超市應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

超市應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,難免會突發(fā)一些事故,為了加強超市賣場突發(fā)大事的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)大事的發(fā)生，我們應(yīng)當(dāng)怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是我為大家收集的超市應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案例文，盼望你喜愛。

超市應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案篇1

第一章總則

第一條制定本預(yù)案的目的

為切實抓好我鎮(zhèn)食品平安工作，預(yù)防平安事故的發(fā)生，準(zhǔn)時有效的處置重特大食品平安能夠最大限度的愛護全鎮(zhèn)人民群眾身體健康和社會穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國食品平安生產(chǎn)法》、省《中華人民共和國食品衛(wèi)生法實施方法》等相關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。

其次條適用范圍

本預(yù)案適用于鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。

其次章組織機構(gòu)及職責(zé)分工

第三條組織機構(gòu)

（一）鎮(zhèn)政府成立食品平安領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：（鎮(zhèn)長）

副組長：（副鎮(zhèn)長）

成員：各村（社區(qū)）主任。

（二）成立食品平安事故應(yīng)急處置工作組

組長：

副組長：

成員：

第四條職責(zé)分工

（一）食品平安領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、負(fù)責(zé)討論部署、指揮協(xié)調(diào)、檢查督促食品平安監(jiān)管工作，討論解決食品平安監(jiān)督工作中的重大問題。

2、向鎮(zhèn)食安辦準(zhǔn)時上報平安信息和工作狀況。

3、組織公安、工商、衛(wèi)生院等相關(guān)職能部門開展食品平安專項整治，努力創(chuàng)建食品藥品放心工程。處置平安重大事故并樂觀開展應(yīng)急救援工作。

4、負(fù)責(zé)建立相關(guān)人員、物質(zhì)、經(jīng)費等保障機制。

（二）食品平安事故應(yīng)急處置工作職責(zé)

1、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)食品平安領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好轄區(qū)食品平安的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

2、協(xié)作上級相關(guān)部門抓好食品藥品從業(yè)人員的健康體檢等工作。

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)平安事故現(xiàn)場的應(yīng)急醫(yī)療搶救和患者轉(zhuǎn)送工作。

第三章監(jiān)測與報告

第五條監(jiān)測

建立健全并完善現(xiàn)有食品監(jiān)測系統(tǒng)，對重點單位、重點企業(yè)、重點行為實行重點監(jiān)測，做到早發(fā)覺、早報告、早訂正。

第六條責(zé)任報告人與報告程序

（一）責(zé)任報告人：轄區(qū)內(nèi)全部公民。

（二）報告程序：凡發(fā)覺食品有平安隱患或發(fā)生平安事故后應(yīng)馬上上報鎮(zhèn)政府辦公室。

第四章信息報告與發(fā)布

第七條根據(jù)相關(guān)文件及精神，信息報告與發(fā)布統(tǒng)一一口徑，正面平安，防止炒作，削減社會恐慌，維護社會穩(wěn)定，重大食品事故由區(qū)政府發(fā)布。

第五章保障措施

第八條建立健全高效的組織保障系統(tǒng)

為預(yù)防平安事故發(fā)生，做好預(yù)防掌握食品平安事故的預(yù)備，各部門、各村（社區(qū)）、各生產(chǎn)銷售加工企業(yè)，必需從維護社會穩(wěn)定人民群眾的身心健康動身，必需以維護廣闊人民群眾的根本利益為己任，建立健全相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體系和應(yīng)急反映體系，在思想上、組織上做好應(yīng)對預(yù)備。

第九條經(jīng)費保障

鎮(zhèn)財政所和相關(guān)職能部門應(yīng)支配肯定的專項經(jīng)費，保障此項工作的順當(dāng)開展。

超市應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案篇2

一、總則

(一)工作目的

為建立健全應(yīng)對突發(fā)重大食品平安事故的預(yù)防救助體系和運行機制，規(guī)范和指導(dǎo)應(yīng)急處理工作，有效預(yù)防、樂觀應(yīng)對、準(zhǔn)時掌握食品平安事故，高效組織應(yīng)急救援工作，最大限度地削減食品平安事故危害，保障公眾身體健康與生命平安，維護正常的社會秩序，依據(jù)《國家重大食品平安事故應(yīng)急預(yù)案》(國辦函20__第86號)，《__縣重大食品平安事故應(yīng)急預(yù)案(試行)》，結(jié)合流通環(huán)節(jié)食品平安的特點，制定本預(yù)案。

(二)工作原則

根據(jù)“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門協(xié)作、各方聯(lián)合行動”的食品平安工作原則，依據(jù)食品平安事故的范圍、性質(zhì)和危害程度，對流通環(huán)節(jié)重大食品平安事故實行分級管理;各級工商行政管理機關(guān)根據(jù)本預(yù)案規(guī)定，制定本地區(qū)工商系統(tǒng)食品平安事故應(yīng)急預(yù)案，落實各自的職責(zé)。加強日常監(jiān)測，準(zhǔn)時分析、評估和預(yù)警。對可能引發(fā)的重大食品平安事故要做出快速反應(yīng)，準(zhǔn)時啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格掌握事故發(fā)生，有效開展應(yīng)急處理工作，做好重大食品平安事故的善后處理及整改督查工作。

(三)適用范圍

本預(yù)案適用于在流通環(huán)節(jié)發(fā)生的(含可能發(fā)生的)危害人體健康及生命平安，并造成嚴(yán)峻社會影響的重大食品平安事故。

本應(yīng)急預(yù)案適用下列狀況的重大食品平安事故：

1、事故造成1人以上死亡或者中毒人數(shù)超過30人以上的。

2、發(fā)生自然災(zāi)難狀況下或者全縣性重大活動期間消失死亡或者中毒人數(shù)超過20人以上的。

3、事故處理涉及縣多個職能部門，需要實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)。

4、事故緣由有可能是新的不明生物所引發(fā)，或者隱含重大食品風(fēng)險，需要實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)的。

5、事故性質(zhì)惡劣，有可能造成嚴(yán)峻社會影響的。

二、應(yīng)急處理指揮機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)

(一)縣局應(yīng)當(dāng)處理指揮機構(gòu)及其職責(zé)

1、重大食品平安事故應(yīng)急指揮及職責(zé)

重大食品平安事故發(fā)生后，縣局依據(jù)需要成立重大食品平安事故應(yīng)急指揮部(以下股稱應(yīng)急指揮部)及其辦公室，在縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全縣工商行政管理系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)重大食品平安事故的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急指揮部的主要職責(zé)如下：

(1)依據(jù)國家、省、市重大食品平安事故應(yīng)急指揮部的指示，制定應(yīng)急處理措施。

(2)確定重大食品平安事故應(yīng)急處理工作的決策與指導(dǎo)意見。

(3)組織和協(xié)調(diào)全縣工商系統(tǒng)準(zhǔn)時、穩(wěn)妥地開展重大食品平安事故預(yù)防和處理工作。

(4)負(fù)責(zé)報送重大食品平安事故的重要信息。

2、成員單位職責(zé)

公正交易股、辦公室(信息辦)、市場股、企個股、法制股、監(jiān)察室為縣局應(yīng)急指揮部成員單位。各成員單位職責(zé)是：

(1)公正交易股(消保)

制定預(yù)防和處置重大食品平安事故應(yīng)急處理措施，指導(dǎo)督促各分局、工商所重大食品事故預(yù)防與處理工作，組織查處大要案件，協(xié)調(diào)協(xié)作政府有關(guān)部門做好相關(guān)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地查處在重大食品平安期間囤積緊促生產(chǎn)、生活物資，牟取非法收入，嚴(yán)峻擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法行為及不正值競爭行為，參加大要案件的查處工作。

(2)辦公室

將各部門供應(yīng)的重大食品平安事故材料，根據(jù)有關(guān)程序和要求上報當(dāng)?shù)卣蜕霞壒ど虣C關(guān)，并負(fù)責(zé)重大食品平安事故處置狀況，重大案件查處狀況的宣揚工作、正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。

(3)市場股

負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)(分局)各所在重大食品平安事故期間對食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場等集中交易市場進行專項檢查，維護市場交易秩序。

(4)企業(yè)個私股

負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)(分局)各所在重大食品平安事故期間對涉案企業(yè)有關(guān)商標(biāo)違法問題的依法查處工作及在重大食品平安事故期間對涉案食品違法廣告依法責(zé)令停止發(fā)布和查處的主體資格進行核查，并對其違反企業(yè)個體工商戶、私營企業(yè)登記管理規(guī)定的行為依法進行查處。

(5)法制股

負(fù)責(zé)做好重大食品平安案件或者社會廣泛關(guān)注的行政案件的行政復(fù)議工作，參加指導(dǎo)各重大食品平安事故有關(guān)法律、法規(guī)的討論和協(xié)調(diào)工作。

(6)監(jiān)察室

負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)程序和權(quán)限，指導(dǎo)(分局)各所工商行政管理機構(gòu)調(diào)查處理有關(guān)責(zé)任單位和人民的責(zé)任。

三、縣局應(yīng)響應(yīng)措施

(一)重大食品平安事故發(fā)生(現(xiàn))后，事故發(fā)生縣局應(yīng)馬上向縣和市局報告，在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和市局的指揮下，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)要求落實防控措施，指揮調(diào)度，實施應(yīng)急保障。向有關(guān)部門、毗鄰或者說可能涉及縣局通報狀況。

(二)事故發(fā)生在分局、各工商所的應(yīng)馬上向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和縣局報告，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和縣局的指導(dǎo)下，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)要求落實防控措施，指揮調(diào)度，實施應(yīng)急保障。有關(guān)事故狀況準(zhǔn)時向上級工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門報告和通報。

縣局對事故應(yīng)急處理工作賜予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查落實以及賜予有關(guān)方面的支持。

(三)先期處置

重大食品平安事故發(fā)生后，未啟動應(yīng)急預(yù)案前，事發(fā)地工商行政管理機關(guān)依據(jù)現(xiàn)場狀況，進行先期妥當(dāng)處置，掌握事態(tài)。

(四)應(yīng)急等級的轉(zhuǎn)換

進入各級應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)后，應(yīng)急辦公室親密關(guān)注事態(tài)進展，匯總和分析有關(guān)狀況，準(zhǔn)時向應(yīng)急指揮部報告。

(五)響應(yīng)終結(jié)

重大食品平安事故相關(guān)危急因素或者說隱患消退后，應(yīng)急辦公室進行分析論證，現(xiàn)場監(jiān)測評價確無危害和風(fēng)險后，提出終止應(yīng)急響應(yīng)的建議，報告應(yīng)急指揮部，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，應(yīng)急響應(yīng)終結(jié)。

應(yīng)急辦公室對重大食品平安事故發(fā)生單位、責(zé)任單位的整改工作進行監(jiān)督，準(zhǔn)時跟蹤處理狀況，隨時通報處理結(jié)果。

超市應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案篇3

1編制目的

為加強消防平安管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的平安，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合商場實際狀況，特制定本預(yù)案。

2、危急性分析

商場超市是大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較簡單，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及珍貴商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火平安是商場工作重中之重。

另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)大事，人員的疏散工作非常重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序特別必要。

3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)

3、1成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管平安副總經(jīng)理和安保擔(dān)當(dāng)。

組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的詳細(xì)實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠根據(jù)預(yù)案順當(dāng)進行。

3、2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組

人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。

職責(zé)：做到報警準(zhǔn)時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠快速準(zhǔn)時、精確?????地傳達。

3、3設(shè)立樓層指揮組

人員組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的詳細(xì)實施；把握狀況，精確?????分析局勢，堅決作出正確推斷；準(zhǔn)時上報有關(guān)信息，并仔細(xì)貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3、4設(shè)立滅火行動組

人員組成：由各部門的義務(wù)消防隊員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令準(zhǔn)時撲救初起火源，掌握并毀滅火災(zāi)；協(xié)作專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。

3、5設(shè)立疏散引導(dǎo)組

人員組成：由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3、6設(shè)立防護搶救組

人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)作專職消防人員及醫(yī)護人員搶救，搶險火場被困傷員及物資；負(fù)責(zé)火場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看管搶救出來的物資，保證滅火工作順當(dāng)進行。

3、7設(shè)立后勤保障組

人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設(shè)備部門人員及指揮部指定人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。

4應(yīng)急響應(yīng)

4、1報警和接警

值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)覺火情后，應(yīng)馬上實行應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機馬上通知義務(wù)消-隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清具體地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到商定地點接引消防車進入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。

4、2應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報警后，馬上開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員馬上組織處于著火層等受火災(zāi)威逼的樓層人員沿火災(zāi)擴散的相反方向，向疏散走道、平安出口部位有序疏散。

4、3撲救初起火災(zāi)

滅火行動組接到報警后，應(yīng)馬上趕赴著火現(xiàn)場，依據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令快速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材快速撲救。如火勢較大，臨時不能撲滅，應(yīng)馬上依據(jù)現(xiàn)場狀況準(zhǔn)時實行隔離等措施，防止火勢進一步擴散，并樂觀協(xié)作專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。

4、4通訊聯(lián)絡(luò)、平安防護及搶救

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)馬上根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，準(zhǔn)時通知相關(guān)人員，同時留意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，準(zhǔn)時精確?????地將各種指令、狀況及信息上傳下達。

防護搶救組應(yīng)馬上根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，協(xié)作好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)馬上根據(jù)預(yù)案或指揮部的指令，快速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散搶救供應(yīng)必要的支持和保障。

5應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒愛護，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并協(xié)作調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的支配下做好搶修、恢復(fù)工作。

6工作要求

（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，快速根據(jù)預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。

（2）各部門值班人員接到報警后，要馬上組織力氣趕赴現(xiàn)場進行撲救，把握狀況，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。

（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，相互協(xié)調(diào)，通力協(xié)作，不慌不亂

的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、愛護現(xiàn)場等各項工作。

（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。

超市應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案篇4

為應(yīng)對超市發(fā)生的各類火災(zāi)事故，快速撲滅初起火災(zāi)和平安疏散人員，削減人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保撲救與平安疏散工作有序進行，做到防患于未然，特制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

一、組織機構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：__-__-__-__

職責(zé)：統(tǒng)一指揮調(diào)動各行動組根據(jù)預(yù)定方案進行滅火、疏散、救援等工作；依據(jù)火場狀況變化，適時做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。

2、滅火行動組

組長：__-x

成員：由超市義務(wù)消-防-隊隊員組成。

職責(zé)：執(zhí)行總指揮的指令，依據(jù)火場狀況（即起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)等），啟動自動噴水滅火系統(tǒng)、消防供水等設(shè)備，正確使用滅火設(shè)施和器材，快速撲滅初起火災(zāi)，或有效掌握火勢進展，協(xié)作公安消-防-隊實施滅火。

3、通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：__-x

成員：__-x

職責(zé)：依據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號，精確?????報告起火地點與部位、著火物質(zhì)、有無被困人員等信息。保持火場總指揮與消防部門及各行動組之間的聯(lián)系，做到上傳下達，確保信息暢通。

4、疏散引導(dǎo)組

組長：__-__

成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消-防-隊員組成。

職責(zé)：利用疏散通道、平安出口及臨時搭建的逃命設(shè)施，關(guān)心引導(dǎo)被困人員快速平安撤離火場。根據(jù)“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的狀況下，盡可能將重要的信息資料、珍貴財物一并撤出。

5、平安防護搶救組

組長：__-__

成員：__-__-__

職責(zé)：利用急救器械、藥品等準(zhǔn)時搶救、護理火災(zāi)中消失的傷員。幫助120急救中心工作人員進行醫(yī)療搶救。供應(yīng)搶救工作所需車輛及其它后勤保障。

二、報警、接警及通訊聯(lián)絡(luò)的程序和措施

1、超市員工發(fā)覺火險、火災(zāi)應(yīng)馬上向超市消防平安負(fù)責(zé)人報告，并供應(yīng)著火地點、火勢大小和有無被困人員等狀況，必要時直接向119火警中心報警。

2、消防負(fù)責(zé)人員接到報警后，應(yīng)馬上通知保安人員趕往起火地點，同時向總指揮報告，保安人員到場后準(zhǔn)時向總指揮反饋火場信息。臨時組織在場人員進行必要的撲救和救援工作。

3、根據(jù)總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長接通知后馬上通知本組成員，并支配分頭通知各行動組成員等快速到達火災(zāi)現(xiàn)場。假如已向119火警中心報警，應(yīng)準(zhǔn)時支配人員在大門及路口等候引導(dǎo)消防車輛。同時攜帶對講機等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消-防-隊之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

4、總指揮到達現(xiàn)場后，匯總火場各方面的狀況，根據(jù)預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動組進行滅火、疏散和救援等工作，組織在場人員參加幫助滅火、救援和維持現(xiàn)場秩序等工作。

三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、疏散引導(dǎo)組成員接到火災(zāi)通知后，應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場，依據(jù)起火部位建筑結(jié)構(gòu)、被困人員所在位置以及疏散通道等狀況，提出營救方案，根據(jù)總指揮的指令，快速綻開疏散救援工作。

2、疏散引導(dǎo)組人員進入火場后，應(yīng)優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，依據(jù)火場內(nèi)部狀況，快速引導(dǎo)被困人員根據(jù)相對平安、路程短、用時少的疏散路線撤出。

3、假如疏散通道被火勢封住，可實行必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應(yīng)準(zhǔn)時組織被困人員轉(zhuǎn)移到相對平安的部位，等待公安消防部門救援。

4、被困人員平安疏散后，若火場中存有重要資料或珍貴財物等，在平安條件允許的狀況下，應(yīng)組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應(yīng)放置在不影響撲救工作的平安地帶，并支配人員看護，防止發(fā)生意外。

5、疏散引導(dǎo)組人員進入火場前，應(yīng)做好必要的防護預(yù)備，保證自身平安。

四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施

1、滅火組成員趕到起火地點后，應(yīng)立即了解著火物質(zhì)和有無易燃易爆、化工化學(xué)物品等狀況，同時調(diào)集四周全部消防器材，根據(jù)總指揮的指令，快速進入火場實施撲救。

2、滅火組進入火場后，若發(fā)覺仍有人被火勢圍困，應(yīng)根據(jù)“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。

3、若為電器設(shè)備火災(zāi)，或著火部位在機房等電器設(shè)備較多的地方，肯定要先切斷火場的電源，再進行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。

4、著火物質(zhì)若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等掩蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢流淌擴散。若為可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)先關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門，切斷氣源。若著火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進入火場人員應(yīng)攜帶防毒面具等防護用品，防止發(fā)生人員中毒。

5、假如火場四周存放有易燃易爆物品，在確認(rèn)其尚未著火或無爆炸危急時，滅火組應(yīng)調(diào)集充分的人員和消防器材，快速建立防火隔離帶，防止火勢向易燃易爆物品存放地點擴散，同時組織力氣轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。

6、假如發(fā)覺或趕到火災(zāi)現(xiàn)場時，火災(zāi)已進展為全面燃燒，這時應(yīng)開啟四周全部室內(nèi)消防箱，快速向火場鋪設(shè)消防水帶，起動消防供水系統(tǒng)，掌握火勢進展，待公安消-防-隊到達后，幫助進行滅火工作。

五、平安防護搶救的程序和措施

1、防護搶救組接到通知后，馬上集合人員，并預(yù)備好搶救藥品等，快速趕往火災(zāi)現(xiàn)場。

2、準(zhǔn)時對火場受傷人員進行緊急救治，危重傷員要盡快支配車輛送往四周醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。

3、依據(jù)火場狀況，緊急調(diào)用賓館車輛以備急用。

4、支配人員維護火場外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順當(dāng)進行。負(fù)責(zé)人簽字：

超市應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案篇5

一、制定預(yù)案的目的和意義。

根據(jù)相關(guān)消防法律法規(guī)定的要求，為強化超市全體人員的消防平安意識，提升超市整體防火控火力量，以及應(yīng)對火災(zāi)的發(fā)生和初期處置力量。結(jié)合我超市實際狀況，特制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，要求全體人員職責(zé)分工明確。當(dāng)發(fā)生火情時，通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、平安防護搶救組四個組能各司其職，根據(jù)分工，有序開展消防救援工作，做到有人報火警，有人組織人員疏散逃命，有人參加滅火行動，有人現(xiàn)場警戒，搶救物資。各項工作都有序開展，為應(yīng)急處置供應(yīng)方案，同時也為日常的消防演練供應(yīng)參考依據(jù)，并依據(jù)每次演練的實際狀況，準(zhǔn)時修訂完善好滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，使預(yù)案更具有現(xiàn)實操作性。

二、消防平安組織指揮機構(gòu)

總指揮：__X電話：1__________

職責(zé)：仔細(xì)履行消防法律法規(guī)，落實消防平安責(zé)任制，實施好消防演練以及火災(zāi)現(xiàn)場的指揮調(diào)度工作。

副總指揮：__X電話：1__________

職責(zé)：幫助總指揮完成好各項消防平安工作。在總指揮的授權(quán)下，樂觀調(diào)度指揮各組人員快速到位，根據(jù)預(yù)案要求，組織各組人員快速參加應(yīng)急處置，將各類事故損失降到最低。

1、滅火行動組：____________。

職責(zé)：利用超市內(nèi)現(xiàn)有的消防設(shè)施器材組織滅火。

2、疏散引導(dǎo)組：超市各區(qū)域負(fù)責(zé)人。

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織所在崗位的員工，引導(dǎo)顧客有組織、有秩序的離開本區(qū)域。維護本區(qū)域良好的救援秩序。

3、平安防護組：________X。

職責(zé)：做好火災(zāi)現(xiàn)場平安防護工作，保證救援物資的供應(yīng)工作。如有人員受傷，準(zhǔn)時撥打120，并對傷員做初期的醫(yī)療救助。

4、通訊聯(lián)絡(luò)組：__X。

職責(zé)：撥“119”向消-防-隊報警，通知負(fù)責(zé)人和各小組成員到位，了解各區(qū)域火勢和人員疏散狀況，傳達滅火和疏散指令。

假設(shè)火情：超市東北腳煙酒庫房起火

二、報警和接警處置程序

火警電話：119

超市內(nèi)部報警電話：

1、嚴(yán)禁亂發(fā)警報或報警信號，避開不必要的恐慌。

2、全部報警信號無論真假，均以真火警處理。

3、確認(rèn)是誤報的信號時，應(yīng)馬上解除警報并報相關(guān)部門與人員。報警：

1、超市內(nèi)任何員工發(fā)覺火情都必需馬上報警。

2、火災(zāi)發(fā)覺者應(yīng)依據(jù)火勢推斷實行適當(dāng)?shù)?。報警方式，就近按下超市?nèi)的手動報警器或撥打超市內(nèi)部報警電話以及撥打119火警電話。

3、報警時應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜，向接警人具體供應(yīng)火災(zāi)的精確?????位置、什么物質(zhì)著火、有無人員受困、目前火情火勢狀況等相關(guān)信息。接警處置：

1、超市接警的人員應(yīng)保持糊涂的頭腦，具體記錄報警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部門、接警時間、火災(zāi)精確?????位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場狀況等相關(guān)信息。

2、報警被確認(rèn)證明后，應(yīng)馬上向總指揮、副總指揮報告具體狀況，與此同時聯(lián)絡(luò)滅火、疏散、防護等各小組人員快速到位。

三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、超市著火點四周的工作人員，在保證個人人身平安的前提下有義務(wù)對受火勢威逼并有可能導(dǎo)致火勢進一步擴大的物品、受困人員進行緊急疏散。

2、著火區(qū)域疏散小組人員應(yīng)依據(jù)火場狀況，快速作出馬上進行應(yīng)急疏散。

3、總指揮在得知火場的狀況以后，必需馬上作出是否進行應(yīng)急疏散和進行部分區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。

4、超市客服臺通過消防應(yīng)急廣播或揚聲器向疏散區(qū)域人員發(fā)出應(yīng)急疏散命令，宣布疏散挨次，并指導(dǎo)疏散區(qū)域人員疏散路線方向、平安出口位置、疏散方法和留意事項等，并讓不需疏散或未到疏散挨次的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)靜。

5、接到疏散命令后，超市各區(qū)域負(fù)責(zé)人，組織引導(dǎo)本區(qū)域服務(wù)員綻開對所在崗位顧客的有序撤離，避開現(xiàn)場秩序混亂消失二次衍生事故，對本區(qū)域仔細(xì)檢查，確保所