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文檔簡介
網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議企業(yè)一、服務(wù)條款1.1、協(xié)議范圍網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)是指本銀行(以下簡稱“本行”)與客戶(以下簡稱“使用人”)就網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)所訂立的協(xié)議。在本協(xié)議中,“客戶”是指本行已開立網(wǎng)上銀行服務(wù)的客戶,包括企業(yè)客戶及個(gè)人客戶。1.2、服務(wù)內(nèi)容本行為客戶提供網(wǎng)上銀行服務(wù)??蛻艨梢酝ㄟ^網(wǎng)上銀行辦理查詢、存款、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)雀黝惤灰住?.3、服務(wù)費(fèi)用客戶在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),本行可以按照相關(guān)規(guī)定收取一定的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以本行的通知為準(zhǔn)。若客戶未按時(shí)支付費(fèi)用,本行有權(quán)停止為其提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。1.4、服務(wù)時(shí)間本行為客戶提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的時(shí)間為每天24小時(shí),但不排除因設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等因素而暫停服務(wù)的可能。1.5、服務(wù)責(zé)任本行承諾保證客戶使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性,并采取一切必要措施,保護(hù)客戶的信息不受外部侵害。在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)過程中,如有不測(cè),本行將及時(shí)采取措施協(xié)助客戶處理。二、賬戶安全2.1、保護(hù)措施為保證客戶賬戶安全,客戶需要做到以下幾點(diǎn):賬戶設(shè)置口令或個(gè)人識(shí)別號(hào)碼,確保賬戶安全;不將賬號(hào)及口令透露給他人;每次使用網(wǎng)上銀行服務(wù)后,及時(shí)退出服務(wù);定期修改賬號(hào)及口令。2.2、賬戶責(zé)任客戶需對(duì)網(wǎng)上銀行服務(wù)的賬號(hào)及密碼保管妥當(dāng),所有業(yè)務(wù)操作均視為客戶本人的操作。如因客戶對(duì)賬號(hào)及密碼保管不當(dāng)而導(dǎo)致?lián)p失,本行將不承擔(dān)任何責(zé)任。三、操作準(zhǔn)則3.1、操作規(guī)范客戶在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),需遵守以下操作規(guī)范:提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的交易信息;不得利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行非法、違規(guī)活動(dòng);不得在網(wǎng)上銀行平臺(tái)散布不實(shí)信息、謠言等;不得出售或轉(zhuǎn)讓賬戶。3.2、操作記錄為保證交易的安全性,本行會(huì)記錄客戶的在線操作行為。客戶應(yīng)對(duì)交易操作記錄進(jìn)行核對(duì),并在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系本行。四、服務(wù)終止4.1、服務(wù)解除客戶可以書面申請(qǐng)注銷網(wǎng)上銀行服務(wù)。本行將于收到客戶的申請(qǐng)后按照相關(guān)規(guī)定為其辦理網(wǎng)上銀行服務(wù)解除手續(xù)。4.2、服務(wù)終止若客戶違反本協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定,或者存在欺詐、擾亂系統(tǒng)秩序等行為,本行有權(quán)暫?;蚪K止其網(wǎng)上銀行服務(wù)。五、風(fēng)險(xiǎn)提示5.1、互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)在使用網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),客戶應(yīng)當(dāng)注意其所使用的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。如設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在安全隱患,可能導(dǎo)致信息泄露、被盜刷等情況??蛻魬?yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況選擇合適的終端設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并在使用網(wǎng)上銀行時(shí)加強(qiáng)安全防護(hù)。5.2、交易風(fēng)險(xiǎn)由于銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性及金融市場的不確定性,客戶在進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)當(dāng)注意投資風(fēng)險(xiǎn)及其他可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。因交易導(dǎo)致的客戶損失由客戶本人承擔(dān)。六、其他條款6.1、通知與告知本行可以通過電話、短信、電子郵件等方式向客戶發(fā)出通知或告知??蛻魬?yīng)及時(shí)關(guān)注本行發(fā)出的通知或告知。6.2、協(xié)議變更本協(xié)議如有修改,將通過本行的網(wǎng)站公告或其他適當(dāng)方式予以公布??蛻羧缋^續(xù)使用網(wǎng)上銀行服務(wù),即表示其已閱讀、接受并遵守本協(xié)議及其變更??蛻舨煌鈪f(xié)議變更的,應(yīng)及時(shí)書面通知本行并停止使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。6.3、爭議解決雙方因本協(xié)議履行產(chǎn)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商
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