IT備份系統(tǒng)項目實施方案

.項目實行方案2011年1月Word文檔資料.文檔更新記錄版本號更新時間撰寫/訂正審查說明1.0Word文檔資料.目錄一項目概括...............................................................1二任務描繪...............................................................22.1任務清單...........................................................22.2項目組織...........................................................22.3我方職責...........................................................32.4集成商及業(yè)主職責...................................................42.5進度安排...........................................................52.6風險剖析...........................................................6三過程和步驟.............................................................6四測試與查收.............................................................7五用戶培訓...............................................................9Word文檔資料.一項目概括1．項目背景本次工程實行將為XX挪動通訊設(shè)施有限企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)。我方將與貴單位（以下簡稱業(yè)主）等有關(guān)部門親密配合、共同努力，充分保證整個項目各階段工作的順利進行。存貯備份項目的管理與實行是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要從網(wǎng)絡設(shè)計、工程實行、培訓、運轉(zhuǎn)保護等多方面嚴格把關(guān)。為保證整個項目能有條理、按計劃、分步驟地順利進行，進行周祥的項目計劃、推行嚴格的項目管理是十分必需的。本文檔從項目計劃和項目管理的角度出發(fā)，詳盡描繪了工程實行的整個流程，規(guī)定了工程階段的區(qū)分，定義了工程各階段的實行前提、任務、達成標準，以及所產(chǎn)生的管理文檔。2．本項目合同銷售清單備份軟件組件清單以下：XX挪動通訊設(shè)施有限企業(yè)產(chǎn)品名稱Commvault備份軟件

型號配置描繪數(shù)量CS-11CommServeMasterServeronWindows-Tier1,(1-100clients)11MediaAgentforaWindowsserver.Basicdisk/tapelibraryMA-W-Sconnectorplus1directdrivesupportincluded.IncludesTape1SharedStoragelibraryoption(SLMS).DA-I-AIX-11iDataAgentforIBMAIXServer2DA-UX-VIRT-11iDataAgentVirtualFSHostnodewithinclustered1environmentsonUnixDA-S-SOL-11iDataAgentforSolarisServer1DA-W-WS-11iDataAgentforWindowsServer12DA-S-SAP-OR11iDataAgentforSAPOracle/Unix-Tier1.1DA-W-AD-11iDataAgentforActiveDirectoryServer1DA-W-SQL-11iDataAgentforSQLServer-Tier1.4DA-W-EXDM-11iDataAgentforExchangeMB/DB/PF/WF,includesDCE-Tier1.2QA-W-EXAR-CAdvancedClientforExchangeArchiver-includes1instance2Word文檔資料.ofMBmgmt,complianceandSRM.AddMB/UserCALseparately.AdvDiskOptionwithDeduplication1TBCommCellCapacity,MM-ADVDSK-1T-A1Tier-A(1-49TB)Support&StandardSupport:5x8CallCenter;ValidforSoftwareUpdate,MaintenanceProductFixes&RelatedEnhancements,1YearsofSupportSubscriptionCommVaultTechnicalFoundation&AdministrationTraining(4Trainingdays),1ofPersons我方負責工作：備份軟件模塊的安裝；備份軟件調(diào)試工作；備份系統(tǒng)策略擬訂；二任務描繪2.1任務清單在此次備份系統(tǒng)項目實行中主要內(nèi)容為：CommVault備份軟件安裝及調(diào)試；備份軟件功能測試。2.2項目組織依據(jù)北京XX企業(yè)備份系統(tǒng)項目工程實行的需要，將由我方與業(yè)主結(jié)合構(gòu)成項目組，有效協(xié)調(diào)資源，以保證如期、高質(zhì)量的達成工程實行。由我方及業(yè)主結(jié)合構(gòu)成項目管理及協(xié)調(diào)小組，進行項目實行的一致管理及資源分配，并負責有關(guān)問題的協(xié)調(diào)；Word文檔資料.由我方派出由技術(shù)人員構(gòu)成的工程實行小組，進行工程的詳細實行；業(yè)主應提早確立各節(jié)點的詳細負責人，負責工程實行的監(jiān)察，并配合工程實行小組的工作，知足工程實行在資源、環(huán)境、人員配合等方面的需求；項目組詳細構(gòu)成以下：項目管理及協(xié)調(diào)小組：XX挪動通訊設(shè)施有限企業(yè)代理商：XX企業(yè)項目實行人員項目實行人員及聯(lián)系方式：后盾工程師：2.3我方職責我方職責：我方將依據(jù)系統(tǒng)集成提出的要乞降網(wǎng)絡設(shè)計方案，達成整個系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中所需的工具、儀器以及安裝資料等均由我方負責解決。我方負責合同中軟件的現(xiàn)場安裝﹑調(diào)試，我方將差遣技術(shù)嫻熟﹑身體健康和稱職盡責的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)服務。安裝﹑調(diào)試工作將在業(yè)主代表在場時進行。在安裝調(diào)試過程中，因為我方原由造成的缺損由我方負責增補﹑改換。我方將恪守現(xiàn)場的規(guī)章制度，在現(xiàn)場的工作作息時間將同業(yè)主保持一致。如需加班，將提早通知業(yè)主，以便準備和配合。Word文檔資料.我方將每周向業(yè)主提交工程實行周報，報告本周內(nèi)的現(xiàn)場工作進度﹑達成的主要工作﹑發(fā)生的問題或事故以及解決方法；提出下周工作計劃及資源、環(huán)境、人員等方面的配合需求。我方保證進行現(xiàn)場實行的技術(shù)人員為合格的能夠勝任業(yè)主項目集成要求的工程師。安裝調(diào)試達成后，我方將向業(yè)主供應安裝﹑調(diào)試報告，報告包含以下內(nèi)容：安裝調(diào)試結(jié)果、安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題及解決方法我方將向業(yè)主提交測試方案，并征得業(yè)主贊同。在測試過程中若有任何軟、硬件故障發(fā)生，我方將實時辦理與我方有關(guān)軟件的故障，業(yè)主能夠?qū)崟r協(xié)調(diào)有關(guān)方進行我方責任范圍以外的有關(guān)方進行故障清除，并從頭進行安裝測試。在安裝、測試過程中，我方將對業(yè)主的技術(shù)人員所提出的技術(shù)問題賜予滿意的回復，并向業(yè)主供應安裝調(diào)試過程中的各樣文檔資料。在系統(tǒng)集成結(jié)束后，我方將供應測試報告，全部測試數(shù)據(jù)和測試結(jié)果用正式文件供應給業(yè)主，由兩方共同署名確認。2.4集成商及業(yè)主職責為保證工程實行能夠如期、高質(zhì)量達成，我方將依據(jù)工程實行的需求，對業(yè)主在環(huán)境、資源及人員配合等方面提出要求，主要包含以下方面：業(yè)主原有主機的需求：備份系統(tǒng)所波及的全部主機的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡連結(jié)等健康運轉(zhuǎn)，切合備份軟件實行的要求；要求用作主備份服務器的主機已準備好，主機操作系統(tǒng)版本切合備份軟件實行需Word文檔資料.求。備份系統(tǒng)所需要的備份環(huán)境已經(jīng)搭建好，包含以太網(wǎng)鏈路、光纖主機鏈路等。因為項目中需要服務器SCSI卡/raid卡驅(qū)動，所以需要在項目實行前準備好有關(guān)驅(qū)動。系統(tǒng)停機時間：備份軟件的實行過程中，需要對主機或數(shù)據(jù)庫應用進行從頭啟動操作，我方將依據(jù)實行的實質(zhì)需求，提早向業(yè)主申請系統(tǒng)或應用的停機時間，業(yè)主應在此方面供應配合。人員配合需求業(yè)主應提早確立各節(jié)點工程實行負責人，進行工程實行的監(jiān)察及有關(guān)資源配合需求的協(xié)調(diào)工作；工程實行過程中，需要業(yè)主方面的系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡管理員及數(shù)據(jù)庫管理員等人員進行職責范圍內(nèi)的配合，業(yè)主方面應提早指定有關(guān)人員。工程實行過程中業(yè)主起碼應指定一人進行全程參加，以熟習系統(tǒng)的安裝、配置、管理等有關(guān)操作。集成商或業(yè)主應能保證測試環(huán)境能知足測試及查收的要求，需要有測試機器。2.5進度安排項目階子任務工期里程碑段Word文檔資料.安裝置置4天安裝置置完成功能測試3天功能測試完成實行階段備份策略測試3天計劃任務達成詳盡功能實現(xiàn)3天功能實現(xiàn)系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)1天簽訂項目查收測試查收項目交接1天報告查收報告1天2.6風險剖析在項目實行及測試過程中可能碰到的狀況：1、在備份軟件安裝及配置過程中，需要對某些服務器進行從頭啟動；為了保證備份系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，需要確立某些主機的停機時間。三過程和步驟1．計劃、協(xié)調(diào)以及環(huán)境準備在本項目實行以前，需要確立備份系統(tǒng)所需的主機環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境、都已經(jīng)搭建完成。磁帶庫已經(jīng)連結(jié)到服務器，而且服務器都能夠正知辨別磁帶庫，能夠正常加載驅(qū)動。確立項目的實行方案及查收方法。2．軟件的安裝CommVault備份軟件的的環(huán)境要求，安裝、配置規(guī)劃等，此階段成就最后匯編到《項目實施手冊》中。3．系統(tǒng)配置調(diào)整為系統(tǒng)進行優(yōu)化配置所需的配置調(diào)整等，此階段成就最后匯編到《項目實行手冊》中。4．各子系統(tǒng)測試Word文檔資料.各子系統(tǒng)/設(shè)施的功能、性能測試等。最后還要對整個系統(tǒng)進行測試，包含有關(guān)系的各個子系統(tǒng)。此階段成就最后匯編到《項目測試報告》中。5．現(xiàn)場培訓和答疑進行現(xiàn)場培訓、上機操作、疑問解答等。四測試與查收1．擬訂測試方案針對各個子系統(tǒng)、整系統(tǒng)統(tǒng)以及用戶關(guān)懷的問題擬訂測試方案。2．提交測試報告測試報告包含各個字系統(tǒng)的測試結(jié)果或數(shù)據(jù)以及測試所得出的結(jié)論。3．移交技術(shù)文檔包含電子介質(zhì)文檔等。4．簽訂項目查收報告項目查收通事后，兩方共同簽訂查收報告。Word文檔資料.Word文檔資料.五用戶培訓課程名稱培訓時間培訓地址參加培訓人員技術(shù)技術(shù)要求課程介紹

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