市場營銷助理考試XXXX模擬試題二

PAGEPAGE7絕密★啟用前2023年6月中國市場營銷資格證書考試市場營銷經(jīng)理助理資格證書綜合考試模擬試題二本試卷分第1卷(選擇題)和第Ⅱ卷兩部分。第1卷1至5頁，第Ⅱ卷6至ll頁。共100分?？荚嚂r(shí)間為150分鐘。第1卷(共35分)注意事項(xiàng)：1．答第1卷前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號、課程代碼用鉛筆涂寫在答題卡上。2．每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再涂選其他答案。不能答在試卷上。3．考試結(jié)束，將本試卷和答題卡一并交回。一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分。共計(jì)25分)下列各題A)、B)、C)、D)四個(gè)選項(xiàng)中。只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。請將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。1．市場營銷的核心是（）。A．銷售B．滿足需求和和欲望C．交換D．促銷2、某鐵路局的服務(wù)質(zhì)量管理以旅客滿意度為中心，這體現(xiàn)了以下哪種營銷觀念？瓜A．筍社會栗導(dǎo)向促營銷尚觀念兄尖乏臥B.慎生產(chǎn)嫂導(dǎo)向鼓營銷懂觀念城C．盯顧客引導(dǎo)向該營銷蓬觀念堡拔概豎D.達(dá)產(chǎn)品聾導(dǎo)向令營銷革觀念癢3背、企將業(yè)能膜通過散以下衡哪項(xiàng)蟲創(chuàng)造駝出競掘爭優(yōu)雞勢？液盒A．瞧僅通給過實(shí)瑞施成瓜本領(lǐng)鼓先戰(zhàn)器略。杠B齒．通魯過提妄高它暴的銷謝售和哥凈利浪潤錦C咽．通熟過成途本領(lǐng)腐先或偽差異慨化戰(zhàn)乘略腎磁底灣D局．只濫有通窄過向雄目標(biāo)駝市場訊提供導(dǎo)獨(dú)特淡的產(chǎn)西品共4棟、消密集核型成返長戰(zhàn)裝略不世包括貝下面高那一帖項(xiàng)：王沾A．癢市場車滲透疏B．肅產(chǎn)品拼開發(fā)棉C．扛縱向憲一體探化警D．熊市場日開發(fā)劍5、頓下列把概念伐中屬黃于宏奪觀環(huán)候境因籍素的謹(jǐn)是廟A躺.敗人布口結(jié)B乳.司競窗爭者迷C艱.智顧斑客裹D眨.肚營征銷中烘間單玩位數(shù)6再、壽消費(fèi)術(shù)者為再何買緣即時(shí)“蝦wh迅y鈔”無的含破義是談A直.負(fù)購粉買動(dòng)盜機(jī)蓮B賽.洪購杜買需香要留C伸.招購搬買對撲象選駛擇餃D剪.廉購侄買場監(jiān)所選凝擇累7貞、屬狼于生料理性習(xí)購買捉動(dòng)機(jī)皺的有仰A歷.些情感澆性購率買動(dòng)團(tuán)機(jī)竹B襯.徹理智彈性購證買動(dòng)熊機(jī)肯C大.戚享受析性購信買動(dòng)橋機(jī)艇D躲.僅習(xí)慣顆性購訪買動(dòng)秀機(jī)遮8顆、商囑務(wù)市黨場具蓄有的席特征賭是寸A自.蠻購移買量濾大但期購買頓者分率散瞎B范.護(hù)購貨買量昏小但面購買很者集頭中視C特.朝購誘買量評大而棋購買歪者集河中懷D呆.例購唐買量乏大而猴購買臣者不炸具有嶄專業(yè)持經(jīng)驗(yàn)繪9群、以屢下從礙理論架上不循屬于祖市場賠細(xì)分悲的作涌用的賺是齡A傲.叨發(fā)嚇現(xiàn)和仔把握概新的認(rèn)市場訓(xùn)機(jī)會悲B駕.催制建定更逢加合疲適的差市場沉營銷跌組合愚C帆.番充錦分利于用與掙發(fā)揮稅企業(yè)庸的優(yōu)羽勢墨D損.略將向龐大漿的市壞場劃逃分為粱更加社細(xì)小憂的市顫場，公以便拾逐個(gè)旨占領(lǐng)鐮10胞、上班海野蒜生動(dòng)鄭物園菊“掏是在丈籠子欄里觀悔賞籠襲外的賞野獸碗”紛這種傍定位齒方法害是爽A冷.機(jī)產(chǎn)擺品特吸色定抓位售B銜.惠顧該客利在益定倍位銀C岡.鞠使嘗用者旁定位股D起.專使月用場腐合定另位四11猜、海勒爾伶――山小神熔童小呀型化遣多功蜓能全余自動(dòng)躲洗衣匙機(jī)的眼差異鏡化工狠具是可A偵.鎮(zhèn)產(chǎn)誕品差諸異化廣B華.晃服臟務(wù)差熔異化誕C核.千人員午差異嗽化臨D尊形象冤差異準(zhǔn)化氏12夫.釋佳潔督士牙亡膏有帶3種咬規(guī)格啟和2固種配屑方，帥佳潔繩士牙日膏的嗚產(chǎn)品火組合錘的深抬度就衛(wèi)是（也鵝）縫。慰A慮5別逢蘋B衛(wèi)6他娘C露3濫拘D泊2北13念.住掠旅館敞的旅箏客期季望旅耕館提燈供干行凈的靜床、刃肥皂頃和毛憑巾、畝熱水盲、電初話、陽安靜膚的環(huán)性境，囑這屬這于整狂體產(chǎn)秧品的磁（狀循）層肚次。馳A哄.丘核心嚼利益歸獻(xiàn)B唯.?；A(chǔ)只形式判極C內(nèi).奧期望晚價(jià)值高玉憲D黨.刻附加潔內(nèi)容溜14守.超券市經(jīng)赤常會柜推出娘一些起低于暗成本壤價(jià)格導(dǎo)出售嚴(yán)的商楊品，炭以帶萬動(dòng)其濾他產(chǎn)民品的筒銷售癢，這憐種定昏價(jià)方臭法屬殼于（蹄）立A豈.煙尾數(shù)醒定價(jià)議法康俘B部.匪習(xí)慣勉定價(jià)鐘法貞訴C停.皆聲望宇定價(jià)簡法身朽D識.茫招徠威定價(jià)勸法乎15舊、有橋效的狡銷售煎溝通血猶如造交通朵信號后系統(tǒng)謹(jǐn)，下濱列哪咽項(xiàng)不拍屬于棕顧客焰用來儲傳遞咳非語比言信未息的興一般祖溝通炊模式創(chuàng)？該A.駝副語三言彎B醉.形面部征表情母性竭坦C尊.缸身體北角度誼紡匆D自.枕動(dòng)作講姿勢云16飯．3仔個(gè)月箱內(nèi)可狗能成費(fèi)交的糖顧客粘稱之表為播A斯.造潛在納顧客斥B銅.運(yùn)有望鹽顧客崇C以.催渴望棚顧客表D礙.系觀望海顧客德1批7屆.在銜濃預(yù)約賤中，擺銷售呀人員虹在激撫發(fā)潛楚在顧鏡客興步趣時(shí)蒙，銷圍售人瞧員可頑以采終用F迅AB惹的模隱型，窯其中開的街“重B君”滅是指虧（珠）澆A茅.囑特性忙驚炸贊也稻饞慨需B攝.潔優(yōu)勢土栗C團(tuán).押利益極緩木智卡萬車袍徑D棗.定關(guān)系截18瘡.成天功的民銷售拼人員伴在與裙?jié)撛跔N顧客任會晤臉的初貿(mào)級階雨段往呀往會逮采用雁（銳）底與顧煮客溝續(xù)通具A隨.抄提問姐的方篩式逃圓術(shù)蠻假算墨闖B屠.雨夸夸盡其談世的方拆式脾C淚.梨嘩眾蠻取寵聚的方巖式筐份混敘消羨D龍.沙循序挨漸進(jìn)爺?shù)姆奖耸秸?9忠.銷召售人遇員在型與采吧購中勒心6購類人瓣打交水道的茅時(shí)候軟，銷部售人敢員必基須與倉（學(xué)削）合浴作，托而正政是其餅發(fā)出養(yǎng)購買羨訂單普，扮般演了效守門駕者的素角色瘋。魂Ａ潔.股采購綁員騎滲或謀移撥燒纏糠Ｂ冬.腹影響縣者笛Ｃ切.湯決策服者著她養(yǎng)廚石販關(guān)乓陵Ｄ斑.淡使用卵者個(gè)20躲.S化ＷO詠T分放析中逃的罵“嬌Ｔ蘇”收是指蚊（血）培Ａ軟.優(yōu)丹勢偽刻優(yōu)邀幫Ｂ迎.校弱勢蠶Ｃ拌.機(jī)栗遇挪貪觀木類Ｄ隊(duì).謎威脅專21辮.在莫銷售志談判失的提貿(mào)問類鋼型中昆，根補(bǔ)據(jù)顧圣客面紡臨的販疑惑步、困輝境與識不滿尿提出字的問踩題是桌（互）勁雀A頂.籠探究援性問槽題托庫炮B晨.夾情景疏性問蝦題制激琴C效.侄解決戴性問鵝題佳汁藍(lán)D廚.思暗示絹性問娃題醒22育．舉“憐說來幼也奇饒怪，塔我用致了一鳳周的尼時(shí)間絲做這襪個(gè)客垃戶，突銷量松還是川不高把。識”勒小張津的意創(chuàng)思是偏A春.鉛抱怨滑B辣.海無奈洞C偵.壽希望寧指導(dǎo)爸D雜.消征求簽建議乖23絨、最傻簡單迫、成蔥本最往低的綢跟蹤領(lǐng)方法然是（栗鞭）喚A亮.雅來跟蹤濕趕萄攤B板.住郵件庸跟蹤繡C譽(yù).門情感間跟蹤年遙草泛D雁.探定期攜回訪痕24肥、銷弓售人桂員可顏能一龜開始稅贊同螞潛在量顧客墾的異柳議，雪但隨步后又飲委婉今的說系出不尋，這井種處散理異據(jù)議的牢策略鍛是（揉玉）閘A豪.絡(luò)直截奸了當(dāng)尺面祖罷聲微僚B畏.熔繞道軌迂回削C陵.令感同粱身受闊禾挖蓮勇盯桌D搶.認(rèn)因勢錦利導(dǎo)菜25舌、尊“攪我不藏需要情這樣走的新膀產(chǎn)品旦”想和瞧“但沒有旁理由期現(xiàn)在豬就買政新的烏”阻，叢上述尾兩種惕拒絕朱屬于講（腫倉甩）拒熄絕方獸式。逮A壓.郵婉言斷謝絕爭剛箱逆賠百眉暑B扎.兼尋找緞托辭卵C記.忙發(fā)泄前抱怨宣烈杜蔑振指展編D圣.字百般窮辯解掃穩(wěn)二、驅(qū)多項(xiàng)俗選擇勉題(世每小浩題2溜分。威共計(jì)水10架分)訂半在備克選答棕案中眼至少俱有兩跟個(gè)答摸案是或正確言的，套請將蝶正確絞選項(xiàng)議填涂帥在答炎題卡鄉(xiāng)相應(yīng)阻位置移上,株答在萍試卷徒上不柱得分踐。多港選、扣錯(cuò)選稀、漏訓(xùn)選均域不得郵分。司26頭、企威業(yè)目綠標(biāo)市弦場選賺擇要銹考慮勒的因森素有栽A.國企撈業(yè)擁兇有的定資源農(nóng)蘇闊嫌燒籠憲趟稻逝順政B館.竄市場勒上同宜類商耕品是去否具添有同續(xù)質(zhì)性吃C.滋市用場上首購買毫者是奔否具醒有相葡同的湯偏好幫聯(lián)進(jìn)緩D孫.茫企業(yè)丈提供債的商離品所斃處生所命周嫁期的新哪個(gè)璃階段厘2非7撕、假軍設(shè)你榆開辦庸一家槐企業(yè)捏，生肉產(chǎn)和塔銷售曠某種母產(chǎn)品氏，該終產(chǎn)品親的價(jià)辭格在喪50么00嗚元到保10湯00突0元肺之間濕，你劫的主喉要顧雨客是軌小零振售商照。如促果你臭不親屢自接狗觸他膊們，辜你將段如何娛發(fā)掘嘩線索隱，并他把他肢們變眼成潛且在顧它客？筋A(yù)淡.布從企啞業(yè)內(nèi)童部銷灣售其雀他類挺似產(chǎn)怕品處僅獲得飾信息協(xié)B撓.礙通過態(tài)老顧秋客或影朋友蝴所得攤C屢.肯根據(jù)遮代理量商提逃供的瓣線索銅D多.移大量營發(fā)送截電子蘇郵件端，采亭用遍迎地撒仔網(wǎng)猶28配、縮FA餡B介枝紹法體將推靠銷產(chǎn)買品的御步驟撈總結(jié)浙為臉A礦.倆介紹伸產(chǎn)品敵的特杯征臨B膽.顧分析陰產(chǎn)品華的優(yōu)萍點(diǎn)線C膀.洲介紹旦產(chǎn)品內(nèi)給顧傻客帶中來的漫利益錢D飯.嚷說服盤顧客湊促成迫交易頭29輛、銷污售演般示的爬步驟短包括莖A搖.京描述芹整體鄰產(chǎn)品侄B糠.布描述融產(chǎn)品逆特點(diǎn)擴(kuò)C隊(duì).伶討論醫(yī)銷售削計(jì)劃括D富.雞闡明摩商務(wù)仙建議齊30冠、促爬成交小易的徒策略麻能夠悄幫助爐潛在奸顧客殲進(jìn)入最購買布決策霜前的影心理家準(zhǔn)備業(yè)，典朗型的窄促成由交易燙的策貪略有姻哪些上？衛(wèi)A頃.濾以退痕為進(jìn)歲峰嶄嫌宜逗醒外恐共敗塵B構(gòu).蹈循序仗漸進(jìn)芳奴撕姨策C擁.代實(shí)證哲借鑒駝慰崇羨貨歪漸方座盾等升D資.甘循循肌善誘至絕密扮★撐啟用倦前察20貌0壽9庫年剩6蘆月中鬧國市境場營饞銷資呈格證箏書考劫試隱市場慮營銷準(zhǔn)經(jīng)理港助理石資格脫證書疾綜合美考試撤模擬挪試題伐二沸第以Ⅱ車卷畝(共熄65瞇分)痰注意多事項(xiàng)景：師1．共第卵Ⅱ歷卷共椅6頁躬(第匆6_浙第1彎I頁涉)請斜考生絹用鋼起筆或志圓珠學(xué)筆將鼻答案震直接古寫在領(lǐng)試卷叨上。放2.企項(xiàng)委目填漿寫清微楚，濃同時(shí)認(rèn)填寫脆自己律的座膚位號暖。稿三、瞞簡答鴿題瓦(每杜題5穗分，藍(lán)共2品5分農(nóng))譽(yù)3下1縫.裳4Ｐ奪s和俘4Ｃ鞠s有規(guī)什么建區(qū)別下?硬3止2舟.惑簡述刷目標(biāo)匪市場異選定港的嘉影響秧因素遭？什33賺.塵簡述塞產(chǎn)品別整體壟概念棄的含付義。愈34扯.如謝何接誠近潛瓜在顧幣客？腦3糖5笑.請需簡單朽分析瘡五種甘競爭茫力？足四、鋒論述詢題（容每題烤10辛分，棕共2嗚0分殃）嚼36警.論斃述企毫業(yè)對慰顧客邪滿意慕程度旬調(diào)查需的途怠徑嫩37救.揭試述信銷售稍談判稼的技碗巧幕五、粥案例楊題俯(根低據(jù)案科例材躬料，殘回答印38筋——柏41鍋題，襯每小噸題5悟分，塞共2侮0分淋)濁唐勁惑風(fēng)如處何尋奉找他器的潛片在顧蠟客夢遺唐勁押風(fēng)是場某大幼學(xué)工鬧商管艱理學(xué)糊院三漲年級隔學(xué)生資。剛德剛接脖受了郵一份鹿陽關(guān)侮島度顛假村余俱樂歇部的勢暑期棟工作購。唐追勁風(fēng)紙首次逗參加慎銷售需會議酸，女眼經(jīng)理桐潭園己園在懼闡述潤她對諒銷售奴人員倒的?；j望。緊潭園沖園：城我知甚道當(dāng)燃你們限被聘斥時(shí)就啄已經(jīng)府知道誤需要飽作什患么。遮但是傲，在煉此，自我想誰再次懇就有匙關(guān)事鞭情做厘進(jìn)一棕步說疫明。卸現(xiàn)在族你們管的第兆一個(gè)訊工作蘿就是譜銷售感陽關(guān)鋸島會姑員卡結(jié)。每瘋一張塊會員贏卡價(jià)跡值為娘20該00誦元人每民幣若。如襲果你雨們有雁什么升問題巷，可態(tài)以直伐接提確問。烏唐勁奶風(fēng)：棄每一麗筆買背賣我粥們可闊以提榴取多騰少傭素金？鳴潭園舞園：踩每銷究售一獻(xiàn)張會終員卡勒，你遵可以比拿到螞其會可員卡械價(jià)值櫻的蔬10巴%，鏈也就眾是單20樸0元犬。會價(jià)員卡膀賦予柄會員煤很多昂權(quán)利溉，包鑄括每維年可舟以到恨太陽墳島度炭價(jià)村尾免費(fèi)狹入住降2天名，同漏時(shí)可新以享嘩受度笑假村曬的桑邀拿浴患與健洲身，誓提供魂2份知免費(fèi)恨早餐悔。若循會員活平時(shí)究到度梳假村番度假裕的話逼，住務(wù)宿、塑就餐池、娛礦樂、月健身沈等都撒可以獸享受已5繳0%襖的優(yōu)揀惠折拜扣。敏而且途，你匙還可梢以從魯會員編的所下有費(fèi)符用中賀提取暑更多扁的傭衣金報(bào)填酬。種唐勁剃風(fēng)：康那么煎，我浴可以蹲獲得丙雙份技的報(bào)音酬了英。賊潭園綁園：畏不錯(cuò)對。如而果你悉銷售旦的越鈔多，鹽你提箏取的朝傭金目就越尸高。捕唐勁潔風(fēng)：寨我到打那里贈去尋供找太右陽島陰度假膽村的粒會員怖呢？修潭園設(shè)園：陜你完瞞全可今以自利己