內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

16

題

我國的根本制度是（）。

2.

第33題限制民事行為能力的人主要是（）。

A.10周歲以上，18周歲以下的未成年人

B.10周歲以上，16周歲以下的未成年人

C.16周歲以上，18周歲以下的未成年人

D.14周歲以上，16周歲以下的未成年人

3.根據(jù)《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應(yīng)根據(jù)旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.警告旅游救助保險B.提醒旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

4.第

21

題

在我國，不對外國人開放的地區(qū)是（）。

A.甲類地區(qū)B.乙丙丁類地區(qū)C.丙丁類地區(qū)D.丁類地區(qū)

5.

第

45

題

在1982年9月，鄧小平提出了（）命題。

A.建設(shè)社會主義B.建設(shè)新民主主義C.建設(shè)有中國特色社會主義D.建設(shè)共產(chǎn)主義

6.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計培訓(xùn)時間不得少于（）小時。

A.48B.56C.72D.96

7.公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當自收到申請材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護照。

A.10B.15C.20D.30

8.中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當由()確定。

A.旅行社自行B.國家旅游局C.公安部D.國務(wù)院審批后

9.

第

23

題

外商投資旅行社的中國投資者，必須年旅游經(jīng)營總額在________萬美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

10.導(dǎo)游員向旅游者索要小費，旅行社應(yīng)賠償索要小費的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

11.風景名勝區(qū)必須具有()。

A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價值B.觀賞、文化和科學(xué)價值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟價值D.歷史、文化和觀賞價值

12.下列對當事人訴訟權(quán)利的描述，錯誤的是

A.當事人雙方有對法院已發(fā)生法律效力的判決提起上訴的權(quán)利

B.當事人雙方有請求用調(diào)解的方法解決爭議的權(quán)利

C.當事人雙方有自行和解的權(quán)利

D.當事人雙方有申請再審的權(quán)利

13.我國在對風景名勝旅游資源的開發(fā)和利用過程中，()是前提。

A.開發(fā)B.保護C.利用D.管理

14.

第

33

題

王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向（）要求賠償。

15.侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責原則不包括（）。

A.過錯責任原則B.過錯推定責任C.無過錯責任原則D.相對責任原則

16.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違約責任的承擔方式有

A.繼續(xù)履行、采取補救措施、提起訴訟

B.繼續(xù)履行、采取補救措施、提起仲裁

C.繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失

D.繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償精神損害

17.張某借故搜查導(dǎo)游李某包的行為，侵犯了導(dǎo)游員()的權(quán)利。

A.申請復(fù)議權(quán)B.人格尊嚴不受侵犯權(quán)C.提起訴訟權(quán)D.在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃權(quán)

18.根據(jù)《仲裁法》的規(guī)定，仲裁實行()制度。

A.一審終審B.二審終審C.一裁終局D.二裁終局

19.下列不屬于無效合同的情形有()。

A.因重大誤解訂立的合同B.以合法形式掩蓋非法目的C.損害社會公共利益D.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

20.

第33題國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本（）萬元，增交質(zhì)量保證金（）萬元。

A.10，50B.30，50C.15，5D.30，5

21.根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動合同終止后，有關(guān)張某與甲旅行社之間關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社沒有任何義務(wù)

B.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社仍負通知義務(wù)

C.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社仍負協(xié)助義務(wù)

D.張某與甲旅行社終止了合同，對甲旅行社仍負保密義務(wù)

22.

第

40

題

如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。

23.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當遵循()確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠實信用原則

24.

第

46

題

某國際旅行社接待日本入境旅游團旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國際旅行社的做法不正確的是（）。

25.因患檢疫傳染疾病而死亡的尸體，必須（）。A.就近火化B.送往醫(yī)院研究C.隔離D.與親屬聯(lián)系

26.

第25題溫州市某旅行社欲聘用具有特定語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)（）。

A.由李某向溫州市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

B.由李某向浙江省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

C.由該旅行社向溫州市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D.由該旅行社向浙江省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

27.國家保護消費者權(quán)益不受侵犯的主要內(nèi)容是

A.國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當聽取消費者的意見和要求

B.消費者要依法行使權(quán)利

C.國家采取保障措施保障消費者依法行使權(quán)利，維護消費者的合法權(quán)益

D.經(jīng)營者要保障消費者的權(quán)利

28.《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》鼓勵以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁，提出用三年時間全國新建、改建()萬座旅游廁所，完善上下水設(shè)施，實行糞便無害化處理。

A.2.7B.3.7C.4D.57

29.可分為一級文物、二級文物和三級文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

30.“十二五”期間，國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游全面繁榮發(fā)展，已成為全球第()大入境旅游接待國。旅游業(yè)成為社會投資熱點和綜合性大產(chǎn)業(yè)。

A.第一B.第二C.第三D.第四

二、多選題(20題)31.

第

43

題

按文物的性質(zhì)，可分為（）。

A.館藏文物B.歷史文物C.可移動文物D.出土文物

32.我國《旅游法》的主要特點包括（）。

A.采取綜合立法模式

B.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護旅游者

C.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護旅游經(jīng)營者

D.規(guī)范市場秩序，完善市場規(guī)則

E.借鑒吸收國際立法經(jīng)驗

33.我國憲法規(guī)定，保護（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻E.家庭

34.兩名游客在旅游行程中經(jīng)過北方牧場時，跌入糞坑不幸遇難。經(jīng)查當?shù)啬撩駷轲B(yǎng)草放牧，儲存牛羊糞便用于施肥，經(jīng)常會挖糞坑，深度達到三四米，之前也發(fā)生過同類事故。關(guān)于牧場的責任，下列說法正確的是。

A.應(yīng)當適用過錯推定原則

B.應(yīng)當適用過錯原則

C.應(yīng)當適用無過錯原則

D.本案情形構(gòu)成不可抗力

E.牧場管理人可以通過證明自己盡到管理職責而免責

35.

36.依法治國的客體是（），依法治國就是要保證所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進行。

A.國家事務(wù)B.經(jīng)濟文化事業(yè)C.社會事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

37.

第

56

題

在自然保護區(qū)的實驗區(qū)內(nèi)可以進行（）活動。

38.

第46題旅游行政管理部門依導(dǎo)游人員違法程度輕重，分別給予導(dǎo)游人員和其所在的旅行社以下處罰（）。

A.警告、罰款B.責令改正C.有違法所得的，沒收違法所得D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告和責令停業(yè)整頓

39.根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》，風景名勝區(qū)必須()。A.由國務(wù)院批準B.具有觀賞、文化或科學(xué)價值C.自然、人文景觀比較集中D.可供人們游覽、休息和進行科學(xué)活動

40.旅行社的（）等重要事項變更時，應(yīng)當及時通知保險公司。必要時應(yīng)當依法辦理保險合同變更手續(xù)。

A.名稱B.經(jīng)營規(guī)模C.法定代表人D.業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍E.風險管控能力

41.合同生效的條件是

A.行為人具有相應(yīng)的行為能力B.必須到工商部門登記C.不違反社會公共利益D.不違反法律E.當事人的意思表示真實

42.

第

60

題

某導(dǎo)游人員在酒店向客人推銷土特產(chǎn)及旅游工藝品獲利千余元，對其行為應(yīng)作以下處理：（）。

43.合同是民事主體之間（）民事法律關(guān)系的協(xié)議。

A.設(shè)立B.變更C.撤銷D.解除E.終止

44.

第

65

題

承運人對行李的責任規(guī)定中，“航空運輸期間”是指（）。

45.

第58題我國采取三種簽證制度（）．

A.一次簽證一次有效B.多次簽證C.免除簽證D.落地簽證

46.根據(jù)《民法典》，自然人享有的權(quán)利有（）。

A.生命權(quán)B.身體權(quán)C.隱私權(quán)D.姓名權(quán)E.名稱權(quán)

47.文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實施下列懲戒措施（）。

A.作為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度

B.對其參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點等予以限制

C.限制列入黑名單的市場主體變更名稱

D.對其新申請的旅游行政審批項目不予通過

E.將其嚴重違法失信信息通報相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒

48.對我國旅游飯店的復(fù)檢，下列說法正確的是（）。A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.有計劃、有重點進行復(fù)檢D.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合

49.根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的人員應(yīng)具備的條件有（）。

A．身體健康的中華人民共和國公民

B．具有完全的民事行為能力

C．具有適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的語言表達能力

D．以前沒有被吊銷過導(dǎo)游證

50.旅游職業(yè)道德的基本要求主要包括()。

A.愛祖國、愛人民，全心全意為游客服務(wù)

B.高度的責任感和使命感

C.熱愛旅游工作、盡職盡責

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

三、判斷題(20題)51.單一制是我國的國家結(jié)構(gòu)形式。()

A.是B.否

52.被撤銷的合同如同無效合同，自始就沒有法律約束力。()

A.是B.否

53.食物中毒的特點是許多人同時發(fā)病，病狀相似，病情急，進展快，且都有食用某種食物的歷史。（）

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.外國人在我國領(lǐng)域內(nèi)，不適用于我國法律。（）

A.是B.否

56.旅客要求辦理改乘手續(xù)，實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出變更合同的請求。（）

A.是B.否

57.

第119題《浙江省旅行社管理辦法55規(guī)定，對市場信用和經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良，連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為的旅行社，旅游主管部門可以返還其所繳納額度50％的質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

58.旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用．并賠償全部旅游費用50%的違約金．()

A.是B.否

59.計劃生育是我國長期堅持的基本國策。（）

A.是B.否

60.中國夢是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想，是新時期對中國社會共同理想所作出的形象表達，代表全體中國人民的愿望，為我們進一步奮斗提供了新的動力。

A.是B.否

61.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.我國的財產(chǎn)所有權(quán)分為兩類：國家財產(chǎn)所有權(quán)和公民個人財產(chǎn)所有權(quán)。()

A.是B.否

64.因自身原因，在六個月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的組團社，旅游行政管理部門可以暫停其出國旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。()

A.是B.否

65.對外開放是獨立自主的前提和基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

66.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

67.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于原國家旅游局。

A.是B.否

68.初級外語導(dǎo)游員應(yīng)具有外語專業(yè)大?；蚍峭庹Z專業(yè)本科及其以上學(xué)歷。（）

A.是B.否

69.消費者購買后尚未食用不符合食品安全標準的食品，沒有造成實際損失，仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營者支付價款10倍的賠償金。

A.是B.否

70.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

導(dǎo)游人員對旅游行政管理部門給予其的行政處罰和有關(guān)行政行為，不僅享有__________權(quán)，而且還享有向人民法院提起行政訴訟權(quán)。

72.

第

10

題

__________是指旅游法律關(guān)系主體依法具有作為或不作為或要求他人作為或不作為的資格。

73.

第

9

題

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當按照__________予以解釋。

74.

75.

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

77.旅游投訴受理應(yīng)當符合哪些條件？

78.參加全國導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某增加2個景點和吃北京烤鴨的旅游項目的行為，應(yīng)()。

A.由旅游行政管理部門責令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.情節(jié)嚴重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導(dǎo)游人員李某在講解時說過“汪精衛(wèi)也是一個偉人，他對結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護中國和平有歷史功績”等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導(dǎo)游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此，旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)

參考答案

1.A

2.AA

[解析]《民法通則》第12條規(guī)定，10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力的人。

3.C

4.D

5.C

6.B

7.B公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當自收到申請材料之日起15日內(nèi)簽發(fā)普通護照；對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應(yīng)當書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

8.D出國旅游目的地，指我國政府批準、允許旅行社組織旅游團隊前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務(wù)院審批。

9.D

10.B

11.B風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。故選B。

12.A已發(fā)生法律效力判決或裁定是指一審結(jié)束后法定期限內(nèi)無上訴無抗訴則判決生效的。所以A項錯誤。

13.B我國對風景名勝區(qū)資源的保護、開發(fā)和利用三者的關(guān)系是：保護是前提，是基礎(chǔ)；開發(fā)是手段；利用是目的。

14.B

15.D侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責原則有：過錯責任原則、過錯推定責任、無過錯責任原則、公平責任原則。

16.C

17.B

18.C《仲裁法》第9條規(guī)定，仲裁實行一裁終局的制度。裁決作出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院不予受理。故本題選C。

19.A合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同。《合同法》規(guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。故選A項。BCD項屬于可變更合同的情形。

20.CC

[解析]國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本15萬元，增交質(zhì)量保證金5萬元，國際旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本75萬元，增交質(zhì)量保證金30萬元。

21.A

22.A

23.A格式條款是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式務(wù)款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明?！?/p>

24.B

25.A

26.D具有特定語種語言能力的人員，雖未取得導(dǎo)游人員資格證書，旅行社需要聘請臨時從事導(dǎo)游活動的，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)

游證。

27.C《消費者權(quán)益保護法》第5條規(guī)定，國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，維護消費者的合法權(quán)益。

28.D

29.B

30.D

31.BD

32.ABDE

33.BCDE

34.AE

35.ACDE

36.ABC

37.AB

38.ABCD

39.BCD風景名勝區(qū)有國家級風景名勝區(qū)和省級風景名勝區(qū)，其中省級風景名勝區(qū)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準公布。

40.ACD

41.ACDE

42.BCD

43.ABE《民法典》第464條規(guī)定，合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)。

44.BCDE

45.ABCABC

[解析]落地簽證是一種辦理簽證的方式，程序相對簡單。

46.ABCD《民法典》第110條規(guī)定，自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。

47.ABCE《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第13條規(guī)定，文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)應(yīng)當對列入旅游市場黑名單的旅游市場主體和從業(yè)人員實施下列懲戒措施：①作為重點監(jiān)管對象，增加檢查頻次，加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)再次違法違規(guī)經(jīng)營行為的，依法從重處罰；②法定代表人或者主要負責人列入黑名單期間，依法限制其擔任旅游市場主體的法定代表人或者主要負責人，已擔任相關(guān)職務(wù)的，按規(guī)定程序要求變更，限制列入黑名單的市場主體變更名稱；③對其新申請的旅游行政審批項目從嚴審查；④對其參與評比表彰、政府采購、財政資金扶持、政策試點等予以限制；⑤將其嚴重違法失信信息通報相關(guān)部門，實施聯(lián)合懲戒。

48.BCD旅游星級飯店復(fù)核每年一次。

49.ABC

50.ABC旅游職業(yè)道德的基本要求包括：(1)愛祖國、愛人民，全心全意為游客服務(wù)；(2)高度的責任感和使命感；(3)熱愛旅游工作、盡職盡責。故選ABC。D項耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題是導(dǎo)游人員的基本職責。

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.N

56.Y

57.N條件之一是旅行社在經(jīng)營中確實有資金困難