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IT外包行業(yè)分析報(bào)告IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第1頁(yè)。目錄行業(yè)現(xiàn)狀概述01行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)02市場(chǎng)預(yù)測(cè)03IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第2頁(yè)。行業(yè)現(xiàn)狀概述IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第3頁(yè)。-1-服務(wù)外包定義外包是一種管理策略,它是某一公司(稱為發(fā)包方),通過(guò)與外部其他企業(yè)(稱承包方)簽訂契約,將一些傳統(tǒng)上公司內(nèi)部人員、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或機(jī)能外包給專業(yè)、高效的服務(wù)提供商的經(jīng)營(yíng)形式概念定義及分類外包分為HRO(人力資源外包)、ITO(信息技術(shù)外包)、BPO(業(yè)務(wù)流程外包)和KPO(知識(shí)流程外包)分類外包賦予了組織應(yīng)對(duì)快速變化的全球化經(jīng)濟(jì)所必需的靈活性,同時(shí)它也使組織在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能將精力集中于其核心競(jìng)爭(zhēng)力上。價(jià)值IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第4頁(yè)。-1-發(fā)展階段199920002001200220032004200520062007200820092010201120122013201420152016201720182019....探索期萌芽期成長(zhǎng)期發(fā)展期1998-2003年共發(fā)布2項(xiàng)政策,推動(dòng)軟件外包行業(yè)初期探索2004-2009年共發(fā)布1項(xiàng)政策,以爭(zhēng)奪用戶、賺取差價(jià)收益為特征,市場(chǎng)格局不明顯2010-2015年共發(fā)布7項(xiàng)政策,通過(guò)規(guī)模運(yùn)營(yíng)、服務(wù)創(chuàng)新提升客戶粘性,市場(chǎng)由分散到逐步集中,仍然依賴規(guī)模效應(yīng)2015年之后共發(fā)布2項(xiàng)政策,依靠提供軟件外包行業(yè)解決方案,形成供應(yīng)鏈整合,差異化策略為主,成本領(lǐng)先為輔,盈利水平提升政策政策經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,IT外包行業(yè)仍處于成長(zhǎng)初期。這一時(shí)期的市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高,需求高速增長(zhǎng),技術(shù)漸趨定型,產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況及用戶特點(diǎn)已經(jīng)比較明朗,企業(yè)進(jìn)入壁壘提高,產(chǎn)品品種及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多。形成供應(yīng)鏈整合,差異化策略為主,成本領(lǐng)先為輔,盈利水平提升。IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第5頁(yè)。-1-發(fā)展現(xiàn)狀----市場(chǎng)規(guī)模

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程不斷深化不斷加深,我國(guó)正積極推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展來(lái)助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2014年國(guó)內(nèi)IT外包市場(chǎng)規(guī)模約1831.82億元,到2019年達(dá)到了2459.7億元,如下圖所示:

2014-2019年中國(guó)軟件外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模情況IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第6頁(yè)。-1-發(fā)展現(xiàn)狀---區(qū)域分布區(qū)域發(fā)展格局初步形成,“環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角”三大經(jīng)濟(jì)圈,中西部地區(qū),結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),與三大經(jīng)濟(jì)圈發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),開展合作。此外,伴隨著我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展,逐步涌現(xiàn)出一批具備自身特色的新興服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)城市從區(qū)域性特點(diǎn)來(lái)看,由于經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展水平與市場(chǎng)、成本等因素影響,中國(guó)的IT外包行業(yè)具有一定的區(qū)域性特點(diǎn),在北京、上海、深圳等一線重點(diǎn)城市發(fā)展較好。從業(yè)務(wù)區(qū)域來(lái)源上看,主要是華東地區(qū)、華南地區(qū)和華北地區(qū)。IT外包與服務(wù)行業(yè)區(qū)域分布IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第7頁(yè)。-1-人才分析---從業(yè)人數(shù)年份軟件與信息服務(wù)外包企業(yè)數(shù)量:家2008年47752009年89002010年127062011年169392012年211592013年240182014年251002015年337002016年340002017年349192018年378002019年40000隨著IT外包產(chǎn)業(yè)的支持政策向全國(guó)推廣普惠,非示范城市地區(qū)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的積極性顯著提升,中國(guó)IT外包行業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)展,企業(yè)及從業(yè)人員數(shù)量持續(xù)保持高增長(zhǎng)。年份軟件與信息服務(wù)外包從業(yè)人員:萬(wàn)人2008年83.62009年154.72010年232.82011年318.22012年428.92013年536.12014年607.22015年612.52016年6152017年6182018年6432019年650IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第8頁(yè)。人才分析---人才分布IT外包行業(yè)發(fā)展需要人才,但是一個(gè)地方應(yīng)該針對(duì)自己的特點(diǎn)以及區(qū)位優(yōu)勢(shì),以及未來(lái)發(fā)展方向去綜合考慮需要什么樣的人才及這些人才的分布與流動(dòng)。通過(guò)行業(yè)工作地大數(shù)據(jù),人才主要集中在顏色深的地域沿海、南部,中部地區(qū),可以做這些省市人才跨區(qū)域吸引,提升人才引進(jìn)效率。-1-IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第9頁(yè)。-1-人才分析---人才流動(dòng)隨著行業(yè)界限模糊,跨行業(yè)人才流動(dòng)更加頻繁。通過(guò)非本行業(yè)人才投遞本行業(yè)職位的大數(shù)據(jù),可以洞察行業(yè)人才的流入來(lái)源,擴(kuò)大人才的搜尋范圍,提升復(fù)合型人才的招聘效率。同時(shí),通過(guò)流向其他行業(yè)的比例,也可觀察跨行的人才爭(zhēng)奪。人才主要流入行業(yè)流入行業(yè)8.3%通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備7.4%教育/培訓(xùn)/院校5.2%基金/證券/期貨/投資5.3%計(jì)算機(jī)硬件6.5%電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路5.7%通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)3.0%網(wǎng)絡(luò)游戲2.8%其他3.2%媒體/出版/影視/文化傳播5.2%房地產(chǎn)/建筑/工程流出行業(yè)流入行業(yè)23.88%計(jì)算機(jī)軟件6.54%教育/培訓(xùn)3.19%網(wǎng)絡(luò)游戲2.72%通信/電信2.48%其他5.28%媒體/出版/影視/文化傳播4.44%房地產(chǎn)/建筑/工程3.42%廣告/公關(guān)8.3%基金/證券/期貨/投資2.53%貿(mào)易/進(jìn)出口人才主要流出行業(yè)IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第10頁(yè)。人才分析---人才穩(wěn)定性互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要崗位人才跳槽周期從行業(yè)從業(yè)者工作經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)長(zhǎng)度(月份數(shù)量),可以洞察不同崗位的穩(wěn)定性。其中軟件/互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)跳槽周期最短,系統(tǒng)集成工程師跳槽周期最長(zhǎng)。企業(yè)可以通過(guò)此數(shù)據(jù),針對(duì)不同經(jīng)驗(yàn)的群體進(jìn)行離職預(yù)測(cè)參考,做到防患于未然,并指導(dǎo)外包業(yè)務(wù)的方向。-1-IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第11頁(yè)。-1-人才分析---計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)主要城市起薪(年薪)武漢¥89,132廣州¥88,276長(zhǎng)沙¥86,652杭州¥89,132上海¥95,637鄭州¥73,178深圳¥94,032成都¥75,552南京¥85,090北京¥102,613近年來(lái)人才流動(dòng)自由度呈下降趨勢(shì),尤其疫情影響,?定程度上為二三線城市創(chuàng)造了留人機(jī)會(huì),除?線城市之外,其他城市在崗位的薪資水平上幾乎沒(méi)有太大的區(qū)分度,越往中部薪資越低。起薪IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第12頁(yè)。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第13頁(yè)。-1-PEST分析

政策因素IT外包社會(huì)因素經(jīng)濟(jì)因素技術(shù)因素中央印發(fā)的《IT外包行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》明確要求到2020年IT外包行業(yè)將增加30%,各地方出臺(tái)了地方政策,提高行業(yè)滲透率。2019年IT外包行業(yè)成為政策紅利的市場(chǎng),國(guó)務(wù)院政府報(bào)告指出IT外包行業(yè)將會(huì)有利于提高民眾生活質(zhì)量。隨著我國(guó)信息化進(jìn)程加快,數(shù)字化轉(zhuǎn)型及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,進(jìn)一步刺激了市場(chǎng)大隊(duì)軟件產(chǎn)品的需求,使我國(guó)軟件外包以更快的姿態(tài)步入發(fā)展黃金期,五到十年內(nèi),中國(guó)將成為世界上最大的外包市場(chǎng)。長(zhǎng)三角,珠三角,環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主要發(fā)包區(qū)域。IT外包行業(yè)持續(xù)需求火熱,資本利好軟件外包領(lǐng)域,行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期向好。下游行業(yè)交易規(guī)模增長(zhǎng),為IT外包行業(yè)提供新的發(fā)展動(dòng)力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比增長(zhǎng)6.5%,居民消費(fèi)水平的提高為IT外包行業(yè)市場(chǎng)需求提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)??萍假x能人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、VR、5G等逐步從1、2線城市過(guò)渡到3、4線城市,實(shí)現(xiàn)軟件外包行業(yè)科技體驗(yàn)的普及化。軟件外包行業(yè)引入ERP、OA等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第14頁(yè)。-1-有利因素我國(guó)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體,世界制造大國(guó),越來(lái)越多的服務(wù)環(huán)節(jié)將從制作業(yè)中分離出來(lái),也即提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)需求良好的基礎(chǔ)設(shè)施、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、良好的政策環(huán)境,中央和地方政府出臺(tái)一系列促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。有利的發(fā)展環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛普及,軟件已經(jīng)無(wú)處不在。大量的高素質(zhì)人才發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不斷升級(jí),意味著服務(wù)外包規(guī)模將會(huì)不斷擴(kuò)大,為我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了歷史機(jī)遇世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加速調(diào)整01020304IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第15頁(yè)。-1-問(wèn)題分析1234供應(yīng)鏈整合度低5IT外包行業(yè)供應(yīng)鏈涉及品類繁多,小型企業(yè)難以為繼,初期投入過(guò)大,打不起價(jià)格戰(zhàn)。IT外包行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低平臺(tái)管理水平落后沒(méi)有解決IT外包生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的天然矛盾。部分IT外包企業(yè)對(duì)加盟者審核不嚴(yán)格,導(dǎo)致服務(wù)水平層次不齊。IT外包行業(yè)的利潤(rùn)主要來(lái)自壓縮人工成本,嚴(yán)重影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。行業(yè)本身局限性IT外包屬于低頻率,要求高,服務(wù)周期長(zhǎng)的行業(yè),消費(fèi)行為不能隨時(shí)發(fā)生。IT外包傳統(tǒng)行業(yè)通過(guò)中間信息不對(duì)稱賺錢模式價(jià)格透明,缺乏盈利點(diǎn)。行業(yè)服務(wù)無(wú)序化IT外包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系,服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于設(shè)計(jì)者個(gè)人能力,難以規(guī)劃管理與復(fù)制。IT外包行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制,導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。監(jiān)管缺失,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。研發(fā)設(shè)計(jì)能力不足IT外包行業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)人才供需失衡,無(wú)法滿足用戶個(gè)性化需求。IT外包行業(yè)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求不符,交付給消費(fèi)者的設(shè)計(jì)產(chǎn)品匹配性不足。IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第16頁(yè)。-1-產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向“十三五”時(shí)期,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的“軟件定義”成為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的突出特征。在移動(dòng)智能終端產(chǎn)業(yè)鏈中的不斷擴(kuò)展,企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)推出更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù),并不斷進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)。通過(guò)在安卓等國(guó)際領(lǐng)先的操作系統(tǒng)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),提升操作系統(tǒng)核心技術(shù),積累智能互聯(lián)及智能終端操作系統(tǒng)的高層次人才團(tuán)隊(duì)。依照移動(dòng)操作系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域(智能手機(jī)、汽車電子、物聯(lián)網(wǎng)等)的不同,調(diào)優(yōu)軟件外包企業(yè)團(tuán)隊(duì)資源,擴(kuò)充專項(xiàng)技術(shù)能力,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。提升基于移動(dòng)操作系統(tǒng)的軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)能力為移動(dòng)終端廠商提供的軟件開發(fā)及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí),逐步探索并建立一套流程化,標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)架構(gòu),用于研發(fā)適用于不同行業(yè)智能化終端的軟件解決方案。移動(dòng)智能終端通用解決方案開發(fā)計(jì)劃移動(dòng)互聯(lián)、萬(wàn)物互聯(lián)激活了醫(yī)療、教育、金融、汽車、能源等行業(yè)智能終端的市場(chǎng)需求,必須加強(qiáng)細(xì)分行業(yè)的方案能力行業(yè)智能終端解決方案計(jì)劃010203IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第17頁(yè)。-1-趨勢(shì)分析云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的快速發(fā)展與應(yīng)用,促進(jìn)云服務(wù)、反欺詐、征信、供應(yīng)鏈金融、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、新能源、空間地理信息等技術(shù)與價(jià)值含量高的業(yè)務(wù)成熟化發(fā)展,為外包產(chǎn)業(yè)注入新的動(dòng)力技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái),依托高科技含量,高智力匯聚的軟件服務(wù)外包必定引領(lǐng)整個(gè)服務(wù)行業(yè)升級(jí)。服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析新技術(shù)的大幅發(fā)展,增加了相關(guān)公司的高端人才需求,企業(yè)將繼續(xù)尋找軟件外包服務(wù)商類幫助提供解決方案,建立高精尖的團(tuán)隊(duì),從“服務(wù)成本”到“服務(wù)價(jià)值”的轉(zhuǎn)變服務(wù)應(yīng)用趨勢(shì)分析離岸軟件外包需求快速增長(zhǎng),隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速推進(jìn),全球國(guó)際軟件外包市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

在岸IT服務(wù)需求不斷釋放,各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、政府的兩提兩降,促進(jìn)國(guó)內(nèi)IT服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)細(xì)分市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析01020304IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第18頁(yè)。-1-趨勢(shì)分析IT外包行業(yè)需求開拓新技術(shù)加持信息化輔助金融延伸產(chǎn)業(yè)鏈軟件外包行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市,企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié),全環(huán)節(jié)整合,并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶,為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。軟件外包行業(yè)隨著行業(yè)消費(fèi)主體年輕化,行業(yè)貸款等金融需求增加。企業(yè)推出軟件外包行業(yè)消費(fèi)與銀行等機(jī)構(gòu)合作,深挖行業(yè)生態(tài)金融場(chǎng)景,聚焦支付管理升級(jí)。持續(xù)發(fā)力金融場(chǎng)景。發(fā)力供應(yīng)鏈金融優(yōu)勢(shì)明顯,實(shí)現(xiàn)融資企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)高效對(duì)接,助力中小企業(yè)融資難等問(wèn)題,提升產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作效率。軟件外包行業(yè)信息化備受用戶青睞。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)信息化的打造,融合軟件外包行業(yè)特性,提高了用戶體驗(yàn),給用戶帶來(lái)諸多的便利。這將是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。軟件外包行業(yè)新技術(shù)場(chǎng)景使得行業(yè)用戶獲得更好的體驗(yàn)。技術(shù)加持使得行業(yè)的服務(wù)效果和產(chǎn)品受到用戶的青睞。新技術(shù)比如云計(jì)算,大數(shù)據(jù),人工智能的出現(xiàn)給行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題提供了全新的思考空間,通過(guò)新技術(shù)加入到行業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中,能夠更好的解決行業(yè)痛點(diǎn)和問(wèn)題,保障行業(yè)服務(wù)效果,實(shí)現(xiàn)行業(yè)效率和用戶體驗(yàn)的雙重提升。隨著企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在軟件外包行業(yè),越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議,因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第19頁(yè)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第20頁(yè)。-1-規(guī)模預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)2025年IT外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3700億元。由于國(guó)內(nèi)及國(guó)外供需情況短期難以達(dá)到平衡,IT外包行業(yè)市場(chǎng)需求旺盛?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”應(yīng)用在軟件外包領(lǐng)域,為IT外包帶來(lái)新的發(fā)展空間。在此基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)通過(guò)提高用戶體驗(yàn)、提升效率等方式提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)率,為IT外包行業(yè)提供新的增長(zhǎng)空間。2019-2025年軟件外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

IT外包行業(yè)分析報(bào)告全文共24頁(yè),當(dāng)前為第21頁(yè)。-1-發(fā)展路徑與未來(lái)走向用戶體驗(yàn)高性價(jià)比解決核心痛點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈IT外包行業(yè)未來(lái)發(fā)展走向?yàn)閮?yōu)化服務(wù),為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù),降本增效IT外包行業(yè)的未來(lái)走向是重點(diǎn)解決用戶的核心痛點(diǎn),提供專業(yè)化外包管理體系服務(wù)IT外包行業(yè),集團(tuán)化,產(chǎn)業(yè)性的外包量高速增長(zhǎng),未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈IT外包行業(yè)發(fā)展路徑將

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