大廈綜合布線機(jī)房值班制度

大廈綜合布線機(jī)房值班制度一、背景大廈綜合布線機(jī)房是大廈內(nèi)部信息化設(shè)施的重要組成部分，同時(shí)也是大廈網(wǎng)絡(luò)安全的重要防線。為了確保大廈綜合布線機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)機(jī)房信息化設(shè)施的保障及管理，完善大廈內(nèi)部安全管理體系，制定本制度。二、目的本制度旨在明確大廈綜合布線機(jī)房的管理職責(zé)以及普及機(jī)房的保密、安全知識(shí)，規(guī)范大廈綜合布線機(jī)房的管理工作，提高機(jī)房運(yùn)行維護(hù)效能，保證大廈網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為大廈內(nèi)部其他單位的正常運(yùn)行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、適用范圍本制度適用于大廈綜合布線機(jī)房全部工作人員，以及需要進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員。四、值班制度(一)值班室大廈綜合布線機(jī)房設(shè)有專門的值班室，值班室內(nèi)設(shè)有專用電話機(jī)、值班電腦、報(bào)警裝置，通風(fēng)、清潔、衛(wèi)生狀況良好，值班室內(nèi)禁止吸煙。(二)值班制度值班人員應(yīng)按照值班表和值班規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)房進(jìn)行值班，值班人員必須在值班時(shí)間內(nèi)完成以下工作：負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)房設(shè)施的正常運(yùn)行，保證能正常地對(duì)外提供服務(wù)。定期巡視各區(qū)域設(shè)備，確保正常運(yùn)行。處理機(jī)房日常運(yùn)行中的故障，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照保修和維護(hù)流程及時(shí)維護(hù)，遇到重要問(wèn)題及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)出機(jī)房進(jìn)行安全檢查及驗(yàn)收，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行維護(hù)須知。工作完成后及時(shí)填寫工作記錄表，并將關(guān)鍵事件和問(wèn)題及時(shí)通報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)。(三)值班交接當(dāng)班值班人員需要對(duì)自己的工作進(jìn)行交接，并將本值班期間出現(xiàn)的事件和故障情況告知接替班次值班人員，交接完畢后離開機(jī)房。(四)值班電話大廈綜合布線機(jī)房開通值班電話，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照要求接聽電話，及時(shí)給出答案或與處理人員溝通，配合交替班次的值班人員工作。(五)值班記錄值班人員必須認(rèn)真填寫值班日志，記錄有關(guān)機(jī)房日常運(yùn)行中的事件和問(wèn)題，以及解決方案和處理結(jié)果，每個(gè)記錄都應(yīng)有日期、班次、工作內(nèi)容、備注等信息，以便于工作交接和日后參考。五、值班人員職責(zé)(一)遵守安全操作規(guī)程值班人員應(yīng)當(dāng)按照安全操作規(guī)程進(jìn)行機(jī)房管理和維護(hù)工作，不得在機(jī)房吃飯和抽煙，不得將無(wú)關(guān)物品攜帶進(jìn)入機(jī)房。(二)保密、安全意識(shí)值班人員需要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并積極遵守安全保密制度，了解企業(yè)信息安全政策，加強(qiáng)保密意識(shí)，保護(hù)公司的企業(yè)信息不受損失或泄露，尊重用戶隱私。(三)協(xié)作配合值班人員應(yīng)與其他崗位的員工積極協(xié)作，互相支持、互相配合、合作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。六、值班管理值班主管負(fù)責(zé)制定機(jī)房值班表，依據(jù)實(shí)際情況分配班次，負(fù)責(zé)值班人員的考核、培訓(xùn)，及時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)房運(yùn)行維護(hù)和緊急故障處理。七、附則值班人員必須按照制度執(zhí)行，盡心盡責(zé)，對(duì)不遵守本制度的人員，應(yīng)當(dāng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。任何對(duì)本制度的修改須經(jīng)制度的制定單位批準(zhǔn)后方能生效。八、總結(jié)本制度通過(guò)規(guī)范機(jī)房的管理規(guī)范、加強(qiáng)機(jī)房的安全保密管理，增強(qiáng)了機(jī)房運(yùn)行維護(hù)效能，對(duì)提高機(jī)房管理水平，確保