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文檔簡介
廚房規(guī)章制度廚房規(guī)章制度1
廚房管理規(guī)章制度
一、廚房考勤制度:
1.按時上下班,不遲到、早退,請假肯定要寫請假條,捎假、電話請假無效。上班遲到十分鐘內罰款5元、十分鐘外三十分鐘內罰款10元,遲到1小時以上按曠工處理。一月內遲到三次以上者扣發(fā)工資100元。曠工一天罰款100元并扣發(fā)三天工資,曠工三天扣發(fā)本月工資,曠工三天以上的公司給予除名處理。{被公司除名的一率扣發(fā)工資}。
2.上班(值班)期間不準脫崗、串崗,不準給他人起外號、罵人,不準吃零食,不準玩耍打鬧,不準大聲喧嘩,不準吸煙喝酒,不準玩手機,不準接打電話,不準吃客人剩余菜品,會客不能超過10分鐘,以上違者一次罰款10元。
3.員工每月兩天帶薪休班,不休者發(fā)五十元全勤獎,休班超過兩天者取消帶薪休班。另外在店工作滿半年者,工資加20元,滿一年者工資加50元。
二、廚房著裝制度:
1.上崗后工裝要保持干凈衛(wèi)生,若出現(xiàn)工作服不潔凈、不干凈者一次罰款20元。穿便裝上班者罰款50元。
2.上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋。
3.工作服應保持潔凈,不得用其它飾物代替紐扣。
4.工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域外的地點,禁止著工裝進入前廳。違者罰款50元。
三、廚房衛(wèi)生管理制度:
1.廚房烹調加工食物用過的廢水必需準時排除。2地面、天花板、墻壁、門窗應清潔美觀。3定期清洗抽油煙設備。
4.工作廚臺、廚柜下內側及廚房死角,應特殊留意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5.食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、抹布等必需保持清潔衛(wèi)生。
6.食物應保持新奇、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊,或裝在有蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),勿將食物在生活常溫中暴露太久。
7.凡易腐敗的食物應貯存在0度以下的冷藏容器內,生熟要分開存放,防止串味。
8.不得在工作場所吸煙,咳嗽、吐痰、打噴嚏時要避開食物。
9.廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清潔。
四、食品原料管理與驗收制度:
1.依據酒店廚房生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避開先后程序不分,先入庫房原料擱置過久而變質。
2.高檔原料派專人管理,嚴格按量使用,其他原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3.未經答應,不得私自制做本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4.不得使用霉變、有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。
5.不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料須經批準。
6.嚴格履行原料進入、原料烹飪和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。
7.驗收人員必需嚴格按驗收標準完成原料驗收入庫工作。
8.驗收人員必需了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)覺問題時如何處理,假如已驗收的原材料出現(xiàn)質量問題,驗收員應負主要責任。
五、廚房日常工作檢查制度:
1.各項內容的檢查可分別進行或同時進行:
衛(wèi)生檢查:每日一次,包括儀器衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
紀律檢查:每月兩次,包括廚房紀律、考勤考核、店規(guī)店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;
生產檢查:每周一次,包括貯存職責、出品制度、質量及速度;
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其他衛(wèi)生。
2.檢查人員對檢查出工作中發(fā)覺的不良現(xiàn)象,根據情節(jié),做出適當?shù)奶幚?,并有權催促當事人馬上改正或在規(guī)定時間內改正。
3.屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門、班組的差錯,則追究其負責人員的責任,實行相應的經濟懲罰措施。
4.對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改良而未做到者,應加重懲罰,直到辭退。
5.檢查人員應仔細負責,一視同仁,公正辦事。每次參與檢查的人員,對時間、內容和結果應做到書面記錄備案,檢查結果要準時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房日常管理制度:
1.廚房行政管理由廚師長負責,必需執(zhí)行廚師長的合理指示,仔細完成廚師長下達的各項任務,嚴格執(zhí)行一句、一個指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開除。
2.每日上崗前,換好工作服,自檢個人的儀容儀表后,待廚師長復查并支配一天的工作。在工作時間內,不準大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭吵、打架,違者罰款50元。
3.工作時間內不得私自使用、加工廚房內一切公有材料,不得私自會客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特別狀況要事先打招呼)。
4.廚房全部人員必需嚴格執(zhí)行考勤制度,不得請別人代請假,有病、有事,提前和廚師長打招呼,經廚師長同意后方可執(zhí)行。違者罰款20元。
5.不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違背者按原材料雙倍罰款,重者開除處理。嚴格遵守并仔細執(zhí)行員工手冊的各項規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。
6.在廚房內任何人不得吸煙,違者罰款20元。
7.工作時間內不得辦私事,如:看報紙、雜志、小說、玩牌、聽收音機及其他與工作無關的事情。違背者罰款10元。
8.愛惜廚房一切設施、設備,做到輕拿、輕放,正確操作機器及保養(yǎng)維護,發(fā)覺有意損壞者,馬上開除。如因個人操作不當損壞者,按價賠償,并追究有關責任人,嚴厲?處理。
9.發(fā)覺隨便浪費原材料者,按原價的雙倍罰款,并按員工手冊的有關規(guī)定嚴厲?處理。
10.下班后不得在工作場所及酒店任何部門無故逗留。下班后要對廚房內簡單發(fā)生危急的地方仔細檢查,關好電源、水源、煤氣及油門等后鎖好門,方可離開。
11.每天晚上的值班人員必需在客人走后才可離開,不得串崗、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時間;不得私自串班,如出現(xiàn)問題值班者負全部責任。
12.廚房每月必需推出新的菜品,來迎合顧客需求。保證各種產品的最終質量與產品風味特點相適應,做到色、香、形、味都符合要求,把好成品質量關。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準上桌,違者罰款并追究責任。
13.廚房分工明確,責任清晰,各種產品原料擺放整齊,主料、配料和調味料投放合理、準時,把握好火候、油溫、成色、出菜時間,確保菜品烹制質量。
14.砧板要依據菜的主料、配料、調味料的比例標準來配菜,產品配菜合理、比例適當,不能隨便下料、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,能夠從產品配料上保證菜品質量(如有違背者處以不同程度的.罰款)。
15.砧板在貯藏過程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質變味、變質、腐壞等人為責任發(fā)生,按價賠償。
16.打荷人員必需協(xié)作廚師做好開餐前的預備工作(包括盤、碗、備品、調料等),出菜后打好圍子,擦潔凈盤邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。
17.日常衛(wèi)生。每天飯口過后必需清潔衛(wèi)生,做到潔凈、干凈。無食品原材料加工后的油漬、廢料積累、地面干凈防滑、墻面、下水池漏處無衛(wèi)生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機器設備定時每天擦拭,室內無積水、無異味。
18.廚房出菜,由廚師長負責,若在菜品中發(fā)覺異物如:蒼蠅、頭發(fā)、雜物等,由操作廚師按價賠償50%,砧板和打合各占25%。如出現(xiàn)不新奇或者已經有異味的原材料由砧板按價賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價賠償100%。
19.水臺人員必需把好貨品關,要物盡其用,宰殺水鮮、家禽等必需處理潔凈,傳送要快,仔細完成交給的各項任務。
20.分管海鮮人員必需每天檢查各類海鮮有沒有死的,冰鮮有沒有不新奇的,假如因管理不善造成菜品質量問題的,按價賠償。(直接部門互相監(jiān)督)
21洗菜間的青菜要擺放合理、適當,要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必需保證菜品的潔凈和衛(wèi)生,應當去皮的菜要準時去皮,必需保證砧板取貨供應,否則懲罰款10元以上。
22洗碗間必需做到四過關(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、潔凈,把握好餐具用量,避開工作,出現(xiàn)錯誤要按情節(jié)輕重進行懲罰。
23砧板人員負責展柜的擺放,每天要做到勤調、勤換,當天的菜要爭取用完,不新奇的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予懲罰。
24廚房整體衛(wèi)生要各盡其責,當口組長每天合理支配組員隨時清潔衛(wèi)生,每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),待廚師長檢查,不合格者進行10元以上不同程度的懲罰。
七廚房和前廳協(xié)調若干項:
1建立菜品反饋意見表
2退菜要罰款
3廚師和服務員在工作時間不允許嬉笑打鬧,要潔身自愛。
4每天有特價急推菜品。
5每天和前廳主管要有碰頭會,總結一天工作當中存在和應當避開的問題,以便以后更好的工作。
7定期給點菜員講解菜品的制作過程,來增添對菜品的了解,更好的向客人介紹。
八、廚房獎懲制度:
依據酒店規(guī)定,結合廚房內部具體狀況,對廚房各崗位工作人員符合獎懲條件的進行內部獎懲:
(一)符合以下條件之一的,給予嘉獎:
1參與世界、國家、省、市等舉辦的烹飪大賽,成果優(yōu)異者。
2出版?zhèn)€人烹飪專著和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。
3忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到來賓多次表揚者。
4為廚房生產和管理提出合理化建議,被接受后產生極大效益者。
5在廚房生產中準時消除較大事故隱患者。
6多次受到顧客表揚者。
7衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為大家公認者。
8節(jié)省用料,綜合利用成果突出者。
9每月推出新菜較多,并且顧客點擊率很高者。
(二)出現(xiàn)以下狀況之一者,給予懲辦:
1違背廚房紀律,不聽勸阻者。
2不服從廚房安排,影響生產者。
3工作馬虎,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。
4弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。
5不按操作規(guī)程生產,損壞廚房設備和用具者。
6不按操作規(guī)程生產,引起較大責任事故者。
7不按時清理原料,致使所保管的原料變質變味者。
九、廚房設備及用具管理制度:
1廚房全部設備及用具、設施實行文明操作,按規(guī)范標準操作與管理。
2對廚房全部設備、設施、用具包干到人,由本人妥當保管、使用及維護。
3廚房內共用器具,使用后放回原處,不得擅自轉變,同時加強保養(yǎng)和維護。
4廚房內部分易損用具政黨損壞時要以舊換新。
5廚房一切用具、餐具不準私自外帶。
6廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避開人為損壞。7廚房內全部用具,使用人有責任對其進行保養(yǎng)、維護,因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設備工具損壞、丟失的,照價賠償。
十、廚房考核管理制度:
1考核的原則
考核工作是一項常規(guī)工作,每月進行一次,廚師長應協(xié)同酒店老板做好考核工作,使之程序化、制度化。工作要仔細細致,實事求是,確保考評工作的公平性和客觀性。
2考核的內容及方法
a)廚房毛利率:全月綜合核算到達42%以上時獎廚房現(xiàn)金1000元;低于38%以下時罰廚房1000元。
要求:提高毛利率不能靠減量、加價、偷工減料等手段,只能從杜絕浪費、合理利用原料、加強詳情管理中來表達。
b)日平均營業(yè)額:全月綜合核算到達8000元以上時,超額部分按5%嘉獎前廳和廚房;低于6000元時,差額部分按10%罰前廳和廚房。
注:提高營業(yè)額主要靠保持菜品的質量、口味、特色以及菜品的更新和前廳要提供周到、貼心、舒適、溫馨的服務。
3以上獎金或罰款均由前廳、后廚依據本部門工作人員的表現(xiàn)自行進行安排。
廚房規(guī)章制度2
為了加強廚房管理,更好完善管理制度,特定廚房管理條例如下:
一、全部員工必需根據酒店廚房規(guī)章制度統(tǒng)一著裝,按時點到,不得遲到,早退,樹立酒店廚房的良好形象。
二、全部員工要發(fā)揚勤儉節(jié)省的精神,要做到節(jié)省一滴水,一度電,一個方便袋,一個小物品,還要加強回收菜品的存放處理,不準亂扔,亂放。
三、全部員工必需注重個人衛(wèi)生,不留長發(fā),長指甲,勤洗手,洗澡,提高個人衛(wèi)生素養(yǎng)。
四、廚房內要保持清潔潔凈,每位員工的工作崗位嚴禁出現(xiàn)衛(wèi)生死角,邊工作邊整理衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
五、保持工作衣干凈,不準臟;不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿驚奇裝。
六、任何人員必需節(jié)省廚房物品,嚴禁浪費,發(fā)覺亂丟,亂扔現(xiàn)象的,一律重罰。
七、值班人員下班后要關閉全部水,電煤氣閥門,不要出現(xiàn)漏水,浪費電源現(xiàn)象,煤氣關緊消除隱患,如有發(fā)覺以上現(xiàn)象,當班人員重罰______元。
八、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
九、全部員工要建立良好的友情,做到互相敬重,不得背后批判造謠生事,羞辱漫罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個人形象。
十、菜品加工要做到高標準,精細化,盤盤上稱,足斤足兩,同樣菜品要做到盤子統(tǒng)一,花樣統(tǒng)一,顏色統(tǒng)一,樣子統(tǒng)一,不準缺斤少兩,大小不均,最大程度精工細做,削減浪費,努力做到高標準,高技術的一流廚房出品。
風險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的.法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、削減勞動酬勞以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應當留意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
廚房規(guī)章制度3
1、要準時了解各類有關物品的社會行情,學會本錢核算,協(xié)作管理者把好進貨關。
2、對某些不能入庫保存的物品,要細心保管,做好防腐、防凍、防盜工作,不得出現(xiàn)浪費丟失現(xiàn)象。
3、庫房內的物品要做到清潔整齊,擺放有序,進冰箱的物品要生、熟、半成品,隔離分開,不得有血水,要準時除霜。
4、常常檢查庫內物品的保存期限,進貨要勤進少進,先進先用、
服務員職責
1、忠于職守,團結進取,禮貌服務、熱情待人。
2、對自己的`崗位,衛(wèi)生包干區(qū)域應報著嚴厲?仔細的看法,全身心地投入工作中去。
3、在日常工作中,應按規(guī)章制度及工作流程進行操作。
4、做好餐前預備餐中服務餐后收市工作,每次下班時,仔細檢查煤氣、水、電、門窗是否關閉好,做好防盜、防火、防寒等安全措施。
5、以十分的熱情,飽滿的精神狀態(tài),做好每天的服務工作。
餐廳收銀員崗位職責
1、收銀員按時上下班,上班前提早分鐘到崗位,著工作服進入崗位。
2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計算器、驗鈔機,發(fā)票的保養(yǎng)保管工作。
3、做好收銀交接上班工作和班前預備工作〔包括足夠的備用金及找零零錢〕
4、核收餐廳服務員開立的菜單,依據菜單的收銀員聯(lián)開立客人帳單。
5、收銀員應熟識客情,熟識協(xié)議,合同,折扣,簽單單位和個人,除此以外任何減免、折扣業(yè)務都應有上級主管的鑒署,沒有簽署不得減免打折。
廚房規(guī)章制度4
一、獎懲制度:
1、不帶工作帽進操作間,罰款1元/次;
2、在工作間內吸煙,喝酒者,罰款2元/次;
3、在操作間打罵,玩耍,罰款20元/次;
4、浪費原材料者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以致開除;
5、不疼惜廚房工具者,視情節(jié)輕重,處以罰款,警告,以至開除;
6、因其本人緣由,有意拖延時間,造成上菜慢,引起客人投訴,跑單者,罰款10元/次;
7、因個人緣由。沒有在事發(fā)前寫入選購單,造成原料沒有,不能出菜者,罰款5元/次〔市場缺貨的狀況例外〕;
8、在宿舍吵嚷打鬧,造成鄰居投訴者,罰款10元/次,超過兩次開除宿舍,自行解決住宿;
9、劃菜員不向傳菜員報菜名,桌號,罰款5元/次;
10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號,造本錢店損失的,按菜譜價格賠償;
11、不經經理允許,擅自改菜單者,按菜譜上此菜的價格賠償;
12、下班前不關燈,不關煤氣,或不關抽油煙機,究其責任人責任,罰款10元/次;
13、衛(wèi)生檢查不合格者,罰款5元/次;
14、菜內發(fā)覺發(fā)絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金;
15、熱菜出菜時不加任何修飾的,打盒者罰款5元/次;
16、丟失工具者,按工具價格賠償;
17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜,究其炒菜人員的責任,落實后于以懲處,如因菜品質量問題,炒菜人員按菜譜價格賠償;視情節(jié),酌情處理。
二、嘉獎制度
1、提出對廚房改善的合理化建議,被接受并切實有效者,嘉獎10元/次;
2、創(chuàng)作出新菜品,并給酒店帶來良好效益者,嘉獎50元/次;
3、連續(xù)一個月,衛(wèi)生檢查全優(yōu)者,嘉獎20元;
4、準時發(fā)覺隱患〔例如下班前發(fā)覺煤氣閥門沒關〕,避開危急發(fā)生者,嘉獎20元。
4廚房員工獎罰規(guī)章制度
對有如下表現(xiàn)的員工,應給予嘉獎:
一、完成銷售計劃或工作任務,成果突出的。
二、對于酒店提出合理化建議被接受,并取得效果的。
三、維護財經紀律,抵抗歪風邪氣,事跡突出的。
四、技術嫻熟,受到顧客表揚或在有關重在競賽中獲得嘉獎的。
五、當場抓獲或揭發(fā)摸、拿、偷、盜商品,銷售或其它有價值的憑單,狀況屬實的。
六、一貫忠于職守,奉公廉潔,拒收賄賂,謀私利有突出事跡的。
七、利用業(yè)余時間修舊利廢,為酒店節(jié)省費用開支,有突出奉獻的。
八、其它值得嘉獎的行為。有關部門依據狀況給予適當?shù)募为劇?/p>
對有以下行為的應以行政懲罰或罰款:
1、在店內打架斗毆,造成嚴重影響的醫(yī)藥費自理,假期工資,損環(huán)的公共財物由當事人照價賠償。同時視情節(jié)輕重,給予行政罰款。
2、因工作失誤造成火災、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的,除由當事人賠償全部損失之外,還須視情節(jié)重輕給予不同程度的懲罰。
3、員工在店內拿商品不付款或有意少付款的`除補付余額外還須觀其認錯看法和商品金額的多少,處于倍的罰款。
4、當班制作人員因自已有事與其它當班人員私搭協(xié)議,擅自調換,頂替以致影響出菜速度和產品質量的作曠工論處,并予以罰款XX元。
5、上班時間不穿戴工作服〔帽〕或穿戴不干凈或在上崗操作中違背衛(wèi)生管理條例的予以罰款。
6、制作人員不按菜肴的質量標準要求做菜,產品粗制濫造,影響產品質量,酒店信譽的除按價賠償損失外,還應按菜肴同等數(shù)量或倍予以罰款。
7、有意摻和佐料,造成浪費,有意消耗原材料影響酒店經營毛利水平和產品質量的破壞行為。應給予嚴從重的行政處分和罰款。
8、制作人員不經服務員傳菜,直接給親友,熟人等顧客配菜、炒菜,份量擅自加多的罰款XX元。
9、配菜人員不按菜單所列的菜名配菜,以低價菜換實際高價菜,菜單與實際不符的按炒出菜價的倍罰款。
10、制作人員用餐是私自開設“小灶〞,挖酒店“墻角〞的,一次罰款XX元。
11、員工進入廚房。涼菜間偷拿、偷吃食品的罰款XX元,制作人員在場,不予制止的并罰。
12、酒店組織召開的各種大小會議,員工都應當參與,有急事須向召集人請假,沒有請假的,無故缺席的罰款XX元。
以上條例由廚師長、主管負責實施,罰金額由各種部門用于嘉獎。如發(fā)覺各部門對懲罰行為沒有兌現(xiàn)的,將對各部門負責人罰款XX元。
總體而言廚房可分類為三個部門:選購、貯存、出品,每個部門做好各自的工作,層層把關,互相監(jiān)督,才能把廚房搞好。
廚房規(guī)章制度5
(一)廚房環(huán)境的衛(wèi)生掌握
1.廚房在選址時,要考慮下述兩個因素:一是要留意防止四周企業(yè)對廚房環(huán)境的污染,盡量避開排放“三廢〞(廢水、廢渣、廢氣)的企業(yè)。二是廚房最好不要設在地下室,因為地下室不利于通風、采光、排放煙塵和防潮,食品也極易霉爛變質。
2.廚房要有消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施。
3.每一個廚房對垃圾和廢物的處理,必需符合衛(wèi)生的規(guī)程。室外的垃圾箱要易于清理,要防止蟲、鼠的進入,防止污水的滲漏,并按時處理,以愛護四周環(huán)境不受氣味、蟲和細菌的污染。廚房內的垃圾桶(箱)必需加蓋,并要有足夠的容量來盛裝垃圾,必需根據衛(wèi)生要求進行袋裝化管理,并準時清理和清洗,桶、箱內外要用熱水、洗潔劑清洗。這項工作要支配在適當?shù)臅r間內進行。
4.對于廚房內地面、墻壁、下水道、設備等方面的衛(wèi)生要求,前面已有詳述。
(二)廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生掌握
1.爐灶作業(yè)
(1)每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品,檢查調味罐內的調燜是否變質。淀粉要常常換水。油缽要每日過濾一次,新油、老油(使用時間較長油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油)要分開存放;醬油、醋、料酒等調味罐不行一次投放過多,常用常添,以防變質及揮發(fā)。精鹽、食糖、味精等要留意防潮,防污染,開餐結束后調味容器都應加蓋。
(2)食品原料在符合菜肴烹調要求的前提下,要充分燒透煮透,防止外熟里生,達不到殺滅細菌的目的。
(3)切配和烹調要實行雙盤制。配菜應使用專用配菜盤、碗,當原料下鍋后應當準時撤掉,換用消毒后的盤、碗盛裝烹調成熟后的菜肴。
在烹調操作時,試嘗口味應使用小碗和湯匙,嘗后余汁切忌倒入鍋內。用手勺嘗味時,手勺須清潔后再用。
(4)營業(yè)結束后,清潔用具,歸位擺放,清洗湯鍋,清理調料。
每日用洗滌劑擦拭清洗吸煙罩和灶面的油膩和污垢,做到衛(wèi)生、光滑、無油膩。清理烤箱、蒸籠內的剩余食品,去除烤盤內的油污,放盡蒸籠鍋內的水。
2.配菜間
(1)每日開餐前,徹底清理所屬冰箱,檢查原料是否變質。
(2)刀、砧板、抹布、配菜盤等用具要清潔,做到無污跡,無異味。
(3)配料、小料要分別盛裝,擺放整齊,配料的水盆要定時換水。需冷藏保鮮的食品原料應放置在相應的冰箱內。
(4)在開啟罐頭食品時,首先要把罐頭外表清潔一下,再用專用開啟刀打開,切忌用其它工具,避開金屬或玻璃碎片掉入。破裂的玻璃罐頭食品不能食用。
(5)配菜過程中,隨時留意食品原料的新奇度及衛(wèi)生狀況,仔細配菜,嚴格把關。
(6)營業(yè)結束后,各種用具要準時清潔,歸位放置,剩余的食品原料按不同的貯藏要求分別儲存。
3.冷菜間
(1)冷菜間要做到專人,專用具,專用冰箱,并要有紫外線消毒設備。防蠅、防塵設備要健全、良好。
(2)每日清理所屬冰箱,留意食品的衛(wèi)生狀況,生、熟食品要分別放置。
(3)刀、砧板、抹布、餐具等用具要徹底清洗,消毒后再使用,抹布要常常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。
(4)要嚴格操作規(guī)程,做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴格分開,不能混用。尤其在制作涼拌菜、冷葷菜時肯定要用經過消毒處理的.專用工具制作,防止交叉污染。有條件的廚房
(5)在冷盤切配操作時員工應戴口罩。
(6)營業(yè)結束后,各種調味汁和食品原料要放置在相應的冰箱內貯藏,用具徹底清洗,歸位擺放,工作臺保持清潔、光亮、無油污。一些機械設備如切片機要拆卸清洗,徹底去除食物殘渣,以防機械損壞和設備污染。
4.點心間
(1)保證各種原料和餡料的新奇衛(wèi)生,定時檢查所屬冰箱。
(2)刀、砧板、面案要保持清潔,抹布白凈,各種花色模具、面杖,隨用隨清潔,以防面粉油脂等殘留物腐敗,而影響使用壽命和污染食品。
(3)營業(yè)結束后,清洗各類用具,歸位擺放。蒸籠鍋放盡水,取出剩余食物,用潔布擦盡油污和水分,去除滴入籠底的油脂??鞠淝袛嚯娫?,取出剩余食物。清洗烤盤,擦干水分。清理灶面調料和用具,清潔灶面、吸煙罩。各類餡料、原料按不同貯藏要求分別放入冰箱貯藏
5.粗加工間
(1)刀、砧板、工作臺面、抹布保持清潔,準時去除解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。
(2)購進的各類食品原料,按不同要求分類分別加工,對于簡單腐敗變質的原料,應盡量縮短加工時間和暴露在高溫下的時間。對于原料解凍,一是要采納正確的方法,二是要快速解凍,三是各類食品的原料應分別解凍,切不行混在一起解凍。加工后的原料應分別盛裝,再用保鮮膜封存,放入相應冷庫待用。
(3)食品原料入冷庫后,應分類擺放在不同的食品架上,以便于取用。冷庫要準時去除地面的污面、積水,定時整理食品架,食物不得超期存放。一般來說,當天需取用的原料應存放于冷藏庫(2℃~5℃),存放時間不得超過24小時,需貯存較長時間的原料則應標明日期存放于凍藏庫內(-18℃~-23℃),原料取用時應遵循“先存先用〞的原則,不得隨便取用。
(4)各類食品機械如鋸骨機、刨片機、絞肉機、去皮機等使用完畢后,應去除食物殘渣,準時清潔,使之處于最正確使用狀態(tài)。
(三)廚房工作人員的衛(wèi)生掌握
1.廚房工作人員必需持健康證才能上崗工作。
2.平常要養(yǎng)成勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗手、勤剪指甲、勤換衣服的良好衛(wèi)生習慣,工作時要穿戴干凈的工作衣帽。
3.在廚房生產中要避開以下不良行為:
⑴工作時愛用手摸頭發(fā),摳耳朵;
⑵把雙手插在褲子口袋里;
⑶隨地吐痰,扔煙頭;
⑷工作時間內接觸錢幣等物而不洗手;
⑸直接用手隨便吃拿食物;
⑹嚼口香糖之類的東西;
⑺把工作圍裙當毛巾用,擦手、擦臉;
⑻穿拖鞋或無跟、露腳趾的涼鞋上班;
⑼穿背心或光膀子工作;
⑽用臟抹布擦抹盛菜盤子或碗;
⑾對著菜肴大聲講話、咳嗽或打噴嚏;
⑿大小便后不洗手;
⒀穿著工作服處處亂跑;
⒁用手指沾菜肴的鹵汁嘗味。
(四)其它環(huán)節(jié)的衛(wèi)生掌握
1.選購人員必需對所選購的物品負責。保證食品原料處于良好的衛(wèi)生狀態(tài),沒有腐敗、污染和其它感染。食品的來源必需符合有關衛(wèi)生標準和要求,凡不是正式食品加工機構加工的罐頭、袋裝或密封的食品,禁止購置,禁止使用。對無商標、無生產廠家、無生產日期的食品也應禁止選購。
2.建立嚴格的驗收制度,指定專人負責驗收,當發(fā)覺有不符合衛(wèi)生要求的原料時應拒絕接受,并追究選購人員的責任。
3.合理貯藏,保證原料質量。貯藏室的衛(wèi)生要做到“四勤〞(即勤清掃、勤檢查、勤整理、勤翻曬);“五無〞(即無蟲蠅、無鼠害、無蟑螂、無蜘蛛網和灰塵、無污水);二分開(生熟分開、干濕分開),防止污染。
4.廚房人員要做到不領用、不加工腐敗變質的食品原料,烹調時嚴格遵保衛(wèi)生要求,保證菜點質量。
5.原料加工場地要與生產和銷售場地隔離,杜絕交叉污染。
6.用具、餐具、炊具都必需進行嚴格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔〞。一刮就是要刮去殘羹剩料;二洗是要用洗滌劑洗去油污;三沖是用清水沖洗;四消毒是要用沸水、蒸汽、電子消毒箱或藥物進行消毒;五保潔是指防塵、防污染。
7.禁止閑雜人員進入廚房。
(五)衛(wèi)生管理的職責
1.真落實衛(wèi)生責任制,層層把好衛(wèi)生關。管理者常常進行檢查和監(jiān)督,準時處理違背衛(wèi)生條例的行為。
2.確處理衛(wèi)生工作與生產經營獲利之間的關系。
3.強衛(wèi)生監(jiān)測手段,充分發(fā)揮食品化驗室的作用。
4.期開展衛(wèi)生培訓,學習國家衛(wèi)生法規(guī),開展職業(yè)道德教育,增添衛(wèi)生意識,對新員工要進行上崗前的衛(wèi)生培訓,經考核成果合格者才能正式上崗工作。所謂安全,是指避開任何有害于企業(yè)、來賓及員工的事故。事故一般都是由于人們的馬虎大意而造成的,事故往往具有不行估計和不行意料性,執(zhí)行安全措施,具有安全意識,可削減或避開事故的發(fā)生。因此,無論是管理者,還是每一位員工,都必需認識到要努力遵守安全操作規(guī)程,并具有承當維護安全的義務。
廚房規(guī)章制度6
為規(guī)范公司廚房管理工作,共同營建一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅的就餐環(huán)境,特制訂本管理規(guī)定。
一、廚房工作人員要求
1、工作人員必需取得《健康證》持證上崗。
2、工作人員上班時必需穿戴整齊,嚴禁帶首飾及任何形式的手部美容,嚴禁留長指甲,同時保證指甲的`健康和清潔衛(wèi)生,無深色甲垢。
3、做好廚房內外(客廳、兩個衛(wèi)生間)環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一清掃,每天一清洗,每月三次大掃除,確保廚房內外環(huán)境衛(wèi)生。
4、保證廚房和就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑。
5、工作中要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料,嚴格根據伙食標準精打細算,避開浪費,以最大限度內盡量做到色香味、花樣、品種多樣化。
6、因廚房工作人員導致廚房內起火,一切損失由廚房工作人員進行賠償。
二、員工就餐要求
1、就餐時間規(guī)定
中餐:12:15-12:45晚餐:17:45-18:15
全部員工按時就餐,具體就餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準(特別狀況除外)。
2、就餐過程中應留意維護公共衛(wèi)生,不隨地吐雜物,不隨便吐痰,不隨便亂倒剩菜,剩飯,食物殘渣應放置在餐盤上或垃圾桶內。
3、就餐時應愛惜廚房的公共物品,疼惜糧食,不得隨便浪費。
4、就餐人員要敬重廚房工作人員,不得與廚房工作人員發(fā)生爭吵。
三、選購人員要求
1、廚房內物品選購統(tǒng)一由辦公室選購,由專人按需選購,由專人驗收。
2、要嚴格執(zhí)行選購、驗收、復核手續(xù)。全部菜一律由兩個購菜員同時選購,嚴把價格、質量、數(shù)量關。
3、每天選購的物品登記在選購支出表上,做出統(tǒng)計,以保證賬務相符。
附則:
1、本制度由辦公室制定并負責解釋,經總經理批準后實行,修改后亦同。
2、本制度實行后,凡既有類似的規(guī)章制度自行終止,與本制度由抵觸的規(guī)定以本制度為準。
廚房規(guī)章制度7
為了提高酒店出品質量,發(fā)揚和保持廚師個人團體素養(yǎng)和酒店形象,依據現(xiàn)代餐飲酒店出品管理,特訂如下制度:
一、嚴格根據總廚規(guī)定的時間上、下班(上午8:30—14:00;下午16:30—20:00)嚴禁遲到、早退,違者處以罰款;曠工者重罰;
二、上班時堅守自己的崗位,無事不得串崗、進餐廳,做好自己的衛(wèi)生區(qū),違者處以罰款;
三、上班時嚴禁抽煙、打私人電話、發(fā)短信聊天,違者處以罰款;
四、上班時,工衣穿戴干凈,時刻保持潔凈,樹立良好廚師形象,保持團隊良好素養(yǎng),否則處以罰款;
五、同事之間,團結友愛、互相敬重、同心協(xié)力完成一切出品工作;
六、嚴格根據設備規(guī)定正常操作,削減不必要的事情發(fā)生;
七、根據酒店規(guī)定的時間用餐,其他時間嚴禁偷吃,違者處以罰款;
八、私人用品不能帶入廚房,愛惜酒店一切財產,損壞物品則相應賠償;
九、做好自己的衛(wèi)生區(qū),地面隨時保持潔凈,無垃圾、油污等,隨時做到四隔離,否則對當事人及該崗位主管進行相應懲罰;
十、仔細做好自己的本職工作,因工作失誤造成的浪費,及造成客人退單者,處以賠償和罰款;多次者給予辭退;
十一、出品部任何人不得隨便亂倒原材料(包括腐爛食品),如的確不能用的應準時報告部門負責人及行政總廚,總廚同意后方可倒掉;嚴格根據程序管理,否則處以賠償和罰款;
十二、出品部任何人一律留短發(fā),不留長指甲,多次勸告未果者處以罰款;
十三、廚部每天上班前按時規(guī)定地排隊,總結昨日缺乏,計劃當天日常工作;總結時,近天連續(xù)兩次犯相同種錯誤者處以罰款和辭退;,沒有警告;
十四、做好自己本職工作外,離崗關鍵事宜(關好水、電、煤氣閥、柴油等一切離崗工作),以免發(fā)生意外,否則追究當事人責任;
十五、值班人員負責客人當時的.一切需要,及員工餐的預備工作和日常工作,做好當日交接工作(班次交接本)。
未經事宜,依據情節(jié)不同給予相應懲罰,每開一張罰單同時會嘉獎同類問題的一位優(yōu)秀人員。大家皆知,罰款不是目的,而是一種手段,俗話說:先做人,后做事。此制度的目的是時刻提示大家要有一種緊迫感,為酒店做出最好的業(yè)績。
以上十五條,依據當時狀況適當處以警告,有的事宜沒有警告,直接處以罰款(最低處以20元罰款)和辭退,望大家嚴格遵守。
廚房規(guī)章制度8
一、行政總廚
直接領導:董事會或總經理管理對象:各廚師長聯(lián)系范圍:公司各部門
工作職權:
1、據公司董事會或總經理指示,負責公司廚政系統(tǒng)日常工作調整,部門溝通,做到“上傳下達〞。
2、師隊伍技術培訓規(guī)劃和指導。
3、負責公司廚政系統(tǒng)菜品、原料討論開發(fā)、廚政管理討論工作。
4、組織酒店對關鍵原料品質的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評級作總體把關和掌握。
6、與酒店總經理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動態(tài)和動向。
工作職責:
1、進行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術問題。
2、進行廚師脫產培訓、在崗培訓指導。
3、調整各廚房廚師的人員配置,并將處理意見報公司總經理審定。
4、組織制定酒店原料的選購,供應與存儲規(guī)劃,并對其作業(yè)管理流程進行親密監(jiān)控。
5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過程進行檢查、指導、確保酒店菜品數(shù)量與品質的正常供應。
6、依據總公司規(guī)劃,定期組織菜品討論與開發(fā),并負責完成各個時期菜品研發(fā)職責指標。
7、依據公司總經理指示,參加和組織國家級和國際大型餐飲,食品學術研討溝通會議與活動。
8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務親自指揮指導。
9、負責對廚政管理制度執(zhí)行狀況進行監(jiān)督和糾正。
二、廚師長
直接領導:總廚(無總廚由總經理)管理對象:廚房各組組長聯(lián)系范圍:酒店各部門
工作職權:
1、負責各小組組長的考勤考績工作,依據他們工作表現(xiàn)的好壞,正確行使表揚和批判、嘉獎或懲罰職權。2、全權處理各廚房的日常業(yè)務工作并做好事前工作支配。
3、合理調動,支配各小組組長、廚師、廚工的人員配置。
4、現(xiàn)場檢查、督導廚房的各種預備工作。
工作職責:
1、依據酒店的特點和要求,制定零餐和宴會菜單。
2、制定廚房的操作規(guī)程及崗位職責、確保廚房工作正常進行。
3、巡察檢查廚房工作狀況,合理支配人力及技術力量,統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。
4、檢查廚房設備運轉狀況和廚具、用具的使用狀況,制定年度訂購計劃。
5、依據不一樣季節(jié)和重大節(jié)日組織特色食品節(jié)、推出時令菜式,增加花色品種,以促進銷售。
6、每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。
7、定期實施廚師技術培訓,組織廚師學習新技術和先進閱歷。定期或不定期對廚師技術進行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動提出意見經批實施。
8、負責保證并不斷提高食品質量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會的烹調工作,制定菜單,對菜品質量進行現(xiàn)場把關,重要客人可親自操作。
9、合理調配人員,科學支配操作程序,保證出菜節(jié)奏,為服務工作帶給良好的基礎。
10、負責掌握食品和有關勞動力本錢,精確把握原料庫存量,了解市場供應狀況和價格。依據原料供應和來賓的不一樣口味要求,制訂菜單和規(guī)格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤點工作,常常檢查和掌握庫存食品的質量和數(shù)量,防止變質、短缺,合理支配使用食品原料。高檔原料的進貨和領用務必經廚師長審核或開單才能領發(fā),把好本錢核算關。11、負責指導主廚的日常工作,依據客人口味要求,不斷改善菜品質量、并協(xié)助總經理設計、改善菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點品種,并持續(xù)地方特色風味。12、常常與各部門聯(lián)系協(xié)調、并聽取來賓意見,不斷改善工作。
三、紅案爐子組長
直接領導:廚師長管理范圍:爐灶廚師
聯(lián)系范圍:廚房其它各組職權:負責小組考勤,支配本組廚師上崗。
工作職責:
1、協(xié)助廚師長制作菜單,懂得本錢核算和菜肴的銷售價。
2、嫻熟地烹制廚房能夠帶給的季節(jié)、月、周、日特色菜。
3、檢查督導組內全部廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長培訓廚師,指導新廚師按廚房的程序工作。
4、開餐前檢查全部烹飪原料是否預備妥當,檢查爐頭各崗位的預備工作。
5、負責零點、餐、宴會及團體餐的'出菜順序、烹調工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點廚師搞好協(xié)作。
6、把握各種原料的名稱,產地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領取當日廚房所需要的原料。
7、向廚師長匯報廚房工作,并提出推舉,如廚房人員問題,廚房食品衛(wèi)生質量問題,當天廚房所不能帶給的菜品,食品原料的選購問題,客人對食品投訴及要求、季節(jié)、月、周、日、廚房的特色創(chuàng)新菜式。第二天原料申購。
8、工作完畢后,應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場所衛(wèi)生潔凈、各種能源開關如水、電、氣、油等是否安全關掉。
四、紅案爐子廚師
直接領導:紅案組長聯(lián)系范圍:傳菜員、管事組
工作職責:
1、負責零餐及宴會菜肴的烹制,滿足客人對食品提出的特別烹飪要求。2、嫻熟地烹制廚房帶給的各類菜肴。
3、按組長的要求,填寫領料單經廚師長簽字,領取每日貨物。
4、負責制作當天所需氽煮食品及半成品的預備工作,配制各種調料。
5、上班后,預備好全部爐頭必用的生產工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。
6、開餐完畢后,清洗全部爐頭生產工具,擺放整齊。原料收藏、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關掉。
7、理解上級的其它任務。
五、紅案墩子組長
直接領導:廚師長管理范圍:打荷廚師、墩子廚師
聯(lián)系范圍:前廳、廚房各組工作職權:負責本組考勤、工作支配
工作職責:
1、負責對洗滌初加工后的肉類、禽類、水產品及野味蔬菜原料的加工(切片、絲、丁、塊、花形等)。
2、熟識菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進行加工,支配打荷廚師做好菜肴所需的裝飾,菜品餐具的配置,確保開餐的正常供應。
3、努力提高配菜質量及速度,做到忙而不亂。
4、接到傳菜組的點菜后,按“先到先制,先難后簡,先葷后素〞的原則配菜。
5、如遇所供菜品原料用完,應準時通知傳菜組,再由服務員告知客人。避開引起客人的誤會。
6、對點菜單,菜名不清晰的必需要查清配菜,以免錯配。嚴格遵守“見單配菜,無單不配〞的原則,配餐后保管好配菜單、以便核查。
廚房規(guī)章制度9
一、考勤制度
1、廚房人員上下班嚴格執(zhí)行公司考勤時間,具體如下:上午08:30——12:30;下午14:30——17:30、以上時間指沒有款待狀況下的正常上下班時間,有款待的以實際時間為準,需要買菜的,上午上班時間延長到9:00。
2、遲到、早退30分鐘以內者,罰款20元/次,30分鐘以上者按曠工處理,連續(xù)曠工四次及以上按辭退處理
3、廚房人員月休四天〔周六日不允許休班〕,休班期間若有款待需隨叫隨到,不允許推諉,休班可順延。
4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話等。
5、因個人緣由需請假的應提前一天到后勤部報備,否則根據曠工處理。
二、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過的廢水必需準時排除
2、定期清洗油煙設備
3、工作廚臺、櫥柜及廚房死角,應特殊留意清掃,防止殘留食物腐蝕
4、食物應在工作臺上_作加工,并將生熟食物分開處理,_、菜墩、抹布等必需保持清潔、衛(wèi)生
5、食物應保持新奇、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用包裝袋包緊,生、熟食物應分開存放,切勿將食物在生活常溫中放置太久
6、在廚房工作時,不得在工作區(qū)域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物
7、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清潔
8、廚房清潔工作應做到隨時清掃,
廚房管理制度
1、廚房工作人員必需嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準,以保_食品衛(wèi)生的安全性。
2、每位當班員工嚴格遵守作息時間,提前10分鐘到崗,做好當班前的各項預備工作。
3、員工在每日下班前必需仔細做好各自部門的衛(wèi)生、不留死角。
4、各部門每日下選購單時做到嚴格計算,即保_日常使用又不至于存放太久。
5、各部門接受貨物是嚴格把好衛(wèi)生關,不新奇、不合格的貨物不接收,牽強接收出現(xiàn)菜品投訴由當事人買單并進行懲罰200元。
6、各部門的員工當班期間不得私自串崗。
7、各部門人員嚴格服從部門主管的管理和安排的各項任務。
8、在_作過程中任何員工在不得到允許的狀況下不得私自品嘗菜。
9、熟菜品上桌前必需用罩遮蓋住,保持衛(wèi)生和溫度。
10、各部門在每日工作中要做到地上無垃圾,保持地面干凈、無積水、無油垢。
11、不得在洗菜池、洗手池內清洗拖把。
12、閉餐后各部門的全部料缸加蓋蓋好,全部該入_箱的原材料準時入_箱。
13、加強每位員工的`節(jié)水節(jié)電意識,在工作允許的狀況下能關掉的設備準時關掉,保_節(jié)能。
14、_箱每日一小清,每周一大清,存放食品時要加保鮮膜,生熟分開。
15、各部門合理使用各自的_箱,全部物品擺放整齊,并在_箱上貼上存放的物品的標牌。
16、每餐完畢各部門準時清理垃圾,全部垃圾桶保_內外清潔。
廚房員工守則
1、每天上班前必需刮胡須;嚴禁留長指甲;頭發(fā)長度不得蓋住衣領和耳根。
2、每天上班前必需更換工裝,工作中保持工裝干凈;進入廚房及客人區(qū)域之前必需檢查著裝,保證工裝干凈潔凈。
3、進入廚房必需著防滑黑色皮鞋,黑襪子,而且皮鞋必需擦亮。
4、廚師帽必需在內沿標注自己的姓名,嚴禁隨便丟棄。
5、廚房員工在未著工裝的狀況下,嚴禁進入廚房操作間。
6、嚴禁酒后上班,以及工作中飲酒。
7、嚴禁將與工作無關以及危及食品安全的私人物品帶入廚房。如香煙,零食和其它自帶食品。
8、工作中嚴禁撥打私人電話,使用手機只能用于工作聯(lián)系。
9、嚴禁使用手機上網,發(fā)送短信及玩游戲。
10、嚴禁在工作中接待私人來訪客。
11、嚴禁帶著外來者參觀廚房。
12、無論發(fā)生任何事情,嚴禁在廚房內奔跑。
13、廚房地面不準有水、油、果皮以及食品雜物。一旦發(fā)覺,馬上通知管事部人員清理。
14、嚴禁在工作中聊天,打鬧以及談論與工作無關的內容。
15、嚴禁工作時間內看報紙,雜志以及與廚房工作無關的書籍。
16、工作餐時間不得超過半小時,每次工間休息不得超過15分鐘,每個工作日的工間休息總和不得超過30分鐘〔不包括工作餐時間〕。
17、工作中如需離開廚房〔包括工作餐、去衛(wèi)生間、工間小憩〕,必需將手中工作交接給同事,而且確保沒有疏漏方可離開。如無故離崗,且無工作交接,如論是否影響工作,都將按擅自離崗處理。
18、嚴禁坐在工作臺以及工作間任何設施上面。
19、嚴禁穿工裝離開酒店,除酒店外賣活動或其它因公外出必需穿工裝。
20、嚴禁開小灶。如需品嘗菜品,須經上級主管同意,且有三名員工同時在場狀況下,方可品嘗,并且對品嘗結果與同事共享。
廚房規(guī)章制度10
一、公司員工必需自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。未經相關領導同意而擅離崗位的,則按遲到或早退論處。遲到或早退5分鐘至
30分鐘內,按10元/次處以罰款。
二、遲到或早退30分鐘以上,按曠工半天處理。
三、未經批準私自調班、調休者記過一次。代他人簽到或托付他人簽到打卡者每次按曠工一天論處。
四、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配,市場營銷部、廚務部、選購部、物流中心周日和夜間值班由各部門自行支配,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一支配。
五、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;1天以上3天以下(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準,。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假,并在事畢后將請假手續(xù)交相關考勤部門備案。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的'基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當
月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、績效工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、績效工資和獎金,并給予1次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、績效工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)15天的基本工資、績效工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上者,扣發(fā)當月的基本工資、績效工資和獎金,并予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違背者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按本規(guī)定
廚房規(guī)章制度11
一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時,務必打考勤,嚴禁代人或托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。
3、依據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。
4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能帶給相關手續(xù)或手續(xù)不貼合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p>
6、需請事假的,務必提前一日辦理事假手續(xù),經廚師長批準后方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、依據工作需要,需廷長工作時光的,經領導同意,可按加班或計時銷假處理。
8、婚假,產假、喪假按酒店員工手冊的有關規(guī)定。
9、本制度適用于廚政部的全部員工。
二、廚房著裝制度
1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要潔凈,干凈、工作時光不得背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時光需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應持續(xù)潔凈干凈,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、務必按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違上述規(guī)定者,按酒店懲罰條例執(zhí)行。
三、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過的廢水務必準時排除。
2、地面天花板、墻璧、門窗應牢固美觀,全部孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并持續(xù)干凈,以免蟑螂、老鼠隱身隱藏或進出。
3、定期清洗抽油煙設備。
4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應獨特留意清掃,防止殘留食物蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等務必持續(xù)請清潔、衛(wèi)生。
6、食物應持續(xù)新奇、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露久。
7、凡易敗的食物,應貯存在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。
8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,全部器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜去除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應常常持續(xù)潔凈。
10、員工工作時,工作衣帽應穿戴干凈,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避開讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,持續(xù)雙手的清浩。
13、廚房清潔掃除工作應每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。
14、不得在廚房內躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
四、食品原料管理與驗收制度
1、依據酒店廚政生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避開先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、未經答應,不得私自制作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變,有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。
5、不得將敗變質的.菜品和食氣給給客人。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料,需經批準。
7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。
8、驗收人員務必心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、驗收人員務必嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10、驗收人員務必了解即將取得的原料與選購定單上規(guī)定的質量要求是否一致,拒絕驗收與選購單上規(guī)定不符的原材料。
11、驗收人員務必了解如何處理驗收下來的物品,并且明白在發(fā)覺問題時如何處理。假如已驗收的原材料出現(xiàn)質量問題,驗收人員應負主要職責。
12、驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。
13、以上制度適用于廚政部一切工作人員,違上述規(guī)定者,按酒店懲罰制度執(zhí)行。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查資料包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食脾藏、菜肴質量、出菜制度及速度、原材料節(jié)省及綜合利用、安全生產等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產運轉狀況。
3、各項資料的檢查可分別或同時進行。
衛(wèi)生檢查:每日一次,包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規(guī)店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;
生產檢查:每周一次,包括貯存、職責出品制度、質量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其它衛(wèi)生。
4、檢查人員對檢查工作中發(fā)覺的不良現(xiàn)象,根據情節(jié),做出適當?shù)奶幚恚⒂袡啻叽佼斒氯笋R上改已或在規(guī)定期內改正。
5、屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的職責;屬于部門,班組的差錯,則追究其負責人員的職責,同時實行相應的經濟懲罰措施。
6、對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改善而未做到者,應加重懲罰,直到辭退。
7、檢查人員應仔細負責,一視同仁,公正辦事。每次參與檢查的人員,對時光、資料和結果應做書面記錄備案,檢查結果應準時與部門和個人利益掛鉤。
六、廚房值班交接班制度
1、依據工作需要,組長有權支配本組各崗人員值班。
2、接班人員務必提前抵達工作崗位,保證準點接班。
3、交班人員務必向接班人員細致交代交接事宜,并填寫交接班日志,方可離崗。
4、接班人員務必仔細核對交接班日志,確認并落實交班資料。
5、值班人員應自覺完成交代的工作,工作時光不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關的事。
6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點正常出品。
7、值班、接班人員要妥當處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。
8、值班、接班人員下班時要寫好交接班日志,不得在上方亂畫,準時關掉能源開關,鎖好門窗交鑰匙。
9、廚師長無定時檢查值班交接記錄。
七、廚房會議制度
1、廚房依據需要,有必要計劃召開各類會議:
(1)衛(wèi)生工作會:每周一次,主要資料有食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;
(2)生產工作會:每周一次,主要資料有貯存、職責、出品質量、菜拼新;
(3)廚房紀律:每周一次,主要資料有考勤、考核狀況、廚房紀律;
(4)設備會議:每月一次,主要資料有設備使用、維護。
(5)每日例會:主要資料有總結評價過去一日廚房狀況,處理當日突發(fā)事件。
(6)安議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。
(7)協(xié)調會議:每周一次,主要是互相溝通、溝通。
2、除例會和特別會議外,各類會議召開至少提前一天通知,并告知開會時光、地點、到會對象及資料。
3、與會人員都應清晰會議性質及商量的要點,提前預備材料,會議主持者要做好會議進程的全要工作。
4、參與會議的全部人員都應準時出席,如因特別狀況不能準時到會者,應事先向總廚請假。會議務必準時開始,與會人員中途不得隨便離開會場。
5、會議非議論期間,與會者不應私下交談,爭辯搶白。如需發(fā)言,應等待適合時光。
6、全部會議發(fā)言應簡明扼要,直截了當,節(jié)省時光。
7、與會人員應集中精力開會,不辦理與會議無關事宜。
8、會議一時不能解決的事宜,應另作處理,由專人跟辦,不應費時商量,不行糾纏不休。
9、會議未構成決定的方案或未被透過的提議,應自覺保存,會后不亂議論,會上決定之事項,廚房各崗位務必自覺貫徹執(zhí)行,其結果應主動報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:超多積累易燃油脂,煤氣爐未準時關掉,煤氣漏氣,電器設備未準時切斷,電源或超負荷用電,煉油時無人值守等。
1、發(fā)覺電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時,應馬上報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應噪熱源。
5、每一天清洗凈殘油脂。
7、煉油時應專人看管,烤食物時不能著火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每一天清洗潔凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網。
10、下班關掉完能源開關。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員把握處理意外事故的最初掌握方法和報警方法。
九、廚房設備及用具管理制度
1、廚房全部設備、設施、用具實行禮貌操作,按規(guī)范標準操作與管理。
2、對廚房全部設備、制定的保養(yǎng)維護措施,人人遵守。
3、廚房內一切個人使用器具,由本人妥當保管,使用及維護。
4、廚房內共用器具,使用后放回規(guī)定的位置,不得擅自轉變,同時加強保養(yǎng)和正常使用。
5、廚房內一切特別工具,如雕刻、花嘴等工具,由專人保管存放,借用時做記錄,歸還時要點數(shù)和檢查質量。
6、廚房內用具以舊換新,并需辦理相關手續(xù)。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。
8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避開人為損壞。
9、廚房內用具,使用人有職責對其進行保養(yǎng)、維護、因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價賠償。
10備定期檢查、修理。凡設備損壞后,須經修理人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經理報告審查批準。
十、廚房獎懲制度
依據餐廳規(guī)定,結合廚房具體狀況,對廚房各崗位員工貼合獎懲條件者進行內部獎懲:
(一)貼合以下條件之一者,給予嘉獎:
1、參與世界、國家、省等舉辦的烹飪賽,成果優(yōu)異者。
2、出版?zhèn)€人烹飪專著和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。
3、忠于職守,全年出滿勤,工作表現(xiàn)突出,受到來賓多次表揚者。
4、為廚房生產和管理提出合理化推舉,被接受后產生及效益者。
5、在廚房生產中準時消除較事故隱患者。
6、多次受到顧客表揚者。
7、衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出,為家公認者。
8、節(jié)省用料,綜合利用成果突出者。
(二)、出現(xiàn)以下狀況之一者,給予懲辦:
1、違廚房紀律,不聽勸阻者。
2、不服從安排,影響廚房生產者。
3、工作馬虎,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。
5、不按操作規(guī)程生產,損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規(guī)程生產,引起較職責事故者。
7、毆打他人者。
9、不按時清理原料,造成變質變味者。
(三)、以上獎懲條例的實施,以事實為根據,依據具體狀況,由廚師長提議,總廚審定具體獎懲方法和范圍,奉獻卓越或錯誤情節(jié)嚴重者,則報餐廳老總按員工守則及其他規(guī)定進行處理。
十一、廚房員工考核管理制度
(一)、考核的原則
1、考核工作是一項常規(guī)工作,每季度進行一次,行政總廚應協(xié)同人事部門做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、對被考核員工的工作表現(xiàn)要有充分的了解,在考核前應仔細做好預備,搜集其上次考評以來的工作表現(xiàn)記錄,確保考核結果的精確性,使被考員工口服心服。
3、工作仔細細致,實是求事,確??荚u工作的公平性和客觀性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見,應選取一個不受外界干擾的清靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀公正的考評基礎上,依據每一員工的業(yè)績與表現(xiàn),將其考核的結果與對員工的合理使用和酬勞待遇結合起來,以調動員工專心性,提高工作效率。
(二)、考核的資料
1、素養(yǎng)。包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信任程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、潛力。依據員工的不一樣工種、崗位、對其管理潛力、業(yè)務潛力作為分類考核。
3、看法。主要指員工的事業(yè)心和工作看法,包括紀律、出勤狀況,工作的主動性與專心性等。
4、績效。主要考核員工對酒樓所做出的奉獻與完成工作任務的數(shù)量及質量諸方面的狀況。
(三)、考核方法
1、個人總結法:由被考人對本人的綜合表現(xiàn)以書面總結的形式作自我簽定。
2、班組評議法:由所在班組同事有組織有預備、背對背地商量評議進行考核的方法。
3、業(yè)務操作考核:由總廚或廚師進步行實際操作考核,它包括綜合業(yè)務操作考核和崗位業(yè)務操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、公司依據工作需要,可對員工進行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、全部員工均有被提升的機會。升職主要依據該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務把握的嫻熟程度以及職位是否空缺。升職后前三個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)貼合職能要求,則正式任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或革職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工務必服從,但應事先征求廚師長同意。
十三、廚房紀律
1、廚房員工上下班務必打卡簽到簽退、并應預備充分時光要換制服,以便準時到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領導,仔細按規(guī)定要求完成各項任務。
4、廚房員工在工作時光應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時光不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時光需穿干凈、方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不行留長發(fā)。
7、工作時應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房內嚴禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質后應登記。
9、廚房為生產重地,沒有經廚師長同意,嚴禁筏作人員進入,具體由各區(qū)域組長負責執(zhí)行。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈。
11、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,持續(xù)工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生干凈。
12、嚴格執(zhí)行廚房內各項管理制度的規(guī)定。
十四、廚房懲罰評分標準
1、遲到、早退每分鐘懲罰5分、5分鐘以上按曠工一天處理。
2、工作衣帽不干凈、工號牌位置不正確、每次5分。
3、不服從領導支配,有抵觸性者懲罰15-18分。
4、廚房各崗位衛(wèi)生分擔區(qū)不干凈,經指出仍不凈者,組長懲罰5分,職責人懲罰10分。
5、下班時,各崗位做好剩余菜品、原料的存貯,如因存貯不善造成菜品變質、變味、按價賠償并懲罰13分。
6、偷吃、偷拿廚房食品原料者,雙倍賠償并處12分。
7、工作看法及端正,因自身心情造成菜速、菜質不貼合要求者處15-18分,造成客人嚴重投訴者,買單并處20分。
8、廚師職責心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房本錢增者,職責人賠償損失并罰20-25分。
9、工作馬虎,引起客人對廚房菜肴質量進行投訴者,懲罰5-18分。
10、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉結派、影響同事間的關系者、罰15分。
11、不按操作規(guī)程生產,損壞廚房設備和用具者,按價賠償并罰5一10分。
12、廚師將過期變質食物加工出售,造成客人食物中毒者,承當民事職責并罰20分。
13、膨他人者,開出并懲罰20分。14、違廚房全部規(guī)章及管理制度者,視情節(jié)輕重,懲罰5-25分。
15、累計扣分到達5分以上10以下為警告、到達10分罰款10元,10
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