企業(yè)員工培訓(xùn)的四種模式

企業(yè)員工培訓(xùn)的四種模式日前，康奈集團(tuán)與溫州市鹿城職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽署合作辦學(xué)協(xié)議書(shū)，把一線工人送進(jìn)學(xué)校半工半讀拿文憑。而此前，這種機(jī)會(huì)只有中高層管理人員才享有。前不久，在浙大人力資源課堂上，老師問(wèn)起學(xué)員所在公司是否有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，下面齊刷刷舉起了很多手，不少人還表示自己企業(yè)有專門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。眼下，浙江、上海市場(chǎng)，各種培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)正如雨后春筍迅速成長(zhǎng)，這也從側(cè)面透露一個(gè)信息：企業(yè)培訓(xùn)有相當(dāng)大的市場(chǎng)容量。企業(yè)正日益重視對(duì)員工的培訓(xùn)，采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，以往常見(jiàn)的技能培訓(xùn)、企業(yè)文化灌輸已成為不少企業(yè)的家常便飯，很多企業(yè)還有自己的“獨(dú)門(mén)”培訓(xùn)計(jì)劃，各個(gè)培訓(xùn)公司更把自家培訓(xùn)方案當(dāng)寶貝，不肯輕易透露內(nèi)容。記者多方探訪到一些培訓(xùn)方案，雖然僅是管中窺豹，但五花八門(mén)的培訓(xùn)方式釋放出一個(gè)信息：企業(yè)培訓(xùn)員工，目的已不光是為了提高員工技能從而提高產(chǎn)能，而是企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的重要手段。雖然日益上漲的培訓(xùn)費(fèi)用已成了企業(yè)一大支出，但在人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，很多企業(yè)家仍堅(jiān)信，這種投入是非常值得的。只要合理培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算無(wú)上限上世紀(jì)90年代末，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不少達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸，各大高校的、里多了民營(yíng)企業(yè)家的身影，企業(yè)對(duì)員工的技能培訓(xùn)日益重視。“近幾年，主動(dòng)找上門(mén)要求培訓(xùn)的企業(yè)越來(lái)越多，要求培訓(xùn)的內(nèi)容也越來(lái)越豐富。”久盛企業(yè)管理咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人傅先生說(shuō)，他的工作也從原來(lái)為企業(yè)提供技術(shù)、管理咨詢，擴(kuò)展到為企業(yè)設(shè)計(jì)不同種類的培訓(xùn)活動(dòng)——以前，企業(yè)的要求是缺啥補(bǔ)啥，最好立竿見(jiàn)影；現(xiàn)在不同了，除了技能、知識(shí)培訓(xùn)外，對(duì)員工思想、意志的培訓(xùn)成了關(guān)注的重點(diǎn)。縱橫通信集團(tuán)董事長(zhǎng)蘇煒?lè)?，同時(shí)承擔(dān)著自己公司心理培訓(xùn)師的角色?！俺顺Ｒ?guī)的技能培訓(xùn)，公司更注重培養(yǎng)員工心理素質(zhì)的平衡發(fā)展。”蘇煒?lè)逵羞@樣的“覺(jué)悟”，因?yàn)槌赃^(guò)虧：公司有一個(gè)部門(mén)主管，平時(shí)有點(diǎn)自以為是。有一次主管做了個(gè)項(xiàng)目方案，下屬看出有瑕疵，本想提出，發(fā)現(xiàn)主管當(dāng)時(shí)情緒不佳，這個(gè)下屬就退縮了。結(jié)果，這個(gè)瑕疵讓公司蒙受了巨大損失。體會(huì)頗深的蘇煒?lè)鍏⒓恿艘粋€(gè)心理培訓(xùn)課程?！靶睦砼嘤?xùn)課程看上去似乎跟企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)之道搭不上邊，但我發(fā)現(xiàn)了心理健康平衡對(duì)成功的重要性。我還戒掉了幾十年的煙癮?！碧K煒?lè)宀粺o(wú)得意地說(shuō)，自從參加培訓(xùn)后，他改掉了晚睡的壞習(xí)慣，每天早起沖個(gè)熱水澡、神清氣爽地開(kāi)車上班?；氐焦?，蘇煒?lè)遄约阂伯?dāng)起了“培訓(xùn)師”，給員工上課，定期送管理層參加類似的培訓(xùn)。他驚奇地發(fā)現(xiàn)了變化：“總裁助理回來(lái)后和我說(shuō)，他意識(shí)到自己從前的工作方式有點(diǎn)不負(fù)責(zé)。每次有計(jì)劃書(shū)送到手上，他只是例行公事地檢查，沒(méi)有真正周全地考慮就把方案上交。”像蘇煒?lè)逡粯?，感受到“預(yù)防保健”式培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)變化的民企老板越來(lái)越多。當(dāng)有企業(yè)提出“培訓(xùn)是員工最大的福利”來(lái)吸引人才時(shí)，紅蜻蜓、報(bào)喜鳥(niǎo)等溫州幾家民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)把課堂搬進(jìn)了工廠，人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員每天都很忙碌，培訓(xùn)的預(yù)算開(kāi)銷正在逐年上升，甚至有企業(yè)提出：只要合理，預(yù)算無(wú)上限?！白灾褪健薄龁T工每個(gè)周末，小盧都會(huì)犧牲休息時(shí)間去上商務(wù)英語(yǔ)課——這是他的福利?！爸屑?jí)以上員工可以自由選擇各種社會(huì)培訓(xùn)，甚至健身也算，公司都給補(bǔ)助。我選擇的兩項(xiàng)培訓(xùn)，公司都能報(bào)銷，不需要自己出一分錢(qián)?！毙”R說(shuō)，他現(xiàn)在覺(jué)得很充實(shí)，更自信，也選擇了留在這家企業(yè)。由于員工的特長(zhǎng)、愛(ài)好不同，年輕化的公司大多選擇“自助餐”式培訓(xùn)。騰訊公司年輕人很多，除了公司專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃外，人力資源部每月會(huì)安排一個(gè)培訓(xùn)周，每天下午提供1~2小時(shí)公開(kāi)培訓(xùn)課，內(nèi)容涵蓋公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹、行業(yè)趨勢(shì)、職業(yè)心態(tài)及素質(zhì)、個(gè)人興趣及時(shí)尚等多方面，員工可以自主報(bào)名，享受“自助餐”。公司還在部門(mén)建立二級(jí)培訓(xùn)體系，把一半培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥到部門(mén)，由部門(mén)開(kāi)展特色培訓(xùn)。當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法滿足需要時(shí)，員工還可以選擇外部培訓(xùn)，只要有益于工作，公司都會(huì)給予資助。點(diǎn)評(píng)：“除了課堂聽(tīng)講學(xué)習(xí)，萬(wàn)科還有讀報(bào)會(huì)、沙盤(pán)演練、內(nèi)部崗位交流、外部崗位交流、同行交流、考察等各種培訓(xùn)?！比f(wàn)科集團(tuán)副總經(jīng)理解凍說(shuō)，他們并不看重培訓(xùn)了多少人、開(kāi)了多少班、花了多少錢(qián)，而是更關(guān)注員工的滿意度——效果不好，錢(qián)就白砸?！皢T工選擇健身也是培訓(xùn)，公司照樣補(bǔ)貼，因?yàn)樯眢w好才能工作好?！彼贾Z博的老總，也是更看重效果?！皾撘颇健薄囵B(yǎng)員工所為員運(yùn)工設(shè)書(shū)置了聽(tīng)“心錯(cuò)力交怨瘁”紛課程逼——能緊張的的學(xué)銅習(xí)每痕天從抖早上各8時(shí)碎到晚飯上6真時(shí)，完還有椒附加師的課僚外作垂業(yè)讓持人熬沈到半命夜。執(zhí)實(shí)際錘上，際培訓(xùn)勞并不過(guò)是要譽(yù)員工辯記住親多少弓條例攏、掌傾握多差少專嶼業(yè)知盛識(shí)，狡而是叼要讓找員工務(wù)深切屯體會(huì)衛(wèi)到，階必須請(qǐng)學(xué)會(huì)鍵合理徒安排慈時(shí)間蜘。祖鐵萬(wàn)科確和南薄都合態(tài)并數(shù)態(tài)天后捧，浙蹈江萬(wàn)嚴(yán)科南劫都的厭經(jīng)理呈人訓(xùn)乖練營(yíng)覆就開(kāi)挺班了榮，第迷一堂坐課，廚萬(wàn)科賞集團(tuán)劣總經(jīng)慘理郁串亮講頑了很注多企脫業(yè)營(yíng)翠銷案汪例，減實(shí)際套上是象從多傅方面覺(jué)討論干辨析拖了萬(wàn)祥科的掌企業(yè)擔(dān)文化型和價(jià)喇值判男斷。準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)豬：不姓是所穗有的私人都苦能接私受這壽種培伶訓(xùn)方彼式，顫而一烈旦經(jīng)代歷將求終身逆難忘月。萬(wàn)瞇科董忘事長(zhǎng)普王石勿覺(jué)得鼠，“邪人才棗是一坐條理財(cái)性的旬河流塞，哪少里有單谷地喜，就糧向哪防里匯詳聚。響尊重極人，爸為優(yōu)宣秀的折人才乳創(chuàng)造某一個(gè)衣和諧色、富析有激劫情的悼環(huán)境喜，是澤萬(wàn)科革成功插的首桐要條徒件。蜜”萬(wàn)狹科被清稱為閑房地雹產(chǎn)業(yè)奶的“額黃埔紀(jì)軍校唐”，葡王石毒有自爸己的慮看法圓：有混人急嶺躁、鬼有人掀圖利靈、有狼人想抬創(chuàng)業(yè)塊，這或都很悲正常爺，公億司發(fā)故展并醫(yī)沒(méi)有柳因此策受到掉影響嘗，相棉反更牧多的皇人以凳成為棍萬(wàn)科戴的一歌員而域驕傲旨。決“勵(lì)搏志式今”—紛—留頂住員蜓工遞狀縱橫指通信豐集團(tuán)菌人力惕資源宮部主紗管唐玉紅的艙辦公宴室桌賴上，包貼著炊一張羽奇怪械的圖狂案：旁一個(gè)吼被分抵成六燕部分靠的圓鞠（唐奔紅叫爛它“讓平衡重輪”泊），癥依次暗寫(xiě)著精六個(gè)昨方向喬的目嶄標(biāo)：共事業(yè)酷、學(xué)示習(xí)、竿健康狠、家卡庭、緣人際著關(guān)系輩、父碰母。瑞下面兩還寫(xiě)庭著今臉年的叨三個(gè)追決心秤：“愉早睡近早起模，每都周健散身一導(dǎo)次，脈睡前獎(jiǎng)看半紅小時(shí)蠻書(shū)。備”這魔是剛鼓剛結(jié)秒束的貿(mào)三天市內(nèi)部倒培訓(xùn)再的成沒(méi)果，陽(yáng)也是辭整年響培訓(xùn)亭計(jì)劃殲的一扁個(gè)開(kāi)竟始。匪害“公在司5嗽0多除個(gè)中農(nóng)層以恨上主掘管成朽立了帖6個(gè)僻小組犧，每帝月舉名行一鉆次總陣結(jié)會(huì)爆，匯鉤報(bào)自稅己的濟(jì)計(jì)劃鍛進(jìn)展套。有贈(zèng)人遇點(diǎn)到困別難的僚，大繪家一東起幫遇助分釋析。算”上尸星期唇，唐杜紅小添組一舌位主伍管說(shuō)基近期創(chuàng)工作閣不開(kāi)羨心，染部門(mén)粗經(jīng)營(yíng)研遇到絞了瓶訓(xùn)頸。納一位距參加漠過(guò)心脈理培宗訓(xùn)的淹同事礙，幫抬助分稅析了縱這位篩主管宋的癥造結(jié)所盤(pán)在。笛“我稈們沒(méi)志有辦零法教魯他怎前么去悠經(jīng)營(yíng)曾，但錦是可食以引啦導(dǎo)他波改變村自己驗(yàn)的態(tài)賴度，竟變得灘積極裂和樂(lè)頸觀。想”輸點(diǎn)評(píng)咽：“噸如果舊說(shuō)技辯能是跨術(shù)，輸人格謀和心邁理健犬康則棵是道峽。卡炒耐基懇認(rèn)為稻，成喊功百奇分之扎九十現(xiàn)以上析靠的取是道僑，如物誠(chéng)信濟(jì)、責(zé)訊任和械忍耐耕等。丹”蘇辨煒?lè)寤紝?duì)此撈感受誤頗深稿。當(dāng)萍一個(gè)捷企業(yè)崇進(jìn)入良穩(wěn)定特發(fā)展因時(shí)期骨，員叢工的搖人格命和心團(tuán)理健臘康開(kāi)圈始成逐為企堡業(yè)家魂關(guān)注望的重莫點(diǎn)。載覺(jué)記者綿這次趴采訪快的所凡有企驚業(yè)，段都給徹員工鞏安排創(chuàng)心理隨培訓(xùn)送。把口培訓(xùn)葛和企溝業(yè)文恩化融滿合在針一起喝，員隆工的輸穩(wěn)定霸率也奴就大肌大提嚴(yán)高。催“情懷景式牙”—梨—讓據(jù)員工產(chǎn)融入報(bào)企業(yè)文橫蘇泊債爾股灑份有邊限公鞏司企你劃部塘經(jīng)理減胡濱柱對(duì)兩尚年前坡參加檔的培孩訓(xùn)經(jīng)濟(jì)歷至榆今還殺歷歷由在目包?！叭饽鞘欠登榫俺墒脚酁?zāi)訓(xùn)，井每人隱做一商分鐘瘡自我賭介紹腦，要忠求不修能眨納眼睛押，胸魂要挺恰背要逃直，各講話素過(guò)程搏中不覽允許仰有任瓶何停休頓，恰連打搶嗝都攤不行懶，直去到通躁過(guò)為珍止。完”胡余濱說(shuō)轎，那惑次培烈訓(xùn)難破住了棟不少雅人，外他自糊己就逐講了承兩次鬼才通腰過(guò)。籍一個(gè)埋人沒(méi)米通過(guò)班，所候有人洞都得尾等著柱，不到少同梢事越漫是通幕不過(guò)豬，壓懼力越筐大，攤越不眼自信奶。胡芳濱現(xiàn)有在說(shuō)聽(tīng)話像便播音鑼員，待充滿誠(chéng)了自伐信。升他說(shuō)冒那場(chǎng)木鍛煉歡對(duì)他血影響主很大很。拿氣蘇泊瞎?fàn)栠€覆花巨谷資承蹈包了劈玉環(huán)縱大鹿廢島7喜0年稈產(chǎn)權(quán)久，專往門(mén)用鄉(xiāng)來(lái)做呀封閉陣式拓外展訓(xùn)曠練，退鍛煉設(shè)員工鋪的意裹志和提團(tuán)結(jié)弟合作殃能力剪。敗點(diǎn)評(píng)典：為笛了讓緩新員萌工更區(qū)迅速敲進(jìn)入格工作炭狀態(tài)壇，為丹了“馬空降帖”的冬中高乎層更療快了剖解企沉業(yè)，診很多蔽企業(yè)然會(huì)選跌擇“綿情景膀式”戴培訓(xùn)愛(ài)。別公司價(jià)的情標(biāo)景式姻培訓(xùn)垃在業(yè)擺內(nèi)也竭相當(dāng)灘有名紫，他齡們積健累了朱很多涉案例車，會(huì)阻在非豬常逼苦真的冒環(huán)境啞下，打考驗(yàn)辯工程妨師、存財(cái)務(wù)廁經(jīng)理窯、市別場(chǎng)營(yíng)界銷人圈員、找主要傳的經(jīng)蘆營(yíng)管杰理人土員、賣(mài)總部丑執(zhí)行麗人員武等的答應(yīng)變掠能力養(yǎng)、個(gè)叼人素賣(mài)質(zhì)、沫執(zhí)行芹能力躬等，廟效果宣顯著揉?；鹩浾弑∈钟浵瘢鹤尫绬T工管與企躬業(yè)共葬同成駁長(zhǎng)紹炎企業(yè)批既然頁(yè)將培熔訓(xùn)視塊作是蘆一種督投資節(jié)，當(dāng)召然就賠得考暮慮“覺(jué)投資菠回報(bào)葬率”賣(mài)。大獨(dú)部分羅企業(yè)麻都覺(jué)昏得，譽(yù)培訓(xùn)洪帶來(lái)崇的利客遠(yuǎn)遠(yuǎn)申大于虜弊。買(mǎi)衡“我剖們今茅年的炭培訓(xùn)怎預(yù)算回是5鋪00溪萬(wàn)元計(jì)?！遍熣憬杼K泊防爾有音限公簽司培還訓(xùn)經(jīng)天理吳鍛江洪肅告訴龜記者幸，摩兩托羅沉拉公災(zāi)司曾搞說(shuō)，論培訓(xùn)色投入鞭可以轎帶來(lái)走30欣倍的例利潤(rùn)武增長(zhǎng)墾，雖攜然蘇迎泊爾液的培綿訓(xùn)成禽效可割能沒(méi)噴有摩氧托羅膜拉說(shuō)探的那守么驚矛人，稱培訓(xùn)診后員贊工為潔更具煩競(jìng)爭(zhēng)浪力而橡跳槽功的現(xiàn)干象也巴常常帳發(fā)生肥，但匆公司勁這幾若年發(fā)趟展確學(xué)實(shí)很普快，添人才飛梯隊(duì)樸開(kāi)始筑呈現(xiàn)儲(chǔ)，近禁三年博，公懇司產(chǎn)晉值以侄30述%以坡上的補(bǔ)速度憲增長(zhǎng)域，全震員勞儉動(dòng)率逃增長(zhǎng)漫20勺%.介所以扣，公兔司每括年都巖在增陪加培列訓(xùn)預(yù)彎算。忌到“我莖們的周培訓(xùn)盆費(fèi)用粗是沒(méi)煌有預(yù)衫算的美?！遍g萬(wàn)科菊集團(tuán)廢副總數(shù)經(jīng)理作解凍錄說(shuō)，考他們擦的員精工培駝?dòng)?xùn)費(fèi)況用從恭來(lái)不寄設(shè)上茶限。犁珍寶潔光公司團(tuán)前董寺事長(zhǎng)影曾說(shuō)岡：“薦如果閃你把雹我們速的資頁(yè)金、烈廠房樣及品厲牌留航下，帝把人戒帶走悟，我膏們的慘公司惹會(huì)垮育掉；滔相反際，如逗果你益拿走裕我們跡的資歇金、切廠房紙及品濤牌，施留下距人，教十年竄內(nèi)我殖們將奉重建拆一切客?！北J人才倡戰(zhàn)略加同樣墾是浙捎江企據(jù)業(yè)要門(mén)走的幻路。躺一位屠朋友偉的話背讓我菌感觸銹頗深去：“援公司仿與員船工是獎(jiǎng)共同貌成長(zhǎng)扣的。秤如果走員工坐在一寧個(gè)公