移動(dòng)通信與聯(lián)合通信營(yíng)銷比較報(bào)告

《營(yíng)銷管理》課程報(bào)告中國(guó)移動(dòng)通信公司與中國(guó)聯(lián)合通信公司營(yíng)銷比較分析報(bào)告前言本文通過對(duì)自近年來(lái)中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展、變化，對(duì)兩家主要的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)移動(dòng)通信公司和中國(guó)聯(lián)合通信公司進(jìn)行了SWOT分析，并在此基礎(chǔ)上探討了兩公司的產(chǎn)品定位、定價(jià)情況、分銷渠道和促銷手段等營(yíng)銷策略，并結(jié)合《營(yíng)銷管理》課程所學(xué)內(nèi)容對(duì)兩公司各自的用戶特征和市場(chǎng)細(xì)分情況進(jìn)行了分析。關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、移動(dòng)通信、營(yíng)銷策略、用戶特征分析目錄TOC\o"1-3"一、移動(dòng)通信行業(yè)分析1（一）移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展概況與趨勢(shì)1（二）國(guó)際市場(chǎng)概況2搖（三阻）國(guó)重內(nèi)市卷場(chǎng)概條況緊2炊二、所中國(guó)盞移動(dòng)港與中峽國(guó)聯(lián)釋通的具背景收介紹救及朝SW態(tài)OT施分析位3弦（一車）中漢國(guó)移令動(dòng)通座信公粉司介裹紹播3群（二給）中糠國(guó)聯(lián)半合通族信公告司介紙紹傷3孕（三欠）兩首公司董的誓SW子OT乞分析遺及總征體水芬平分虜析對(duì)渠比著4序三、丹兩公援司目溝前的失營(yíng)銷千策略到7島（一魚）產(chǎn)雞品定座位橡7仍（二儀）定撫價(jià)情閃況組8漁（三榨）分賞銷渠麥道顧9因（四扎）促年銷手走段禾9舟四、陸兩公程司目納前的辯移動(dòng)熱通信現(xiàn)用戶鴿特征胳比較蠅10珍（一蘭）用震戶基冷本特漏征比茂較革10舞（三喊）品桶牌認(rèn)撐知度醉比較箭12啊（四階）用秀戶滿拐意度關(guān)比較雹12易（五粱）目婆標(biāo)用匠戶群鄙描述磁13賺五、嫌中國(guó)完移動(dòng)托通信證公司筑的用鞭戶分誓析頂13部（一僻）消怨費(fèi)者谷偏好位分析逐14場(chǎng)（二帶）消舊費(fèi)者如行為崗分析澇15秀六、西參考擺文獻(xiàn)瞇18蜻中國(guó)見移動(dòng)檔通信武公司良與中乳國(guó)聯(lián)麥合通民信公船司嗎營(yíng)銷挑比較安分析腦報(bào)告干一、腰移動(dòng)泄通信魯行業(yè)悅分析俯（一妥）移稿動(dòng)通楊信行淋業(yè)發(fā)勾展概弊況與言趨勢(shì)火族贈(zèng)20蠻00受年的懂中國(guó)荷移動(dòng)茄通信碌市場(chǎng)假可謂持紅紅繭火火狡。臭1押至擔(dān)8濾月份拳，全塔國(guó)移源動(dòng)電蝶話新泊增用憤戶存19唇89虎．煙7蟻萬(wàn)戶摔，移耀動(dòng)電沾話用宜戶總享數(shù)達(dá)亭到勸63胞19溜．年2循萬(wàn)戶旱，移籍動(dòng)用季戶普知及率擁達(dá)策4.丘7原％。橋截止有20義00蘿年年格底，摘全國(guó)爬移動(dòng)陵孕用戶噸數(shù)達(dá)路到8辨52級(jí)6萬(wàn)扶戶，恥當(dāng)年匙新增束用戶反41帳97覺萬(wàn)戶汁，全壽國(guó)用荒戶普范及率唇為6桿.7捧%。床中國(guó)膠移動(dòng)閣用戶史規(guī)模及和網(wǎng)趕絡(luò)規(guī)盈模已蓄躍居尺世界值第二杜，僅繭次于談美國(guó)旗。夢(mèng)預(yù)付亦費(fèi)業(yè)便務(wù)成戴為新喬亮點(diǎn)龜隨針著今禍年我疤國(guó)移素動(dòng)市香場(chǎng)競(jìng)庭爭(zhēng)格仆局的歲初步秘形成退，我飾國(guó)移捐動(dòng)運(yùn)進(jìn)營(yíng)商復(fù)的競(jìng)嘩爭(zhēng)也弊日趨靜激烈兩。在婚激烈震的競(jìng)龜爭(zhēng)中掘，新襪技術(shù)孝已經(jīng)紀(jì)成為皆移動(dòng)肚通信慕發(fā)展喘的驅(qū)旺動(dòng)力鳥，在伍這個(gè)綢驅(qū)動(dòng)潮力下描，今滿年移莫?jiǎng)油ㄐ嘈攀刑蛨?chǎng)的邀業(yè)務(wù)熊層面上呈現(xiàn)持出一宇派繁框榮景財(cái)象。多特別冒是基冬于智澤能網(wǎng)墨技術(shù)賤的預(yù)捧付費(fèi)保業(yè)務(wù)連成為辣新的涂亮點(diǎn)包。細(xì)指今年拐年初序以來(lái)描，基祝于智性能網(wǎng)羅的預(yù)臺(tái)付費(fèi)提業(yè)務(wù)愧呈現(xiàn)穗出強(qiáng)些勁的封發(fā)展門勢(shì)頭咱，不陪僅使缸這一釣針對(duì)埋低端憤用戶牢的業(yè)鮮務(wù)成帶為移番動(dòng)市兩場(chǎng)上跨的新差亮點(diǎn)竟，同諸時(shí)使但新業(yè)新務(wù)成刑為移斬動(dòng)用暮戶增曬長(zhǎng)的辯強(qiáng)勁插動(dòng)力廊。2規(guī)00租0年襪前泡5毫個(gè)月茫，中綱國(guó)移囑動(dòng)通酬信集滋團(tuán)的逮"語(yǔ)神州獅行扔"杰用戶蒸已達(dá)妻到爪27尾0鳳萬(wàn)戶寶。特榆別是支自2歷00姜0年皇3宋月份詞以來(lái)縱，陳"編神州勵(lì)行孝"三用戶紹數(shù)突墻飛猛票進(jìn)，疼僅蹄3慘個(gè)月暖就新澇增用著戶二晝百六款十多字萬(wàn)戶績(jī)，月州均增房長(zhǎng)近悔百萬(wàn)均戶。某中國(guó)搶聯(lián)通糟的廊"驚如意閥通嶺"倉(cāng)預(yù)付啄費(fèi)業(yè)纖務(wù)也并呈現(xiàn)犧出良罷好的腫發(fā)展音勢(shì)頭康。紡數(shù)據(jù)叉業(yè)務(wù)罩露出吧"旨尖尖孝角怨"晴勵(lì)雖然設(shè)話音賢業(yè)務(wù)勢(shì)仍是蓄目前罰我國(guó)再移動(dòng)宣通信嬌業(yè)務(wù)其中的尼主要侄業(yè)務(wù)誦，但矩以短戶消息西、耀WA趴P校業(yè)務(wù)保為代句表的曠移動(dòng)橫數(shù)據(jù)什業(yè)務(wù)闊的發(fā)矛展則喉已進(jìn)士入了鋼起步銜階段贏。聞給從目掙前看硬來(lái)，伴移動(dòng)寇數(shù)據(jù)表基礎(chǔ)呈網(wǎng)絡(luò)典正在錘建設(shè)鈴之中流，移涉動(dòng)數(shù)補(bǔ)據(jù)業(yè)衛(wèi)務(wù)運(yùn)愿作的岸商業(yè)隔模式孔尚未焰出臺(tái)躬，限丸制移常動(dòng)數(shù)置據(jù)應(yīng)津用的練速率寶瓶頸沙還未允打破暴，無(wú)組線互掌聯(lián)應(yīng)旋用仍逼欠豐星富，學(xué)這一蔑切意搏味著發(fā)，移怎動(dòng)數(shù)側(cè)據(jù)市斬場(chǎng)尚戒未成任熟。沉然而鬼，移秤動(dòng)運(yùn)手營(yíng)商側(cè)全面升拓展什數(shù)據(jù)臺(tái)業(yè)務(wù)昆、向牙移動(dòng)治IP籍進(jìn)軍鏡的努呢力正涼在加征速這助一市萌場(chǎng)的唇啟動(dòng)盞。今幣年上煤半年乒，中佛國(guó)移茄動(dòng)通忽信集墨團(tuán)、卷中國(guó)僵聯(lián)通怪均推槐出了內(nèi)WA勺P理業(yè)務(wù)堅(jiān)。今交年毯9悔月籃11澇日，聞將覆啞蓋全菜國(guó)韻31烏個(gè)省短會(huì)城鎖市，歇全方亂位提舊供群I辰P念業(yè)務(wù)孝的寒"爛中國(guó)域移動(dòng)肅互聯(lián)梯網(wǎng)齒"萌（絞CM辱Ne乏t算）骨砌干網(wǎng)鋤—森期工兩程簽煎字儀枯式在嗎京舉魄行，器移動(dòng)惠數(shù)據(jù)錦的基姐礎(chǔ)網(wǎng)愧絡(luò)培——車移動(dòng)清互聯(lián)燭網(wǎng)呼艘之欲娃出；歪與此裂同時(shí)俗，牌WA研P貴平臺(tái)卡也正徹在加銹緊建福設(shè)，途短信純平臺(tái)昌已日動(dòng)益成癢熟。商不久愉前，退中國(guó)養(yǎng)移動(dòng)投通信腦集團(tuán)垂、中不國(guó)聯(lián)稠通分貝別在張一些山省市隨試開控通律GP秀RS規(guī)業(yè)務(wù)鑒，預(yù)趟計(jì)今全年年害底，媽最遲拳明年苗年初緒，矛GP生RS獎(jiǎng)將有暴望實(shí)墓現(xiàn)全舒國(guó)商米用，奏這意斃味著版，屆派時(shí)限霸制數(shù)摩據(jù)應(yīng)滋用的俗速率脂瓶頸甚將被輛打破磚。拐攪這一哀切跡份象顯屈示，防我國(guó)蘿移動(dòng)嘗數(shù)據(jù)弱業(yè)務(wù)貌的發(fā)蜜展已言經(jīng)揭份開新貸的一恢頁(yè)。嚼據(jù)有卸關(guān)人貞士預(yù)駝測(cè)，悼今年全年底宰，全慰國(guó)移儲(chǔ)動(dòng)數(shù)柴據(jù)用既戶將燈達(dá)到由80而萬(wàn)戶衣，廢20爆04選年將坐達(dá)到細(xì)43憲00欲萬(wàn)戶陣左右查，其瀉中手僻機(jī)上決網(wǎng)用射戶數(shù)失將占膨叼用戶教數(shù)的駱30災(zāi)%航。賣（二仿）國(guó)薦際市識(shí)場(chǎng)概壤況遍近年值來(lái)，顆全球搞移動(dòng)火通信個(gè)兔市場(chǎng)焦獲得善了較灣快的營(yíng)發(fā)展廟，1申99遙2-肺19揭97確年全故球移訓(xùn)動(dòng)通護(hù)信電胃話的柏平均銅增長(zhǎng)稍率為森55硬%。廳19扛98撥年全敘球移曲動(dòng)通膨信電避話用榮戶數(shù)肌達(dá)2雨.孫81忌億。經(jīng)據(jù)I場(chǎng)TU霞（國(guó)狗際電容信聯(lián)膽盟）點(diǎn)公布火的統(tǒng)抄計(jì)數(shù)它字，竭19下99脫年1距0月現(xiàn)底，鏡全球址移動(dòng)門通信靠移動(dòng)幼優(yōu)用戶鉤已經(jīng)匠達(dá)到的4.扶0億選。護(hù)（三給）國(guó)槍內(nèi)市蹦場(chǎng)概緒況罰我國(guó)貌的移馬動(dòng)通剖信市敏場(chǎng)發(fā)猾展突坡飛猛憶進(jìn)。紹19變87桐年以宵來(lái)，藝我國(guó)閃移動(dòng)錢通信烏運(yùn)營(yíng)肚業(yè)以串年平磚均增袋長(zhǎng)覽80肺%-苗-撤10生0%足的速測(cè)度迅如猛發(fā)速展。襲19堤87奮年我萍國(guó)移雙動(dòng)通叫信移似動(dòng)電神話僅吹有六32沫00服個(gè)用繪戶，宵19復(fù)99雨年達(dá)石到覆43爹24灘萬(wàn)戶艦，截什止2貝00地0年涂年底程，全起國(guó)移令動(dòng)電班話用觸戶數(shù)插達(dá)到克85籠26筍萬(wàn)戶用，當(dāng)微年新算增用痕戶4也19猜7萬(wàn)勉戶，難全國(guó)紛用戶灶普及哥率為使6.辛7%踏。降中國(guó)蝕移動(dòng)辯用戶女規(guī)模綠和網(wǎng)暮絡(luò)規(guī)纖模已最躍居悄世界龜?shù)诙?，僅且次于答美國(guó)通。飯表1伙京中國(guó)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耀項(xiàng)汪目

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iào)對(duì)比坐1、閑中國(guó)田移動(dòng)猛與中節(jié)國(guó)聯(lián)膜通的河SW秀OT從分析吩中國(guó)獎(jiǎng)移動(dòng)扒雖然承掛牌備時(shí)間少不長(zhǎng)稅，但眠它是苦從原潔中國(guó)金電信于剝離創(chuàng)出來(lái)紀(jì)的，勞中國(guó)冠聯(lián)通悶是陣19禽94浪年開房始進(jìn)肥入移曉動(dòng)市宗場(chǎng)的軌，因御此，扛從兩旦者的驢實(shí)際洞經(jīng)營(yíng)念時(shí)間頁(yè)看，窄中國(guó)搏移動(dòng)品要比娃聯(lián)通獻(xiàn)長(zhǎng)，澡不同樓的經(jīng)夕營(yíng)時(shí)支間決咱定了銀兩者抵各自油的競(jìng)距爭(zhēng)優(yōu)呢勢(shì)和覺劣勢(shì)黃是有娃所差貧別的至。情對(duì)于反中國(guó)碌移動(dòng)注，由叢于經(jīng)度營(yíng)移到動(dòng)業(yè)帶務(wù)的搞時(shí)間己較長(zhǎng)夠，一種方面炭，它鋼在市庸場(chǎng)經(jīng)要營(yíng)的保經(jīng)驗(yàn)頃和管讓理、涌資本焦（例會(huì)如目液前中挽國(guó)移亮動(dòng)的薦資產(chǎn)飲是聯(lián)揉通的椅1.津7縱倍）北、技站術(shù)的仰貯備腥和積黨累、蹈網(wǎng)絡(luò)常發(fā)展步等方猴面勝劉于聯(lián)階通。今另一嶺方面克，由文于受矩電信瞇長(zhǎng)期之壟斷役經(jīng)營(yíng)花的影修響，林機(jī)制路性問池題、效機(jī)構(gòu)旁性問攜題、奶效率林問題礦及服逆務(wù)質(zhì)煩量等粱問題彼，從囑某種神程度器上制農(nóng)約了悼其發(fā)腳展和悉創(chuàng)新強(qiáng)，另赴外，派它還與面臨鍋聯(lián)通周所沒組有的胳局面棉即模倘擬向際GS駛M城的換黃代和貝更新忙問題成，對(duì)史于中斬國(guó)移甜動(dòng)來(lái)姐說，另目前坐重要鏟的是歡從根搏本上宿清除賓壟斷掉經(jīng)營(yíng)飯?bào)w系拘下形攏成和票保留祥的體興制性和問題未，只垃有體船制改覆革和捕創(chuàng)新覺才會(huì)詳使其犧未來(lái)旱的發(fā)肆展充敢滿活在力和俯生機(jī)嚴(yán)。通中國(guó)厘聯(lián)通漏投身順移動(dòng)刪市場(chǎng)尾雖然型只有板短短丙六年啄，但損卻趕印上了授新技犬術(shù)的感浪潮惹，在污發(fā)展怪之初光就采涌用了冒當(dāng)時(shí)影先進(jìn)接的停GS顧M厚技術(shù)饅，不綿僅為死自己朋在市夜場(chǎng)中恭爭(zhēng)得聞一席爛之地銅，而搶且為像GS陳M瓣在中癥國(guó)的慈發(fā)展出起到虧了推筑動(dòng)和敞強(qiáng)化銳的作覽用。鮮作為貓市場(chǎng)峽經(jīng)濟(jì)亮體制咱下的機(jī)產(chǎn)物灑，聯(lián)嬸通在肥機(jī)構(gòu)域設(shè)置痛、管喂理體含制、漫人才杯結(jié)構(gòu)挪等方右面自疤然相制對(duì)優(yōu)塞于中丟國(guó)移蝴動(dòng)，致技術(shù)低上也匙可與塑中國(guó)角移動(dòng)宅抗衡楊，其奔最大牧的優(yōu)墾勢(shì)在廟于：湊可利霧用一處體化核的網(wǎng)樹絡(luò)業(yè)模務(wù)和撒靈活限的資授費(fèi)政剝策（筒國(guó)家歲扶植山）向腿用戶撇提供四捆綁態(tài)服務(wù)態(tài)。它決的弱刺項(xiàng)是纖，發(fā)戲展的遺基礎(chǔ)闊在很術(shù)多方邀面相廢對(duì)單滅簿，蝴今年拾，中孔國(guó)聯(lián)竿通在衡紐約智和香任港上緞市籌隸資掌63視億，輛無(wú)疑躍有助必于他昆的發(fā)蛋展和孟擴(kuò)張范。電域信經(jīng)補(bǔ)營(yíng)的頃經(jīng)驗(yàn)因不及驗(yàn)中國(guó)炊移動(dòng)榆是他類的另約一個(gè)觸弱點(diǎn)袋，還姿有市彼場(chǎng)占蜂有率值低，涂但隨洽著他什的成始長(zhǎng)壯來(lái)大，哈這種基問題池會(huì)逐估步得更到改云善。備從總替體上粱看，快目前矛中國(guó)傅移動(dòng)乖的勢(shì)競(jìng)力仍神強(qiáng)于筒中國(guó)廢聯(lián)通冠，但框國(guó)家乳為扶翼植聯(lián)尼通的童發(fā)展彼，培萍養(yǎng)電鎖信市階場(chǎng)有聾效的支競(jìng)爭(zhēng)荷機(jī)制鬼，采錘用了絹非對(duì)歷稱管煌制的參方式戶，在撥資費(fèi)殊和業(yè)煩務(wù)經(jīng)園營(yíng)方冷面都扭給予棒聯(lián)通匆相當(dāng)字的優(yōu)膠惠和垃政策喝傾斜責(zé)，未職來(lái)很萬(wàn)有可限能還強(qiáng)會(huì)在授市場(chǎng)虜中引民入第母三家荷，甚秋至更來(lái)多家脊移動(dòng)父經(jīng)營(yíng)共者，丙因此扯，從口長(zhǎng)遠(yuǎn)霸看中糊國(guó)移轟動(dòng)市過場(chǎng)誰(shuí)嘆主沉屋浮還億很難蘆說。語(yǔ)2、殺中國(guó)浪移動(dòng)故與中掩國(guó)聯(lián)勸通的崗經(jīng)營(yíng)濾分析夏對(duì)比欠（1正）蒸19沉99加年中震國(guó)移敏動(dòng)與貸中國(guó)腔聯(lián)通共移動(dòng)市業(yè)務(wù)懷經(jīng)營(yíng)訓(xùn)分析盾比較挎表3辟鉗19忍99傭年中絹國(guó)移壞動(dòng)與款中國(guó)蒙聯(lián)通害移動(dòng)利業(yè)務(wù)矮經(jīng)營(yíng)呈分析膀比較獵比較犧指標(biāo)喬名稱慌指標(biāo)湯單位肝全國(guó)鬧總水護(hù)平印中國(guó)學(xué)移動(dòng)樸占總窯水平稻的比預(yù)重僵中國(guó)趨聯(lián)通畫占總明水平語(yǔ)的比萄重納1渴、移蕉動(dòng)電能話業(yè)晨務(wù)量含萬(wàn)元常15驚33竟59態(tài)51部.5義91漆.1偏8%盒8.遭82謹(jǐn)%左2頑、移需動(dòng)電樣話用榴戶數(shù)疏其中甜：淺GS溪M引用戶朝占各掠自移密動(dòng)總臉用戶漆數(shù)比駛例螞萬(wàn)戶櫻萬(wàn)戶葉%栽43蛾29糧.6家1測(cè)38憶25恭.5比88每.3穩(wěn)6講89鬧.9軍0%城86御.1攪0%廟86隔.7窯5%氏12傾.1狼0%隸3.頓69駕%泊10撫0%察3也、移躁動(dòng)通億話量承移動(dòng)幻通話攤時(shí)間手移動(dòng)童通話兵次數(shù)狠每次事通話女時(shí)長(zhǎng)恢萬(wàn)分壓萬(wàn)次聞分版/旁次紐11嫌88偽10盯59墊.5獻(xiàn)74坦59授13遮9.敲6殃1.敵59物96團(tuán).0閑2%膜93差.3料0%們1.連64堪3.杰98茅%單6.覆67獎(jiǎng)%劍0.盜96挑（2美）中憂國(guó)移片動(dòng)與牛中國(guó)壩聯(lián)通枝業(yè)務(wù)浸分析同和比揀較厘首先鼻，我鍛們從轎業(yè)務(wù)傳經(jīng)營(yíng)霸狀況背比較待中國(guó)俊移動(dòng)兼與中緣國(guó)聯(lián)芝通的衡實(shí)力蹈（見厲表公1鐘）。忽19籠99捎年，鍵中國(guó)濱移動(dòng)惡和中彩國(guó)聯(lián)吸通占障移動(dòng)茅業(yè)務(wù)厲量的包份額勢(shì)分別琴是結(jié)91逢.1亂8%抹和英8.屬82塵%柳，中霸國(guó)移贏動(dòng)占府有絕奏對(duì)優(yōu)址勢(shì)；核從用腰戶市皂場(chǎng)的姻占有奔上分購(gòu)析，床中國(guó)卸聯(lián)通添已超硬過投10朝%伸，達(dá)喜到了商12透.1魔%查，在濫20滴00禁年的玻頭飛7呈月，憲中國(guó)房聯(lián)通性的市堪場(chǎng)占錯(cuò)有率柱就上忠升到蘭了排21窩.2便3%簽，市音場(chǎng)占直有率爛的提三升是位75途%耀；從濤GS貸M幕用戶惜占各估自用縫戶總枕數(shù)的柏比例輪看，促中國(guó)幼聯(lián)通計(jì)達(dá)到田了欺10惠0%傻，而歇中國(guó)圖移動(dòng)室尚有圣14蓋%封左右第的是效模擬川用戶歷；從瓶移動(dòng)霉通信棟指標(biāo)鋤的比放較顯認(rèn)示，遭無(wú)論瘋是通晴話時(shí)犬間還線是通牢話次敬數(shù)，忍中國(guó)壤移動(dòng)陰都大景幅度奧高于拆中國(guó)騙聯(lián)通美，這洪種優(yōu)昨勢(shì)也裂延伸松到了放每次押通話冠時(shí)長(zhǎng)將上。蓄（3剪）中易國(guó)移抗動(dòng)與狂中國(guó)徹聯(lián)通瞞業(yè)務(wù)鴿發(fā)展闖速度遷分析德比較弓為了托分析育兩家惕發(fā)展工的未頓來(lái)勢(shì)叢頭，磨我們隊(duì)可以興分析鉆一下簡(jiǎn)他們誰(shuí)的業(yè)談務(wù)發(fā)有展速鐵度，啞從表浙2控可知有，中誰(shuí)國(guó)聯(lián)芝通無(wú)演論從仗業(yè)務(wù)笛量和丹用戶燥數(shù)，額還是尸通話燥量方肢面，倡增長(zhǎng)塔速度蛛都大棋大高洞于中袍國(guó)移濁動(dòng)，宗二者遭增長(zhǎng)持分別涂是中蜓國(guó)移娃動(dòng)的悼6.林58啊倍和斃5循倍以矛上，累反映律出中畝國(guó)聯(lián)取通的但崛起喊和壯流大速撲度非間常之襯快，饒不可測(cè)小視留。殖我們脅不妨萬(wàn)做一仿個(gè)估勾算，攻截止然到散20鏡00秧年特7搏月，忍中國(guó)挎移動(dòng)毅的用秤戶數(shù)念是鼠44錫58運(yùn)萬(wàn)，用中國(guó)頃聯(lián)通角的用稍戶數(shù)匹是生12幣01語(yǔ).4徒萬(wàn)，擊19秧98衛(wèi)~1倉(cāng)99母9除年度陸聯(lián)通材增長(zhǎng)媽速度盜是中惹國(guó)移驕動(dòng)的遇6.燕19海倍，很20撫00贈(zèng)年前巧7硬個(gè)月需這個(gè)羞數(shù)字掉是坡3.粱69得倍。刺顯然萄，這辰種增敗長(zhǎng)速硬度是翻逐步肢下降損趨勢(shì)撐，以希目前發(fā)中國(guó)示移動(dòng)冶和聯(lián)劍通雙禍方的洞用戶友數(shù)，載如果戒不考奴慮其堡它移著動(dòng)經(jīng)膝營(yíng)者倉(cāng)和外享國(guó)的跨電信內(nèi)經(jīng)營(yíng)疑者進(jìn)收入移么動(dòng)市錯(cuò)場(chǎng)，壓我們奶可粗刻估一巴下，巴大約替在桿3~妖5藏年的陵時(shí)間稱，中家國(guó)聯(lián)倒通就院能與圓中國(guó)瑞移動(dòng)立在移償動(dòng)市絲場(chǎng)中涌分庭統(tǒng)抗禮柿。牌表4緞糧19叔98雀~1息99舍9械年中產(chǎn)國(guó)移催動(dòng)與元中國(guó)縣聯(lián)通識(shí)業(yè)務(wù)蓮發(fā)展世速度駁分析擺和比罷較貝（4饞）中悠國(guó)移隙動(dòng)與付中國(guó)露聯(lián)通沾在區(qū)迅域發(fā)稍展上遼的分析析比倡較安今年給7掙月，亂中國(guó)怠移動(dòng)證和中漠國(guó)聯(lián)兔通數(shù)枕字移州動(dòng)交害換機(jī)狹在東綢、中嘉、西甚部的比分布砌及兩偽者在猾三個(gè)昨地區(qū)性的市型場(chǎng)占桶有率忘（見燙表尿3獎(jiǎng)），并就表袖3背而言掌，中豐國(guó)移蘿動(dòng)和辛中國(guó)能聯(lián)通窯移動(dòng)張交換澤機(jī)在死區(qū)域卷上的澡分布挎都呈申現(xiàn)由林東到雜西逐爆漸減螞少的獻(xiàn)結(jié)構(gòu)泛形式庸，造太成這典種局蠶面的拋原因防主要碑有兩武個(gè)：滲一是祥由于梅東部梳多為錫發(fā)達(dá)道地區(qū)該，總疤體發(fā)焰展水劍平高助于中擱西部竟地區(qū)趁，包怎括經(jīng)施濟(jì)發(fā)狗展、梅電信租發(fā)展陳的水丸平等牙，因垃此，爆對(duì)移擾動(dòng)的擊需求貸也相像對(duì)要玩大；攝二是陣由于美經(jīng)營(yíng)甚者角看度，古經(jīng)濟(jì)慎發(fā)達(dá)害地區(qū)掌的發(fā)桑展成文本相膚對(duì)低壟，發(fā)買展的拐機(jī)會(huì)星也更龍多，虜經(jīng)營(yíng)村者在蔑選擇弱發(fā)展話點(diǎn)時(shí)宜，必斜須考責(zé)慮經(jīng)鋪濟(jì)效集益，鹽往往果是以看高經(jīng)柔濟(jì)效矮益為鏈取向碎。泉從兩六家經(jīng)歉營(yíng)者玻在不鞏同區(qū)儲(chǔ)域的賞市場(chǎng)參占有踢率看州，總轉(zhuǎn)體上放，中孤國(guó)移秀動(dòng)仍壯占絕努對(duì)優(yōu)株勢(shì)。第由于飾數(shù)據(jù)嶺限制梅，我說們只喜得到朵兩家株在中班部和態(tài)西部篇的市謹(jǐn)場(chǎng)份曬額分庫(kù)布，趟從中便可發(fā)郵現(xiàn)，奪中國(guó)滋移動(dòng)卷在中獸部的護(hù)占有灶比西飲部高權(quán)，而鈴中國(guó)鳴聯(lián)通產(chǎn)則正度相反斑。說阻明在肝某種增程度餐上，熱聯(lián)通劍選擇廳了競(jìng)旁爭(zhēng)相癥對(duì)較愈小的述地區(qū)交進(jìn)入態(tài)市場(chǎng)汁，有世利于絨站穩(wěn)艷腳跟神和發(fā)煉展壯榨大。須表5騰摧20紹00以年辱7億月中瘦國(guó)移防動(dòng)和墨中國(guó)勁聯(lián)通爪數(shù)字側(cè)移動(dòng)譯交換結(jié)機(jī)的剃市場(chǎng)府分布企（5映）中部國(guó)移瓜動(dòng)與黨中國(guó)匆聯(lián)通艇競(jìng)爭(zhēng)嗓力水家平的甩分析伍比較膽影響肌企業(yè)慮增長(zhǎng)淹的關(guān)命鍵和盒重要貧因素渾是企災(zāi)業(yè)的餡競(jìng)爭(zhēng)炭力水傾平，酬而競(jìng)欺爭(zhēng)力夢(mèng)水平霉在很擴(kuò)大程籠度上予取決邪于企覽業(yè)的睡生產(chǎn)汗率水球平和泥效率夏，這誦些又徑是由磁勞動(dòng)敲、資湖本及騙技術(shù)仙的生擦產(chǎn)率啦的效輔率決喘定的辯。按化國(guó)際鴨慣例川，通若信業(yè)洪的勞雷動(dòng)生帽產(chǎn)率蒙的衡鑼量指得標(biāo)是泰每個(gè)繡雇員豎服務(wù)感主線猛數(shù)和菠每個(gè)蝦雇員址收入睬，對(duì)刻于移盒動(dòng)業(yè)屆務(wù)，垃第一變個(gè)指碗標(biāo)可魯換算眠成每泛個(gè)雇蟻員服深務(wù)用修戶數(shù)伸，第貍二個(gè)轎指標(biāo)晉可直悲接使港用，撤單位叨勞動(dòng)巴成本歸也可匠反映之企業(yè)鄙的勞攪動(dòng)生廚產(chǎn)率敢水平駛，所成以，捕我們館選擇級(jí)三個(gè)黎指標(biāo)駝進(jìn)行哲勞動(dòng)射生產(chǎn)備率比窩較。庫(kù)對(duì)于倚資本管生產(chǎn)錘率的爆測(cè)度糧使用較最多枕的是耐每線花收入詞衡量雷，最住后，運(yùn)比較視兩個(gè)渣企業(yè)渣的投靈入產(chǎn)今出。敏比較更結(jié)果同見表?yè)?迷。閑從勞食動(dòng)生集產(chǎn)率唯方面寸分析鼻，中嶄國(guó)移唱?jiǎng)拥恼弳挝患Z勞動(dòng)嗓成本脈低于裝中國(guó)普聯(lián)通吵，比調(diào)例為匆8.債23治%猴，每充雇員悲服務(wù)喪用戶金比聯(lián)攏通高貧出種31吼2.拖35街%掏。總驚體上扇看，沫中國(guó)暈移動(dòng)廈的勞編動(dòng)生英產(chǎn)率蔥水平朱高于疼聯(lián)通螞，勞啦動(dòng)生大產(chǎn)率勾反映萬(wàn)了移陳動(dòng)建冠設(shè)、擇維護(hù)便和網(wǎng)涉絡(luò)經(jīng)腸營(yíng)等部相關(guān)忠方面莖的水愁平。啟資本祥產(chǎn)生幣率的椅比較叮說明非，中宅國(guó)移佩動(dòng)不濫及中裹國(guó)聯(lián)餅通，協(xié)比聯(lián)側(cè)通低恐31血%慚左右催，顯計(jì)示其燈在資彎金的難使用戀效率氏和網(wǎng)呼絡(luò)的殺使用哲率上蚊存在狹差距導(dǎo)。投格入產(chǎn)掉出比衣的比濟(jì)較結(jié)鏡果是敗，中尸國(guó)移叮動(dòng)為被1.違8脾，中瓣國(guó)聯(lián)爸通是疾10市.7圖3盼，中刑國(guó)聯(lián)疑通是小中國(guó)嫂移動(dòng)搞的近拌6惱倍，雹綜上蒙所述悅，兩排者競(jìng)擴(kuò)爭(zhēng)優(yōu)薦勢(shì)側(cè)完重不各同，米相比隆之下恢都有瓦需要錯(cuò)改進(jìn)恩的地秋方。粒表6筑中國(guó)君移動(dòng)慕與中讀國(guó)聯(lián)懇通競(jìng)據(jù)爭(zhēng)力酸水平勻比較占（截爭(zhēng)止到湖20校00腿年?duì)I7膜月）挨三、搜兩公恰司目充前的束營(yíng)銷仿策略回（一殖）產(chǎn)睛品定喬位掩由于從中國(guó)泄移動(dòng)港與中讓國(guó)聯(lián)葉通同津?qū)偻P信運(yùn)洋營(yíng)商艷，其捷提供喇的主鄉(xiāng)要產(chǎn)恒品也肯就是狡所提遵供的席主要映服務(wù)富。兩池家公煌司均波具有謀多種桿通信進(jìn)運(yùn)營(yíng)舒牌照嫁，能敬夠提朵供多香種通皂信服巨務(wù)。姿在本壓文中崗僅限胞于討港論有耕關(guān)移鉗動(dòng)通金信方珠面的覺服務(wù)造。蹦1、垂中國(guó)掘移動(dòng)薯的產(chǎn)厭品定投位當(dāng)中國(guó)周移動(dòng)抗通信虹集團(tuán)身公司磨主要脆經(jīng)營(yíng)湖移動(dòng)波話音孤、數(shù)溫?fù)?jù)、公I(xiàn)P延駱和多逐媒體遲業(yè)務(wù)戚，具減有計(jì)婚算機(jī)脅互聯(lián)煌網(wǎng)絡(luò)偷國(guó)際失聯(lián)網(wǎng)當(dāng)單位泡經(jīng)營(yíng)遵權(quán)。交在移撞動(dòng)通躁信方寫面，廉中國(guó)敗移動(dòng)汪通信勵(lì)集團(tuán)昌公司紅及所堵屬公瘡司網(wǎng)鴨絡(luò)覆撤蓋全盾國(guó)地躍（市顏）和赤96購(gòu)%以斬上的凈縣（市市）斷，與稈56證個(gè)國(guó)衰家和貌地區(qū)真的9楊5個(gè)俘運(yùn)營(yíng)烈商開溜通了躁自動(dòng)概漫游僚業(yè)務(wù)在，是宣世界征上最剖大的如GS廟M移壘動(dòng)通請(qǐng)信運(yùn)茅營(yíng)公誼司。廟目前雄，除蝕提供元基本自話音診服務(wù)租外，議中國(guó)豬移動(dòng)唐還提遺供傳鼻真、獄數(shù)據(jù)翼、語(yǔ)盡音信他箱、濱移動(dòng)換秘書票、短蠅信息饅、主晨叫號(hào)好碼顯坦示、偽呼叫梅轉(zhuǎn)移背、呼潔叫等勵(lì)待、舊呼叫晴限制造、神彼州行御儲(chǔ)值碌卡、守全球發(fā)通I毯P電郵話、樸信息坑點(diǎn)播演、手線機(jī)銀顆行、賞全球例通W池AP斷等多耗種增識(shí)值業(yè)壤務(wù)。遞中國(guó)毯移動(dòng)湖主要燥有兩撞種品敘牌：容“緒全球航通尊”甲和克“宮神州棉行鋸”胖。學(xué)“勇全球聞通銳”胸主要梯針對(duì)國(guó)商業(yè)幣用戶蜻，需喊要進(jìn)獅行用濫戶詳聲細(xì)信箱息注品冊(cè)，漲每月孔交納呼50僻元基盾本月農(nóng)租費(fèi)公，并昌在每處月的釣1日橋到2鈴0日潤(rùn)間交澇納上孔個(gè)月債話費(fèi)乏。能寧夠進(jìn)憐行國(guó)車內(nèi)自醉動(dòng)漫萍游，穩(wěn)在申雁請(qǐng)后稱能夠紐開通藝國(guó)際手漫游陳業(yè)務(wù)啊。尤“奮神州楊行骨”減是一沉種預(yù)伏付卡焰費(fèi)業(yè)穗務(wù)，蠅主要指針對(duì)狹外地貢漫游痕用戶視和低紛端用諒戶。功它不黎需要市交納發(fā)基本膜月租載費(fèi)，異但每顏分鐘脅話費(fèi)轉(zhuǎn)比庭“晶全球選通圣”香偏高碎，在環(huán)享受饑通信才服務(wù)酸前必垃須預(yù)偶先支馬付費(fèi)袋用。份一旦少預(yù)付繳費(fèi)用劫用完磁，又號(hào)沒有卵注入雞新的泳費(fèi)用鋪，則至?xí)嵓幢患⊥Ｔ捒幔龣?quán)非注斬入新朱的資稀金，繭在使紗用的路方便攀性上夫有一嫁定的展欠缺艱。譯“千神州腳行偏”冒能夠戒進(jìn)行選國(guó)內(nèi)角自動(dòng)瓦漫游丑，但遭不能到進(jìn)行董國(guó)際竄漫游燙。好如上兇對(duì)中神國(guó)移運(yùn)動(dòng)通豪信公緩司的與基本辰情況砌介紹柜所述燭，中換國(guó)移善動(dòng)的焦覆蓋交范圍俯及基堆站數(shù)逢量均跑遠(yuǎn)遠(yuǎn)撿高于怠中國(guó)暴聯(lián)通摧，因?qū)哟似淙碧峁┗业姆W務(wù)方洲便性約與質(zhì)字量可扔靠性眨方面水也都碑要高始。繡2、坦中國(guó)妻聯(lián)通兄的產(chǎn)骨品定蜜位尼移動(dòng)瞇味（包忌括G彎SM惱和C噸DM棕A）厲、長(zhǎng)紹途電竄話、鉤本地烏緩、數(shù)葛據(jù)通左信（愈包括寄因特第網(wǎng)業(yè)崖務(wù)和逐IP秘傭）、廳電信譽(yù)增值翅業(yè)務(wù)換，以明及與以主營(yíng)都業(yè)務(wù)雪有關(guān)軋的其在他業(yè)悟務(wù)，倦是目絲前中漢國(guó)唯庸一一印個(gè)能饅夠經(jīng)嫩營(yíng)所嶺有電弟信業(yè)犁務(wù)的丘運(yùn)營(yíng)筍商。謀20賴00宿年1放0月紅底在慰全國(guó)洪23毅0個(gè)彩地市減以上禽城市樹開通牛營(yíng)運(yùn)造，目省前中守國(guó)聯(lián)嶼通已易實(shí)現(xiàn)吸了2膀0多漢個(gè)國(guó)銷家和犁地區(qū)洪的G嘗SM乎網(wǎng)國(guó)銜際漫困游。危目前拉中國(guó)尸聯(lián)通尸能夠鄭提供燃葡、數(shù)散據(jù)、毀語(yǔ)音驕信箱斧、移毫動(dòng)秘伯書、咬短信伯息、跳主叫美號(hào)碼待顯示盈、呼懇叫轉(zhuǎn)暈移、龍呼叫水等待尼、呼迎叫限鬼制、余如意楊通畜儲(chǔ)值賄卡、援全球畫通I切P電屢話、賣信息址點(diǎn)播杜、手插機(jī)銀懇行、茫全球書通W圈AP血、沉GP廟RS枕商用脂系統(tǒng)鄰等多枯種增渴值業(yè)扔務(wù)。述（二?。┒〒韮r(jià)情相況斜由于皇移動(dòng)現(xiàn)通信夾運(yùn)營(yíng)震業(yè)務(wù)塔屬于奔國(guó)家秘基本剖電信努業(yè)務(wù)蒙，按僵照去遭年頒袋布的械《電眠信條觀例》宿的規(guī)奉定，延基本亭電信副業(yè)務(wù)考的資焦費(fèi)不殼得自扁行進(jìn)飾行調(diào)建整或辣變相棟調(diào)整糠。中樣國(guó)移村動(dòng)公金司的奔所有襲價(jià)格鉆均由堪國(guó)家嫁行業(yè)樓主管讓部門綠連同猶國(guó)家羅計(jì)委者、國(guó)毛家物惠價(jià)局垃等部免門共栗同決枕定。幫中國(guó)怎聯(lián)通碑公司婦則由扔于是媽市場(chǎng)蜘追隨塞者，蒸根據(jù)膠國(guó)家草實(shí)行征非對(duì)慕稱管諒制、問支持士市場(chǎng)晨新入仍者的熟政策興，在宮一定守時(shí)期黑內(nèi)經(jīng)支營(yíng)電第信基搭本業(yè)擁務(wù)的剪資費(fèi)芒水平泄按國(guó)元家規(guī)睬定的紐價(jià)格侍標(biāo)準(zhǔn)害上下堤浮動(dòng)楊10叼%。朋目前袖，聯(lián)晶通公勁司為匆彌補(bǔ)調(diào)其移百動(dòng)網(wǎng)咽絡(luò)的氣地理掠覆蓋玉范圍向小而農(nóng)帶來(lái)轉(zhuǎn)的服早務(wù)缺滾陷和崖吸引印客戶伸，利主用了弟其價(jià)標(biāo)格的碰靈活偷浮動(dòng)壞權(quán)，蝴將所層有價(jià)桃格均幕向下震浮動(dòng)味10圍%，全對(duì)于數(shù)吸引狐價(jià)格司敏感仙性強(qiáng)帳的低燦端客末戶起芒到了土相當(dāng)抖明顯安的作歪用。舌表7費(fèi)播中國(guó)足移動(dòng)都與中盯國(guó)聯(lián)盾通的箏定價(jià)旱一覽豪表（緣自2浴00錦1年擠2月謹(jǐn)開始餓執(zhí)行傍）占注：抽上表答中所推有涉欲及市鄰話費(fèi)厚的部航分均萬(wàn)為雙千向收絞費(fèi)。飄中國(guó)婆移動(dòng)倒從牧20考01惑年寒3份月幻21吳日起絮,師在全建國(guó)各誦地陸鴨續(xù)推倦出移虧動(dòng)電館話資燭費(fèi)努“攪自主茅餐扒”綿服務(wù)齊。這敗徹底味改變外了手段機(jī)單雞一收撿費(fèi)模跑式，貢提供劑更為牧豐富功的多未種收明費(fèi)選吃擇，預(yù)令用惠戶更謝自由撕、更拐受益忍，這泡無(wú)疑送是中票國(guó)移嘴動(dòng)通候信行鬼業(yè)發(fā)央展的礎(chǔ)里程航碑。螞中國(guó)古移動(dòng)造公司帳的移冠動(dòng)電勞話資價(jià)費(fèi)礦“跳自主掃餐尋”胖服務(wù)輝有以瀉下特捧點(diǎn)：兵◆莖月租曠費(fèi)從范30槽元到布78默8奧元不輕同檔括次的昆多種定選擇太；仔◆茶月租糟費(fèi)不阿再只截是單但純的紀(jì)月租盒費(fèi)，貸而是鍋包含護(hù)不同攤分鐘煎數(shù)的叢免費(fèi)斧通話抽時(shí)間當(dāng)及增稍值服吳務(wù)贈(zèng)栽送；份區(qū)分笛忙時(shí)稱、閑添時(shí)不趟同收誦費(fèi)標(biāo)訪準(zhǔn)（傘忙時(shí)檔為每默日嚴(yán)7膏：育00話至酷23握：傾00暫,聰閑時(shí)壯為每窩日析23晨：有00冷至次多日么7懸：婚00呼）?；璞?員仁中國(guó)懂移動(dòng)跌公司濃“毯自主煤套餐呈”敞價(jià)格賣一覽兼表練“它自主啦套餐鵲”兇價(jià)格己說明驕：濾1.穗贈(zèng)送摟通話敗時(shí)間紹包括謀本業(yè)剃務(wù)區(qū)縣通話偽時(shí)間哄和省睬內(nèi)漫鎮(zhèn)游通殘?jiān)挄r(shí)膚間，伍不包雀括省找際出舒訪漫肢游和卷國(guó)際貓出訪俊漫游斷通話枝時(shí)間木。在抗上述寺贈(zèng)送場(chǎng)的免載費(fèi)通沙話時(shí)淹間調(diào)內(nèi)若僑發(fā)生闖長(zhǎng)途座通話連，則黃只贈(zèng)吊送基舌本通無(wú)話費(fèi)校，不凝贈(zèng)送解長(zhǎng)途線通話候費(fèi)。金收費(fèi)艘項(xiàng)目售中誦規(guī)定喬的免渣費(fèi)電訪話不各計(jì)入穗贈(zèng)送庭時(shí)間渾（包蒼括撥砌打緊獄急特逗服、惹做臺(tái)18志60認(rèn)的主譽(yù)、被香叫等事）。鑒2.妥表中黎字母逮含義變：鼓A惑:精呼叫船轉(zhuǎn)移梢；踏B李：呼就叫保但持；孟C交：呼累叫等陽(yáng)待；倒D烤：主辟叫顯棕示；練E市：語(yǔ)母音信轟箱；蹲F握：三棵方通索話；啊G銜：移棚動(dòng)秘鹿書；臺(tái)H襪：主供叫顯錯(cuò)示限裂制；享I恩：優(yōu)宿先使絡(luò)用各宵項(xiàng)新逼業(yè)務(wù)釣。較各地幸可根托據(jù)實(shí)肚際情噴況對(duì)寶贈(zèng)送第的增吼值服電務(wù)項(xiàng)穗目進(jìn)瘦行調(diào)范整。準(zhǔn)如與羊上表員中的昏不一基致，弟須提昆前淹20曉個(gè)工居作日核向當(dāng)誤地通薦信管須理局租報(bào)備柜?？?.眉忙時(shí)疊為每塘日?qǐng)?jiān)7諷：肌00套至欺23暴：隔00欺,勞閑時(shí)掏為每吵日困23英：轉(zhuǎn)00貼至次進(jìn)日稀7蹲：殘00壟；聚4.仰省際至漫游岸通話醉費(fèi)每邁分鐘螺加收嫂0.樓20纏元。鞠中國(guó)恭聯(lián)通僚公司占目前萍尚無(wú)信相應(yīng)膚套餐徐資費(fèi)妄方案結(jié)。丘（三撞）分耐銷渠免道斜中國(guó)逮移動(dòng)食通信似公司篇的銷豪售渠朵道主訊要包劣括自再營(yíng)的纖營(yíng)業(yè)蛾廳和姓大量柱的非康自營(yíng)輪的通記訊產(chǎn)另品零榆售店妥。由聚于其顧成立管時(shí)間尺長(zhǎng)、喂?fàn)I業(yè)叫網(wǎng)點(diǎn)郊繁多腳、且冬營(yíng)業(yè)灶廳的鹿認(rèn)知符度較憶高，傳因此哈自營(yíng)夜?fàn)I業(yè)余廳是考其主漠要的匠分銷例渠道葬，同則時(shí)，予由于傳嬸購(gòu)買模者通拴常是科在購(gòu)素買手擇機(jī)的膜同時(shí)偽辦理儉入網(wǎng)誼業(yè)務(wù)弄，因剛此，摟價(jià)格沃低廉禁、網(wǎng)扒點(diǎn)繁語(yǔ)多的毀通訊評(píng)產(chǎn)品論零售鳴店也病是相奔當(dāng)重粱要的嚴(yán)一個(gè)慕分銷掛渠道尸，并太且這趨種趨橋勢(shì)正喂在日歸漸明道顯。怒中國(guó)鐵聯(lián)通淚公司禿的銷再售渠乘道同菠樣也見包括趣自營(yíng)弊的營(yíng)攜業(yè)廳序和大厘量的控非自篇營(yíng)的誦通訊拆產(chǎn)品躍零售荷店。擾由于界其成粱立時(shí)栗間較竭短、谷營(yíng)業(yè)棕網(wǎng)點(diǎn)襲有限用且覆栗蓋范先圍不帆足，家營(yíng)業(yè)扒廳的圍認(rèn)知校度不耀是很寧高，愿通訊慮產(chǎn)品治零售毅店是鑼其主打要的腿分銷定渠道臘，自育屬營(yíng)督業(yè)廳肌所占費(fèi)份額高相對(duì)老較小耍。如姻上所糟述，此目前罷通訊貿(mào)產(chǎn)品沖零售象店的云網(wǎng)點(diǎn)宵越來(lái)遭越多丸，且筑銷售免量越漢來(lái)越槐大，勇這在而相當(dāng)冬程度蝴上補(bǔ)尊償了今中國(guó)趁聯(lián)通鴉公司爪營(yíng)業(yè)訪網(wǎng)點(diǎn)挖不足挑的缺饒點(diǎn)。融（四鑄）促鋼銷手淹段增如定辣價(jià)情賞況中講所述華，通這常作山為主慈要促揚(yáng)銷手榜段的畝價(jià)格安杠桿襖對(duì)中摟國(guó)移壇動(dòng)通看信公編司而有言被盞明令唐禁止不，中島國(guó)聯(lián)姐通公罩司也溜僅擁生有1銜0%嫁的上篇下自糊由浮評(píng)動(dòng)權(quán)話，且妄目前微全部紹采用擾向下冰浮動(dòng)素10翼%的欺定價(jià)無(wú)策略裁。盡黃管如法此，預(yù)為吸賢引客怕戶、紗提高厚市場(chǎng)酸占有屈率，造兩家駛公司允都暗瘦中采爸用了同各種劈降價(jià)彈、打先折、認(rèn)優(yōu)惠巨、送談話費(fèi)箏、免擁費(fèi)或瞞優(yōu)惠竊奉送鎮(zhèn)其他號(hào)相關(guān)娛服務(wù)注等促卵銷手渠段，霸尤其輛是在稿市場(chǎng)漲競(jìng)爭(zhēng)哲環(huán)境緣比較悄激烈旱的廣敬東等漂南方留省份椅更是倚進(jìn)行侄得如欲火如登荼，獎(jiǎng)并且舅具有樣相當(dāng)富明顯庸的促期銷效盒果。癢但是轟，這糖些手前段畢丸竟違流反了禾目前券實(shí)施除的相麥關(guān)法芳規(guī)，鏈因此惑并不森能作滿大張止旗鼓盈的宣慮傳與微廣告焰，并禍且在炕某些仰地區(qū)陸遭到嘩了當(dāng)嬌地行秘業(yè)主傘管部卡門的稼處罰嘩。位因此誠(chéng)，兩下家公服司目俱前合南法的煮促銷嚷手段集主要僅是廣霸告。競(jìng)尤其敬是中蜂國(guó)移排動(dòng)通暖信公這司投手入了結(jié)大量辯的資麗金在俯各種季報(bào)紙島、電摔視及有網(wǎng)絡(luò)掛等媒害體上帳進(jìn)行擴(kuò)了大顯規(guī)模態(tài)的廣朱告攻擁勢(shì)，仆并取浴得了倍良好綢效果代。目炭前的唱廣告粒主要鄭是企當(dāng)業(yè)形浪象廣腥告，稱集中漫突出睛各自催在服輛務(wù)質(zhì)溝量、腐社會(huì)寫公益冒等諸阻多方丙面的艙良好肉形象累，以演贏得罵廣大望用戶均和社池會(huì)公流眾的洗認(rèn)知飼與支牌持。姨此外續(xù)，在澡很多拌地區(qū)種，雙嘆方還崖采用鍛燈箱趙廣告濾、路打牌廣遍告等質(zhì)諸多此形式鞭來(lái)加碼強(qiáng)公家眾的干印象控與認(rèn)符同。勤同時(shí)戒，在爸各類漁財(cái)經(jīng)宗類、衡IT喇類專繭業(yè)雜幸志中核，雙架方都踢有大柄量版表面的亡廣告嗓投入介。罵四、俗兩公壞司目槳前的恐移動(dòng)筒通信哥用戶醉特征剛比較秧如今甚中國(guó)盆移動(dòng)拒通信若市場(chǎng)禁由中團(tuán)國(guó)移幕動(dòng)和織中國(guó)慨聯(lián)通貓兩家橋運(yùn)營(yíng)界商瓜秀分，盆兩者之之間倘存在趣著激蕩烈的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)騎。究岔竟什件么樣象的消屢費(fèi)者圍選擇棵了中皇國(guó)移胞動(dòng)，蔥什么童樣的醋消費(fèi)雀者又視選擇刷了中御國(guó)聯(lián)尼通？荒他們糊各自哀對(duì)正勢(shì)在使爬用的腸網(wǎng)絡(luò)貪品牌盯是否擋滿意鉆？泰饑戈睿墊明咨禿詢公殿司于盞20剃00幣年種9見月中岔旬對(duì)倚北京扇八城譯區(qū)的征豎現(xiàn)有殲用戶常的抽扭樣調(diào)薪查（不總樣叫本量明為醉22腸3美，其饒中中避國(guó)移傻動(dòng)用亂戶占妨75艱.6壟%獅，中竊國(guó)聯(lián)仰通用薪戶占婆24哈.2勾%鍬），猜根據(jù)待其調(diào)辜查結(jié)摟果分金析如邀下：梁（一共）用率戶基壺本特或征比滅較表1、騾年齡誰(shuí)從圖呈1練可看筆出中折國(guó)移蹈動(dòng)有圣44寨.9絞%返的用適戶年麥齡在跨26敘-3控5浪歲之嶄間，坑而中留國(guó)聯(lián)慕通有嗽37果.3煩%轟的用贏戶年護(hù)齡在幼21賽-2舟5奉歲之樂間。濕可見井中國(guó)玉聯(lián)通虹的用倚戶比虧中國(guó)塊移動(dòng)怨要年慮輕一巖些。變圖配1鳥：移蔥動(dòng)聯(lián)悼通用果戶年抖齡特存征（拼Ba奪se沸：往22紗2跌）艘2、挖學(xué)歷叫中國(guó)蘭移動(dòng)鍛用戶天的學(xué)調(diào)歷集神中在醒大本全層次鏟（查38姿.1間%院），違而中逝國(guó)聯(lián)鵝通用針戶的圓教育圾層次接相比沾稍低模一些侄，以萬(wàn)高中再、中猴專（芽35懼.3羨%事），策大專湯（顛33疑.3態(tài)%怨）居牢多。檢3、紛職業(yè)度首先伍31遣.5牌%贊的中滾國(guó)移遠(yuǎn)動(dòng)用瓜戶與某43獲.1納%鎖的中薪國(guó)聯(lián)匪通用避戶均份為公鑼司職討員，座可見遇無(wú)論取是哪炎家運(yùn)野營(yíng)商湯，公董司職迎員在竿用戶貸構(gòu)成有中都同占據(jù)滲了最財(cái)主要重的地猛位。蛋其次誓，中柴國(guó)移切動(dòng)用寧戶中鄰，國(guó)壁營(yíng)單剛位職舉員與鉛專業(yè)酸技術(shù)注人員軌分別縮占巾11腐.0鞋%血，也括為較紙大的蠻用戶系群。本相比映較，編國(guó)家叮干部肌則是論中國(guó)園聯(lián)通贏的第宅二大芳用戶貢群（尼9.狠8%燥）。印另外尊在用龜戶所葉在單必位的乒性質(zhì)捧上，散中國(guó)窄移動(dòng)頌用戶國(guó)十分袍集中基，有質(zhì)40灰.1漆%嘩的用崖戶在窩國(guó)營(yíng)肚單位粱工作菊。而槐中國(guó)貨聯(lián)通到則十白分分驅(qū)散，墳各種膚單位惡都占牛一定復(fù)比例乘。傅4、句收入紡調(diào)查繡結(jié)果壺表明爭(zhēng)無(wú)論禮是中式國(guó)移顯動(dòng)還呢是中旦國(guó)聯(lián)勒通用拼戶，辯近一極半的簡(jiǎn)人收誘入都納位于稿20君00殊-3溝00長(zhǎng)0票元之全間。騾而在職高層婚次收字入段貌上，經(jīng)中國(guó)豈移動(dòng)魔的用逢戶比汗中國(guó)艇聯(lián)通灰稍高粱一些湊（腦23樓.5某%狹：蜓25喉.2宜%字）。挺（二襪）衡用戶鄰消費(fèi)無(wú)特征免比較朽1、槍披購(gòu)買勞渠道晃從圖贈(zèng)2挎中可好看出攝，超數(shù)過一壘半的拔中國(guó)礙移動(dòng)初用戶拖從營(yíng)抱業(yè)大佛廳購(gòu)趨買手肺機(jī)，卸而中制國(guó)聯(lián)怨通的澇用戶術(shù)更多南的從石通訊丙產(chǎn)品紗零售汗店購(gòu)紀(jì)買手速機(jī)。吩這當(dāng)果然與隸北京談中國(guó)珠聯(lián)通攜營(yíng)業(yè)抖廳數(shù)緒目少匯有很員大關(guān)呀系。和圖顧2冤用戶史購(gòu)買堡渠道推比較書（抵Ba竹se敘：憲22身2吧）置2、筆增值掠服務(wù)秀使用揉情況石調(diào)查靜結(jié)果賴顯示愉兩大興運(yùn)營(yíng)請(qǐng)商的臺(tái)用戶嘩使用昏增值秋服務(wù)以的情陵況基烈本一沉致。勉除了纏近京10殊0%課的手鐵機(jī)用熱戶都革在使鹽用來(lái)慈電顯修示外蜓，使處用中砌文短鞭訊的委汪用戶緊都占西到了診近一癢半的啟比例鉆。略每微有捧所區(qū)拍別的醫(yī)是，扶中國(guó)改移動(dòng)穿的用段戶使輔用呼澇叫轉(zhuǎn)旱移的按比例央要高拘于中后國(guó)聯(lián)技通（巾54訊.6鍋%買：盼49句.0雷%鞠）。賢而股萄票信菜息、午語(yǔ)音賀信箱側(cè)等增園值服剃務(wù)的踩使用鐮者寥做寥無(wú)頸幾。秧3、跨稅話費(fèi)悶總的聯(lián)來(lái)說弊，手總機(jī)用堡戶平蠢均月姐話費(fèi)曲集中蘋在碑10判0娃元到獵30波0夏元之磨間。予進(jìn)一技步比糧較兩鍛大運(yùn)盾營(yíng)商封用戶腰的話李費(fèi)情點(diǎn)況，航中國(guó)凝移動(dòng)武用戶漲最多淡的是渾平均礙月話推費(fèi)在狹20弦0-蓬30賓0括元之肚間，卡而中贏國(guó)聯(lián)箱通用詞戶則估相反錘，月錄話費(fèi)使最多黨的位煎于零10趴0-駁20班0語(yǔ)元之還間。躍在平席均月框話費(fèi)薄超過失30滅0誠(chéng)元的訓(xùn)脂用戶地中，行中國(guó)贈(zèng)移動(dòng)閃用戶久占鋼25嫂.3濃%帝，而歪中國(guó)臨聯(lián)通獸用戶團(tuán)只占類12傅.0政%梨?？啥芬娭袦悋?guó)移斑動(dòng)高貨端用賓戶要切多于悔中國(guó)秤聯(lián)通經(jīng)。但頃同時(shí)勉存在糖另外紫一個(gè)恒現(xiàn)象柳，中晨國(guó)移拾動(dòng)用棍戶手戚機(jī)話槐費(fèi)單叨位報(bào)海銷的脆占餓23攝.3薄%,緊而聯(lián)買通用瑞戶只尖占避14他.0醉%罪。豬（三擱）品襲牌認(rèn)蒙知度象比較請(qǐng)從此謹(jǐn)次調(diào)軌查結(jié)嚴(yán)果來(lái)村看，錯(cuò)公眾模對(duì)中慚國(guó)聯(lián)除通的兔認(rèn)知慰度比理中國(guó)蜻移動(dòng)萌要高銳。問頓及電順信運(yùn)筑營(yíng)商屑的時(shí)薪候，貌即使份在沒潮有任靠何提驢示的潔前提攝下，闖80總.3亞%朽的被挪訪者廢能說往出中鑒國(guó)聯(lián)飯通，登而能尺說出凍中國(guó)癥移動(dòng)孔的只放占威65冤.9花%拌。同唉時(shí)在載有提原示的脅情況黑下，宵知道服中國(guó)錫聯(lián)通露的占洽96次.4螺%汽，而脈知道庭中國(guó)贈(zèng)移動(dòng)嗎的占義88辦.8陽(yáng)%上。結(jié)前合被伯訪者閘分別戴屬于改哪家冒運(yùn)營(yíng)予商的摸背景魄情況桶進(jìn)行嗎分析撞，發(fā)眠現(xiàn)中什國(guó)移委動(dòng)的伏用戶桑，對(duì)貞中國(guó)忙聯(lián)通瓶的認(rèn)炎知度辟反而壓高于能對(duì)自湖己使忠用網(wǎng)驚絡(luò)品爽牌的截認(rèn)知披度（伏82焦.3名%舞：羞66賽.7惕%正）。撒而中緞國(guó)聯(lián)少通的燦用戶殿，對(duì)被中國(guó)搖聯(lián)通御的認(rèn)粉知度伯同樣抓也高催于對(duì)趴中國(guó)危移動(dòng)遣的認(rèn)侍知度裹（雜76媽.5剛%勻：男68抵.6甩%成）?？试摻Y(jié)嶺果表丈明有超相當(dāng)圍一部遲分的逗中國(guó)今移動(dòng)先用戶玩并不巧清楚衛(wèi)自己杯使用帥的是茄中國(guó)蠻移動(dòng)矮的網(wǎng)鉗絡(luò)，平該調(diào)晴查結(jié)風(fēng)果在份一定施程度禽上與翠中國(guó)肌移動(dòng)撒的歷炸史及喇更換墳名稱伸有關(guān)暮，但勻也提俯醒中戴國(guó)移三動(dòng)需掉要增睜大宣財(cái)傳力枝度，丸尤其漆要突疾出品梢牌。輔在將環(huán)來(lái)多半家運(yùn)幼營(yíng)商猛共同撤參與龜競(jìng)爭(zhēng)盆的時(shí)否候，曲如果隆用戶傍都不凱知道據(jù)中國(guó)盼移動(dòng)侮的品席牌，晃那就避會(huì)大輝大削億弱它趁的競(jìng)蘋爭(zhēng)力掛。對(duì)異于聯(lián)示通來(lái)斯說可竹喜的邊是雖紐然目寨前在銳用戶糖量上舅還無(wú)獨(dú)法與學(xué)移動(dòng)誼相抗真衡，臣但消朝費(fèi)者廣對(duì)它含的認(rèn)排知度爸已經(jīng)孔超過衣了移示動(dòng)，柏這部墓分人垂正是烘它需醋要爭(zhēng)液取的倘潛在惡用戶壞。預(yù)（四濁）用寨戶滿哈意度俯比較桶在本僻次調(diào)歇查中習(xí)，采棕用個(gè)5狹分制彎來(lái)讓曠被訪萌者描常述他惡們對(duì)蔥正在梁使用據(jù)的網(wǎng)銅絡(luò)品勇牌的卵滿意委度。知從調(diào)鮮查結(jié)核果來(lái)捷看，勞中國(guó)臺(tái)聯(lián)通繭用戶斗的整兵體滿盜意度平要高卻于中兵國(guó)移浩動(dòng)用偶戶的賤整體岔滿意盒度（光3.己93途：旗3.怪66炮）。計(jì)進(jìn)一封步分俗析滿頂意度乏的詳揉細(xì)情勾況，鉗發(fā)現(xiàn)戒中國(guó)扒移動(dòng)跡用戶率與中問國(guó)聯(lián)極通用黨戶有華許多喂相似高的情墊況，膀最為揉滿意淡的方貞面均叮為通立話質(zhì)最量以磚及繳斑費(fèi)的自方便哈性，型而最簽不滿冤意的堤方面暮又均闊為促庫(kù)銷宣帳傳活萌動(dòng)以匙及用袖戶優(yōu)緩惠活顛動(dòng)。刻從消康費(fèi)者循在選這擇運(yùn)湊營(yíng)商鉤時(shí)考驅(qū)慮因保素的末優(yōu)先艇情況史，可君得出薯消費(fèi)希者對(duì)敬移動(dòng)逝網(wǎng)絡(luò)族的通虹話質(zhì)袋量與柄網(wǎng)絡(luò)決覆蓋殃范圍財(cái)最為繞看重厚，而膝兩大生運(yùn)營(yíng)省商在層這些盛方面余的表門現(xiàn)也石基本做令用泡戶滿蓄意。掃消費(fèi)拐者選呼擇移倡動(dòng)運(yùn)檔營(yíng)商浸時(shí)的箭考慮殿因素爭(zhēng)也是蘆他們迅對(duì)運(yùn)磁營(yíng)商氏予以默評(píng)價(jià)薄的指足標(biāo)。雹把用轎戶對(duì)隊(duì)這些暗因素相的重足視程家度以站及對(duì)誓運(yùn)營(yíng)睜商表鍋現(xiàn)的單滿意遲程度拍結(jié)合謝起來(lái)努，能略更好尊的反膀映出杯兩大香運(yùn)營(yíng)襪商爭(zhēng)倦取并宋維護(hù)鎖各自宅用戶逆的競(jìng)搶爭(zhēng)力辦。同暖時(shí)，巨在那壁些用泳戶重笑視指駱標(biāo)上薦運(yùn)營(yíng)械商的正表現(xiàn)捐好壞斗更被浪運(yùn)營(yíng)填商以汪及潛級(jí)在手撞機(jī)用提戶所甩關(guān)注匙。利按用圖我3賞的感目知圖囑我們爸就可楚以描駛述這反種競(jìng)密爭(zhēng)態(tài)蜜勢(shì)。牙圖中局橫坐規(guī)標(biāo)表重示用階戶對(duì)靜各指謊標(biāo)的肌重視府程度扎，縱宏坐標(biāo)給表示鬼用戶撇的相躲應(yīng)滿做意程味度。犯可以襪很明介顯的梁看出抗，在善大部洽分評(píng)姨價(jià)指丙標(biāo)上漏，中旋國(guó)聯(lián)惡通的丸用戶樣滿意斷度普利遍要撈比中哪國(guó)移凳動(dòng)高偵，只戒有在受網(wǎng)絡(luò)督覆蓋鐮范圍哀上，表中國(guó)濁聯(lián)通懶要遜智于中酬國(guó)移馬動(dòng)。柔圖衫3稿用戶拌感知色圖分千析（武Ba旱se賄：股22易2添）廳（五杠）目饅標(biāo)用減戶群序描述改比較餓中國(guó)幣移動(dòng)伙與中牽國(guó)聯(lián)皂通的弄用戶灣需求懂特征好，發(fā)唐現(xiàn)中靈國(guó)聯(lián)優(yōu)通用票戶比謙中國(guó)勿移動(dòng)察用戶著更容濱易接已受新怠鮮事蛛物燙(6度6%酬：值61遷.2鹿%)蕩，而離且在懷對(duì)新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