湖南省株洲市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

湖南省株洲市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，下列不屬于國(guó)家保障婦女的政治權(quán)的是（）。A.婦女在錄用崗位上與男性權(quán)利平等

B.婦女擁有與男子平等的選舉與被選舉的權(quán)利

C.婦女擁有與男子一樣的擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)利

D.婦女擁有與男子平等的參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利

2.社區(qū)社會(huì)工作者在工作的開展中非常注重發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)。在羅斯曼看來，這屬于社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)D.具體目標(biāo)

3.（）人小組比較適合討論。A.3B.5C.8D.25

4.某社區(qū)一樓開辦了一些商店、美容院等，由于會(huì)引來不少社區(qū)外人員，并有噪聲、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（）。

A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

5.圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A.階段目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.設(shè)計(jì)目標(biāo)E.具體目標(biāo)

6.最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有()。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

7.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報(bào)名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

8.小宋是一名參加工作不久的社會(huì)工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時(shí)，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語(yǔ)地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的（）原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情B.保密C.接納D.尊重

9.英國(guó)學(xué)者（）提出除“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“對(duì)社區(qū)照顧”。

A.羅杰斯B.巴甫洛夫C.班杜拉D.沃克

10.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

11.在小組工作中，工作員通過小組組員之間的積極互動(dòng)，使他們學(xué)習(xí)解決困難的方法，并在小組組員之間建立相互信任和相互支持的關(guān)系，為他們提供支持和幫助，以解決問題和預(yù)防問題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點(diǎn)。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.自我實(shí)現(xiàn)D.再社會(huì)化E.預(yù)防

12.“自畫像”、“誰(shuí)是我”、“重點(diǎn)轟炸”等游戲活動(dòng)，較為適合于（）的活動(dòng)中。A.小組初期B.小組中期C.小組后期D.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象E.不重視人際溝通交流的狀況

13.（）年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

14.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關(guān)于婦女勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時(shí)，在勞動(dòng)合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容

B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工

15.社會(huì)工作者小張為了鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)居民參與態(tài)度和參與能力進(jìn)行了調(diào)查，提出下列觀點(diǎn)，其中錯(cuò)誤的是()。A.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的保證

B.居民參與社區(qū)活動(dòng)需要具備參與知識(shí)和技巧

C.居民參與社區(qū)活動(dòng)主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動(dòng)

16.“我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們?cè)俾??！边@種會(huì)談使用的技巧是（）。A.鼓勵(lì)B.對(duì)焦C.對(duì)質(zhì)D.同理心

17.在社會(huì)工作的發(fā)展過程中，特別是在20世紀(jì)60年代之前的美國(guó)，社會(huì)工作幾乎等同于個(gè)案工作，而個(gè)案工作又幾乎與（）劃上了等號(hào)。A.行為分析治療B.精神分析治療C.人本主義治療D.心理社會(huì)分析

18.對(duì)于“你的文化程度”這個(gè)問題，下列答案設(shè)計(jì)最合適的是（）。A.(1)初中及以下(2)高中及以上

B.(1)小學(xué)(2)初中(3)高中及中專(4)大專(5)本科及以上

C.(1)高中及以下(包括中專)(2)大專、本科及本科以上

D.(1)小學(xué)及以下(2)初中和高中(3)中專和大專(4)本科以上

19.社會(huì)政策與社會(huì)工作都以社會(huì)公平和（）為基本原則。A.社會(huì)關(guān)照B.社會(huì)和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

20.個(gè)別組員如果不能從小組中感受到安全和滿足，就會(huì)在()階段退出。

A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

21.社會(huì)工作概念中社會(huì)的含義與()含義相對(duì)立。

A.個(gè)人的或私人的B.營(yíng)利的、經(jīng)濟(jì)性的、利己的C.國(guó)家的、政治的、政府的D.社區(qū)的、群體的E.非營(yíng)利的、利他的

22.下列各種場(chǎng)合中，（）適用定量研究。A.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)場(chǎng)境B.不受控制的場(chǎng)境C.需要低度的觀念概化和學(xué)說建構(gòu)D.資料收集相對(duì)容易E.無權(quán)威的場(chǎng)境

23.社會(huì)工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進(jìn)行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對(duì)生活沒有明確的目標(biāo)，特別是對(duì)就業(yè)形勢(shì)缺乏了解，對(duì)職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設(shè)計(jì)了一個(gè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過兩個(gè)多月的小組活動(dòng)，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強(qiáng)，家長(zhǎng)和鄰居也給予充分肯定，且每個(gè)人都制訂了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實(shí)施。張莉在上述小組活動(dòng)中扮演的角色是()。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵(lì)者D.領(lǐng)導(dǎo)者

24.20世紀(jì)50年代后，英美等國(guó)原來把老年人、精神病人和孤兒集中在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行服務(wù)的弊端日益凸顯。于是，歐洲各國(guó)強(qiáng)調(diào)把這些人放到社區(qū)中照顧，這種照顧模式被稱為（）。A.社區(qū)照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)計(jì)劃模式D.社區(qū)行動(dòng)模式

25.戈登社會(huì)工作價(jià)值體系的內(nèi)容不包括（）。A.個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷B.每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任C.個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的D.社工應(yīng)該比一般人更有社會(huì)責(zé)任感

26.某市殘疾人聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“全國(guó)助殘日”舉辦促進(jìn)殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動(dòng)當(dāng)天互相支持、互相配合。上述活動(dòng)屬于（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.參謀式協(xié)調(diào)D.溝通式協(xié)調(diào)

27.在社會(huì)工作研究中，個(gè)案研究側(cè)重于（）。

A.使用問卷調(diào)查收集資料B.關(guān)注研究對(duì)象的行為變化C.對(duì)研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論D.對(duì)未來事件進(jìn)行預(yù)測(cè)研究

28.李女士告訴社會(huì)工作者小丁，她10歲的女兒蕾蕾非常膽小羞怯，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，她希望小丁對(duì)蕾蕾進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與蕾蕾建立關(guān)系，小丁與蕾蕾初次見面時(shí)，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是（）。

A.向蕾蕾說明雙方的角色和任務(wù)B.事先布置好會(huì)談室C.用繪畫的方式幫助蕾蕾表達(dá)D.與蕾蕾分享自己的童年經(jīng)歷

29.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì)工作者組織樓上樓下的居民開會(huì)協(xié)商解決問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會(huì)議的結(jié)果是（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

30.以下關(guān)于馬斯洛需求層次論和ERC理論的說法中，錯(cuò)誤的是()。A.ERG的生存需要相當(dāng)于馬斯洛所指的生理需要和安全需要

B.ERG的關(guān)系需要相當(dāng)于馬斯洛所指的愛的需要及一部分尊重需要

C.ERG的成長(zhǎng)需要相當(dāng)于馬期洛所指的自我實(shí)現(xiàn)和尊重需要

D.ERG理論和馬斯洛需求層次都認(rèn)為人類需要從低到高呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系

二、多選題(20題)31.社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)。其基本特征包括（）。A.以解決社會(huì)問題為目標(biāo)B.多元化的工作對(duì)象C.專業(yè)社會(huì)工作者的介入D.集體行動(dòng)E.采用單種方法

32.“人在環(huán)境中”的含義包括()

A.人與環(huán)境不斷互動(dòng)

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類行為對(duì)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會(huì)的有機(jī)組成部分，幾乎無時(shí)無刻不生活在社會(huì)環(huán)境中

E.人的行為實(shí)在漫長(zhǎng)的生物進(jìn)化過程中形成的，而其中大部分是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)

33.社會(huì)工作行政的功能是（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

B.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

C.直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

D.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

E.對(duì)工作人員的監(jiān)督

34.我國(guó)保障殘疾人合法權(quán)益的方式方法有（）。A.加強(qiáng)保障殘疾人權(quán)益的法制宣傳工作

B.加強(qiáng)社會(huì)矯治

C.用法律手段保障殘疾人合法權(quán)益

D.開展法律服務(wù)和法律援助

E.建立并逐步完善殘疾人權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)體系

35.關(guān)于社會(huì)工作者倫理責(zé)任的說法，正確的有（）。

A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對(duì)象難以作決定時(shí)，應(yīng)盡量代替其做決定

B.社會(huì)工作者對(duì)同事負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)過程中，當(dāng)同事遇到工作困難時(shí)應(yīng)鼎力相助

C.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)負(fù)有倫理責(zé)任，在專業(yè)范圍內(nèi)，應(yīng)盡心盡力促進(jìn)整體社會(huì)福利的發(fā)展

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)負(fù)有倫理責(zé)任，在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證專業(yè)的完整性和遵循專業(yè)的評(píng)估

E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)有倫理責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對(duì)象需求與機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨沖突時(shí)，應(yīng)遵守機(jī)構(gòu)的規(guī)定

36.國(guó)際社會(huì)工作所認(rèn)同的“尊重”原則意味著（）。A.它是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂

C.深刻理解服務(wù)對(duì)象生命存在的價(jià)值、獲得個(gè)人發(fā)展以及改善生活水平的權(quán)利和機(jī)會(huì)

D.為服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)馁Y源和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，滿足其生存和發(fā)展的需要

E.對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重是一種實(shí)踐過程

37.某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（）。

A.問題認(rèn)識(shí)和分析B.目標(biāo)制定C.方案安排D.考慮服務(wù)的評(píng)估E.需要評(píng)估

38.社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)包括（）。A.需求評(píng)估B.問題認(rèn)識(shí)C.需要評(píng)估D.界定問題E.目標(biāo)制定

39.在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過度激動(dòng)的情況，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括()。

A.使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗(yàn)

B.增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度

C.把問題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

40.研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以分為以下哪兒種?()

A.市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)B.稅法政策動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.危機(jī)處理動(dòng)機(jī)E.公共關(guān)系與社會(huì)聯(lián)誼動(dòng)機(jī)

41.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的具體目標(biāo)之一，其具體內(nèi)容包括()。

A.提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在問題的本質(zhì)

B.鼓勵(lì)居民提升學(xué)歷水平

C.使居民有做慈善的動(dòng)機(jī)

D.使居民認(rèn)識(shí)到自己有權(quán)利反映和表達(dá)自己的意見

E.使居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人有責(zé)任履行公民的義務(wù)，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配

42.社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)包括()。

A.解決社會(huì)問題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.制定社會(huì)政策D.發(fā)放救濟(jì)物資

43.社會(huì)工作者在工作過程中，（）情況時(shí)允許轉(zhuǎn)介。A.服務(wù)對(duì)象的要求過多

B.服務(wù)對(duì)象是未成年人

C.服務(wù)對(duì)象是精神疾病患者

D.服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍

E.服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外

44.在社會(huì)工作領(lǐng)域中，社會(huì)救助服務(wù)包括使困難人群（）

A.促進(jìn)發(fā)展B.免于疾病C.免予饑餓D.提供政策幫助E.免于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)

45.社工可從以下幾方面來提高自我了解:()。

A.自省B.與他人溝通C.自尊D.接納他人E.自我控制

46.社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過（）來體現(xiàn)。

A.社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法

B.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的看法

D.社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法

E.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法

47.社會(huì)策劃模式中評(píng)估需要的主要方法有（）。A.參與性方法B.民主投票決議法C.服務(wù)使用情況方法D.社會(huì)指標(biāo)方法E.社區(qū)調(diào)查方法

48.社會(huì)工作行政的程序大致涉及()。

A.組織分析B.制度設(shè)計(jì)C.方案策劃D.人力組織E.評(píng)估總結(jié)

49.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C(jī).養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

50.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預(yù)的方法和模式E.預(yù)測(cè)

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國(guó)外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.A婦女的政治權(quán)利包括與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，通過各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。故選A。

2.A

3.B一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

4.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；②過程目標(biāo)，即希望通過社會(huì)工作過程達(dá)到的目標(biāo)，如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

5.B小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實(shí)質(zhì)目標(biāo)；④需求目標(biāo)。

6.A社會(huì)工作所發(fā)揮的作用被稱為功能，從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來分，可以被分為正功能和負(fù)功能。正功能是指系統(tǒng)的某一部分、某一現(xiàn)象所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。反之，即為負(fù)功能。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，就可以說甲對(duì)乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善貧困群體的生活狀況，因此具有正功能。

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7.B家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長(zhǎng)過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

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8.D對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。

9.D

10.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

11.E

12.B

13.C1601年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。故選C。

14.B《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)和婚姻家庭權(quán)利六項(xiàng)權(quán)利。

15.C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：對(duì)參與價(jià)值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對(duì)其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會(huì)參與。C項(xiàng)，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時(shí)候也會(huì)受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)居民參與的因素分析，考生要了解影響居民參與的具體因素。

16.B對(duì)焦是指社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點(diǎn)。社會(huì)工作者可以通過讓服務(wù)對(duì)象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點(diǎn)。

17.B由于精神分析理論在20世紀(jì)60年代以前主導(dǎo)著社會(huì)工作治療的方向，因此對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生了決定性的影響。特別是在美國(guó)，社會(huì)工作幾乎就等同于個(gè)案工作，而個(gè)案工作又幾乎等到同于精神分析治療，可見精神分析治療在當(dāng)時(shí)的作用和影響。

18.B

19.A社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則。兩者都以社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運(yùn)行。

20.C

21.B

22.D

23.D社會(huì)化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會(huì)接受，發(fā)展基本的社會(huì)技巧，增強(qiáng)自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導(dǎo)者常常由社會(huì)工作者擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)者要有較強(qiáng)的運(yùn)用小組的技巧和知識(shí)來促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設(shè)計(jì)的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會(huì)化小組的類型，同時(shí)其為社會(huì)工作者，因而張莉扮演的角色是領(lǐng)導(dǎo)者。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是各種青少年小組的服務(wù)內(nèi)容。在開展青少年社會(huì)工作中，社會(huì)工作可以者根據(jù)青少年的改變及其發(fā)展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務(wù)內(nèi)容。

24.A

25.D戈登（Gordon），于1965年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六個(gè)方面的內(nèi)容，其中ABC選項(xiàng)符合戈登提出的社會(huì)工作價(jià)值體系方面的內(nèi)容，D選項(xiàng)不符合題意。

26.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：(1)程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面進(jìn)行合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強(qiáng)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行的；(2)丁作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合的活動(dòng)。

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27.B個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面進(jìn)行深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。

28.B心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法；間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會(huì)場(chǎng)、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。

29.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：(1)任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；(2)過程目標(biāo)，即希望通過社會(huì)工作過程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對(duì)社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

30.DERG理論的主要特點(diǎn)是并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，當(dāng)這種需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體可能會(huì)去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)。當(dāng)較高級(jí)需要得到滿足后，個(gè)體也可能會(huì)退而求其次。另外，該理論還認(rèn)為，某種需要得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這是它與馬斯洛需求層次論之間最大的不同之處。因此，選項(xiàng)D說法錯(cuò)誤。

31.ABCD社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法解決社區(qū)問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)。它有六個(gè)基本特征，選項(xiàng)ABCD符合題意。

32.ADE

33.ABD社會(huì)工作行政的功能表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；(3)總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。故選ABD。

34.ACDE為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，《中國(guó)殘疾人事業(yè)“十五”計(jì)劃綱要》提出了四個(gè)保護(hù)殘疾人合法權(quán)益的方式方法：①加強(qiáng)立法，建立并逐步完善殘疾人權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)體系；②加強(qiáng)保障殘疾人權(quán)益的法制宣傳工作；③強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查和視察，用法律手段保障殘疾人合法權(quán)益；④開展法律服務(wù)和法律援助，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。

35.BCD此題暫無解析

36.BCDE

37.AE案例中社會(huì)工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認(rèn)識(shí)和分析；社會(huì)工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評(píng)估。故選AE。

38.BC問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估過程主要包括：認(rèn)識(shí)社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，以及開展方案策劃和提供服務(wù)。

39.BCE社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；②增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。

40.ABCE

41.ADE社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配。社會(huì)工作者也提醒居民要認(rèn)清個(gè)人存在問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個(gè)人問題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及制度有關(guān)。

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42.AB

43.DE社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)過程中，通常只有以下兩種情況下才允許轉(zhuǎn)介：①服務(wù)對(duì)象需要解決的問題不屬于本機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

44.BCD社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免受饑餓、疾病，保障生命安全。

45.CDE

46.ABDE社會(huì)工作者的價(jià)值觀可以通過以下幾個(gè)方面來體現(xiàn)：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法；②社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法；③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法；④社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法；⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的看法。

47.ACDE

48.ACDE社會(huì)工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統(tǒng)。從過程視角看，社會(huì)工作行政的程序大致涉及組織分析、方案策劃、人力組織、效能發(fā)揮與資金運(yùn)作以及評(píng)估總結(jié)。

49.CE社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

50.ACDE

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護(hù)健康；其次，因?yàn)槔夏耆说男睦沓Ｊ苌?/p>