云南省保山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

云南省保山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是

A.旅行社B.第三人C.旅游者D.投保人

2.

第14題一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元(含)至10萬(wàn)元以下者，屬于（）。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

3.導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過(guò)程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個(gè)景點(diǎn)，并向旅游者推薦了行程計(jì)劃中沒(méi)有的自費(fèi)項(xiàng)目，小林的行為屬于

A.欺騙旅游者消費(fèi)B.強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計(jì)劃

4.如果承運(yùn)人出具的客票不符合規(guī)定，合同仍然有效，但（）。

A．旅客的權(quán)利在某種程度上將受到影響

B．承運(yùn)人的權(quán)利在某種程度上將受到影響

C．雙方的權(quán)利在某種程度上將受到影響

D．雙方的權(quán)利均不會(huì)受到影響

5.導(dǎo)游員向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者的物品，由旅游主管部門責(zé)令改正，處（）罰款。

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.2000元以上3萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

6.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員一定要立即()。

A.嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.報(bào)告其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块TC.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救D.安撫旅游團(tuán)

7.我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

8.旅游糾紛當(dāng)事人之間沒(méi)有根本的厲害沖突，采取()的方式有利于旅游糾紛的解決。

A.調(diào)解B.判決C.辯論D.仲裁

9.國(guó)外旅行社在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu)只能從事()。

A.非經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)B.招徠C.接待D.訂房、訂餐和訂交通客票

10.所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

11.《憲法》第58條規(guī)定，()行使國(guó)家立法權(quán)。

A.全國(guó)人民代表大會(huì)和國(guó)務(wù)院

B.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)和國(guó)務(wù)院

C.全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

D.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)和最高人民法院

12.對(duì)于在國(guó)內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國(guó)標(biāo)志的經(jīng)銷商，可以處1000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。()

A.正確B.錯(cuò)誤

13.

第

18

題

旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的領(lǐng)隊(duì)證的，旅行社可能受到的最高罰款是（）。

14.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定攜帶車輛營(yíng)運(yùn)證的，處()罰款。

A.10元以上100元以下B.20元以上200元以下C.100元以上1000元以下D.200元以上2000元以下

15.2007年10月．浙江AK旅行社導(dǎo)游李某．帶一個(gè)旅游團(tuán)前往衢州江山旅游．途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)．在講到戴笠時(shí)．做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)．引起部分游客的強(qiáng)烈不滿．旅游結(jié)束后．游客們將此事投訴到國(guó)家旅游局．國(guó)家旅游局高度重視．按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定．對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是()．A.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)李某所在旅行社警告．直至責(zé)令停業(yè)整頓

B.對(duì)李某暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月；對(duì)李某所在旅行社警告．直至責(zé)令停業(yè)整頓

C.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)李某所在旅行社警告

D.對(duì)李某責(zé)令改正；對(duì)李某所在旅行社警告

16.下列關(guān)于旅游景區(qū)等級(jí)的描述，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。

A.旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)．

B.5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生

C.被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)兩年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)

D.5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦

17.黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部（），并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.依法辦事能力D.法治思維和依法辦事能力

18.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向（）申報(bào)，后憑文物出境許可證放行。

A.文化和旅游部B.文物局C.海關(guān)D.國(guó)務(wù)院

19.

第3題旅行社向旅游者發(fā)出要約，旅游者對(duì)行程滿意，但表示價(jià)格過(guò)高，此時(shí)，旅游者的意思表示構(gòu)成（），旅行社接受旅游者的要約，則旅行社的意思表示構(gòu)成（）。

A.承諾，承諾B.要約，承諾C.反要約，承諾D.要約邀請(qǐng)，承諾

20.

第

12

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中累計(jì)被扣10分的，年審時(shí)（）。

21.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，以下情形中旅行社無(wú)須承擔(dān)責(zé)任的是（）。

A.旅行社因?yàn)榈亟由绲脑蚨鴮?duì)旅游者違約

B.旅行社因?yàn)楹娇展镜脑蚨荒苈男泻贤s定

C.旅游者未盡其應(yīng)盡的配合協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約

D.旅游者雖在自由活動(dòng)期間發(fā)生損害，但旅行社未盡到安全提示義務(wù)

22.《旅游法》第79條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性

A.人身意外傷害保險(xiǎn)B.安全說(shuō)明或警示C.應(yīng)怠救助技能培訓(xùn)D.安全救助和處置

23.不屬《合同法》調(diào)整范圍的是()。

A.買賣合同B.收養(yǎng)合同C.租憑合同D.委托合同

24.消費(fèi)者的()是指消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

A.監(jiān)督批評(píng)權(quán)B.受尊重權(quán)C.知識(shí)獲取權(quán)D.自主選擇權(quán)

25.獲得導(dǎo)游人員資格證（）年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。

A．1

B．2

C．3

D．4

26.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.4C.5D.6

27.停止經(jīng)營(yíng)部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營(yíng)的（）前向社會(huì)公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

A.20日B.20個(gè)工作日C.30日D.30個(gè)工作日

28.一旅游團(tuán)在一餐廳就餐后，大部分旅游者都出現(xiàn)上吐下瀉的現(xiàn)象，住院治療后才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定，該餐廳提供的菜品有毒。旅游者打算采取維權(quán)行動(dòng)。下列是旅游者的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng)措施的是

A.請(qǐng)媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處

B.直接向餐廳索賠

C.直接提起訴訟，要求餐廳賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等

D.直接提起仲裁，要求餐廳賠償精神損失費(fèi)

29.歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置()，并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的()門窗。包廂、包間的門不得有()裝置。

A.內(nèi)鎖、透明、通道B.隔斷、透明、內(nèi)鎖C.通道、封閉、控制D.隔斷、封閉、內(nèi)鎖

30.旅行社招徠旅游者組團(tuán)開展境內(nèi)旅游活動(dòng)，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，但是應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

二、多選題(20題)31.下列哪些是我國(guó)債的擔(dān)保方式（）。

A．保證

B．抵押

C．定金

D．質(zhì)押

32.

第

61

題

旅行社不得安排的活動(dòng)主要包括（）。

33.

第62題根據(jù)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定，以下哪幾種情況在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)（）。

A.旅游者因非個(gè)人原因所導(dǎo)致的人身傷亡

B.旅游者在旅游期間因治療支出的交通和醫(yī)藥費(fèi)用

C.旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用

D.由旅行社責(zé)任爭(zhēng)議所引起的訴訟費(fèi)用

34.實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須()。

A.提高人口素質(zhì)B.合理利用資源C.突出經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速度D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境

35.出境、入境的人員有下列()情形的，邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

A.未持出境、入境證件的

B.持有無(wú)效出境、入境證件的

C.持用他人出境、入境證件的

D.持用偽造或者涂改的出境、入境證件的

E.有持用他人出境、入境證件的嫌疑的

36.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門（）。

A.責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得

B.并處5000元以上5萬(wàn)元以下的罰款

C.違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

D.違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

E.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

37.中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的（）進(jìn)行管理。A.保險(xiǎn)條款B.保險(xiǎn)費(fèi)C.保險(xiǎn)費(fèi)率D.保險(xiǎn)時(shí)間E.保險(xiǎn)單位

38.

第

62

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）。

39.我國(guó)審批出國(guó)旅游目的地需要考慮諸多條件，下列()屬于審批的條件范圍。

A.旅游者有安全保障，具有良好的可進(jìn)入性

B.對(duì)方是我國(guó)客源國(guó)，有利于雙方旅游合作與交流

C.政治上對(duì)我友好，開展國(guó)民外交符合我國(guó)對(duì)外政策目標(biāo)

D.對(duì)我國(guó)旅游者在政治、法律等方面沒(méi)有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策

40.新時(shí)代“五位一體”總體布局是一個(gè)有機(jī)墼體，其中

A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)是根本B.政治建設(shè)是基礎(chǔ)C.文化建設(shè)是靈魂D.社會(huì)建設(shè)是要求E.生態(tài)文明建設(shè)是基礎(chǔ)

41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有（）等情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

A．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

B．擅自增加或減少旅游項(xiàng)目

C．擅自變更接待計(jì)劃

D．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

42.多層次社會(huì)保障體系，包括（）。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)制度B.失業(yè)保障制度C.社會(huì)救助制度D.醫(yī)療保險(xiǎn)制度E.工傷保險(xiǎn)制度

43.

第

58

題

樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)（）的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

A.發(fā)展觀念

B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式

C.經(jīng)濟(jì)體制

D.政府職能

44.關(guān)于旅游者的賠償要求，以下說(shuō)法正確的是()。

A.可以使用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償

B.不可以使用旅行社質(zhì)量保證金進(jìn)行賠償

C.旅行社違約，應(yīng)退還全部的旅游費(fèi)用給旅游者

D.旅行社部分違約，只需退還未游覽景點(diǎn)門票和導(dǎo)游費(fèi)，并向旅游者支付違約金

45.“十二五”期間重點(diǎn)實(shí)施的黨建工作創(chuàng)新工程要求()。

A.以干部人事制度改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)

B.以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，創(chuàng)新基層黨建工作

C.以黨委集中換屆為契機(jī)，切實(shí)把那些實(shí)績(jī)突出的干部推出來(lái)

D.以反腐倡廉制度建設(shè)與創(chuàng)新為抓手，率先建成并不斷完善懲治和預(yù)防腐敗體系

46.《旅游法》中所指的旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供()等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

A.交通B.住宿C.餐飲D.信息E.娛樂(lè)

47.旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括()。

A.2部以上的直線固定電話

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

D.擁有產(chǎn)權(quán)的營(yíng)業(yè)用房

48.黨中央提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，使我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局，由發(fā)展（），擴(kuò)展為包括社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)容。A.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)B.社會(huì)主義精神文明C.社會(huì)主義民主政治D.社會(huì)主義先進(jìn)文化

49.

第

55

題

旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對(duì)其（）等情況的監(jiān)督檢查。

50.鄧小平要求我們?cè)谏鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中一切以（）為根本判斷標(biāo)準(zhǔn)。、

三、判斷題(20題)51.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為從旅游合同結(jié)束之日起60天。

A.是B.否

52.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

53.我國(guó)法律規(guī)定：外國(guó)人在我國(guó)國(guó)境簽證，其停留期限最長(zhǎng)不超過(guò)90天。

A.是B.否

54.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

55.我國(guó)于1985年加入聯(lián)合國(guó)《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.是B.否

56.

第

76

題

臨時(shí)導(dǎo)游證只適用于具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員。（）

A.是B.否

57.根據(jù)《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處違法所得2～5倍的罰款。()

A.是B.否

58.從2002年5月1日起湖南在全省實(shí)行旅游質(zhì)監(jiān)檢查證制度。（）A.是B.否

59.對(duì)導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減相應(yīng)分值外，依法應(yīng)予處罰的根據(jù)有關(guān)法律給予處罰。（）

A.是B.否

60.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

61.根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者保護(hù)法律制度中的消費(fèi)是指生活消費(fèi)。

A.是B.否

62.法律對(duì)仲裁時(shí)效沒(méi)有規(guī)定的，適用訴訟時(shí)效的規(guī)定。()

A.是B.否

63.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財(cái)產(chǎn)損失、人身?yè)p害和精神損害。

A.是B.否

64.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。（）

A.是B.否

65.旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

A.是B.否

66.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級(jí)以上人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報(bào)告。

A.是B.否

67.共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是“長(zhǎng)期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共”。()

A.是B.否

68.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.第

45

題

在我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動(dòng)力，改革是前提。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為三種：一是通過(guò)年審；二是（）；三是不予通過(guò)年審。

72.

第

3

題

在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中人身權(quán)利指__________。

73.

第

13

題

股份合作制經(jīng)濟(jì)是一種新的（）經(jīng)濟(jì)，也是一種把股份制和合作制有機(jī)結(jié)合（）實(shí)現(xiàn)形式。

74.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

75.

第

5

題

訂立旅游保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明合同條款的內(nèi)容，并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)，投保人應(yīng)當(dāng)__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

77.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

78.

第

53

題

我國(guó)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.游客張某與導(dǎo)游李某之間的旅游糾紛屬于按()對(duì)旅游糾紛進(jìn)行的劃分。

A.旅游糾紛的性質(zhì)B.旅游糾紛的內(nèi)容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

參考答案

1.A

2.BB

[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)：輕微事故指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元人民幣以下者；一般事故指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元（含1萬(wàn)）元人民幣者；重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)至100萬(wàn)（含10萬(wàn)）元人民幣者；特大事故指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響者。

3.D導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過(guò)程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個(gè)景點(diǎn)，并向旅游者推薦了行程計(jì)劃中沒(méi)有的自費(fèi)項(xiàng)目，小林的行為屬于擅自變更旅游接待計(jì)劃。

4.B

5.B根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款。

6.B

7.C

8.A旅游糾紛訴訟的先行調(diào)解的原則，即旅游糾紛當(dāng)事人之間沒(méi)有根本的厲害沖突，采取調(diào)解的方式有利于旅游糾紛的解決，但是調(diào)解又是以判決為后盾的。

9.A

10.B

11.A

12.B

13.C

14.B

15.A

16.C被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。

17.D黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部法治思維和依法辦事能力，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

18.C任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)憑文物出境許可證放行。

19.C

20.B

21.C根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社無(wú)須承擔(dān)責(zé)任的是旅游者未盡其應(yīng)盡的配合、協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約。

22.C

23.B

24.D《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第9條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)選行比較、鑒別和挑選。故本題選D。

25.C

26.C旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以選C。

27.C停止經(jīng)營(yíng)部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營(yíng)的30日前向社會(huì)公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

28.D

29.B

30.C

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCD

34.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我國(guó)政府頒布的《中國(guó)21世紀(jì)議程》，系統(tǒng)地制定了中國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策，提高人口的素質(zhì)；正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源的關(guān)系，努力提高資源的利用率；堅(jiān)持保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。故選ABD

35.ABCD

36.ABCE《旅游法》第97條規(guī)定，旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000元以上5萬(wàn)元以下的罰款；違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

37.AC

38.ABC

39.ABCD出國(guó)旅游目的地，指我國(guó)政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國(guó)家。出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批。開放中國(guó)出國(guó)旅游目的地的條件是：對(duì)方是我國(guó)客源國(guó)，有利于雙方旅游合作與交流；政治上對(duì)我友好，開展國(guó)民外交符合我國(guó)對(duì)外政策目標(biāo)；旅游資源有吸引力，具備適合我國(guó)旅游者的旅游接待服務(wù)設(shè)施；對(duì)我國(guó)旅游者在政治、法律等方面沒(méi)有歧視性、限制性、報(bào)復(fù)性政策；旅游者有安全保障，具有良好的可進(jìn)入性。所以選ABCD。

40.ACE

41.BCD

42.ABCD

43.ABCD

44.AD《旅行社質(zhì)量保證金制度》的規(guī)定，出現(xiàn)下列情形旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，以質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償：(1)旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失；(2)旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失；(3)旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失。導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償；擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。

45.ABD黨建工作創(chuàng)新工程要求：一是以干部人事制度改革創(chuàng)新為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)；二是以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，創(chuàng)新基層黨建工作；三是以反腐倡廉制度建設(shè)與創(chuàng)新為抓手，率先建成并不斷完善懲治和預(yù)防腐敗體系。

46.ABCE

47.ABC根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第七條規(guī)定，旅行社的營(yíng)業(yè)設(shè)施應(yīng)當(dāng)至少包括下列設(shè)施、設(shè)備：(1)2部以上的直線固定電話；(2)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；(3)具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。

48.ACD

49.ABCD

50.ACD

51.N

52.Y

53.N《出境入境管理法》第29條規(guī)定：外國(guó)人所持簽證注明的停留期限不超過(guò)一百八十日的，持證人憑簽證并按照簽證注明的停留期限在中國(guó)境內(nèi)停留。

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

5