學(xué)校管理心理學(xué)概述演示文稿

學(xué)校管理心理學(xué)概述演示文稿當(dāng)前第1頁\共有60頁\編于星期日\0點優(yōu)選學(xué)校管理心理學(xué)概述當(dāng)前第2頁\共有60頁\編于星期日\0點企業(yè)中的資源說三分說勞力、資金、土地四分說勞力、資金、土地、管理農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為導(dǎo)向現(xiàn)代（信息）經(jīng)濟為導(dǎo)向工業(yè)經(jīng)濟為導(dǎo)向五分說5M（人力、金錢、原物料、機器設(shè)備、產(chǎn)銷技術(shù)與方法）六分說5M、時間七分說5M、時間、信息當(dāng)前第3頁\共有60頁\編于星期日\0點評價人力資源與現(xiàn)代企業(yè)完美結(jié)合職工的心理評價指標(biāo)方向感信任感成就感溫暖感實惠感舒適感六感當(dāng)前第4頁\共有60頁\編于星期日\0點二、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)心理學(xué)的一個重要應(yīng)用分支現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分跨自然科學(xué)和社會科學(xué)管理心理學(xué)？當(dāng)前第5頁\共有60頁\編于星期日\0點三、管理心理與心理管理心理管理?一是讓員工學(xué)會有效應(yīng)對心理問題的方法；二是消除造成員工出現(xiàn)心理問題的組織因素；三是通過組織干預(yù)，解決或緩解員工心理問題區(qū)別：管理中的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律側(cè)重心理的管理內(nèi)容、措施和方法當(dāng)前第6頁\共有60頁\編于星期日\0點四、管理心理學(xué)的形成與發(fā)展（一）工業(yè)心理學(xué)(industrialpsychology)背景：

1、時間：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，壟斷資本主義。

2、理論：1879年心理學(xué)成為科學(xué)；

泰勒的科學(xué)管理理論。創(chuàng)始人：

閔斯特伯格《心理學(xué)與工業(yè)效率》1、“最最合適的人”。2、“最最合適的工作”。3、“最最理想的效果”。當(dāng)前第7頁\共有60頁\編于星期日\0點泰勒其人科學(xué)管理理論的目標(biāo)與原則1、建立真正科學(xué)的勞動過程。動作時間研究標(biāo)準(zhǔn)化原理計件工資制2、科學(xué)挑選、培訓(xùn)工人。3、以上兩個過程相結(jié)合。4、管理者與工人親密協(xié)作?！熬窀锩?/p>

科學(xué)管理理論當(dāng)前第8頁\共有60頁\編于星期日\0點想一想：閔斯特伯格比泰勒更關(guān)心管理中“人”的因素嗎？為什么？？當(dāng)前第9頁\共有60頁\編于星期日\0點泰勒與閔斯特伯格閔斯特伯格泰勒現(xiàn)代人力資源管理最最合適的人（心理品質(zhì)）科學(xué)地挑選工人員工選拔員工培訓(xùn)最最合適的工作（心理條件）標(biāo)準(zhǔn)化原理動作－時間研究工作任務(wù)設(shè)計工作場布局最最理想的效果（對人的需要施加符合實業(yè)利益的影響）高勞動生產(chǎn)率企業(yè)綜合實力、綜合競爭力的提高當(dāng)前第10頁\共有60頁\編于星期日\0點（二）霍桑實驗與人際關(guān)系理論(TheoryofHumanRelation)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧（GeorgeEltonMayo）美國芝加哥西部電器公司所屬的霍桑工廠實驗1924年開始，1927年由梅奧接管，1932年結(jié)束?；羯嶒灥慕Y(jié)論——人際關(guān)系理論。當(dāng)前第11頁\共有60頁\編于星期日\0點霍桑實驗中的幾個假設(shè)假設(shè)一：物質(zhì)條件的改善可提高生產(chǎn)率。假設(shè)二：工間休息，縮短工作日可減少疲勞，提高生產(chǎn)率。假設(shè)三：計件工資制可提高生產(chǎn)率。假設(shè)四：管理方法的改變可提高生產(chǎn)率。當(dāng)前第12頁\共有60頁\編于星期日\0點霍桑實驗共分為四個階段

第一階段：照明試驗。第二階段：福利試驗。第三階段：群體試驗。第四階段：談話試驗。當(dāng)前第13頁\共有60頁\編于星期日\0點霍桑實驗的結(jié)論（人際關(guān)系理論）是：1.生產(chǎn)條件的改善并非是提高生產(chǎn)率的第一要素，生產(chǎn)率的提高要受心理的、社會的因素的影響。2.工人的生產(chǎn)效率在很大程度上取決于他們的工作情緒，也就是他們的“士氣”。3.改善工人的工作態(tài)度及人與人之間的關(guān)系，使其愉快工作是提高工效的決定因素。4.論證了團體中，非正式組織對完成工作任務(wù)的影響。當(dāng)前第14頁\共有60頁\編于星期日\0點（三）管理心理學(xué)誕生的標(biāo)志1958年美國斯坦福大學(xué)教授黎維特《管理心理學(xué)》當(dāng)前第15頁\共有60頁\編于星期日\0點一、學(xué)校管理心理學(xué)的產(chǎn)生萌芽追溯到閔斯特伯格心理技術(shù)學(xué)：教師發(fā)展的有效技術(shù)。學(xué)校管理心理的誕生20世紀(jì)70─80年代美國歐文斯《學(xué)校組織行為學(xué)》再版時更名為《教育組織行為學(xué)》當(dāng)前第16頁\共有60頁\編于星期日\0點

心理技術(shù)學(xué)實驗心理技術(shù)系統(tǒng)實驗者：特征實驗手段：儀器、設(shè)備實驗對象心理測量技術(shù)系統(tǒng)心理指導(dǎo)與訓(xùn)練技術(shù)系統(tǒng)心理硬技術(shù)系統(tǒng)：物質(zhì)性技術(shù)手段心理軟技術(shù)系統(tǒng)：技能與技巧體系心理技術(shù)經(jīng)濟學(xué)系統(tǒng)當(dāng)前第17頁\共有60頁\編于星期日\0點二、學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象從研究學(xué)校管理心理現(xiàn)象入手，揭示學(xué)校管理心理規(guī)律的科學(xué)。其研究對象是學(xué)校管理心理現(xiàn)象和規(guī)律。當(dāng)前第18頁\共有60頁\編于星期日\0點三、學(xué)校管理心理學(xué)的基本問題

激勵與挫傷的關(guān)系問題當(dāng)前第19頁\共有60頁\編于星期日\0點四、學(xué)校管理心理學(xué)的體系學(xué)校管理心理學(xué)個體心理主要研究個體心理和行為規(guī)律，以及需要、動機和態(tài)度。群體心理主要研究正式群體與非正式群體、群體內(nèi)凝聚力、士氣團體意識、競爭與合作。

領(lǐng)導(dǎo)心理主要研究各種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式及其效果，影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素。組織心理主要探討有關(guān)組織的理論、組織變革和組織發(fā)展的方法和技術(shù)。當(dāng)前第20頁\共有60頁\編于星期日\0點朱永新的觀點個體管理心理學(xué)組織管理心理學(xué)學(xué)習(xí)管理生活管理工作管理國家管理家庭管理軍隊管理醫(yī)院管理學(xué)校管理工業(yè)管理商業(yè)管理農(nóng)業(yè)管理城市管理管理心理學(xué)當(dāng)前第21頁\共有60頁\編于星期日\0點學(xué)校管理心理學(xué)的研究方法

當(dāng)前第22頁\共有60頁\編于星期日\0點

我想進行幾項有趣的研究，請各位同學(xué)根據(jù)自己的理解幫我選擇一種或幾種你認(rèn)為合適的研究方法……當(dāng)前第23頁\共有60頁\編于星期日\0點幾項研究……研究四：學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)研究三：師生關(guān)系和學(xué)生成績研究二：父母行為與嬰兒語言發(fā)展研究一：中國人的勸酒行為當(dāng)前第24頁\共有60頁\編于星期日\0點請你選擇……研究一：中國人的勸酒行為醉當(dāng)前第25頁\共有60頁\編于星期日\0點酒文化在我國源遠流長，酒與政治、酒與經(jīng)濟、酒與文化、酒與社會、酒與人生、酒與家庭，我們還能找到比酒更為包羅萬象的東西嗎？《酒煮中國》曾對中國的各種各樣的酒文化做了引人入勝的描述。勸酒作為一種酒文化頻繁出現(xiàn)于我們?nèi)粘Ｉ钪械脑S多場合。當(dāng)前第26頁\共有60頁\編于星期日\0點問題：勸酒更多用于哪些場合？人們對勸酒持什么態(tài)度？有多少人有勸酒的經(jīng)歷？把別人勸醉之后有什么樣的心理感受？——調(diào)查法當(dāng)前第27頁\共有60頁\編于星期日\0點請你選擇……研究二：父母行為與嬰兒的語言發(fā)展當(dāng)一個新生命降生之后，父母關(guān)注的是她或他每一天的成長。語言的發(fā)展在成長的道路上扮演著重要的角色。當(dāng)前第28頁\共有60頁\編于星期日\0點問題：父母行為是否影響嬰兒語言發(fā)展？哪些父母行為是影響嬰兒語言發(fā)展的有效因素？如何影響？——觀察法、實驗法當(dāng)前第29頁\共有60頁\編于星期日\0點請你選擇……研究三：師生關(guān)系和學(xué)生成績上學(xué)的時候同學(xué)們有這樣一個毛病，喜歡哪個老師，就會喜歡聽這個老師的課，這門課的成績就很好；不喜歡哪個老師，就不喜歡聽這個老師的課，這門課的成績肯定不好。當(dāng)前第30頁\共有60頁\編于星期日\0點問題：那么對一個老師的喜歡程度和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績真的有因果關(guān)系嗎？——測驗法當(dāng)前第31頁\共有60頁\編于星期日\0點請你選擇……研究四：學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是管理心理學(xué)研究的熱點。學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型組織研究的一個重點問題，在學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建中有著重要的作用。當(dāng)前第32頁\共有60頁\編于星期日\0點問題：你的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)嗎？他有什么樣的特質(zhì)？在處理日常事務(wù)和進行決策的時候如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)型的特征？——個案法當(dāng)前第33頁\共有60頁\編于星期日\0點一、調(diào)查法（一）概念調(diào)查法通過參觀、訪問、個別談話、座談、問卷等方式，收集研究對象的心理現(xiàn)象的第一手資料，然后分析、整理得出結(jié)論的研究方法。當(dāng)前第34頁\共有60頁\編于星期日\0點（二）調(diào)查法的主要類別1、按照其收集資料的具體方式和依據(jù)的工具的不同（1）書面調(diào)查（問卷）有結(jié)構(gòu)問卷半結(jié)構(gòu)問卷無結(jié)構(gòu)問卷（2）口頭調(diào)查（談話）結(jié)構(gòu)談話非結(jié)構(gòu)談話半結(jié)構(gòu)談話當(dāng)前第35頁\共有60頁\編于星期日\0點2、按照調(diào)查對象的選擇范圍普遍調(diào)查（全面性和準(zhǔn)確性）抽樣調(diào)查（省工作量）個案調(diào)查（深入細致）偶遇調(diào)查（隨意調(diào)查）專家調(diào)查（特爾斐法）當(dāng)前第36頁\共有60頁\編于星期日\0點（三）調(diào)查研究的一般步驟（1）確定調(diào)查對象（2）擬定調(diào)查計劃在擬定調(diào)查計劃時主要考慮以下幾個方面：①確定所采用的調(diào)查方法。②確定調(diào)查項目。（由大到?。鄞_定調(diào)查進程。當(dāng)前第37頁\共有60頁\編于星期日\0點（3）進行試探性調(diào)查（4）選擇和編制調(diào)查工具調(diào)查表格、問卷、訪談提綱保證調(diào)查工具的科學(xué)性、實用性。（5）實施調(diào)查當(dāng)前第38頁\共有60頁\編于星期日\0點（6）整理調(diào)查材料統(tǒng)計、整理、分析，得出結(jié)論性的意見。（7）撰寫調(diào)查報告作出解釋，提出意見和建議。當(dāng)前第39頁\共有60頁\編于星期日\0點當(dāng)前第40頁\共有60頁\編于星期日\0點

二、觀察法（一）概念

觀察法是觀察者在自然條件下有目的、有計劃、有重點地觀察和研究他人的行為，并把結(jié)果按時間次序作系統(tǒng)記錄、分析和整理，寫出報告的研究方法。

當(dāng)前第41頁\共有60頁\編于星期日\0點

（二）觀察的類型參與觀察與非參與觀察；結(jié)構(gòu)性觀察與非結(jié)構(gòu)性觀察；連續(xù)性觀察和非連續(xù)觀察；自然觀察和實驗觀察當(dāng)前第42頁\共有60頁\編于星期日\0點

（三）觀察的一般要求：①養(yǎng)成觀察習(xí)慣。形成觀察的靈敏性；集中精力勤奮、全面、多角度進行；觀察與思考相結(jié)合。當(dāng)前第43頁\共有60頁\編于星期日\0點②制定好觀察提綱。觀察提綱因只供觀察者使用，應(yīng)力求簡便，只需列出觀察內(nèi)容、起止時間、觀察地點和觀察對象即可。為使用方便還可以制成觀察表或卡片。當(dāng)前第44頁\共有60頁\編于星期日\0點③按計劃（提綱）實行觀察，作好詳細記錄，最后整理、分析、概括觀察結(jié)果，作出結(jié)論。當(dāng)前第45頁\共有60頁\編于星期日\0點三、實驗法（一）概念根據(jù)研究目的，應(yīng)用人為的手段，主動干預(yù)和控制研究對象的發(fā)生、發(fā)展過程，并通過把有干預(yù)情況下獲得的事實與沒有干預(yù)情況下同類對象變化的事實進行比較，確認(rèn)事物間因果關(guān)系的研究方法當(dāng)前第46頁\共有60頁\編于星期日\0點（二）類型

實驗室實驗自然實驗（三）步驟

1、進行實驗設(shè)計

2、進行實驗

3、分析、結(jié)論、報告

4、專家鑒定當(dāng)前第47頁\共有60頁\編于星期日\0點當(dāng)前第48頁\共有60頁\編于星期日\0點四、測驗法（一）概念采用標(biāo)準(zhǔn)化的心理測驗量表或精密的測量儀器測量被試者有關(guān)心理品質(zhì)的研究方法。當(dāng)前第49頁\共有60頁\編于星期日\0點（二）如何自編測驗

1、題目的來源

理論依據(jù)實踐資料①開放式問卷②認(rèn)可度統(tǒng)計

當(dāng)前第50頁\共有60頁\編于星期日\0點2、題目的編制問題提出方式①是否式②選擇式③排列式④填空式⑤量表式問題的類別①接觸性問題②實質(zhì)性問題③輔助性問題（過慮性、校正性、調(diào)節(jié)性）

當(dāng)前第51頁\共有60頁\編于星期日\0點3、問卷的合成問卷包括指導(dǎo)語和問題。接觸性問題在最前面，其次是實質(zhì)性問題。實質(zhì)性問題前后根據(jù)需要穿插不同功能的輔助性問題。如過慮性和校正性的問題可檢驗回答的準(zhǔn)確性，過慮性的問題一般放在前面，校正性問題放在后面。敏感性和開放性的問題一般放在問卷末。當(dāng)前第52頁\共有60頁\編于星期日\0點4、效度與信度檢驗①因素分析與結(jié)構(gòu)效度（60％以上）②信度（0.8以上）當(dāng)前第53頁\共有60頁\編于星期日\0點當(dāng)前第54頁\共有60頁\編于星期日\0點五、個案法概念綜合運用多種合適的研究方法，對特定個體就、群體、組織進行研究，廣泛收集資料，以全面了解其歷史、現(xiàn)狀以及未來趨勢的研究方法。質(zhì)的研究當(dāng)前第55頁\共有60頁\編于星期日\0點什么是質(zhì)的研究Quali