龍潤(rùn)煤業(yè)公司監(jiān)控中心管理制度

龍潤(rùn)煤業(yè)公司監(jiān)控中心管理制度1.引言為規(guī)范龍潤(rùn)煤業(yè)公司監(jiān)控中心的管理流程，提高監(jiān)控中心的工作效率，保證安全生產(chǎn)和資產(chǎn)的安全使用，特制定本管理制度。2.監(jiān)控中心管理組成及職責(zé)2.1監(jiān)控中心組成龍潤(rùn)煤業(yè)公司監(jiān)控中心包含以下組成部分：監(jiān)控操作室、網(wǎng)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)中心，各自職責(zé)如下：監(jiān)控操作室：負(fù)責(zé)日常監(jiān)控業(yè)務(wù)，對(duì)安全隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理。網(wǎng)絡(luò)中心：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決。數(shù)據(jù)中心：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)加密、監(jiān)控記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。2.2監(jiān)控中心職責(zé)告警監(jiān)控：對(duì)公司主要設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)；視頻監(jiān)控：對(duì)公司各主要地點(diǎn)及生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行攝像頭監(jiān)控，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理；數(shù)據(jù)分析：對(duì)監(jiān)控中心獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行；監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)備份：及時(shí)對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行備份和存檔，防止數(shù)據(jù)丟失和數(shù)據(jù)泄露；預(yù)案管理：編制好應(yīng)急預(yù)案，并定期檢查和修訂，對(duì)重大事件進(jìn)行應(yīng)急處理；安全防護(hù)：加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止黑客攻擊和病毒入侵。3.監(jiān)控中心的管理流程3.1監(jiān)控操作規(guī)范遵守公司的相關(guān)制度和規(guī)定；嚴(yán)格遵循操作規(guī)范，按照流程操作；嚴(yán)格遵守保密制度，不得私自泄露公司機(jī)密；定期檢查監(jiān)控設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備是否正常工作；上報(bào)并現(xiàn)場(chǎng)處理監(jiān)控異常情況。3.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的完整和安全性；定期檢查備份數(shù)據(jù)是否正常；盡量避免數(shù)據(jù)丟失。3.3應(yīng)急預(yù)案編制應(yīng)急預(yù)案，并定期檢查和修訂；規(guī)定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件和流程；加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理的能力；應(yīng)急演練不得干擾公司日常工作。3.4安全防護(hù)維護(hù)好防火墻，防止網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊；定期升級(jí)安全軟件，防止病毒入侵；定期檢查安全措施的有效性；提高員工安全意識(shí)，防止信息泄露。4.監(jiān)控中心管理制度的執(zhí)行4.1督導(dǎo)檢查公司領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)監(jiān)控中心進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)監(jiān)控中心的工作安排、工作流程、系統(tǒng)運(yùn)行狀況等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。4.2報(bào)告制度監(jiān)控中心管理人員對(duì)重要問(wèn)題或重要事件進(jìn)行報(bào)告，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。4.3審計(jì)制度監(jiān)控中心管理人員定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保監(jiān)控中心的安全措施和運(yùn)行狀況符合公司的相關(guān)規(guī)定。5.其他本管理制度的發(fā)布，是為了規(guī)范公司監(jiān)控中心的管理流程，提高監(jiān)控