湖北省荊門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

湖北省荊門市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

25

題

管理方格理論強(qiáng)調(diào)的是（）。

2.人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段都有其不同的特征，嬰幼兒階段是人個(gè)體發(fā)展的第一個(gè)階段，在這個(gè)階段其生理發(fā)展的特征（）。

A.動(dòng)作發(fā)展最為迅速B.逐漸控制自己的身體C.行為上出現(xiàn)攻擊行為D.動(dòng)作逐漸熟練

3.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

4.

第

51

題

小組工作者在（）階段的主要任務(wù)是幫助組員建立相互信任關(guān)系。

5.社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是（）。

A.潛功能B.負(fù)功能C.正功能D.顯功能

6.在處理問題時(shí)，社會工作者有義務(wù)為服務(wù)對象提供必要的信息并征得服務(wù)對象的同意，這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性

7.某市民政局最近出臺了一項(xiàng)政策，對民辦的老年人、殘疾人等福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行資助，資助標(biāo)準(zhǔn)為按實(shí)際入住人數(shù)每人每月25元。這項(xiàng)政策反映的是（）。

A.政府通過對機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼購買服務(wù)B.政府與機(jī)構(gòu)協(xié)議合作C.政府委托機(jī)構(gòu)經(jīng)營D.機(jī)構(gòu)向政府申請項(xiàng)目

8.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“每天添個(gè)菜”項(xiàng)目，計(jì)劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補(bǔ)貼一個(gè)肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項(xiàng)目中受益。該項(xiàng)目對當(dāng)?shù)貎和拈L效影響是（）。

A.機(jī)構(gòu)籌集到更多的款項(xiàng)B.貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C.擴(kuò)大機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥.提升貧困地區(qū)兒童的健康水平

9.為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會工作者小馮開設(shè)了一個(gè)成長小組。在第三節(jié)小組活動(dòng)中，組員小李因?yàn)椴荒芙邮軇e人對他的評價(jià)中途退出。在第四節(jié)小組活動(dòng)中，組員之間出現(xiàn)了以下對話：組員甲：“上次小組活動(dòng)中，小李生氣直接離開了，這次他又不來，我們又沒對他怎么樣，我覺得他有點(diǎn)過分?！苯M員乙：“是啊，我對他也很不滿意，他真有點(diǎn)莫名其妙?！苯M員丙：“對啊，他覺得自己被挑戰(zhàn)了，就直接離開，真的很差勁?！逼渌M員：（同聲附和，紛紛表達(dá)對小李的不滿）“是啊……”此時(shí)，小馮最適宜的做法是（）。

A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽其他組員表達(dá)對小李離開的不滿情緒

B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)?/p>

C.讓組員甲總結(jié)剛才大家對小李的看法，共同分析小李離開的原因

D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題

10.某些人之所以處于弱勢地位，是因?yàn)樯鐣h(huán)境出了問題。因此，社會工作者應(yīng)該推動(dòng)服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動(dòng)，促使服務(wù)對象個(gè)體意識的覺醒，推動(dòng)社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點(diǎn)屬于（）的基本假設(shè)。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

11.

第

53

題

小組工作是社會工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是（）．

12.強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動(dòng)的小組工作模式是（）。

A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

13.

14.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）。

A.行政功能B.指導(dǎo)功能C.教育功能D.支持功能

15.最近，進(jìn)入不惑之年的李先生總是懷疑自己得了不治之癥，雖到醫(yī)院檢查各項(xiàng)指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病。李先生作出患病判斷的依據(jù)是（）。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會規(guī)范體驗(yàn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

16.

第

42

題

在小組準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵工作是（）。

17.人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是（）。

A.認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

B.個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜

C.青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平

D.機(jī)械記憶能力、思維敏捷性略有下降

18.對社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

A.格拉斯曼B.羅杰斯C.馬斯洛D.凱茨

19.

第

41

題

志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會工作者跟他們一起討論這一計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對困難。社會工作者在此過程中運(yùn)用的技巧是（）。

20.現(xiàn)代意義上的社會福利往往指的是（）的含義。

A.大眾化B.制度化C.民主化D.社會化

21.孫立在讀初一，平時(shí)的學(xué)習(xí)成績很不好，家長的訓(xùn)斥讓他產(chǎn)生了逆反心理，不但不好好學(xué)習(xí)，還經(jīng)常逃課，與社會上的一些小幫派團(tuán)體混在一起。上個(gè)月竟然參與到一起盜竊案件中，由于孫立未成年，沒有被刑拘，在派出所做了備案。此時(shí)，社會工作者介入進(jìn)來，為孫立提供服務(wù)，則社會工作者的工作屬于（）。

A.社會救助B.心理健康服務(wù)C.矯治社會工作D.學(xué)校社會工作

22.何先生一家四口接受家庭治療，社會工作者請每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言。指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會工作者在觀察家庭成員的溝通情況后，與何先生一家一起制定了輔導(dǎo)計(jì)劃。下一步首先要進(jìn)行的輔導(dǎo)任務(wù)是（）。

A.提升家庭的適應(yīng)能力B.改善家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.協(xié)助家庭成員認(rèn)識到彼此看法的差異D.促進(jìn)家庭成員的自我發(fā)展

23.20世紀(jì)初至二三十年代，中國內(nèi)地的一些大學(xué)開始從事社會服務(wù)教學(xué)并從事服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。（）年燕京大學(xué)建立社會學(xué)與社會服務(wù)系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

A.1923B.1925C.1927D.1929

24.

第

46

題

社會環(huán)境一方面是人類精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標(biāo)志，另一方面又隨著人類文明的演進(jìn)而不斷地豐富和發(fā)展，所以，有人把社會環(huán)境稱為（）。

25.

第

12

題

華龍小區(qū)則建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者馬濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動(dòng)。王濤所采用的策略是（）。

26.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動(dòng)態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

27.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

28.1940年，（）首先撰文分析弗洛伊德精神分析理論對社會工作專業(yè)的影響。

A.大衛(wèi)?豪B.里士滿C.伽瑞特D.特納E.佩恩

29.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

30.

第

22

題

假如你是一名社會工作者，在當(dāng)?shù)匾患覌D女聯(lián)合會工作。最近，機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導(dǎo)于是交給你一個(gè)任務(wù)，讓你籌辦一個(gè)婚姻支持小組，增強(qiáng)她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點(diǎn)，你準(zhǔn)備采用哪種小組正作模式?（）

二、多選題(20題)31.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會力量參與社會政策實(shí)施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

32.

33.社會工作者在策劃方案時(shí)應(yīng)掌握的基本要求有（）

A.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)B.服務(wù)對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

34.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力

35.關(guān)于志愿者督導(dǎo)的功能，以下說法正確的是（）。

A.行政性督導(dǎo)功能是培養(yǎng)能干的志愿者

B.支持性督導(dǎo)功能是了解和關(guān)懷志愿者

C.教育性督導(dǎo)功能是培養(yǎng)能干的志愿者

D.行政性督導(dǎo)功能是培養(yǎng)有效的志愿者

E.教育性督導(dǎo)功能是了解和關(guān)懷志愿者

36.某社會工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊小區(qū)開展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會工作者可以（）。A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對象

37.社會工作者小金在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展生命教育宣傳活動(dòng)，在一次宣講活動(dòng)結(jié)束后，有位老人主動(dòng)找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機(jī)構(gòu)其他老人，請他們多加關(guān)注

C.與老人確認(rèn)病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導(dǎo)痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供治療

38.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個(gè)案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

39.

40.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動(dòng)

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會的有機(jī)組成部分，幾乎無時(shí)無刻不生活在社會環(huán)境中

E.人的行為實(shí)在漫長的生物進(jìn)化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應(yīng)

41.以下選項(xiàng)不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。

A.魅力B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C.權(quán)力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

42.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

43.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時(shí)間的確定

44.趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗(yàn)

45.下列關(guān)于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個(gè)過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導(dǎo)的評估

C.觀察員或督導(dǎo)的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估

E.結(jié)束階段需要對小組工作進(jìn)行一個(gè)整體的評估

46.

47.服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我，其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)的，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求。”

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

48.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

49.1601年，《伊麗莎白濟(jì)貧法》的頒布推動(dòng)了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展，下面對《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動(dòng)社會工作發(fā)展認(rèn)識正確的是（）

A.指出政府對社會救助的責(zé)任，并直接參與社會救助的組織工作

B.確立了助人自助的理念，要求有勞動(dòng)能力的乞丐要從事勞動(dòng)

C.規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng)

D.救助人員的專業(yè)化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)

E.英國國內(nèi)根據(jù)此法出現(xiàn)了一些給薪的社會服務(wù)工作者

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.社會工作的基本要素包括（）。

A.服務(wù)對象B.社會工作者C.助人觀念D.助人活動(dòng)E.專業(yè)方法

52.

第

73

題

社會工作督導(dǎo)的類型一般分為（）。

53.

第

77

題

理性情緒治療模式的特點(diǎn)包括（）。

54.中年階段進(jìn)入更年期，其會導(dǎo)致的行為問題包括（）。

A.精神失常B.情緒波動(dòng)C.心理自閉D.煩躁易怒E.消沉抑郁

55.

第

71

題

個(gè)案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復(fù)主要包括（）。

56.社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在（）方面發(fā)揮作用。

A.預(yù)防B.管理C.治療D.評估E.恢復(fù)

57.

第

71

題

兒童階段重要的社會化環(huán)境包括（）。

58.

第

90

題

一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為（）。

59.

第

91

題

接案階段要做的（）。

60.

第

85

題

社會工作研究的研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題，它的特性還包括（）。

參考答案

1.E

2.A

3.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴(kuò)散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動(dòng)員組織、計(jì)劃和行動(dòng)來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動(dòng)的方案應(yīng)包括一些鼓勵(lì)、激發(fā)的活動(dòng)；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

4.C

5.D社會學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果是潛功能。

6.B

7.A

8.D

9.D根據(jù)題干可知，小組處于中期轉(zhuǎn)折階段，此時(shí)小組的問題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論，小組組員的討論主題已經(jīng)偏離，此時(shí)社工的做法應(yīng)是對因組員的離開而造成的其他組員的負(fù)面情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，同時(shí)可以引導(dǎo)組員將討論的主題回歸到小組的主題中。故應(yīng)選D。

10.D增能理論認(rèn)為個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會工作面對的服務(wù)對象主要是社會中的困難群體，增能理論認(rèn)為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟(jì)不安全，又缺乏參與政治機(jī)會的環(huán)境之中。增能社會工作在價(jià)值取向上強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會正義、尊重受助人自決和自我實(shí)現(xiàn)，并讓受助人參與服務(wù)計(jì)劃的制定。

11.B本題考查的是小組工作的特點(diǎn)。社會工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個(gè)人的社會心理功能性方面存在的問題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：(1)影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；(2)社會控制；(3)形成群體力量解決問題；(4)再社會化；(5)預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：(1)促進(jìn)人際交往；(2)運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；(3促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇；(4)帶來的轉(zhuǎn)變更持久；(5)在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

12.A

13.E

14.A

15.A

16.C

17.B

18.B對社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是羅杰斯。

19.B本題考查的是小組工作的技巧。溝通互動(dòng)技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵(lì)支持和促進(jìn)互動(dòng)交流?？刂菩〗M進(jìn)程技巧包括：適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使責(zé)任承擔(dān)、避免行為失當(dāng)、聯(lián)結(jié)集體和個(gè)人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組。小組會談的技巧包括：做好開場講演、設(shè)定會議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運(yùn)用眼神、訂立行動(dòng)同盟。

20.B現(xiàn)代意義上的社會福利，指的是制度化的含義。

21.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運(yùn)用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。矯治社會工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。

22.C就一般情況而言，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的首要任務(wù)是改變家庭成員的看法。當(dāng)家庭成員遇到問題，通常會將問題的原因歸結(jié)為某個(gè)家庭成員或者外部環(huán)境，忽視家庭成員交往方式與問題之間的聯(lián)系。社會工作者需要改變家庭成員的看法，引導(dǎo)家庭成員直接面對家庭的交往方式。據(jù)此應(yīng)選C。

23.B\n【答案】B

\n【解析】燕京大學(xué)于1925年建立社會學(xué)與社會服務(wù)系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

\n

24.A

25.A

26.C心理社會治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個(gè)人歷史的考察。

27.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

28.C

29.A督導(dǎo)者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者的角色：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時(shí)也會采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應(yīng)選A。

30.C

31.ABE政府與社會合作的社會福利行政模式特點(diǎn)是：政策理念上強(qiáng)調(diào)社會政策是政府——社會過程，強(qiáng)調(diào)并重視社會政策實(shí)施過程中社會力量的參與；社會政策的實(shí)施要更多運(yùn)用社會力量，特別是民間組織和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與；政策的實(shí)施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評估，評估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報(bào)，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機(jī)構(gòu)和政策對象參與評估，關(guān)注的是政策的實(shí)際效果。

32.ACE

33.ABC服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個(gè)好的服務(wù)方案。而制訂一個(gè)好的服務(wù)方案，就需要社會工作者掌握策劃方案的基本要求：（一）目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)；（二）服務(wù)對象的范圍明確；（三）策略合理。

34.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

35.BCD行政、教育、支持三大功能各有其發(fā)揮的目的和意義，促進(jìn)每一項(xiàng)功能的發(fā)揮是志愿者督導(dǎo)必須且有責(zé)任完成的工作任務(wù)。（1）行政性督導(dǎo)功能——培養(yǎng)有效的志愿者；（2）教育性督導(dǎo)功能——培養(yǎng)能干的志愿者；（3）支持性督導(dǎo)功能——了解和關(guān)懷志愿者。

36.ACDE

37.ACDE社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點(diǎn)，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在：①尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益；②尊重服務(wù)對象的自決；③保密原則；④公平合理的收費(fèi)。B項(xiàng)，題中老人身患癌癥的事情在此之前沒有告訴其他人，作為工作人員應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的自決和保密原則，不能不經(jīng)老人同意將其病情告知機(jī)構(gòu)其他老人。

38.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

39.ABCE

40.ADE

41.ACE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)的特征有：（1）領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬。（2）領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬。（3）領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

42.ABCD家庭由不同的成員組成，每個(gè)成員之間相互影響，形成一個(gè)組織化的系統(tǒng)。家庭作為一個(gè)整體具有單個(gè)家庭成員所不具有的性質(zhì)，表現(xiàn)為家庭成員之間的相互交往方式和過程。題中，小王家庭中分工和角色不明，產(chǎn)生角色的轉(zhuǎn)換與沖突；家庭關(guān)系不和諧，需要進(jìn)行調(diào)適；小王夫妻在面對沖突時(shí)爭吵不斷，缺乏溝通技巧和解決沖突的能力。

43.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務(wù)對象痛苦經(jīng)驗(yàn)的自我揭露過程，主要包括以下三個(gè)部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對話。

44.AB

45.ACEB項(xiàng)，評估的方式，主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導(dǎo)的評估；D項(xiàng)，社會工作者的自評有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成，如帶來了哪些個(gè)人的改善；②參加小組過程的感受如何；③小組的效能如何。觀察員或督導(dǎo)的評估一般分為兩部分：①對組員的