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文檔簡介
/保安技能訓(xùn)練管理規(guī)范在現(xiàn)今社會,保安行業(yè)是一個非常重要的職業(yè),保安員作為維護社會治安的基礎(chǔ)力量,其技能的技術(shù)水平以及行業(yè)素養(yǎng)的提升顯得尤為重要。因此,建立一套完整的、系統(tǒng)化的保安技能訓(xùn)練管理規(guī)范,有助于提高保安員的技能水平和職業(yè)素養(yǎng),可以進一步提升整個行業(yè)的發(fā)展。1.建立保安培訓(xùn)計劃保安技能訓(xùn)練應(yīng)該根據(jù)不同的崗位和任務(wù)類型制定不同的培訓(xùn)計劃,每個崗位的保安員都應(yīng)該明確自己的職責(zé)和紀律,從而做到各司其職,協(xié)調(diào)配合。培訓(xùn)計劃應(yīng)該根據(jù)崗位職責(zé)分為基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)。1.1基礎(chǔ)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)是基本門檻,對所有保安員都要進行的一項培訓(xùn)。此培訓(xùn)重點培養(yǎng)保安員的基本技能,主要包括:安全防范和安保概念知識的教育培訓(xùn);保安員禮儀的培訓(xùn);人員身份識別和管控技能的培訓(xùn);安全逃生技能的培訓(xùn)。1.2專項技能培訓(xùn)專項技能培訓(xùn)是根據(jù)保安員的崗位職責(zé)所需要的專業(yè)技能,包括但不限于:物業(yè)管理保安:業(yè)主服務(wù)、設(shè)備維護、小區(qū)門禁管理等;商場超市保安:防竊技能、消防知識、技術(shù)裝備操作等;機場車站保安:邊防知識、安檢技能、高風(fēng)險區(qū)域管控等;其他特殊場所保安:銀行金庫、博物館、公共景點等。1.3綜合素質(zhì)培訓(xùn)綜合素質(zhì)培訓(xùn)包括保安員的心理素質(zhì)、職業(yè)道德和管理素養(yǎng)等。良好的綜合素質(zhì)能夠提升保安員的性格魅力以及職業(yè)形象,培訓(xùn)重點包括:心理素質(zhì)化解:如抗壓、開朗、關(guān)注他人心態(tài);職業(yè)操守培養(yǎng):如不得濫用權(quán)力、不得泄露機密等;保安員管理素養(yǎng):如動態(tài)管理與溝通、專業(yè)技能提高等。2.建立保安技能考核標(biāo)準建立保安技能考核標(biāo)準,可以考核保安員必需的技能和素質(zhì)水平,并根據(jù)不同的崗位進行分類考核。同時,考核標(biāo)準應(yīng)該根據(jù)保安員的等級進行評分和測評,以評估保安員的表現(xiàn)和提高其職業(yè)素養(yǎng)。從訓(xùn)練的角度考慮,對保安員的考核應(yīng)該以實地考察和面試的形式為主。具體考核方法包括:模擬現(xiàn)場考核;經(jīng)驗分享交流會;安全知識測試;重要設(shè)備操作及技術(shù)檢驗;模擬危急事件的反應(yīng)處理考核??己朔謹?shù)分為合格、良好、優(yōu)秀三個等級,且應(yīng)該與保安工資、晉升等相關(guān)待遇掛鉤。3.建立保安師資力量管理保安教練具有保安業(yè)務(wù)知識和教育教學(xué)知識,并且有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對培訓(xùn)保安員具有非常關(guān)鍵的作用。因此,建立一支高素質(zhì)的保安師資力量,對于保安員的培訓(xùn)和技能提升具有重要意義。建立保安教練隊伍應(yīng)具備以下條件:具有一定的安保業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗;具備一定的教育教學(xué)經(jīng)驗和能力;積極參與保安知識和技能增值培訓(xùn)等活動。同時,對于保安教練的業(yè)績和表現(xiàn)進行客觀競爭力分析。對于表現(xiàn)突出的保安教練,可以給予晉升和加薪等獎勵,從而創(chuàng)造出更加積極向上、教學(xué)能力強的培訓(xùn)機構(gòu)。4.建立保安技能培訓(xùn)檔案管理體系保安技能培訓(xùn)檔案管理體系是保證培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果的重要手段。這種機制不僅可以較好的調(diào)查保安員的培訓(xùn)情況和成果,同時也可以記錄在崗期間的職業(yè)技能提升情況。保安單位應(yīng)該對兩年內(nèi)的保安員進行年度檔案歸檔,并要求保安員詳細填寫培訓(xùn)記錄,包括教學(xué)內(nèi)容、參訓(xùn)情況、考核表現(xiàn)等,并將其上交至保安部門作為基本參考。定期開展技能競賽和技能比武大賽,可以提高保安員之間的學(xué)習(xí)交流和協(xié)作,促進保安員職業(yè)水平的提高。結(jié)束語建立一套完整的、系統(tǒng)化的保安技能訓(xùn)練管理規(guī)范,可以提高保安員的技能水平和職業(yè)素養(yǎng),可以進一步提升整個行業(yè)的發(fā)展。同時,為了有
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