售后服務(wù)合作合同

售后服務(wù)合作合同本合同由以下各方簽訂:甲方：（公司名稱）地址：法定代表人：電話：傳真：郵箱：乙方：（公司名稱）地址：法定代表人：電話：傳真：郵箱：本合同是甲方與乙方在平等、互利的基礎(chǔ)上，就乙方提供售后服務(wù)事宜而訂立的合同。甲乙雙方在遵守有關(guān)法律法規(guī)及本合同的前提下開展合作。現(xiàn)就雙方合作事項(xiàng)，共同遵守以下條款：一、合作內(nèi)容1.1乙方為甲方產(chǎn)品提供售后服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)施情況；1.2乙方向甲方提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方工廠制定的維修方法和服務(wù)規(guī)范；1.3乙方應(yīng)定期或不定期向甲方提供售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并按照甲方要求提供相關(guān)圖片、文案等數(shù)據(jù)資料。二、售后服務(wù)質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)按照甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；2.2乙方應(yīng)有專職售后服務(wù)人員或具備售后服務(wù)資格的人員進(jìn)行服務(wù)；2.3乙方應(yīng)按照甲方要求提供售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)照片等證明資料。三、價(jià)格與支付方式3.1本合同金額為__________元，甲方應(yīng)于服務(wù)完成后一周內(nèi)支付全部款項(xiàng)給乙方；3.2如有增項(xiàng)，須經(jīng)雙方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后方可支付；3.3如乙方服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到甲方所要求的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒付相應(yīng)款項(xiàng)。四、備件管理4.1乙方應(yīng)配合甲方的備件管理，維修事件中涉及到的更換備件應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則配備備件，并在維修事件報(bào)告中說明；4.2甲方應(yīng)按照市場(chǎng)價(jià)格向乙方提供備件。五、保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同的過程中取得的有關(guān)商業(yè)、技術(shù)、金融等方面的保密技術(shù)性信息，應(yīng)當(dāng)加以保密。禁止未經(jīng)對(duì)方書面同意，向第三方披露上述保密信息；5.2雙方在合作過程中產(chǎn)生的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，嚴(yán)禁侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、違約與爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)遵守合同約定，如有違反，應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；6.2雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；6.3如協(xié)商不成，應(yīng)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟，并按照申請(qǐng)人的訴訟請(qǐng)求裁定事項(xiàng)。七、協(xié)議生效與終止7.1雙方簽訂本合同并蓋章生效；7.2本合同期限__________年；7.3如不能繼續(xù)履行或違約，任何一方均有權(quán)解除本合同。解除應(yīng)提前__________個(gè)月通知另一方，并在書面通知中說明解除原因。八、附則8.1本合同是雙方約定的細(xì)節(jié)和內(nèi)容，具有法律約束力，不得撤銷或修改；8.2本合同一式__________份，雙方各執(zhí)__________份，具有同等法律效力；8.3本合同未約定事項(xiàng)，雙方可協(xié)商決定。合同簽訂日期:年月日甲乙