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文檔簡介
常用的商務會面禮儀商務禮儀中的會面禮儀常用的商務會面禮儀
一、問候禮儀。
抓住機會:選擇合適的時間。
良好的舉止:站立和手勢。
恰當的稱謂:敬重的稱謂,自謙。
謙謙語氣:用敬語。
精確順序:給被敬重的人讓路,優(yōu)先了解對方的狀況。
一對一問候:一對一,兩個人之間的問候,通常是“位置最低的人先打招呼〞。就是地位低的或者年輕人先問候地位高的或者老年人。
一對多問候:假如同時遇到許多人,特殊是在正式會議上。這時,你可以用一般的詞語問候他們,比方“大家好〞;你也可以一個個跟他們打招呼。一個人在和許多人一一打招呼的時候,可以從“敬重〞到“自卑〞,從“長〞到“年輕〞,或者從“近〞到“遠〞。
二、介紹禮儀。
介紹順序:介紹別人有肯定的規(guī)則,要留意順序和禮貌;
1.一般先把年紀小的介紹給年紀大的;
2.先把地位低的介紹給地位高的;
3.先把男人介紹給女人;
4.先把未婚的介紹給已婚的;
5.先把主人介紹給客人。
在給一個人介紹許多人的時候,應當先高后低,先長后年輕,先女后男等。
被介紹:別人介紹自己的時候,要從座位上站起來或者用眼神向對方示意,表示情愿去了解對方。
應當主動和對方握手,被介紹的時候相互問候。假如對方是女士,男士應微微鞠躬,假如對方伸出手,則握手。假如她不伸出手,就不應當主動做一個紳士。
接受介紹:別人給自己介紹別人的時候,要主動伸出手或者低熱情的向對方點頭。主動對介紹的人說“歡迎,歡迎〞。很高興見到你!〞“很高興認識你〞“初次見面,請多關照〞等等。
三、握手儀式:表示歡迎、告辭、慶賀、感謝、慰問等。
握手順序:尊者決定。
1.長輩和上級主動伸出手,晚輩和下屬準時伸出手牽手;
2.女方先伸出手,男方準時伸出手握住;
3.作為主人,男女老少都應當伸出手來歡迎客人。
4.已婚者和未婚者握手,已婚者要主動。
5.和許多人握手,要“從敬重到自卑〞,先長大后年輕,先上級后下級,先女后男,先結婚后未婚。假如對方已經預定了某個訂單,就應當從敬重開始依次牽手。
握手模式:
1.伸出右手,適度握手。不要用力過猛或用力過猛;
2.手掌與地面垂直,指尖應略向下;
2.最正確距離在一米左右;
3.握手時間約為3秒。抱著就不要放手,也不要始終抱著;
4.認識老朋友,握手,握手。
6.下屬見領導,學生見老師,年輕人見長輩,可以雙手握住你的手。
握手公式:大方手,虎口相對,
相視一笑,
七努力,男女平等。
常用的商務會面禮儀
簡介:商務禮儀是人們在商務場合應用的禮儀規(guī)范、溝通藝術和模式。是一般禮儀在商務活動中的應用和表達。對于現代企業(yè)來說,商務禮儀培訓是現代企業(yè)提高聲譽和核心競爭力的重要手段。以下是商務禮儀中的見面禮儀。請參考!
如何建立最初的信任?
學習禮儀,不是遵守禮儀的各種標準和規(guī)范,而是把禮儀與自己的性格和四周環(huán)境結合起來,讓對方感受到你的真誠和敬重。這種禮儀是最自然的,最符合你的身份,也是最秀麗動人的。只有到達這個目標,才能獲得對方的好感和信任。
歡迎:哪里歡迎客人。
對于一些重要的客人,假如被邀請會見,要主動支配車輛在家里迎接,比方酒店、機場、或者客人家里;對于一些一般客人,我們可以在辦公樓前、電梯前或辦公室門口迎接。也就是說,依據客人的重要性不同,我們實行不同的方式去迎接。假如你在辦公室歡迎客人,當他們來的時候,你必需站起來迎接他們。即使工作很忙,站起來和他們打招呼也是最基本的禮貌。
生動的表達。
在待客過程中,主人要表現出充分而適度的熱情。面部表情必需生動——關懷、歡樂、憐憫或放松。總之,不要心不在焉,不要面無表情。過度的謙遜和高傲是不行取的。我們要用自己的真情實感,坦誠自然地表達對他人的敬重,這才是對待客人的真正方式。
問候:基本的“禮貌〞是不行或缺的。
在商務會議的過程中,當然少不了一些問候,適當的說“你好〞、“歡迎〞、“辛苦了〞、“期望你下次再來〞、“周末開心〞,或者在工作中適當的說一句真正關懷對方的話,都可以彰顯你的品味。這是我們中國禮儀文化的要求,所以記住問候在我們的工作中是必不行少的。
身體動作:得體、放松、自然。
身體動作得體、放松、自然。無論在哪里遇到客人,都要伸出手,做一個簡潔的引導動作;無論是和對方說話,請對方坐下,還是遞給對方一杯茶,眼睛都要盯著對方,在遞物品的時候盡量用手或者右手。
握手禮儀:握手的尺度。
友好的握手可以給對方留下特別好的印象。男人握手有五種尺度。
1、到老虎嘴里,全抓。
2.彎曲手指相互握住,而不是伸直手指等著對方握住。
3.用力握手。
4.握手時間可以長也可以短,但握手的前幾秒鐘肯定要看對方的眼睛,握手的時候不能和第三者說話。
5.握手的距離要合適。當兩只手握在一起時,兩臂之間形成一個V形。穿正裝的時候,白襯衫的袖子會透過西裝的袖口露出來。
女性的握手要求相對不那么嚴格,女性可以選擇更微妙的握手方式。握手時只能握四指,不能握滿,但要留意握對方四指時拇指也要貼近對方手指。
握手禮儀:主動握手。
誰
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