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電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈績效評價體系設(shè)計探討摘要 IAbstract II第一章電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈績效評價體系的研究現(xiàn)狀 1第二章集成化供應(yīng)鏈（ISC）的一般概念 32.1供應(yīng)鏈的一般概念 32.2集成化供應(yīng)鏈的一般概念 3第三章集成化供應(yīng)鏈績整體績效評價的體系構(gòu)建 53.1指標體系的構(gòu)建思路 53.2結(jié)果層的體系構(gòu)建 63.3動作層的體系構(gòu)建 93.3.1流程分析的相關(guān)概念及方法 93.3.2基于流程的動作層體系構(gòu)建 103.4支持層的體系構(gòu)建 12第四章集成化供應(yīng)鏈整體績效評價指標的量化分析 144.1指標的基本量化公式 144.2結(jié)果層績效評價指標的量化 164.3動作層績效評價指標的量化 184.4支持層績效評價指標的量化 184.4.1支持層的定量指標 184.4.2支持層的定性指標 19第五章核心企業(yè)子系統(tǒng)績效評價 215.1核心企業(yè)在ISC中的地位及其績效評價體系框架 215.1.1核心企業(yè)在ISC中的地位 215.1.2核心企業(yè)績效評價體系框架 235.2核心企業(yè)的供應(yīng)商合作績效評價體系 235.3核心企業(yè)內(nèi)部績效評價體系 255.4核心企業(yè)的銷售商合作績效評價體系 27結(jié)束語 3

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