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文檔簡介
加寶口腔營銷方案
2021/5/91整體營銷思路2BP合作方案3媒體推薦4目錄市場概述及客戶群分析12021/5/92
市場概述及客戶群分析市場概述客戶分析
從目前的口腔醫(yī)療機構(gòu)項目來看,種植牙、正畸等業(yè)務(wù)是重點推薦診療項目,顯然其高附加值已成為推動口腔醫(yī)療發(fā)展的重要支柱,而兒童齒科,口腔保健等業(yè)務(wù)對于未來客戶的培養(yǎng)有著重要的意義。2021/5/93市場概述口腔健康關(guān)注度越來越多的人由于經(jīng)濟條件的改善,口腔健康價值觀的改變,日常工作的繁忙等原因,他們不但要求得到高質(zhì)量的醫(yī)療診治,還對服務(wù)水平有比較高的要求。他們還希望得到醫(yī)務(wù)人員的尊重與關(guān)愛,希望對自己的口腔健康有更加全面和清楚的認識,希望參與口腔醫(yī)療保健措施的決策過程,希望有更加靈活機動的就診安排。鷹潭地區(qū)
在市場的經(jīng)濟發(fā)展過程中,鷹潭人們的經(jīng)濟收入、社會地位、文化教育程度均呈現(xiàn)出越來越多樣化的傾向,他們對口腔醫(yī)療保健的需求也同樣表現(xiàn)出越來越多樣化的趨向。但是許多人還依然保留著過去在市場經(jīng)濟條件下形成的習(xí)慣,只有在當(dāng)出現(xiàn)癥狀的時候才求醫(yī)問病,沒有定期去做口腔檢查的習(xí)慣。2021/5/94客戶分析當(dāng)前客戶群體:
加寶口腔醫(yī)院,前生為加保口腔門診,作為一所幾十年的老店,具有龐大的老客戶群體,而且在客戶群中已經(jīng)樹立了良好的口碑。但是受制于前身診療服務(wù)的定位,客戶群較為單一,多為中老年。他們對于口腔護理的觀念仍然存在于過去的有病才去問醫(yī)模式。潛在客戶群體:
加寶口腔醫(yī)院,引進了許多先進的設(shè)備(激光美白儀等),因此其發(fā)展前景不再單單局限于社區(qū)診療服務(wù),完全具備了現(xiàn)代口腔保健及美容等服務(wù)的屬性??蛻羧后w也可以逐漸的向青少年、愛美女性、注重健康的高知人群等多個方向發(fā)展。2021/5/95
整體營銷思路常態(tài)營銷BP營銷
STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5STEP6加寶口腔:廣告宣傳——產(chǎn)品曝光——集客邀約——活動促銷——塑造口碑——培養(yǎng)忠實客戶新客戶群:知曉品牌——了解產(chǎn)品——咨詢留檔——購買成交——好評如潮——客戶老帶新2021/5/96常態(tài)營銷
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?????????????????????????????????????????????????????????????持續(xù)的品牌信息傳播長期穩(wěn)定的集客效果長效的促進成交手段1、全年品牌廣告宣傳2、積極參與公益活動3、今日頭條-GD廣告或者競價廣告,每月最少2次4、微信及自媒體運營提升顧客忠誠度及轉(zhuǎn)介率全面常態(tài)廣宣渠道2021/5/97常態(tài)營銷品牌宣傳項目內(nèi)容借助媒體備注校園義診針對于學(xué)校的師生發(fā)起義診邀請學(xué)校的公交車站臺廣告通過義診活動噱頭,提升品牌美譽度,并吸引客戶到店留檔口腔美容保健加寶口腔專業(yè)口腔護理交通護欄廣告廣告內(nèi)容主打?qū)I(yè)口腔護理及牙齒美白。知識推廣愛牙小貼士微信,頭條推廣讓越來越多人重視和了解口腔護理2021/5/98常態(tài)營銷參與公益活動作為貼近百姓生活的醫(yī)院來說,建議多參加及贊助一些公益性的活動。能夠極好地提高自己的品牌美譽度,和正能量爆光度。但是費用不宜過高(幾千元以內(nèi))。盡量以物(洗牙,補牙等項目)贊助2021/5/99常態(tài)營銷今日頭條廣告人們每天使用手機的頻率遠遠高于電視,報紙等傳統(tǒng)的媒體,所以,對于品牌形象的樹立,利用手機移動媒體是個非常不錯的選擇。而頭條作為下載量第一的手機app軟件,在鷹潭地區(qū)有9萬多的活躍用戶,這些用戶大部分為政府公務(wù)員、老師、企業(yè)家、高管等高知分子與美家居的目標(biāo)客戶群體相符。通過每月至少兩次的品牌曝光,不斷重復(fù)出現(xiàn)在人們的手機里,增強人們對美家居紅木家具品牌的印象。2021/5/910常態(tài)營銷微信及自媒體運營
1、利用微信公眾平臺,與粉絲產(chǎn)生互動,拉近與粉絲之間的距離,從而達到粘性營銷的效果。
2、牙醫(yī)管家等網(wǎng)站:本身就是一個線上平臺,利用鷹潭龐大的手機用戶群體,通過線上宣傳,提高加寶口腔醫(yī)院的知名度及預(yù)約量2021/5/911BP營銷目的:提高集客,提升產(chǎn)值
意義:利用他人的渠道,提高的客戶數(shù)量。資源共享,互惠互利。方式:與美容院合作,通過美容機構(gòu)介紹,冷光美白享?折。(機構(gòu)介紹人返點?元。)推薦商戶:藍貴人,新艾麗2021/5/912
BP合作方案
即異業(yè)聯(lián)盟、商業(yè)合作,主要形式體現(xiàn)在資源互換、資源共享、客戶共享,利用他人的資源宣傳自己,增加商業(yè)推廣渠道。這種合作通常的成本較小、效果較好,但合作雙方需要互相監(jiān)督,保證合作切實進行。周邊小區(qū)美容機構(gòu)2021/5/913周邊小區(qū)合作活動意義:加寶口腔緊靠小區(qū),可以作為社區(qū)口腔醫(yī)院與周邊小區(qū)密切的互動,從而獲得源源不斷的客源?;顒觾?nèi)容:周邊小區(qū)業(yè)主口腔檢查免費,周邊小區(qū)業(yè)主消費滿?元,送一次洗牙護理(不限本人)活動方式:與周邊小區(qū)物業(yè)合作,通過為小區(qū)業(yè)主提供福利的形式,以較少的成本在小區(qū)的宣傳欄、門口柵欄張貼宣傳物料,并讓物業(yè)以通告的方式告訴該小區(qū)業(yè)主可以享受的福利,吸引小區(qū)業(yè)主到店體驗。2021/5/914美容機構(gòu)合作活動意義:去美容院美容的人一般都對自己的形象比較在意,所以對于牙齒美白這個項目,美容院存在著大量的潛在客戶。活動內(nèi)容:美容機構(gòu)介紹,冷光美白享?折。(機構(gòu)介紹人返點?元。)活動方式:與美容機構(gòu)合作,在美容機構(gòu)擺放宣傳物料,能夠獲得較大的關(guān)注度,和來店客戶。2021/5/915媒體推薦
傳統(tǒng)媒體今日頭條
采用傳統(tǒng)戶外媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體有機結(jié)合,線上線下立體式宣傳,將廣告效應(yīng)最大化2021/5/916交通護欄面積:3mx0.9m,雙面價格:2300/年公交車站臺面積:3.75mx1.75m,雙面價格:10000-15000/年公交車電子站臺(15秒視頻廣告)面積:0.5mx0.77m價格:4000/年公交車電子站臺(頂燈冠名)面積:1.1mx0.45mx4個面價格:7000/年廣場led大屏(30秒視頻廣告)位置:九江銀行對面一塊(60平米),中心廣場一塊(80平米)面積:60平米,80平米價格:10000-15000/季度
傳統(tǒng)媒體2021/5/917
今日頭條:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新媒體的影響力已經(jīng)超越了任何一家傳統(tǒng)媒體,作為全
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