33 - 樊登讀書會第33本書-《簡單法則》

一起讀書一起成長2021/5/91簡單法則設(shè)計、技術(shù)、商務(wù)、生活的完美融合2021/5/92關(guān)于作者本書的作者是以創(chuàng)意教育聞名的美國羅得島設(shè)計學(xué)院（RISD）院長，被福布斯評為“學(xué)術(shù)界的喬布斯”的前田約翰教授。前田約翰是世界知名的圖像設(shè)計師、視覺藝術(shù)家、電腦科技專家。他的藝術(shù)作品得獎無數(shù)，包括美國國家設(shè)計獎、日本朝日設(shè)計獎、戴姆勒克萊斯勒設(shè)計獎等等。這本書是針對“簡單”的研究，通過一些作者摸索出的原則，幫助產(chǎn)品設(shè)計師、藝術(shù)家、企業(yè)家、政治家將簡單化為產(chǎn)品和組織最重要的特色。2021/5/93簡單，明智之舉我們的生活因科技而變得豐富，與此同時，我們也因“豐富”而越發(fā)感到不適。2004年當(dāng)我在MIT媒體實驗室工作時，創(chuàng)立了一個組織“MIT簡單聯(lián)盟”，我們確立了這樣的使命：明確“簡單”在溝通傳播、醫(yī)療保健以及游戲娛樂領(lǐng)域的商業(yè)價值。隨著研究的深入，我才發(fā)現(xiàn)“簡單”這個課題事實上有多么復(fù)雜，到現(xiàn)在都不敢妄稱自己已經(jīng)解決了這個難題。本書中提到了10項簡單法則，從絕對意義上來講他們并不存在，違背這些法則也不會受到法律的制裁。然而，當(dāng)你在追尋設(shè)計、科技、商業(yè)甚至生活上的“簡單”時，或許這些法則可以派的上用場。2021/5/94如何使用這本書本書的十項法則是相互獨立的，可以單獨使用，也可以一起用。十個法則可以分為“基礎(chǔ)、中級、高級”三個層次。法則一至法則三為基礎(chǔ)，可以用于產(chǎn)品設(shè)計以及居家陳列布局；法則四至法則六為中級，含義顯得更加微妙；法則七至法則九為高級，這些法則冒險進入了還未成熟的思想領(lǐng)域。法則十“合一”，它是整套法則的概括。如果你希望節(jié)省時間（這是法則三“省時”）建議你可以從基礎(chǔ)（1-3）開始讀，然后直接跳到法則十。2021/5/95法則一：化簡簡化一個系統(tǒng)最簡單的方法就是去除它的一些功能。但問題是你一方面希望產(chǎn)品簡單易用，另一方面你又期望它能夠盡其所能。平衡這兩個需求是個難題。這時候你需要一套方法：SHE:壓縮（shrink）、隱藏（hide）、和賦予（embody）。2021/5/96法則一：化簡S（壓縮）：把東西做的越小越容易引起人們的憐惜。體積龐大的東西讓人肅然起敬，小東西更容易讓人寬容。想想人們對于嬰兒的態(tài)度，盡管嬰兒的破壞力也很強，但人們總是寬容的。能夠增強“小化”效果的就是“輕和薄”。Ipad、thinkpad都努力把自己做的輕薄，但人們買到它們以后卻喜歡開始給他貼膜、安裝厚厚的保護殼，這就是“憐惜”心理的表現(xiàn)。2021/5/97法則一：化簡H（隱藏）：瑞士軍刀就是隱藏的高手，翻蓋滑蓋的手機也算，現(xiàn)在“隱藏”做得最好的產(chǎn)品，非電腦界面莫屬。隱藏可以讓人產(chǎn)生一種從簡單開啟復(fù)雜的滿足感。E（賦予）：消費者只有在意識到這些體積更小、功能更少的產(chǎn)品比那些大塊頭多功能的產(chǎn)品能帶給他們更多價值的前提下，才有可能被吸引。品質(zhì)可以是很實際的，比如用料和做工；也可以是感受性的，比如明星代言和品牌傳說。甚至有些產(chǎn)品故意做的手感比看起來重很多，來賦予價值感。2021/5/98法則二：整理在降低復(fù)雜性的過程中，你要用到SLIP原則：Sort（分類）：在便利貼上把需要規(guī)整的信息一條條寫出來，然后把這些便利貼放在一個平面上，很自然的移動它們來做分類。Label（標(biāo)注）：每一個分組都需要被賦予相應(yīng)的名稱，如果名稱還無法最終確定，可以隨意賦予一個代號。2021/5/99法則二：整理Integrate（整合）：盡可能把相似度高的分組加以合并。在這個階段，一些分組可能會被拆散開來?？傮w把握一個原則，就是分組越少越好。Prioritize（排序）：最后把優(yōu)先級最高的事項單獨列出來確保能夠引起足夠的重視。使用帕累托的80/20法則就很好，只需把關(guān)注的重點放在少數(shù)的幾個關(guān)鍵事項即可。2021/5/910法則二：整理人類是組織有序的動物，我們對于所看到的東西都不由自主去分組歸類。iPod外形的不斷變化就揭示了：歸類組織上微小的改變，能創(chuàng)造出感覺非常不一樣的設(shè)計。（圖1）從左到右，我們可以看出ipod從簡單開始，變得越來越復(fù)雜，又回歸到極簡。分類本身是件好事，但分的類別太多就不大好了。把分類的群組做一些模糊處理就很有效。世界上最好的設(shè)計師看東西的時候都是瞇起眼睛的，在模糊中看到全局。瞇起眼睛看世界，透過更少的事物，你會看到更多。2021/5/911法則三：省時沒有人喜歡等待所帶來的挫敗感，任何產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商的快速響應(yīng)所體現(xiàn)的高效率，都可以歸結(jié)為他們有意識地在運用經(jīng)驗做“簡化”。這時你依然可以使用SHE方法。S（壓縮時間）：從宏觀層面說，政府和企業(yè)都應(yīng)該不遺余力地通過縮減時間、精簡運作來降低成本；從個人層面來說，我們也要放棄一些東西來獲得效率。亞馬遜的“猜你喜歡”功能就是典型的壓縮時間的方法，犧牲了自己挑選的感受，獲得了效率。2021/5/912法則三：省時HE（隱藏和賦予時間）：隱藏時間本身并不節(jié)約時間，它僅僅是給人們制造了一種時間并不緊迫的錯覺。比如拉斯維加斯的賭場，從來不掛鐘，也沒有窗戶。賦予時間是給人時間很快的感受，最典型的是電腦下載時的進度條，和接線臺的語音提示。當(dāng)時間被節(jié)省下來（或貌似被節(jié)省下來了），復(fù)雜就會變得簡單。2021/5/913法則四：學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)知識，能夠讓一切變得更簡單。很多人為了節(jié)省時間，連說明書也不看就開始組裝?；c時間學(xué)習(xí)，會讓后面的事變得簡單得多。學(xué)習(xí)需要一套整體性的學(xué)習(xí)方法：打好基礎(chǔ)是開始，Basics；再三重復(fù)很重要，Repeat；避免制造絕望感，Avoid；善用榜樣來激勵，Inspire；不斷重復(fù)永不忘，Never。2021/5/914法則四：學(xué)習(xí)你可能對首字母縮寫的游戲已經(jīng)厭倦了，我很不想說，上面這篇口訣的首字母拼起來又是一個詞：BRAIN（大腦）。當(dāng)一些事情是你真正“需要知道”的，而不是“知道更好，不知道也行”時，任務(wù)就會顯得簡單一些。歷史、數(shù)學(xué)、化學(xué)對于青少年來講，就是“知道更好”的事情。而學(xué)會開車卻是對于自主這樣一個基本需求的滿足。最成功的產(chǎn)品設(shè)計，都是與更廣泛意義的學(xué)習(xí)和生活有著深刻聯(lián)系的。2021/5/915法則五：差異簡單和復(fù)雜可以相輔相成。市面上越是有復(fù)雜的東西存在，就越是會有更簡單的東西冒出來。也就是說，在設(shè)計上給人制造一種很簡單的感覺，需要以某種明確的形式喚醒你對復(fù)雜的記憶。簡單和復(fù)雜如何在時空中交替，這種節(jié)奏感才是重中之重。2021/5/916法則五：差異我有幸到田中一光（日本現(xiàn)代平面設(shè)計之父）家中喝茶。按照泡茶湯的慣例，先要檢查泡茶的茶具。我拿到的是一個18世紀(jì)的茶杯，看上去好像燒壞了的意外，外表毫無章法，很不完美，幾乎沒有任何杯子特征。但當(dāng)這個杯子和田中先生其他茶具在一起的時候，它的不完美把其它茶具襯托的無比完美。裝茶粉的盒子黑色磨砂蓋子蓋下來的時候，嚴(yán)絲合縫，精確地難以想象。這個杯子就是追求極致的日本美學(xué)精華的間接象征，它出乎意料的復(fù)雜，使得所有原本已經(jīng)簡單到極致的事物都變得更簡單了。2021/5/917法則六：環(huán)境我的老師尼葛洛龐帝曾建議我“應(yīng)該當(dāng)個燈泡，而不要當(dāng)激光束”。他的意思是，激光可以精確地照到一點，但換做燈泡，同樣的光亮可以照亮周圍的一切?！昂唵巍钡闹苓叚h(huán)境看似無關(guān)，實則非常重要。當(dāng)除了環(huán)境以外沒有其他事物牽著你的視線時，“背景”或者說“氛圍環(huán)境”，就會顯得比眼前要處理的任務(wù)更重要。2021/5/918法則六：環(huán)境有一次，我在巴黎一間安靜的公寓里會見了一位設(shè)計師朋友。那天的午餐是主人精心準(zhǔn)備的壽司，紅色的金槍魚、粉紅色的鮭魚、白色的魷魚、銀色的鯖魚，還有一片點綴的綠葉，這些醒目的色彩吸引了我的眼球。當(dāng)我準(zhǔn)備動筷時，這位朋友說：這一餐的味道如何，是受我們所在的房間影響的。沒錯，周圍的環(huán)境都是純白色，連盤子都是純白色，白飯團上那層薄薄的生魚片好像在空中漂浮著似的?！皻夥铡睂τ谌魏我活D豐富的大餐或讓人回味的互動來說，都是眾所周知的“秘密武器”。2021/5/919法則六：環(huán)境好的設(shè)計追求“舒適的迷失”。像谷歌地圖一樣精確，你永遠不會迷失，但會無趣。在森林里徹底迷路感覺也很不好。但你喜歡在森林里一直沿著不間斷的箭頭走路嗎？偶爾出現(xiàn)的木質(zhì)路牌，讓你保持舒適的迷失。復(fù)雜意味著可能迷失，簡單意味著找到方向。這兩者的交鋒會發(fā)生什么？一旦你恰當(dāng)?shù)亩ㄎ涣俗约?，你就可以完全自由舒適得“迷失”在節(jié)奏當(dāng)中。2021/5/920法則七：情感在設(shè)計時，多一些情感的注入總是好的。當(dāng)情感作為首要考慮的因素時，不要怕增加更多的裝飾或賦予更多層次的含義。這一條看起來與法則一“化簡”矛盾，裁定哪一種“更多”才是對的的準(zhǔn)則是“感覺，并且感受到”。你能體會到你的感覺嗎？2021/5/921法則七：情感人們在打字時用到的：）這一系列符號就是在增強溝通的感情。當(dāng)你能感覺到時，這就是好的“更多”。前文提到的人們給手機套一個可愛的殼，就是一種情感的注入。宮崎駿的作品中“萬物皆有靈”的信仰一直都存在著。所以有時候“多”也是一種藝術(shù)。有一種“多”是越多越好：更多的關(guān)懷、更多的愛、更多有意義的行為……醫(yī)生嚴(yán)格按照診治時間和病人談話就是簡單，但為了安慰病人多聊幾句就是富有情感的“多”。2021/5/922法則八：信任信任可以讓生活和設(shè)計都變得更加簡單。所以我們要探討“以更為簡單的方式去信任”的話題。有時候復(fù)雜的菜單會讓你無所適從，在一些高級的壽司餐廳你可以叫omakase套餐（你看著辦套餐），這里的你指的是主廚。主廚會看看你們，粗略分析一下你們整體的氣質(zhì)，再根據(jù)季節(jié)、天氣、庫存來設(shè)計一個菜單。上菜時會注意觀察你們的反應(yīng)，再據(jù)此調(diào)整菜式和分量。Omakase套餐讓人滿意的秘訣來自于主廚對自己手藝的自信，這種信念是源自于“男子漢的驕傲”，或者說根性（konjo）。這可能是比他自己的生命更重要的東西。正是借助主廚這種英雄氣概，“簡單”才得以實現(xiàn)。因為他們做的壽司，我們信任。2021/5/923法則八：信任對系統(tǒng)的信任也可以令一切簡化。你相信谷歌提供的“手氣不錯”，相信亞馬遜的“猜你喜歡”，搜索和購物就會簡單得多。一個系統(tǒng)對你了解的越多，你需要費腦子的事情就越少；反之，你對系統(tǒng)了解的越多，就可以索取它更大的控制權(quán)。在跟隨系統(tǒng)的過程中，為了獲得更多的便利，可能要犧牲掉一些隱私。蘋果手機很方便，但它對你知道的太多了。2021/5/924法則九：失敗有些東西永遠無法變得簡單。知道簡單在一些特定情況下是難以實現(xiàn)的，有助于你更積極地利用自己的時間。一個人在“簡單”道路上所做的失敗實驗，可能有助于另一人成功地把“復(fù)雜”變得更美好。只需要觀點略微加以轉(zhuǎn)變，“簡單”和“復(fù)雜”之間就可以互相轉(zhuǎn)化。比如這本書就有著種種失敗之處：第一，縮寫太多；第二，主旨變得越來越模糊；第三，法則過多。因此，我要給大家介紹一個單一的法則，你唯一需要記住的法則：合一。2021/5/925法則十：合一簡單就是去“明顯”而添“意義”。在合一這個法則里，我保留了三個關(guān)鍵點。關(guān)鍵點一：遠程。把它移的遠一點，再遠一點，多就會顯得少。所以遠程辦公、云計算、“軟件即服務(wù)”等方式都可以讓你的生活和工作變得簡單。關(guān)鍵點二：開放。在當(dāng)今這個開放的世界里，如果要真正的開放，風(fēng)險還是很大的。你對人說“我愛你”，就可能會有被拒絕的悲催。但不開放地試一下，也可能錯過一段好姻緣。開放的態(tài)度的確可以讓你更簡單，但要準(zhǔn)備冒風(fēng)險。2021/5/926法則十：合一關(guān)鍵點三：節(jié)能。我最近經(jīng)常玩一種游戲，出差時不帶充電器，看我的筆記本能用多久。在設(shè)計領(lǐng)域有一個信念，約束越多，更好的解決方案就更容易顯現(xiàn)。緊迫性和創(chuàng)造精神是并行的，而此舉的正面回報是——創(chuàng)新。對于“簡單”的未來來說，遠程、開放和節(jié)能這三個關(guān)鍵點將是非常重要的技術(shù)力量。2021/5/927生活，有些東西永遠無法變得簡單我有個叫馬克的學(xué)生，他在收容所里做義工，照顧那些生命快要走到盡頭的貧苦人們。他告訴我，在收容所工作時，他注意到每個病人的床邊都有一層隔板，上面放著他的所有家當(dāng)。他不禁自問：“在所擁有的已經(jīng)這么少的情況下，還有什么彌足珍貴的東西是值得保留到生命最后一刻的呢？”一枚戒指、一張照片或者一個小紀(jì)念品，這些是他經(jīng)常在這些病人身上找到的東西。馬克總結(jié)說，到生命的最后一刻最重要的，只剩下回憶。2021/5/928生活，有些東西永遠無法變得簡單當(dāng)你的整個生命就濃縮成一層隔板上面的一些收藏品時，哪些會是你最為珍視的回憶？生活或許復(fù)雜，但如果你仔細聆聽馬克所表達的意思，到頭來生命其實是非常簡單地。2021/5/9