《企業(yè)社會責任信息披露問題探析-以良木家居為例（論文）》7100字

企業(yè)社會責任信息披露問題探析—以良木家居為例目錄TOC\o"1-3"\h\u27424關鍵詞：企業(yè)社會責任；信息披露；上市公司 22200一、企業(yè)社會責任信息披露概述 232523（一）企業(yè)社會責任的定義 231374（二）企業(yè)社會責任信息披露的內容 218721（三）企業(yè)社會責任信息披露的形式 2166411、文字敘述披露模式 2311752、依附傳統(tǒng)報告披露模式 2196393、獨立披露模式 3209二、良木家居社會責任信息披露的現(xiàn)狀分析 312207（一）良木家居簡介 33008（二）良木家居社會責任信息披露的現(xiàn)狀 37936（三）良木家居社會責任信息披露存在的問題 527101、公司社會責任報告自愿披露意識不強 5176002、公司社會責任報告編制水平不高 563183、公司社會責任信息披露質量難以判斷 5271574、公司社會責任信息披露內容不完整 720732（四）問題的原因分析 77351、公司對社會責任認識程度不足 745112、企業(yè)社會責任的法律與監(jiān)管機制不健全 7121853、社會缺乏統(tǒng)一的社會責任評價標準 842664、公司社會責任組織管理體系不完善 812136三、良木家居社會責任信息披露的對策 829838（一）加強公司社會責任信息披露的重要性認識 819307（二）健全企業(yè)社會責任信息披露的制度體系 829844（三）統(tǒng)一社會責任信息披露標準 919916（四）發(fā)揮新聞媒體和中介機構等的監(jiān)督作用 927192四、結論 927176參考文獻: 9摘要：前作為我國經濟社會發(fā)展的重要主體，我國企業(yè)在社會責任信息披露方面還存在披露的內容不完整、披露形式單一、披露水平不高等問題，不利于企業(yè)良好社會形象的塑造。鑒于此，本文將以良木家居為例，對其社會責任信息披露的現(xiàn)狀進行分析，并找出存在的問題，在分析問題原因的基礎上提出針對性的社會責任信息披露的對策，包括加強公司社會責任信息披露的重要性認識、健全企業(yè)社會責任信息披露的制度體系、統(tǒng)一社會責任信息披露標準、發(fā)揮新聞媒體和中介機構等的監(jiān)督作用等，希望可以確保企業(yè)社會責任的有效履行。關鍵詞：企業(yè)社會責任；信息披露；上市公司一、企業(yè)社會責任信息披露概述（一）企業(yè)社會責任的定義張建（2006）認為，企業(yè)社會責任有廣義和狹義之分，狹義的社會責任僅指道德責任，廣義的社會責任指企業(yè)追求有利于社會的長遠目標的一種義務，它超越了法律和經濟所要求的義務[1]。具體地說，企業(yè)社會責任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對所有者利益負責的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產安全和職業(yè)、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等等倪小雅,呂希琳.我國上市公司社會責任信息披露影響因素探討[J].會計之友,2011(26):76-78.。倪小雅,呂希琳.我國上市公司社會責任信息披露影響因素探討[J].會計之友,2011(26):76-78.本文將企業(yè)社會責任定義為：企業(yè)為了滿足一定的社會利益，在為自身和股東追求經濟利益的同時，還應遵守法律以及超越法律所要求的承擔對債權人、職工、政府、社區(qū)等利益相關者的責任。（二）企業(yè)社會責任信息披露的內容Carroll(1979)將企業(yè)社會責任定義為：企業(yè)社會責任指某一特定時期社會對組織所寄托的經濟、法律、倫理和自由決定(慈善)的期望，包括4個方面的責任：經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。其中，經濟責任指公司必須負有生產、盈利及滿足消費者需求的責任；法律責任指公司必須在法律范圍內履行其經濟責任；倫理責任指公司必須符合社會準則、規(guī)范和價值觀；自愿責任指公司所具有的堅定意志和慈愛胸懷葉陳毅,聶莎莉,李娜.上市公司社會責任會計信息披露問題探討[J].企業(yè)經濟,2011,30(06):170-172.。葉陳毅,聶莎莉,李娜.上市公司社會責任會計信息披露問題探討[J].企業(yè)經濟,2011,30(06):170-172.（三）企業(yè)社會責任信息披露的形式對于企業(yè)社會責任信息的披露形式各國做法各不相同，不同企業(yè)做法也不相同，歸納起來有主要有三種模式：文字敘述披露模式、依附傳統(tǒng)報告披露模式和獨立披露模式[2]。1、文字敘述披露模式文字敘述披露模式是以文字敘述方式披露企業(yè)經營活動對社會的影響。這種模式的最大優(yōu)點是提供信息直觀，操作簡單。缺點是文字描述具有模糊性，人們很難對不同企業(yè)進行準確比較。2、依附傳統(tǒng)報告披露模式依附傳統(tǒng)報告披露模式是在傳統(tǒng)會計報表中的基礎上，添加新會計科目或以附注形式，對企業(yè)的社會責任進行披露。這種模式的優(yōu)點是可以與傳統(tǒng)會計報表相銜接，符合會計人員的習慣；最大缺點沒有考慮社會責任會計的特殊性，即有的社會經濟事項不能在發(fā)生時進行確認，直接導致其不能直觀反映企業(yè)的社會責任的總體狀況，遠不能滿足相關利益人對企業(yè)社會責任信息的要求[3]。3、獨立披露模式獨立披露模式是運用獨立報表方式反映企業(yè)應承擔和履行的社會責任的方式。這些獨立的報表包括“企業(yè)社會責任年報”、“企業(yè)社會責任凈收益報告”等[4]。這種模式需要單獨設立社會責任會計科目，采用成本支出法、成本效益法和項目管理法等方法，對企業(yè)的社會經濟事項進行確認與計量。與前兩種模式相比，這種模式能以貨幣計量方式全面地企業(yè)的社會責任狀況，滿足相關利益人對信息需求。但缺點在于對部分社會責任會計事項進行貨幣化的確認與計量時，具有很大的主觀性，從而影響社會責任會計的真實性。二、良木家居社會責任信息披露的現(xiàn)狀分析（一）良木家居社會責任信息披露內容良木家居自2018年度起第一次披露社會責任報告，2018-2022年度連續(xù)五年發(fā)布社會責任報告，均隨年報一起披露，是建材行業(yè)公司中9家連續(xù)九年發(fā)布社會責任報告的企業(yè)之一。自2018年，公司采用獨立發(fā)布社會責任報告的形式，且隨年度報告一起對外披露，披露的內容包括董事會報告、財務報表、財務報表附注、獨立社會責任報告四類劉敏,李大龍.社會責任信息披露的實證研究——劉敏,李大龍.社會責任信息披露的實證研究——基于遼寧上市公司2009年度數(shù)據的分析[J].企業(yè)經濟,2011,30(02):136-138（二）良木家居社會責任信息披露的現(xiàn)狀通過表2.1可以看出，近五年來公司社會責任報告整體篇幅均較短，且以定性描述為主，在數(shù)據披露方面均只是進行輔助性表述，如在2022年度社會責任報告“節(jié)能減排”一項披露中使用如下表述：“公司通過技術創(chuàng)新在減少污染物排放量的同時，年增效200余萬元;積極開展清潔生產，實施城市集中供熱取代鍋爐供熱，減少了SO2,NOx等溫室氣體的排放量?！盵5]表述中主要采取文字羅列方式，粗略匯總了其有關節(jié)能減排的措施，沒有描述具體辦法與執(zhí)行情況。對于節(jié)能減排投入資金數(shù)目僅表述成“200余萬元”，并沒有具體的披露相關項目與資金投入情況；對于節(jié)能減排的成效也沒有很好的量化和體現(xiàn)，僅表述為“減少了SO2,NOx等溫室氣體的排放量”，在披露的深度和廣度方面有待加強。同時，從篇幅來看，2018-2022年度三年的報告均非常簡短，2021年度和2022年度有所增長，主要是增加了對問題產品的回應和反思。表2-1良木家居2018-2022年度社會責任報告披露外觀分析項目2018年2019年2020年2021年2022年含有數(shù)據少量少量少量少量少量含有圖片無無無無無董事長簽名無無無無無董事長致辭無無無無無篇幅7頁6頁5頁8頁12頁表2-2良木家居2018-2022年度社會責任報告結構情況分析表年度主體結構模式2018年一、綜述利益相關者模式二、社會責任履行情況1、股東和債權人權益保護2、職工權益保護3、供應商、客戶和消費者權益保護4、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展5、公共關系和社會公益事業(yè)2019年同2018年結構利益相關者模式2020年同2018年結構利益相關者模式2021年同2018年結構利益相關者模式三、公司在履行社會責任方面存在的問題、不足和改2022年進計劃利益相關者模式第一章概述第二章股東和債權人權益保護第三章職工權益保護第四章供應商、客戶和消費者權益保護第五章環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展2018-2022年連續(xù)三年，良木家居的社會責任報告沿用同一結構和同一模式進行披露，報告中數(shù)據與實例陳列較少，且披露內容重復性極高，2020年度的社會責任報告更被質疑照抄前兩年的文字描述，僅更新少量數(shù)字。例如在“供應商、客戶和消費者權益保護”章節(jié)第4點關于產品質量保障的描述中，2018年表述為“公司堅持不懈狠抓產品質量，針對產品質量的薄弱環(huán)節(jié)及突出問題，積極開展技術攻關與QC小組活動，解決產品質量隱患?！痹?019年度與2020年度的社會責任報告的同一部分，表述一字未換。根據粗略統(tǒng)計，2018-2022年度，公司社會責任報告披露內容完全重復的比率約占80%。2022年2月29日，良木家居發(fā)布2021年度社會責任報告，除了沿用前三年的披露模式，又加入了第三部分的內容——公司在履行社會責任方面存在的問題、不足和改進計劃，對2022年被曝光的產品質量問題進行了回應。在2022年度良木家居社會責任報告中，良木家居微調了編制結構，將報告由原來的兩章拓展為五章，將之前作為小點披露的部分獨立成章節(jié)披露，篇幅也由之前的5-8頁拓展到15頁，披露結構的調整也代表著披露內容更加詳實與完整，表明建材企業(yè)良木家居企業(yè)在2022年度在社會責任的履行和承擔以及積極披露方面進行了有益的嘗試。（三）良木家居社會責任信息披露存在的問題1、公司社會責任報告自愿披露意識不強建材企業(yè)社會責任報告發(fā)布起步時間較晚，滬深兩市均是在證券交易所發(fā)布相關社會責任指引或通知后才開始發(fā)布。每年報告發(fā)布數(shù)量和比率都不高且增長緩慢，且已發(fā)布的報告普遍未設置反饋意見表，不注重社會反饋意見[6]。良木家居就是深交所主板上市公司，公司管理人員在披露社會責任報告方面意識淡薄，由于披露的信息過多，會對公司不利，為了維護公司的短期利益，公司的高層管理人員會盡可能少披露公司的社會責任信息，從而導致公司的社會責任信息披露信息不全面。2、公司社會責任報告編制水平不高良木家居在社會責任信息披露方面，除了披露意識不強、披露數(shù)量較少之外，已披露的社會責任報告的編制水平整體不高。編制水平主要通過披露結構與形式等指標來衡量[7]。但通過對良木家居已發(fā)布的社會責任報告來看，建材公司的社會責任報告結構不完整，篇幅較短，內容不充實；同時表現(xiàn)形式不夠豐富，主要以文字描述為主，缺少圖片、圖表等定量支撐；總體來說，報告的直觀性與可讀性性較差。良木家居在不同主題信息披露的覆蓋程度差異較大，整體披露狀況不均衡肖曼,許家林.我國民營上市公司社會責任信息披露現(xiàn)狀與完善[J].中國注冊會計師,2011(01):106-111+3.。從主議題看，股東責任方面的信息披露保持著較高水平，披露水平各年均保持在5分以上，達到該項總分的50%以上；在環(huán)境保護方面，2018-2022年度的報告披露基本是照抄上年報告，2021年起開始披露企業(yè)在環(huán)境方面具體投入的資金數(shù)額，得分有所增長；勞工實踐方面，2018-2022年度披露內容的角度與詳盡程度未發(fā)生變化，披露水平較低[8]。肖曼,許家林.我國民營上市公司社會責任信息披露現(xiàn)狀與完善[J].中國注冊會計師,2011(01):106-111+3.3、公司社會責任信息披露質量難以判斷社會責任報告的編制依據是否權威、發(fā)布的信息是否經過第三方審驗以及報告表述的風格是否客觀均可看作評價社會責任信息披露質量的依據。但縱觀良木家居披露的社會責任報告編制依據不統(tǒng)一，缺乏可比性與權威性；在第三方審驗方面，缺乏利益相關方評價、專家評價和專業(yè)機構審驗；已發(fā)布的報告表述比較主觀和抽象，缺乏信息與數(shù)據來源的標注，良木家居發(fā)布的社會責任信息成為企業(yè)單純的自我表述，信息使用者難以判斷信息質量，已發(fā)布的報告普遍信度較低[9]。在社區(qū)發(fā)展方面，格力發(fā)展的披露范圍僅限于“社會捐助”與“解決就業(yè)”兩項，公司每年披露的詳盡程度也不盡相同，有些年度僅列舉了其參與的公益活動名稱，并未明確給出捐助數(shù)額；在知識宣傳和生產技術和工藝進步方面未做披露，不能確定是公司履行了相關科研與科普的責任，還是沒有在該分議題進行實踐。表2-3良木家居2018-2022年社會責任報告內容得分情況表主議題分議題2018年2019年2020年2021年2022年股東責任1、完善公司治理222222、完成經濟業(yè)績222223、促進溝通與信息披露11122合計55566環(huán)境保護1、預防污染，保護環(huán)境122212、可持續(xù)資源使用211113、氣候變化減輕與適應111224、其他環(huán)境保護措施00112合計44566勞工實踐1、員工健康與安全111112、員工的培訓與晉升222213、員工的福利與社會保障111114、其他員工保障11112合計55555社區(qū)發(fā)展1、公益活動與捐贈情況222122、創(chuàng)造就業(yè)與技巧發(fā)展222203、安全宣傳000024、推動生產技術進步00000合計44434消費者1、產品質量與標準認證112122、消費者服務及爭議處理000223、供應鏈管理111314、其他舉措00002合計22367政府方面1、遵紀守法011222、稅收貢獻111223、響應其他政策號召11100合計23344其他方面1、考慮債權人利益111112、考慮供應商利益222323、考慮社會意見反饋00000合計33343總計25262834354、公司社會責任信息披露內容不完整良木家居社會責任報告信息披露內容來看，存在覆蓋面不完整，廣度和深度不夠等問題，報告的信息披露以文字描述或輔助型數(shù)值描述為主，缺乏量化指標，對關鍵績效指標的披露普遍不足，與建材利益相關者保護相關的實質性信息缺失[10]。比如關于產品質量與消費者權益保護方面，良木家居的披露內容較為空泛并且不夠具體，2021年產品爆出質量問題后，良木家居對該部分的披露內容進行了拓展與深化，得分也從前三年的2-3分增長到2021年的6分與2022年的7分。但對于其他利益相關者方面，良木家居對債權人社會責任的披露僅限于粗略的文字表述，對供應商的社會責任則包含了其對加強供應商管理的信心和相關政策簡介。總體來說，良木家居公司的社會責任報告披露內容不夠全面[11]。（四）問題的原因分析1、公司對社會責任認識程度不足良木家居企業(yè)社會責任信息披露質量不高，與公司對社會責任的認識程度有很大的關系。目前，良木家居對承擔社會責任不夠重視，在信息披露的理解上存在偏差，認為社會責任信息披露過多，對建材企業(yè)的利益將帶來不利影響，從而盡可能少披露一些內容，僅選擇性的披露對自身有利的信息，而對于消費者真正關心的問題避而不談，良木家居在社會責任缺失導致的產品出現(xiàn)問題等負面信息的回應上，試圖掩蓋美化事實，推卸責任，將社會責任報告視為企業(yè)危機公關的一種手段[12]。這都使得良木家居企業(yè)社會責任信息披露的質量受到了影響。2、企業(yè)社會責任的法律與監(jiān)管機制不健全總的來說我國針對建材行業(yè)的法律法規(guī)的針對性不強，不足以引起良木家居對社會責任承擔的重視[13]。此外，政府缺乏對建材行業(yè)的監(jiān)督，雖然監(jiān)督管理、工商、衛(wèi)生、稅務、農業(yè)、海關等十余個部門都是監(jiān)督主體，但這些主體存在分工不明確、管理體制交叉等問題，從而一旦出現(xiàn)問題，就出現(xiàn)了責任推諉的情況。使得良木家居在社會責任承擔方面更是不以為意。3、社會缺乏統(tǒng)一的社會責任評價標準要想從整體上提升建材企業(yè)社會責任信息披露的水平，需要有一套科學合理的社會責任評價體系作保障，包括社會責任評價標準和審驗標準等戴蓬軍,董淑蘭.上市公司社會責任會計信息披露影響因素研究[J].財會通訊,2010(36):75-78.。但目前我國尚未建立統(tǒng)一的建材企業(yè)社會責任評價標準，不同的建材企業(yè)在社會中責任評價方面采取不同的評價標準，從而很難確定某一企業(yè)社會責任履行水平是高是低[14]。我國也沒有針對建材行業(yè)的企業(yè)社會責任履行情況的評價體系，使得良木家居社會責任實踐交叉，企業(yè)沒有動力履行相關的社會責任。戴蓬軍,董淑蘭.上市公司社會責任會計信息披露影響因素研究[J].財會通訊,2010(36):75-78.4、公司社會責任組織管理體系不完善良木家居沒有將社會責任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)對良木家居愿景、使命，組織目標制定與企業(yè)文化構建方面，承擔社會責任、履行信息披露義務還沒有受到足夠的重視；在良木家居企業(yè)組織架構中，良木家居沒有建立專門的社會責任職能部門，將社會責任意識真正用于企業(yè)內部行為的指導；沒能建立有關社會責任的決策制度、控制制度與評價反饋制度，將社會責任理念融入組織的整個管理系統(tǒng)與流程控制；良木家居社會責任內部治理環(huán)境不夠完善，履行社會責任的內在約束與動力不足，使得良木家居公司很難真正從內部提高承擔社會責任與履行相關信息披露義務的動力。三、良木家居社會責任信息披露的對策（一）加強良木家居公司社會責任信息披露的重要性認識良木家居應加強對社會中惡人信息披露的重要性認識。社會責任信息披露的信息越多，并不是對企業(yè)不利，而是可以敦促企業(yè)加強對社會責任的重要性認識，并逐步履行其作為社會成員的義務，這對企業(yè)長遠的社會形象和聲譽都有至關重要的作用[15]。因此，良木家居公司管理層應將社會責任的履行納入企業(yè)文化中，并將其作為良木家居企業(yè)目標看落實到每一個成員身上，在原有治理結構的基礎上增設社會責任工作委員會，主要負責制定公司社會責任工作的目標和方法，制定良木家居公司社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃，全面負責良木家居社會責任信息披露工作，通過該項專業(yè)分工全面加強企業(yè)與利益相關方的交流與合作深入以推動企業(yè)社會責任的發(fā)展[16]。（二）健全企業(yè)社會責任信息披露的制度體系鑒于目前建材公司的社會責任信息披露的標準不夠完善，我國有必要借鑒西方發(fā)達國家的經驗，著力構建建材企業(yè)的社會責任信息披露體系。首先，我國應在《公司法》、《證券法》等法律法規(guī)的基礎上，進一步明確規(guī)定企業(yè)社會責任信息披露的內容和方式，要求企業(yè)應客觀、透明地公布包括其財務信息在內的一系列企業(yè)社會責任信息，并將披露作為一項法律義務落實下來[17]。筆者建議，應在逐步完善法律法規(guī)的基礎上，嘗試對建材企業(yè)社會責任信息進行分類，將一些重要的、關鍵性的、可能對社會產生巨大影響的建材企業(yè)社會責任信息(如產品環(huán)保、環(huán)境保護、消費者權益等)納入法律強制公布范疇，將部分企業(yè)良性形象信息(如吸收下崗職工再就業(yè)、公益慈善等)仍保留為自愿公布信息范疇，并在中國行業(yè)的發(fā)展、壯大、成熟的過程中，不斷適時調整企業(yè)社會責任信息強制公布和自愿公布范疇。（三）統(tǒng)一社會責任信息披露標準鑒于目前我國社會責任信息披露標準還存在披露范圍不一致、信息披露過于形式化、信息表達方式模糊等問題，不利于良木家居企業(yè)社會責任信息披露水平的評價，對此，我國需要建立統(tǒng)一的社會責任信息披露標準，可以從如下幾方面進行[18]：一是將企業(yè)社會責任意識融入在企業(yè)文化建設當中，從而增強企業(yè)主動披露社會責任信息的意識，并保障信息披露內容的盡可能完善。二是加強良木家居企業(yè)對社會責任信息披露的意識與理論研究，做到社會責任信息披露的及時更新和連續(xù)披露，明確社會中責任報告的主題、時間范圍、內容深度等[19]。（四）發(fā)揮新聞媒體和中介機構等的監(jiān)督作用新聞媒體和中介機構等應對上市企業(yè)社會責任信息披露發(fā)揮外部監(jiān)管作用，抑制企業(yè)選擇性披露社會責任信息的行為以及披露不真實信息等行為。同時政府應發(fā)揮建材行業(yè)協(xié)會的作用，強化外部集團力量、引入第三方監(jiān)督，包括建材會計協(xié)會組織、建材公益組織、資本市場中的投資者等，加強對建材企業(yè)社會責任信息披露的意愿和主動性，通過充分的監(jiān)管來確保建材企業(yè)社會責任信息披露的有效進行[20]。四、結論本文對良木家居社會責任信息披露的現(xiàn)狀進行了分析，發(fā)現(xiàn)還存在公司社會責任報告自愿披露意識不強、公司社會責任報告編制水平不高、