組織設(shè)計(jì)方案-組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)方案

組織的結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)1學(xué)習(xí)目標(biāo)

閱讀本章後，您應(yīng)該能：定義組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)闡述結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)對(duì)組織的重要性描述組織結(jié)構(gòu)的六項(xiàng)關(guān)鍵要素分辨機(jī)械式和有機(jī)式組織設(shè)計(jì)的差異確認(rèn)影響組織設(shè)計(jì)的四項(xiàng)權(quán)變因素2學(xué)習(xí)目標(biāo)(續(xù))

閱讀本章後，您應(yīng)該能：描述簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)、功能式結(jié)構(gòu)與區(qū)域式結(jié)構(gòu)解釋以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)，並說(shuō)明組織為何要使用這種結(jié)構(gòu)描述矩陣式結(jié)構(gòu)、專案式結(jié)構(gòu)、內(nèi)部自治單位與無(wú)疆界式組織解釋學(xué)習(xí)型組織的概念，以及此概念如何影響組織設(shè)計(jì)3定義組織結(jié)構(gòu)

定義組織－建立組織結(jié)構(gòu)的程序組織結(jié)構(gòu)－工作任務(wù)分派、編組、協(xié)調(diào)等的正式架構(gòu)組織設(shè)計(jì)－發(fā)展或改變組織結(jié)構(gòu)的程序牽涉到六個(gè)關(guān)鍵因素4定義組織結(jié)構(gòu)

專業(yè)化分工組織任務(wù)分工的程度員工只需專精於生產(chǎn)活動(dòng)中的某項(xiàng)工作，而不必樣樣精通過(guò)於強(qiáng)調(diào)分工反而會(huì)造成人力不經(jīng)濟(jì)重要的組織機(jī)制，而不是一個(gè)可以無(wú)限提高生產(chǎn)力的來(lái)源5定義組織結(jié)構(gòu)

部門(mén)劃分工作可按下列幾項(xiàng)來(lái)歸類功能別－按功能將工作歸類產(chǎn)品別－按生產(chǎn)線來(lái)區(qū)別工作地理區(qū)域別－以區(qū)域或地理作為劃分之基礎(chǔ)程序別－依產(chǎn)品或顧客的流動(dòng)方向來(lái)劃分客戶別－以相同需求或問(wèn)題的顧客群為基礎(chǔ)6定義組織結(jié)構(gòu)

部門(mén)劃分大型的組織通常會(huì)包含大部分或所有的部門(mén)劃分方式趨勢(shì)愈來(lái)愈多的企業(yè)採(cǎi)用客戶別部門(mén)劃分能更有效監(jiān)控顧客的需求，並對(duì)顧客需求變化做出較佳的回應(yīng)跨功能的團(tuán)隊(duì)逐漸風(fēng)行聚集各種不同領(lǐng)域的專家牽涉到將新產(chǎn)品引進(jìn)市場(chǎng)等各方面7功能別部門(mén)劃分工程經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理人力資源經(jīng)理採(cǎi)購(gòu)經(jīng)理會(huì)計(jì)經(jīng)理廠長(zhǎng)8產(chǎn)品別部門(mén)劃分鐵路產(chǎn)品部門(mén)

Bombardier,Ltd.休閒產(chǎn)品部門(mén)

後勤設(shè)備部門(mén)

產(chǎn)業(yè)設(shè)備部門(mén)

Bombadier-Rotax(Gunskirchen)休閒及小型客車部門(mén)

大眾運(yùn)輸部門(mén)

Bombardier-Rotax(Vienna)零售客戶部門(mén)9地理區(qū)域別部門(mén)劃分

西區(qū)銷售經(jīng)理銷售副總

南區(qū)銷售經(jīng)理

中西區(qū)銷售經(jīng)理

東區(qū)銷售經(jīng)理10程序別部門(mén)劃分塗裝和磨光部門(mén)經(jīng)理

工廠長(zhǎng)鋸工部門(mén)經(jīng)理計(jì)畫(huà)與銑工部門(mén)經(jīng)理裝配部門(mén)經(jīng)理最終修整部門(mén)經(jīng)理

檢驗(yàn)和運(yùn)送部門(mén)經(jīng)理11客戶別部門(mén)劃分零售客戶經(jīng)理

銷售主管

政府客戶經(jīng)理

批發(fā)客戶經(jīng)理12定義組織結(jié)構(gòu)

指揮鏈指揮鏈代表從組織高層到基層的一條連續(xù)性的職權(quán)關(guān)係，並明確指出誰(shuí)該向誰(shuí)報(bào)告。權(quán)威－職位所賦予的權(quán)力，可指示屬下該做的事，與期望屬下需達(dá)成的工作職責(zé)－執(zhí)行任何被指派的工作之義務(wù)指揮權(quán)統(tǒng)一－員工只應(yīng)對(duì)一位管理者負(fù)責(zé)由於資訊科技的進(jìn)步與員工授權(quán)的需要，讓這些觀念變得較不重要13定義組織結(jié)構(gòu)

控制幅度管理者可以有效率與有效能地指揮多少員工決定組織內(nèi)的層級(jí)與管理者數(shù)量控制幅度愈寬廣，組織的效率會(huì)愈高適當(dāng)?shù)姆仁芟铝幸蛩赜绊懀簡(jiǎn)T工的技術(shù)和能力任務(wù)執(zhí)行的複雜度標(biāo)準(zhǔn)化程度的可能性組織資訊系統(tǒng)的精密度14圖表10.3控制幅度的對(duì)比1357各層員工數(shù)目

控制幅度為4人

員工數(shù)=4,096人管理者層次16=1,365人控制幅度為8人

員工數(shù)

=4,096人管理者層次14=585人2461416642561,0244,09618645124,096組織層級(jí)15定義組織結(jié)構(gòu)

中央集權(quán)組織的決策權(quán)掌握在單一管理者的集中程度在中央集權(quán)的組織中，最高領(lǐng)導(dǎo)者在作決策時(shí)，很少有低階管理者參與其中 地方分權(quán)組織的決策權(quán)讓較低階員工的參與程度趨勢(shì)明顯地是朝向地方分權(quán)決策來(lái)發(fā)展16圖表10.4中央集權(quán)與地方分權(quán)傾向的

影響因素偏向中央集權(quán)偏向地方分權(quán)穩(wěn)定環(huán)境

相較於高階管理者，基層管理者缺乏決策的能力與經(jīng)驗(yàn)

基層管理者不願(yuàn)負(fù)決策的責(zé)任

該決策事關(guān)重大

組織面對(duì)著企業(yè)失敗的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)

大型的企業(yè)

公司策略的有效達(dá)成，有賴管理者出面表達(dá)其意見(jiàn)

複雜而不確定的環(huán)境

基層管理者有決策的能力與經(jīng)驗(yàn)

基層管理者希望有決策權(quán)

決策是相對(duì)的不重要

組織文化開(kāi)放而允許管理者有表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)

地理區(qū)域分散的企業(yè)

公司策略的有效達(dá)成，繫於管理者的參與及彈性決策

17定義組織結(jié)構(gòu)

制式化組織內(nèi)工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度標(biāo)準(zhǔn)化－消除讓員工考慮各項(xiàng)選擇的必要員工行為受到規(guī)範(fàn)和程序所支配的程度在制式化程度度高的工作中，員工僅被允許擁有極少的自主權(quán)詳細(xì)的工作說(shuō)明書(shū)清楚地定義工作程序18組織設(shè)計(jì)的決策

機(jī)械式組織控制結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)且堅(jiān)固試圖把因?yàn)椴煌酥蒯缢a(chǎn)生的影響最小化多數(shù)的組織或多或少擁有機(jī)械式組織的特性 有機(jī)式組織組織具有高度的適應(yīng)力與彈性允許組織配合需求而變動(dòng)員工經(jīng)過(guò)高度訓(xùn)練且被允許處理各種工作活動(dòng)極少的制式規(guī)範(fàn)與監(jiān)督19圖表10.5機(jī)械式vs.有機(jī)式組織

高度的專業(yè)分工

嚴(yán)格的部門(mén)劃分

清楚的指揮鏈

窄的控制幅度

中央集權(quán)

高度制式化

跨功能的團(tuán)隊(duì)跨階層的團(tuán)隊(duì)自由流通的資訊寬的控制幅度地方分權(quán)低度制式化

機(jī)械式有機(jī)式20組織設(shè)計(jì)的決策

權(quán)變因素策略與結(jié)構(gòu)－組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)該要能有助於組織目標(biāo)的達(dá)成策略與結(jié)構(gòu)間應(yīng)有緊密的關(guān)聯(lián)性策略應(yīng)著重於：創(chuàng)新－需要有機(jī)式組織中的彈性與資訊的自由流通成本最小化－追求機(jī)械式組織中高效率、穩(wěn)定而嚴(yán)格的控制模仿－兼顧機(jī)械式和有機(jī)式結(jié)構(gòu)的特性21組織設(shè)計(jì)的決策

權(quán)變因素規(guī)模大小與結(jié)構(gòu)－規(guī)模大小對(duì)結(jié)構(gòu)的影響是遞減的技術(shù)與結(jié)構(gòu)技術(shù)－材料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善穯挝簧a(chǎn)－生產(chǎn)數(shù)量為單個(gè)或小批量大量生產(chǎn)－大批量製造程序生產(chǎn)－連續(xù)性生產(chǎn)機(jī)械式組織支持例行性的技術(shù)有機(jī)式組織支持非例行性技術(shù)22圖表10.6

Woodward在技術(shù)、結(jié)構(gòu)與

效能上的發(fā)現(xiàn)單位生產(chǎn)大量生產(chǎn)程度生產(chǎn)結(jié)構(gòu)特徵低度垂直分化中度垂直分化高度垂直分化低度水平分化高度水平分化低度水平分化低度制式化高度制式化低度制式化最有效的結(jié)構(gòu)有機(jī)式機(jī)械式有機(jī)式23組織設(shè)計(jì)的決策

權(quán)變因素環(huán)境不確定性和結(jié)構(gòu)降低環(huán)境不確定性的一個(gè)方法，是調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境中，機(jī)械式的結(jié)構(gòu)會(huì)比較有效機(jī)械式結(jié)構(gòu)並不具足夠的能力可回應(yīng)快速的環(huán)境變化不確定性愈高，則愈需要有機(jī)式結(jié)構(gòu)目前組織設(shè)計(jì)朝向有機(jī)式結(jié)構(gòu)發(fā)展24常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)－較少的部門(mén)劃分、較廣的控制幅度、集中於一人的權(quán)力與很少制式化的組織設(shè)計(jì)在小型企業(yè)中極為常見(jiàn)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，組織會(huì)傾向於專門(mén)化與制式化功能式結(jié)構(gòu)－相似或相關(guān)工作專長(zhǎng)的員工歸類在一起的組織設(shè)計(jì)25常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)事業(yè)部結(jié)構(gòu)－由不同的事業(yè)部組成每個(gè)事業(yè)部的權(quán)力相當(dāng)有限母公司通常扮演外部監(jiān)督者的角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與控制各不同事業(yè)單位提供支援性的協(xié)助26圖表10.7傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：迅速、彈性、維護(hù)成本低、責(zé)任歸屬明確缺點(diǎn)：不適於組織成長(zhǎng)期；完全依賴一個(gè)人會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)功能結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)分工所造成的成本節(jié)省優(yōu)勢(shì)(規(guī)模經(jīng)濟(jì)、人員與設(shè)備的最少重複)；依工作的相似性，將員工分組缺點(diǎn)：對(duì)功能別目標(biāo)的追求，可能使管理者迷失了整體的最佳目標(biāo)；各功能部門(mén)的員工可能會(huì)對(duì)其它部門(mén)的運(yùn)作無(wú)所知悉事業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：注重結(jié)果，部門(mén)管理者對(duì)其產(chǎn)品與服務(wù)負(fù)責(zé)缺點(diǎn)：行動(dòng)與資源的重複，會(huì)增加成本並減低效率27常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)－整個(gè)組織是由工作團(tuán)隊(duì)所組成的員工的充分授權(quán)是很重要的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作行為和表現(xiàn)負(fù)責(zé)在大型組織裡，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)可彌補(bǔ)功能或事業(yè)部結(jié)構(gòu)的不足為官僚體制提供彈性提供團(tuán)隊(duì)的彈性28常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)矩陣式組織－從不同功能部門(mén)中調(diào)集專家們組成專案團(tuán)隊(duì)，並由一位專案經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)在傳統(tǒng)水平功能部門(mén)上加入垂直構(gòu)面造成雙重的指揮鏈違反指揮統(tǒng)一性和專案目標(biāo)有關(guān)的部份，專案經(jīng)理?yè)碛兄笓]權(quán)在人力資源方面的決策，功能部門(mén)經(jīng)理仍保有權(quán)力(例如：升遷)29圖表10.8一家航太公司的矩陣式組織30常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)專案式結(jié)構(gòu)－員工持續(xù)不斷地在專案中工作專案結(jié)束後，員工不須回到功能式部門(mén)所有的工作都是由擁有適當(dāng)工作技術(shù)和能力的組員來(lái)執(zhí)行偏向於多變和彈性的組織沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T(mén)劃分或組織階級(jí)管理者擔(dān)任促進(jìn)者和監(jiān)督者的角色31常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)內(nèi)部的自治單位－獨(dú)立、分權(quán)的事業(yè)單位每個(gè)事業(yè)單位都擁有自己產(chǎn)品、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及利潤(rùn)目標(biāo)事業(yè)單位是自主的沒(méi)有中央集權(quán)或資源分配32常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)無(wú)疆界組織－組織設(shè)計(jì)沒(méi)有明確定義，也不受限於水平式、垂直式或外部邊界等原先的組織結(jié)構(gòu)策略聯(lián)盟打破了公司、客戶及供應(yīng)商的藩籬嘗試消除指揮鏈，擁有無(wú)限制的控制幅度，及利用團(tuán)隊(duì)取代部門(mén)藉由消除垂直的邊界以使組織扁平化按照工作程序而非功能別來(lái)安排工作，以消除水平疆界33常見(jiàn)的組織設(shè)計(jì)

現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)型組織－沒(méi)有什麼特別的組織設(shè)計(jì)，只是樹(shù)立一種組織精神組織發(fā)展出不斷適應(yīng)的能力在確認(rèn)和解決工作相關(guān)議題上，所有的員工扮演積極的角色藉由持續(xù)取得並分享新知識(shí)以執(zhí)行知識(shí)管理環(huán)境有益於公開(kāi)的溝通授權(quán)予團(tuán)隊(duì)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造組織所共享的未來(lái)遠(yuǎn)景組織文化提供共同體的感覺(jué)34圖表10.9學(xué)習(xí)型組織的特性組織設(shè)計(jì)

無(wú)疆界

團(tuán)隊(duì)

授權(quán)組織文化

強(qiáng)烈的互動(dòng)關(guān)係

社群的意識(shí)

關(guān)懷

互信資源分享

公開(kāi)

即時(shí)

精確的領(lǐng)導(dǎo)

分享願(yuàn)景

合作學(xué)習(xí)型組織35城市中介組織概述1.1相關(guān)概念理解1.2城市中介組織的特征1.3城市中介組織的性質(zhì)1.4城市中介組織的功能1.5城市中介組織的類型1.1相關(guān)概念理解

一、城市的含義城：防御功能市：貿(mào)易、交換功能城市：經(jīng)濟(jì)、政治、文化、信息、人才交流中心1.1相關(guān)概念理解

二、城市中介組織1.中介中：中間介：介質(zhì)①字典中：A.媒介：使雙方發(fā)生關(guān)系的人或事；B.居間的人或物：中間人，調(diào)解人。②哲學(xué)上：黑格爾曾用“中介”表示不同范疇的間接聯(lián)系和對(duì)立范疇之間的一種相互聯(lián)系。③經(jīng)濟(jì)上：說(shuō)和買(mǎi)賣(mài)雙方成交的服務(wù)媒介。司馬遷《史記·貨殖列傳》中“駔儈”。許慎《說(shuō)文解字》“駔，會(huì)也。謂合兩家之買(mǎi)賣(mài)，如今之度市也”“節(jié)駔儈”調(diào)節(jié)貨物價(jià)格高低的人。2.中介組織中介組織：發(fā)揮中介作用的組織群體。學(xué)者們的共識(shí)：政府和企業(yè)不是社會(huì)中介組織。中介組織是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府功能分離出來(lái)的產(chǎn)物。是一切具有中介性，起著橋梁作用的民間自治性的社會(huì)組織。

中介組織是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)不同的社會(huì)利益群體之間的協(xié)商，對(duì)話、談判、調(diào)整，取得相互之間活動(dòng)的配合和協(xié)調(diào)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)不同主體的銜接和聯(lián)系，使之成為一個(gè)和諧整體的非官方或半官方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。3.社會(huì)中介組織與城市中介組織社會(huì)中介組織：在政府、企事業(yè)單位和個(gè)人之間起橋梁和紐帶作用，為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)的各種組織、機(jī)構(gòu)的總稱。特征：A.區(qū)別于政府和企業(yè)的功能載體，是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主體之間進(jìn)行活動(dòng)的橋梁。B.既不生產(chǎn)商品也不經(jīng)營(yíng)商品只向社會(huì)提供服務(wù)，一般以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的較高層次的服務(wù)。城市中介組織：以城市為單位和基礎(chǔ)的，在城市范圍內(nèi)產(chǎn)生并存在的社會(huì)中介組織。即在城市中按一定的法律、法規(guī)、規(guī)章或根據(jù)政府委托，遵循獨(dú)立、公平和公正原則，憑借其特有的社會(huì)服務(wù)、溝通、公證鑒定和監(jiān)督管理等功能，溝通各個(gè)系統(tǒng)之間的利益關(guān)系，為各城市利益相關(guān)人提供各種服務(wù)的社會(huì)自律性組織、機(jī)構(gòu)的總稱。

特點(diǎn)：①非營(yíng)利性②半公半私性③合法性④服務(wù)性三、城市中介組織與政府、企業(yè)的區(qū)別（一）城市中介組織與政府的區(qū)別①可替代性②不具有抽象行政行為③有償性④后果承擔(dān)方式不同（二）城市中介組織與企業(yè)的區(qū)別城市中介組織更關(guān)注相關(guān)群體的利益，企業(yè)更關(guān)注自己的利益，具有明顯的商業(yè)性色彩。1.1.3城市中介組織從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)1）具有寬廣的知識(shí)（科學(xué)，經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)，法律）2）具有協(xié)調(diào)各方利益的能力3）具有解決問(wèn)題的綜合本領(lǐng)1.2城市中介組織的特征1）機(jī)構(gòu)專業(yè)化（國(guó)家資質(zhì)認(rèn)定持證上崗專家?guī)欤?）體制獨(dú)立化（脫離政府部門(mén)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧）3）功能社會(huì)化（面向全社會(huì)開(kāi)放，形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域的服務(wù)格局）1.2城市中介組織的特征4）服務(wù)產(chǎn)業(yè)化（建立行業(yè)體系框架、行業(yè)自律機(jī)制、組織管理體制）5）組織網(wǎng)絡(luò)化（避免重復(fù)投資建設(shè)、實(shí)現(xiàn)信息資源的共享）6）市場(chǎng)國(guó)際化（尋找國(guó)際知名中介組織合作，提升競(jìng)爭(zhēng)能力）1.3城市中介組織的性質(zhì)1）獨(dú)立性（不是國(guó)家附屬機(jī)構(gòu)而是帶有民間性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織）2）自治性（內(nèi)部運(yùn)作完全自主自負(fù)盈虧政府無(wú)權(quán)干涉）3）自律性（自我控制自我管理）1.3城市中介組織的性質(zhì)4）媒介性（政府與企業(yè)、政府與社會(huì)之間的橋梁和紐帶）5）服務(wù)性（協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)主體之間的利益沖突優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)）6）多元參與性（發(fā)掘和運(yùn)用分散的社會(huì)資源，主動(dòng)自覺(jué)參與社會(huì)事務(wù)）1.4城市中介組織的功能1）凝聚功能（源泉：代表和維護(hù)城市群體的利益）2）參與功能（反映城市基層群眾的呼聲，參與城市的民主管理和民主監(jiān)督，進(jìn)行參政議政，推進(jìn)民主政治進(jìn)程）3）溝通功能（“政府-中介組織-企業(yè)”三元權(quán)力機(jī)構(gòu)格局對(duì)下傳達(dá)政府的意圖，對(duì)上反映企業(yè)的呼聲）1.4城市中介組織的功能4）監(jiān)督功能（承載監(jiān)督和管理等純執(zhí)行性的職能）5）公正鑒定功能（審計(jì)報(bào)告，驗(yàn)資報(bào)告）6）服務(wù)功能（信息服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)）7）社會(huì)穩(wěn)定功能（協(xié)調(diào)社會(huì)利益）1.5城市中介組織的類型一、按職能分類二、按機(jī)構(gòu)屬性分類三、按運(yùn)營(yíng)目的分類1.5城市中介組織的類型一、按職能分類1）驗(yàn)證公證中介機(jī)構(gòu)職能：依法為市場(chǎng)主體進(jìn)入市場(chǎng)和公平交易提供資信證明、公證。如：會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、公證處、計(jì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.5城市中介組織的類型2）評(píng)估、評(píng)級(jí)中介機(jī)構(gòu)職能：依法獨(dú)立，公正地評(píng)估(重估、估算)市場(chǎng)主體的資信狀況以及市場(chǎng)主體所有或占有資產(chǎn)的價(jià)值，為市場(chǎng)交易提供計(jì)價(jià)依據(jù)。如：資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、土地評(píng)估事務(wù)所、房產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、資信評(píng)估事務(wù)所等。1.5城市中介組織的類型3）交易中介機(jī)構(gòu)職能：通過(guò)為交易雙方提供必要的服務(wù)、傳播價(jià)格信息、規(guī)范和監(jiān)督交易行為，保證交易順利進(jìn)行。如：證券交易所、期貨交易所、產(chǎn)權(quán)交易所、拍賣(mài)行等。1.5城市中介組織的類型4）代理中介機(jī)構(gòu)職能：一方面可以減輕市場(chǎng)主體的繁雜事務(wù)，在一定程度上使市場(chǎng)主體避免責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；另一方面也可以減輕政府機(jī)關(guān)直接處理具體事務(wù)的壓力，緩解企業(yè)與政府部門(mén)之間的矛盾。如：稅務(wù)、專利、商標(biāo)、版權(quán)代理事務(wù)所，代理記賬事務(wù)所，破產(chǎn)與清算事務(wù)所等。1.5城市中介組織的類型5）經(jīng)紀(jì)中介機(jī)構(gòu)以收取傭金為目的，為促成其他人交易而從事居間、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。如：文化經(jīng)紀(jì)公司、廣告公司、期貨經(jīng)紀(jì)公司等1.5城市中介組織的類型6）咨詢中介機(jī)構(gòu)職能：專門(mén)為市場(chǎng)主體在市場(chǎng)進(jìn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)交易秩序、市場(chǎng)糾紛等方面提供管理咨詢、法律咨詢、注冊(cè)登記咨詢服務(wù)等。如：信息咨詢公司、財(cái)務(wù)咨詢公司、工程咨詢公司、法律咨詢公司等。1.5城市中介組織的類型7）職業(yè)介紹類中介機(jī)構(gòu)職能：介紹職業(yè)為主，為個(gè)人或單位提供人才交流場(chǎng)所、設(shè)施服務(wù)，招聘人才、求職擇業(yè)登記、推薦服務(wù)，定期和不定期舉辦人才交流活動(dòng)；建立人才信息庫(kù)等等。如：勞務(wù)市場(chǎng)、職業(yè)介紹所、人才交流中心、人才市場(chǎng)1.5城市中介組織的類型8）協(xié)商與協(xié)調(diào)中介機(jī)構(gòu)職能：協(xié)調(diào)企業(yè)之間、行業(yè)之間的關(guān)系，溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，并對(duì)本行業(yè)進(jìn)行自律管理。如：各類行業(yè)協(xié)會(huì)、各類企業(yè)協(xié)會(huì)等。1.5城市中介組織的類型9）仲裁中介機(jī)構(gòu)職能：按照《仲裁法》及有關(guān)規(guī)定，專門(mén)處理市場(chǎng)主體之間因交易產(chǎn)生的糾紛。如：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)、技術(shù)合同仲裁委員會(huì)等。1.5城市中介組織的類型10）社區(qū)服務(wù)類中介機(jī)構(gòu)職能：深化社區(qū)服務(wù)，完善社區(qū)居民自治，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高居民參與意識(shí)和基層社會(huì)管理和服務(wù)水平。如：老人服務(wù)系列，青少年服務(wù)系列，殘疾人服務(wù)系列，家政服務(wù)系列，優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)系列等。1.5城市中介組織的類型二、按機(jī)構(gòu)屬性分類1）行政性質(zhì)的中介組織兩種：企業(yè)編制行政編制如：司法部門(mén)所屬的部分公證處、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)所屬的部分檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等2）社團(tuán)性質(zhì)的中介組織主要形式：行業(yè)協(xié)會(huì)、商