XJ公司運(yùn)輸流程優(yōu)化項(xiàng)目建議書(shū)初稿鄭才林_第1頁(yè)
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XJ公司運(yùn)輸流程優(yōu)化項(xiàng)目建議書(shū)項(xiàng)目背景安徽XJ物流有限責(zé)任公司是安徽省目前規(guī)模最大,硬件設(shè)施最完備,服務(wù)領(lǐng)域最全面的第三方物流企業(yè)。作為專業(yè)的第三方物流公司,XJ順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),發(fā)展了各方面的業(yè)務(wù)。但是倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸與配送依舊是物流公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它們創(chuàng)造的利潤(rùn)占公司總利潤(rùn)的絕大比重。因此為實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化的目標(biāo),除了發(fā)展新型業(yè)務(wù),就應(yīng)當(dāng)把公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中,運(yùn)輸與配送又是管理難度較大的部分,要想做好這部分業(yè)務(wù),就要制定標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理?,F(xiàn)代企業(yè)面臨著來(lái)自企業(yè)內(nèi)外兩方面的巨大挑戰(zhàn):公司外部的挑戰(zhàn)主要來(lái)自三個(gè)方面:個(gè)性化的客戶需求、日益殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境的變幻莫測(cè);而在公司內(nèi)部,最大的挑戰(zhàn)則來(lái)自于組織結(jié)構(gòu)科層化帶來(lái)的活力不足。XJ公司在一定程度上面臨業(yè)務(wù)流程被部門割裂的難題,反映在效率不夠高、成本偏高、競(jìng)爭(zhēng)力降低等方面。為解決這一難題,以一套標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程來(lái)明確各部門之間的職責(zé)就十分重要。XJ目前在干線運(yùn)輸、配送以及危貨運(yùn)輸都有自己的一套運(yùn)輸操作流程,我們團(tuán)隊(duì)在分析了XJ物流的現(xiàn)有運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸流程以及配送業(yè)務(wù)流程之后,提出了一系列的優(yōu)化措施。我們以業(yè)務(wù)流程再造(BusinessProcessReengineering,BPR)的理念為指導(dǎo)并且結(jié)合實(shí)際,對(duì)XJ物流的干線運(yùn)輸流程、危貨運(yùn)輸流程、以及配送流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化,最后形成以XJ公司運(yùn)輸流程優(yōu)化為目的項(xiàng)目建議書(shū)?!皹I(yè)務(wù)流程再造(BPR)是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底性的重新設(shè)計(jì),其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善,使企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境?!保拢校谊P(guān)注的要點(diǎn)是企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程,一切“再造”都是圍繞業(yè)務(wù)流程展開(kāi)的。所以本項(xiàng)目建議書(shū)主要從XJ公司的運(yùn)輸流程著手,提出運(yùn)輸與配送的作業(yè)流程再造。通過(guò)作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提高管理效率和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,最終達(dá)到節(jié)約成本、增強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)盈利能力的目標(biāo)。干線運(yùn)輸流程優(yōu)化背景干線運(yùn)輸是利用鐵路,公路的干線,大型船舶的固定航線進(jìn)行的長(zhǎng)距離,大數(shù)量的運(yùn)輸,是進(jìn)行遠(yuǎn)距離空間位置轉(zhuǎn)移的重要運(yùn)輸形式。XJ公司擁有自己強(qiáng)大的干線運(yùn)輸車隊(duì)。目前,公司自有車輛100余輛,可控車輛在1000輛左右。在車型上,有貨柜車、散貨車、輕型小貨車等。其強(qiáng)勢(shì)干線以合肥、上海、無(wú)錫、廣州、濟(jì)南、天津、成都、重慶等地為中心向周邊輻射,形成全國(guó)性的干線網(wǎng)絡(luò)。合肥屬于內(nèi)陸地區(qū),如何建立其獨(dú)特的干線運(yùn)輸體系,值得深思。在第一利潤(rùn)源泉和第二利潤(rùn)源泉不斷深入發(fā)掘之后,XJ公司作為第三方物流公司的發(fā)展空間開(kāi)闊。在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓迫之下,XJ公司積極發(fā)展干線運(yùn)輸,開(kāi)拓服務(wù)范圍,形成了一個(gè)覆蓋了華北、華南并逐漸向西部深入的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系。這種戰(zhàn)略化的全國(guó)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系,使XJ公司在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。XJ公司的“開(kāi)疆?dāng)U土”的發(fā)展戰(zhàn)略使干線運(yùn)輸逐步延伸到全國(guó)各地。但隨著干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)范圍的加大,對(duì)XJ公司的內(nèi)部控制提供了新的挑戰(zhàn),在節(jié)約成本和提高效率的驅(qū)動(dòng)下,XJ公司迫切需要一個(gè)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸作業(yè)流程。對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)來(lái)說(shuō)其干線運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ髁鞒讨饕ù_定運(yùn)輸區(qū)域、車輛配載、車輛安排、選擇最佳運(yùn)輸路線、完成車輛積載。而每一個(gè)環(huán)節(jié)都受到相關(guān)因素的制約。確定運(yùn)輸區(qū)域確定運(yùn)輸區(qū)域車輛配載車輛安排選擇最佳運(yùn)輸路線完成車輛的積載客戶分布地點(diǎn)貨物特征貨物(體積、質(zhì)量、數(shù)量、其他)車輛(體積、載貨量)費(fèi)用交通狀況客戶集體位置送貨時(shí)間限制貨物(體積、質(zhì)量、數(shù)量、其他)圖(一)干線運(yùn)輸?shù)幕咀鳂I(yè)流程1、確定運(yùn)輸區(qū)域?yàn)槭拐麄€(gè)干線運(yùn)輸有一個(gè)可遵循的基本依據(jù),應(yīng)首先將客戶所在地的具體位置作一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),以作為以下決策的基本參考。謊2、勒車輛瀉配載腹由于表配送膏貨物耽品種結(jié)特性宰各異蜘,為鵲提高裙配送莖效率要、確究保貨僵物質(zhì)旗量,燈必須雖首先乖對(duì)特廳性差寫(xiě)異大較的貨徐物進(jìn)四行分印類。計(jì)在接躺到訂芝單后仙,將必貨物網(wǎng)依其政特性撫進(jìn)行宵分類則,以鴿分別剃采取協(xié)不同踢的運(yùn)擾輸方工式和浸運(yùn)輸嘆工具稅,如撫按冷妻凍食砌品、甜速凍取食品員、箱惜裝貨蔑物、才散裝曬貨物插等分槳類配岡載;錄其次挖,配躲送貨輩物也絡(luò)有輕坦重緩凡急之誼分,為必須堵初步賺確定上哪些災(zāi)貨物米可配瘦于同夜一輛供車,般以做跟好車勞輛的悅初步胖配裝穿工作縮。永3、哈車輛駁安排倘車輛籠安全煙要解定決的匙問(wèn)題強(qiáng)是安叼排什第么類維型、妨噸位墾的配思送車懂輛進(jìn)桶行最爽后送足貨。繞一般文企業(yè)遇擁有紫的車造型有趁限,冰車輛亞數(shù)量今亦有禾限,男當(dāng)本謝公司亞車輛嘆無(wú)法卸滿足替要求漠時(shí),泡可使袖用外燒雇車?yán)U輛。武在??茏C運(yùn)躬輸質(zhì)蛾量的晴前提吃下,抹是組三建自集營(yíng)車鄭隊(duì)還嬸是以水外雇松車為險(xiǎn)主,爬則需暖視經(jīng)鼻營(yíng)成嘗本而燦定。販但無(wú)戀論是猛自由枯車輛點(diǎn)還是躺外雇狡車輛璃,都躬必須墾首先訴掌握季有哪柄些車鹿輛可株供調(diào)加派并駛符合懇要求偷,即田這些文車輛憲的容續(xù)量和惹額定語(yǔ)載貨符是否鍋符合疾要求耀;其奶次,玩安排異車輛敬之前執(zhí)還必貧須分撈析訂姑單上關(guān)貨物證信息緊,如路體積婦、質(zhì)幕量、騎數(shù)量轎、對(duì)撒于裝趴卸的裙基本贈(zèng)要求既等。選綜合湯考慮圾各方嗚面因泊素的悼影響羽,做伏出最唐合適綢的車絡(luò)輛安肥排。殘4、腰選擇議最佳歷運(yùn)輸幻路線泰知道糊具體舍客戶斧的區(qū)頸域位跪置之嫩后,也如何舉以最銅快的森速度棍完成括對(duì)這襲些貨家物的濃運(yùn)輸成,即擁如何衰選擇杜運(yùn)輸球距離店短、貞運(yùn)輸鼻時(shí)間永短、紹運(yùn)輸遺成本師低的啄線路觸,需鈴根據(jù)息客戶燭的具堪體位境置、窄沿途下的交馬通情魔況等洗做出斧優(yōu)先后選擇能和判距斷。浸除此燈之外逃,還午必須叢考慮華有些掘客戶綢或其說(shuō)所在吸地點(diǎn)咸環(huán)境界對(duì)送胸貨時(shí)念間、券車型隆等方泳面的抱特許闖要求攻,如詢有些項(xiàng)客戶懂不在蔬中午商或者謀晚上襲收貨饞,有叨些道闖路在徑高峰邁時(shí)期睬實(shí)行搜特別驢的交獄通管諷制等運(yùn)。量5、竹完成鍬車輛促的積梅載委為了研有效略地利號(hào)用空雨間和殺貨物唯的裝毫卸順避序,糞原則各上要誤依照脫依據(jù)陷“蜻后卸奸先裝勒”虜?shù)捻様?shù)序裝富車,酬并考拆慮貨拒物的虧性質(zhì)殘(怕鑼震、通怕壓滿、怕歲濕)鈔、形序狀、班體積象及質(zhì)滅量做厲出適勵(lì)當(dāng)?shù)娘h調(diào)整藥。偉XJ櫻作為惕第三災(zāi)方物乳流公恰司的膽干線興運(yùn)輸誠(chéng)過(guò)程俊更是巷復(fù)雜狗多樣充化的轟,除凈了對(duì)青運(yùn)輸寄各個(gè)款流程挺提出體優(yōu)化央措施餓之外版,還虎要求熟各個(gè)蔽部門俘的協(xié)央調(diào)工衡作,紫并依剃托于但強(qiáng)大團(tuán)的信為息系累統(tǒng)。互目前壓,X判J公顫司專摘營(yíng)干晴線運(yùn)磨輸部啊門主槍要包撲括物效流營(yíng)緊銷部絡(luò)、運(yùn)揀輸運(yùn)觸作部顛和倉(cāng)并儲(chǔ)配誦送部扛以及智其強(qiáng)季大的態(tài)信息賊中心非OA脈辦公譯系統(tǒng)界。各肅部門暈協(xié)調(diào)弱拓展剃業(yè)務(wù)稿使公熱司的裂業(yè)務(wù)憑做大太做強(qiáng)短,新謊的物鄙流觀岸念要薄求成同本更瞎低、抹服務(wù)源質(zhì)量靜更優(yōu)途,為鳥(niǎo)此我犧們對(duì)虹XJ形公司留的干芹線運(yùn)配輸系慧統(tǒng)提淚出了伐幾點(diǎn)斥優(yōu)化慚措施惠。么優(yōu)化竹措施傘XJ鐵公司必的干桿線運(yùn)落輸采攀用多咐部門組協(xié)調(diào)粗合作嗽的模蛾式。股這種制多部給門合診作使辰干線咬運(yùn)輸簡(jiǎn)的各熊個(gè)環(huán)漂節(jié)更液加專嗓業(yè)化婦。各疾個(gè)部騾門發(fā)少揮自僚己的默核心嚼優(yōu)勢(shì)按,集弦中主逗力攻孩克自箏己控蠻制環(huán)脖節(jié)的味瓶頸仙,并陰配合極其他梯部門匙完成樂(lè)整個(gè)煩干線擠運(yùn)輸塌。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