管理學(xué)基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：061047課程類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)必修課適用專(zhuān)業(yè)：經(jīng)管類(lèi)各專(zhuān)業(yè)授課單位：經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)分：4學(xué)時(shí):72編寫(xiě)執(zhí)筆人及編寫(xiě)日期：王栓軍審定負(fù)責(zé)人及審定日期：王栓軍一、課程定位1、課程在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)中的定位及作用《管理學(xué)基礎(chǔ)》是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程，從第一學(xué)期開(kāi)始，直接為培養(yǎng)學(xué)生的管理能力服務(wù)；同時(shí)，又為本專(zhuān)業(yè)后續(xù)的相關(guān)課程奠定基礎(chǔ)。本課程服務(wù)于高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐結(jié)合，以管理技能培養(yǎng)為主線(xiàn)，旨在培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)?！豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)》是一門(mén)實(shí)踐性和理論性、科學(xué)性和藝術(shù)性兼而有之的應(yīng)用性學(xué)科。通過(guò)該課程學(xué)習(xí)，旨在讓學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代管理的思想，全面地了解現(xiàn)代管理的基本理論和方法，對(duì)基層管理實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行分析和決策，為日后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程和職能管理課程打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，也為學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和職業(yè)基礎(chǔ)。2、本課程與其它課程的關(guān)系表1前導(dǎo)、后續(xù)課程一覽表前導(dǎo)課程本課程后續(xù)課程無(wú)管理學(xué)基礎(chǔ)人力資源管理生產(chǎn)運(yùn)作管理質(zhì)量管理企、也戰(zhàn)略管理二、課程設(shè)計(jì)理念及思路1、課程設(shè)計(jì)理念本課程以項(xiàng)目化課程開(kāi)發(fā)理念為指導(dǎo)，以職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成為重點(diǎn)，根據(jù)基層管理崗位的任職要求，以企業(yè)典型管理工作過(guò)程為主線(xiàn)，以理實(shí)一體化的教學(xué)實(shí)訓(xùn)室為工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)所，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行序化。本課程的理論教學(xué)主要解決“什么是管理”的問(wèn)題，而實(shí)踐教學(xué)主要解決“如何運(yùn)用管理知識(shí)解決基層管理崗位所需的綜合管理技能與素質(zhì)”，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，給學(xué)生提供較多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過(guò)程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合同時(shí)要具有前瞻性；應(yīng)將本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)及實(shí)際操作中應(yīng)遵循的新知識(shí)及時(shí)納入其中；應(yīng)以學(xué)生為本，文字表述要簡(jiǎn)明扼要，內(nèi)容展現(xiàn)應(yīng)圖文并茂、突出重點(diǎn)，重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。（2）開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、教師指導(dǎo)書(shū)、網(wǎng)絡(luò)資源教材選用王栓軍主編《管理學(xué)基礎(chǔ)》，北京郵電大學(xué)出版社，2012.5參考教材：邢以群編著《管理學(xué)》，高等教育出版社，2008.8楊強(qiáng)主編《管理學(xué)基礎(chǔ)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.6單鴻儒主編《管理學(xué)基礎(chǔ)》，高等教育出版社，2009.8路宏達(dá)主編《管理學(xué)基礎(chǔ)》，高等教育出版社，2009.8浙江義烏工商學(xué)院管理學(xué)基礎(chǔ)精品課程/glx/成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)基礎(chǔ)精品課程/jpkc/glxjc/精品資料網(wǎng)/七、評(píng)價(jià)建議1、考核方式和成績(jī)構(gòu)成本課程采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式，形成性考核成績(jī)占總成績(jī)的60%（平時(shí)成績(jī)20分，項(xiàng)目40分），終結(jié)性考核成績(jī)占總成績(jī)的40%。補(bǔ)充規(guī)定：終結(jié)性考核為閉卷考試，考試分?jǐn)?shù)為100分，依照木桶原理，學(xué)生本考核低于50分，則形成性考核不計(jì)入總成績(jī)；如學(xué)生本考核大于或等于50分則學(xué)生形成性考核計(jì)入總成績(jī)。2、形成性考核標(biāo)準(zhǔn)形成性考核考核內(nèi)容考核要求賦分原則平時(shí)成績(jī)出勤10分允許學(xué)生遲到、曠課、早退1次/學(xué)期直接給分，累計(jì)相加課堂表現(xiàn)10分根據(jù)學(xué)生積極性、主動(dòng)性、帶頭性等學(xué)習(xí)態(tài)度及“學(xué)生四禁”教師掌握直接給分，累計(jì)相加項(xiàng)目分項(xiàng)目40分分項(xiàng)目5分/次，共8次累計(jì)分3、終結(jié)性考核標(biāo)準(zhǔn)考核目標(biāo)考核方式考核比重計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制閉卷40%4、鼓勵(lì)學(xué)生參加管理類(lèi)職業(yè)資格考試。八、教學(xué)實(shí)施樣例項(xiàng)目4：編制計(jì)劃課程名稱(chēng)管理學(xué)基礎(chǔ)學(xué)時(shí)4序號(hào)授課班級(jí)2014級(jí)工商管理專(zhuān)業(yè)日期任課教師王栓軍任務(wù)名稱(chēng)項(xiàng)目4編制計(jì)劃任務(wù)1確定目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性，區(qū)分組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，知道目標(biāo)制定的原則，陳述目標(biāo)制定的過(guò)程，懂得目標(biāo)管理。任務(wù)目標(biāo)1、培養(yǎng)學(xué)生制定個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)能力2、培養(yǎng)學(xué)生管理個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)能力任務(wù)載體案例：《西游記》師徒四人中，誰(shuí)最沒(méi)本事、誰(shuí)最不重要呢？”工具媒體學(xué)習(xí)手冊(cè)、教學(xué)課件、教學(xué)錄像教學(xué)過(guò)程學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法手段【任務(wù)情境】《讀故事，學(xué)管理》：“目標(biāo)永遠(yuǎn)在技巧和方法前面”。張總和劉主管都是《西游》迷，這天，兩人閑著無(wú)事，討論起《西游記》中的人物來(lái)。張總問(wèn)劉主管：“你認(rèn)為師徒四人中，誰(shuí)最沒(méi)本事、誰(shuí)最不重要呢？”為此，兩人產(chǎn)生了不同的看法。經(jīng)過(guò)分組討論，你們覺(jué)得誰(shuí)更重要？為什么？【任務(wù)提示】解析：目的，永遠(yuǎn)在技巧和方法前面。一個(gè)人如果一開(kāi)始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永遠(yuǎn)到不了他想去的地方。企業(yè)如果沒(méi)有明確的目標(biāo)，就永遠(yuǎn)不能強(qiáng)大。【工作知識(shí)講解】一、目標(biāo)及其作用1.目標(biāo)的涵義?目標(biāo)是根據(jù)組織的使命提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期效果，是一個(gè)組織在一定時(shí)間內(nèi)奮力爭(zhēng)取達(dá)到的、所希望的未來(lái)狀況。故事引入角色扮演（由學(xué)生扮演唐僧師徒四人爭(zhēng)論各自的重要性）.任務(wù)提示案例分析課堂提問(wèn)舉例說(shuō)明：有否具體目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致不同結(jié)果心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：通過(guò)成就動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn)來(lái)解釋目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性2.目標(biāo)的作用?為組織管理工作指明方向e對(duì)組織成員具有激勵(lì)作用e對(duì)組織具有一定的凝聚作用? 目標(biāo)達(dá)成度是考核員工績(jī)效的客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)【課堂提問(wèn)】在組織中，如果員工不清楚組織目標(biāo)，將會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況？二、目標(biāo)制定的原則1.S——明確性（specific）［舉例：目標(biāo)導(dǎo)致結(jié)果的差異］M可衡量性（measurabIe）［做實(shí)驗(yàn)：把學(xué)生分成三組，讓他們分別向二十公里外的一個(gè)村莊步行。第一組的人對(duì)村莊的名稱(chēng)和路途的長(zhǎng)短一無(wú)所知，只告訴他們跟著向?qū)ё呔褪?。第二組的人知道村莊的名字和路段，但路邊沒(méi)有里程碑，他們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)行程時(shí)間和距離。第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂(lè)。］A——可實(shí)現(xiàn)性（attainabIe）（利用成就動(dòng)機(jī)實(shí)驗(yàn)來(lái)講授）R相關(guān)性（reIevant）T時(shí)限性（time-based）以上就是為了有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，使制定的目標(biāo)具有可操作性，我們?cè)诰幹平M織目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的SMART原則。三、制定目標(biāo)的步驟?明確制定組織目標(biāo)的目的?進(jìn)行組織環(huán)境分析（設(shè)置提問(wèn)環(huán)節(jié)）e制定總體目標(biāo)方案e評(píng)價(jià)選擇目標(biāo)方案?總體目標(biāo)的具體化（詳細(xì)介紹剝洋蔥法）【課堂提問(wèn)】制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，可不可以應(yīng)用“剝洋蔥法”?如果可以，我們將如何實(shí)現(xiàn)？（主要聯(lián)系學(xué)生實(shí)際給學(xué)生以觸動(dòng)）?優(yōu)化組織目標(biāo)四、目標(biāo)管理在環(huán)境分析中請(qǐng)學(xué)生回答：（D在環(huán)境分析中請(qǐng)學(xué)生回答：（D外部環(huán)境分析（可以做）（2）內(nèi)部實(shí)力分析（能夠做）（3）愿景和追求分析（愿意做且認(rèn)為值得做）學(xué)生進(jìn)行ppt展示解釋教師放映有關(guān)德魯克的視頻小組討論：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，它們之間如果存在矛盾你將如何處理？總結(jié)：讓學(xué)生主動(dòng)總結(jié)目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)注意：在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是演員，教師要充當(dāng)導(dǎo)演角色，突出學(xué)生為主體。2、目標(biāo)管理的基本思想(1)以目標(biāo)為中心——避免管理工作的盲目性、隨意性：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)目標(biāo)是有效管理的首要前提，明確的目標(biāo)可使每個(gè)成員的思想、意志、行動(dòng)統(tǒng)一在一起。(2)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理——克服了部門(mén)的本位主義，突出協(xié)調(diào)性；(3)重視人的因素：目標(biāo)管理是一種參與式的、民主的、自我控制的管理制度，它把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)以人為中心。3、目標(biāo)管理的程序(1)目標(biāo)的制定和展開(kāi)：最高層預(yù)定目標(biāo)——確定下級(jí)目標(biāo)——上下級(jí)協(xié)商達(dá)成協(xié)議。(2)目標(biāo)的實(shí)施：管理人員在實(shí)施過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)下屬的指導(dǎo)和幫助。(3)總結(jié)和評(píng)價(jià)所取得的成果：目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以考核目標(biāo)完成情況為終結(jié)?？己藨?yīng)以目標(biāo)為依據(jù)，不能目標(biāo)是一套，考核又是另一套?？己说臉?biāo)準(zhǔn)、過(guò)程、結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開(kāi)。4、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)(1)避免管理工作的盲目性、隨意性。(目標(biāo)性)(2)提高組織整體工作的協(xié)調(diào)一致性，充分發(fā)揮每個(gè)員工的進(jìn)取心、責(zé)任感和積極性。(協(xié)調(diào)性)(3)有助于增強(qiáng)全體員工的團(tuán)結(jié)合作精神和相互凝聚力。(參與性)(4)有助于實(shí)現(xiàn)有效控制。(控制性)【課堂討論】在目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？作為個(gè)體，我們將如何化解？【課后思考】結(jié)合實(shí)際情況，分析我們自己目標(biāo)往往實(shí)現(xiàn)不了，或不能完全做到位，你覺(jué)得原因主要是什么？【實(shí)訓(xùn)任務(wù)】編制個(gè)人3年學(xué)業(yè)規(guī)劃。任務(wù)評(píng)價(jià)每位學(xué)生上交一份“個(gè)人3年學(xué)業(yè)規(guī)劃書(shū)”總分10任務(wù)評(píng)價(jià)賦分意見(jiàn)：規(guī)劃書(shū)上交4分，規(guī)劃合理6分的式，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生的職業(yè)能力。2、課程設(shè)計(jì)思路本課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)思路是以理論“必需、夠用”為原則，以職業(yè)需要為導(dǎo)向，在專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研和專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者與企業(yè)管理人員等對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位的任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分解，以應(yīng)用為目的，以夠用為度量，按新時(shí)期學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，制定課程教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目，為專(zhuān)業(yè)技能課程的開(kāi)設(shè)奠定基礎(chǔ)，適用于培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的高端技能型人才。本課程標(biāo)準(zhǔn)力求追蹤行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)涵蓋管理理論、管理技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。通過(guò)理論與實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生掌握管理的技術(shù)和方法，達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)目標(biāo)。本課程倡導(dǎo)任務(wù)型、實(shí)踐型、啟發(fā)型教學(xué)模式，讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下，通過(guò)感知、體驗(yàn)、實(shí)踐、參與和合作等形式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，感受成功，在企業(yè)管理與實(shí)踐操作過(guò)程中形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生的營(yíng)運(yùn)管理與操作能力。同時(shí)通過(guò)案例分析、情境模擬、計(jì)劃制定、機(jī)構(gòu)設(shè)置、角色扮演等活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)，在企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理與操作過(guò)程中加深對(duì)管理知識(shí)、技能的理解與運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生具備進(jìn)一步學(xué)習(xí)企業(yè)專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)職業(yè)能力。三、課程目標(biāo)通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)，使學(xué)生掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，初步形成一定的學(xué)習(xí)能力和課程實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)、守信、合作、敬業(yè)等良好品質(zhì)，為提高學(xué)生綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能奠定基礎(chǔ)。課程教學(xué)目標(biāo)主要包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。1、知識(shí)目標(biāo)(1)陳述管理的四大職能；(2)闡述管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能；(3)能夠解釋古今中外著名的管理案例中蘊(yùn)含的管理理論和管理思想；(4)能夠陳述決策的基本過(guò)程、影響因素，靈活運(yùn)用決策技術(shù)；(5)理解計(jì)劃的內(nèi)容、作用與制定方法，明晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的步驟；(6)復(fù)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素、方法和常見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)形式；(7)把握領(lǐng)導(dǎo)威信、領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用，準(zhǔn)確識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)別；(8)認(rèn)識(shí)溝通過(guò)程，區(qū)分各種溝通方式，學(xué)會(huì)克服溝通障礙的方法；(9)學(xué)會(huì)激勵(lì)理論及其在管理中的應(yīng)用；(10)解釋控制的作用，區(qū)分控制類(lèi)型和控制方法，陳述控制過(guò)程。2、技能目標(biāo)(1)能學(xué)會(huì)組織中管理的一般流程；(2)能熟悉影響管理職能發(fā)揮的因素；(3)能學(xué)會(huì)編制計(jì)劃的程序、方法；（4）能理解決策的過(guò)程和決策技術(shù)；（5）能辨識(shí)組織構(gòu)架的常見(jiàn)形式，理解組織變革中的動(dòng)力與阻力，具備初步進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力；（6）能學(xué)會(huì)解除管理活動(dòng)中有效溝通的障礙，并初步具備沖突管理的能力；（7）能學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)理論進(jìn)行員工激勵(lì)，以提高工作效率，并初步具備進(jìn)行挫折管理的技能；（8）能學(xué)會(huì)有效運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論，達(dá)到有效領(lǐng)導(dǎo)的目的；（9）能學(xué)會(huì)衡量工作成效、糾正偏差的控制方法。3、情感目標(biāo)（1）具有良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)精神和職業(yè)道德；（2）具有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，保持身心健康；（3）具備企業(yè)管理的基本能力，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力；（4）具有與人溝通的能力和歸納總結(jié)的能力；（5）具有探究問(wèn)題、解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)合作能力。4、任務(wù)目標(biāo)（1）把握管理者角色，制定改善實(shí)際管理的計(jì)劃、措施；（2）組織設(shè)計(jì)高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)；（3）結(jié)合具體情境制定個(gè)人授權(quán)計(jì)劃；（4）結(jié)合具體情境進(jìn)行目標(biāo)管理；（5）結(jié)合具體情景克服溝通障礙，進(jìn)行有效溝通；（6）結(jié)合具體情景進(jìn)行有效激勵(lì)，提高工作效率；（7）進(jìn)行基層作業(yè)的進(jìn)度控制和糾偏能力。第四、教學(xué)內(nèi)容安排及標(biāo)準(zhǔn)按照專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，參考相應(yīng)行業(yè)企業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容組織實(shí)施進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。表2項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)時(shí)建議教學(xué)方法手段建議教學(xué)條件考核評(píng)價(jià)1項(xiàng)目1管理認(rèn)知1、能復(fù)述管理的概念與職能；2、學(xué)會(huì)分析管理者的技能與角色；3、學(xué)會(huì)管理的原理與方法：4、能根據(jù)管理材料初步建立起對(duì)管理的認(rèn)識(shí)能力；5、會(huì)用管理的基本知識(shí)分析簡(jiǎn)單的管理問(wèn)題的能力。.管理的含義、特征.管理職能.管理性質(zhì)21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度：2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率.管理者的概念和類(lèi)型.管理者的素質(zhì)和技能3多媒體教學(xué).管理學(xué)概念、特點(diǎn).管理學(xué)學(xué)科分類(lèi)及研究對(duì)象.管理學(xué)的研究方法1多媒體教學(xué)2項(xiàng)目2管理思想演進(jìn)1、能掌握中國(guó)管理思想、西方古典管理理論及梅奧的行為科學(xué)理論：2、能懂得管理與環(huán)境的關(guān)系；3、能運(yùn)用相關(guān)的管理思想與管理理論分析企業(yè)中存在的管理現(xiàn)象。.科學(xué)管理理論.一般管理理論.行政組織理論21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率.霍桑試驗(yàn).梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)2多媒體教學(xué)1.管理理論的十大流派2多媒體教學(xué)3項(xiàng)目3制定決策1、能描述決策的基本理論和類(lèi)型；2、學(xué)會(huì)決策的技術(shù)與方法；3、能運(yùn)用決策的技術(shù)與方法進(jìn)行企.決策及其含義.決策的基本過(guò)程.決策作用21、案例分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分組討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)業(yè)決策。.決策模式.決策方法.決策技巧41、案例分析2、分組討論3、情景模擬多媒體教學(xué)量：3、對(duì)有關(guān)管理的基木知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率1.制定模擬公司的決策21、任務(wù)驅(qū)動(dòng)2、分組討論3、交流思想多媒體教學(xué)1、能夠掌握目標(biāo)管理的基本內(nèi)容和活動(dòng)過(guò)程；.目標(biāo)及其類(lèi)型.目標(biāo)的制定.口標(biāo)制定和運(yùn)用技巧31、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)4項(xiàng)目4編制計(jì)劃2、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃的程序與方法；3、能熟練運(yùn)用計(jì)劃的程序與方法；4、能運(yùn)用目標(biāo)管理分析和解釋企業(yè)的管理行為。.計(jì)劃及其作用.計(jì)劃制定和審定31、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)量；3、對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率.時(shí)間管理.編制個(gè)人計(jì)劃書(shū)41、任務(wù)驅(qū)動(dòng)2、交流討論多媒體教學(xué)5項(xiàng)目5明確分工1、能復(fù)述組織工作的原則；2、知道組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型及特點(diǎn)；3、懂得崗位設(shè)計(jì)的方法；4、能根據(jù)提供的材料識(shí)別或繪制組織結(jié)構(gòu)圖；5、能對(duì)合適的崗位配備合適人員；6、能管理好組織團(tuán)隊(duì)。.常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)41、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力1.崗位設(shè)計(jì)2.人員配備21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論4、情景模擬多媒體教學(xué)1.團(tuán)隊(duì)概念2.團(tuán)隊(duì)管理21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)4、出勤率6項(xiàng)目6有效領(lǐng)導(dǎo)1、描述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別：2、陳述領(lǐng)導(dǎo)理論；3、知道領(lǐng)導(dǎo)理論的新觀(guān)點(diǎn)。4、能運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析和解釋企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題。.管理者的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé).領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源.領(lǐng)導(dǎo)者和管理者21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度：2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、考核對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率1.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論2.領(lǐng)導(dǎo)行為理論3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論41、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論4、情景模擬多媒體教學(xué).管理者的職權(quán).授權(quán)及其益處.授權(quán)的基本過(guò)程.授權(quán)技巧41、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)分析討論4、角色扮演多媒體教學(xué)7項(xiàng)目7有效溝通1、認(rèn)識(shí)溝通過(guò)程，區(qū)分各種溝通方式；2、學(xué)會(huì)克服人際溝通和組織溝通隙1.溝通過(guò)程2.溝通條件3.溝通方式21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)礙；3、描述有效溝通的6個(gè)基本步驟；4、學(xué)會(huì)說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)三大溝通技巧，實(shí)現(xiàn)有效溝通；5、培養(yǎng)學(xué)生掌握有效的表達(dá)藝術(shù)；6、學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧，提升溝通能力；1.人際溝通障礙2.組織溝通障礙41、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論4、情景模擬多媒體教學(xué)量：3、考核學(xué)生對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率.有效溝通原則.鍬溝ffl明陰聚.有效溝通的基本技巧41、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論4、角色扮演多媒體教學(xué)8項(xiàng)目8有效激勵(lì)1、能掌握激勵(lì)理論及應(yīng)用；2、能定義激勵(lì)的原則；3、學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)基本途徑與手段；4、能運(yùn)用激勵(lì)理論分析和解釋企業(yè)有關(guān)激勵(lì)問(wèn)題。1.激勵(lì)本質(zhì)2.激勵(lì)過(guò)程21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)分析討論4、角色扮演多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、考核學(xué)生對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率.內(nèi)容型激勵(lì)理論.過(guò)程型激勵(lì)理論41、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論4、角色扮演多媒體教學(xué)1.工作激勵(lì)2.成果激勵(lì)3.教育培養(yǎng)41、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論4、角色扮演多媒體教學(xué)9項(xiàng)目9檢查糾偏1、能復(fù)述控制性質(zhì)、類(lèi)型及過(guò)程；2、學(xué)會(huì)控制的方法；3、能正確掌握控制的方法，清楚如何進(jìn)行有效控制。.控制含義.控制原則.控制過(guò)程21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)1、考核學(xué)生的聽(tīng)課和訓(xùn)練態(tài)度；2、練習(xí)完成的質(zhì)量；3、考核學(xué)生對(duì)有關(guān)管理的基本知識(shí)和基本理論運(yùn)用能力4、出勤率1.控制類(lèi)型2.控制方法21、講解分析2、任務(wù)驅(qū)動(dòng)3、分析討論多媒體教學(xué)五、教學(xué)建議結(jié)合管理課程的特點(diǎn)，適應(yīng)高職的要求，探索并完善以參與式、體驗(yàn)式、交互式和模擬教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)為基本形式的多種方法，并建立紙質(zhì)、聲音、電子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。1、樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的緊密融合。課程標(biāo)準(zhǔn)要發(fā)給學(xué)生，師生共同備課，共同“上課”，實(shí)訓(xùn)要由學(xué)生來(lái)組織，也包括成績(jī)