幣”。②投資決策失誤，引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下?！岸唐诳磥?，中國咖啡剛需市場偏小、用戶留存率較低等自身管理問題令小鹿咖啡無法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，但小鹿咖啡仍執(zhí)著于多方融資進(jìn)行燒錢營銷?！?；“2017年起步的咖啡公司，打著互聯(lián)網(wǎng)新零售的概念，通過快速燒錢，便宜咖啡，外賣模式，優(yōu)惠模式，成了一個(gè)成長極快的獨(dú)角獸。而且在2018年和2019年總虧損20多億的情況下依然能夠上市”。（2分）（3）①信息披露制度。“同時(shí)股東強(qiáng)調(diào)，輕妍公司最近一次的2018年4月發(fā)布的2017年年報(bào)，2018年到目前為止尚未發(fā)布財(cái)務(wù)業(yè)績?！?；“5月15日小鹿咖啡收到退市通知后，曾要求舉行聽證會(huì)，希望撤銷退市決定，但由于未能及時(shí)發(fā)布2019年度財(cái)報(bào)，公司最后決定接受退市的安排?！北砻餍畔⑴恫患皶r(shí)，未發(fā)揮信息披露在公司治理中的作用。②中介機(jī)構(gòu)?！?020年年初，某做空機(jī)構(gòu)發(fā)布報(bào)告做空小鹿咖啡，直指其商業(yè)模式的漏洞，該做空?qǐng)?bào)告引起了負(fù)責(zé)小鹿咖啡審計(jì)工作的安華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的警覺，安華指派了多達(dá)十幾人的反舞弊團(tuán)隊(duì)介入，發(fā)現(xiàn)了小鹿咖啡在2019年2至4季度通過虛假交易虛增了收入、成本及費(fèi)用。安華就此發(fā)現(xiàn)向小鹿咖啡審計(jì)委員會(huì)作出了匯報(bào)?！北砻髦薪闄C(jī)構(gòu)發(fā)揮了在公司治理中的正向作用。③政府監(jiān)管?！巴耸泻?，小鹿咖啡將面臨行政處罰、刑事制裁及投資者集體訴訟等?！北砻髡O(jiān)管發(fā)揮了在公司治理中的正向作用。(3分）七、在C國，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時(shí)尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時(shí)尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國國內(nèi)老品牌，通過模仿國際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過價(jià)格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴(kuò)大市場份額實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求。近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路。因?yàn)槟壳癈國國內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，而消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高。要求：1.運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；2.簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位；3.根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時(shí)尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時(shí)尚性中等的群組，包括英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時(shí)尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位在差異化。“設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求高端的顧客體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位”。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領(lǐng)先?！捌渫庥^和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過價(jià)格戰(zhàn)和廣告攻勢，不斷擴(kuò)大市場份額，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益”。一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領(lǐng)先?！捌洚a(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對(duì)競爭的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。④可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！坝捎赥公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對(duì)戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動(dòng)障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)的了解，專家建議“國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路，因?yàn)槟壳癈國國內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時(shí)尚性中等的群組移動(dòng)，這是一片藍(lán)海。八、（2017年真題）近年來，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風(fēng)俗民情和歷史脈絡(luò)而對(duì)游客產(chǎn)生了越來越強(qiáng)的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價(jià)的兜售、毫無地方特色的“農(nóng)家樂”的旅游攬客，忽視了其特有的文化內(nèi)涵；對(duì)少數(shù)成功案例盲目效仿，對(duì)周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對(duì)比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺(tái)，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受。因?yàn)閷⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛?！叭宋锷剿痹谶\(yùn)營上也有獨(dú)到之處。劇組聘請(qǐng)了幾百名演員，他們幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練，以前也是從未登臺(tái)演出過。對(duì)于以體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袂槊耧L(fēng)為主的“人物山水”來說，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟(jì)利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩?yīng)。除此之外，大量游客因?yàn)橛^賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_發(fā)的新景點(diǎn)，讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海