




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)共頁(yè)酒店實(shí)習(xí)日記錦集六篇酒店實(shí)習(xí)日記錦集六篇酒店實(shí)習(xí)日記篇1今天很開心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了。說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開心。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開心的事。通過(guò)幾天的相處我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了還會(huì)時(shí)不時(shí)的開開玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因?yàn)樗任掖螅瑢?duì)我很照顧很感謝她。經(jīng)理蠻很和藹,但是一個(gè)說(shuō)工作的時(shí)候人就變的很嚴(yán)肅,有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的。美妙的一天。酒店實(shí)習(xí)日記篇2十四天的假期還是這樣完畢了,這次回北京實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話還是沒(méi)有準(zhǔn)備好步入社會(huì)。我以為在此之前我可以做好很充分的準(zhǔn)備,但事實(shí)卻于之相反。其實(shí)也很是期待明天去酒店報(bào)到,看看將來(lái)半年生活的環(huán)境是怎么樣。實(shí)習(xí)開場(chǎng)之前上天還要給我點(diǎn)小費(fèi)事,因?yàn)樘鞖庠蚝桨嘌诱`,不知道什么時(shí)候才能到北京啊啊??!帝都下住暴雨呢最討厭下雨的天氣。剛到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司會(huì)打叫我們起來(lái),不想明天遲到啊tt經(jīng)過(guò)這件事讓我意識(shí)到真的是做每件事之前都要提早到場(chǎng),因?yàn)闀?huì)有很多我們都不可預(yù)見的因素會(huì)阻止我們前進(jìn)的腳步。終于坐上灰機(jī)了,明天不用遲到,等下希望可以在飛機(jī)上好好睡一覺(jué),迎接明天的新生活?。?!我不想在苦逼生活開場(chǎng)之前說(shuō)些喪氣話,這樣只會(huì)令自己更難過(guò),去創(chuàng)看看吧,看看外面的世界終究是怎樣。酒店實(shí)習(xí)日記篇3作為一名酒店管理人員,尤其是一名合格的管理者時(shí),你有責(zé)任通過(guò)各種方式,經(jīng)常對(duì)員工們進(jìn)展企業(yè)文化的宣導(dǎo),并且要做到以身作那么,身正為范。要正確理解并貫徹“目的明確、團(tuán)隊(duì)合作、堅(jiān)忍不拔、居安思?!钡墓ぷ鞅约胺较颍灰?jīng)常強(qiáng)調(diào)“事實(shí)求是、互相信任、廣泛溝通、主動(dòng)負(fù)責(zé)、互幫互助、明事達(dá)理、正直坦蕩、持續(xù)學(xué)習(xí)、誠(chéng)信融和、忠誠(chéng)勤勉”是企業(yè)員工最根本的品德;要充分理解“敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神;更要清楚“無(wú)微不至、賓至如歸”是我們酒店工作者永久不變的效勞宗旨。要通過(guò)宣導(dǎo)的作用,讓我們的員工們明白我們酒店是干什么的,我們的近遠(yuǎn)期目的是什么,我們應(yīng)該怎樣去做;我們應(yīng)該提倡什么,反對(duì)什么。當(dāng)員工都承受并把它融會(huì)到工作當(dāng)中時(shí),你將會(huì)擁有一大批優(yōu)秀的員工,因?yàn)槟阍趲椭麄兂砷L(zhǎng)的同時(shí),也在使自己成為他們眼中合格的酒店管理者。反之,合格二字,對(duì)于你而言,只會(huì)是一種遙遙無(wú)期的煎熬。再次,合格的管理者要有良好的協(xié)作意識(shí)。酒店的工作可以用“標(biāo)準(zhǔn)、流程、程序”來(lái)進(jìn)展的概括,但這并不意味著你就不再需要協(xié)作了。相反,對(duì)于我們這種資整合型的效勞性企業(yè),更應(yīng)該加強(qiáng)在“責(zé)權(quán)明確”之上的協(xié)作精神。協(xié)作,是我們對(duì)于員工的根本要求,是對(duì)部門之間的工作需要,也是我們與賓客之間共嬴的需要。隨著酒店間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,就更應(yīng)注重酒店整體才能的進(jìn)步,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)上去了,我們才會(huì)嬴得可持續(xù)的開展力。而團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的進(jìn)步,除了作為個(gè)體的.管理者或員工本身素質(zhì)要進(jìn)步外,更重要的是進(jìn)步協(xié)作才能。沒(méi)有協(xié)作,由最優(yōu)秀的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì),也只是散沙一盤,毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。因此,具備良好的協(xié)作精神是一名合格酒店管理者的根本要求。值得一提的是,隨著各行各業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈,客戶效勞已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力之一。優(yōu)秀的效勞程度幾乎成為了企業(yè)重要的市場(chǎng)準(zhǔn)入答應(yīng)。這讓我們從事酒店行業(yè)的人意識(shí)到:不僅要對(duì)外部客戶〔酒店賓客〕提供良好、優(yōu)質(zhì)的效勞,而且還要在酒店內(nèi)部各部門之間形成強(qiáng)烈的效勞意識(shí)。諸如,“前臺(tái)為賓客效勞,后臺(tái)為前臺(tái)效勞”的應(yīng)運(yùn)而生,順應(yīng)了一個(gè)效勞型企業(yè)開展的趨勢(shì),更是人性化管理理念在酒店駐足開展的必然表達(dá)。畢竟,和諧是今后你我生活中必不可少的‘社會(huì)粘合劑’。最后,能否成為一位合格的管理者,與你自己的身高、相貌、學(xué)歷背景無(wú)關(guān),倒是與你自己在工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)有關(guān)。然而,事實(shí)是我們當(dāng)中可能活著這么類人,似乎他們更樂(lè)衷于休閑中度過(guò)工作之余的閑暇光陰。書,似乎沒(méi)有時(shí)間去看;看電視、上網(wǎng),可能有著比知識(shí)更能讓人快樂(lè)的東東;培訓(xùn),或許更多的是注重它的形式美,所幸不是網(wǎng)絡(luò)博客里的‘木子美’。而今,我們都在強(qiáng)調(diào)的是,要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的酒店組織,但是我們倘假設(shè)連最根本的‘學(xué)習(xí)’都不屑一顧時(shí),又怎么能建立起一個(gè)學(xué)習(xí)型組織呢?其實(shí),在座的諸君都明白,現(xiàn)今的社會(huì)不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,就會(huì)面臨著被淘汰的命運(yùn),又何況是一家歷經(jīng)十年風(fēng)雨的酒店呢?所以,只要是有心學(xué)習(xí)時(shí),又何以言自己忙、沒(méi)時(shí)間、累啊等等之類的謊話,來(lái)給自己找借口,搪塞別人呢?但愿有一天,君不要因?yàn)椤巴藢W(xué)習(xí)”而從管理者的崗位上“榮耀退休”。套一句流行語(yǔ),可以來(lái)個(gè)‘華美地轉(zhuǎn)身’,但不是每一個(gè)有理想的青年都可以做得到的??傊?,要想成為員工心中的合格管理者,并非一朝一夕,并非看了鄙人的日志,就可以‘一步登天’的。呵呵!需要你我在漫長(zhǎng)的工作經(jīng)歷中,用心感受,用行動(dòng)去理論著。畢竟,“合格”,也不是絕對(duì)的。酒店實(shí)習(xí)日記篇4酒店效勞員實(shí)習(xí)日記120xx年x月x日這天,我到諸暨大酒店實(shí)習(xí)的第一天。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很生疏,也很新穎。一張張生疏的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體構(gòu)造和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤?、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。酒店效勞員實(shí)習(xí)日記220xx年x月x日前幾天說(shuō)到什么是一個(gè)優(yōu)秀效勞員具備的條件。而這每個(gè)條件都要展開來(lái)說(shuō)一下。每天深入體會(huì)兩條。首先是“熱愛工作”,為什么要熱愛工作,因?yàn)楫?dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得安康、能量與良好的效勞。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法,因?yàn)闉榱俗约旱钠髽I(yè)和自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須可以盡快地投入工作并勝任工作,以進(jìn)步工作效率。酒店實(shí)習(xí)日記篇5今天酒店開會(huì),經(jīng)理級(jí)的和助理都要參加。9點(diǎn)多開場(chǎng)的會(huì)議,持續(xù)了2個(gè)多小時(shí)。期間老板說(shuō)了很多。對(duì)酒店這一段時(shí)間的工作做了一些總結(jié)。我聽的很認(rèn)真因?yàn)槲乙浫胍恍┐鏅n起來(lái)的。2個(gè)多小時(shí)的時(shí)間都不不停的記錄。老板是個(gè)很成熟的中年。看的出來(lái)是個(gè)成功的商人。不知道我什么時(shí)候也能像他那樣。呵呵。好不容易完畢了。手都很酸。但是不能停,回到辦公事又要進(jìn)展整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的電腦知識(shí)如今很好用。不過(guò)一些軟件用起來(lái)不是很順手,還需要好好的去學(xué)習(xí)和研究下的。酒店實(shí)習(xí)日記篇6首先介紹下我自己,我是某大學(xué)旅游管理學(xué)院的大三學(xué)生,今年暑假在一家四星酒店做短工,不為錢,只因熱愛酒店行業(yè),希望更多的理解她。下面我將記錄下我的心得與熱愛酒店或者處于迷茫期的你一起分享。不一定會(huì)天天寫,但一定會(huì)寫下每一天。1:酒店不喜歡暑期工,這個(gè)大家應(yīng)該懂原因〔不多說(shuō)〕,我也是托關(guān)系進(jìn)來(lái)的,早上八點(diǎn)報(bào)道,我七點(diǎn)五十到____,客房部的員工都已經(jīng)在那準(zhǔn)備晨會(huì)了,我進(jìn)去找見主管,說(shuō)明情況,他已經(jīng)接到通知,我自然的就融進(jìn)來(lái)了,開晨會(huì),主管說(shuō)了些事,開場(chǎng)工作,學(xué)的第一項(xiàng)工作就是抹塵,從高到低,從里到外。這家酒店06年開業(yè),四星級(jí)酒店,無(wú)星級(jí)效勞,詳細(xì)原因不想說(shuō),還是說(shuō)我吧,客房部就我和主管兩個(gè)男丁,主管肯定不會(huì)是干活的主力,重?fù)?dān)自然落在我身上,搬床,抱布草,扔垃圾。一上午,我就這幫幫助,那幫幫助,多看多問(wèn)多聽少說(shuō),一上午就過(guò)來(lái)了,貌似也沒(méi)學(xué)下什么。下午有一個(gè)團(tuán)整體大退房,又有一個(gè)團(tuán)要住進(jìn)來(lái),所以要搶房,20來(lái)間,我總算有時(shí)機(jī)小試身手了,先包個(gè)床,主管在一旁指點(diǎn),什么內(nèi)包角,外包角說(shuō)的我發(fā)蒙,總之我能包上,因?yàn)槲襾?lái)之前在網(wǎng)上看了相關(guān)視頻,哈哈,鋪床雖然感覺(jué)是女孩子的事,但在酒店,男孩子鋪床更有優(yōu)勢(shì),力量,高度。鋪完這個(gè),我就沒(méi)時(shí)機(jī)再鋪了,我的主要任務(wù)就是抹塵〔窗臺(tái)、桌子、鏡子、柜子、門〕,補(bǔ)充物品〔拖鞋,擦鞋布,火柴,洗衣袋,針線包,信札紙〕,衛(wèi)生間的由老員工負(fù)責(zé),貌似有很多技巧。搶完房后開了個(gè)總結(jié)會(huì),一轉(zhuǎn)眼就六點(diǎn)四十了,下班啦。感覺(jué)挺累的,盡管我也沒(méi)做什么,一天下來(lái)十來(lái)個(gè)小時(shí),沒(méi)時(shí)機(jī)休息,中午吃飯就一小會(huì)兒,然后馬上又要回去干活,沒(méi)午睡,不像上課那樣悠然自得了,但是蠻充實(shí)的day2:今天主管讓我清掃高空衛(wèi)生,就是抹走廊高處的灰〔緊急通道牌,應(yīng)急燈,門框等等〕,正干著活,六層的老妹就說(shuō)話了,大哥你幫我把客房的塵土抹下吧,抹吧,反正都是抹,抹哪不一樣啊,后來(lái)主管來(lái)了,也沒(méi)說(shuō)什么,因?yàn)楹退黄鸹锇榍鍜吡鶎拥慕裉煨菁伲源_實(shí)忙不過(guò)來(lái),我就跟著六層老妹清掃客房,細(xì)心學(xué)習(xí),她挺熱情的,總是說(shuō)“大哥,有啥不明白的你就問(wèn)我?!苯?jīng)過(guò)和她們相處,發(fā)現(xiàn)她們都有個(gè)共同特點(diǎn),喜歡偷懶,呵呵,可能比擬年輕,但是也確實(shí)挺累人的,樓層效勞員沒(méi)吧臺(tái),全天坐的時(shí)機(jī)很少,這個(gè)我可以理解,我可能剛來(lái)的緣故,對(duì)什么都比擬感興趣,總喜歡找活干,希望多學(xué)些東西,一天很快過(guò)去了,感覺(jué)沒(méi)學(xué)下什么,掃豪華套間時(shí)坐了一下?lián)u椅,真舒適啊,有錢人就是會(huì)享受day3:今天主管讓我把3到6層的窗戶都擦了,而且要摳窗戶槽,酒店開業(yè)四年了都沒(méi)擦過(guò),那個(gè)臟啊,干完后還要把電梯門保養(yǎng),我就像是租來(lái)的,一定得利用好,我走了這活就沒(méi)人干啊,老員工都替我鳴不平〔私下〕,我無(wú)所謂,干完這些活他還不讓我到客房學(xué)東東我就想方法,這樣下去也不是事啊,窗戶擦到三樓時(shí),聽李姐說(shuō)有空房,我趕忙跑過(guò)去,鋪了張床,李姐是領(lǐng)班,她我不少東西,鋪床的小技巧,有收獲,還是累,酒店果然是勞動(dòng)密集型企業(yè)呀,加油day4:今天和四層一起工作,四層全部是標(biāo)準(zhǔn)間,客房數(shù)量多,兩個(gè)女孩子,全是老員工,干活速度極快,應(yīng)對(duì)大退房很是輕松,四層每天退房的都很多,我自然得到了鍛煉,兩位老妹對(duì)我也很是照顧,把鋪床的時(shí)機(jī)留給我,其中一位老妹是這些員工里鋪床最快的,和她學(xué)習(xí),和她比賽鋪床,起步就很高,自然鍛煉人了,哈哈,經(jīng)過(guò)一上午的鍛煉,鋪床已經(jīng)純熟,哈哈,悟性比擬高,下午掃了公衛(wèi),就是走廊的垃圾桶,地腳線,員工樓梯什么的,下午一位老妹和主管吵了起來(lái),我感覺(jué)倆人都有問(wèn)題,吵什么呀,都是打工的,都不容易。今天收獲頗多,fight!day5:還是和四層一起工作,我鋪床速度已經(jīng)很快了,9分鐘2個(gè)床,熟能生巧呀,主管各種檢查,下午我們各種整改,聽她們說(shuō),自從來(lái)了這個(gè)新主管,要求嚴(yán)格多了,估計(jì)以后給顧客提供的價(jià)值會(huì)有所進(jìn)步,但是一個(gè)小主管,對(duì)整個(gè)酒店的改觀又能起多大作用呢,我觀察,這些基層員工整天想的就是怎樣偷懶,怎樣拿同樣的工資做的活最少,怎樣對(duì)付主管的檢查,假如換成我,我會(huì)想著怎樣做得更好,怎樣往上升。貌似上次酒店的人事變動(dòng)讓很多人不滿,老妹們都帶著抱怨,個(gè)別的很不滿意主管,我個(gè)人感覺(jué)主管還挺不錯(cuò)的,盡管有些嚴(yán)格,打亂了她們?cè)瓉?lái)懶散的工作習(xí)慣,但對(duì)酒店來(lái)說(shuō),這是有益的,下午拖鞋消毒,這是方案衛(wèi)生,課本上沒(méi)教這些東西,晚飯不是很棒day6:還是4層,貌似我可以固定下來(lái)了,主管找出很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,水漬,噴頭的水垢,臺(tái)燈的燈泡上有塵土,柜子里有塵,下午給我們做了培訓(xùn),主要是細(xì)節(jié),主管知道的挺多的,大有值得學(xué)習(xí)的地方。下午主管和領(lǐng)班吵了起來(lái),怪誰(shuí)呢?我覺(jué)得主要是領(lǐng)班,主管說(shuō)一句她頂一句,不止一次,主管一直忍著,主管是男的,要面子的,她這么損他,我覺(jué)得過(guò)分了,詳細(xì)原因是她不服服,主管是外調(diào)的,強(qiáng)龍難壓地頭蛇嘛,主管也應(yīng)注意管理方式,剛來(lái)應(yīng)該理解一下大家和酒店整體情況,對(duì)癥下藥,詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析^p,他太心急了,想一下改變現(xiàn)狀,這怎么能行,要一步一步來(lái)呀,心急吃不了熱豆腐,主管私下問(wèn)了我的看法,我分析^p給他,他挺贊同我的,我自認(rèn)為比擬擅長(zhǎng)管理,畢竟一年學(xué)生會(huì)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高醫(yī)院成本管理水平
- 體育教師實(shí)習(xí)總結(jié)模版
- 2025年春季小學(xué)語(yǔ)文教研組活動(dòng)工作總結(jié)模版
- 醫(yī)療行業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建
- 修建豬圈勞務(wù)合同樣本
- 平面設(shè)計(jì)專業(yè)組工作總結(jié)模版
- 光伏電站銷售合同范例
- 醫(yī)療跨境支付的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與區(qū)塊鏈技術(shù)
- 機(jī)器人焊接 2 項(xiàng)目一任務(wù)1.2教學(xué)設(shè)計(jì)
- 醫(yī)療領(lǐng)域中遠(yuǎn)程服務(wù)的挑戰(zhàn)與對(duì)策
- 冠寓運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)
- 學(xué)校意識(shí)形態(tài)工作存在的問(wèn)題及原因分析
- 評(píng)職稱學(xué)情分析報(bào)告
- 2023山東春季高考數(shù)學(xué)真題(含答案)
- Unit+1+Extended+reading課件高中英語(yǔ)牛津譯林版(2020)選擇性必修第一冊(cè)
- 基本樂(lè)理知到章節(jié)答案智慧樹2023年哈爾濱工業(yè)大學(xué)
- 中石油職稱俄語(yǔ)
- 物料管理入門部分真題含答案
- Big-Big-World大千世界中英文歌詞
- 可口可樂(lè)廣告案例分析ppt
- 德育主題班會(huì)課件 飄揚(yáng)紅領(lǐng)巾 光榮少先隊(duì)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論