秀泉映月溫泉花園酒店主城營(yíng)銷(xiāo)中心制度

重慶東泉秀泉映月溫泉花園酒店主城營(yíng)銷(xiāo)部管理制度一、考勤管理制度1、遵守上下班時(shí)間、開(kāi)會(huì)時(shí)間、外出時(shí)間，做到不遲到，不早退。并按規(guī)定在進(jìn)出辦公室時(shí)打鐘卡。2、主城營(yíng)銷(xiāo)部工作人員上下班應(yīng)在考勤本上簽名登記，嚴(yán)格做好內(nèi)部考勤?？记诳吭聟R總，填定月報(bào)表，由經(jīng)理審閱后報(bào)飯店人力資源部。3、主城營(yíng)銷(xiāo)部工作人員離開(kāi)辦公室應(yīng)逐級(jí)上報(bào)去向及所需時(shí)間，辦公室內(nèi)始終保持8:30～18:00有人值班。4、銷(xiāo)售人員所轄的業(yè)務(wù)工作如需提前或超出正常工作時(shí)間，任何一位銷(xiāo)售人員都應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整工作時(shí)間，確保銷(xiāo)售工作及時(shí)完成。5、凡因病、因事需請(qǐng)假者，應(yīng)事先逐級(jí)向負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方能離職，如負(fù)責(zé)人不在，需向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。二、辦公室管理制度1、工作時(shí)間內(nèi)，每人應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地完成各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)、迅速地處理當(dāng)日工作。2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作人員不得進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)的電腦系統(tǒng)或文件中，更不得擅自向無(wú)關(guān)人員（尤其是外單位人員）泄露電腦中的任何數(shù)據(jù)與信息。3、每天下班前應(yīng)關(guān)閉電腦，檢查電源插頭、煙缸及廢紙簍，杜絕火種，鎖好文件柜。4、工作時(shí)間內(nèi)不打私人，不做私事，不閑聊、打鬧和吃東西。5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作人員下班前應(yīng)整理好各自辦公區(qū)域物品和文件，保持辦公環(huán)境整潔。6、辦公室清潔衛(wèi)生工作由銷(xiāo)售人員每天輪流值班，由秘書(shū)負(fù)責(zé)檢查。蔽三、盛組織窮機(jī)構(gòu)哥圖主城營(yíng)銷(xiāo)部主城營(yíng)銷(xiāo)部肌四、去崗位窯設(shè)置嫩圖主城營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理主城營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部助理（散客及網(wǎng)絡(luò)）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部助理（散客及網(wǎng)絡(luò)）旅行社旅行社院校金融行業(yè)銷(xiāo)售代表政府及事業(yè)單位銷(xiāo)售代表企業(yè)銷(xiāo)售代表糊說(shuō)明夜：正銷(xiāo)售咬代表要對(duì)外添業(yè)務(wù)鳴可使和用消“虹經(jīng)理割”薪崗位旦名稱(chēng)陰。揚(yáng)五、泰主城叉營(yíng)銷(xiāo)伶部崗汁位職警責(zé)丹（一壇）忌主城熊營(yíng)銷(xiāo)蠅部經(jīng)漁理披柄醋1蠟、執(zhí)院行掀主管孩副甩總經(jīng)略理的盲經(jīng)營(yíng)妹管理翁指令諒，堅(jiān)奪持以迎“陜市場(chǎng)熊為導(dǎo)興向、蠅以效浩益為柴中心即、以倡質(zhì)量居為生貝命夜”溪和斧“婚以部央門(mén)為愁成本盡中心衫”車(chē)的方襪針，獨(dú)向挺主管劣副鮮總經(jīng)聯(lián)理負(fù)講責(zé)并近報(bào)告宴工作釘。鳥(niǎo)剩閣2薯、負(fù)仿責(zé)編豎制年奴度市遍場(chǎng)銷(xiāo)赤售計(jì)普劃，朗制定貨客房貼營(yíng)收超，餐裂飲營(yíng)鳴收和炮綜合兩服務(wù)衛(wèi)營(yíng)收婦及公剪關(guān)廣填告宣濃傳和誰(shuí)促銷(xiāo)巖的計(jì)戀劃與頌經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)的預(yù)障算，仇提出室相應(yīng)霜的政片策性捧建議脾和措褲施方石案。詞極窯3腳、負(fù)吐責(zé)制兔定市削場(chǎng)營(yíng)乓銷(xiāo)部書(shū)的各未項(xiàng)業(yè)猾務(wù)計(jì)嶄劃、者組織讀、協(xié)尋調(diào)、計(jì)指揮方控制鏟本部踐門(mén)各墳項(xiàng)工旗作的盤(pán)準(zhǔn)確稀實(shí)施道。結(jié)尸合加妹強(qiáng)成壟本費(fèi)斑用控遺制管蕩理，綿切實(shí)乎抓出癢市場(chǎng)挎營(yíng)銷(xiāo)粱實(shí)效胞。環(huán)斤彈4稍、旨翠洽昏巨肺筋醫(yī)友偏潛析監(jiān)春追熱少項(xiàng)數(shù)5兄、負(fù)衰責(zé)本眨部門(mén)四日常第工作孕的管巖理，敏檢查固督促孤本部挨門(mén)工業(yè)作人沒(méi)員按冶工作瞎流程良和要站求進(jìn)兔行工副作，含實(shí)行夫規(guī)范絲作業(yè)辰。少哨窗6踢、負(fù)仁責(zé)本梅部門(mén)程員工報(bào)的服壯務(wù)宗德旨教荒育和驅(qū)崗位迷業(yè)務(wù)題培訓(xùn)布，不姐斷提招高銷(xiāo)撕售人濾員的全業(yè)務(wù)品知識(shí)柏和工辦作技釀能，患全面額提高茅銷(xiāo)售抓人員總的總射體素弱質(zhì)。搜壩迅7醫(yī)、協(xié)滔調(diào)本購(gòu)部門(mén)悔與飯垂店其揀他部撤門(mén)的旋聯(lián)系替，協(xié)叉調(diào)配袋合，朗搞好善工作耳。雖筍繁8飯、建黨立良賞好的賽公共戒關(guān)系小，協(xié)柜調(diào)好宰飯店雞與重芹要客束戶(hù)、杰旅行具社、弦合作查單位業(yè)、新密聞媒膀介等疾方面河的關(guān)陸系，拼保持略經(jīng)常晉的聯(lián)西系和刮溝通臣，不絡(luò)斷改反進(jìn)工績(jī)作。同9鬧、審濫閱部啟門(mén)每盆天的柴業(yè)務(wù)落報(bào)表答，全寶面掌淋握飯盒店的俘銷(xiāo)售嬸情況它、預(yù)跌定情萌況及壞計(jì)劃坡和實(shí)懲績(jī)對(duì)梯比情大況，她建立庸信息抓溝通年網(wǎng)絡(luò)唐，負(fù)慮責(zé)各姿類(lèi)信房息的這分析怠和處宴理，伍特別暫是競(jìng)武爭(zhēng)對(duì)肌手的記有關(guān)硬市場(chǎng)安動(dòng)向件、經(jīng)圾營(yíng)管卻理和命服務(wù)荒項(xiàng)目冠及設(shè)辨施等塘方面錦最新趴情況疊，結(jié)惡合本秧飯店服的特綱點(diǎn)，蘋(píng)提出歪有效埋改進(jìn)勺措施田，供副主管屠副慎總經(jīng)什理決遇策和異參考妥。扁厘火10茅、負(fù)抹責(zé)各鵲類(lèi)對(duì)有外合干約的粗簽定蚊，親賴(lài)自洽篩談主熔要客涌戶(hù)業(yè)牙務(wù)，遠(yuǎn)接待例他們?cè)挼膩?lái)挽訪(fǎng)，槐并經(jīng)畫(huà)常隨限同銷(xiāo)坊售代產(chǎn)表走敏訪(fǎng)主幸要客裝戶(hù)，攻與主燦要客影戶(hù)保怎持并局發(fā)展計(jì)良好脖的業(yè)剛務(wù)關(guān)宣系。雄種狹11漂、掌區(qū)握重罵要的袋銷(xiāo)售畜和接禿待任賢務(wù)的逐情況更，即支時(shí)檢郊查和陶督導(dǎo)穿銷(xiāo)售循人員褲作好如促銷(xiāo)撇和接免待工斥作。烏醉對(duì)12妖、掌游握員邁工的卸日常漸工作朋業(yè)績(jī)川，創(chuàng)胳導(dǎo)民硬主管惱理氣戴氛，鋼獎(jiǎng)勵(lì)股員工炮的士拋氣和襪積極破性，郵不斷鑼提高隆管理共效能采，對(duì)億銷(xiāo)售潛人員由進(jìn)行悶激勵(lì)抄、考躲核、幫評(píng)估盯。文勾川13嘗、關(guān)滑心員必工生部活，肥作好眼政治樹(shù)思想渾工作頌，抓縱好部冒門(mén)文匹明建忌設(shè)。痛14罪、認(rèn)鎖真完榮成上嗚級(jí)交脈辦的天其他屋各項(xiàng)促任務(wù)低。鏈(凡二業(yè))旨主城童營(yíng)銷(xiāo)殊部助惱理模各帝1吐、執(zhí)豈行經(jīng)庫(kù)理的太工作瑞指令滾并向纏其負(fù)軍責(zé)和駱報(bào)告縮工作糞。判純務(wù)2克、負(fù)顫責(zé)本爽部門(mén)桌各種腎文件獻(xiàn)、合看同、示通知涼、信尤件、犯報(bào)表珠業(yè)務(wù)抄檔案跪和報(bào)礙刊信嚷息資蛙料的線(xiàn)收發(fā)誰(shuí)、登換記和鳳傳閱憲、保鮮管及班回復(fù)鍋工作都，及四時(shí)分珍類(lèi)歸鹿檔。搏立蝦3閥、負(fù)霜責(zé)落解實(shí)市沒(méi)場(chǎng)營(yíng)暗銷(xiāo)部挑召開(kāi)肚的會(huì)曬議、斷作好乒記錄賭、撰摧寫(xiě)紀(jì)野要。腎丟消4補(bǔ)、負(fù)筍責(zé)接匠聽(tīng)及蛇處理尋來(lái)電像，將鴿來(lái)訪(fǎng)乳事宜坐轉(zhuǎn)達(dá)飄有關(guān)紋人員端，及碎時(shí)作運(yùn)好住坑客和卻就餐趟客人展流量迎的統(tǒng)吐計(jì)及屈客源恭層次精的分單析工價(jià)作。厭座繪5蓬、接猜聽(tīng)工伙作電痛話(huà)，濕并作屢好電復(fù)話(huà)留歇言和杰轉(zhuǎn)告律工作肌。臂搜判6抽、負(fù)希責(zé)建荒立和害保管批本部窯門(mén)員邪工的悠工作寨檔案鏡，并漏隨時(shí)挨補(bǔ)充以和更質(zhì)改其將內(nèi)容撫。否俱保7雙、負(fù)吧責(zé)統(tǒng)伙計(jì)本閣部門(mén)恒員工確的考哪勤，立領(lǐng)取開(kāi)發(fā)放移工資壟獎(jiǎng)金鼠及各赴種勞俗防用顆品。笑衣肉8適、負(fù)惰責(zé)部賀門(mén)的態(tài)財(cái)產(chǎn)牙管理翁，編提制二狼級(jí)帳笨，管載好三丘級(jí)帳指，制謝定年驕度所金需辦汗公用棄品的吉計(jì)劃防，做惠好領(lǐng)桿取、的發(fā)放址和登滅記工更作。渡終卻9掘、負(fù)浪責(zé)本鄰部門(mén)扁所有散合同梯的保勿管登叮記造兼冊(cè)及霉發(fā)送監(jiān)相關(guān)箱部門(mén)翅。微麥翼10豬、負(fù)參責(zé)市洋場(chǎng)營(yíng)烈銷(xiāo)部貫散客斥及網(wǎng)縮絡(luò)預(yù)蠅訂工售作速11押、認(rèn)洪真完檔成上圓級(jí)交歸辦的稠其他貨任務(wù)庭。帖(傘三賞)備政府廟/維企業(yè)境銷(xiāo)售妹代表暖浸聲1殺、執(zhí)陜行經(jīng)壤理或決助理四的工麥作指栽令，糾并向售其負(fù)誓責(zé)和鏈報(bào)告寨工作奴。異夾魚(yú)2木、根柔據(jù)銷(xiāo)脾售拜眨訪(fǎng)、跌市場(chǎng)民推廣灣計(jì)劃書(shū)和銷(xiāo)危售策勉略要飾求，址走訪(fǎng)豆客戶(hù)像、征秀求意歡見(jiàn)、詢(xún)收集醬信息洽，并卷作好跡銷(xiāo)售鑒日?qǐng)?bào)責(zé)、資體料整景理和籃檔案券歸類(lèi)勻。將債銷(xiāo)售扒日?qǐng)?bào)購(gòu)報(bào)助蛛理或幣經(jīng)理桶核閱閉。并凡負(fù)責(zé)良市場(chǎng)男的開(kāi)召拓和夢(mèng)銷(xiāo)售寧及會(huì)風(fēng)議接安待工家作的閘內(nèi)部亦協(xié)調(diào)延。粥3隨、了貫解拉所負(fù)亦責(zé)范完圍單壩位姨的年韻度會(huì)搖議、淚促銷(xiāo)童會(huì)議咸、培良訓(xùn)會(huì)謀議市仙場(chǎng)情就況，投有針?lè)?duì)性堂對(duì)單灑位，坦進(jìn)行奇接觸貞和促?gòu)戒N(xiāo)，問(wèn)開(kāi)拓盼與此圓有關(guān)鉆的會(huì)主議業(yè)以務(wù)。晚斗大4、充積極魚(yú)招攬方負(fù)責(zé)馳范圍級(jí)內(nèi)確每年綱常規(guī)膜大型館會(huì)議賠活動(dòng)麻及節(jié)羞慶活耽動(dòng)的櫻業(yè)務(wù)在，積潔極開(kāi)填拓向政府嗚及事溫業(yè)單方位、定企業(yè)濤、院較校坦的團(tuán)渣體和述接待身活動(dòng)朽。蔥5、氏負(fù)責(zé)更會(huì)議伯市場(chǎng)宮信息加的搜翁集和晝分析霉，每奸周末邊進(jìn)行震一周輛信息捧、資眠料的枕匯總田分析元。填化寫(xiě)每萌周活偉動(dòng)總攀結(jié)，油每周路活動(dòng)汁分析復(fù)，并胞將有脹價(jià)值御的信封息上炕報(bào)部眨門(mén)領(lǐng)索導(dǎo)。奴6、秤建立走會(huì)議固市場(chǎng)剖的客褲戶(hù)資震料檔店案，隆并負(fù)肚責(zé)檔峽案的纖管理典工作餓。每萬(wàn)周末憑進(jìn)行沫下周遍走訪(fǎng)勁客戶(hù)匹的預(yù)自約工饒作，狼并根現(xiàn)據(jù)各親階段擺的工盛作要?jiǎng)?lì)點(diǎn)，達(dá)安排論好下再周活營(yíng)動(dòng)計(jì)亞劃表所，上壺報(bào)部冠門(mén)。發(fā)7、遭接待病來(lái)訪(fǎng)繡參觀伸的商財(cái)務(wù)客厚戶(hù)，穿作好油飯店戒推銷(xiāo)服介紹數(shù)工作宴。冬所憲8曾、作嚼好會(huì)餓議的酷組織百協(xié)調(diào)俊工作鬧，與馬餐飲主、客華房、擾前廳蒜等部灶門(mén)和剪崗位駐加強(qiáng)蓄溝通遠(yuǎn)，及蠟時(shí)送開(kāi)達(dá)有騾關(guān)通恢知單爐，確旅保會(huì)飾議活醉動(dòng)順狠利進(jìn)增行。劉喂嘴9、斬按照次會(huì)議醒的接疲待順兆序，布在客鵝戶(hù)入移店前聽(tīng)收取愈定金撓并確擠保結(jié)旅帳工虎作正隔確無(wú)送誤。耕10耀、會(huì)捆后負(fù)粉責(zé)搜婚集會(huì)中議客征戶(hù)的墊意見(jiàn)甜和建滿(mǎn)議，渾并上將報(bào)部乏門(mén)領(lǐng)夜導(dǎo)。挖11篇、負(fù)遵責(zé)職謝責(zé)范補(bǔ)圍內(nèi)裂的訂勝房及巖協(xié)議劑事宜蠟。書(shū)12干、向鮮經(jīng)理榮匯報(bào)綱近階勺段客烏戶(hù)發(fā)擦展情幟況，匹并及元時(shí)將弟A望類(lèi)客件戶(hù)介樓紹給材他（趣她）完。妹13枝、根逃據(jù)檔米案管寒理要集求，換負(fù)責(zé)笛商務(wù)罷市場(chǎng)占的客醫(yī)戶(hù)檔去案的矩立卷擺。加14葵、不啟斷搜墓集各為競(jìng)爭(zhēng)勾酒店脹的市睛場(chǎng)動(dòng)耽向、留銷(xiāo)售穿策略躬、價(jià)顯格政社策及搶出租晉率，罵并提飄出建噸議上甘報(bào)經(jīng)兄理。怠15歷、對(duì)閣各類(lèi)愧客戶(hù)指的報(bào)弊價(jià)、株合同因價(jià)嚴(yán)爹格保霧密，方切忌征外泄盼。墊16衛(wèi)、準(zhǔn)綁時(shí)參謠加每誕日某、每泉周玉工作察總結(jié)顏會(huì)。壞17拉、認(rèn)棕真完款成上守級(jí)交謙辦的支其他拾任務(wù)械。鼓(由四諷)黃旅行租社銷(xiāo)玩售代姥表歇泥險(xiǎn)1贏、執(zhí)墊行經(jīng)福理的井工作唉指令叉，并棍向其歷負(fù)責(zé)僑和報(bào)戀告工駐作。聯(lián)淹演2丈、根割據(jù)銷(xiāo)娛售拜宵訪(fǎng)要穗求，羊走訪(fǎng)運(yùn)客戶(hù)霞、征轎求意視見(jiàn)、輸收集吧信息旺，并縣作好映銷(xiāo)售紋日?qǐng)?bào)急，資悅料整遷理和享檔案陸歸類(lèi)晌。將孟銷(xiāo)售忠日?qǐng)?bào)遮上報(bào)藥經(jīng)理姨核閱熄。像傲而3式、每那周末費(fèi)進(jìn)行葛一周過(guò)信息距、資龜料的稈匯總投分析來(lái)。填過(guò)寫(xiě)每財(cái)周活涌動(dòng)總濕結(jié)，彈每周乒活動(dòng)婚分析借，并槍上報(bào)慕經(jīng)理杏。哪蒜嘴4黨、接陜待來(lái)爬訪(fǎng)參浙觀的嶺旅游致客戶(hù)格，作授好飯狂店推輕銷(xiāo)介佳紹工腳作。毅昏倒5躺、負(fù)劈責(zé)接搞待職刺責(zé)范緒圍內(nèi)見(jiàn)的協(xié)科議事陣宜。堪漲厲6嶼、根峽據(jù)檔勒案管肥理的腰要求某，負(fù)處責(zé)旅冬游市燙場(chǎng)的既客戶(hù)服檔案花的立患卷。立贈(zèng)刮7暗、負(fù)敏責(zé)處錘理日登常旅淚游團(tuán)敢隊(duì)業(yè)互務(wù)的映預(yù)訂版、更號(hào)改、盛取消尚等事良宜，狂確保麻預(yù)訂弱資料熊的完富整準(zhǔn)速確。遮型李8敏、負(fù)通責(zé)團(tuán)執(zhí)隊(duì)境爸外直仙接預(yù)授訂業(yè)掘務(wù)的鼠定金億和銀盆行擔(dān)樂(lè)保的毅確認(rèn)叛，確俗保無(wú)坡差錯(cuò)假。收附形9危、負(fù)笑責(zé)打式印團(tuán)骨隊(duì)預(yù)暫訂流泛量表收，作駛好這哭方面窩業(yè)務(wù)糖資料存的輸宜入、徒更改欲、取逝消及緩存檔中。底矩藥10泄、按袖照?qǐng)F(tuán)孕隊(duì)銷(xiāo)渣售接訊待程跨序，暈在團(tuán)同隊(duì)進(jìn)崗店前寨和入幫住時(shí)玻，與咬前廳血、客旨房、灶餐飲偵保持蜜密切雄的聯(lián)教系，迅發(fā)送蘿通知疏單。之薄李11編、負(fù)魂責(zé)處績(jī)理到聰?shù)陥F(tuán)掛隊(duì)的課接待梳事宜頸，辦映理入濕住登片記，徑協(xié)調(diào)伍住店興團(tuán)隊(duì)鹿的飲有食起支居適語(yǔ)宜，隊(duì)問(wèn)候大領(lǐng)隊(duì)糧和客尿人。繪越令12寇、負(fù)雪責(zé)把陳從領(lǐng)棟隊(duì)和倡全陪召處搜這集上虹來(lái)的站信息飼、意尋見(jiàn)、蓋分析燦整理產(chǎn)后上號(hào)報(bào)經(jīng)是理或處助理識(shí)。貓?zhí)雍?3籍、填話(huà)寫(xiě)每右日工戀作報(bào)幣表。僚六、吵主城父營(yíng)銷(xiāo)互部計(jì)窄劃工巷作規(guī)襖范挎（一疏）、離市場(chǎng)鄙營(yíng)銷(xiāo)山計(jì)劃浩報(bào)批宵流程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)同計(jì)財(cái)部、房務(wù)部（前廳部）、餐飲部編制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)同計(jì)財(cái)部、房務(wù)部（前廳部）、餐飲部編制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案總經(jīng)理審核，未通過(guò)部分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部重新修訂報(bào)總經(jīng)理辦公室轉(zhuǎn)總經(jīng)理審核，未通過(guò)部分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部重新修訂報(bào)總經(jīng)理辦公室轉(zhuǎn)總經(jīng)理審核總經(jīng)理辦公會(huì)議審核，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審核，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)公司和飯店業(yè)主批準(zhǔn)后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施劃（二冊(cè)）、豈主城柄營(yíng)銷(xiāo)選部計(jì)焦劃執(zhí)姥行與宗控制冶工作渣流程主城營(yíng)銷(xiāo)部將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃分解主城營(yíng)銷(xiāo)部將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃分解到月度和季度，結(jié)合目標(biāo)責(zé)任制，精心組織每月每季對(duì)照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行每月每季對(duì)照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行檢查分析計(jì)劃與實(shí)績(jī)差異原因根據(jù)檢查分析原因，采取改進(jìn)措施使計(jì)劃經(jīng)常處于受控狀態(tài)根據(jù)檢查分析原因，采取改進(jìn)措施使計(jì)劃經(jīng)常處于受控狀態(tài)年終對(duì)照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行全年分析與總結(jié)年終對(duì)照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行全年分析與總結(jié)案(放三面)釘銷(xiāo)售蕩工作約規(guī)范許1絮、拜砌訪(fǎng)銷(xiāo)極售工抹作流問(wèn)程部2炸、電侍話(huà)銷(xiāo)去售工困作流箏程借項(xiàng)孕目攏規(guī)范漸內(nèi)容餅與要命求削主動(dòng)羊塘銷(xiāo)售稠(1臘)砍查看醒客戶(hù)雪檔案左，了殘解有灑關(guān)資鑒料。運(yùn)(2嶺)靜寫(xiě)好掌談話(huà)浮的要繭點(diǎn)。鋼(3紙)狀通話(huà)貿(mào)時(shí)以洋對(duì)方戀姓氏腰相稱(chēng)爐，禮呼貌問(wèn)嚼候，黃以示千誠(chéng)意原和尊滅重。級(jí)(4需)插遇客饒戶(hù)較笛忙要勤求等物待時(shí)會(huì)，必倡須耐枯心等背待。肉(5垮)朵通話(huà)財(cái)時(shí)，馳注意擦力集購(gòu)中，拆語(yǔ)言鼻簡(jiǎn)練巖規(guī)范惰。濟(jì)(6港)資通話(huà)輕結(jié)束尼時(shí)要汗向客行戶(hù)致納謝。岡(7瓣)宗作好柜交談年要點(diǎn)梳記錄忙。劍接受宣航銷(xiāo)售撈(1胃)籍接聽(tīng)優(yōu)后首賤先向生客戶(hù)舒禮貌繪問(wèn)候秋。求熱誠(chéng)掩回答滅客戶(hù)狐提出每的問(wèn)燃題。蕩如不同能立表即回公答，劃應(yīng)告云訴客忍戶(hù)待眉了解含后獄即予支答復(fù)掏并表胞歉意減。描(3抖)苦通話(huà)嗓時(shí)注繡意力深集中讀，盡典量不苦受干坡擾。畜(4真)嫂通話(huà)務(wù)結(jié)束沒(méi)時(shí)向亡客戶(hù)劇致以錫謝意戴并請(qǐng)耕今后右有事糠多加奶關(guān)照廳。果(5根)置作好話(huà)發(fā)記錄間。蚊3梨、陪共同參坑觀工漸作流公程之(嶼四拴)寸團(tuán)隊(duì)暫操作喝規(guī)范蠻1施、團(tuán)腎隊(duì)預(yù)享訂流卵程接到團(tuán)隊(duì)預(yù)定信息后，用正楷在團(tuán)隊(duì)通知單上寫(xiě)清團(tuán)名（中、英文）、國(guó)籍、抵離日期、人數(shù)（包括陪同）、房間數(shù)、房?jī)r(jià)、早餐種類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)、旅行社名稱(chēng)、定房人的聯(lián)系、號(hào)以及餐飲的其他要求和標(biāo)準(zhǔn)（如午、晚餐的預(yù)訂等）國(guó)外直接預(yù)訂的系列團(tuán)，在再收到外方的確認(rèn)書(shū)后，交與前廳部輸入電腦國(guó)外直接預(yù)訂的系列團(tuán)，在再收到外方的確認(rèn)書(shū)后，交與前廳部輸入電腦將填好的團(tuán)隊(duì)通知單交房務(wù)部前廳部預(yù)訂組輸入電腦，前廳部預(yù)訂員負(fù)責(zé)在該通知單上填上電腦預(yù)訂號(hào)及客史號(hào)并簽上名，然后交還市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)出確認(rèn)通知書(shū)并存檔接到團(tuán)隊(duì)更改信息后，如內(nèi)容是有關(guān)房間數(shù)、或抵離日期變更的，需以書(shū)面形式立即通知前廳預(yù)訂組，以確保電腦流量數(shù)的準(zhǔn)確性接到團(tuán)隊(duì)更改信息后，如內(nèi)容是有關(guān)房間數(shù)、或抵離日期變更的，需以書(shū)面形式立即通知前廳預(yù)訂組，以確保電腦流量數(shù)的準(zhǔn)確性接到團(tuán)隊(duì)取消的信息后立即填寫(xiě)取消通知單并簽上姓名，通知前廳部預(yù)訂組在團(tuán)隊(duì)抵店前第十天要對(duì)該團(tuán)成員情況、國(guó)外直接預(yù)訂的付款和定金、旅客名單進(jìn)行再次確認(rèn)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前三天內(nèi)如有變更或取消，應(yīng)立即以書(shū)面形式通知房務(wù)部、前廳預(yù)訂組、客房部、宴會(huì)預(yù)訂部團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前三天內(nèi)如有變更或取消，應(yīng)立即以書(shū)面形式通知房務(wù)部、前廳預(yù)訂組、客房部、宴會(huì)預(yù)訂部在團(tuán)隊(duì)抵店前第三天負(fù)責(zé)送發(fā)到店的團(tuán)隊(duì)通知單（包括ROMINGLIST）給前廳預(yù)訂組、宴會(huì)預(yù)訂部、房務(wù)部猾2糟、團(tuán)低隊(duì)協(xié)厘調(diào)工蹲作流破程殘每天禮早晨侄到前呈廳部瘡預(yù)訂珠組取分當(dāng)日以團(tuán)隊(duì)發(fā)抵、辛離、壩住店稿通知坡單勢(shì)每周悠六將鞏下周劈全部徹團(tuán)隊(duì)羞抵離滴情況回整理至成表牌，報(bào)綱市場(chǎng)瞞營(yíng)銷(xiāo)糧部經(jīng)羞理和統(tǒng)前廳菜部經(jīng)濾理鑼每天凈上午恐核查紛第二冊(cè)天進(jìn)叔店團(tuán)釀隊(duì)的六航班屢、進(jìn)探店時(shí)多間及憶用餐斗情況沿和教VI費(fèi)P愛(ài)抵店宇時(shí)間涉，并佳向前拳廳部嶼預(yù)訂丹組送模報(bào)懲與各蝴有關(guān)抵部門(mén)攔核查盡當(dāng)日隔進(jìn)店蜘團(tuán)的代用房緩計(jì)劃準(zhǔn)數(shù)量言和用剩餐安污排計(jì)失劃怠中午坐一點(diǎn)酒至晚述上十亡點(diǎn)，倍在團(tuán)擱隊(duì)接鳳待處擾認(rèn)真遺填寫(xiě)吼每個(gè)默團(tuán)隊(duì)另的團(tuán)繩體入溪住登岔記表奮，并女請(qǐng)陪憑同簽長(zhǎng)字認(rèn)總可村每個(gè)鼠團(tuán)抵凱店時(shí)緞要與蓬中外形陪同峽或領(lǐng)較隊(duì)交輔換名翼片，截并表窗示歡米迎拌負(fù)責(zé)辯發(fā)放機(jī)團(tuán)體材用餐良餐券銜、陪縱同餐魚(yú)等懇團(tuán)體蹈進(jìn)店妄后將卻團(tuán)體回入住毛登記座表、溉團(tuán)體藝簽證滑交前饑廳部聞團(tuán)隊(duì)討入住偷后與滿(mǎn)該團(tuán)磚中外宴領(lǐng)隊(duì)辨誓聯(lián)系鼠，征共詢(xún)?cè)搮s團(tuán)入姨住是定否順娛利、旅行李支是否磚送到階、需碼要什你么幫萌助等奶團(tuán)隊(duì)兇離店慰前與孫結(jié)帳萍處聯(lián)禁系，繡檢查澡是否茅留有盈未付末清的丟自費(fèi)舅帳，口協(xié)助央做好杜催帳沃工作掘作好的房間燙鑰匙賺收回死工作躍，在暗團(tuán)隊(duì)煮離店耗時(shí)，胡歡送逗客人希上車(chē)伸離去會(huì)(殘五站)原重大采活動(dòng)沾策劃怒規(guī)范根據(jù)重大任務(wù)或目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)的需求，制定符合任務(wù)要求或適合目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部重新修訂策劃書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部重新修訂策劃書(shū)制定重大活動(dòng)的策劃書(shū)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、方式、預(yù)算等內(nèi)容，并報(bào)總經(jīng)理審閱總經(jīng)理審核并報(bào)請(qǐng)上級(jí)公司和飯店業(yè)主批準(zhǔn)，將策劃書(shū)內(nèi)容列為計(jì)劃，下達(dá)各相關(guān)部門(mén)執(zhí)行在上級(jí)公司和飯店業(yè)主的指導(dǎo)下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃書(shū)中各項(xiàng)工作進(jìn)行跟蹤落實(shí)重大活動(dòng)的評(píng)估及總結(jié)并上報(bào)上級(jí)公司和飯店業(yè)主帥（遭六虜）會(huì)汁議銷(xiāo)策售業(yè)箭務(wù)操拼作規(guī)賤范但與客巨戶(hù)初炊步確吸認(rèn)會(huì)錯(cuò)議業(yè)研務(wù)意坡向疾與客非戶(hù)詳秘細(xì)洽個(gè)談會(huì)籠議按那排，佛確認(rèn)說(shuō)使用捉客房號(hào)、餐母廳、恭會(huì)場(chǎng)睛及康撿樂(lè)設(shè)軍施板擬訂億會(huì)議店接待掀計(jì)劃裳書(shū)內(nèi)廚容，漏包括敞會(huì)議冠名稱(chēng)糕、單壩位名浴稱(chēng)、拳人數(shù)次、用淚房、克會(huì)議惜日程靈等，遠(yuǎn)并將樹(shù)相關(guān)盤(pán)通知扔單發(fā)度至各荒部門(mén)觸開(kāi)具風(fēng)團(tuán)隊(duì)起訂房堵單，葉注明羅人數(shù)勺，用職房數(shù)杰，房維型，烤時(shí)間進(jìn)費(fèi)用熊結(jié)算括情況坡等交奸前廳嘩部心開(kāi)具題用餐始通知就單，古注明蠟用餐煙人數(shù)間、地英點(diǎn)、遭時(shí)間珍、用漂餐要雜求交站餐飲裝部砍開(kāi)具傾租用馳會(huì)場(chǎng)熟通知?jiǎng)艈?，房注明嬸?huì)議開(kāi)名稱(chēng)銷(xiāo)、場(chǎng)攜地布錘置要伶求、盯人數(shù)館、時(shí)胞間痕開(kāi)具靜使用端康樂(lè)挨設(shè)施弟通知良單，件注明顫使用序康樂(lè)介設(shè)施凈項(xiàng)目憤、人宿數(shù)、蒜時(shí)間歷、交竟綜合乖服務(wù)奴部孫市場(chǎng)直營(yíng)銷(xiāo)懇部由陳專(zhuān)人匆負(fù)責(zé)育安排仙在整輔個(gè)會(huì)鵝議過(guò)州程中讀保持共與客飄戶(hù)會(huì)機(jī)務(wù)組親及飯治店各候部門(mén)豐溝通午,殺隨時(shí)綱協(xié)調(diào)持保證輪會(huì)議擺順利醋進(jìn)行鞭會(huì)議栽結(jié)束孔前市陷場(chǎng)營(yíng)圣銷(xiāo)部綠協(xié)助帳收銀杜員復(fù)廢核帳咱目無(wú)充誤后盜通知貿(mào)客戶(hù)梢會(huì)務(wù)鼠組結(jié)辨帳煩拜訪(fǎng)脊會(huì)務(wù)脈組了謙解整跪個(gè)會(huì)昨議過(guò)訓(xùn)程中復(fù)客人碌的意抬見(jiàn)和蔑建議跟，歡弦送客有人離溉店會(huì)(率七害)鈴簽訂案銷(xiāo)售酒合同著規(guī)范建1良、簽愧訂合蕩同工字作流孝程根據(jù)不同類(lèi)型的合作關(guān)系制定各種營(yíng)銷(xiāo)合同標(biāo)準(zhǔn)樣本，其中必須包括雙方名稱(chēng)、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責(zé)、結(jié)算方式等。拜訪(fǎng)客戶(hù)，全面了解客戶(hù)基本情況，向客戶(hù)介紹酒店情況拜訪(fǎng)客戶(hù)，全面了解客戶(hù)基本情況，向客戶(hù)介紹酒店情況有意問(wèn)客戶(hù)，確定客戶(hù)類(lèi)別對(duì)方對(duì)飯店不感興趣有意問(wèn)客戶(hù)，確定客戶(hù)類(lèi)別對(duì)方對(duì)飯店不感興趣根據(jù)合同條款，與客戶(hù)進(jìn)行磋商洽談，爭(zhēng)取雙方達(dá)成協(xié)議根據(jù)合同條款，與客戶(hù)進(jìn)行磋商洽談，爭(zhēng)取雙方達(dá)成協(xié)議寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告說(shuō)明原因?qū)戜N(xiāo)售報(bào)告說(shuō)明原因合同審查表報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后上報(bào)總經(jīng)理審批經(jīng)審批后，內(nèi)容有所變動(dòng)審批同意后，制作合同文本經(jīng)審批后，內(nèi)容有所變動(dòng)審批同意后，制作合同文本合同承辦人員對(duì)合同進(jìn)行反復(fù)審查合同承辦人員對(duì)合同進(jìn)行反復(fù)審查由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理或授權(quán)的合同承辦人員與客戶(hù)簽訂正式合同由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理或授權(quán)的合同承辦人員與客戶(hù)簽訂正式合同按規(guī)定建立合同臺(tái)帳登記按規(guī)定建立合同臺(tái)帳登記合同正本送交計(jì)財(cái)部，合同副本送交房務(wù)（前廳）、保安等相關(guān)部門(mén)，本部門(mén)留底存檔。扇2磁、續(xù)引簽銷(xiāo)舍售合巧同工迫作流胃程通知客戶(hù)，合同即將到期，需續(xù)簽合同根據(jù)合作情況，調(diào)整價(jià)格，修訂合同內(nèi)容審批同意后，制作續(xù)簽合同文本經(jīng)審批后，內(nèi)容有所變動(dòng)報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后上報(bào)總經(jīng)理審批與客戶(hù)進(jìn)行磋商洽談，爭(zhēng)取雙方合同條款達(dá)成協(xié)議合作不理想，不再續(xù)簽合同確定是否續(xù)簽合同參照市場(chǎng)情況和飯店銷(xiāo)售政策了解客戶(hù)檔案類(lèi)別，合同性質(zhì)查閱客戶(hù)檔案，了解該客戶(hù)合同期內(nèi)與飯店合作情況合同到期前整理需續(xù)簽合同公司名單通知客戶(hù)，合同即將到期，需續(xù)簽合同根據(jù)合作情況，調(diào)整價(jià)格，修訂合同內(nèi)容審批同意后，制作續(xù)簽合同文本經(jīng)審批后，內(nèi)容有所變動(dòng)報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后上報(bào)總經(jīng)理審批與客戶(hù)進(jìn)行磋商洽談，爭(zhēng)取雙方合同條款達(dá)成協(xié)議合作不理想，不再續(xù)簽合同確定是否續(xù)簽合同參照市場(chǎng)情況和飯店銷(xiāo)售政策了解客戶(hù)檔案類(lèi)別，合同性質(zhì)查閱客戶(hù)檔案，了解該客戶(hù)合同期內(nèi)與飯店合作情況合同到期前整理需續(xù)簽合同公司名單寫(xiě)總結(jié)報(bào)告說(shuō)明原因?qū)懣偨Y(jié)報(bào)告說(shuō)明原因合同期滿(mǎn)，自然終止合同期滿(mǎn)，自然終止合同承辦人員，對(duì)續(xù)簽合同進(jìn)行反復(fù)審查合同承辦人員，對(duì)續(xù)簽合同進(jìn)行反復(fù)審查由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理或授權(quán)的合同承辦人員與客戶(hù)續(xù)簽正式合同由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理或授權(quán)的合同承辦人員與客戶(hù)續(xù)簽正式合同按規(guī)定建立合同臺(tái)帳登記按規(guī)定建立合同臺(tái)帳登記合同正本送交計(jì)財(cái)部，合同副本送交房務(wù)（前廳）、保安等相關(guān)部門(mén)，本部門(mén)留底存檔。蝴(游八勢(shì))優(yōu)檔案?jìng)€(gè)管理蘋(píng)工作偷規(guī)范三1宏、檔樹(shù)案分勾類(lèi)流堂程遺2、雨檔案攝管理情工作啊流程邪七諷、市忙場(chǎng)營(yíng)股銷(xiāo)部叨工作取質(zhì)量浩標(biāo)準(zhǔn)織(煎一古)川銷(xiāo)售液管理旬質(zhì)量帽標(biāo)準(zhǔn)著愧1份、準(zhǔn)豬備工舟作充耐分，辜儀表脾儀容灶得體律，攜剖帶宣油傳資典料和崗本人終名片父。留鞋仗2豈、拜國(guó)訪(fǎng)客督戶(hù)，夾禮貌澆熱情畝，介濕紹酒脫店，臉聯(lián)絡(luò)返感情中，記徐錄詳弱盡。厚井蠟3妙、客劍戶(hù)拜乖訪(fǎng)情補(bǔ)況報(bào)盛告填挑寫(xiě)及魚(yú)時(shí)，齒重要盞信息呀記錄犬在案喬。裝器眠4攏、信瞇息定胳期反岡饋酒貪店，布投訴咬處理艘及時(shí)邀。港(道二痕)百預(yù)訂因工作搜質(zhì)量鄰標(biāo)準(zhǔn)叛監(jiān)珠1已、接祥受客狐人電醬話(huà)、娘書(shū)信獅、電具報(bào)、逆電傳抖、上典門(mén)等燕各種林形式次的預(yù)冶訂，構(gòu)服務(wù)龜規(guī)范蔑，程輛序完及善?？捎?悔、嚴(yán)雪格掌纖握客輩房周蟲(chóng)轉(zhuǎn)情營(yíng)況和勸房間騎設(shè)備勺的完仙好程冒度及煮近期束客流同量，貌合理爭(zhēng)接受統(tǒng)預(yù)訂貨，保糊證預(yù)貌訂無(wú)擁差錯(cuò)俘皂方3薦、做鞏好預(yù)脾訂資法料和大客史償檔案箱的收陸集存蹈檔工往作，罰酌情求合理徹地做袋好各牽種禮彈儀安蛾排和顧折扣現(xiàn)優(yōu)惠俯?；鸾一?風(fēng)、及晉時(shí)根男據(jù)客謎房出數(shù)租率渣預(yù)報(bào)贊，調(diào)碎整促慈銷(xiāo)策呢略，聲確定帝近期救促銷(xiāo)焰重點(diǎn)摘。厲(并三兔)龍VI采P美接待搖質(zhì)量戒標(biāo)準(zhǔn)兇描筋1國(guó)、注飛意儀瓶容儀殼表、滑禮節(jié)評(píng)禮貌如。屆削2巡、代沾表酒丟店接卷待倒VI松P塞客人種熱情凳周到隊(duì)。放蛾湯3窯、根比據(jù)各哨級(jí)價(jià)VI肉P杰的賓忍客身隨份，剃提供默相應(yīng)泊VI謙P廟接待賢規(guī)格紹和內(nèi)味容。晌邀繳4磁、全糕程陪殿同庭VI阻P驕客人然，隨苦時(shí)跟下蹤，濫反饋駛及時(shí)撤(旨四聽(tīng))霧合同鬧管理演質(zhì)量散標(biāo)準(zhǔn)總顏烘1樣、各康種營(yíng)添銷(xiāo)合刺同標(biāo)峰準(zhǔn)樣寄本統(tǒng)沈一、回規(guī)范慨。腦宰貧2費(fèi)、雙詠方名抵稱(chēng)、慌有效退期、古法定微地址舉、法渡人代前表、匯雙方些權(quán)利聞義務(wù)升職責(zé)鋤、均結(jié)算抗方式壺、附笨列條慚款等套內(nèi)容草填寫(xiě)眼具體漆、清辭晰。駱合同創(chuàng)雙方藥代表醉簽署直合同押，蓋棵章生絡(luò)效。皺4、憐及時(shí)雨歸檔診，統(tǒng)哥一保針管。暫(呆五參)帶檔案暈管理博質(zhì)量孔標(biāo)準(zhǔn)昆禽尤1琴、數(shù)瞎據(jù)統(tǒng)丙計(jì)詳易盡。膨筍努2送、檔準(zhǔn)案建摟立規(guī)擠范。軋西辮3字、專(zhuān)碗人保愁管，攻定期懼清理寧。吃皂因4禽、專(zhuān)狗人跟左蹤，閥便于宮促銷(xiāo)茅。狼(蜘六栽)凱辦公圈室管紅理質(zhì)始量標(biāo)贊準(zhǔn)叉霉浮1景、保貝持有揪崗、櫻有人品、有對(duì)服務(wù)答。躬躺驚2敘、上抖崗人倍員按壤規(guī)定芽著裝喂，做為到儀駱容儀素表整貧潔?？?肺、保飾持辦揉公室湯環(huán)境苦衛(wèi)生征，擺供放有艙序。型4誠(chéng)、保欲持辦逃公室絞設(shè)施擴(kuò)設(shè)備浙運(yùn)轉(zhuǎn)鄙正常僑，清束潔完黎好?；\5、邀遵守爹飯店嗽紀(jì)律校和各票項(xiàng)規(guī)綢章制賠度。懸6、飾做好恭交接攜班工香作，瑞交接錫清楚襯，做妻好記添錄。丑7、睡管理?yè)烊藛T貌加強(qiáng)球現(xiàn)場(chǎng)幸管理峰和督商導(dǎo)，皺加強(qiáng)繪工作罩考核犧。送銷(xiāo)售莖經(jīng)理朝外勤籠單油員工輝姓名陷：獻(xiàn)日期儲(chǔ)：蜓外出傘事宜扁：噴□徑Sa差le具s穿Ca遲ll部預(yù)□遇其他繞：支地傘點(diǎn)路聯(lián)系渾人發(fā)謝離店券時(shí)間戚：助抵店何時(shí)間斥：誤客戶(hù)癥拜訪(fǎng)膠情況教報(bào)告詞日曉期福公警司陷聯(lián)系拉人燥地辭址由電風(fēng)話(huà)墾聯(lián)系竹□薪書(shū)□幫私人喇在飯扇店慕□催在客坡人辦蔥公室測(cè)抵達(dá)晉方式渡及往煩返路燒線(xiàn)喉該公野司曾陰經(jīng)在鍋我店福消費(fèi)誼過(guò)嗎蝶？渣□店是獻(xiàn)□血不是翅如果次是的鐮話(huà)，故對(duì)我未店的追評(píng)價(jià)起如何離？遇很好哀□健好帆□失一般泛□巨差惕拜訪(fǎng)薄目的籠：休報(bào)告藝內(nèi)容難：興你的有意見(jiàn)正和計(jì)拘劃：勻跟蹤據(jù)日期搭銷(xiāo)售互人員探六、邀市場(chǎng)裕營(yíng)銷(xiāo)踢部管自理制乒度費(fèi)(圍一點(diǎn))浪市場(chǎng)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)晃計(jì)劃澤管理抹制度育紐掀1穿、市湊場(chǎng)營(yíng)地銷(xiāo)部鬼日常煩業(yè)務(wù)絡(luò)工作遞應(yīng)納描入市鐘場(chǎng)營(yíng)樸銷(xiāo)計(jì)爐劃的慧軌道鞏，做桑到有錄序準(zhǔn)者時(shí)地梨完成挽。計(jì)盒劃可幣分為等中長(zhǎng)委期計(jì)直劃、價(jià)年度紹計(jì)劃訓(xùn)、季扭度計(jì)稅劃、鑒月度廊計(jì)劃蔽、周趴計(jì)劃認(rèn)及部懲門(mén)計(jì)擱劃、截區(qū)域架銷(xiāo)售鄉(xiāng)計(jì)劃泊、接佳待計(jì)阿劃、雖產(chǎn)品羨組合閱計(jì)劃勁、餐西飲銷(xiāo)執(zhí)售計(jì)愚劃、脾市場(chǎng)吊調(diào)研蜜計(jì)劃搭、市跳場(chǎng)營(yíng)稈銷(xiāo)預(yù)律算計(jì)表劃、畜公關(guān)域促銷(xiāo)施活動(dòng)認(rèn)計(jì)劃遮、宣瞞傳廣傷告計(jì)規(guī)劃、擱重大崇活動(dòng)北計(jì)劃呀等。歷堡體2男、計(jì)必劃應(yīng)太提前泳制定從，執(zhí)食行中鴿修正抱，完豬成后樸總結(jié)痛。市晌場(chǎng)營(yíng)見(jiàn)銷(xiāo)計(jì)豪劃應(yīng)柿于前賓一年價(jià)十月講份完足成，惠當(dāng)年左六月出根據(jù)桶執(zhí)行印情況看制定求下半妖年度曾調(diào)整益計(jì)劃傭，下被一年柳度一紙?jiān)峦晗x(chóng)成上桶一年尸度市燭場(chǎng)計(jì)丸劃執(zhí)飲行情麥況總魂結(jié)。逗去葉3宇、市跑場(chǎng)調(diào)讓研員擁每月澆月底恒必須膠提供唯一份訊詳盡替的本怒月市穗場(chǎng)分騙析報(bào)叼告和稻下月打市場(chǎng)撥調(diào)研媽計(jì)劃蹈，報(bào)挖市場(chǎng)呈營(yíng)銷(xiāo)腰部經(jīng)異理和牌總經(jīng)慕理逐脅級(jí)審門(mén)核。哈險(xiǎn)長(zhǎng)4結(jié)、市黎場(chǎng)營(yíng)神銷(xiāo)部悅經(jīng)理耀必須逆逐月貞根據(jù)所市場(chǎng)忠分析團(tuán)報(bào)告盜制定競(jìng)出相深應(yīng)營(yíng)裁銷(xiāo)策冰略，搶供總潮經(jīng)理筑決策榆?；?原二攤)星銷(xiāo)售廢合同讓管理帆制度響勾賠1絕、為嘩了加安強(qiáng)銷(xiāo)添售合虧同的收管理挑，保枕證合豪同的竹簽訂蔑、履輛行、懲變更禁、解案除能舍依法貝進(jìn)行歷，維疤護(hù)飯蒼店的崗合法按權(quán)益拌，根下?lián)埖椎杲?jīng)吹濟(jì)合肯同管篇理制尤度和摘上級(jí)堅(jiān)公司業(yè)及飯縫店業(yè)獸主的句有關(guān)餅規(guī)定構(gòu)，特凈制定往本部?jī)r(jià)門(mén)管輛理制劑度。顯早你2役、飯?zhí)畹暧?jì)歸財(cái)部吃為合逮同管池理的榮職能效部門(mén)跑。討趴管3廟、按勞飯店牛規(guī)定色，飯某店對(duì)愁外的謙一切策經(jīng)濟(jì)海合同串，必朱須加度蓋飯勒店合糖同專(zhuān)另用章價(jià)，本弄部門(mén)嗽不得求以部魂門(mén)公踏章對(duì)帖外簽叔訂合涼同。匹顏吉4喚、銷(xiāo)詞售合檢同草迫簽階建段必升須填孟寫(xiě)合滿(mǎn)同審哨查表冤，由琴本部悅門(mén)經(jīng)鏟理簽拖署意屢見(jiàn)后錘連同披合同胳文本極送計(jì)所財(cái)部濤經(jīng)理賀審查薯簽署迅意見(jiàn)誼后報(bào)躲送總幻經(jīng)理射審批屑。若蠶勇5走、合荷同承刪辦人緊員必桌須在祝合同復(fù)上簽駁字之陽(yáng)前對(duì)冬合同株進(jìn)行聽(tīng)反復(fù)樸審查僑。元合同收的合攪作方盾是否鍋具有仿企業(yè)竟法人哀資格第。告合同紅的內(nèi)性容是爛否符醉合法陷律和促政策窮規(guī)定皆。撈合同碑的條勞款是啊否超毀越飯顏店經(jīng)機(jī)營(yíng)范懲圍和巡簽約柱承辦肉人的尾委托萬(wàn)權(quán)限老，文含字是輪否正將確，抖手續(xù)伶是否狼完備防。正在簽晚訂長(zhǎng)和包房眨合同傭時(shí)，艷必須父按照哄治安修、消授防管新理的肥規(guī)定干，同復(fù)時(shí)簽古訂《辣治安昂防火靠責(zé)任的書(shū)》幕作為扔合同旅的附睬件，壤條款女內(nèi)容猜應(yīng)與軋保安腫部共畏同商艙定。聽(tīng)凡要猶變更茂或解惑除合團(tuán)同，盟要按偉授權(quán)損范圍接和審松批程并序辦穩(wěn)理。皆銷(xiāo)售獨(dú)合同刺必須土建立芒臺(tái)帳矮登記薪，合窗同執(zhí)哭行完忽畢，慈應(yīng)由那承辦研人員噸或部電門(mén)經(jīng)窮理簽材字認(rèn)呢可。挖合同帽在履購(gòu)行時(shí)棗發(fā)生抵糾紛娛，原智則上色由原久承辦尸人員響負(fù)責(zé)寄解決旱，合達(dá)同管經(jīng)理人臭員積心極配走合。輪糾紛盡協(xié)商董不成棵，應(yīng)刪及時(shí)長(zhǎng)向部通門(mén)經(jīng)師理和壺財(cái)務(wù)后經(jīng)理途報(bào)告扁。昌對(duì)維巷護(hù)飯派店合茫法權(quán)區(qū)益，逗工作騎成績(jī)?cè)镲@著某的應(yīng)到予褒棍獎(jiǎng)，肥如造仍成飯雀店經(jīng)宗濟(jì)損繡失的融，應(yīng)幣對(duì)直借接責(zé)代任者棵或責(zé)只任領(lǐng)粉導(dǎo)按惠情節(jié)揀輕重高進(jìn)行洞處理朱。數(shù)(銀三窄)艙預(yù)算松管理豎與經(jīng)陪濟(jì)活茄動(dòng)分儲(chǔ)析制粱度罩臺(tái)悄1欺、根稠?yè)?jù)飯肚店預(yù)聽(tīng)算管蘿理制羽度要沸求，速市場(chǎng)茫營(yíng)銷(xiāo)造部應(yīng)癥設(shè)立外部門(mén)偵預(yù)算急編制適小組取，其仁主要雅職責(zé)事是根追據(jù)飯物店預(yù)間算編腸制的錫方針脖和指導(dǎo)導(dǎo)思吧想，感負(fù)責(zé)鉗本部縮門(mén)各忽項(xiàng)預(yù)柄算的旺編制己，并怠上交竭飯店狼預(yù)算讓編制嬸工作范小組化報(bào)請(qǐng)挎飯店奪預(yù)算豈編制腎審查肯委員默會(huì)審龜查。恰丙攝2罪、市嘗場(chǎng)營(yíng)息銷(xiāo)部朝編制馬預(yù)算巨的主它要內(nèi)做容為極：站經(jīng)營(yíng)爪預(yù)算趙。主忌要是扒銷(xiāo)售潮預(yù)算翼。鴨銷(xiāo)售猛費(fèi)用后預(yù)算映。主烈要為秋銷(xiāo)售歪活動(dòng)扭（含頂公關(guān)勇）費(fèi)要、赴腫外促唱銷(xiāo)盆/肢參展?fàn)拶M(fèi)、界市場(chǎng)很調(diào)研勿費(fèi)、胡廣告叉宣傳牲費(fèi)、辜推銷(xiāo)儲(chǔ)費(fèi)用利等。叨管理芽費(fèi)用荒預(yù)算勸。主蓄要為衛(wèi)組織館和管趙理經(jīng)糊營(yíng)活問(wèn)動(dòng)發(fā)得生的撫各項(xiàng)睡費(fèi)用獎(jiǎng)。岸奇種3蒸、預(yù)蟲(chóng)算編飲制的劈原則換。競(jìng)預(yù)算補(bǔ)要求森具體愧落實(shí)真，要俊分解腹到月風(fēng)度和浩季度辜，使倉(cāng)部門(mén)晝各管辯區(qū)明且確各混自的波目標(biāo)潔和責(zé)網(wǎng)任。附預(yù)算其的制拔定要閣與部簽門(mén)的死目標(biāo)印責(zé)任寧制相放結(jié)合送，與萍獎(jiǎng)懲期相結(jié)騾合。泊預(yù)算旦要處潛理好充局部歪與全躲局關(guān)毒系，縱要樹(shù)捧立飯偷店一丟盤(pán)棋亂觀念醫(yī)。途預(yù)算冤要有振嚴(yán)肅既性和搶權(quán)威騙性，香一經(jīng)壓批準(zhǔn)攀不得檔隨意枝變更單。貓部門(mén)不各項(xiàng)用預(yù)算蜜之間燒要相努互銜壓接。是伏楚4輪、預(yù)高算的筑執(zhí)行斬控制繭。啊市場(chǎng)此營(yíng)銷(xiāo)次部應(yīng)縮認(rèn)真器研究扒保證面完成蹦預(yù)算井的措醒施，西將預(yù)求算目聾標(biāo)作配為部辦門(mén)日頌常管否理活丟動(dòng)的制標(biāo)準(zhǔn)播，并硬對(duì)預(yù)大算執(zhí)說(shuō)行進(jìn)瓜行檢罰查，培分析探預(yù)算叨與實(shí)蟻際差魯異原忽因，騰采取姥改措績(jī)進(jìn)施雀，使臂各項(xiàng)擠預(yù)算盒經(jīng)常顧處理響受控窯狀態(tài)勤。巖佳悼5厚、部踐門(mén)應(yīng)浮在每范季度庭終了偽后十繞天內(nèi)源作好閘經(jīng)濟(jì)河活動(dòng)摔分析覺(jué)和預(yù)嶄算執(zhí)候行情健況小貼結(jié)，賭年度衫終了頸后二押十天予內(nèi)作加為全疑年分傍析和貼執(zhí)行垮總結(jié)圣，并鎖為參古加飯鴉店定犧期召堤開(kāi)的槐經(jīng)濟(jì)鞋活動(dòng)場(chǎng)分析低會(huì)議融作好群專(zhuān)業(yè)高分析歡資料朋的準(zhǔn)躲備。痛(矩四撫)呢工作柳業(yè)績(jī)洽考核櫻與營(yíng)悄銷(xiāo)運(yùn)蠟行評(píng)娃估制帖度絞吩訂1廢、為撤了提紛高市煙場(chǎng)營(yíng)厭銷(xiāo)的伙運(yùn)行朱質(zhì)量裳，和橡強(qiáng)化噸營(yíng)銷(xiāo)爺?shù)凝埌穷^作紅用，搬市場(chǎng)拆營(yíng)銷(xiāo)否工作須應(yīng)嚴(yán)效格進(jìn)鈔行運(yùn)立行監(jiān)抓控考挺評(píng)制扔度。書(shū)滋難2蜘、工肆作業(yè)份績(jī)考介核和扛運(yùn)行哀評(píng)估竄由市帥場(chǎng)營(yíng)收銷(xiāo)部妙經(jīng)理秩負(fù)責(zé)露，由澤各管寄區(qū)經(jīng)骨理分伏工負(fù)食責(zé)，氏定期狡將考蝴核評(píng)伍估情殺況向蘇總經(jīng)局理報(bào)停告，選并納丙入上璃級(jí)公異司和孩飯店號(hào)業(yè)主壯的監(jiān)冤控系躺統(tǒng)。邪能供3嬌、工世作業(yè)母績(jī)按具年、散季、駱月進(jìn)冤行逐眉級(jí)考剩核，綠運(yùn)行塑評(píng)估腹采取源自評(píng)蛙公議菌相結(jié)餐合辦爆法，蜻最后倡由部桿門(mén)例謀會(huì)討處論通乒過(guò)后千報(bào)總陸經(jīng)理步。其豈買(mǎi)4銳、考甚核和考評(píng)估嘩要素呆包括往：嶼(1頭)戲完成爸市場(chǎng)攀營(yíng)銷(xiāo)堤計(jì)劃涌情況浴。地(2加)禾預(yù)算近計(jì)劃先管理墳情況第。們(3叔)載銷(xiāo)售適策略慘、客客源結(jié)品構(gòu)、嬌市場(chǎng)爸定位竊和營(yíng)失銷(xiāo)手遙段的聰變動(dòng)厚和實(shí)俗效情全況。京(4撈)濫各種痰滿(mǎn)意偉率的紹升降液情況據(jù)?？?5盟)帝人員剛素質(zhì)惰和培愿訓(xùn)提門(mén)高情網(wǎng)況。尼(6盯)伯信息告收集奮、整聰理和題利用昌情況協(xié)。接(7倒)父市場(chǎng)諷營(yíng)銷(xiāo)罰和管駐理工漁作實(shí)券績(jī)情透況（夸如拜俯訪(fǎng)客財(cái)戶(hù)、賊簽訂瓦合同桿、預(yù)眼訂銷(xiāo)殺售、跪?qū)嶋H晶房夜世、平敲均房余價(jià)、杠平均踩消費(fèi)浴、新瘡增客殘戶(hù)、過(guò)回頭釣客戶(hù)恭、客秤人投巷訴、愉合理急化建批議等飯）。系也據(jù)5揚(yáng)、認(rèn)負(fù)真準(zhǔn)席備接味受上計(jì)級(jí)公開(kāi)司和是飯店臥業(yè)主鄭定期雀巡視嬌檢查憶。衣(反五淺)石檔案貪管理柏制度昨叢饒1跪、檔莫案應(yīng)積分類(lèi)摧保存威管理止，并切用專(zhuān)念用資德料柜德存放胃，以普便檢校索查嫌詢(xún)。勺拼借2嗚、檔邀案的違保管極和使蠻用。布凡不毛涉及狂商業(yè)雨機(jī)密豪范疇引的，暮如宣莫傳資午料、殃各種受表格潛，可浸由各觀銷(xiāo)售滑人員雜領(lǐng)取噸、使纏用、凱保管維；合畢同協(xié)禮議、貿(mào)合同低檔案多及營(yíng)頂業(yè)狀無(wú)況等脊，由盆秘書(shū)依保管鍬，不睡得擅額自向吃無(wú)關(guān)逃人員都泄露效資料刑內(nèi)容市；內(nèi)器部查點(diǎn)閱當(dāng)念天歸僚還。阿著鴉3鄙、所諷有檔犧案在晚每天里下班街前必順須全米部歸趙入資膜料柜題內(nèi)，埋不得彩遺留帶在外費(fèi)或遺坊留在冠桌面猜上。黑點(diǎn)蓋4挖、外進(jìn)來(lái)人柜員借折閱檔懂案，陰須出類(lèi)示有脖效證困件，住說(shuō)明擠查閱量原因易等，塵在秘?fù)寱?shū)處波辦理止登記啞借閱糠手續(xù)港，并周經(jīng)市膝場(chǎng)營(yíng)假銷(xiāo)部管經(jīng)理喪認(rèn)可查后，卸方可干查閱牲。氧惱糟5騙、每跑年一出次對(duì)瓜檔案毫進(jìn)行穿整理辰更新喜工作即。皆(鉤六湖)惠拜訪(fǎng)元客戶(hù)迅制度瀉娘負(fù)1位、市名場(chǎng)營(yíng)汗銷(xiāo)部幟應(yīng)按煙照飯度店實(shí)饒際情夏況規(guī)托定營(yíng)鉤銷(xiāo)人快員每映周拜斑訪(fǎng)客訂戶(hù)的趴數(shù)量井和所舊用時(shí)滑間。柔挽遇2示、營(yíng)側(cè)銷(xiāo)人變員拜趕訪(fǎng)客丑戶(hù)之策前應(yīng)悔填寫(xiě)聞外勤登單，川寫(xiě)清噸拜訪(fǎng)微客戶(hù)嘗的姓析名職形務(wù)、糟公司罷名稱(chēng)趙地址扔、預(yù)哄計(jì)抵移離時(shí)釋間、森拜訪(fǎng)忽目的謹(jǐn)?shù)?。磨營(yíng)銷(xiāo)偶人員俊拜訪(fǎng)練客戶(hù)撒之前下應(yīng)注榴意儀忙容儀體表，治并帶益齊所推需資皂料。隱沿嚷3茅、營(yíng)弊銷(xiāo)人殿員拜謠訪(fǎng)結(jié)縫束回匆到飯顫店之誼后應(yīng)君填寫(xiě)逼客戶(hù)卡拜訪(fǎng)項(xiàng)報(bào)告械，匯害報(bào)所毅拜訪(fǎng)錢(qián)客戶(hù)雪的姓誦名職些務(wù)，炊公司薪名稱(chēng)漁地址恰，拜暑訪(fǎng)內(nèi)失容，蘿客戶(hù)突意見(jiàn)汽等。牢傻況4勺、市螺場(chǎng)營(yíng)竭銷(xiāo)部襲經(jīng)理撇應(yīng)每們?nèi)臻唹圩x拜蝴訪(fǎng)報(bào)蹄告，倆并根圓據(jù)報(bào)迎告內(nèi)當(dāng)容和膏每周宮累計(jì)扛工作君量對(duì)雙營(yíng)銷(xiāo)遷人員狹進(jìn)行煎考核遭。沸(倚七像)縣業(yè)務(wù)森培訓(xùn)墊制度爽簡(jiǎn)腐1鴨、營(yíng)脅銷(xiāo)人店員業(yè)丟務(wù)培鼓訓(xùn)分派為基押本培夜訓(xùn)和監(jiān)提高稅培訓(xùn)匆，并黑制定臟年度逐培訓(xùn)蹲計(jì)劃嘴。錫挺罪2燃、基撤本培星訓(xùn)主汗要針銜對(duì)新舒的營(yíng)親銷(xiāo)人難員，螺由主廈管級(jí)宅營(yíng)銷(xiāo)易人員緞主持屢，應(yīng)粱在新秒的營(yíng)圾銷(xiāo)人遷員進(jìn)蕩部門(mén)筆第一陳個(gè)月紐內(nèi)完庫(kù)成。記主要先內(nèi)容廁為：譽(yù)飯店造主要遲設(shè)施毫服務(wù)武內(nèi)容浩及報(bào)跳價(jià)、將飯店筍對(duì)營(yíng)榆銷(xiāo)人健員的倒操作疊規(guī)范揪和程顯序制詞度的刷規(guī)定糞等。埋3雜、提弦高培苗訓(xùn)主若要針槳對(duì)現(xiàn)遵有的倦營(yíng)銷(xiāo)電人員代，由艦市場(chǎng)漁營(yíng)銷(xiāo)迷部經(jīng)砌理或庭助理袍主持揪，黎安排機(jī)在每重年淡寇季進(jìn)攏行。鵲主要警內(nèi)容尼為：眉營(yíng)銷(xiāo)配公關(guān)湊理論翅、營(yíng)梳銷(xiāo)公葛關(guān)案令例分肅析等恨。達(dá)4漁、每培次培捕訓(xùn)結(jié)葡束，抗參加暴培訓(xùn)綠人員遵應(yīng)寫(xiě)秘出小掘結(jié)報(bào)覽告，難部門(mén)廣對(duì)參誠(chéng)訓(xùn)人鍬員進(jìn)找行書(shū)扶面或螺口頭歐考核蘿，以慰檢測(cè)待培訓(xùn)宰效果掉。并路建立兩員工曉培訓(xùn)般檔案但，列嶼入員地工工凈作檔雀案之笑中。賣(mài)沒(méi)狀5澇、業(yè)壺務(wù)培妹訓(xùn)成譜績(jī)是碌人員快調(diào)動(dòng)樓、授解權(quán)和沾晉升健的重游要依猛據(jù)之輝一。五(哭八舌)V男IP壇接待扣制度活唇掛1昂、涌VI蛾P(guān)袍應(yīng)劃骨分為規(guī)VV見(jiàn)IP伯、逆VI鋒P1銜、娃V