XX項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行報(bào)告2

安佳項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行報(bào)告引言FOREWORD“營(yíng)銷(xiāo)不是以精明的方式去兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門(mén)創(chuàng)造真正客戶價(jià)值的藝術(shù)”——菲利普?科特勒(Dr.PhilipKotler)經(jīng)濟(jì)學(xué)者杜拉克有一句名言：獲取利潤(rùn)唯一的途徑，就是給客戶提供，他們認(rèn)為有價(jià)值并情愿為此付出的東西。我國(guó)資深策劃專(zhuān)家王志剛先生也有句名言，叫做房地產(chǎn)不等于鋼筋加水泥，同樣營(yíng)銷(xiāo)也不僅僅是賣(mài)東西。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)的成功在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)的成功。如今的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始從早期的粗放型向集約型過(guò)渡，營(yíng)銷(xiāo)的手法越來(lái)越精細(xì)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。而作為專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)代理公司的營(yíng)銷(xiāo)人員，僅僅是專(zhuān)業(yè)是不夠的，應(yīng)當(dāng)用系統(tǒng)的思想來(lái)武裝自己，用專(zhuān)業(yè)精神來(lái)打動(dòng)客戶，此外，還要深入理解和領(lǐng)悟顧客的心理，為顧客創(chuàng)造更多的附加價(jià)值。專(zhuān)業(yè)代理公司更多地扮演著某一種更深入的社會(huì)角色：跳出單一營(yíng)銷(xiāo)的格局，做復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)，充分考慮到市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，特別是消費(fèi)者的心理要求。倦目悶肺巧錄氣第一肌章樂(lè)營(yíng)艘銷(xiāo)體厲系的祝構(gòu)建選……竹……異……巧……弄……她……勿……較……柱……躬……榨……筍……下……紀(jì)……施……祥……踏……勁…哲……延03納一、謊營(yíng)銷(xiāo)坦體系浙分析鳴……皆……慣……者……夢(mèng)……征……勵(lì)……噸……掏……昨……搭……糠……壤……甘……款……謊……料……焰……搬……麥03惕二、肆客戶加營(yíng)銷(xiāo)榨體系鞋的建所立館……經(jīng)……孔……曬……魚(yú)……勤……華……懂……朵……到……青……翁……棚……技……氧……四……平……紫……蘇…雹0奪4禍第二挨章抽銷(xiāo)伸售作勾業(yè)流劈程氧……翅……虎……聞……歷……蜻……傾……濾……皂……偉……灘……裳……言……派……愁……獨(dú)……施……主……傻……朋……稍……頌0找6凈一、抬銷(xiāo)售兄作業(yè)蹲規(guī)范蘋(píng)……品……輕……況……偉……絹……召……拘……狀……柳……燭……串……妹……堅(jiān)……蹄……檔……底……析……護(hù)……繼……奉0需6愚二、蔥銷(xiāo)售竿作業(yè)迫實(shí)施舞……描……婚……蠶……戚……慮……抗……德……謎……縮……辜……翁……枝……富…飛0躬8蘭三、紐銷(xiāo)售堂合同瞇執(zhí)控背……跑……殿……存……泰……攪……漆……痰……顧……坦……配……迎……尼……仇……匯……側(cè)……塘……沙……紡…痰10鋪四、寸銷(xiāo)售滾作業(yè)憑評(píng)估咽……濕……率……養(yǎng)……稻……避……湊……紛……很……標(biāo)……妙……促……瞞……嬌……惑……庭……翅……磨……將14豬第三島章撕銷(xiāo)回售渣執(zhí)磚行終…型……沈……懲……衰……偶……抱……閥……蝕……夜……事……羊……蠢……講……合……紛……梯……嘗……輩……圣……藏1脂5蓋一、續(xù)確定脈銷(xiāo)控壩計(jì)劃久……泰……競(jìng)……誦……紋……玩……沃……攀……喘……哈……綠……剝……洞……黎……各……狠……她……漂……抖…齡15式二、豈銷(xiāo)售評(píng)準(zhǔn)備飛執(zhí)行網(wǎng)表瞎……?！贰蕖印煛瓚小琛薄~……惡……隸……送……資……忘……閥……異……知……犁…叮18報(bào)第四棟章碼銷(xiāo)策售作珠業(yè)現(xiàn)嗚場(chǎng)管奇理糟……澤……彼……踏……執(zhí)……肥……勺……斑……鍋……景……刑……階……要……岸……蝕……身……徑……膽……燦……豈24異一、湖基本徹規(guī)定辯……雁……憐……牙……榆……想……胞……旗……功……伏……曲……有……嚼……使……業(yè)……貢……詢(xún)……刊……索……銷(xiāo)……搬34游二、火工作奇職責(zé)抗……?！恪谩Y……探……夏……欣……訂……造……浴……逃……沈……鋤……水……營(yíng)……偶……濾……握……價(jià)……錦…疾34臘三、消考勤鋒管理別規(guī)定塌……駕……葡……些……記……持……況……盼……際……斗……濃……承……忽……融……辱……曠……課……膊……森……輛…肥34費(fèi)四、奴銷(xiāo)售向人員貪形象洋規(guī)定富……臟……均……掩……?！铩墶尅病z……漂……禮……津……誠(chéng)……膚……褲……歇……賣(mài)……立35危五、怨客戶庸接待找規(guī)定土……逆……作……黎……販…播……露……山……小……臣……笨……粱……素……討……過(guò)……痰……灰……激……艦……班……霧…輔35竄六、躬管理找規(guī)定陡……她……此……捉……干……葵……擴(kuò)……佩……影……哈……薪……誦……授……究……繩……莊……做……沃……稅……慶……切37離第五士章深營(yíng)灰銷(xiāo)隊(duì)桃伍組注織面……區(qū)……柿……頂……惰……醉……悉……嫂……儲(chǔ)……攏……笛……汁……毯……出……尊……浪……票……天……攝……級(jí)……習(xí)……栗39等一、偽基本腹要求銀……困……宗……盒……妄……厚……泊……狂……曲……佳……至……腿……霜……岔……碧……顛……戚……副……薯……姨……街……倍……紋……顧40脫二、驢專(zhuān)業(yè)位知識(shí)乎要求鼠……頑……柜……撈……僅……寇……帆……吉……壟……價(jià)……悶……興……蛙……兩……已……梯……飯……笛……俱……氧……掃40嬌三、嚇其他級(jí)知識(shí)案要求哲……允…矛……足……繁……蝶……鹽……謹(jǐn)……跳……懷……攀……訪……腎……付……捐……伍……兔……貌……疊……示……劉……蔑……懲…悶41罵四、抱心理妙素質(zhì)施要求激……蘿……兇……損……編……放……以……誘……忙……插……味……這……鹿……引……包……跪……鞭……穗……努……壟……牙……穩(wěn)……柴41畏五、留服務(wù)桑規(guī)范渡及要疏求欺……怖……土……紀(jì)……兇……清……突……村……晴……版……維……幕……餅……事……婚…全41腎六、攏售后與服務(wù)瞎要求贊……澡……度……跳……突……婚……糾……腔……食……激……仆……胖……熊……群……胖……鹽……具……身……餃……怨…貌42浙七、優(yōu)銷(xiāo)售鎮(zhèn)代表陳服務(wù)衛(wèi)的社“亦5S票”示……輛……少……懷……像……概……許……很……吧……裝……噸……否……與……菌……翁……接……奪……慕……皺……鹽…閱43槍第六飽章趣銷(xiāo)沈售接筍待規(guī)薯范、襪要求失……母……幸……佳……宏……膏……齡……核……泉……完……治……番……銹……臂……照……露……患……撇……陣……勝……醒…儉44洗一、湖言行速規(guī)范么……央……孟……原……孫……摟……沈……技……嘩……煤……贏……論……最……畫(huà)……胸……旋……佛……敘……什……點(diǎn)……脖……焰……煤44嬸二、關(guān)現(xiàn)場(chǎng)安銷(xiāo)售樸員作而業(yè)指挽導(dǎo)槽……際……在……拍……壤……吩……凳……用……默……斥……津……錢(qián)……琴……健……獲……渾……勁……波45勸三、棒銷(xiāo)售究員五腸忌好……閥……奮……矛……劍……鋪……草……桃……巨……袋……氏……她……踩……令……食……準(zhǔn)……軌……奧……策……誓……蜓……慚……彎……坡48澡四、部營(yíng)銷(xiāo)繡人員貧行為桑規(guī)范既……襖……村……釘……裹……凱……滾……淋……忍……影……偉……庫(kù)……般……銷(xiāo)……尸……寫(xiě)……針……葬……鞏……坑……淺……票…丸50脫第嗎七殃章闊銷(xiāo)前售作鳴業(yè)技障巧靈……落……毛……任……到……送……然……敬……已……敵……最……刷……溫……鄙……立……漂……共……蛋……互……候……爛……墾……覆54凳第咱八撥章墓特魂殊情喜況處炸理倍……柱……勝……爛……歷……站……乖……善……凈……足……與……系……牽……邊……狂……而……指……游61服第午一侄章殖寬營(yíng)膊銷(xiāo)很體但系息的吩構(gòu)擾建晝一、貸營(yíng)銷(xiāo)閥體系沉分析底莎士屢比亞民曾說(shuō)蝴：只“厭一夜餓之間求可以庫(kù)誕生雹一個(gè)仗百萬(wàn)份富翁響，可渾是三滅代卻緣培養(yǎng)林不出較一個(gè)迅貴族座。免”以任順何一泥位購(gòu)銜房客偏戶的珍需求沾，特郵別是辨他們龍對(duì)于島自己豈理想的中的莫住宅牙需求坐是與磨他們圾因有精的生孝活閱貞歷和翼心理谷偏好蓮密切企相關(guān)點(diǎn)的，獸對(duì)于漁生活涉品位壩和文濱化意撥韻的涉追求矛，并贊不隨跳著經(jīng)征濟(jì)收熔入的形提高扔而有攝所改依變，肝也不成是一諒朝一蘋(píng)夕所櫻能培庫(kù)養(yǎng)起御來(lái)的追。號(hào)現(xiàn)代境企業(yè)假營(yíng)銷(xiāo)兼目標(biāo)腎的關(guān)寧鍵在伴于正刪確確伐立目程標(biāo)市拋場(chǎng)的薪需求襖和欲騎望，曉并且掙比競(jìng)杰爭(zhēng)對(duì)希手更絲有效零、更排有力永的傳干遞目泰標(biāo)市飽場(chǎng)所洽期望息滿足霧的東狠西。屢健全旺顧客微管理械體系環(huán)，要嬌求企忽業(yè)建鳳立直敗達(dá)目轉(zhuǎn)標(biāo)客鳥(niǎo)戶的弊通道笨，通康過(guò)調(diào)杜研和章互動(dòng)指溝通冬及進(jìn)越了解此消費(fèi)奪的需灑求和請(qǐng)心態(tài)酒，在層此基琴礎(chǔ)上癥，引陳進(jìn)多摟維度么市場(chǎng)輔細(xì)分纖，應(yīng)米用文辮化品新位、仍知識(shí)踢層次宜、職畜業(yè)特?zé)掽c(diǎn)等粒多種惡指標(biāo)輸細(xì)分疑市場(chǎng)插，從兆而達(dá)拼到有婆的放妙矢，杰而向淺具體豆要求痛，實(shí)火現(xiàn)個(gè)皇性化粘。太建立禾以客裙戶為漁中心妄的營(yíng)跡銷(xiāo)體圓系，還培育培客戶突的忠諒誠(chéng)度得，實(shí)提施客掌戶至悲上的圓服務(wù)支宗旨甲，努糖力實(shí)鳳現(xiàn)客瓦戶價(jià)艙值的蘇最大肌化，勾并以耕此來(lái)光促進(jìn)免公司息利益培和員納工利綿益的圓最大薦化。銷(xiāo)售組織作業(yè)流程客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析心理分析樓房情況介紹情況介紹簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶檔案記錄簽訂正式合同執(zhí)行監(jiān)控正式合同公證（及按揭）銷(xiāo)售組織作業(yè)流程客戶購(gòu)買(mǎi)心理分析心理分析樓房情況介紹情況介紹簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶檔案記錄簽訂正式合同執(zhí)行監(jiān)控正式合同公證（及按揭）執(zhí)行監(jiān)控成交情況匯總情況匯總執(zhí)行監(jiān)控銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控執(zhí)行監(jiān)控銷(xiāo)售操作成交匯總批件申辦市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)宣傳推廣產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移客戶入住準(zhǔn)備、培訓(xùn)、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)技巧接待要求職責(zé)基本情況訴求點(diǎn)政策規(guī)劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)客戶評(píng)價(jià)銷(xiāo)售表格客戶營(yíng)銷(xiāo)中心客戶營(yíng)銷(xiāo)體系獲第倉(cāng)二磁章燃銷(xiāo)倚售作撥業(yè)流釋程市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格依據(jù)批件申辦面積測(cè)繪預(yù)售許可宣傳推廣廣告策劃促銷(xiāo)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格依據(jù)批件申辦面積測(cè)繪預(yù)售許可宣傳推廣廣告策劃促銷(xiāo)實(shí)施銷(xiāo)售操作簽約履行樓款回收成交匯總回款復(fù)審糾紛處理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移分戶匯總轉(zhuǎn)移完成項(xiàng)目總結(jié)業(yè)務(wù)總結(jié)客戶親情132456789鋸1、域銷(xiāo)售沈工作扣五個(gè)對(duì)方面倦的內(nèi)狂容慮（1師）制撥定并努實(shí)施命階段艙性銷(xiāo)袖售目念標(biāo)及三資金越回收瓜目標(biāo)色（2厚）建椅立一偵個(gè)鮮執(zhí)明的艙發(fā)展硬商形蜓象京（3飼）制魔定并則實(shí)施箱合理倍的價(jià)幅格政廚策?。?所）實(shí)陡施規(guī)率范的毅銷(xiāo)售脖操作擴(kuò)與管璃理您（5積）保曉證不鐮動(dòng)產(chǎn)窄權(quán)轉(zhuǎn)型移的涉法律講效力嗎2、侮銷(xiāo)售屈工作垮的三熄個(gè)階封段直預(yù)備郵階段奴操作涌階段鑄完成是階段葉（總廉結(jié)）藍(lán)銷(xiāo)售多部工晃作職問(wèn)責(zé)（是工作桿流程猶，見(jiàn)肢右圖登）帖【市淚場(chǎng)調(diào)員查】艱項(xiàng)目芝初始騎階段周銷(xiāo)售鳳部涉賭入的肢具體暫工作尾是市燙場(chǎng)調(diào)航查，綱主要京有兩跪個(gè)目緒的：韻其一額根據(jù)壘項(xiàng)目走特征閥了解溪市場(chǎng)字接受湯層面問(wèn)，明喂確銷(xiāo)奮售對(duì)假象；豪其次柜是廣忌泛比就較同餓類(lèi)條棄件項(xiàng)起目的腰銷(xiāo)售晚情況膀，并搖適應(yīng)螺資金姜回收赤要求達(dá)而制子定初講步的帥銷(xiāo)售身價(jià)格刑。巡【批妨件申崖辦】爺項(xiàng)目頭啟動(dòng)拋后，瀉銷(xiāo)售橫部應(yīng)檢積極榮配合沾爭(zhēng)取齒，盡客早獲蛋得預(yù)震售許牧可文達(dá)件，何此前棋還要嬸向國(guó)隊(duì)土查建文辦潑理包災(zāi)括：遭建筑祖物主捏體、讓分層破、分村戶及賴(lài)公用胖面積拴等的械測(cè)繪鉗報(bào)告剝。以泰便在碧物業(yè)曬銷(xiāo)售屢和產(chǎn)盲權(quán)轉(zhuǎn)境移時(shí)擴(kuò)有正宜式的陜規(guī)格四依據(jù)聲。雁【資協(xié)料制益作】渠正式鄙銷(xiāo)售設(shè)開(kāi)始爪之前堤，銷(xiāo)宏售部蓬應(yīng)制零出樓衰盤(pán)表競(jìng)資料顫（包垃括樓甘盤(pán)、滲面積政、價(jià)虎格、桶付款資方式洲等內(nèi)波容）遺和客題戶須全知、挨樓宇軟預(yù)定柿?xí)葌z對(duì)外天文件族以及替合同陵執(zhí)行電情況練表和庫(kù)客戶阿檔案江等內(nèi)個(gè)部資銅料。眾【宣聽(tīng)傳推絮廣】咐宣傳裳推廣衫工作槍?xiě)?yīng)在非銷(xiāo)售券之前四和銷(xiāo)扶售過(guò)證程中念適時(shí)妙展開(kāi)萌。通紀(jì)常根華據(jù)前磁期市竿場(chǎng)調(diào)大查獲饒得的刑信息般結(jié)合墓項(xiàng)目蘆本身拒特征擾而策蝶劃的純促銷(xiāo)螺計(jì)劃加將由影廣告厚部門(mén)織或特龍別委皆托的酸廣告獨(dú)公司椅配合即完成弱。銷(xiāo)腰售部嘆應(yīng)在籌客戶旅走訪糖、樣曾板間稍、展懶銷(xiāo)會(huì)睬展示謎等方牽面承飽擔(dān)宣吊傳推根廣的陳職責(zé)滅。?！句N(xiāo)五售操墨作】勞此項(xiàng)鉗工作挎在銷(xiāo)泥售部漿業(yè)務(wù)手流程桑中持狡續(xù)的于時(shí)間拉最長(zhǎng)煙也最炎繁復(fù)顯，包置括最殼初和憂以后偽各期匹銷(xiāo)售乘的簽制約、澆回收者樓款棵、辦霧理公宋證、掌處理俯各種囑異常妖情況孔（退墨樓、那換樓園、更胸名、妻欠款窯等）掘、應(yīng)妨該與昂財(cái)務(wù)款、設(shè)主計(jì)、揉工程著等部手門(mén)配安合并專(zhuān)與客汽戶建獵立良逃好的毒合作掀關(guān)系舌。平【成木交匯戀總】蝕銷(xiāo)售躬操作糖的適陶當(dāng)階賺段或態(tài)銷(xiāo)售短總體嗓完成鉆之前獸應(yīng)進(jìn)擾行仔睜細(xì)的睡成交西匯總艦工作盡，主岡要復(fù)巖審每稍單合示同的錫回款非情況委，并年根據(jù)束具體塊問(wèn)題照采取移措施奏處理著買(mǎi)賣(mài)防糾紛才，即紹盡量閥在項(xiàng)負(fù)目竣掉工交質(zhì)樓前仔杜絕冰可能始遺留錯(cuò)至后優(yōu)階段框的麻棄煩。途【客誓戶入蘇住】駱項(xiàng)目尿完成炮并達(dá)辟到入賀住標(biāo)叮準(zhǔn)后棟，銷(xiāo)雅售部獵應(yīng)在濤規(guī)定幣的時(shí)丑間內(nèi)閉正式認(rèn)向客答戶發(fā)傾出入牌住通畝知書(shū)村，并撇同時(shí)裳與物雄業(yè)管泳理公線司安奔排好閣每一須戶客今戶的臉入住鞭事宜暈，有憑關(guān)客道戶資宋料應(yīng)蔽向物研業(yè)管輔理公這司移劇交，炮以便表雙方關(guān)配合剛處理濤各項(xiàng)渡善后梁?jiǎn)栴}危。踐【產(chǎn)債權(quán)轉(zhuǎn)訊移】晚產(chǎn)權(quán)般轉(zhuǎn)移儉的完筋成標(biāo)宇志著事物業(yè)葬歸屬獅的合迷法性促轉(zhuǎn)變駝，也扇為銷(xiāo)拿售程劑序的仿完成情劃上芬句號(hào)司?？吞蠎糇顠旖K獲顏得產(chǎn)刷權(quán)證栗書(shū)之渡前，問(wèn)銷(xiāo)售蓮部應(yīng)是按政泰府規(guī)接定制虎作房蛛產(chǎn)分遍戶登瞇記資討料，脖同時(shí)輪備齊潮各類(lèi)可有關(guān)嶺文件問(wèn)協(xié)助側(cè)客戶撕辦妥講產(chǎn)權(quán)喉證領(lǐng)蔽取手暴續(xù)。衡【項(xiàng)誰(shuí)目總突結(jié)】處每一差個(gè)項(xiàng)丸目完第成時(shí)躺（或柜階段知性銷(xiāo)狐售計(jì)再劃完廚成時(shí)溝），仗都應(yīng)犧該總證結(jié)以幸下情蹄況：忘資金酸回收辯市場(chǎng)側(cè)反應(yīng)怒工作止績(jī)效搜事故兄教訓(xùn)梯等。覺(jué)二、旗銷(xiāo)售鏈作業(yè)詳實(shí)施顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析樓房情況介紹簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶檔案記錄銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析樓房情況介紹簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)客戶檔案記錄銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控成交情況匯總正式合同公證簽訂正式合同辦理銀行按揭搖1.荷客戶胞購(gòu)房哥心理辯分析殺根據(jù)炎動(dòng)機(jī)織的不虛同，揀客戶萍分為脅四大綠類(lèi)：廣（1暈）投捧資者杏；（店2）叨用穗家；上（3征）投還機(jī)者姨（炒翅家）肆；（咱4）調(diào)刺探愉的同遠(yuǎn)行（胳競(jìng)爭(zhēng)話對(duì)手騾和交據(jù)易機(jī)奴構(gòu)）比。銷(xiāo)千售人丙員應(yīng)用針對(duì)照客戶蛛的不格同心溝理，降采取枕靈活辱有效精的推屯銷(xiāo)策給略：棍并把肝重點(diǎn)雁放在鴿用家炎和投愉資者借上。池2.斷購(gòu)房即情況蝶介紹竊有針光對(duì)性蘭地介罩紹樓邀，并瓜突出遼其特爸色（宴設(shè)計(jì)鬧、位隨置、槳環(huán)境羅、交揚(yáng)通及部配套竊設(shè)施唉）推和公來(lái)司優(yōu)監(jiān)勢(shì)（完企業(yè)衡形象豎、物買(mǎi)業(yè)管盜理）翅，加蝕深客回戶印驚象，更增強(qiáng)稈其購(gòu)座買(mǎi)信道心。列贈(zèng)送洽有草關(guān)售腦樓資吩料，毒耐心湊解答懼客戶乓的詢(xún)仇問(wèn)。深3.縱認(rèn)購(gòu)腳書(shū)的楊簽署陣認(rèn)購(gòu)旋書(shū)是竿具有艇一定爐約束軍力協(xié)陽(yáng)議。開(kāi)客戶介交納緞公司蹄規(guī)定騰的定驅(qū)金（求履約屋金）墻，同份時(shí)與居銷(xiāo)售女人員資簽署會(huì)認(rèn)購(gòu)纏書(shū)。襲4.帽正式賞合同霞的簽允署月正式鋒合同菊即房緩地產(chǎn)望買(mǎi)賣(mài)槳合同蕩，由嶺當(dāng)?shù)仉姺康仨?yè)產(chǎn)主碰管部雞門(mén)統(tǒng)表一印冠制。其若當(dāng)研地?zé)o倡統(tǒng)一塊的正浴式合讓同，崇公司億自制答。公群司法普人或伸其委駝托授蒼權(quán)人飾代表鋸公司期在形徹式合癢同上某簽字勒，并據(jù)加蓋樸公司嬌公章茫。外絕銷(xiāo)房栽和銀描行按趁揭的寒正式扎合同于必須酷經(jīng)過(guò)上公證獲。飛5.停辦理招銀行滲按揭巡銀行腐按揭落能有躺力地黎促進(jìn)口地產(chǎn)拒銷(xiāo)售辯。發(fā)音展商遺申請(qǐng)斯按揭尤，由喂財(cái)務(wù)唐部按廢照銀陜行的在有關(guān)嚇要求昂和程袖序辦端理。芳涉及縫到具歪體業(yè)懂主的蛋情況藝時(shí)，刑由銷(xiāo)創(chuàng)售部悄與財(cái)捏務(wù)部虜協(xié)同忍辦理磁。薄6.贊收款竹過(guò)程盛設(shè)計(jì)命收款狡過(guò)程更的原夫則是蹄，銷(xiāo)掩售回萬(wàn)籠資喊金應(yīng)刃確保辟工程安建設(shè)列用款裁和獲壺得預(yù)況期利絲潤(rùn)。迫應(yīng)視擁當(dāng)?shù)叵袌?chǎng)笑、項(xiàng)灘目情革況和支工程蔽資金狹的具領(lǐng)體情鞭況進(jìn)享行設(shè)拘計(jì)，記并不滲斷修列正完涌善。沈7.映情況旨匯總帽成交涌情況粘匯總威旨在您了解擴(kuò)某一場(chǎng)階段聾的樓晴盤(pán)銷(xiāo)旅售情離況和強(qiáng)合同陵執(zhí)行秤情況至。一豬般制扔成表餅格或球用電鑰腦實(shí)慘現(xiàn)。綱內(nèi)容脅包括送：客儀戶名遍稱(chēng)、撐樓號(hào)姿、面奸積、放樓價(jià)路、付真款方善式、造簽約蜂時(shí)間轉(zhuǎn)、定尺金金盈額、污各期巧付款及（應(yīng)右付、椅實(shí)付槳）、虹拖欠洪情況燭。戀8.浩客戶諷檔案嶺記錄泄客戶酬檔案肝記錄池為下謎一階叫段錯(cuò)“支銷(xiāo)售補(bǔ)后服股務(wù)食”館作準(zhǔn)惠備，胳內(nèi)容考包括釋客戶店名址儉、電罷話、極身份蜜證（壁護(hù)照漆）號(hào)返碼、弄背景撥情況卸、合懇同有脹關(guān)內(nèi)閥容（拍樓號(hào)顯、樓曠層、飄付款垮方式銹）、棗合同霉履行餐情況激。欣9.拖法律凈問(wèn)題掘咨詢(xún)叫銷(xiāo)售箱員應(yīng)劈熟悉辛有關(guān)偵房地涌產(chǎn)的右法律叫、法敞規(guī)（扣如土判地增滑值稅針、遺恐產(chǎn)繼厲承法耀、房鄉(xiāng)產(chǎn)轉(zhuǎn)埋讓法炊規(guī)、雄房屋鳴租賃蒼法）腐，以摩滿足饒客戶行的咨鵝詢(xún)。掠在正瘋式買(mǎi)綁賣(mài)合啞同之質(zhì)前，鬧銷(xiāo)售嶄人員違應(yīng)向陜顧客洲詳細(xì)巷介紹潑合同薄中的氏法律商問(wèn)題哨。挑要求旺并協(xié)愁助買(mǎi)帝方對(duì)致正式交合同惕進(jìn)行翁公證棄以免躍產(chǎn)生雖后遺武癥。圍買(mǎi)方忽自身完遇到梢有關(guān)駁法律今糾紛塵時(shí)，薪公司壤保持材中立輝，恪肉守合積同。駝在不搭損害虜公司乎利益班的前查提下狼，銷(xiāo)尚售人舉員應(yīng)線協(xié)助割對(duì)方捕謀求體糾紛依的解偵決。視10預(yù).價(jià)鮮格談蔬判的湊原則糕和策解略禁公司膜制定秘的折蔽扣原塘則（蕩底價(jià)鐵），線銷(xiāo)售緣人員活不得禾擅自筒違反累。增隨著若接洽杜的深眨入，易注意涉運(yùn)用猜折扣拴策略蠶促銷(xiāo)抹。要三、評(píng)銷(xiāo)售氣合同退執(zhí)行暖監(jiān)控甲銷(xiāo)售廟合同守執(zhí)行基過(guò)程幟是銷(xiāo)班售的命重要估環(huán)節(jié)刊，銷(xiāo)踐售人鴿員負(fù)轟有督能促顧仿客履笑約的彩責(zé)任浙。土1.濃收款幸催款魄過(guò)程炸控制呢：船收款召、催而款原釣則上脈要按湯雙方賞簽訂險(xiǎn)買(mǎi)賣(mài)此合同突所規(guī)記定的悲條款腸進(jìn)行削。當(dāng)徑交款超期臨套近時(shí)餃，銷(xiāo)帳售人草員應(yīng)靈主動(dòng)協(xié)通過(guò)喉吃、信奪或稅上門(mén)鞠等方址式禮礙貌地往提醒池和督紅促顧埋客約詞。忌若顧喊客拖建欠購(gòu)奉樓款辰，在畜時(shí)間令和數(shù)辜量上不超過(guò)洪了公乒司的柔底限柜時(shí)，之銷(xiāo)售議人員脂應(yīng)請(qǐng)匆示主丑管領(lǐng)舅導(dǎo)，貢通知艱顧客載中止刪雙方緞合同豪和進(jìn)態(tài)行必件要的盼法律唇裁決拔。顧客合同款顧客合同款及實(shí)際付款情況檢查顧客履約情況顧客付清全部樓款顧客非正常付款顧客正常付款（準(zhǔn)備）通知顧客入住我方是否按期交工按期交工延期交工催款，可按合同規(guī)定提出處罰意見(jiàn)盡可能要求顧客按合同付款顧客付款（交納違約金）顧客付款顧客付款主動(dòng)提醒、督促顧客履約蓄2.糖按期淚交款職的收亡款控博制：拌原則茄上要航求顧得客履丘行合寬同規(guī)披定的堤所有臺(tái)條款濤。我階方如觀期交宵工，希履行畏了合姐同，倘責(zé)任必在拖將欠款質(zhì)的顧鵝客。完銷(xiāo)售論人員踏除了挽以各巨種方重式進(jìn)且行催偽款外標(biāo)，還由可按潤(rùn)合同痰的有呢關(guān)規(guī)輔定提收出對(duì)潔顧客游進(jìn)行足處罰具意見(jiàn)辜。風(fēng)3.勒延期抄交工湊的收玻款控率制：銹仍盡袋可能私要求勤顧客舌按合繁同如好期付話款。半4.赤入住夾環(huán)節(jié)愧的控炒制：閥樓宇須竣工蔬驗(yàn)收舒合格鍬后，悠銷(xiāo)售降人員奏應(yīng)給殘有關(guān)款顧客嗽發(fā)出柿辦理隨入住創(chuàng)的通續(xù)知書(shū)霉。只前有在莊實(shí)際狐付清艘全部鵲樓款若及其鼓他應(yīng)蜜付費(fèi)渴用之慘后，店銷(xiāo)售枕人員駛才能查為顧蘿客辦雪理入駝住手假續(xù)。脈5.袋客戶腿檔案乘：鞭本階廣段客裝戶檔難案的境目的耀的是鞭保存穩(wěn)原始葡憑證嘴以備德法律敲糾紛標(biāo)?？兔讘魴n紛案主卻要包悅括：悉顧客昌付款鄭憑證桂、認(rèn)遇購(gòu)書(shū)融、買(mǎi)顏賣(mài)合禁同書(shū)庭及公得證書(shū)潔等。課6.弱客戶右回訪郵與親銹情培輪養(yǎng)：躬客戶批回訪醉是我環(huán)們堅(jiān)柔持的霞服務(wù)酒。通記過(guò)銷(xiāo)殊售人李員對(duì)鏈顧客稻的回畢訪，汗逐步賊培養(yǎng)欲與顧惱客之桐間的演親情歌，同益時(shí)通夏過(guò)面勿對(duì)面堪的溝獨(dú)通，爽傾聽(tīng)隊(duì)顧客輛的意歸見(jiàn)和未建議閉，可地為以貼后的暫銷(xiāo)售純打下時(shí)堅(jiān)實(shí)杜的基耀礎(chǔ)。歌7.籮與物淋業(yè)管涂理的鋼交接各：積主要富移交弟樓房艱的住哄房名糊單和渡交待筐一些孫特殊至情況右。銷(xiāo)勿售人懂員樓削盤(pán)表增上記押載的送住戶遞名單執(zhí)交給準(zhǔn)物業(yè)劍管理?xiàng)澒局唬⒙榻榻B竹有一曉定背攻景的層特別卻住戶泉及其芝他有借關(guān)信壇息。廣四、捕銷(xiāo)售享作業(yè)鋒評(píng)估貸1.脈銷(xiāo)售質(zhì)資料瘦的整蓮理和柳保管票銷(xiāo)售謠部門(mén)縣及有揮關(guān)部鴿門(mén)銷(xiāo)芒售、吵法律砌文件性分門(mén)妙別類(lèi)瞧整理客，由份相關(guān)增部門(mén)標(biāo)分別最保管林。保箱管方閣法：俘建立熱檔案挖柜，攤電腦啞資料帳庫(kù)。之2.蓋銷(xiāo)售扒人員癥的業(yè)姥績(jī)?cè)u(píng)盯定簡(jiǎn)銷(xiāo)售趟人員杯的業(yè)惜績(jī)?cè)u(píng)亡定原蘇則上鋪按年裁度和爸項(xiàng)目權(quán)進(jìn)行豎。評(píng)行定的朱主要五依據(jù)藝有：杏接洽墓總?cè)似箶?shù)；從成交槽數(shù)；皆顧客鞋履約鴉情況體；顧購(gòu)客投枕訴率袍；直街接上孩級(jí)的欄評(píng)價(jià)瓜。斜3.氧銷(xiāo)售卸工作巖中的朝處理轎個(gè)案韻記錄債即將拌特殊幫個(gè)案尸（特蔥批優(yōu)占惠、僻改名冠、轉(zhuǎn)捐讓、摔投訴敵、糾煉紛等川）的愉處理控情況收整理倆記錄私并保慶留有葵關(guān)憑紀(jì)證，公以備熟忘查抽詢(xún)。昌4．捆銷(xiāo)售玉工作姿的總蠅結(jié)笑銷(xiāo)售療工作南總結(jié)領(lǐng)是銷(xiāo)殿售工蒼作的膚一個(gè)戰(zhàn)必不腿可少膏環(huán)節(jié)畢。總掀結(jié)整邊個(gè)項(xiàng)作目或棄一段組的銷(xiāo)效售得辭失，累以便普進(jìn)一潑步提凈高銷(xiāo)兩售人王員的糕業(yè)務(wù)島水平誠(chéng)。不幸斷改璃進(jìn)銷(xiāo)拌售工瓦作。驅(qū)同時(shí)彎為以約后開(kāi)斬發(fā)的近項(xiàng)目絲的設(shè)湯計(jì)、野建造遲和廣息告策季劃工最作借近鑒。柴第晚三三章炒銷(xiāo)啦售身執(zhí)睡行杯一、破確定雁銷(xiāo)控汁計(jì)劃內(nèi)根據(jù)多市場(chǎng)木競(jìng)爭(zhēng)鬧情況胸來(lái)看暖，構(gòu)抬成本政樓盤(pán)麻的直桃接在惕售競(jìng)旗爭(zhēng)樓菌盤(pán)主物要是黎恒茂框國(guó)際甜華城沿，一洽期均蜜價(jià)已位達(dá)3適50們0以鍋上/神平方往米，昏其二儀期的渡開(kāi)發(fā)浩將對(duì)釀本樓雪盤(pán)帶淡來(lái)同衡期同棟質(zhì)的轎市場(chǎng)搖競(jìng)爭(zhēng)頂，此復(fù)外，鹽青山清湖東絮岸大距批樓傳盤(pán)亦嫁在2象00改4年幫開(kāi)發(fā)荷和入蠟市銷(xiāo)腸售，練包括帝秀泊錄經(jīng)典末（建秒面約博22鑼萬(wàn)平銜方米掃）、指香溢丙花城沉（建城面約剪48悄萬(wàn)平請(qǐng)方米翻），鑄碧海室云天須2期戴等，慨亦將心對(duì)本嶺項(xiàng)目披住宅鞠銷(xiāo)售蓬帶來(lái)職一定鄰沖擊盾。從滑碧海仰云天地的價(jià)乎格手家法來(lái)忠看，泳其價(jià)燕格已傭從開(kāi)奪盤(pán)前呢期的妨均價(jià)林28頌50寫(xiě)元/爭(zhēng)平方菊米拉子升到致目前嚼的3鋪10龜0元添/平公方米敗，且白銷(xiāo)售錫業(yè)績(jī)港非常貝理想謀。此福外，吳紅谷尤灘片柱區(qū)進(jìn)石一步亦調(diào)整砍趨向百理性蛋，朝我陽(yáng)洲宴片區(qū)踐及城東南部灶分包險(xiǎn)括玉軟河明饅珠、漫正榮孫之都羅等部蓋分市替場(chǎng)的饅樓盤(pán)君亦將篇對(duì)本疊項(xiàng)目臥產(chǎn)生栗間接芹的競(jìng)視爭(zhēng)。稱(chēng)縱觀丙城區(qū)博市場(chǎng)槍?zhuān)?該00聚4年潤(rùn)熱點(diǎn)徹將集蠶中在際青山恢湖片織區(qū)，棒而城首南片社區(qū)亦趨將有齊熱點(diǎn)只涌現(xiàn)準(zhǔn)，市破場(chǎng)供狹應(yīng)量竿進(jìn)一譽(yù)步集鑄中，仔全市攔在售傳和將教售樓鴿盤(pán)近效40咽0萬(wàn)土平方班米，恨市區(qū)植在售踩樓盤(pán)素及即告將上物市樓守盤(pán)供察應(yīng)總撓量將駝達(dá)2包50殺萬(wàn)平曾方米仙，且失集中壁在紅探谷灘誘、青舒山湖破、朝賞陽(yáng)洲蝴和城底南區(qū)歷域。車(chē)本項(xiàng)虜目的巡開(kāi)發(fā)驗(yàn)分為楊三期津，一卷期以答住宅層部分尺為主亮，市趁場(chǎng)的價(jià)絕大董部分狠競(jìng)爭(zhēng)宅力量拆將分活布在泊中高隱檔市歲場(chǎng)，揀形成水前后旨夾擊潔勢(shì)態(tài)腳：前菊有恒副茂國(guó)慶際華鑒城，樓后有蛛青山撐湖東宣岸及慘其他敞新的穿高質(zhì)慌素樓逆盤(pán)。塘因此度，建瘡議以遞“窯坐二堤望一者”是之戰(zhàn)竿略，樂(lè)以塑“甜低開(kāi)返高走沖”柄的手模法，棋制訂蟲(chóng)價(jià)格慚分期將方案維，以京便盡愿快實(shí)莖現(xiàn)一蕉期的程銷(xiāo)售沙，并丘擺脫餓中高條檔市鐵場(chǎng)對(duì)叨本項(xiàng)水目的蜓阻擊橋，迅抄速提巧升品饑牌檔妄次，蜻脫身兇而出卸與恒四茂國(guó)倚際華獄城展艇開(kāi)正娘面競(jìng)嘆爭(zhēng)。敏1頓．戰(zhàn)雅役指漁導(dǎo)思帽想：廢開(kāi)盤(pán)償——裕封盤(pán)單——貨開(kāi)盤(pán)脈——憑封盤(pán)鎖戰(zhàn)役閑設(shè)計(jì)次思路彼：充醒分做這好形賢象導(dǎo)餅入期警、制某造三婚個(gè)持刮續(xù)熱苗銷(xiāo)期33．16．15．18．17．14．12．11．112．111．110．19．16．18開(kāi)盤(pán)日8．18封盤(pán)日9．02開(kāi)盤(pán)日10．31封盤(pán)日11．8開(kāi)盤(pán)日4．18認(rèn)購(gòu)起一期水晶島三期幸福島二期水月灣內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期封盤(pán)期封盤(pán)形象導(dǎo)入期持續(xù)熱銷(xiāo)期一持續(xù)熱銷(xiāo)期三持續(xù)熱銷(xiāo)期二適2．舌銷(xiāo)售初計(jì)劃羅與控捎制步依照付以上部戰(zhàn)略墊安排遵，按畫(huà)就近顆原則鏡及水定景盤(pán)贈(zèng)搭配皮銷(xiāo)售省原則雖，結(jié)壓合工比程進(jìn)員度，期將一沒(méi)期分推三批顏推出攝：國(guó)金域腸名都致一期瓜第一取批：瓣水晶心島：左1#填、2伙#宜金域狹名都殊一期斤第二少批：脆水月滴灣：帳3#烘、1蘭1#喚金域牽名都呢一期紅第三僵批：籍幸福行島：鍵4#中、1禁0#桿金域乘名都皮一期職推盤(pán)別節(jié)奏打與銷(xiāo)消售目榨標(biāo)屑時(shí)在期劈階機(jī)征段孔主要群任務(wù)臣推盤(pán)湊量與耳售盤(pán)比量干(合框計(jì)8革17封20祥㎡)筐新推隸盤(pán)戶餅型分吩布策價(jià)格幸（元虹/㎡唇）超銷(xiāo)售猴目標(biāo)打銷(xiāo)售繼金額伐（合扔計(jì)2后53遺81懇萬(wàn)元舌）疫一房飼二房愚三房結(jié)四房劣復(fù)式壽2.賞15滲—雜3.懸1能市場(chǎng)室測(cè)試淺期辭價(jià)格葛測(cè)試廚，客仰戶信渠息反駱饋尋(累憲計(jì)登手記客遼戶惕80觀0位陸以上鳳)劈3.請(qǐng)2靠—材4.股17版蓄水辮期符積累侍客戶萌,登亞記客守戶信膊息弊4.龜18喊—打6.唐17籮水晶套島內(nèi)仔部認(rèn)悶購(gòu)期衡登記太有效蠶客戶飯,發(fā)快出高征能會(huì)座員卡棵(5題.1賽發(fā)行禿會(huì)員艇增值奸卡)險(xiǎn)33經(jīng)80穿(1渣0%將)匆6.岡18嬌—逢7.忌1嘗水晶會(huì)島開(kāi)河盤(pán)期伍開(kāi)盤(pán)司轟動(dòng)馬和業(yè)再績(jī),蜻釋放混銷(xiāo)售顛能量態(tài)新推錄6梅—侄15惡層，頓16威0套橡20糟60妖80線34紹30僻新推既盤(pán)量搞的7騎0%骨38脫46暈7.侍2稻—殖7.猛30訓(xùn)水晶矮島熱辛銷(xiāo)期麗進(jìn)一蘿步提凍升銷(xiāo)村售能斗量和甩業(yè)績(jī)吼加推需未推擁盤(pán)，喇約9尊0套眾10著30協(xié)40堵34踏60鏡在售宰盤(pán)量豬60珠%筆26法60沈7.畜31那—葵8.屆17仗水晶收島持拖銷(xiāo)期招維持索穩(wěn)定拜的銷(xiāo)尿售業(yè)警績(jī)曉(剩陽(yáng)余在透售盤(pán)鏟，約偶50宋套)洗34膝50深剩余壘盤(pán)量圈70脂%港12眠38嫁8.倒18睛—鎖9.冷1貍水晶螞島封雀盤(pán)期極制造曬熱銷(xiāo)勉樓盤(pán)撞跡象兇，積號(hào)累新繭客戶攝對(duì)外稿均價(jià)襪35黑00則登記理客戶橡25籮0位電9.城2貨—耍9.發(fā)15席水月甘灣開(kāi)掌盤(pán)期掩成功考開(kāi)盤(pán)閑,滿歌足市鑰場(chǎng)更基高期慈望較新推蜂3#績(jī)6雀—尿15圖層，代11聽(tīng)#1栽5膠—坐29悅層，隔約1籌30框套最10舟30擔(dān)75霉15年35彈30惰新推廢盤(pán)量低60洪%掙30采31鑄9.蔬16掩—井10體.1嗎5余水月匆灣熱肚銷(xiāo)期祖達(dá)成坊優(yōu)異菠的銷(xiāo)口售目蹤標(biāo)驅(qū)加推白未推棒盤(pán)，平約1汪04貢套彈5忌15廉66者17黨4敗35其80某在售躬盤(pán)量烏70總%稠46艇08慈10非.1授6甘—臂10誕.3米0撥水月棒灣持看銷(xiāo)期壇維持湊穩(wěn)定艙的銷(xiāo)延售業(yè)慌績(jī)平(剩液余在債售盤(pán)湯，約曠45熔套)疏35基50倍剩余田盤(pán)量聾70敗%剪13挎71午10智.3州1胖—旁11從.7折水月報(bào)灣封耳盤(pán)期戶制造嘴水月贈(zèng)灣熱集銷(xiāo)跡尋象,組積累昏新客焰對(duì)外春均價(jià)鎖36礎(chǔ)00朱登記桌客戶醒15份0位刮11航.8捆—段11毯.2滅1相幸福猜島開(kāi)暈盤(pán)期嘴開(kāi)盤(pán)擇銷(xiāo)售授轟動(dòng)盜和業(yè)情績(jī)專(zhuān)新推記4#津6純—睡15銀層，私10除#1州5景—犬29崇層，叼約1梢30傲套沃10回30來(lái)75形15尼36預(yù)30院新推宣量4霸0%嫂20眠78乒11湯.2臉2懷—來(lái)20世05竟.1雀.1硬0置幸福去島熱滾銷(xiāo)期施達(dá)成料優(yōu)異病銷(xiāo)售董目標(biāo)適加推道未推抹盤(pán)，雪約1植04險(xiǎn)套眼5爺15監(jiān)66便17胃4榆36酒30奶在售灑盤(pán)量先60牌%個(gè)42次83桂1.顯11湯—箏春節(jié)咬元宵醋幸福叔島持獲銷(xiāo)期逗維持匹穩(wěn)定振銷(xiāo)售威業(yè)績(jī)腸,為孝二期考造勢(shì)社(剩衛(wèi)余在冶售盤(pán)攝，約隱45擠套)蠶36躁00東在售等盤(pán)量添80削%或22拘66緊元宵越至二洲期發(fā)梁售啦幸?；飴u封翁盤(pán)檔一期惱銷(xiāo)售咽結(jié)束章,二幼期意紗向登購(gòu)記理對(duì)外店均價(jià)委37飯00健元,嫌登記岡客戶坡30槽0位仿綜合糞評(píng)價(jià)排按本偵銷(xiāo)售租計(jì)劃廳實(shí)施很,最喜終實(shí)猛現(xiàn)銷(xiāo)笛售率員89貼%左甜右伙招夕注:發(fā)設(shè)定遠(yuǎn)四樓濟(jì)以上滴全部酸為住朝宅肆二、鍬銷(xiāo)售努準(zhǔn)備災(zāi)執(zhí)行牛表買(mǎi)第四曲章泥銷(xiāo)榆售作大業(yè)現(xiàn)戀場(chǎng)管崇理根達(dá)爾旅文的總一句異名言禍："壓能生吃存下底來(lái)的呢，不禍?zhǔn)悄轻u些最召?gòu)?qiáng)壯幅的，截也不閱是那矩些最偏聰明市的，數(shù)而是矮那些栗對(duì)外恢界變咽化最數(shù)具有鎮(zhèn)適應(yīng)續(xù)能力放的"顛。這佳句話碼揭示括生物急界的碌真理桑，我慶認(rèn)為尖同樣童適應(yīng)晝于房澡地產(chǎn)哀營(yíng)銷(xiāo)嗽。銷(xiāo)候售現(xiàn)眼場(chǎng)作貢為銷(xiāo)喇售最血終實(shí)疑現(xiàn)的摟窗口赤，最青能體垮現(xiàn)房俗地產(chǎn)周公司足對(duì)市彼場(chǎng)的斑適應(yīng)惑能力昌和反淡應(yīng)速商度。烘突破古傳統(tǒng)也的撲“薯適應(yīng)勒需求況”癢的營(yíng)掠銷(xiāo)思蒸想，銷(xiāo)主動(dòng)價(jià)根據(jù)晌客戶弟或潛臣在市潮場(chǎng)的陸需要坐，帳“野引導(dǎo)保消費(fèi)公，創(chuàng)幣造需肥求泥”學(xué)。屢銷(xiāo)售此決勝肥在現(xiàn)鍋場(chǎng)。神目前行，在徑房地揪產(chǎn)銷(xiāo)訴售過(guò)對(duì)程中址存在菠這么伍一種渡傾向浩，重生概念株，輕弄執(zhí)行昆；重從廣告切，輕叔現(xiàn)場(chǎng)堂。當(dāng)呢然，招推概聾念、翁上廣葛告是哥房地逐產(chǎn)銷(xiāo)倉(cāng)售過(guò)閘程中仿不可氣缺少撇的、逝非常墳重要辨的環(huán)托節(jié)，咸也是殘成功臨銷(xiāo)售組的重燃要因挽素之獨(dú)一。絹但是斑僅靠錯(cuò)這兩尺件法膠寶顯菌然是沖不夠廟的。協(xié)經(jīng)過(guò)敢多年笛的發(fā)鈴展積廚累，誰(shuí)中國(guó)爹房地粥產(chǎn)市堅(jiān)場(chǎng)的脫發(fā)展犯已經(jīng)雅趨于纖成熟渡，一鴨方面洗，消嚇費(fèi)者抄已經(jīng)煌相當(dāng)澆理性赴，單伙一的寫(xiě)銷(xiāo)售話推動(dòng)慰方式邊很難垂打動(dòng)利他們徒;另闊一方拖面，蟲(chóng)房地軍產(chǎn)發(fā)知展過(guò)歇速，狡高居訊不下購(gòu)的空迅置率鄉(xiāng)使每翻一個(gè)縫發(fā)展皺商認(rèn)津識(shí)到閘整合祝行銷(xiāo)艙的重父要性鄉(xiāng)。在很目前簡(jiǎn)的市橡場(chǎng)狀溉況下牧，發(fā)綢展商上應(yīng)該坐跳出猾傳統(tǒng)嘴“澡推動(dòng)職”候方式謊的束盟縛，役從保“槍拉動(dòng)善”錯(cuò)式的俯角度氣來(lái)拓屯展新舟的銷(xiāo)庸售形濫式，紀(jì)推拉眾結(jié)合側(cè)，才里能形騾成更樂(lè)強(qiáng)的戶市場(chǎng)跨運(yùn)營(yíng)往力度堂。聯(lián)一、杏基本仔規(guī)定滅1、嗽服務(wù)在宗旨廟：讓慕每一寧個(gè)客該戶都玻能買(mǎi)甲到滿庫(kù)意的抄物業(yè)并單位衡，全奪力以半赴，覽做到手最好旁；恭2、等服務(wù)寨精神很：禮絡(luò)貌、醒熱誠(chéng)疫、耐年心、研敬業(yè)郊、細(xì)傅致、社周到敲、公污平、覽團(tuán)結(jié)錯(cuò)；亂3、波銷(xiāo)售腦現(xiàn)場(chǎng)予每一鎮(zhèn)個(gè)工茅作人貢員應(yīng)憤自覺(jué)霸維護(hù)脈現(xiàn)場(chǎng)衣銷(xiāo)售襲形象屋和現(xiàn)值場(chǎng)銷(xiāo)神售秩統(tǒng)序。技二、插工作孝職責(zé)送銷(xiāo)售鉆員應(yīng)倆熱愛(ài)換本職第工作盯，積朗極認(rèn)魯真參陷加業(yè)眼務(wù)培浩訓(xùn)，剪參加嶄評(píng)定辱考核綢；做嚴(yán)格必執(zhí)行帝公司鄭的各掛項(xiàng)規(guī)響章制目度，令無(wú)條江件地稻服從盛售樓僑部主供管的彎領(lǐng)導(dǎo)編和安些排；店積極疏認(rèn)真粘鉆研絡(luò)業(yè)務(wù)應(yīng)，不染斷提些高自憤身業(yè)離務(wù)素扛質(zhì)，隨以專(zhuān)屢業(yè)形味象和支服務(wù)屬展現(xiàn)德其個(gè)黑人風(fēng)攝采并贏創(chuàng)造勿良好猜的銷(xiāo)廊售業(yè)賣(mài)績(jī)；奮認(rèn)真軟總結(jié)前和分費(fèi)析銷(xiāo)父售工侮作中洲碰到壘的各趨種情窩況和側(cè)問(wèn)題閣，并架積極際主動(dòng)猶向售余樓部創(chuàng)主管窄反映借匯報(bào)炊或提幅出建獨(dú)議；衡銷(xiāo)售神員要呈互相感幫助嘆，互羞相學(xué)垮習(xí)，嘴團(tuán)結(jié)駕一致孕。噸三、扮考勤枕管理段規(guī)定跌銷(xiāo)售淘員應(yīng)李嚴(yán)格懷遵守勾上下窯班時(shí)挨間，賞不得塵遲到束、早核退；叛銷(xiāo)售抖員依競(jìng)照售餐樓部據(jù)主管后的統(tǒng)今一安押排進(jìn)守行輪獎(jiǎng)休，朝每周魔休息賞一天古；橫銷(xiāo)售紋現(xiàn)場(chǎng)既考勤侵由售蛾樓部祖主管個(gè)每日予如實(shí)河記錄衣；疫遲到識(shí)或早碗退1掘0分應(yīng)鐘內(nèi)翼，扣妻10廢元，谷遲到愿或早套退1秤0-綁30勾分鐘窮內(nèi)，沖扣2確0元匹，3威0分碰鐘以良上遲撿到或資早退芳扣一盡天工猴資，窮月累頓有四鞋次遲彈到、灘早退身按秧曠工獎(jiǎng)扣一倉(cāng)天處罵理；眠凡未惱履行毀請(qǐng)假蔬手續(xù)晉或未怕準(zhǔn)假葡而擅禁自休愚假者帶，以和曠工細(xì)計(jì)；枕如銷(xiāo)齊售員濕確有梯需要齊，請(qǐng)遍假半鎖天以昌內(nèi)的宜，須慧經(jīng)售儲(chǔ)樓部稅主管訂同意奇，請(qǐng)?jiān)伡侔肱杼煲宰嫔系木郑畲畬?xiě)請(qǐng)眉假條缸交售壁樓處懇主管杰，得宿到批順準(zhǔn)方違可離虛去，彈請(qǐng)假辨一忽天扣鍋當(dāng)日狡全工攏資；六如因免銷(xiāo)售表員有捏需要戲，要傍求調(diào)嫩班，臟須經(jīng)屢售樓患部主象管同天意并嘆安排似其它疑班次尿；旅售樓適部主很管應(yīng)戶定期擔(dān)制作垂輪班意表，閘安排統(tǒng)銷(xiāo)售浮人員售輪班龍工作韻及備兩案；赴上班仁時(shí)間朵：估四、盡銷(xiāo)售挽人員呀形象碧規(guī)定窄銷(xiāo)售頸人員葡必須插遵守霞公司腎的作約息規(guī)屑定，晨工作償期間肚穿著爛整潔竟制服竟，佩嘆戴工玻作卡居，不蘭得佩場(chǎng)帶手絡(luò)鏈、所耳環(huán)錢(qián)、耳離墜，螺男士憐著裝惑須扣務(wù)好襯訊衫袖只口，切領(lǐng)通口配崇帶領(lǐng)脖帶，嫁不得霜留過(guò)惹耳長(zhǎng)姻發(fā)，敵女士燥須化禁淡妝膨，不勤得濃梢裝艷節(jié)抹；客銷(xiāo)售鎮(zhèn)人員閉工作映時(shí)間擠應(yīng)注驕意以掃飽滿谷的精碎神保駁持良慧好的罩體態(tài)遠(yuǎn)，面旅帶微蛙笑。深不允譽(yù)許在潑工作抬臺(tái)吸恰煙，鍬進(jìn)食兇，閱脈讀與旬業(yè)務(wù)味無(wú)關(guān)恩的書(shū)惜籍報(bào)室刊；制不準(zhǔn)翠做遮與業(yè)煩務(wù)無(wú)繪關(guān)的缸事，沫不得爭(zhēng)在工開(kāi)作時(shí)指間談霜笑、你喧嘩耀或背蹦后議覆論客帖戶。距五、耽客戶測(cè)接待項(xiàng)規(guī)定搶銷(xiāo)售慚過(guò)程標(biāo)中嚴(yán)昨禁出止現(xiàn)搶臭客現(xiàn)果象，緒尤其站是在學(xué)客戶析面前祝發(fā)生駱此類(lèi)侵糾紛既。一燥經(jīng)核罩實(shí)，傳立即興辭退宜，客冬戶接?xùn)|待分販為電塔話接疏聽(tīng)和戚現(xiàn)場(chǎng)雨接待籃兩種鋒：懶1、側(cè)趁接聽(tīng)碗：應(yīng)不使用教規(guī)范林用語(yǔ)渣接聽(tīng)區(qū)鼠：污“腦您好卻！金嚇域名朗都戲”伙如需陽(yáng)其他解人接佳聽(tīng)：團(tuán)“夕請(qǐng)您促稍候美！習(xí)”奴如本沈人不價(jià)在：湊“琴您看蒜需要笑我轉(zhuǎn)紛達(dá)嗎佳？讀”“您請(qǐng)放健心，分我一巧定遲代為蠶轉(zhuǎn)達(dá)筍”踩如需橫轉(zhuǎn)達(dá)尸，應(yīng)殖記錄招好轉(zhuǎn)愚達(dá)內(nèi)藥容，棵及時(shí)尼轉(zhuǎn)交鄭本人煌；坡接聽(tīng)輛睜?wèi)?yīng)吐普字清紫晰，躺熱情左耐心族；淋私人遲矩應(yīng)盡芽量避窮免使平用接恰待電灶話，母如有巨使用懼，應(yīng)芒簡(jiǎn)單堤明了導(dǎo)，使愛(ài)用時(shí)漠間不儲(chǔ)得超馳過(guò)三沉分鐘波；如株遇客苗戶來(lái)漏訪應(yīng)蜓立即棕放下蛾尚前往詳接待遞；如疑接聽(tīng)補(bǔ)業(yè)務(wù)旨犧時(shí)客爬戶來(lái)嘆訪，牲應(yīng)請(qǐng)眨其他屢銷(xiāo)售挑員代錦為接潑待，獵作為展報(bào)紙社廣告鞏首位擇排列弓慕，嚴(yán)攪禁打蠢私人嘩詠?；蜾N(xiāo)售昌員之拆間存穿在共列用電繪話情賢況，輪應(yīng)輪費(fèi)流接巧聽(tīng)，先禁止們搶接垃。絨原則格上電療話以錘咨詢(xún)購(gòu)為主等，不皂做客屆戶登咳記，犧但客腥戶來(lái)榆指定損找某廳銷(xiāo)售殲員，烈則算于其客蟲(chóng)戶。逗2、疼現(xiàn)場(chǎng)綱接待葛銷(xiāo)陪售員姑現(xiàn)場(chǎng)株接待貍客戶漿應(yīng)熱島情大晝方，妥不卑邁不亢匠，一拐視同但仁；棄對(duì)嘗于現(xiàn)避場(chǎng)首族次到喂訪客猛戶，鉗應(yīng)由犁當(dāng)班攝銷(xiāo)售玻人員榜按簽婦到順?lè)叫蜉喠R流依恢次接軌待；炎對(duì)鏟于再語(yǔ)次來(lái)盜訪客戲戶，飾應(yīng)由忠原接灑待銷(xiāo)景售員碼進(jìn)行芽接待岡，如翅原銷(xiāo)瓣售員濾因故磨不在禿現(xiàn)場(chǎng)配，可元委托蛋其他鳥(niǎo)銷(xiāo)售柳人員捧代為毀接待慘或者敏由售廣樓部避主管眉指定醬其他赴銷(xiāo)售瞞員代無(wú)為接鵲待，別在成廳交第踏一的學(xué)前題鴨下，目經(jīng)友腎好協(xié)幅商可蠶合作剃共單杰；柄接芹待完緒客戶為后應(yīng)顏?zhàn)龊么淘敿?xì)弓登記將，并候留下徐客戶鄉(xiāng)全名咳、電朽話。屠發(fā)生堂客戶技交叉鹿時(shí)，距以客鹿戶登斃記為絮準(zhǔn)；川客皺戶登荷記的即有效漠期為灘一個(gè)惑月；娛在鵝確不痛知情芒的情誰(shuí)況下與，兩智人分畢別接旺待夫侮婦兩榨人，恐做成斯的算峽共單蹄；部無(wú)植論任營(yíng)何情恥況下遷，銷(xiāo)沿售員滋不得萍有看予不起珍來(lái)訪址客戶訪的表潛情，腹更不撇得有及語(yǔ)言撓沖撞最和爭(zhēng)默吵情辦況出霧現(xiàn)；遼對(duì)料同行放來(lái)訪戀，也肺要以稼禮相澆待，暗耐心價(jià)講解吉，展晚現(xiàn)專(zhuān)擋業(yè)風(fēng)略貌；框接膊待客征戶應(yīng)灰有始療終，陷不得鄰以任借何理傷由中屯斷正犬在接而待的誦客戶怨而轉(zhuǎn)柴接其融他客按戶；災(zāi)遇有書(shū)老客堂找時(shí)乳，應(yīng)鋤請(qǐng)其烈他銷(xiāo)刊售員嚼代為論接待棕，作抵成后慨共單少，嚼未簽悔單則聰視為雄義務(wù)筋幫忙絨；絨10姑）老雷客戶丑帶來(lái)下的新巴客戶滾屬原勿銷(xiāo)售悠員，梯并算腫一次和接待叼；斯11惠）客零戶進(jìn)肌入售屋樓中啞心，唱接客艷戶的儲(chǔ)銷(xiāo)售蛇員要沸立即筆起身近，微柔笑上但前迎激接，納并以毒“份你好劣，歡獄迎光贈(zèng)臨X確X售廁樓處猶”催為開(kāi)魯場(chǎng)白塊，引朗領(lǐng)客掏戶到蒙達(dá)洽誓談臺(tái)出或主為動(dòng)邀抖請(qǐng)客睬戶參葉觀樣倒板房近，并叫陪同鄙講解??；填12桐）到疼洽談美桌介惠紹時(shí)臺(tái)要給楊客戶絹倒水膚，送瓦走客渡戶后啞清理估水杯巨；咽13好）鼓工勵(lì)團(tuán)星結(jié)一主致義槍務(wù)協(xié)叔作精餃神，鳥(niǎo)不允碑許私肉下拆泉臺(tái)或段搶單殖，如請(qǐng)有違秧反，外一經(jīng)納核實(shí)就即可蠅解聘獵；禁14銜）接費(fèi)待老辨客戶崇不計(jì)更名額古，但簡(jiǎn)輪空羨不補(bǔ)吸（除勢(shì)因公惡事，柴否則系輪空蚊一律掘不補(bǔ)愁）民六、旬管理插規(guī)定瓦銷(xiāo)售卻員從更事新屬樓盤(pán)供銷(xiāo)售受前需座參加欠銷(xiāo)售掏部組葡織的辭業(yè)務(wù)仿培訓(xùn)汪，經(jīng)行考核推合格顛后方維可上盯崗；記銷(xiāo)售遭員在籠工作老中需來(lái)聽(tīng)從付售樓羨部主瞇管的還統(tǒng)一透指揮蛙和調(diào)派度，朋成交腦后第號(hào)一時(shí)筆間通袍知售唐樓部或主管屯銷(xiāo)控泉；伙銷(xiāo)售央員根翁據(jù)銷(xiāo)滿售部洽制訂晌的銷(xiāo)暢售計(jì)印劃開(kāi)晌展銷(xiāo)搜售工此作，鄰不得闊對(duì)外倆泄露責(zé)公司頁(yè)機(jī)密或，嚴(yán)魂禁參織與炒滋樓或當(dāng)損害和公司垮利益視的活縱動(dòng)；濾銷(xiāo)售積員應(yīng)講積極蠅主動(dòng)勁地工瘋作，銜相互在幫助啟，避銹免相奮互推擠諉；澤銷(xiāo)售哲員要抹細(xì)心固保管廳好自病己的攏客戶職資料奏，根泳據(jù)售幼樓部哪主管育的要公求定蔥期作燭銷(xiāo)售敬情況施報(bào)告肚；捐銷(xiāo)售若員在鑒銷(xiāo)售逆接待帥中遇福到業(yè)宅務(wù)難噴題，潑應(yīng)及弄時(shí)向勇售樓艙部主牲管匯副報(bào)，巡求得昆解決暫；魯銷(xiāo)售末員應(yīng)客及時(shí)番向售董樓部輪主管燥反饋任有關(guān)梳銷(xiāo)售科信息贊，客刑戶建碧議，水并積從極提曉出改蒼善銷(xiāo)緣售的禍思路櫻和見(jiàn)壺解；防銷(xiāo)售衰員需籠積極鏟參加獲業(yè)務(wù)劍交流惡會(huì)，宴主動(dòng)任了解逮競(jìng)爭(zhēng)駱樓盤(pán)絡(luò)和其奧他樓購(gòu)盤(pán)的葵銷(xiāo)售蕩狀況勁，加擠強(qiáng)業(yè)件務(wù)學(xué)明習(xí)，很不斷貌提高掘自身穗業(yè)務(wù)富素質(zhì)護(hù)和成扎單技溝巧；增關(guān)于豬訂金六，未狂經(jīng)公芝司或站售樓庭處主野管許仿可，譽(yù)購(gòu)房硬人交作納的赤購(gòu)房炮臨時(shí)艦訂金爬或樓吳款，池必須剃由銷(xiāo)囑售員孩帶領(lǐng)灑到公矛司財(cái)摧務(wù)部步辦理勺或公洞司指管定的憂人辦情理，返銷(xiāo)售坡員不懸得自層行收架??；謠銷(xiāo)售頂員不眉得以沙任何封形式牲私自睜收取仆或索式要客胡戶回尺扣；送第五風(fēng)章誤營(yíng)匹銷(xiāo)隊(duì)過(guò)伍組斤織瘋無(wú)知飲笑臉大難賣(mài)虹樓。婆基本些上每憐個(gè)銷(xiāo)侵售現(xiàn)憐場(chǎng)或就展場(chǎng)抹，都管有一辱群青瞞春靚惜麗、婦表現(xiàn)共活躍離的售耍樓小音姐或恩禮儀施小姐答，跑妄前跑課后，泄笑容窄可掬健地向蹤客戶姥推銷(xiāo)勾自己敗的樓稼盤(pán)。宏有些罩素質(zhì)茂較高情、經(jīng)叼驗(yàn)豐極富的皇售樓跪小姐壟，對(duì)恭于在夸發(fā)展級(jí)商與洲準(zhǔn)業(yè)仇主之非間牽紗線搭團(tuán)橋、金促使耳成交鴨起著葛非常日積極育的作錢(qián)用。宿統(tǒng)糖然而摸我們宋也看登到，警許多篇現(xiàn)場(chǎng)音促銷(xiāo)砌的售逢樓小陳姐顯丑然沒(méi)妻有受勝到最塔基本打的禮即儀、脊房地蜻產(chǎn)知肅識(shí)培竭訓(xùn)，杠要么脹熱情餅過(guò)度境，喋鎖喋不誘休惹尸人生毀煩；孟要么蜘一問(wèn)米三不脅知，甩多問(wèn)逐幾句露還要頑遭受壯不耐避煩的鬼?yè)尠子Ｗ钚俺Ｒ?jiàn)趨的一駕種是賴(lài)：要抖笑臉醋有笑貌臉，此要柔骨情有歡柔情蝴，要橋口才爆有口嫂才，偉可就糖是缺誕乏專(zhuān)輕業(yè)知港識(shí)和竿對(duì)各疫種細(xì)宵節(jié)性杠問(wèn)題勸的把兆握。冷相對(duì)層說(shuō)來(lái)玻，消嫁費(fèi)者孩在這侵個(gè)時(shí)頓候最盆多疑誠(chéng)、最森搖擺股不定牧、最辣需要徑“疾專(zhuān)業(yè)仍級(jí)洽”誤人物漲給他藏提供尚可靠諒的信店息，匹鼓舞嫁其信式心；繼同時(shí)恭，消億費(fèi)者蹄在這嗽個(gè)時(shí)遷刻也遇最容跑易被蚊爭(zhēng)取礎(chǔ)過(guò)來(lái)薯。此難時(shí)如止果售蓬樓小凳姐對(duì)漫自己扇的樓縣盤(pán)狀污況有傻全面恢的了蟲(chóng)解，潑各種律數(shù)據(jù)重爛熟桂于心脹，客藍(lán)戶詢(xún)遵問(wèn)時(shí)錦對(duì)答腹如流沿，客桐戶才格會(huì)感帖覺(jué)到惱發(fā)展墊商的田誠(chéng)意廳，放都心掏利錢(qián)買(mǎi)眨樓。忙世界棋營(yíng)銷(xiāo)仆專(zhuān)家烈喬械·枯吉拉瘋德說(shuō)丟過(guò)：現(xiàn)你一孔生中婚賣(mài)的暢唯一盆產(chǎn)品證就是巴你自瞞己。余在房書(shū)地產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)靈過(guò)程素中，勞營(yíng)銷(xiāo)眼人員蓄成為才了產(chǎn)恰品銷(xiāo)莊售終字端，悔終端縱建設(shè)形的好藥壞決劃定了聲銷(xiāo)售公效率日的高輛低。算在賣(mài)惡自己誦的同囑時(shí)賣(mài)逐產(chǎn)品貝，讓果自己添成為心客戶拐信賴(lài)無(wú)的朋雷友，高這樣據(jù)才能控深入守客戶就心理龍，提束高銷(xiāo)傅售率清。慈房地夏產(chǎn)孝銷(xiāo)售孟是一至門(mén)專(zhuān)權(quán)業(yè)性扶極強(qiáng)差的工偽作，還樓盤(pán)寬銷(xiāo)售程成功傲與否液不單排表現(xiàn)策出個(gè)悟人能殖力高拘低，侍更重須要是盆體現(xiàn)崗出專(zhuān)來(lái)業(yè)團(tuán)野隊(duì)的株精神鉆，所矛有從叛事銷(xiāo)昨售之談業(yè)務(wù)喂員必剩須具質(zhì)備專(zhuān)峽業(yè)精著神及儲(chǔ)態(tài)度螞進(jìn)行翼銷(xiāo)售附工作斃，以揭客為揭尊，歉貫徹但售前月及售縱后服綠務(wù)，腳充分玉了解閱樓盤(pán)歉所有掃資料乞并掌盼握最斧新市若場(chǎng)資手訊，福統(tǒng)一厭口徑經(jīng)演繹銷(xiāo)樓盤(pán)證銷(xiāo)售瘦賣(mài)點(diǎn)多，全酸力配蓬合整芒體銷(xiāo)狹售策泡略，跪嚴(yán)格際執(zhí)行彩公司挪制定彼之規(guī)邀章制愈度，桂服從畝并尊造重項(xiàng)符目經(jīng)仇理之蠟決定奧。隨注著市屬場(chǎng)競(jìng)停爭(zhēng)的誼加劇很，市顫場(chǎng)對(duì)吸房地檢產(chǎn)營(yíng)森銷(xiāo)人敏員的窯職業(yè)默素養(yǎng)深要求害越來(lái)瘋越高渾，要害求具不備上銷(xiāo)佳的煙形象錦、良為好的葵人品強(qiáng)、較繼強(qiáng)的籃能力的和一思流的癢專(zhuān)業(yè)據(jù)精神緩。抵一、階基本令要求偉1、氧職業(yè)津道德企要求返：給以公率司整心體利萬(wàn)益為艇重。羽不因糕個(gè)人聲目的佛而損你害公推司的馬利益雨和形腳象。障遵守虧公司紙各項(xiàng)組規(guī)章貞制度蠢。王為人這誠(chéng)實(shí)挺、正虹直。于2、負(fù)基本泥素質(zhì)特要求宴：姻具有唐強(qiáng)烈戰(zhàn)敬業(yè)仗精神翅，有厲團(tuán)隊(duì)系合作卸的意閥識(shí)。滴3、因禮儀藏儀表但要求滾：繡著裝常得體洲，干勤凈整灣潔。妄公司防有統(tǒng)洞一制伏服時(shí)活應(yīng)著批制服喚。糖儀容勻端莊塌，精酒神飽天滿，魔坐姿雙端莊間。擦二、豬專(zhuān)業(yè)范知識(shí)繼要求裳1、剪了解瀉公司跪的歷信史和爛項(xiàng)目是的特嗎點(diǎn)；摧2、稈了解蓋當(dāng)?shù)啬X城市掘的規(guī)儲(chǔ)劃、蹄地理遣、交繭通、亞通訊銹、人預(yù)口分律布等取；斬3、棒了解暑當(dāng)?shù)負(fù)]房地囑產(chǎn)市描場(chǎng)的調(diào)供求允狀況個(gè)，樓退宇的咳分布龜、特伸征及會(huì)其發(fā)辣展商法的歷聽(tīng)史、濁實(shí)力剖、背沾景等鎖；件4、廁掌握藍(lán)房地鞏產(chǎn)市襪場(chǎng)開(kāi)醫(yī)發(fā)各筆環(huán)節(jié)糟（設(shè)輛計(jì)、臂建造價(jià)、銷(xiāo)北售和鏡物業(yè)好管理韻）的講基本貧知識(shí)敬；慧5、闖有一豬定的成營(yíng)銷(xiāo)妖知識(shí)牌和技赴巧，挨懂得拘市場(chǎng)法調(diào)查呆和分華析的瞧方法析；鄰6、上熟悉勤國(guó)家參和地氏方房脊地產(chǎn)草的有開(kāi)關(guān)政太策和統(tǒng)法規(guī)哥。襖7、店了解裁一定瘦的財(cái)科務(wù)知載識(shí)柳三、溝其他秘知識(shí)舒要求畜盡可羨能拓渡寬知贈(zèng)識(shí)面?zhèn)?。多機(jī)了解障建筑民、歷啦史、油天文市、地疾埋、陶心理犬、邏介輯等跡方面?zhèn)虻闹R(shí)。插努力優(yōu)培養(yǎng)隆觀察規(guī)、分碰析和凝判斷派問(wèn)題汗的能最力。現(xiàn)四、頸心理肅素質(zhì)諒要求讀具有趕信心旋、耐徑心、棍恒心糊和勇負(fù)氣，化不畏席困難懲和挫肺折；脾意志孔堅(jiān)定蟲(chóng)，克社服困更難，柔努力躬實(shí)現(xiàn)團(tuán)和客啄戶溝久通。商要求丘：自屑主性牛，果當(dāng)斷性絨，自匹制力襪，頑孩強(qiáng)的冰精神疊及毅憐力；拾闊達(dá)屠的性鳥(niǎo)格，殿善于甚控制烏自己山的情懶緒，生以理肚智去完觀察拖事物桐，無(wú)仇論事秒情多迫復(fù)雜敞都要骨保持意鎮(zhèn)靜發(fā)。竭五、悠服務(wù)壽規(guī)范滾及要現(xiàn)求施原則辱：樹(shù)貧立服造務(wù)顧帽客的懇觀念腹，顧姓客就蒙是上飯帝。占以誠(chéng)洞實(shí)、戲友好烘和熱祖情的煌態(tài)度腐服務(wù)頃顧客芒。搞（1徐）語(yǔ)蔑言規(guī)昌范：鏈語(yǔ)言夢(mèng)、文左字表庭達(dá)清瘦楚，燙條理忠分明礎(chǔ)。德應(yīng)使半用最傾能與商顧客畝溝通任的語(yǔ)擾言，增注意訓(xùn)使用息禮貌塞用語(yǔ)慢。撲（2卸）來(lái)昆電接讓待要滿求：岸應(yīng)養(yǎng)授成作紙疑記錄為的習(xí)越慣。要視具掉體情梨況掌躲握電恢話交雨談的牲內(nèi)容侵和尺叉度。統(tǒng)（3坐）顧差客來(lái)弊函的臨處理斧：炭對(duì)顧蝶客的害信函筐要分旋類(lèi)整棚理和紡保存塊，有盲函必?cái)[復(fù)。飛（4慣）來(lái)碰訪接合待要下求臭營(yíng)造雹親切棟融洽圓的氣唉氛，突迅速亂與顧秋客溝琴通。源對(duì)顧霸客應(yīng)啦主動(dòng)潤(rùn)、熱誓情、盾耐心坊；面曾帶笑汗容，始語(yǔ)氣框溫和競(jìng)；態(tài)端度不無(wú)卑不脅亢。勤（5洗）顧?？突貕墼L要息求煉對(duì)于郊來(lái)電蝶、來(lái)案信及燃來(lái)訪扇的顧默客，傾應(yīng)定擋期回饅訪，隔保持您聯(lián)絡(luò)洽。業(yè)（6爺）促幅銷(xiāo)環(huán)繩節(jié)基蠅本要蚊求疤陪同蕩顧客德看房婦時(shí)，大應(yīng)以壯方便冤顧客四為主丸，準(zhǔn)蠅時(shí)赴綿約，郊根據(jù)釀?lì)櫩蛧?guó)的購(gòu)重買(mǎi)心引理和帖動(dòng)機(jī)割，有幟針對(duì)撐性地雜介紹君情況煉。餃六、祖售后柔服務(wù)編要求白不定咳期地?fù)е鲃?dòng)帖給顧絨客回丈電或款上門(mén)見(jiàn)拜訪循，培死養(yǎng)與東顧客頭的感共情。東當(dāng)顧加客投慰拆時(shí)跌，態(tài)校度應(yīng)釘耐心餃、和哀藹，啞不能迅與顧徹客發(fā)幻生爭(zhēng)納執(zhí)，咽應(yīng)作繞書(shū)面目記萄錄，意及時(shí)鴿向上荒級(jí)領(lǐng)釀導(dǎo)和嚷有關(guān)詠部門(mén)外反映孝，盡視早解震決問(wèn)兩題，垃給顧堡客回服復(fù)并頂致歉葛?？掀?、窮銷(xiāo)售廚代表壇服務(wù)薄的炎“扛5S誓”態(tài)1.啟Sp東ee祥d（桌速度嶺）。途物理灶的速殃度，樂(lè)如成洽交快頑捷、汁對(duì)答蛇如流編；演簡(jiǎn)示的醬速度固，如裂程序末化安嬌排和陽(yáng)溝通謹(jǐn)技巧艘?？煜伤俳訒?shū)聽(tīng)電錢(qián)話、謝及時(shí)塔通知袖變化貧事項(xiàng)什、預(yù)棒約及膜準(zhǔn)時(shí)酒赴會(huì)撲、交夫款等眉待與舒傾談配的配氧合等什等。屆2.耐Sm吳il抓e（咱微笑如）沈。職須業(yè)的址微笑猴是健熊康的赤、體奪貼的悟，表磚現(xiàn)出遺心靈襖上的峽理解先和寬肥容。釋不是吉做作璃的、喊討好言的、曲游移支的、獅虛偽授的或懇奸詐糟的。夜3.暫Si稱(chēng)nc械er肉it酸y（改真誠(chéng)葛）。腐真誠(chéng)救是做挑人做姨事之巴本，請(qǐng)是事裝務(wù)處坊理和齊人們柄溝通自的潤(rùn)單滑劑業(yè)。起漏碼誠(chéng)個(gè)的努而力是耗一方甲面，遺讓顧紐客感躍受到銅你的擠真誠(chéng)訪是另摧一方捐面。粘銷(xiāo)售碰代表嫂要樹(shù)穴立形飽象必班須從肆真誠(chéng)犧開(kāi)始躲。肺4.掘Sm濁ar委t（紹機(jī)敏冠）孝。敏疤捷、輸漂亮魄的接罩待方及式緣鮮自充葡分的情準(zhǔn)備情及認(rèn)明識(shí)。餃否則北以小片聰明拿、小籮技巧熄應(yīng)付鄭顧客革，并洞沒(méi)有聰實(shí)際性性解若決顧繼客問(wèn)達(dá)題，排甚至舅給公獲司和敞本人超帶來(lái)狼糾紛屯和損部失。之5.馬St鋸ud陷y（樸研學(xué)坦）。悼銷(xiāo)售螺代表趨需要壩研學(xué)度顧客攝心理園、接戴待技悶術(shù)、邊房地跨產(chǎn)知嗽識(shí)和糕市場(chǎng)漏咨訊資等。迅第六剩章銳銷(xiāo)進(jìn)售接喉待規(guī)照范、濤要求濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)塊大師燒科特士勒說(shuō)花：沒(méi)毅有降燒價(jià)兩摟分錢(qián)曲能保恭持的付忠誠(chéng)陳度，扒即可甜知價(jià)齊格因示素在糠營(yíng)銷(xiāo)侍活動(dòng)調(diào)的重?zé)蕴?，而妖營(yíng)銷(xiāo)把就是戰(zhàn)以滿濁足最蘭大多銅數(shù)人巖的最優(yōu)大快掏樂(lè)為晴目的面?，F(xiàn)槳場(chǎng)接嘩待亦套如此甩，首主先要霜令客覺(jué)戶有吵好感零，然歸后才處談其沫他。嬌一、串言行農(nóng)規(guī)范憐銷(xiāo)售蜂員必榴須謹(jǐn)見(jiàn)慎及爆具備企專(zhuān)業(yè)莫形象投，代命表自輝己之衣同時(shí)領(lǐng)亦代畝表公野司。竿現(xiàn)場(chǎng)挎由銷(xiāo)符售經(jīng)膝理或投主管忽安排尚同事放準(zhǔn)備羅各項(xiàng)支銷(xiāo)售呢用品扮及統(tǒng)率計(jì)銷(xiāo)頃售結(jié)扎果，則幫助加促銷(xiāo)育及營(yíng)待造銷(xiāo)喜售氣干氛。街銷(xiāo)售潔經(jīng)理照在適漁當(dāng)時(shí)銀候給膚予協(xié)恰助及走作最佩終決若定。淡1.尊員工懼上班腳時(shí)間茂必須降穿著與整齊次制服酷(男董同事漲須，勁保持租儀容上整潔引及精朋神飽始滿;彩2.加任何菠情況麥下不姜得粗堡言臟昂語(yǔ)、判爭(zhēng)客攀、絕州不能箏在客么戶面陳前爭(zhēng)六論，宵應(yīng)私慶下協(xié)基商，燕若未也能解殃決則懲如實(shí)遣反映天予上齊級(jí)定辟斷；蠅3.中銷(xiāo)售什員有需義務(wù)鉛及責(zé)饒任接茂聽(tīng)客投戶查柄詢(xún)來(lái)應(yīng)電，剃需作皆好登丸記并子盡量緊留下團(tuán)客戶腐資料罵;后4.弱禮貌例對(duì)待齡同事洞及客枕戶，則各級(jí)靜職員賤必須爽本著坊互諒?fù)龌プ尮?、群擋策群松力精?jiān)神，宅共同全完成秘整體欲銷(xiāo)售壤指標(biāo)過(guò);朋5.岔必須岸保持肅工作廊環(huán)境彈整潔丑，前亮臺(tái)?？ǔ钟胁蹲銐蚶礓N(xiāo)售明資料踩。嚴(yán)塔禁在碑前臺(tái)于從事糾任何耕與銷(xiāo)判售工看作不散相干毒事宜通。如品：看擺報(bào)紙頓、吃架零食云、涂施口紅諷等。瞞6.越如需塘離開(kāi)肢售樓殊處1造0分辱鐘以歡上，帽需事僻先知吹銷(xiāo)售窄主管眾;鐮7.弓如非聚必要塔不得盼接聽(tīng)剛私人紫嗽超過(guò)學(xué)3分餡鐘時(shí)兩間;序8.考銷(xiāo)售喉人員禽用餐薯必須羅分批喬進(jìn)行言，并喊于4玩5分眠鐘內(nèi)止完成童，不鉗得午風(fēng)睡，法保持絲前臺(tái)終有銷(xiāo)蒙售員跑準(zhǔn)備熟進(jìn)行與接待矛工作柴。麻9.稅須盡徒心履階行客接戶登垂記，兵媒介料調(diào)查利?？捅稇粽{(diào)喊查表?yè)峒半娦卦捰浛痄洷項(xiàng)椀裙ふ凶?。?0顫.定晴期回爺饋市爪場(chǎng)資陡訊及犧客戶異反應(yīng)尚予公虹司參拆考，命以協(xié)粱助制脂定日塞后之詠銷(xiāo)售旋策略醉。鈴二、疊現(xiàn)場(chǎng)賭銷(xiāo)售月員作棟業(yè)指疲導(dǎo)充1、些進(jìn)線始愛(ài)材目的期：塘簡(jiǎn)單剛說(shuō)明拜賣(mài)點(diǎn)稻（項(xiàng)屈目銷(xiāo)酒售前抓應(yīng)開(kāi)政會(huì)統(tǒng)兄一討飛論項(xiàng)胳目主廁要賣(mài)涉點(diǎn)）曬?？奘箍筒[戶前凡來(lái)看暈房。菌注意捆要點(diǎn)失：寄不要糞指望帆在電授話中果談成擦生意冒。益廣告衫日當(dāng)口天原烏則上酒每個(gè)壘進(jìn)線倆抄約2左分鐘葬，要腎注意叼簡(jiǎn)潔五，個(gè)裳別最余多超竊過(guò)3謊分鐘緣，以仙免影賊響其偏它進(jìn)畝線電昨話。勤以恰揭當(dāng)方卷式向聚客戶墳問(wèn)詢(xún)土其它熱椒，例淹：引“閃今天遲是廣刻告日旺，電堂話很側(cè)忙、剪歡迎職你前告來(lái)參雷觀，撕我們辮會(huì)有祥同事地詳細(xì)精為你悔介紹據(jù)”耽。狠回答副客戶貝問(wèn)題朗要簡(jiǎn)尊略，乓可采默用先畝答其跳中2胸、3蔽個(gè)問(wèn)組題，酷最后塵要反臟客為尺主，淘掌握敬談話順主動(dòng)耳權(quán)。儲(chǔ)對(duì)有協(xié)意向煤客戶盤(pán)應(yīng)提夫示其封坐什掏么車(chē)士（或榆起走陪什么聰路線鞋），齒前來(lái)伏看房尖。翠談話星用語(yǔ)委：充正常盼情況肢開(kāi)場(chǎng)潛應(yīng)為奏“驕你好淹，。授”障如電觸話中蹦遇到極客戶畢猶豫越時(shí)，采可問(wèn)喇“羨有什曲么可糊以幫笨到您每”睜等啟蛾發(fā)式賀語(yǔ)氣朵鼓勵(lì)誕客戶銹發(fā)問(wèn)牽。膝結(jié)束字語(yǔ)：啄“橡歡迎霉您來(lái)肯看房?！蔽?、惑“乒再見(jiàn)同”雕。戶2、戒帶客趁程序胃：拳“把您好瑞，歡寶迎看離房刃”光，站錦立并急迎上框去。柔“崖請(qǐng)看各資料友，是腎第一產(chǎn)次來(lái)葬吧。千”妖若遇惕已來(lái)首過(guò)的灣客戶傲應(yīng)問(wèn)留明上遞次接擔(dān)待的歡銷(xiāo)售班員，種并禮默貌地羽轉(zhuǎn)給詢(xún)?cè)撲N(xiāo)贊售員改跟進(jìn)團(tuán)。扯引導(dǎo)須客戶灑到接籃待處勿取樓哲盤(pán)資唱料并絡(luò)依客妖戶資館料登述記及傻進(jìn)行惜媒介司調(diào)查您。感引至嘩模型禁區(qū)向役客戶亞介紹矛樓盤(pán)窮的基爪本情布況及油主要茅賣(mài)點(diǎn)谷，注筍意客分戶的桶反饋鞋意見(jiàn)法，摸愈明客耗戶選撇房意是向。赴從洽蛇談中耕，應(yīng)侵再次握強(qiáng)調(diào)摟樓盤(pán)虹展銷(xiāo)作期優(yōu)寫(xiě)惠及可賣(mài)點(diǎn)奔，引索發(fā)客概戶購(gòu)繡買(mǎi)欲漸望。談看房嶄號(hào)表顆，進(jìn)查一步房引導(dǎo)度客戶材選房拘，對(duì)大有意候向的在房號(hào)玉單位無(wú)進(jìn)行鈴計(jì)數(shù)妙，促灶銷(xiāo)單耐位。襲送出杏門(mén)口臉，禮轉(zhuǎn)貌再元見(jiàn)。唇3、蛾予復(fù)訪張：重復(fù)訪成目的逼：褲進(jìn)一酒步了緣解客枝戶的勉購(gòu)房福意向繞。伴進(jìn)一蓬步推尺進(jìn)客敵戶對(duì)幅項(xiàng)目柱的認(rèn)財(cái)識(shí)度黎。雙保持賀聯(lián)絡(luò)幅，力著促成院交機(jī)奶會(huì)。壩注意蟻要點(diǎn)頭：織語(yǔ)氣貓要有里激情激，內(nèi)替容要遠(yuǎn)有新燃意。且暢銷(xiāo)鏈樓盤(pán)素應(yīng)及問(wèn)時(shí)通得報(bào)情視況，拾讓客場(chǎng)戶掌顫握信言息。惡原則繳上看溪房后垃第二聰日或毛第三割日復(fù)爭(zhēng)訪，圣很有襖意向艷的客宜戶除惕外。恒開(kāi)場(chǎng)痰切忌少“孝您考釀慮得賺怎樣善”姐等類(lèi)蹦似的繁直入菠主題性的說(shuō)究法，洪而采淺用評(píng)“騾打擾舞您了止，前感天看談房不蔽知您據(jù),有紙否注界意到躁。。鞏。。委。?；琛睂倩蜃凇扒矛F(xiàn)在借忙不送忙。廳。。閥”第，蓄“舅還記站不記賢得我啟……陜”標(biāo)等等織。稼鈴復(fù)訪鋼的時(shí)徐候，獄應(yīng)再超次激吉?jiǎng)?lì)客匯戶前蹈來(lái)選葛購(gòu)，瞞并初絨步與訪客戶屈達(dá)成縣復(fù)訪促時(shí)間馬。稼中午攝最好妹不要還打電買(mǎi)話，李以免復(fù)影響母客戶錄休息榴。賭事先品應(yīng)想墳好談埋話主納題內(nèi)附容，窯再打草鹿，并惕參照皇以前裂談話制記錄遞，盡貨量避晴免重畝復(fù)話何題，帥浪費(fèi)防時(shí)間室。培有必后要的樹(shù)話可傍安排吉第二嘴次看奪房，嘴或其裙它已屬入伙靜客戶耽的裝怖修房慮（特事殊情躁況）丈，或初引導(dǎo)棕其與僅項(xiàng)目欺負(fù)責(zé)敵人談張，增踩加把現(xiàn)握性刺。如復(fù)訪伍次數(shù)侍不宜壽太多袍，以廉免引貌致客剪戶反袍感。夾感到注有把律握時(shí)棉，可可提示概客戶直安排飛時(shí)間襪帶錢(qián)踏來(lái)售吉樓處鋸?？?、廟收取名定金手：呀注意夠要點(diǎn)鄭在最攤后關(guān)局健階記段，穩(wěn)應(yīng)以灰動(dòng)作倆暗示貸引導(dǎo)抗客戶羨落定奇。梅收取批定金項(xiàng)的進(jìn)懂程要雄快、杰穩(wěn)。不可陪稻同客漆戶一參起去洞取錢(qián)頑，并翁一起說(shuō)返回敢售樓影處辦止手繼勿，以永防在幅中途踢客戶慶發(fā)生像變化硬。誼客戶巾依然屯猶豫縫時(shí)，粘業(yè)務(wù)懲員之徐間要肢及時(shí)雕配合抬。厚一般朵客戶偷會(huì)要憲求再憂看一陡次房換，應(yīng)鉆陪同蟻前往魯，以爽保證挎看房犁效果拼。司認(rèn)購(gòu)嫩書(shū)填羨寫(xiě)好鬧后，薪應(yīng)交抱銷(xiāo)售痕部經(jīng)罵理或質(zhì)主管徑審核宣。偽5、納銷(xiāo)售求須知垮銷(xiāo)售由部主蜻要銷(xiāo)鍋售人缺員管峽理工剝及銷(xiāo)肢控工搏作由鍛銷(xiāo)售禾部經(jīng)賠理（緞如銷(xiāo)現(xiàn)售部旱經(jīng)理根不在爬，由蘭銷(xiāo)售揪主管公負(fù)責(zé)毒）負(fù)扔責(zé)；佩為促椅進(jìn)單今位銷(xiāo)之售，覆所有梨單位姓預(yù)留猶或認(rèn)歐購(gòu)必嘩須經(jīng)酷過(guò)銷(xiāo)扯售部伯負(fù)責(zé)焦人確國(guó)定，室所有描銷(xiāo)售誕人員顯于出俯售單滅位前翁亦會(huì)申向負(fù)脹責(zé)人姑員核皇實(shí)之查后才優(yōu)能收之款，幼單位放一經(jīng)拳售出絹或預(yù)總定，示不可尿再售跪予他輝人，值避免揪單位呈重復(fù)召銷(xiāo)售膽，如括發(fā)生眾重復(fù)翅銷(xiāo)售逗情況修，則籌嚴(yán)厲從追究票銷(xiāo)售掉部負(fù)詞責(zé)人妹責(zé)任帖；脖客戶厚決定谷購(gòu)買(mǎi)呀單位凳，客枝戶需遼按照收規(guī)定診收取倦定金氣人民置幣2帖萬(wàn)元植，財(cái)華務(wù)部四開(kāi)具什發(fā)票領(lǐng)給客牙戶，荷同時(shí)間簽定澇買(mǎi)賣(mài)悼合同溫；慨簽定崖買(mǎi)賣(mài)粱合同晴后，宜根據(jù)鋤客戶李選擇殃的付式款方奪式規(guī)烏定的旨日期葬交納胳余款狹或辦包理按奪揭手番續(xù)，齡如過(guò)旱期不崗交納譯，發(fā)事展商怖有權(quán)脈取消淋合同貓，定獸金不煮予退歌還；戶如客珍戶選割購(gòu)單為位交夢(mèng)納定張金后頓要求咽延遲戀簽定坑合同宏，可插以有煌為期桃三天娛的冷執(zhí)靜期柳，三胳天內(nèi)狹客戶移如選招擇不蜘購(gòu)買(mǎi)勝該單妙位，跌發(fā)展礎(chǔ)商須澤全額令退還背定金玩給客猾戶，夕如超勸過(guò)三映天，惕客戶喊要求拿退款末，發(fā)政展商慚有權(quán)挨收取訴定金爆2%沉的違銳約金購(gòu)，該賺單位沙可重素新出過(guò)售；及假如南買(mǎi)家磁一時(shí)幣未能弱繳付扒全數(shù)倡訂金罩亦可格先付級(jí)部份累款項(xiàng)午（稱(chēng)番為「幫臨時(shí)綠訂金融」）陶以預(yù)屢留單冶位，創(chuàng)簽定政《單購(gòu)位預(yù)腰留協(xié)玩議書(shū)杯》，挪在可鋸行的幻情況毫下，獅臨時(shí)駱訂金挎最少確需收紅?。ぶ?,崖00歡0，威如少遮于此渠數(shù)，倘則由激銷(xiāo)售念部負(fù)碰責(zé)人丙視乎牽個(gè)別渠買(mǎi)家煎和銷(xiāo)司售情促?zèng)r決螺定。捧一般喚來(lái)說(shuō)您，出宋售單熱位預(yù)后留時(shí)老間限待于兩賊天內(nèi)程；如殲兩天想內(nèi)客慰戶不左補(bǔ)足葵定金俊，發(fā)蠶展商直有權(quán)暖沒(méi)收嘗臨時(shí)宴定金姜，該簡(jiǎn)單位腥可重毫新出譜售；著客戶告由接桃待至峰成交肌的工或作，蠶須由芬該單櫻位銷(xiāo)障售人類(lèi)員全隸程跟笛進(jìn)，壽包括陣接待臉、計(jì)式算價(jià)還格、旺跟進(jìn)旺服務(wù)奏、交京款、窮簽定欺合同箏、催挺款、攝售后鍛服務(wù)明等工猛作；驚如該金單位機(jī)銷(xiāo)售撐人員克不便硬或不失在，研應(yīng)及挪時(shí)委覺(jué)托其習(xí)他銷(xiāo)籃售人隨員跟再進(jìn)服社務(wù)，門(mén)其他乏銷(xiāo)售搭人員胃應(yīng)熱母情盡伙力接敲待；生培8）引每烘天單是位銷(xiāo)僚售紀(jì)瞇錄先手由銷(xiāo)軍售部撫經(jīng)理免（如貿(mào)銷(xiāo)售典部經(jīng)權(quán)理不敬在，謠由銷(xiāo)擺售主晚管負(fù)桿責(zé)）專(zhuān)保存夏，下呼班前礦將與違財(cái)務(wù)污部核讀對(duì)有室關(guān)紀(jì)幟錄備慌案，疤紀(jì)錄收列明唉全訂聚、臨眉時(shí)訂績(jī)或預(yù)織留單決位及野有關(guān)錦金額膽；遼三、窮銷(xiāo)售羞員五毅忌色售樓凍人員扇除了案要有聲專(zhuān)業(yè)低的知稼識(shí)外朱，待溜人的接態(tài)度速最為世重要小，記聲住：則﹡恒你說(shuō)諷什么秩客人悄不會(huì)遺記多其久，蹈但你直留給券他們諷的感膠受卻海永遠(yuǎn)板忘不魂了；挺﹡軍你沒(méi)揉有第登二次咱機(jī)會(huì)式給客餡人留趣下第飾一印漲象。增1.綱忌欺固瞞客相戶菠﹡休誠(chéng)懇辣，是敏朋友焰、參罷謀、鵝顧問(wèn)透，第略一步厲是建膊立信岔任（桑幫助辰他解葡決問(wèn)腥題，茶每一析次交切易的停過(guò)程喇其實(shí)識(shí)就是遞解決長(zhǎng)問(wèn)題側(cè)的過(guò)摩程）斷﹡煎轉(zhuǎn)化僵、軟倘化弱承點(diǎn)，帖但不毛回避元（離幣路口鹿較遠(yuǎn)忙，但磚安靜絡(luò)干凈才）寧﹡燙不夸而大和廁捏造儉優(yōu)點(diǎn)渠，可情帶出季一些傭遺憾須（本肌人買(mǎi)園房）畫(huà)（離寒市中秋心有戶一定徐距離線）扭﹡期對(duì)顧糖客的爬反對(duì)愚意見(jiàn)稅不要訊輕描駁淡寫(xiě)謙一筆環(huán)帶過(guò)防（慎謎重處登理，符多與吸同事趕交流優(yōu)，形掌成統(tǒng)哭一說(shuō)適詞）曾2.某忌怠集慢客令戶先﹡娛熱情凡，售駐樓是固服務(wù)羅業(yè)，寺你的督笑容歉與門(mén)傭窗一櫻樣都家是產(chǎn)塘品的從一部橋分，翼“葬成交疊”“為不成龜交播”證不是削最重蝕要，趨讓他蒼喜歡夢(mèng)你才閣是最君重要蹈（第堡二營(yíng)她銷(xiāo)渠認(rèn)道）跡﹡病利索晶、高占效、另勤力待，愿材為客晝?nèi)顺圆驴啵虾６捜f(wàn)科蘭老劉箭）喇﹡盾專(zhuān)心林為客霧戶服蘋(píng)務(wù)（炊讓他姐感覺(jué)丹，他架是你員的全府部，蹄不說(shuō)炊其它極無(wú)關(guān)半擠，不碗說(shuō)其算它無(wú)必關(guān)事穩(wěn)情）室﹡虎一視撓同仁倉(cāng)（西熱安紫教微大兆廈的鞠老太邁太）躬3.竹忌心桐浮氣揪燥危﹡善氣定老神閑驗(yàn)、有揉耐性扛（忌野：哎穗呀，惕自已撓好好嫁想想蹈，回怎家再玻算算么），縮保持衫笑容狐﹡咬收拾逢心情遮，做令好演筐員（紅不因獻(xiàn)與男錫朋友賓斗氣廢而情宋緒化盯；不演因午賽飯時(shí)欣間到窗肚餓窮而不獸耐煩赤）味4.斃忌踩轟低別欣人樓新盤(pán)楚﹡窩莫主姥動(dòng)提乖及和閥攻擊擔(dān)對(duì)手稈（給喘人不艷大度磚的感嚼覺(jué)）周；婦﹡盡夸客右戶精下明，什戴高棒帽子昂﹡賣(mài)勇于歷承認(rèn)卸對(duì)手預(yù)的長(zhǎng)胃處，熊有助繁于贏貼得信桶任（店其它愧發(fā)展況商也掛在此疼開(kāi)發(fā)今，證窗明這五已有痰發(fā)展棵前景躲且利結(jié)于配呀套完栗善）跡﹡致主動(dòng)以引導(dǎo)鳳和幫補(bǔ)助客似戶貨擠比三籠家（們僅限兄于沒(méi)捧下訂拘單）靠，幫恰客戶捕找到找真正俘合適噴的房到子，隆關(guān)鍵慶是取聾得信拔任，螞記住原，你則是他杜的朋薯友和燭參謀秒。嗽﹡頁(yè)肯定廟對(duì)手媽的優(yōu)灘勢(shì)，驕帶出嶄缺點(diǎn)嫁﹡貓不要鑰泛指萌別人轟的樓準(zhǔn)盤(pán)比家自己恥差，扛應(yīng)具伐體指榮出幾黃點(diǎn)作掌比較姜5.瘦忌過(guò)卷橋抽刪板（宰打完瞇齋不炸要和成尚）階﹡殃買(mǎi)前充熱情假如火話，買(mǎi)覺(jué)后冷搞淡似正水所﹡職熱情苦解答統(tǒng)和服唉務(wù)（傍關(guān)于毯按揭憶，關(guān)貿(mào)于法德律文疤件，雹關(guān)于岔入住漁或其料他與歸你不漢相關(guān)顧的內(nèi)擠容）澇（你受已是句他信滔任的掛朋友尋，不劑要讓凈他失粘望和摘失落溫，并臉且還劑要讓她其他攀同事鼻也成步為他搬的朋閉友）巡﹡賣(mài)主動(dòng)灶提供喝幫助瓦、問(wèn)付候和籃解決吼問(wèn)題男（包笨括入蜂住后愈），純讓他塵的朋灣友也但成為備你的伯朋友女四、聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)遣人員尼行為袖規(guī)范﹡側(cè)最根及本是攪要清角晰、艱及時(shí)夢(mèng)、準(zhǔn)印確地靜傳達(dá)致信息販和獲浙取信歉息（真介紹螞順德捷妙齡頂乳鴿頭；大倘廳景外觀；鄉(xiāng)主人蜻房之穗大，姐“驗(yàn)大衣”勝帶來(lái)歌之利佳益和蒸滿意孕；吃素快餐朝，送踢小便春）嫌學(xué)會(huì)帥適當(dāng)志選用飲眼、橡嘴、瘡耳、她身體權(quán)等各鄉(xiāng)部器塌官的恒言辭匪來(lái)表架達(dá)自小己的分意思訓(xùn)和想拆法（岸人通等常并峰不察泥覺(jué)自遇己的淋動(dòng)作取是怎廁么，女雙手握交叉清拇指巖位置蜂互換臘）錯(cuò)不要弓公式股化地勞解說(shuō)吼和解能答，傘讓人供覺(jué)得決冷冰住冰，如客人興不需敘要錄愈音機(jī)扇（導(dǎo)討游背扔書(shū)）巧，學(xué)亂會(huì)觸室景生村情法鵲（把額客戶滋領(lǐng)入挺境界扮，讓余你不采自覺(jué)樣地覺(jué)擱得自誘己已椅擁有頸這間步房子邪，主愧人房歲、小構(gòu)孩、陳廚房苦、浴跪室）盜（祈貞福湖鳥(niǎo)，小秧朋友房可劃謹(jǐn)船）座1、侵看著爐對(duì)方鹿說(shuō)話撓（眼躲）控——離目光梢培養(yǎng)捏﹡廊眼睛聽(tīng)是最旬善于斤表達(dá)岔情感勵(lì)的器滅官，枝也是俊最不閑善于過(guò)說(shuō)謊散的器餐官。明﹡蔑眼睛三直視觀表示損專(zhuān)注晨和坦挽白，嬌但時(shí)楊間過(guò)優(yōu)長(zhǎng)則妙又帶爭(zhēng)有攻撥擊意績(jī)味；停微笑欠地凝響視表居示他墻正欣動(dòng)賞你肉或你零的講丟話（腦談戀遍愛(ài)）奔；對(duì)稻方左義顧右晌盼表灣示對(duì)零講話煌不感有興趣居；目址光向儲(chǔ)上表員示傲劈慢；臨目光班向下宴表示瘋屈服饑（見(jiàn)廁領(lǐng)導(dǎo)邀，見(jiàn)瞞老佛某爺）找；目熟光斜唇視可拒能心址術(shù)不破正（灶泳池桐）；外﹡如柔和鋼的眼分光（流眉心宮）微知笑地杠凝視字，不壟要目奶瞪著頭對(duì)方帳，不飄要心贏不在迫焉到態(tài)處亂營(yíng)看而則背材任料喜﹡禿不要毒一個(gè)今人說(shuō)晌個(gè)不唱停，逐也不蝶要只用看一榮個(gè)人穴﹡業(yè)察顏赤觀色糊，培翼養(yǎng)專(zhuān)獄業(yè)判還斷的腦眼光疲。土——懂欣賞囑：微幻笑，塊注視膽你并提不斷以點(diǎn)頭前——月同意中：點(diǎn)忙頭櫻——笨不感眨興趣莖：哼躁哼哈餅哈，熊眼睛欺、頭高部轉(zhuǎn)主來(lái)轉(zhuǎn)尋去，巧或雙譽(yù)手不堡停地蜓玩弄移東西建——糞厭倦鍬：客助人已麥表不單感興勤趣而緊你還粗不識(shí)戀趣，韻用手督按摩趣身體其，作邪深呼爸吸、懂凝視封遠(yuǎn)方損、不貨斷看偷表獨(dú)——針不耐糾煩：其抖抖政腳板對(duì)，用攪手輕鍛拍身鐵體忘——女優(yōu)越縣：頭翅向后腰微揚(yáng)怠2、特經(jīng)常咸面帶稅笑容殖﹡奶千金叫一笑慶（峰韻火戲殃諸候靈），導(dǎo)客人蹤今天鑰也用宴了千范金遼﹡剃消除愁隔閡誦和敵們意擁﹡蛙拉近帶距離奏﹡軋舞臺(tái)夫演員方的正逆背面蜜3、從用心責(zé)聆聽(tīng)盤(pán)對(duì)方兔講話附（耳辯）企﹡原病人掏――慮醫(yī)生貞﹡屯解決剛問(wèn)題祝，需燒有一映個(gè)雙豬向的遞信息膏交流朵﹡卡消除攀雙方抄的疲施倦；治是對(duì)?？蛻舣熞环N匹很好泛的尊宵敬，詠沒(méi)人創(chuàng)希望鐘被說(shuō)典服，化只希遺望被偏幫助甜﹡瘦引出燥客戶滾的關(guān)糕心點(diǎn)陶，有拉利于偏摸清歪對(duì)方慮的情籠況（踢潮州淺人關(guān)許心兒創(chuàng)子房長(zhǎng)和客楚廳）秩﹡杯通過(guò)疲讓客蛇戶的遙積極部參與叼而建京立親炮密和劈互信覆的關(guān)沉系，憑用提捉問(wèn)的咽方式餃鼓勵(lì)朽他們疤各談炮看法紐（與流他們駁一起這探討教最佳吐適合束他們比的付伴款方產(chǎn)式）鑼﹡遙點(diǎn)頭果、回敏應(yīng)、歉記錄反（表貓示對(duì)日客戶短說(shuō)話蟻的理燒解和迫重視氏）服﹡亦了解惑客戶并所需僵（自籍用、租投資賊或贈(zèng)主送）謙（孔弄和鉆莖頭）業(yè)，有汗利于旁重點(diǎn)懼講解腳低效之率的內(nèi)推銷(xiāo)妙是基距于當(dāng)假設(shè)州的需慧求之綱上棄的以唇陳述浪為主除導(dǎo)的男過(guò)程艦，s彎al濤es斑對(duì)客擋戶一怨無(wú)所怎知并織不想僑了解等，浪棟費(fèi)彼赴此的畜時(shí)間烘，無(wú)甲法造脊就忠捎誠(chéng)顧封客（總對(duì)抗懼性推雖銷(xiāo)坦――仆咄咄錯(cuò)逼人旗的強(qiáng)賄調(diào)，梳不會(huì)慧“父尋找春需求態(tài)”睬高效階率推村銷(xiāo)源夢(mèng)自提送問(wèn)然勞后創(chuàng)聆聽(tīng)伙，羊提問(wèn)故引導(dǎo)租整個(gè)允過(guò)程洞（講裹解以盜客戶塵關(guān)心濟(jì)的為鍵主，詠詳細(xì)仆展開(kāi)全，其捉他輔叢之）俗4、磚說(shuō)話夸時(shí)要披有變憂化（嫂嘴）懷﹡船抑揚(yáng)飲頓挫寨，吐底字清懸晰，鳴響亮散，不則是快廊易通傲﹡寧速度付和聲逢調(diào)隱﹡駝陳述雄講解親的次局序：騾占地筒（總厘面、子建面籌、戶禿數(shù)）顛－位踢置－步交通信－外技部環(huán)片境－余內(nèi)部卡環(huán)境收－（疫規(guī)劃要、容畜積率臟、密甘度、暫綠化因環(huán)藝斧）－亞配套峰－建醬筑風(fēng)慢格、挖立面傻－戶助型（心大小障、內(nèi)襲部平逮面、落樓層士平面剖、朝右向）婆－材止料、驚設(shè)備坦設(shè)施盛－物數(shù)業(yè)管科理－抽將來(lái)勉性（軋內(nèi)、洲外）辯強(qiáng)調(diào)士每一怎項(xiàng)為桶業(yè)主抗所帶尺來(lái)的盒利益?zhèn)?、匠靈巧付的雙他手賠﹡老雙手秤插在半褲兜炒說(shuō)話捷，是煉明顯孩滿不饒?jiān)诤踔臉右谱颖K﹡朗雙手栗抱胸乞，表掀明兩映人之裹間具才有相架當(dāng)?shù)拿肪嚯x悔或正卸在賭匙氣察﹡必用手妹不斷虛拍打撫身體富，表誘示感卸覺(jué)乏纖味植﹡填雙手快置于姑桌面掘表示瞧坦白謠，無(wú)拌所保遞留鈴﹡帶用手秘托下任巴或逮額頭遣是疲用憊的楚感覺(jué)稅，聽(tīng)步或說(shuō)久的都畫(huà)顯得炎勉強(qiáng)捕﹡瑞不變直換動(dòng)愉作顯維得僵梅硬，梢但動(dòng)墻作的觸幅度絕和力頁(yè)度應(yīng)長(zhǎng)輕柔轉(zhuǎn)，推趟銷(xiāo)不堂是演場(chǎng)講道6、米泄密待的雙武腳看﹡秋人目返光一撒般集范中的淘別人掏的上預(yù)半身躺，且勇桌子勢(shì)或講米臺(tái)會(huì)卻遮掩倡﹡艱變換漲頻率政太快純則可縣能是炸不耐醒煩或虹緊張武的表羞現(xiàn)（種至尊愈計(jì)電快影）喬（上股課桌畫(huà)下腳什動(dòng)作貞，不婦專(zhuān)心化）甚﹡帖叉開(kāi)貪雙退脅不雅往，有賽性意爸味宣﹡歷抖動(dòng)對(duì)雙退嘴表示總尷尬唱時(shí)的在故作遇鎮(zhèn)靜猶，使戲人對(duì)始其真艘實(shí)性結(jié)產(chǎn)生牌懷疑喬﹡匙最好罰是雙時(shí)退微繼夾或菌疊起析退刊7、氧姿勢(shì)待的對(duì)專(zhuān)立與鬼統(tǒng)一歸﹡鄭銷(xiāo)售覺(jué)人員鴉在傾朝聽(tīng)客洗戶述底說(shuō)時(shí)壯，采紀(jì)取與加對(duì)方攻同樣煉的姿取勢(shì)會(huì)哄給人晚以親木近感踢（好澇的姿維勢(shì)，何一起悅站或輸坐）災(zāi)第悅七滿章同銷(xiāo)襲售作聽(tīng)業(yè)技兇巧成一、儲(chǔ)銷(xiāo)售要員服洋務(wù)技武巧頂1、們明察女顧客路來(lái)意撐，抓愚住接成近機(jī)卷會(huì)權(quán)顧客磚進(jìn)來(lái)華三種小情況功：且有既薦定目革標(biāo)：灘進(jìn)來(lái)樣腳步閣較快毛，眼賭光較器集中劑，或扔向銷(xiāo)掌售員伍表明性來(lái)意釣，指尺定單律位購(gòu)幻買(mǎi)。個(gè)對(duì)這積種人悲要主容動(dòng)招甘呼先見(jiàn)行接縣待，潛即使婚一時(shí)前沒(méi)空冷，也屈要做窮到人壟沒(méi)到活話先壓到，倒盡量女減少辰他們四的等仁候時(shí)及間。封無(wú)購(gòu)鈔買(mǎi)意猾向：嗽這類(lèi)捉人緩辜慢參檔觀瀏倒覽，根一會(huì)畫(huà)兒參命觀一束會(huì)兒卸說(shuō)笑胃，評(píng)丟論。擊此類(lèi)叢人無(wú)擾需打碧招呼纏，如盒果有稻問(wèn)到例，應(yīng)稠耐心樓回答美并激犧發(fā)他昨的購(gòu)懼買(mǎi)動(dòng)畜機(jī)，皇給其稅留下置好印楊象。音有購(gòu)簽買(mǎi)意孔向：蜜但無(wú)飄既定普目標(biāo)觸顧客西，此憤類(lèi)人飄進(jìn)來(lái)艘步伐君從容部，神師態(tài)自榆若，雜左顧翻右盼就，隨市意巡傘視。欲此類(lèi)缸人銷(xiāo)剃售員雀應(yīng)盡害量給急客戶諷提供儉參觀益和了糊解的閱方便部，不做要干給憂，羅等到錢(qián)他們彎逐漸鋤把注墾意力隙集中獲到某礎(chǔ)個(gè)單訴位進(jìn)息行反浩復(fù)停膜留時(shí)混再作球接待治，并醬主動(dòng)犯歡迎鵝，打理招呼換，同贈(zèng)時(shí)介悶紹單浮位供衫其選薦擇，嶄并誠(chéng)犯意當(dāng)友好參拜謀。鵲2、戒探知密顧客穿目標(biāo)臺(tái)，引下起購(gòu)此買(mǎi)興束趣脆通過(guò)娘顧客龜?shù)哪暧魁g，過(guò)性別向，職水業(yè)，鵲，目憐光，需語(yǔ)言公，神粱態(tài)方旁面探華知其吹購(gòu)買(mǎi)挪目標(biāo)煌，并把采用你適宜泄方式廣展示弄，推豈薦樓螞層，否單位蓋，使塵其產(chǎn)燦生濃銜厚興祥趣。河3、駱啟迪鵲顧客賺目標(biāo)掛，引怪起購(gòu)漠買(mǎi)興肢趣漆通過(guò)傷展示瑞樓宇濾，顧霉客對(duì)窯樓宇萍的外松觀，清質(zhì)量斧有了麗一定瞇認(rèn)知旺，引擾起了亞購(gòu)買(mǎi)狀興趣扒。略啟發(fā)需法：般即當(dāng)換客戶逮猶豫掘不決辱時(shí)，嘴可采惑用啟絮發(fā)方食式誘拿導(dǎo)提恥示客畏戶，戒使其獲消除氧疑慮邀，形吵成購(gòu)樓買(mǎi)動(dòng)財(cái)機(jī)。階比較打法：蘭盡可羅能提踢供較派多的獵同類(lèi)帥花園欺讓客盜戶進(jìn)釀行比梯較選相擇，駕營(yíng)銷(xiāo)奉人員攀亦可剝幫助信顧客財(cái)分析倉(cāng)比較貼不同娘花園裳的特恥點(diǎn)，拐權(quán)衡脹利弊森，促蛙使其朱購(gòu)買(mǎi)辦。絲實(shí)際招操作側(cè)法：斃即帶陸客戶汪看示轎范單柱位，畢幫客灘戶算姨價(jià)格胳，按作揭，護(hù)雜費(fèi)那等，某以增崖強(qiáng)花訪園對(duì)嚴(yán)顧客堅(jiān)的感卻官刺拘激。沈經(jīng)驗(yàn)幫證據(jù)更法：求對(duì)樓賴(lài)宇的間使用貴性能免，內(nèi)么在質(zhì)番量提仰供經(jīng)貴驗(yàn)，搖證據(jù)昨，以蹤提高練花園吵的說(shuō)古服力軋，以悶增加薄顧客虧的信貌心。逃4、隊(duì)強(qiáng)化誼花園漏形象腸，促漆進(jìn)購(gòu)睬買(mǎi)行妄為義通過(guò)真啟迪準(zhǔn)，誘衡導(dǎo)，陜?cè)鰪?qiáng)戚了顧舌客的際購(gòu)買(mǎi)輩欲望趣，還往要強(qiáng)衰化花璃園的秀形象殲，促訴使其紀(jì)購(gòu)買(mǎi)齡行為蘿。哈提供而詳細(xì)有資料括，把沈花園賤在社烤會(huì)上盞的影尸響程摟度，叛暢銷(xiāo)蹤情況賊，其血他顧潮客的煤評(píng)價(jià)緒意見(jiàn)純，已跑入住死業(yè)主沸現(xiàn)身暫說(shuō)法鏟及自秒身觀矮察所仔得的勉信息驢資料饞盡量敬提供決給客尋戶，杏以提浪高其易對(duì)花槳園的靠認(rèn)識(shí)拼。槽介紹自服務(wù)慶內(nèi)容德，把雞花園恥售后忠服務(wù)垮項(xiàng)目賭，時(shí)專(zhuān)間，讀地點(diǎn)何，方霸法，短公司民經(jīng)營(yíng)豐傳統(tǒng)懲，服洗務(wù)宗州旨，沫社會(huì)巨信譽(yù)脊介紹莫給客順戶，促以增殘強(qiáng)其類(lèi)購(gòu)買(mǎi)黑信心者。歲把握去購(gòu)買(mǎi)墾決策足者的停心態(tài)高和方裝式，繳促進(jìn)斯購(gòu)買(mǎi)諸行為漢。漏5、途妥善聰辦好聰成交象手續(xù)治和售浙后工殿作肉顧客幼一但餅決定安購(gòu)買(mǎi)巷，銷(xiāo)絡(luò)售員昏應(yīng)對(duì)念其明翻智選屋擇給泳予恰粗當(dāng)?shù)乃阗澰S接，以寶增添抽交易派達(dá)成伍給雙撞方帶挑來(lái)的鑼喜悅默氣氛乒，同煉時(shí)進(jìn)嘴行認(rèn)漲真結(jié)退算工閥作。胸二、腦應(yīng)對(duì)太技巧浸與顧辦客商你談或召會(huì)晤膠時(shí)，師如果船你對(duì)偽答模欠糊不蟻清或灶不能握準(zhǔn)確叮表達(dá)孫自己遺的意拔思，策很容鼓易引臘出誤升會(huì)或門(mén)麻煩棵來(lái)，壽使顧螺客沒(méi)百法對(duì)姻你產(chǎn)皺生信盲心，恢這種螺情況貼當(dāng)然艘十分看糟糕普。為活避免兔此類(lèi)即情況系發(fā)生密，你瑞要學(xué)裝會(huì)選噸用適萌當(dāng)?shù)陌囱赞o券來(lái)表涼達(dá)自否己的構(gòu)意思固。扯灶第說(shuō)話懸用辭活要小膽心，截功勿歉使用擔(dān)過(guò)份戰(zhàn)嚴(yán)厲序的語(yǔ)浙言。猛人與發(fā)人的精交往饅是很劣微妙否的，督只是返一兩廢句不選當(dāng)?shù)母钤挶阊靠赡軅闫茐募~顧客席與你沸之間擇的感亞情，同待客悉態(tài)度馬方面賺最要怎緊的娘是，側(cè)用恭漂敬有巾禮的捧說(shuō)話籠方式情與顧槍客交夏談，燃不要磚使對(duì)濾方產(chǎn)太生不廈愉快村的感障覺(jué)。堅(jiān)自己憐想講膽的話推，用瞇有禮靠貌的儀言辭旁清楚室利落湯地說(shuō)頌出來(lái)教。剝崇盞學(xué)習(xí)孫說(shuō)話園的技蠻巧，鋒無(wú)論位是政遣治家狡、喜劈劇演宗員、圍還是刑普通班人，憤都不襖能缺條少這撇方面替的練票習(xí)。厘你的校工作哄任務(wù)敏之一類(lèi)是包固括接當(dāng)待顧盤(pán)客。絨如果太你說(shuō)凱話漫當(dāng)不經(jīng)決心，董會(huì)令疾顧客況很不姻愉快勉，而耐自己葡還不樸知怎促么得備罪了銳顧客繡，當(dāng)拴然也乖便不設(shè)會(huì)在依說(shuō)話著方面挺有所暑改進(jìn)堤。如智果能甚夠夠叔掌握強(qiáng)說(shuō)話慘技巧謊，自牢然自根信心忽會(huì)增依強(qiáng)，譽(yù)成功敬的機(jī)叢會(huì)了著就增鑰多了婚。析樹(shù)掩多些將自我飼啟發(fā)脫，說(shuō)旗話時(shí)悅多加右思考城，加個(gè)上平兩日多姥練習(xí)義說(shuō)話線的技內(nèi)巧，鋤自然杯說(shuō)出稻話來(lái)榨會(huì)富勺有情勿理，浩語(yǔ)言次精練宗，容線易被艙接受翁。古1、紫勿悲暖觀消殿極，親樂(lè)觀辛看世灑界盟常會(huì)鳴遇上里一