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文檔簡介

領(lǐng)導(dǎo)力教戰(zhàn)手冊

11、信任干部與員工,對每位事必躬親的主管來說是很困難的;2、您若不信任別人,您無法培育下屬;3、用人要疑,疑人要用;4、注意互信和尊重,會影響干氣和績效;5、Frank.Grane:如果你太相信別人,你可能被欺騙;但如果你不信任別人,你卻會活在痛苦中。第一條信任21、教導(dǎo)別人等于是自己學(xué)習(xí)兩次(約瑟夫.賈伯)2、領(lǐng)導(dǎo)者必須愿意傳授技能,分享見解與經(jīng)驗;3、我是位[幫助別人成長]的人;4、人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多教導(dǎo)下屬[開發(fā)現(xiàn)有的優(yōu)勢];5、透過指導(dǎo)、啟發(fā)、激勵、影響下屬。第二條教導(dǎo)31、溝通公告、書面報告、制度、演講、刊物2、領(lǐng)導(dǎo)者選拔人,給他方向;提出要求,激勵他、培養(yǎng)他,過程都是需要有創(chuàng)意的溝通。3、有愛的地方,才會溝通;有溝通的地方,才會成長第三條溝通41、隨時隨地注意別人現(xiàn)在說些什么;2、聆聽的同時,也要接納意見和批評;3、哲人:我從來沒在說話時學(xué)到任何東西;4、愿意接受新事物、新意見是突破自己的關(guān)鍵。第四條傾聽51、主要的問題解決者VS最后關(guān)頭的問題解決者2、“您該如何做”VS“哪些事要做”3、DelegationVSEmpowerment第五條避免成為主要問題解決者61、建立訓(xùn)練智力和體力的計劃;2、先照顧自己,再關(guān)懷別人;3、制定一份閱讀計劃、運動計劃、理財計劃。。。。第六條培養(yǎng)耐力71、周計劃、月計劃、年度計劃、五年計劃。。。。。2、忙碌不等于有效率;3、緊急的事VS重要的事;4、做正確的事VS把事情做對;5、每天都要“深思反省”和做“策略性的思考”第七條時間管理81、事業(yè)、技能、知識、才干、績效的分別;2、有才干的人,是在實踐工作中發(fā)揮出“天生優(yōu)勢”也能“創(chuàng)造效益”的人;3、天才的本質(zhì)是自然發(fā)生的本能;4、相信你自己第八條保持專業(yè)能力91、無能的部屬是誰?請講出來2、解雇下屬,態(tài)度必須堅決;3、工作表現(xiàn)標準和道德規(guī)范的嚴格執(zhí)行,是處理不適任的人的重要依據(jù)第九條處理不適任的人101、隨時要贊許、表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的下屬;2、感謝別人,對自己、對別人的心理健康有助益;3、受惠莫忘記,施惠莫掛齒第十條關(guān)懷別人111、愿景管理2、跳出盒子思考3、養(yǎng)成多規(guī)劃、長思考和具創(chuàng)新性的人保持接觸4、我對未來感興趣,因為我打算在未來度過我的后半生。第十一條提出愿景121、自我評估你就是你,你所想像的你,你的部屬所認識的你你的同事所認識的你,你的上司所了解的你。2、自我了解、自我覺悟、自我聆聽、自我陳述。。。3、那些在青史上留名的人,都有一個共同的特質(zhì):他們都有不斷自我改進的傾向。有這種特質(zhì)的人會不斷地自我更新。(JameStockdate)第十二條控制企圖心和自我131、會議管理:重點報名、激辯、總結(jié)、指派任務(wù);2、會議應(yīng)設(shè)定主題;3、會議應(yīng)作成紀錄追蹤,下次會議執(zhí)行進度報告。第十三條計劃并指導(dǎo)開會141、交派任務(wù),強化目標2、表現(xiàn)出熱愛工作3、關(guān)懷下屬、稱許部屬4、致力于追求更高的標準5、在工作中尋求樂趣6、好的獎賞制度第十四條激勵部屬151、四小時原則:不可待在自己的辦公室里超過四小時2、四小時原則:接觸你的客戶、你的下屬3、多參加屬于、員工的生日派對、運動、娛樂等具有促進溝通和交流的效果的活動。第十五條平易近人161、寧可自我解嘲,而不是取笑別人2、說說自己的糗事,讓部屬知道,領(lǐng)導(dǎo)者也是凡人,也會犯錯;3、幽默是舒解緊張,制造積極正面的氣氛的一種手段。第十六條善用幽默171、多傾聽不同的意見2、剛愎自用,反而不利事情的決策;3、決策過程中,存在種種冒險;4、決策和執(zhí)行之間,必須有追蹤查核的系統(tǒng),確保執(zhí)行。第十七條要果決(銳氣)181、自我評估(價值觀,道德標準,關(guān)鍵業(yè)績指標完成情況)2、訂立日程表,列出優(yōu)先順序,檢視自己的可靠性3、捫心自問:在我的周圍,有哪些人愿意對我說真話4、肢體語言如何?心態(tài)如何?企圖心如何?5、善于溝通?要求紀律?6、創(chuàng)新者?很有彈性?善于授權(quán)?7、容易緊張?很會放松?第十八條觀察自己191、領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)輕許諾言2、信守承諾,能為組織提供安定的力量3、可靠的條件:堅持與維持一致第十九條可靠而值得信賴201、愿意接納新的觀點,愿意面對新議題2、堅定中,保持彈性(與時俱進)3、“擅變”而非“善變”第二十條保持開放的胸襟211、尊嚴的標準:[價值]與[尊嚴]與[愛]2、工作的尊嚴VS生存的尊嚴3、領(lǐng)導(dǎo)者要以尊重的角色,來建立行事風格來貫徹目標4、為自己而活。第廿一條維持高度尊嚴221、培養(yǎng)[與部屬分享權(quán)力]的能力2、坦誠討論、互信和交流3、建立機制第廿二條落實授權(quán)231、已所欲、施于人2、[服務(wù)的心]來為屬下服務(wù);3、寬恕別人(愿意寬恕部屬無心的錯誤)第廿三條慷慨大方、寬大為懷慷慨大方、寬大為懷24

1、領(lǐng)導(dǎo)代表一種感情,也是精神上的投資;2、稱贊別人,就如同隔著面紗給人一個吻;3、最好的稱贊,是來自十分了解人性的領(lǐng)導(dǎo)者口中;你不能在稱贊部屬時,擺出一副心不甘、情不愿的樣子。第廿四條照顧部屬與有創(chuàng)意的稱贊251、批評是美容品2、一言堂會抹殺屬下的創(chuàng)意3、忠誠不批評,會誤國(盲目的效忠則是致命的)4、智者明辨“愚忠”和“惡意攻擊”的分別5、聽取批評,迅速發(fā)現(xiàn)、承認并糾正錯誤第廿五條歡迎批評、避免偏執(zhí)261、過度地挑戰(zhàn)官僚,僵化2、動怒不傷人,保留屬下一點顏面和自尊。第廿六條過度發(fā)怒271、挫折管理:害怕失敗是人性2、比爾蓋茨:鼓勵失敗3、我的失敗經(jīng)驗第廿七條從失敗中學(xué)習(xí)281、人脈、信息來源、網(wǎng)絡(luò)、博客2、人生要有[領(lǐng)導(dǎo)力]、[道德規(guī)范][法律顧問]、[理財投資]、[養(yǎng)生醫(yī)療]智庫第廿八條建立智慧庫291、多元文化:人格特質(zhì)、態(tài)度、條教、性格、種族文化、傳統(tǒng)、意見。。。2、接納不同,容忍差異、建立和諧文化第廿九條尋求并珍惜多元差異化301、無誠不立2、表里一致:誠信不能像衣服一樣,只有上班時穿著,下了班就扔了。3、廉潔(Cleanliness)4、工作任務(wù)是一種公司對你的信任5、喬治.華盛頓:要努力維持你心中那點04[良心]的神圣火花于不減第三十條展現(xiàn)誠信的態(tài)度319、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。6月-236月-23Monday,June12,202310、人的志向通常和他們的能力成正比例。13:50:5413:50:5413:506/12/20231:50:54PM11、夫?qū)W須志也,才須學(xué)也,非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)。6月-2313:50:5413:50Jun-2312-Jun-2312、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。13:50:5413:50:5413:50Monday,June12,202313、志不立,天下無可成之事。6月-236月-2313:50:5413:50:54June12,202314、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。12六月20231:50:54下午13:50:546月-2315、會當凌絕頂,一覽眾山小。六月231:5

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