面試時的常用提問方式及答題技巧演示文稿

面試時的常用提問方式及答題技巧演示文稿當(dāng)前第1頁\共有67頁\編于星期一\16點面試時的常用提問方式及答題技巧當(dāng)前第2頁\共有67頁\編于星期一\16點

面試時，經(jīng)常遇到10種提問方式。具體為：一、開放式提問。二、封閉式提問。三、假設(shè)式提問。四、否定式提問。五、連珠式提問。六、動機式提問。七、重復(fù)式提問。八、壓迫式提問。九、控制式提問。十、應(yīng)變式提問。當(dāng)前第3頁\共有67頁\編于星期一\16點一、開放式提問

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考官為從考生口中獲得更豐富的信息，或鼓勵考生回答問題，常常會采用開放式提問。這類提問方式是最普遍、最常用的方式。開放式的問題一般以“什么”、“哪里”、“如何”、“何時”、“為什么”、“怎樣”、“請告訴”、“請描述”、“請解釋”等為開頭。當(dāng)前第5頁\共有67頁\編于星期一\16點

開放式提問最容易反映出考生的思維的縝密程度、口頭表達(dá)能力、邏輯判斷能力。它往往沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但答題不能夠違反基本的道德規(guī)范。當(dāng)前第6頁\共有67頁\編于星期一\16點

技巧：

在回答開放式問題時，切忌三言兩語簡單作答。這違背了考官的初衷，因為考官之所以采用開放式的提問方式，就是希望你多提供信息。因此，在回答開放式問題的時候，你需要對觀點進(jìn)行解釋、總結(jié)、舉例等，讓考官盡可能多地了解自己。你應(yīng)該開闊思路，盡量多說。同時，你也要做到條理清晰、邏輯性強，不要不經(jīng)思考就隨口說出答案。當(dāng)前第7頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例1：

你的性格特點是什么？善于與人相處嗎？

案例2：

老師提問：這個活動很好，其他同學(xué)還有什么建議？

案例3：

你曾經(jīng)遇到的最大的挫折是什么？從中吸取的教訓(xùn)有哪些？當(dāng)前第8頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例4：

“筷子和刀叉”。

題目：

英國“每日電訊”報稱，中國該丟棄筷子使用刀叉。據(jù)報道：14億中國人每年使用一次性筷子達(dá)800億雙，因此在中國每天要砍伐2千萬棵樹木來滿足整個國家對一次性筷子的需求。中國已成為世界上最大的木材進(jìn)口國。筷子和刀叉，孰優(yōu)孰劣已經(jīng)爭論了幾個世紀(jì)，如今該下定論了。中國人應(yīng)該丟棄筷子，改用刀叉。請問：你怎么看？當(dāng)前第9頁\共有67頁\編于星期一\16點

思路：

一分為二法。

正方：

1、從容易接受的刀叉人群中推行。

2、多用一次性筷子，既會造成環(huán)境污染，還會殃及后代。

3、“一次性筷子”要限制使用。當(dāng)前第10頁\共有67頁\編于星期一\16點

反方：

1、一雙筷子走天下，刀叉種類繁多，太復(fù)雜。

2、外國人使用筷子的人越來越多，用筷子可鍛煉大腦，增加運動的協(xié)調(diào)性。

3、刀叉用金屬加工，金屬在短期內(nèi)也不可能再生。刀叉也要消耗資源。

4、用竹筷替代木筷，竹子的生長期短。

5、植樹造林。當(dāng)前第11頁\共有67頁\編于星期一\16點

中立方：

1、盡管刀叉可以減少木材的砍伐，但不一定人人都會使用刀叉。

2、食材不一樣?？曜雍偷恫娴氖褂眯Ч邦l率不一樣。

3、出行自帶筷子。

4、刀叉成本高；“一次性筷子”不環(huán)保。

5、自己帶頭，影響他人，杜絕一次性筷子，多重復(fù)性使用。

6、用了刀叉，也未必就能夠環(huán)保。當(dāng)前第12頁\共有67頁\編于星期一\16點

7、杜絕一次性筷子，保留筷子，適當(dāng)使用刀叉。

8、用塑料、金屬等非木質(zhì)性材料制作筷子，以可重復(fù)使用的筷子替代一次性筷子，提高重復(fù)使用率，杜絕一次性筷子。

9、筷子可以吃西餐嗎？刀叉可以吃中餐嗎？各有優(yōu)劣，各有特色。

10、是放棄使用“一次性筷子”，還是放棄使用“筷子”？

11、為什么許多人喜歡用“一次性筷子”？因為怕不衛(wèi)生。當(dāng)前第13頁\共有67頁\編于星期一\16點

答題原則：

1、口語詞不能多，否則效果不佳；語義不詳，則成績不佳。

2、答題先要開宗明義，“一步”切題。

如回答以上問題：筷子是中國傳統(tǒng)飲食的“形象代言人”。筷子象征中國傳統(tǒng)文化，刀叉象征西方傳統(tǒng)文化。這是有關(guān)中西方文化沖突的一道題目。當(dāng)前第14頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例5：

題目：

你對李××案怎么看。

思路：

假設(shè)排除法。當(dāng)前第15頁\共有67頁\編于星期一\16點

答題：

1、法律面前人人平等，誰觸犯法律，必受懲罰。

2、父母過分溺愛獨生子女。

3、法制教育要加強。

4、家庭教育缺失。

5、交朋結(jié)友是關(guān)鍵。

6、官二代、富二代頻頻出事。要引起國家重視。7、未成年人教育要引起國家重視。8、法律意識淡泊，公民道德欠缺。當(dāng)前第16頁\共有67頁\編于星期一\16點

我的答題：

“六嚴(yán)兩關(guān)注”。

這是一道涉及法律和未成年人教育的題目。它不僅僅已涉及到“二代”，還將影響到“三代”。當(dāng)前第17頁\共有67頁\編于星期一\16點

“六嚴(yán)”：

一是社會要嚴(yán)厲斥責(zé)；

二是法律要嚴(yán)辦懲處；

三是權(quán)力要嚴(yán)格限制；

四是家庭要嚴(yán)密管理；

五是學(xué)校要嚴(yán)格教育；

六是朋友要嚴(yán)明選擇。當(dāng)前第18頁\共有67頁\編于星期一\16點

“兩關(guān)注”：

一是要多關(guān)注未成年人，尤其要多關(guān)注生理和心理發(fā)育不同步的問題。

二是要開始關(guān)注“三代”了。當(dāng)前第19頁\共有67頁\編于星期一\16點

答題原則：

這起案件已經(jīng)宣判，明確定性了。所以，基本的道德基準(zhǔn)是要給予聲討的。當(dāng)前第20頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例6：

鄭州公交8歲小學(xué)生未讓座遭打案。

思路：

正反考慮法。當(dāng)前第21頁\共有67頁\編于星期一\16點

答題：

上網(wǎng)查一查相關(guān)資料。做深層次的思考。

如：論公交車讓座背景下的道德缺失問題；公交車不讓座現(xiàn)象及對策分析；公交車讓座引發(fā)的道德思考。

技巧：

關(guān)注時事熱點。

如：國慶節(jié)的堵；旅游中的文明行為；青島天價蝦等。當(dāng)前第22頁\共有67頁\編于星期一\16點二、封閉式提問

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封閉式提問類似于對錯判斷題或選擇題，答案具有確定性和唯一性。提問時，考官給考生一個框架，讓考生在可選的答案中進(jìn)行選擇。封閉式提問常用詞語有：“能不能”、“有沒有”、“是不是”、“會不會”、“可不可以”等。問句中如果帶有這些詞語，一般就是封閉式問題了。

技巧：

這種問題只需回答一兩個詞，力求簡潔，明了，一般不需作過多的補充和修飾，以表示性格的堅定和果敢。當(dāng)前第24頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例1：

在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子會議上，某主要領(lǐng)導(dǎo)說：聽下面反映，干部人事部門在考察干部過程中，存在定人定向考察的情況。有沒有這種情況。你只要回答“有”還是“沒有”就行了。當(dāng)前第25頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例2：

與美女搭訕。

你在學(xué)校內(nèi)，看到一美女，你心動了，于是主動與美女搭訕。

男：美女，今晚有空嗎？

女：沒空!

男：為什么沒空??？

女：約了人啦。

男：約誰啦？

女：反正不是你。當(dāng)前第26頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例3：電影《命中注定》中的情節(jié)。女主角方圓（湯唯飾演）和男主角的替身（假宋昆明）在跳舞時談到意大利人生活浪漫，追加高雅享受時的一段對白（封閉式提問）。

女：你熟悉哪位意大利的音樂家？

男：莫扎特。

女：莫扎特不是意大利的。

男：哦。肖邦。

女：肖邦是波蘭的。

男：馬爾蒂尼。對，馬爾蒂尼的好聽。

女：馬爾蒂尼？那不是踢足球的嗎？

男：哦，對對對，我最喜歡看他踢足球了?！?/p>

在最近放映的《夏洛特?zé)馈樊?dāng)中也有許多封閉式提問和回答。當(dāng)前第27頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例4：

中央電視臺記者對路人的隨機提問－－“你幸福嗎？”

神回答舉例：

一位撿瓶子的73歲老人回答：我耳朵不好。

一位山西太原進(jìn)城的務(wù)工人員回答：我姓曾。

一位山西太原農(nóng)村的生菜種植戶回答：哎呀，哎呀。當(dāng)前第28頁\共有67頁\編于星期一\16點三、假設(shè)式提問

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假設(shè)性提問的目的是考察考生的想象能力，原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。

技巧：

面對這種問題，切忌長時間的沉默，但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對問題的關(guān)鍵部位進(jìn)行先分解再分析，提出切實可行的解決方法。語句簡單明了，不需長篇大論。當(dāng)前第30頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例1：

假如學(xué)校舉辦一次新年文藝晚會，你是總負(fù)責(zé)人，你準(zhǔn)備怎么辦？

總思路：

1、集思廣益確定方案；2、事項分工責(zé)任到人；3、具體實施各負(fù)其責(zé)；4、掌握進(jìn)度很抓落實；5、時間節(jié)點步步相扣。當(dāng)前第31頁\共有67頁\編于星期一\16點

答題：

一是財：經(jīng)費預(yù)算。需取得校方支持。

二是人：分成若干小組。演員（由各系各專業(yè)自行組織）明確主持人、評委、上臺致辭的領(lǐng)導(dǎo)、邀請的上級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓；演出時的工作人員；演出時演員如何轉(zhuǎn)場。

三是物：場地是露天還是室內(nèi)；燈光音響；服裝道具；伴奏用樂器；場地怎么安排人落座（評委、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、演員）。

四是節(jié)目構(gòu)成。如：演唱、樂器演奏、小品、相聲、輕戲劇、模特秀、舞蹈、雙簧、演講、詩朗誦等。

五是其它事項：日常排練；彩排；撰寫主持詞；制作張貼海報；篩選節(jié)目及制作節(jié)目單；場外營造氛圍，場內(nèi)現(xiàn)場造勢；攝影攝像；如何擴(kuò)大學(xué)校影響力等。當(dāng)前第32頁\共有67頁\編于星期一\16點

如果你把這個舉辦新年文藝晚會的過程在腦中細(xì)細(xì)逐項過濾，不斷完善方案，則你回答其它組織實施類問題，就非常簡單了。因為這是一個綜合性題目。它涉及到你的思維縝密度，涉及到你的組織能力、協(xié)調(diào)能力、對上級對平級及對外對內(nèi)的溝通能力，綜合全面地考察了你的總體素質(zhì)。當(dāng)前第33頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例2：

《公司“道德講堂”活動前期準(zhǔn)備工作事項》。全篇906個字。

案例3：

《公司九屆四次職代會暨2015年工作會議會務(wù)組工作安排》。全篇6330個字。

案例4：

如果讓你來當(dāng)我們公司的總經(jīng)理，請問你怎么著手？

答題：

從制度、人、財、物、績效管理上著手。當(dāng)前第34頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例5：

如果你應(yīng)聘推銷挖掘機的業(yè)務(wù)部經(jīng)理，你怎么做？

答題：

一靠公司給出價格優(yōu)勢；

二靠能人帶出優(yōu)秀團(tuán)隊；

三靠公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

四靠產(chǎn)品質(zhì)量說話。當(dāng)前第35頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例6：

女朋友問你：我和你媽掉水里，都不會游泳，你先救誰？

答題：一是誰離我近，我先救誰。

二是一群人掉水里，我一定先救你。

三是假如你是我女朋友，我先教會你游泳，到時我們一起救老娘。當(dāng)前第36頁\共有67頁\編于星期一\16點四、否定式提問

當(dāng)前第37頁\共有67頁\編于星期一\16點

否定式提問，往往是考官故意為難考生，目的是通過指出考生的薄弱之處，使其陷入一種困境，考察在這種極端情況下，考生的心理承受能力。當(dāng)前第38頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例1：

我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的，你只是?？?，你不合適這個工作崗位（我在2006年自己去人才招聘市場就遇到這個問題）。當(dāng)前第39頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例2：

你是學(xué)理科的吧，我們要招的學(xué)文科的人。

答題：

一是文理科的劃分并不等于是對人屬性和特長的分類，不能一概而論。

二是越來越多的企業(yè)需要的是復(fù)合型人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼?zhèn)洌词刮椰F(xiàn)在做得不理想，但是經(jīng)過鍛煉和不斷學(xué)習(xí)，一定能夠處理好二者關(guān)系，向全方位發(fā)展。

三是能否干好工作取決于一個人的綜合素質(zhì)。專業(yè)知識是一個人要干好工作的一個方面，一個人對從事工作的悟性和工作后的再學(xué)習(xí)，都很重要。當(dāng)前第40頁\共有67頁\編于星期一\16點

技巧：

切忌大吵大鬧，甚至拂袖而去，這樣只能反映出自己沒有修養(yǎng)。你要做的就是努力扭轉(zhuǎn)劣勢。當(dāng)前第41頁\共有67頁\編于星期一\16點五、連珠式提問

當(dāng)前第42頁\共有67頁\編于星期一\16點

連珠式提問是指考官向考生提出一連串相關(guān)的問題，要求考生逐個回答。

連珠式提問主要是考察考生的反應(yīng)能力、記憶力、思維的邏輯性和條理性?？脊倭D通過這一系列的問題，深入了解考生某一方面的情況。當(dāng)前第43頁\共有67頁\編于星期一\16點

技巧：

1、當(dāng)你遭遇連珠式提問時，不要被一連串的問題嚇住，首先要保持鎮(zhèn)靜。馬上用筆記錄所提問題?？刹扇≈貜?fù)聽題的形式保證問題不遺漏。

2、這些問題一般都是相關(guān)的，前一個問題常常是后一個問題的基礎(chǔ)，所以考生要聽清問題及其順序，逐一回答。

3、盡可能地按照順序回答問題。有時不一定每一個問題都回答，在表述中留心表現(xiàn)出自己的個性及優(yōu)點。當(dāng)前第44頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例：

你在自我介紹中說喜歡讀書，請問：你業(yè)余時間都讀了哪些書？文史類的有哪些？經(jīng)濟(jì)類有哪些？哪一種管理理論你較為欣賞？你受哪一個理論影響較大？當(dāng)前第45頁\共有67頁\編于星期一\16點六、動機式提問

當(dāng)前第46頁\共有67頁\編于星期一\16點

動機式提問是指考官通過提問來了解考生的工作動機、價值觀、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。目的是考察考生是否與企業(yè)價值觀、企業(yè)文化及企業(yè)人才建設(shè)目標(biāo)匹配。當(dāng)前第47頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例：提問：你到本公司來應(yīng)聘的主要原因是什么？

目的：了解你的求職動機－－工作環(huán)節(jié)好、企業(yè)不會倒閉、個人收入較高、離家距離近、休息日能確保。當(dāng)前第48頁\共有67頁\編于星期一\16點提問：你在學(xué)業(yè)上、工作中最大的目標(biāo)是什么？你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么？你對職位的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么？目的：了解考生的志向，判斷考生能在企業(yè)留用多久。如果你說想考研究生，估計企業(yè)就不會錄用你了。如果你說：一年做到成為一名稱職的員工；兩年做到成為一名優(yōu)秀的員工；三年做到成為一名企業(yè)的骨干力量，估計你要錄取了。當(dāng)前第49頁\共有67頁\編于星期一\16點提問：你最喜歡在什么樣的企業(yè)文化氛圍里工作？你認(rèn)為最理想的工作團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備什么條件？你對同事間的競爭怎么看？目的：了解你的情商－－隨和、好共事、不拆臺會補臺、責(zé)任心、執(zhí)行力及創(chuàng)造力、集體榮譽感？當(dāng)前第50頁\共有67頁\編于星期一\16點提問：有人說干一行愛一行，有人卻說愛一行才能干一行，你如何理解？目的：了解你的工作態(tài)度及適應(yīng)企業(yè)的心態(tài)如何。當(dāng)前第51頁\共有67頁\編于星期一\16點提問：我們這個企業(yè)加班多，卻因為種種原因，無法嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)支付加班費，你怎么適應(yīng)？

目的：了解你的法律意識如何；對企業(yè)的發(fā)展是否有前瞻愿景。當(dāng)前第52頁\共有67頁\編于星期一\16點提問：公司明天派你出差一個月，今天晚上，正好你母親需住院治療，你怎么辦？目的：了解你在個人利益與公司利益相沖突的情況下，如何作出選擇，以及了解你的應(yīng)變能力。當(dāng)前第53頁\共有67頁\編于星期一\16點

技巧：1、提前了解公司和職位的信息。2、從公司發(fā)展與個人發(fā)展相結(jié)合展開話題。3、將職位的發(fā)展空間與個人的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合。4、用正面的、積極的語言來表達(dá)工作動機和價值觀。當(dāng)前第54頁\共有67頁\編于星期一\16點七、重復(fù)式提問

當(dāng)前第55頁\共有67頁\編于星期一\16點

重復(fù)式提問主要出現(xiàn)在考官為檢驗自己獲得的信息是否準(zhǔn)確的情況中。例如“你是說……”“根據(jù)我的理解，你的意思是……”

技巧：

對于這類問題，你可以簡單地回答“是”或“不是”。如果你發(fā)現(xiàn)考官對你說的話理解有誤，就應(yīng)該重復(fù)一下自己的觀點。當(dāng)前第56頁\共有67頁\編于星期一\16點八、壓迫式提問

當(dāng)前第57頁\共有67頁\編于星期一\16點

壓迫式提問是指考官詢問一些讓考生感到有心理壓力或不好回答的問題，故意制造緊張的氣氛，給考生一定壓力?？脊偻ㄟ^觀察考生在壓力情況下的反應(yīng)，考察其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性、心理承受能力等。當(dāng)前第58頁\共有67頁\編于星期一\16點

案例：

老師問：你今天干了什么好事？大家都反映你做得好！你給系里漲臉了？

技巧：

1、保持冷靜，坦然應(yīng)對。

2、表現(xiàn)出自信，不回避問題，用積極的方式正面回答。

3、多舉例，用事實來證明自己。

4、不能因為考官的“刁難”而抱怨或發(fā)怒。當(dāng)前第59頁\共有67頁\編于星期一\16點九、控制式提問

當(dāng)前第60頁\共有67頁\編于星期一\16點

控制式提問，考官主