部門管理規(guī)章制度

部門管理規(guī)章制度一、概述為規(guī)范部門內部管理，提高工作效率及品質，保證工作安全與穩(wěn)定，特制定此部門管理規(guī)章制度。二、組織結構1.部門安排本部門在公司內為獨立部門，下設若干小組。各小組應根據(jù)工作內容、專業(yè)性質、業(yè)務聯(lián)系等因素，進行不同的任務分配，確保工作任務得以齊步前進。2.崗位職責具體崗位職責明細參照《崗位職責書》，各小組負責人跟進。3.工作流程根據(jù)實際工作內容和業(yè)務流程，以時間點或者節(jié)點為中心，制定各項工作的流程，確定詳細的各項操作路徑和操作方法，明確定義各項工作角色的職責，以便于各小組負責人根據(jù)實際情況進行動態(tài)調整，并保證各項工作環(huán)節(jié)有序進行。三、管理制度1.工作日志每位員工均需按正常工作流程及時記錄、填寫工作日報、周報和月報，若有特殊情況應在第一時間內向上級匯報。各小組負責人應定期組織會議，檢查員工工作及日報的填寫與反饋情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題，及時糾正工作中的不足，優(yōu)化工作流程。2.質量標準為保證工作品質并提升公司競爭力，公司將每個小組的工作標準作為考評的主要標準之一，并根據(jù)實際情況和項目情況進行適當?shù)脑u估。各小組應根據(jù)標準及時進行調整，并保證所做工作的合法性、合規(guī)性，以及客戶滿意度。3.項目管理為保證項目及時交付，并保障工作質量，各小組應按照項目流程，嚴格執(zhí)行項目管理規(guī)定。及時完成各項資料挖掘、問卷調查等相關工作，及時完成項目交付工作。4.資料保管各小組應保障工作資料安全，并制定相應的管理制度，明確工作資料的管理哪些范圍，誰來管理等問題。避免文件遺失的發(fā)生，以保證工作的順利進行。四、安全規(guī)定1.保障員工安全公司應為員工提供安全、衛(wèi)生良好的辦公環(huán)境，且要注意員工的健康情況，避免項目工作對員工的身體帶來的危害，特別是在長時間工作時，要保證休息時間。2.保障設備安全公司按規(guī)定為員工提供相關工作設備，各小組應制度化人員設備及工程設備的管理制度，確保設備的正常運行，防止損壞、丟失或其他影響正常工作的問題發(fā)生。3.預防安全事故各小組應建立安全意識，提高安全防范意識，嚴格遵守安全管理制度和操作規(guī)程，對重點項目進行專項安全管理。對項目實施出現(xiàn)重大安全事故時，小組要及時報告，避免更大的損失。五、應急措施各小組負責人需要定期組織應急演練，增強員工的應急意識，遇到突發(fā)事件要迅速反應，采取必要的緊急措施，減少危害發(fā)生。工作場所、設備、電氣設備等的日常檢查，對安全隱患要即時報告，做到有效預防。六、其他事項本規(guī)章制度適用于本部門全體員工。如有對