2023年乘務(wù)員-普速乘務(wù)員考試歷年高頻考點卷2-附帶答案

住在富人區(qū)的她2023年乘務(wù)員-普速乘務(wù)員考試歷年高頻考點卷-附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型1234567總分得分全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹慎購買！卷I一.單選題(共10題)1.烈性傳染病患者、精神病患者或健康狀況危及他人安全的旅客，站車（）運送。A.可以B.可以不予C.不得拒絕正確答案：BA.2/3正確答案：B3.《管規(guī)》規(guī)定，旅客列車車容標準：莊重美觀，整潔衛(wèi)生，設(shè)備齊全，A.標志明顯D.標志明亮4.嚴禁鐵路站、車人員以任何理由要求站車內(nèi)發(fā)現(xiàn)的無票流浪乞討人員A.打掃衛(wèi)生B.干雜務(wù)C.進行幫工、勞動正確答案：C5.身高1.2～1.5米兒童，應(yīng)買（）票。A.學(xué)生B.兒童D.成人正確答案：B6.鐵路客運運價里程表中符號“※”表示A.乘降所B.在該地待閉C.在該地不停正確答案：A7.用水或一般滅火器澆滅離接觸網(wǎng)帶電部分不足（）米的燃著物體時，接觸網(wǎng)必須停電；若使用沙土滅火時，距接觸網(wǎng)在（）米以上者，可不停電。A.2、2B.2、3C.4、3D.4、2正確答案：DD.保持暢通正確答案：DA.淺藍色B.淺綠色C.淺紅色正確答案：A10.旅客遺失物品需要轉(zhuǎn)送時應(yīng)填寫A.行李、包裹交接證B.鐵路電報C.客運記錄D.客運記錄和行李、包裹交接證正確答案：D1.《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，對可疑攜帶品進行安全檢查；對查沒的危險品按A.沒收處理B.交站處理C.規(guī)定處理正確答案：C2.普通旅客列車晚點超過()分鐘的，站長和列車長還應(yīng)代表鐵路誠懇向旅客道歉。A.50B.20D.40正確答案：C3.禮貌用語十字是：請，您好，（），對不起，再見。A.謝謝C.借光D.打擾正確答案：A4.運輸收入事故分為（）三類。A.現(xiàn)金事故、票據(jù)事故、壞賬損失B.現(xiàn)金丟失、票據(jù)被盜、無法收回的壞賬C.現(xiàn)金事故、現(xiàn)金丟失、現(xiàn)金被盜D.票據(jù)事故、票據(jù)丟失、票據(jù)被盜5.客車制動軟管壓力表壓力指示為A.400kPaB.600kPaC.500kPaD.700kPa正確答案：BA.國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線B.地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線C.國家鐵路、地方鐵路D.國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路正確答案：A7.新版鐵路乘車證的票種有：A.8C.9正確答案：C8.列車應(yīng)保證有（）的開水供旅客飲用。A.必須B.清潔C.足夠D.符合標準正確答案：C9.列車乘務(wù)員對殘疾旅客的服務(wù)，主要是以（）為主。并考慮他們的意愿。A.尊重B.照顧D.解決困難10.遇有本車廂旅客因石擊列車而受傷時，車廂乘務(wù)員應(yīng)A.先行救治，并迅速報告列車長、乘警處理D.救治后，編制客運記錄交車站處理正確答案：A卷III1.風(fēng)表所指壓縮空氣的壓強是A.真空壓強B.大氣壓強C.絕對壓強D.相對壓強正確答案：D2.客運列車發(fā)生沖突、脫軌、火災(zāi)或爆炸事故后，事故現(xiàn)場的鐵路運輸企業(yè)工作人員或者其他人員應(yīng)當(dāng)()向鄰近鐵路車站、列車調(diào)度員、公安機關(guān)或者相關(guān)單位負責(zé)人報告。A.1小時內(nèi)B.2小時內(nèi)C.立即正確答案：C3.《鐵路運輸安全保護條例》規(guī)定，（）是屬于危害鐵路運輸安全的行為。B.非法攜帶槍支彈藥C.扒乘貨物列車D.擅自進入調(diào)車場4.旅客將寵物攜帶上車，應(yīng)B.補收四類包裹運費，應(yīng)安排在列車通過臺由旅客自己看管C.應(yīng)加倍補收四類包裹運費正確答案：BB.行為C.服務(wù)D.間接正確答案：A6.旅客列車消防安全管理由()負責(zé)。A.客運、車輛部門B.客運人C.車輛部門D.客運部門正確答案：A7.自動檢票機在識讀二代居民身份證時所做的進站、出站記錄分別為鐵路旅客運輸合同運送期間的()。A.起、止證明B.起、止計算D.有效期間正確答案：A8.從鐵路來說，整個生產(chǎn)過程必須對旅客和貨主的生命財產(chǎn)負責(zé)，盡可能地滿足他的旅行和（）需求。A.安全B.心理C.運輸D.生理正確答案：C9.《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，夏季車內(nèi)溫度超過（）