遼寧省營(yíng)口市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

遼寧省營(yíng)口市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（）

A.馬克思主義方法論符合社會(huì)工作整體視角的內(nèi)涵

B.建構(gòu)方法論符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向

C.實(shí)證方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反證方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則

2.

3.觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關(guān)于觀察法的論述錯(cuò)誤的是（）。

A.非參與觀察是觀察者持旁觀者身份

B.參與觀察是觀察者真正進(jìn)入被觀察場(chǎng)景

C.非結(jié)構(gòu)式觀察的對(duì)象選擇和程序安排都事先有明確計(jì)劃

D.結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性

4.社會(huì)工作者相信，每個(gè)人都是有能力的，社會(huì)工作者不僅要幫助個(gè)人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個(gè)人的潛在能力和（）。

A.運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力B.運(yùn)用社區(qū)環(huán)境資源的能力C.解決周圍環(huán)境問(wèn)題的能力D.解決社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的能力

5.

第

48

題

由機(jī)構(gòu)或制度所賦予的、在小組成立之間就存在的一般性目標(biāo)，稱為（）。

6.每當(dāng)劉明表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“大人說(shuō)話小孩子不要插嘴，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白?！敝灰?jiǎng)⒚骺荚嚦煽?jī)下降時(shí)，父親就少給或者不給零用錢(qián)。劉明家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

7.

第

8

題

督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任，這屬于（）。

8.在采用精神分析理論的治療過(guò)程中，其推崇的一個(gè)原則是（）。

A.個(gè)別化原則B.保密原則C.大眾化原則D.尊重隱私原則

9.社會(huì)工作者老賈擬采用定量研究中的問(wèn)卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該（）。A.對(duì)“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測(cè)量的指標(biāo)

B.安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問(wèn)卷的質(zhì)量

C.進(jìn)行問(wèn)卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查

D.推論研究問(wèn)題的普遍性和代表性

10.小組組員的（）是發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)。

A.A.社會(huì)功能B.心理因素C.行為功能D.生理因素

11.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任的是（）。

A.促進(jìn)社會(huì)福利B.保障專業(yè)的完整性C.參加適宜的社會(huì)行動(dòng)D.參與解決公共危機(jī)事件

12.督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督等方面擔(dān)負(fù)責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）。

A.行政功能B.指導(dǎo)功能C.教育功能D.支持功能

13.

14.社會(huì)工作者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和尊重，這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的（）。

A.服務(wù)大眾B.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)C.待人真誠(chéng)和守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值

15.

第

12

題

社會(huì)工作教師觀察一線社會(huì)工作者的實(shí)務(wù)過(guò)程，進(jìn)而提出優(yōu)化實(shí)務(wù)過(guò)程的思路，這個(gè)案例說(shuō)明，社會(huì)工作研究（）。

16.8歲的小天把撿到的錢(qián)包交給了警察，被問(wèn)及原因時(shí)，小天說(shuō)擔(dān)心不交會(huì)被批評(píng)。他的回答體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中（）階段的特征。

A.懲罰與服從定向B.相對(duì)功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會(huì)契約定向

17.

18.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒(méi)去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活C.維持社會(huì)秩序D.促進(jìn)社會(huì)公正

19.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺(jué)得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

20.小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A.幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問(wèn)題

B.幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心理功能性方面的問(wèn)題

C.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過(guò)程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神，共同解決問(wèn)題

D.通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過(guò)程，提高他們的能力和意識(shí)，共同改善生活質(zhì)量

21.

22.社會(huì)工作者在工作時(shí)要保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，關(guān)于保密原則的說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)案主信息保密是有時(shí)間限制的

B.在任何情況下社會(huì)工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對(duì)他人造成傷害，社會(huì)工作者可以披露案主的某些信息

D.社會(huì)工作者披露案主信息無(wú)須向機(jī)構(gòu)報(bào)告

23.根據(jù)《基金會(huì)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，下列擬成立的基金會(huì)中，應(yīng)當(dāng)在民政部登記管理的是（）。

A.原始資金超過(guò)1000萬(wàn)元的非公募基金會(huì)

B.擬由非內(nèi)地居民擔(dān)任法定代表人的基金會(huì)

C.擬由現(xiàn)職省部級(jí)國(guó)家工作人員兼任理事長(zhǎng)的基金會(huì)

D.擬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的基金會(huì)

24.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)證明其組織誠(chéng)信的重要指標(biāo)，而社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是（）。A.董事會(huì)或理事會(huì)是否健全B.經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目C.服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D.財(cái)務(wù)和信息是否透明

25.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺(jué)得人老了沒(méi)有用沒(méi)有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過(guò)入戶探訪、開(kāi)辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

26.某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問(wèn)題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問(wèn)題，小組成員建議通過(guò)開(kāi)辦老年日常照顧中心、開(kāi)展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。

A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表

27.

第

29

題

地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問(wèn)題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問(wèn)題。

28.

第

47

題

”成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動(dòng)方針。

29.

第

30

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納、了一位23歲的女案主．她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開(kāi)個(gè)案工作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

30.督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，其可以運(yùn)用（）技巧來(lái)表示。

A.專注地聆聽(tīng)B.包容C.保持沉默D.提問(wèn)

二、多選題(20題)31.李女士丈夫因車禍意外去世，家里孩子還小，公婆也因經(jīng)受不住打擊住進(jìn)了醫(yī)院。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助李女士一家，應(yīng)采取的介入措施有（）

A.幫助李女士整理自己的想法和感受

B.幫助李女士緩解失去丈夫的悲傷

C.協(xié)助李女士探討過(guò)往感受

D.評(píng)估李女士的創(chuàng)傷程度

E.勸解李女士不要過(guò)度悲傷

32.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期，最近她因?yàn)槭叨那闊﹣y，一直說(shuō)自己很倒霉，什么不幸的事情都會(huì)發(fā)生在自己身上，沒(méi)有工作可以養(yǎng)活自己，擔(dān)心家人嫌棄，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)楊女士的過(guò)程中，進(jìn)行了夫妻共同參與的面談，運(yùn)用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力，還鼓勵(lì)和推薦其參加社區(qū)活動(dòng)，對(duì)其開(kāi)展壓力應(yīng)對(duì)等方面的訓(xùn)練。在此案例中，社會(huì)工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者

33.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

34.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法正確的有（）。

A.督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者的情感投入非常重要

B.督導(dǎo)者也應(yīng)該有一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)

C.督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)

D.督導(dǎo)的角色是預(yù)先就設(shè)定好的，不會(huì)有什么變化

E.多數(shù)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在一段時(shí)間的合作后，很可能成為好朋友

35.

36.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來(lái)保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對(duì)小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會(huì)工作者E.小心謹(jǐn)慎

37.權(quán)利類無(wú)形資產(chǎn)包括（）。

A.專利使用權(quán)B.專賣權(quán)C.專營(yíng)權(quán)D.冠名權(quán)

38.

39.

40.嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.哺乳問(wèn)題B.母愛(ài)剝奪C.棄嬰問(wèn)題D.咬指甲E.心理自閉

41.小李結(jié)婚五年，小孩兩歲，婆婆和她住在一起，幫助她照看小孩，最近為孩子教育問(wèn)題，婆媳經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時(shí)請(qǐng)假在家，照顧孩子。社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問(wèn)題需要具備的條件包括（）。

A.小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)

B.小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個(gè)問(wèn)題

C.小李愿意改善婆媳關(guān)系

D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)

E.小李覺(jué)得有能力處理婆媳關(guān)系問(wèn)題

42.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問(wèn)題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開(kāi)始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

43.

44.

45.

46.

47.中學(xué)生小飛最近對(duì)網(wǎng)游很感興趣，他對(duì)學(xué)校社會(huì)工作者說(shuō)：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒(méi)有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級(jí)，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績(jī)沒(méi)什么關(guān)系，沒(méi)成就感”。針對(duì)小飛的情況，社會(huì)工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長(zhǎng)給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

48.老錢(qián)戒毒期滿后，成為社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象。小趙根據(jù)老錢(qián)的實(shí)際生活狀況幫他申請(qǐng)低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢(qián)為感激小趙，執(zhí)意要請(qǐng)他吃飯，小趙推辭時(shí)，老錢(qián)認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情形，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.和老錢(qián)吃飯，并對(duì)吃飯之事保密

B.和老錢(qián)吃飯，借機(jī)鞏固專業(yè)關(guān)系

C.和老錢(qián)吃飯，但堅(jiān)持自己付帳

D.和老錢(qián)吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢(qián)，闡述理由并尋求理解

49.

50.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無(wú)法專心了，成績(jī)直線下滑，老師和父母對(duì)他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無(wú)法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會(huì)工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的理論協(xié)助小武解決問(wèn)題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長(zhǎng)經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢(shì)

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

80

題

阿爾德弗爾的ERG理論將人類需要分為（）

52.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

53.

第

69

題

一般而言，影響社會(huì)支持程度的因素包括（）。

54.社會(huì)工作者在實(shí)踐中面臨的主要倫理困境有（）。

A.價(jià)值評(píng)估問(wèn)題B.自我決定問(wèn)題C.服務(wù)轉(zhuǎn)介問(wèn)題D.價(jià)值介入問(wèn)題E.文化背景問(wèn)題

55.

第

98

題

埃里克森指出，人生有以下哪幾個(gè)階段?（）

56.

第

97

題

根據(jù)整合感情紐帶和行為控制兩個(gè)變量，家庭教養(yǎng)模式可以分為（）。

57.

第

67

題

下列（）屬于社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)。

58.

第

69

題

鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有（）。

59.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會(huì)方面的特征包括（）。

60.

第

76

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性表現(xiàn)為（）。

參考答案

1.A與社會(huì)工作研究有關(guān)的方法論主要有實(shí)證主義方法論、反實(shí)證主義方法論、馬克思主義方法論、建構(gòu)主義方法論等。A項(xiàng)，馬克思主義方法論的特點(diǎn)為：①基于縱向視角，客觀世界必然是動(dòng)態(tài)的；②注重事實(shí)與整體。其歷史視角、動(dòng)態(tài)取向與社會(huì)工作注重過(guò)程導(dǎo)向遙相呼應(yīng)；將社會(huì)作為整體，與社會(huì)工作的整體視角的內(nèi)涵比較吻合。B項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)事實(shí)是人們建構(gòu)的并受環(huán)境影響，不同人對(duì)同一問(wèn)題有自我結(jié)構(gòu)，以及研究結(jié)果是主體互動(dòng)而達(dá)到生成性理解，而社會(huì)工作正是強(qiáng)調(diào)服務(wù)雙方秉持伙伴關(guān)系從而共同參與解決具體議題。C項(xiàng)，實(shí)證主義方法論大致呼應(yīng)宏觀社會(huì)工作方面的研究，其價(jià)值中立主張是社會(huì)工作研究倫理的基本要求；強(qiáng)調(diào)研究的實(shí)踐功能，符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向性。D項(xiàng)，反實(shí)證主義方法論具有人文主義傾向，強(qiáng)調(diào)事物的不可重復(fù)性，較符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩场?/p>

2.A

3.C觀察法有多種分類方法：①根據(jù)觀察者是否融人被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。前者是觀察者真正進(jìn)人被觀察場(chǎng)景，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，進(jìn)行探索性研究，收集一般信息。②根據(jù)過(guò)程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。前者體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對(duì)象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃；后者的諸多要素都是臨時(shí)決定的。③根據(jù)觀察者與被觀察者的接觸程度，觀察分為直接觀察和間接觀察。前者是觀察者進(jìn)入實(shí)地直接了解被研究對(duì)象的情況，后者可以是借助某些工具（如單面鏡）對(duì)被研究對(duì)象進(jìn)行觀察，也可以是通過(guò)物質(zhì)痕跡（損蝕物、累積物）或行為標(biāo)志（無(wú)意識(shí)現(xiàn)象）了解被研究對(duì)象的信息。C項(xiàng)，結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對(duì)象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計(jì)劃；非結(jié)構(gòu)式觀察的諸多要素都是臨時(shí)決定的。

4.A

5.B

6.A家長(zhǎng)缺少愛(ài)心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)模式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。

7.A

8.A個(gè)別化原則是精神分析理論治療過(guò)程中的推崇的原則。

9.A在準(zhǔn)備階段，進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)。選項(xiàng)B屬于資料收集階段的工作。C屬于資料整理與分析階段的工作，均不符合題意，故選項(xiàng)A正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究過(guò)程中準(zhǔn)備階段的工作。

10.A發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注人的社會(huì)功能的提升。所以發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)是小組組員的社會(huì)功能，而不是小組成員的生理和病理因素。

11.B社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評(píng)估和研究等方面的要求。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

12.A

13.A

14.D目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為如下六個(gè)方面：①服務(wù)大眾；②踐行社會(huì)公正；③強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠(chéng)和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。其中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值是指，社會(huì)工作者對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解服務(wù)對(duì)象個(gè)體在生理、心理和社會(huì)文化等各方面存在的差異，同時(shí)對(duì)文化和種族的多元性保持開(kāi)放與敏銳的意識(shí)。

15.B社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程之外。

16.A小天8歲，屬于科爾格伯提出的三個(gè)水平六個(gè)階段理論中前習(xí)俗水平階段的第一階段：懲罰與服從定向階段。在這一階段，兒童根據(jù)行為的后果來(lái)判斷行為是好是壞及嚴(yán)重程度，他們服從權(quán)威或規(guī)則只是為了避免懲罰，認(rèn)為受贊揚(yáng)的行為就是好的，受懲罰的行為就是壞的。

17.E\r\n

18.B由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時(shí)陷入貧困，難以正常地生活，因此社會(huì)工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的功能。

19.B\n感覺(jué)性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，即居民的感覺(jué)性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺(jué)沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺(jué)性需要。

\n

20.B本題考核的是小組工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過(guò)程來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：（１）影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；（２）社會(huì)控制；（３）形成群體力量解決問(wèn)題；（４）再社會(huì)化；（５）預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：（１）促進(jìn)人際交往；（２）運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；（３）促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇；（４）帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更持久；（５）在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

21.E

22.C社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

23.A國(guó)務(wù)院民政部門(mén)負(fù)責(zé)下列基金會(huì)、基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)的登記管理工作：

\r\n(一)全國(guó)性公募基金會(huì);

\r\n(二)擬由非內(nèi)地居民擔(dān)任法定代表人的基金會(huì);

\r\n(三)原始基金超過(guò)2000萬(wàn)元，發(fā)起人向國(guó)務(wù)院民政部門(mén)提出設(shè)立申請(qǐng)的非公募基金會(huì);

\r\n(四)境外基金會(huì)在中國(guó)內(nèi)地設(shè)立的代表機(jī)構(gòu)。故選A。

\r\n

24.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要通過(guò)適當(dāng)?shù)闹卫斫Y(jié)構(gòu)來(lái)保證機(jī)構(gòu)的主要管理者不會(huì)損害公眾的利益。董事會(huì)（或理事會(huì)）是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對(duì)機(jī)構(gòu)的治理情況作出說(shuō)明。

25.C

26.C方案安排階段主要是制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。題中，小組成員針對(duì)老人急需解決的問(wèn)題建議通過(guò)開(kāi)辦老年日常照顧中心、開(kāi)展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)選擇可行的服務(wù)方案。

27.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。

(1)促進(jìn)居民之間的交流，主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采用的策略。

(2)團(tuán)結(jié)鄰里，主要針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制定“樓門(mén)文明公約”，培養(yǎng)公民維護(hù)公共咨詢的意識(shí)。

(3)社區(qū)教育，主要解決居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問(wèn)題。題中A、B、C項(xiàng)的問(wèn)題都能被解決，故選D。

28.C

29.A主要考查社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境，題中的社會(huì)工作者面對(duì)的是如何為服務(wù)對(duì)象保密的問(wèn)題。

30.C督導(dǎo)者可以采用五種技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問(wèn)題，包括由簡(jiǎn)入難、包容、專注地聆聽(tīng)、提問(wèn)和保持沉默。督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，可以用沉默來(lái)表示。

31.ABD危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、迅速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。

32.BCD

33.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

34.ABCE社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間存在著上下級(jí)的權(quán)力關(guān)系，但督導(dǎo)者也要扮演好積極學(xué)習(xí)、自我增值的專業(yè)人員角色，能夠妥善運(yùn)用權(quán)力，用理解、學(xué)習(xí)的心態(tài)，提出不同意見(jiàn)，作出選擇。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間不應(yīng)僅僅停留在專業(yè)關(guān)系上，情感投入也十分重要，多數(shù)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的合作后也會(huì)成為生活中的好朋友。D項(xiàng)，督導(dǎo)者扮演多種角色，因此其角色會(huì)發(fā)生一定的變化。

35.ACE

36.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠(chéng)的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見(jiàn)的顯著特