2021年泰安聯(lián)通數(shù)字化場景化營銷技能大賽農(nóng)村市場專業(yè)試題

2021年泰安聯(lián)通數(shù)字化場景化營銷技能大賽農(nóng)村市場專業(yè)試題一、單項選擇題（共40題，每題1分，共40分）1、5G實際應(yīng)用中用戶體驗速率最大可以達到（）。［單選題］*1Gbps（正確答案）10Mbps100Mbps10Gbps2、中國聯(lián)通在采用的共模組網(wǎng)方式是（）o［單選題］*A.NSA/SA：正確答案）B.SAC.SRD.GNN3、在發(fā)電領(lǐng)域特別是在可再生能源發(fā)電領(lǐng)域需實現(xiàn)高效的分布式電源接入調(diào)控,5G可滿足其實時數(shù)據(jù)采集和傳輸、（）與協(xié)調(diào)控制、多系統(tǒng)高速互聯(lián)等功能。［單選題］*A.遠程調(diào)度（正確答案）B.近程調(diào)度C.高時延控制D.低時延控制C.內(nèi)容與應(yīng)用運營（正確答案）D.流程服務(wù)運營38、沃易融額度授信的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是（）數(shù)據(jù)？［單選題］*A.征信數(shù)據(jù)B.傭金數(shù)據(jù)（正確答案）C.訂單數(shù)據(jù)D.通信數(shù)據(jù)39、沃易融的計息方式是？（）［單選題］*A.按日計息（正確答案）B.按月計息C.按季計息D.按年計息40、以下關(guān)于5G沃視頻產(chǎn)品賣點，不正確的一項是？（）［單選題］*A.國產(chǎn)院線大片全國同步首播B.芒果TV綜藝劇集跟播C.電視直播頻道隨點隨看D.支持暢玩手機游戲（正確答案）二、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1、智慧生活終端組合套包在組合時，要以推出的泛智能終端全屋智能套包為主，例如：全屋智能語音控制套包產(chǎn)品、全屋智能安防監(jiān)控產(chǎn)品套包，并結(jié)合用戶的需求及合約包價格，對套包內(nèi)終端型號進行適當(dāng)調(diào)整增減。［判斷題］*對（正確答案）錯2、智慧沃家APP支持非智慧沃家版本智能設(shè)備的對接控制。［判斷題］*對錯（正確答案）3、用戶可以用過智慧沃家APP首頁的掃碼功能快速進行智能設(shè)備的添加。［判斷題］*對（正確答案）錯4、沃家神眼攝像頭同時只能分享給一個組織。［判斷題］*對（正確答案）錯5、斷網(wǎng)以后，神眼攝像頭的云存儲視頻就無法回看了。［判斷題］*對錯（正確答案）6、家里來客人，又不想Wi-Fi密碼泄露，可以通過智慧沃家APP開通智能網(wǎng)關(guān)的訪客功能。［判斷題］*對（正確答案）錯7、IPTV業(yè)務(wù)包括基礎(chǔ)產(chǎn)品和通信產(chǎn)品兩大類業(yè)務(wù)。［判斷題］*對錯（正確答案）8、騰訊王卡用戶使用微信、QQ的語音、視頻聊天，可以享受專屬流量免費。［判斷題］*對（正確答案）錯9、騰訊王卡非體驗版用戶首充50元及以上可獲贈50元話費。［判斷題］*對錯（正確答案）10、小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。［判斷題］*對錯（正確答案）4、“把市場分析透徹，充分摸清市場需求，把握關(guān)鍵要素，合理配置資源，改進內(nèi)部管理，提升工作效率，為市場經(jīng)營提供強有力的支撐和服務(wù)”是為了符合下面哪一項的要求？（）［單選題］*A.一切為了用戶B.一切為了市場（正確答案）C.一切為了客戶D.一切為了一線5、下列選項中可能導(dǎo)致用戶當(dāng)月不出帳的是。（）［單選題］*A.本月月中因斷卡被局方停機B.活躍使用的副卡，但月租為0C.當(dāng)月費用被優(yōu)惠贈費減免D.號碼上月已欠停（正確答案）6、寬移融合滲透率提升主要手段不包括哪些？（）［單選題］*A.單移轉(zhuǎn)寬移融合B.單寬轉(zhuǎn)寬移融合C.新發(fā)展寬移融合D.單移轉(zhuǎn)移移融合（正確答案）7、根據(jù)行業(yè)生態(tài)優(yōu)化最新要求，寬移融合最低月費為0元。［單選題］*A.58元B.68元C78元D.68元或78元（正確答案）8、以下哪個不是降套防控需關(guān)注的重點產(chǎn)品（）［單選題］*A.5G套餐B.中蜀價值產(chǎn)品C.低價值產(chǎn)品（正確答案）D.天地王卡9、不得為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置（）和營銷方案［單選題］*A.8折優(yōu)惠B.流量贈送C.定制手機D.專項資費方案（正確答案）10、單移轉(zhuǎn)移移融合目標(biāo)客戶：傳統(tǒng)移網(wǎng)主套餐可辦理—用戶，、寶卡系用戶。（）［單選題］*A.5G、2I王卡B.4G、2I王卡C.副卡、2I王卡（正確答案）D.親情卡、2I王卡11、用戶在王卡助手申請的套餐變更，最長處理時長為（）小時［單選題］*A.24小時B.36小時C.72小時（正確答案）D.12小時12、電話營銷話術(shù)中，不應(yīng)包括（）信息。［單選題］*A.表明營銷身份B.產(chǎn)品詳細介紹C.用戶二次確認D.關(guān)心用戶生活（正確答案）13、國內(nèi)流量月包150元檔包含的流量是（）GB。［單選題］*A.20B.30C.40D.50（正確答案）14、以下哪項不屬于智家“基于場景封裝終端+業(yè)務(wù)”的一體化產(chǎn)品服務(wù)？（）［單選題］*A.攝像頭+沃家神眼B.小度音箱+沃家固話C.智能電視+沃家電視D.老用戶升級5G暢越冰激凌套餐優(yōu)惠購終端（正確答案）15、存量出帳用戶出帳收入保有率中的存量出帳用戶是指（）o［單選題］*A.上年12月在網(wǎng)用戶B.上年12月出賬用戶C.上年12月在網(wǎng)且出帳用戶（正確答案）D.本年1月出帳用戶16、全量客戶價值運營平臺作為2021年13項賦能“三個一切”數(shù)字化重點項目中的（）,緊抓方便、敏捷、數(shù)字化能力要求，打造“四全五化”的數(shù)字化客戶運營體系，助力增存一體客戶價值經(jīng)營全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，賦能生產(chǎn)業(yè)務(wù)場景。［單選日石*A.一級項目（正確答案）B.二級項目C.三級項目D.四級項目17、中國聯(lián)通APP流量包專區(qū)的流量包產(chǎn)品主要在什么平臺配置？（）［單選題］*A.全量客戶運營平臺B.21策略維系平臺C.大數(shù)據(jù)平臺D.ECS平臺（正確答案）18、用戶主套餐中短信使用量次月處理方式是：（）［單選題］*A.未使用完畢可以結(jié)轉(zhuǎn)至下月B.未使用完月底清零（正確答案）C.未使用完畢可持續(xù)結(jié)轉(zhuǎn)D.使用超出可通過次月量抵扣19、按照《關(guān)于進一步規(guī)范電話營銷工作的通知》要求，每個客戶每年外呼次數(shù)不超過（）次［單選題］*A.3B.6（正確答案）C.8D.1020、IPTV應(yīng)用業(yè)務(wù)面向以下（）用戶。［單選題］*A.手機B.電腦C—alLiC?Zx乂而D.電視（正確答案）21、沃家應(yīng)用是以“沃家電視”為核心并不斷延伸的（）應(yīng)用場景。［單選題］*A.家庭（正確答案）B.行業(yè)C.個人D.政府22、5G沃視頻APP分享頁支持哪些分享平臺？（）［單選題］*A.微博（正確答案）B.抖音C.西瓜視頻D.快手23、以下哪個選項不是集團公司配置的沃家組網(wǎng)產(chǎn)品類型？（）［單選題］*A.服務(wù)型B.網(wǎng)絡(luò)型（正確答案）C.套餐型D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)型24、沃家固話是聯(lián)通面向家庭用戶推出的哪類服務(wù)？（）［單選題］*A.監(jiān)控B.通信（正確答案）C.組網(wǎng)D.電視25、沃家固話可以在下列哪款客戶端內(nèi)將號碼和音箱設(shè)備綁定？（）［單選題］*A.中國聯(lián)通AppB.智慧沃家App（正確答案）C.沃行銷AppD.智慧到家App26、沃家固話的主要功能是什么？（）［單選題］*A.通話功能（正確答案）B.生活服務(wù)C.智能控制D.信息查詢27、以下哪類用戶可以辦理沃小號業(yè)務(wù)?（）［單選題］*A.融合產(chǎn)品主卡用戶（正確答案）B.預(yù)付費用戶C.物聯(lián)網(wǎng)卡用戶D.集團證件客戶28、集團電話業(yè)務(wù)可以節(jié)約（）上的消費。［單選題］*A.外部通話B.內(nèi)部通話（正確答案）C.內(nèi)外通話D.所有通話29、中國聯(lián)通可以與混改合作伙伴中的哪家開展奧運相關(guān)的主題宣傳活動？（）［單選題］*A.百度B.騰訊C.阿里巴巴（正確答案）D.京東30、可以為北京冬奧會提供移動通信服務(wù)并有權(quán)進行營銷宣傳的有哪家企業(yè)？0［單選題］*A.中國電信B.中國聯(lián)通（正確答案）C.中國移動D.中國鐵塔31、中國聯(lián)通視頻彩鈴的產(chǎn)品定位是？（）［單選題］*A.重點應(yīng)用B.基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)（正確答案）C.傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)D.規(guī)模型重點業(yè)務(wù)32、中國移動、中國電信推出的云盤類產(chǎn)品分別是什么？（）［單選題］*A.天翼云盤正確答案）B.和彩云網(wǎng)盤C.智慧沃家D.小翼管家33、關(guān)于5G套餐遷轉(zhuǎn)策略，（）是最佳營銷觸點。［單選題］*A.短信B.CB彈窗C.外呼（正確答案）D.批量訂購34、全量客戶價值運營平臺通過統(tǒng)一實時策略庫、先進省分能力孵化、省分賦能舉措，整合精準(zhǔn)營銷等平臺，實現(xiàn)對多觸點統(tǒng)籌開展分級分類精準(zhǔn)營銷的能力，支撐總部、省分、地市、（B）四級協(xié)同運營［填空題］A.縣分［單選題］*B.網(wǎng)格（正確答案）C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)D.專業(yè)線35、聯(lián)通APP面向客戶運營：是以通信服務(wù)為基礎(chǔ)的（）平臺，極致通信服務(wù)體驗的主入口，數(shù)字服務(wù)的最優(yōu)入口。［單選題］*A.綜合家庭服務(wù)B.綜合通信服務(wù)C.綜合生活服務(wù)（正確答案）D.綜合數(shù)字服務(wù)3