2022年8月31日中國人民銀行面試題（貴州金融經(jīng)濟(jì)崗）

2022年8月31日中國人民銀行面試題（貴州金融經(jīng)濟(jì)崗）題目第1題：對于國貨熱潮，有人覺得好，有人覺得是炒作，你怎么看？第2題：有人反映你單位的政務(wù)微信公眾號不好用，功能不完善、更新不及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你想辦法把這個(gè)平臺煥發(fā)生機(jī)，你怎么做？第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是社會現(xiàn)象類題目，當(dāng)前人們非常喜歡購買國貨，但是對于這個(gè)現(xiàn)象，大家有不同的看法，我們需要分析這兩種觀點(diǎn)，并提出措施，發(fā)揚(yáng)好的方面，解決存在的問題。下面結(jié)合題目進(jìn)行具體分析：審題點(diǎn)1：“對于國貨熱潮”近年來，國貨品牌越來越受推崇，不論是護(hù)膚、美妝，還是服飾、鞋子等，都選擇國貨品牌，不少商家也推出了國潮系列。這與我國制造業(yè)能力和水平的提升分不開，而且一些國貨在營銷方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓消費(fèi)者有參與感，更推出了個(gè)性定制，消費(fèi)者對這些品牌的認(rèn)可度明顯提升。審題點(diǎn)2：“有人覺得好，有人覺得是炒作，你怎么看”這里是大家對于國貨崛起的兩種態(tài)度，我們先來分析認(rèn)為好的，可以從不同主體進(jìn)行分析,對這些國貨企業(yè)而言，大家認(rèn)可他們的品牌，可以有更多的收入。而對于消費(fèi)者而言，可以購買到更多物美價(jià)廉的商品，可選擇的范圍也更多。另外，這其實(shí)也是我們民族自信心的體現(xiàn)。所以確實(shí)是一件值得驕傲的事情。但是也有人提出是炒作，主要是一些營銷手段的問題，有的商家看準(zhǔn)消費(fèi)者支持國貨的心理，地砌這些國潮元素，推出以次充好的產(chǎn)品，甚至玩起了“饑餓營銷”，哄抬價(jià)格，就讓人感到不安。因此，在表達(dá)看法的時(shí)候，我們需要承認(rèn)兩種觀點(diǎn)都有道理，進(jìn)而展開分析，之后還需要提出解決的辦法。我們需要繼續(xù)保持國貨熱潮，那么企業(yè)要繼續(xù)加大研發(fā)，樹立品牌意識。但是炒作的問題也需要解決，那么就要通過政府的監(jiān)管和消費(fèi)者理性購買商品。因此，本題的作答思路是，首先，表達(dá)需要理性看待；其次，分析好的方面以及問題；最后，提出改進(jìn)的措施。思維導(dǎo)圖

國貨不斷升溫表達(dá)觀點(diǎn)~全面理性看待以往只中低端市場繁榮人們原意購買市場繁榮人們原意購買國貨熱潮<-諸多好處消費(fèi)市場繁榮品牌更懂顧客迭擇更多 推出新穎產(chǎn)品國貨熱潮<-諸多好處消費(fèi)市場繁榮品牌更懂顧客迭擇更多 推出新穎產(chǎn)品肖養(yǎng)體驗(yàn)更佳人們認(rèn)可國貨塔強(qiáng)信心—商家信掘傳統(tǒng)憎強(qiáng)文化自信質(zhì)里問題J存在問題過度營銷強(qiáng)化管理（一多方努力加強(qiáng)引導(dǎo)理性購買質(zhì)里問題J存在問題過度營銷強(qiáng)化管理（一多方努力加強(qiáng)引導(dǎo)理性購買簡單堆砌元素請售較差產(chǎn)品營債借機(jī)拾價(jià)引發(fā)顧客不滿企業(yè)品牌管理提升產(chǎn)品質(zhì)里稅費(fèi)優(yōu)惠政策加強(qiáng)監(jiān)督管理不盲目追尋流租極維護(hù)權(quán)益參考答案隨著我國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，一大批優(yōu)質(zhì)的國貨品牌從競爭中脫穎而出。近年來，國潮熱度不斷升溫，而對此現(xiàn)象，我認(rèn)為題目中的兩種看法都有道理，我們需要全面理性地看待。國貨熱潮給經(jīng)濟(jì)帶來了諸多好處。其一，帶來了國內(nèi)市場的繁榮。以往人們普遍追求國外品牌，國內(nèi)的品牌只能占領(lǐng)一些中低端市場，而現(xiàn)在國有品牌強(qiáng)勢“圈粉”，人們更愿意選擇國貨、購買國貨，提升了國有品牌的市場占有率，進(jìn)一步推動國內(nèi)生產(chǎn)消費(fèi)市場繁榮發(fā)展。其二，消費(fèi)者選擇更多。與國外品牌相比，國貨品牌顯然更懂國內(nèi)的消費(fèi)者，適合國內(nèi)消費(fèi)者口味的0糖茶飲，方便攜帶的便攜茶具，滿足養(yǎng)生需求的芝麻丸等，都給了消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。其三，增強(qiáng)了民族自信心。以往國外產(chǎn)品是質(zhì)量好、產(chǎn)品新穎的代名詞，而現(xiàn)在的消費(fèi)者,尤其是年輕一代的消費(fèi)者，更認(rèn)可自己的文化ip,認(rèn)可國貨。而對比以往國內(nèi)品牌取“洋名字”，現(xiàn)在的商家更愿意挖掘傳統(tǒng)文化元素，進(jìn)一步增強(qiáng)了文化自信。然而，也有人認(rèn)為國貨熱潮只是炒作，也說明國貨發(fā)展的過程中的確存在一些問題。一方面，部分國貨質(zhì)量堪憂，一些商家只是簡單堆砌國貨元素，拼接文化符號，將質(zhì)量不佳的產(chǎn)品售出，損耗了消費(fèi)者購買國貨的熱情。另一方面，一些國貨營銷過度，販賣“情懷”，大搞“饑餓營銷”，借機(jī)抬價(jià)，引起消費(fèi)者不滿。所以，要讓國貨熱潮能夠更加持久，我們還需要從以下方面努力：首先，企業(yè)強(qiáng)化管理。國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)品牌管理，珍惜消費(fèi)者的認(rèn)可，加大對傳統(tǒng)元素的挖掘，不斷革新自身工藝技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，做好產(chǎn)品服務(wù)，合理科學(xué)營銷，增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感。其次，政府加強(qiáng)引導(dǎo)。從稅費(fèi)政策等方面給予國貨商家更多優(yōu)惠，鼓勵(lì)他們生產(chǎn)高質(zhì)量、有特色、有內(nèi)涵的產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)對產(chǎn)品的監(jiān)督管理，對產(chǎn)品進(jìn)行定期、不定期的抽檢，倒逼商家重視產(chǎn)品質(zhì)量，并對惡意營銷等問題及時(shí)進(jìn)行懲處。最后，消費(fèi)者理性購買。消費(fèi)者應(yīng)理性看待各種"種草”廣告、短視頻等，在選擇商品的時(shí)候購買自身需要的、喜歡的產(chǎn)品，不盲目追求潮流，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品或不符合廣告宣傳的，也要積極維護(hù)自身權(quán)益。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題為組織管理類題目，我們需要解決不好用、功能不全、更新慢等問題，讓單位的政務(wù)微信公眾號變得更好用、更多人關(guān)注，在開展工作的過程中，應(yīng)該做好調(diào)研了解，對公眾號進(jìn)行調(diào)整。下面結(jié)合題目進(jìn)行具體分析：審題點(diǎn)1：“有人反映你單位的政務(wù)徹信公眾號不好用，功能不完善、更新不及時(shí)”反映我們的政務(wù)微信公眾號存在問題，我們可以逐一進(jìn)行分析，說公眾號不好用，就是里面的信息不好找，那么我們需要進(jìn)行分類整合，讓這些信息可以檢索，大家可以更快找到需要的信息。功能不完善，我們應(yīng)該看看大家需要哪些功能，在公眾號嵌入，這兩項(xiàng)改善需要對公眾號的設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。更新不及時(shí)，就需要專人負(fù)責(zé)，及時(shí)收集信息，及時(shí)更新發(fā)布，這一項(xiàng)的改善需要完善運(yùn)營制度。審題點(diǎn)2：“領(lǐng)導(dǎo)讓你想辦法把這個(gè)平臺煥發(fā)生機(jī)，你怎么做”領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求是，讓平臺煥發(fā)生機(jī)。我們首先需要了解應(yīng)該怎么改進(jìn)，大家反映的問題可以深入了解下，再看看有哪些好的平臺，了解下他們的做法。接下來，就要進(jìn)行調(diào)整，我們需要跟技術(shù)人員溝通，結(jié)合問題做出更新，引入新的功能，讓這個(gè)公眾號更好用，還要完善制度，更新內(nèi)容。在調(diào)整完畢后，要想煥發(fā)生機(jī)，還需要更多人關(guān)注使用，可以進(jìn)行宣傳工作，讓更多人關(guān)注。最后，就是要做好后續(xù)的工作，及時(shí)收集問題，后續(xù)進(jìn)行調(diào)整。因此，本題的作答思路是，首先，了解問題，做好準(zhǔn)備；其次，調(diào)整平臺；再次，開展宣傳；最后，做好后續(xù)跟蹤。思維導(dǎo)圖—及時(shí)調(diào)整收集反憒問題

學(xué)習(xí)兄弟華位功能調(diào)整內(nèi)容重新整理設(shè)置目錄檢索完善相應(yīng)功能試用確保穩(wěn)定明確發(fā)布內(nèi)谷完善制度—及時(shí)調(diào)整收集反憒問題

學(xué)習(xí)兄弟華位功能調(diào)整內(nèi)容重新整理設(shè)置目錄檢索完善相應(yīng)功能試用確保穩(wěn)定明確發(fā)布內(nèi)谷完善制度專人運(yùn)營管理規(guī)范工作流程審批通辺執(zhí)行聯(lián)系技術(shù)人員線上宣傳官方網(wǎng)站平臺介紹功能使用線下宣傳單位辦事大廳貼二維碼關(guān)注運(yùn)營同志收集大廳主動詢問繼續(xù)調(diào)整完善參考答案政務(wù)微信公眾號是我們和群眾在互聯(lián)網(wǎng)上溝通交流的重要平臺，如果領(lǐng)導(dǎo)把這件工作交給我,我會努力讓公眾號煥發(fā)生機(jī)，具體將從以下方而做好。首先，我會做好充分的準(zhǔn)備。一方面，找到反映問題的人，了解他們在使用政務(wù)微信公眾號過程中遇到的問題，以及期望的改進(jìn)方向，并仔細(xì)做好記錄。另一方面，查找兄弟單位的公眾號，學(xué)習(xí)他們在運(yùn)營管理、功能設(shè)置等方面的經(jīng)驗(yàn)。其次，調(diào)整公眾號。在功能方面，我會整理好收集到的問題，和技術(shù)人員溝通調(diào)整公眾號，將公眾號之前發(fā)布的內(nèi)容垂新整理，按照重要新聞資訊、業(yè)務(wù)辦理通知、政策咨詢平臺、政務(wù)公開資料、常見問題等方面設(shè)置目錄，并開發(fā)出關(guān)鍵詞檢索功能，在對話框輸入詞語即可獲取相應(yīng)目錄，讓公眾號變得更好用。同時(shí)，結(jié)合大家的反饋，在公眾號中嵌入辦理柜臺導(dǎo)航、一鍵呼叫熱線、業(yè)務(wù)進(jìn)程查詢、重要資料提交等功能，部分涉及群眾個(gè)人信息及費(fèi)用繳納的復(fù)雜功能可直接跳轉(zhuǎn)小程序，進(jìn)一步完善功能。在公眾號調(diào)試之后，也會請單位同事先行試用，確保運(yùn)行穩(wěn)定。另外，完善公眾號運(yùn)營制度。在發(fā)布內(nèi)容中，明確發(fā)布重要政策、工作動態(tài)及群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在運(yùn)營管理方面，明確每日安排1-2名干部負(fù)責(zé)搜集、整理、編輯和上傳。在工作流程方面，請各業(yè)務(wù)部門擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，主要領(lǐng)導(dǎo)審批后再進(jìn)行排版發(fā)布，通過制度確保公眾號更新及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確。制度撰寫完畢后會呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待審批通過后，通過0A系統(tǒng)發(fā)給單位同事，請大家遵照執(zhí)行。再次，開展宣傳活動。政務(wù)微信公眾號調(diào)整完畢后，會對外進(jìn)行廣泛宣傳。通