企業(yè)社會責(zé)任ppt【優(yōu)質(zhì)PPT】

2021/5/91一.社會責(zé)任的含義定義社會責(zé)任是指一個(gè)組織對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任。一個(gè)組織應(yīng)以一種有利于社會的方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。社會責(zé)任通常是指組織承擔(dān)的高于組織自己目標(biāo)的社會義務(wù)。如果一個(gè)企業(yè)不僅承擔(dān)了法律上和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)，還承擔(dān)了“追求對社會有利的長期目標(biāo)”的義務(wù)，我們就說該企業(yè)是有社會責(zé)任的。內(nèi)容社會責(zé)任包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會道德以及公共利益等方面，由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。2021/5/92二.現(xiàn)實(shí)意義及必要性

社會和諧，企業(yè)有責(zé)。社會的和諧離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展也離不開社會。企業(yè)在處理與社會的關(guān)系中決不能只盯住經(jīng)濟(jì)效益，要主動承擔(dān)起應(yīng)承但的社會責(zé)任，把企業(yè)的發(fā)展融入社會的發(fā)展之中。三.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的發(fā)展歷程

20世紀(jì)50年代-70年代贏利至上20世紀(jì)80年代-90年代關(guān)注環(huán)境20世紀(jì)90年代至今社會責(zé)任運(yùn)動興起2021/5/931.承擔(dān)明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時(shí)可見，消費(fèi)者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護(hù)市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會責(zé)任。四.企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的九大社會責(zé)任

2021/5/942.承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，擴(kuò)大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是這個(gè)發(fā)展觀必須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠(yuǎn)，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。2021/5/953.承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任

中國是一個(gè)人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變經(jīng)濟(jì)增長方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2021/5/964.承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任隨著全球和我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動植物的生存面臨危機(jī)，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。2021/5/975.承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對一個(gè)國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個(gè)國家的脫除貧困、走向富強(qiáng)就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國家，由于前一個(gè)時(shí)期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國家的責(zé)任，但在國家對這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。2021/5/986.承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展，但是作為一個(gè)有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟(jì)困。為了社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困，更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。2021/5/997.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任人力資源是社會的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對國際上對企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保職工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決作好遵紀(jì)守法，愛護(hù)企業(yè)的員工，搞好勞動保護(hù)，不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放薪資。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。2021/5/9108.承擔(dān)發(fā)展科技和自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任當(dāng)前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運(yùn)的消耗，進(jìn)一步提高企業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實(shí)行了拿來主義，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展走了捷徑。但時(shí)至今日，我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴(yán)重，很多工廠幾乎都成了外國生產(chǎn)線的博覽會，而對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收沒有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。2021/5/9119.保護(hù)股東和債權(quán)人利益的責(zé)任

企業(yè)的一些經(jīng)營決策可能為大股東或?qū)嶋H控制人操縱，企業(yè)成為他們?yōu)樽陨碇\取利益的工具，企業(yè)的社會責(zé)任不僅要求企業(yè)對一般的企業(yè)外部的社會主體負(fù)責(zé)，更直接的要求企業(yè)保護(hù)同是社會的一部分的中小股東和企業(yè)的債權(quán)人。具體體現(xiàn)在企業(yè)在采取重大行動時(shí)禁止關(guān)聯(lián)交易、及時(shí)向社會公眾披露有關(guān)信息。2021/5/912五.企業(yè)社會責(zé)任履行不到位的案例1.我國的企業(yè)慈善事業(yè)發(fā)展不到位（1）國內(nèi)企業(yè)的捐贈理念和內(nèi)在驅(qū)動力不足?！?．12”大地震后。一些國內(nèi)企業(yè)的表現(xiàn)非常突出?！凹佣鄬殹币粋€(gè)企業(yè)就捐贈了1億資金。但是令人心痛的是，許多大型企業(yè)卻反應(yīng)遲緩，甚至冷漠。作為房地產(chǎn)業(yè)的巨頭之一．萬科在災(zāi)后的表現(xiàn)遭到質(zhì)疑，其老總的作為更是被國人唾罵。中國企業(yè)認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任就是創(chuàng)造利潤，捐贈理念是“回報(bào)社會，造福桑梓”。同時(shí)中國在制度化方面不完善，企業(yè)完全被動地響應(yīng)政府的號召，沒有明確的目的和計(jì)劃，跟談不上制度化。2021/5/913(2)把履行慈善責(zé)任等同于履行社會責(zé)任的做法不是個(gè)別現(xiàn)象,而是相當(dāng)普遍。中國很多企業(yè)把其進(jìn)行的慈善活動進(jìn)行大肆宣揚(yáng),不由得不讓人懷疑其進(jìn)行慈善活動的動機(jī)，而在西方國家如美國,企業(yè)進(jìn)行慈善活動而大肆宣揚(yáng)的做法是不允許的,這在某種程度上違背了應(yīng)有的商業(yè)道德,慈善就是慈善,沒有必要和市場及品牌形象塑造聯(lián)系在一起。而在中國恰恰相反,汶川大地震后,在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“鐵公雞”排行榜,公布了很多外資企業(yè)的捐款數(shù)額,三星、諾基亞、LV、麥當(dāng)勞、肯德基等跨國企業(yè)都名列其中。很多網(wǎng)民罵聲連連,聲稱它們沒有捐款或者說捐款數(shù)額與其身份不相符合。這些做法遭到了企業(yè)高層管理者的質(zhì)疑。個(gè)人認(rèn)為,這種做法有失公允。2021/5/914解決措施：企業(yè)一定要改變這種把慈善責(zé)任等同于社會責(zé)任的做法,切實(shí)履行其應(yīng)盡的社會責(zé)任職責(zé)。同樣,作為一名旁觀者和社會責(zé)任的監(jiān)督者更應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,在合理中聲討,在聲討中監(jiān)督,在監(jiān)督中促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任。2021/5/9152.企業(yè)在追求利益時(shí)，忽略了社會責(zé)任的重要性

（1）我國企業(yè)由于尚未形成成熟的社會責(zé)任感．造成企業(yè)的唯一目標(biāo)便是追求利益的最大化，只顧企業(yè)自身利益，而忽視了豐富人民群眾的物質(zhì)文化生活的責(zé)任感。以國有企業(yè)太極集團(tuán)有限公司為例,太極集團(tuán)有限公司是一家以天然藥物開發(fā)為根本,中西藥為主業(yè),以保健食品為輔業(yè)的跨行業(yè)、跨地區(qū)的國有大型企業(yè)集團(tuán)。太極集團(tuán)是國家經(jīng)貿(mào)委確定的520戶大型企業(yè)之一,重慶市重點(diǎn)扶持的30家優(yōu)勢擴(kuò)張企業(yè)之一,位于2009年中國企業(yè)500強(qiáng)第465位。遍尋關(guān)于太極集團(tuán)的社會責(zé)任信息,結(jié)果令人失望。其下屬企業(yè)重慶太極實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司發(fā)布了09年企業(yè)年報(bào),在其報(bào)告中對股東責(zé)任的相關(guān)范疇進(jìn)行了仔細(xì)的論述,但是,沒有涉及到關(guān)于社會責(zé)任的任何信息。最終,除了股東責(zé)任范疇之外,其余社會責(zé)任范疇幾乎為零。2021/5/916（2）從這個(gè)典型的案例中可以看出,股東利益最大化仍然是企業(yè)追求的最高目標(biāo),社會責(zé)任問題尚沒有進(jìn)入企業(yè)高層管理者的視野。目前,像太極集團(tuán)這樣的國有企業(yè)相當(dāng)普遍。作為控制著國家經(jīng)濟(jì)命脈、致力于維護(hù)社會穩(wěn)定、代表國家全體人民行使所有權(quán)的國有企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)尚且如此,我們沒有理由要求私營企業(yè)和外資企業(yè)做這做那,更沒有理由對它們指手畫腳。2021/5/917解決措施：作為國有企業(yè)的上級主管部門國有資產(chǎn)管理委員會應(yīng)該行動起來,建立起能夠有效促進(jìn)國有企業(yè)履行社會責(zé)任的規(guī)章制度,從而能夠發(fā)揮國有企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的積極帶頭作用,進(jìn)而帶動私營企業(yè)和外資企業(yè)履行社會責(zé)任。2021/5/9183.我國企業(yè)在生產(chǎn)過程中缺少對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度(1)企業(yè)最終遵循的發(fā)展模式應(yīng)該是循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展。對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，保證企業(yè)本身能在市場中占有一席之地；對生態(tài)環(huán)境負(fù)責(zé)，保證企業(yè)發(fā)展有源源不斷的生產(chǎn)資料，而不是在不斷尋找新的生產(chǎn)資料上費(fèi)功夫。近幾年，每年國內(nèi)大事件中．都會有企業(yè)因不遵守法律法規(guī)，造成嚴(yán)重后果的事件發(fā)生。2021/5/919（2）2005年吉林化工廠爆炸，松花江下游水域水質(zhì)被嚴(yán)重污染，沿岸的居民無法正常使用飲用水，嚴(yán)重影響大量居民的日常生活．造成了一定的社會恐慌。事故原因就是因?yàn)槠髽I(yè)不遵守正常的操作規(guī)定，違規(guī)操作導(dǎo)致意外發(fā)生。（3）企業(yè)在對消費(fèi)者同樣很冷漠，最讓國內(nèi)消費(fèi)者憤怒的就是兩次問題奶粉毒害嬰幼兒的事件。而且2004年阜陽奶粉被曝光后．2008年竟然又出現(xiàn)問題奶粉。2021/5/920（4）據(jù)商務(wù)部外資司資料顯示,2004一2005年,以銷售額排名的中國外資企業(yè)500強(qiáng)中,制造業(yè)企業(yè)競占了405家,比重高達(dá)81%。從這些數(shù)據(jù)中可以看出中國“世界加工廠”的稱號名副其實(shí)。中國在賺取微額加工費(fèi)的同時(shí),中國的環(huán)境遭到了嚴(yán)重污染。本想以引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國家的技術(shù)提高能源使用效率、改善能源消費(fèi)結(jié)構(gòu),結(jié)果又是與所設(shè)想大相徑庭。國內(nèi)學(xué)者王克群曾做了外資知名企業(yè)環(huán)保違規(guī)排名,共有33家企業(yè)上榜,上海松下電池有限公司、上海雀巢飲用水企業(yè)、上海研磨產(chǎn)品制造有限企業(yè)、長春百事可樂等國際知名跨國企業(yè)的分公司名列其中。可見國內(nèi)企業(yè)對社會責(zé)任的嚴(yán)重缺乏，甚至是忽視。2021/5/921解決措施:因而中國政府要不斷完善各項(xiàng)法律法規(guī)體制建設(shè)、日益健全監(jiān)督機(jī)制,使其發(fā)展逐漸回到健康的發(fā)展軌道上來。2021/5/9224.企業(yè)缺乏倫理感，包括人權(quán)意識和環(huán)保意識。

前些年社會上一直很熱點(diǎn)的問題—一農(nóng)民工討薪問題。正是企業(yè)倫理感缺乏的例證。農(nóng)民工大多被雇傭在建筑行業(yè)，從事危險(xiǎn)性大，勞動強(qiáng)度大，收人卻不高的重體力工作。然而他們卻不能在完工之后拿到工資。一個(gè)企業(yè)如果連基本的社會倫理道德都沒有．那么它根本不會有社會責(zé)任感，完全成為唯利是圖的經(jīng)濟(jì)機(jī)器。2021/5/9235.我國企業(yè)缺少自己的企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有不可忽視的作用。作為企業(yè)發(fā)展的軟條件之一，企業(yè)文化可以幫助企業(yè)很好地融入社會當(dāng)中，與社會形成互動。但是我國企業(yè)很少擁有自己的企業(yè)文化，只有些大企業(yè)擁有企業(yè)文化，然而這些企業(yè)文化多是督促員工努力工作，如何更好地降低成本，擴(kuò)大生產(chǎn)，很少與社會責(zé)任相關(guān)。造成企業(yè)在社會上過于獨(dú)立，沒有真正融入社會，更別說參加城市建設(shè)、文化發(fā)展了。2021/5/9246.企業(yè)管理者社會責(zé)任意識淡薄

（1）當(dāng)前，我國企業(yè)在建立社會責(zé)任體制方面還很不健全，有些企業(yè)一提到企業(yè)社會責(zé)任感覺是非常陌生，根本不知其內(nèi)容是什么。而許多企業(yè)經(jīng)營者和管理人員認(rèn)為只要依法經(jīng)營、依法納稅就是承擔(dān)責(zé)任，沒有認(rèn)識到企業(yè)處在廣泛的社會關(guān)系中．與利益相關(guān)者還有一些非契約性的關(guān)系(譬如保護(hù)環(huán)境、慈善事業(yè))，這些關(guān)系雖然不像與股東的契約關(guān)系那樣具有剛性，但企業(yè)同樣應(yīng)該考慮其行為對非股東利益相關(guān)者的影響，協(xié)調(diào)有關(guān)利益關(guān)系。尤其在一些加工型生產(chǎn)企業(yè)里，老板們把產(chǎn)品、利潤看得很重，而不把工人的生產(chǎn)安全當(dāng)一回事．在他們眼里，產(chǎn)品和利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于工人的價(jià)值和人身安全。2021/5/925（2）國有企業(yè)作為一種特殊的制度安排,承擔(dān)著與私營企業(yè)和外資企業(yè)截然不同的社會責(zé)任職能。其特有的生產(chǎn)資料公有制的基本特征決定了國有企業(yè)應(yīng)該在社會責(zé)任方面比私營和外資企業(yè)表現(xiàn)都要好,而且還要成為中國政府實(shí)施公共服務(wù)職能的重要幫手。2021/5/926解決措施：需要主動吸納殘疾人口,給下崗職工安排合適的就業(yè)崗位等提高勞動報(bào)酬占工資收入的比重、規(guī)范收入分配秩序、完善社會保障制度、實(shí)行社會責(zé)任投資制度和建立工資集體協(xié)商制度應(yīng)該成為國有企業(yè)工作的重點(diǎn),為了更能體現(xiàn)社會主義制度的優(yōu)越性,在這些方面國有企業(yè)應(yīng)該比私營和外資企業(yè)表現(xiàn)更好。2021/5/9277.企業(yè)投機(jī)取巧,做出了很多有違企業(yè)操守、漠視企業(yè)社會責(zé)任理念和道德準(zhǔn)則的行為這些行為的主要表現(xiàn):行賄、偷稅漏稅(非法避稅)、侵犯勞工權(quán)益、實(shí)行雙重市場標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境責(zé)任缺位等。

行賄:隸屬于美國DPC診斷設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的天津德普有限公司,1991至1992年間,向不同的國有醫(yī)院陸續(xù)行賄,金額達(dá)到162.3萬元,德普公司賺取200萬元。最后,DPC企業(yè)被美國相關(guān)機(jī)構(gòu)以違反“反商業(yè)賄賂法”為由,處以479萬美元罰金,成為了當(dāng)時(shí)國內(nèi)外討論的熱點(diǎn)問題。2009年7月,澳大利亞力拓公司4名在華員工通過非法手段盜取中國國家秘密,從而被批捕,最后牽扯出此企業(yè)曾向中國內(nèi)地多家鋼鐵公司行賄。2021/5/928侵犯勞工權(quán)益:早在2006年,迪士尼就陷入了“血汗工廠”的丑聞,2009年7月,一個(gè)調(diào)查隊(duì)查訪了5家迪士尼代加工工廠,暗查的結(jié)果表明,迪士尼的代工廠都不同程度的在生產(chǎn)環(huán)境、工資報(bào)酬、安全生產(chǎn)等方面存在著侵犯勞工權(quán)益的問題。2006年,全國政協(xié)外事委員會曾赴廣東、福建沿海城市進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)外資企業(yè)侵犯員工權(quán)益的現(xiàn)象大量存在,主要表現(xiàn):工資薪酬低、不能按時(shí)發(fā)放、任意克扣、勞工保險(xiǎn)制度建設(shè)滯后等。2021/5/929解決措施：中國政府要不斷完善各項(xiàng)法律法規(guī)體制建設(shè)、日益健全監(jiān)督機(jī)制,使其發(fā)展逐漸回到健康的發(fā)展軌道上來。2021/5/930六.企業(yè)積極履行社會責(zé)任的案例1.寶潔

捐助希望小學(xué)

拓展商業(yè)舞臺

寶潔公司是在華跨國公司里面捐助希望小學(xué)最多的公司，從1996年開始，用于教育的資助額已經(jīng)達(dá)到320萬元，先后興建了188所希望小學(xué)。

寶潔在捐助希望小學(xué)上建立了一套成熟模式。寶潔的很多商業(yè)合作伙伴也和寶潔一同建立希望小學(xué)。比如，正大旗下的易初蓮花和寶潔也合作建立了易初蓮花希望小學(xué)，寶潔（中國）公司對外事務(wù)部經(jīng)理王成倉認(rèn)為，這是從另一個(gè)模式上開拓了我們商業(yè)合作的舞臺。2021/5/9312.東南

2013年9月起，東南汽車展開“美麗東南傳遞V能量”大型品牌公益活動，持續(xù)兩個(gè)多月，贏得社會積極響應(yīng)。東南汽車以山東青島一位V3菱悅車主“跳海救人”的善舉為出發(fā)點(diǎn)，在還原真人真事的基礎(chǔ)上拍攝微電影《將愛傳遞》，向社會吹響集結(jié)“正能量”的號角，呼吁更多東南汽