江西省萍鄉(xiāng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

江西省萍鄉(xiāng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.

第

54

題

下列（）不屬于社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

3.小榮是班上的好學(xué)生，經(jīng)常幫助同學(xué)，得到老師和學(xué)生的喜愛，可是最近有同學(xué)反映，小榮脾氣比較大，很容易發(fā)火，也不愛跟同學(xué)講話，上課也不舉手回答問題，學(xué)校社會(huì)工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小榮最近在學(xué)校并沒有遭受老師批評(píng)或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，于是決定對(duì)小榮進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會(huì)工作者作出這一決定的根據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會(huì)支持理論D.認(rèn)知行為理論

4.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關(guān)進(jìn)籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經(jīng)過多次踩動(dòng)杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會(huì)踩動(dòng)杠桿?！边@個(gè)試驗(yàn)屬于（）的例子。

5.小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派了一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問題提出建議

6.

第

10

題

（）理論與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。

7.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷

8.

9.

第

6

題

行政決策是（）的過程。

10.根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.本我的強(qiáng)化B.自我的強(qiáng)化C.超我的強(qiáng)化D.防衛(wèi)機(jī)制的強(qiáng)化

11.

12.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對(duì)未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認(rèn)知改變D.丈夫行動(dòng)的變化

13.針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo)

B.協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言

C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢

D.列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同

14.社會(huì)救助管理站在我國社會(huì)公益類事業(yè)單位中的類型中屬于公益（）事業(yè)單位。

A.一類B.二類C.三類D.四類

15.

16.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

17.優(yōu)勢視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能

18.

第

3

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納了一位23歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開個(gè)案正作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

19.2008年10月，人力資源和社會(huì)保障部與民政部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，該《意見》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，推動(dòng)建立《決定》提出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的（）。

A.培養(yǎng)制度B.評(píng)價(jià)制度C.使用制度D.交流制度

20.

第

42

題

督導(dǎo)包含著（）兩重內(nèi)涵

21.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

22.

第

26

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突和發(fā)展任務(wù)是（）。

23.小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

24.兩個(gè)班級(jí)學(xué)生逃學(xué)比例都為10％，其他方面都比較接近。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)每月進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對(duì)照組則無上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的該指標(biāo)分別為5％和13％，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中（）。

A.個(gè)案研究B.小組研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.行動(dòng)研究

25.

第

26

題

1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

26.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

27.在督導(dǎo)過程中，重要的議程通常會(huì)出現(xiàn)在（）。

A.督導(dǎo)前的15分鐘B.督導(dǎo)前的30分鐘C.督導(dǎo)后的15分鐘D.督導(dǎo)后的30分鐘

28.

第22題

（）是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。

29.

第

27

題

民族文化是民族心理形成的根本原因，每一種文化中人們共同具有的心理特征，稱為（）。

30.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點(diǎn)，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

二、多選題(20題)31.

32.同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個(gè)體良好的行為習(xí)慣

B.使個(gè)體學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色

C.他們之間的互動(dòng)影響個(gè)體的成長與發(fā)育

D.伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

33.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

34.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估測量范圍的有（）。

A.項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧

B.社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)

E.累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

35.

36.

37.關(guān)于定量研究和定性研究的特點(diǎn)，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過程感悟，修改、完善

38.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起60日內(nèi)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

C.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更

E.用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)按照該單位上月繳費(fèi)額的150%確定應(yīng)繳數(shù)額

39.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對(duì)象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對(duì)象”維度

40.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識(shí)了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，下列事項(xiàng)中，小溪需向司法所報(bào)告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識(shí)小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

41.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

42.

43.社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長開設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

44.某社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對(duì)社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng)，以下社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題

B.倡導(dǎo)居民對(duì)社區(qū)發(fā)展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請(qǐng)專家指導(dǎo)社區(qū)工作

45.

46.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

47.

48.ERG理論的主要特點(diǎn)是（）。

A.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

49.發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.鼓勵(lì)C.關(guān)懷式學(xué)習(xí)D.同輩榜樣E.正面強(qiáng)化

50.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食晶店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對(duì)母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到了社會(huì)工作者小王。以下小王對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有（）。

A.對(duì)小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會(huì)也是小王的重要目標(biāo)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

社會(huì)工作的三大基本工作方法包括（）。

52.

第68題

理性治療模式中非理性信念的檢查技巧包括（）。

53.

第

85

題

社會(huì)工作行政的實(shí)施在（）等方面與公共行政沒有什么區(qū)別。

54.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

55.社會(huì)公益類事業(yè)單位分為（）。

A.行政支持類B.民間服務(wù)類C.社會(huì)公益類D.社會(huì)政策類E.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類

56.

第

80

題

國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為（）。

57.

第

93

題

強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與的理由有（）。

58.

第

71

題

督導(dǎo)的支持功能有（）。

59.

第

95

題

團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

60.

第

99

題

下面關(guān)于人類需要表述正確的有（）。

參考答案

1.A\r\n

2.B社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；(3)注重自上而下的改變；(4)指向社區(qū)未來變化。

3.D認(rèn)知行為理論認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變，人類的思想、感覺和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。要改變?nèi)藗兊男袨?，就要首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。

4.B

5.A

6.D

7.C社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識(shí)與技巧)，為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

8.C\r\n

9.B

10.B弗洛伊德的精神理論將人格分為本我、自我、超我。當(dāng)三者之間能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個(gè)人就能與他人建立良好關(guān)系，愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題。面對(duì)問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。

11.A\r\n

12.B

13.A雖然在決定參加小組之前，小組組員對(duì)小組目標(biāo)已有初步認(rèn)識(shí)，但還比較模糊、比較抽象，另外不同小組組員之間對(duì)小組的認(rèn)識(shí)和期待也不盡相同。因此，小組一開始，首先要與大家討論小組的目標(biāo)，訂立大家共同認(rèn)知的小組目標(biāo)，要使大家清楚小組準(zhǔn)備并且能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。

14.A中國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中社會(huì)公益類事業(yè)單位又分為公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位，主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定公益屬性，但社會(huì)化程度較高，與市場接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

15.B

16.D主要考查對(duì)社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

17.A懸置懷疑是指專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對(duì)象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識(shí)的唆使下，社會(huì)工作者會(huì)不自覺地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評(píng)估，懷疑服務(wù)對(duì)象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對(duì)象。這都是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的懷疑。優(yōu)勢視角社會(huì)工作要求社會(huì)工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

18.A

19.C《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才，充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專業(yè)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。而《決定》中關(guān)于崗位設(shè)置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》主要是關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。

\r\n

20.D督導(dǎo)包含監(jiān)督、指導(dǎo)兩重內(nèi)涵。

21.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績低下。（4）學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

22.D

23.C

24.C

25.B在美國20世紀(jì)70年代至80年代，社區(qū)支持計(jì)劃迅速發(fā)展，特別是針對(duì)精神病患者離開治療機(jī)構(gòu)回歸社區(qū)的提供的社會(huì)支持，幫助病患者學(xué)習(xí)社交技巧和參與休閑活動(dòng)，從而幫助精神病患者真正回歸社區(qū)。

26.D本題中社會(huì)工作者主要扮演了中介者的角色。

27.A督導(dǎo)者應(yīng)把被督導(dǎo)者提交的議程作為暫時(shí)性的，隨時(shí)可以修正。而一些督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也證明，督導(dǎo)前的15分鐘總有更重要的議程出現(xiàn)，或是在督導(dǎo)結(jié)束前被督導(dǎo)者又提出心中的議題，進(jìn)行商討。

28.B緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。

29.B

30.C弗洛伊德認(rèn)為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

31.ACD\r\n

32.DE同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在三個(gè)層面：①它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；②同輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極影響；③伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來說具有多種意義。

33.ABCDE項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。

34.BCDE

35.BCD

36.ACDE

37.ADEA項(xiàng)，定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；D項(xiàng)，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，注重站在對(duì)方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)；E項(xiàng)，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，主要采用實(shí)地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

38.BCD本題考查社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳。用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照或者登記證書等有關(guān)證件，到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，A項(xiàng)不正確。用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其員工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，B項(xiàng)正確。用人單位應(yīng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項(xiàng)正確。用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更，D項(xiàng)正確。用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，則按照該單位上月繳費(fèi)額的110%確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額，E項(xiàng)錯(cuò)誤。

39.ABCE個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對(duì)象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對(duì)象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對(duì)象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對(duì)于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

40.ABCDE《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)定期向司法所報(bào)告遵紀(jì)守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的情況。發(fā)生居所變化、工作變動(dòng)、家庭重大變故以及接觸對(duì)其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應(yīng)當(dāng)每個(gè)月向司法所報(bào)告本人身體情況。每三個(gè)月向司法所提交病情復(fù)查情況。

\r\n

41.BCDE在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法，是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

42.ACDE\r\n\r\n\r\n

43.BD

44.ABC社區(qū)工作者可以通過促進(jìn)居民之間的交流、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)參與的方法來更好地解決現(xiàn)存的社區(qū)問題。題中，某社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對(duì)社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng)，社會(huì)工作者設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題，倡導(dǎo)居民對(duì)社區(qū)發(fā)展提出建議，這是社區(qū)參與策略。組織各類興趣小組，這是團(tuán)結(jié)鄰里的策略。

45.BCDE

46.ACE大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

47.ABE

48.ABCE

49.ABDE發(fā)展自助小組的技巧包括：（1）聯(lián)結(jié)；（2）鼓勵(lì)；（3）體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；（4）同輩榜樣；（5）正面強(qiáng)化；（6）組織活動(dòng)。

50.ABCD在實(shí)際的案例中對(duì)個(gè)案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項(xiàng)幫助服務(wù)對(duì)象尋找具體的工作不屬于社會(huì)工作者的介入方法。

51.ABD在社會(huì)工作中，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會(huì)工作的三種重要方法。

52.ABC

53.BCD

54.CDE小組工作的主要模式有：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、發(fā)展模式。

55.ACE社會(huì)公益類事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類三種。

56.ABCE目前國際社工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：

(1)服務(wù)大眾。

(2)踐行社會(huì)公正。

(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。

(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。

(5)待人真誠和守信。

(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

57.ACE

58.ADE

59.ABC本題主要考查團(tuán)體督導(dǎo)的技巧。主要有：

(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。

(2)督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力。

(3)督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建

議。

(4)督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正。

(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。

(6)督導(dǎo)者對(duì)'社會(huì)感情型'(感性)和'問題解決型'(理性)的成員所表現(xiàn)的觀點(diǎn)，善加引導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。

(7)督導(dǎo)應(yīng)在討論的每個(gè)段落作'段落結(jié)論'，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。

60.ABCE

江西省萍鄉(xiāng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.

第

54

題

下列（）不屬于社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

3.小榮是班上的好學(xué)生，經(jīng)常幫助同學(xué)，得到老師和學(xué)生的喜愛，可是最近有同學(xué)反映，小榮脾氣比較大，很容易發(fā)火，也不愛跟同學(xué)講話，上課也不舉手回答問題，學(xué)校社會(huì)工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小榮最近在學(xué)校并沒有遭受老師批評(píng)或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，于是決定對(duì)小榮進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會(huì)工作者作出這一決定的根據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會(huì)支持理論D.認(rèn)知行為理論

4.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關(guān)進(jìn)籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經(jīng)過多次踩動(dòng)杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會(huì)踩動(dòng)杠桿?！边@個(gè)試驗(yàn)屬于（）的例子。

5.小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派了一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問題提出建議

6.

第

10

題

（）理論與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。

7.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷

8.

9.

第

6

題

行政決策是（）的過程。

10.根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.本我的強(qiáng)化B.自我的強(qiáng)化C.超我的強(qiáng)化D.防衛(wèi)機(jī)制的強(qiáng)化

11.

12.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對(duì)未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認(rèn)知改變D.丈夫行動(dòng)的變化

13.針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo)

B.協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言

C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢

D.列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同

14.社會(huì)救助管理站在我國社會(huì)公益類事業(yè)單位中的類型中屬于公益（）事業(yè)單位。

A.一類B.二類C.三類D.四類

15.

16.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

17.優(yōu)勢視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能

18.

第

3

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納了一位23歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開個(gè)案正作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

19.2008年10月，人力資源和社會(huì)保障部與民政部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，該《意見》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，推動(dòng)建立《決定》提出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的（）。

A.培養(yǎng)制度B.評(píng)價(jià)制度C.使用制度D.交流制度

20.

第

42

題

督導(dǎo)包含著（）兩重內(nèi)涵

21.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

22.

第

26

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突和發(fā)展任務(wù)是（）。

23.小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

24.兩個(gè)班級(jí)學(xué)生逃學(xué)比例都為10％，其他方面都比較接近。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)每月進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對(duì)照組則無上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的該指標(biāo)分別為5％和13％，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中（）。

A.個(gè)案研究B.小組研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.行動(dòng)研究

25.

第

26

題

1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

26.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

27.在督導(dǎo)過程中，重要的議程通常會(huì)出現(xiàn)在（）。

A.督導(dǎo)前的15分鐘B.督導(dǎo)前的30分鐘C.督導(dǎo)后的15分鐘D.督導(dǎo)后的30分鐘

28.

第22題

（）是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。

29.

第

27

題

民族文化是民族心理形成的根本原因，每一種文化中人們共同具有的心理特征，稱為（）。

30.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點(diǎn)，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

二、多選題(20題)31.

32.同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個(gè)體良好的行為習(xí)慣

B.使個(gè)體學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色

C.他們之間的互動(dòng)影響個(gè)體的成長與發(fā)育

D.伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

33.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案瘢驼J(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

34.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估測量范圍的有（）。

A.項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧

B.社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)

E.累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

35.

36.

37.關(guān)于定量研究和定性研究的特點(diǎn)，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過程感悟，修改、完善

38.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起60日內(nèi)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

C.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更

E.用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)按照該單位上月繳費(fèi)額的150%確定應(yīng)繳數(shù)額

39.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對(duì)象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對(duì)象”維度

40.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識(shí)了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，下列事項(xiàng)中，小溪需向司法所報(bào)告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識(shí)小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

41.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

42.

43.社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長開設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

44.某社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對(duì)社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng)，以下社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題

B.倡導(dǎo)居民對(duì)社區(qū)發(fā)展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請(qǐng)專家指導(dǎo)社區(qū)工作

45.

46.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

47.

48.ERG理論的主要特點(diǎn)是（）。

A.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

49.發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.鼓勵(lì)C.關(guān)懷式學(xué)習(xí)D.同輩榜樣E.正面強(qiáng)化

50.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食晶店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對(duì)母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到了社會(huì)工作者小王。以下小王對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有（）。

A.對(duì)小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會(huì)也是小王的重要目標(biāo)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

社會(huì)工作的三大基本工作方法包括（）。

52.

第68題

理性治療模式中非理性信念的檢查技巧包括（）。

53.

第

85

題

社會(huì)工作行政的實(shí)施在（）等方面與公共行政沒有什么區(qū)別。

54.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

55.社會(huì)公益類事業(yè)單位分為（）。

A.行政支持類B.民間服務(wù)類C.社會(huì)公益類D.社會(huì)政策類E.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類

56.

第

80

題

國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為（）。

57.

第

93

題

強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與的理由有（）。

58.

第

71

題

督導(dǎo)的支持功能有（）。

59.

第

95

題

團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

60.

第

99

題

下面關(guān)于人類需要表述正確的有（）。

參考答案

1.A\r\n

2.B社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；(3)注重自上而下的改變；(4)指向社區(qū)未來變化。

3.D認(rèn)知行為理論認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變，人類的思想、感覺和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。要改變?nèi)藗兊男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知。

4.B

5.A

6.D

7.C社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識(shí)與技巧)，為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

8.C\r\n

9.B

10.B弗洛伊德的精神理論將人格分為本我、自我、超我。當(dāng)三者之間能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個(gè)人就能與他人建立良好關(guān)系，愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題。面對(duì)問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。

11.A\r\n

12.B

13.A雖然在決定參加小組之前，小組組員對(duì)小組目標(biāo)已有初步認(rèn)識(shí)，但還比較模糊、比較抽象，另外不同小組組員之間對(duì)小組的認(rèn)識(shí)和期待也不盡相同。因此，小組一開始，首先要與大家討論小組的目標(biāo)，訂立大家共同認(rèn)知的小組目標(biāo)，要使大家清楚小組準(zhǔn)備并且能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。

14.A中國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中社會(huì)公益類事業(yè)單位又分為公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位，主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定公益屬性，但社會(huì)化程度較高，與市場接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

15.B

16.D主要考查對(duì)社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

17.A懸置懷疑是指專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對(duì)象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識(shí)的唆使下，社會(huì)工作者會(huì)不自覺地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評(píng)估，懷疑服務(wù)對(duì)象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對(duì)象。這都是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的懷疑。優(yōu)勢視角社會(huì)工作要求社會(huì)工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

18.A

19.C《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才，充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專業(yè)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。而《決定》中關(guān)于崗位設(shè)置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》主要是關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。

\r\n

20.D督導(dǎo)包含監(jiān)督、指導(dǎo)兩重內(nèi)涵。

21.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績低下。（4）學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

22.D

23.C

24.C

25.B在美國20世紀(jì)70年代至80年代，社區(qū)支持計(jì)劃迅速發(fā)展，特別是針對(duì)精神病患者離開治療機(jī)構(gòu)回歸社區(qū)的提供的社會(huì)支持，幫助病患者學(xué)習(xí)社交技巧和參與休閑活動(dòng)，從而幫助精神病患者真正回歸社區(qū)。

26.D本題中社會(huì)工作者主要扮演了中介者的角色。

27.A督導(dǎo)者應(yīng)把被督導(dǎo)者提交的議程作為暫時(shí)性的，隨時(shí)可以修正。而一些督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)也證明，督導(dǎo)前的15分鐘總有更重要的議程出現(xiàn)，或是在督導(dǎo)結(jié)束前被督導(dǎo)者又提出心中的議題，進(jìn)行商討。

28.B緣由診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。

29.B

30.C弗洛伊德認(rèn)為性器期發(fā)生在生命的第三至第五年。

31.ACD\r\n

32.DE同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在三個(gè)層面：①它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；②同輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極影響；③伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來說具有多種意義。

33.ABCDE項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。

34.BCDE

35.BCD

36.ACDE

37.ADEA項(xiàng)，定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；D項(xiàng)，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，注重站在對(duì)方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)；E項(xiàng)，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，主要采用實(shí)地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

38.BCD本題考查社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳。用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，持營業(yè)執(zhí)照或者登記證書等有關(guān)證件，到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，A項(xiàng)不正確。用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其員工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，B項(xiàng)正確。用人單位應(yīng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免，C項(xiàng)正確。用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更，D項(xiàng)正確。用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，則按照該單位上月繳費(fèi)額的110%確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額，E項(xiàng)錯(cuò)誤。

39.ABCE個(gè)案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對(duì)象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個(gè)案研究旨在全面了解研究對(duì)象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個(gè)案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項(xiàng)工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個(gè)案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時(shí)，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對(duì)象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項(xiàng)，個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對(duì)于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時(shí)間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

40.ABCDE《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)定期向司法所報(bào)告遵紀(jì)守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的情況。發(fā)生居所變化、工作變動(dòng)、家庭重大變故以及接觸對(duì)其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應(yīng)當(dāng)每個(gè)月向司法所報(bào)告本人身體情況。每三個(gè)月向司法所提交病情復(fù)查情況。

\r\n

41.BCDE在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法，是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

42.ACDE\r\n\r\n\r\n

43.BD

44.ABC社區(qū)工作者可以通過促進(jìn)居民之間的交流、團(tuán)結(jié)鄰里、社區(qū)參與的方法來更好地解決現(xiàn)存的社區(qū)問題。題中，某社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對(duì)社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng)，社會(huì)工作者設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題，倡導(dǎo)居民對(duì)社區(qū)發(fā)展提出建議，這是社區(qū)參與策略。組織各類興趣小組，這是團(tuán)結(jié)鄰里的策略。

45.BCDE

46.ACE大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

47.ABE

48.ABCE

49.ABDE發(fā)展自助小組的技巧包括：（1）聯(lián)結(jié)；（2）鼓勵(lì)；（3）體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；（4）同輩榜樣；（5）正面強(qiáng)化；（6）組織活動(dòng)。

50.ABCD在實(shí)際的案例中對(duì)個(gè)案工作的內(nèi)容和方法進(jìn)行了綜合的考查。E選項(xiàng)幫助服務(wù)對(duì)象尋找具體的工作不屬于社會(huì)工作者的介入方法。

51.ABD在社會(huì)工作中，個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作是社會(huì)工作的三種重要方法。

52.ABC

53.BCD

54.CDE小組工作的主要模式有：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、發(fā)展模式。

55.ACE社會(huì)公益類事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類三種。

56.ABCE目前國際社工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面：

(1)服務(wù)大眾。

(2)踐行社會(huì)公正。

(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。

(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。

(5)待人真誠和守信。

(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

57.ACE

58.ADE

59.ABC本題主要考查團(tuán)體督導(dǎo)的技巧。主要有：

(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。

(2)督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力。

(3)督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建

議。

(4)督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正。

(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。

(6)督導(dǎo)者對(duì)'社會(huì)感情型'(感性)和'問題解決型'(理性)的成員所表現(xiàn)的觀點(diǎn)，善加引導(dǎo)與應(yīng)對(duì)。

(7)督導(dǎo)應(yīng)在討論的每個(gè)段落作'段落結(jié)論'，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。

60.ABCE

江西省萍鄉(xiāng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.

第

54

題

下列（）不屬于社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

3.小榮是班上的好學(xué)生，經(jīng)常幫助同學(xué)，得到老師和學(xué)生的喜愛，可是最近有同學(xué)反映，小榮脾氣比較大，很容易發(fā)火，也不愛跟同學(xué)講話，上課也不舉手回答問題，學(xué)校社會(huì)工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小榮最近在學(xué)校并沒有遭受老師批評(píng)或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，于是決定對(duì)小榮進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會(huì)工作者作出這一決定的根據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會(huì)支持理論D.認(rèn)知行為理論

4.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關(guān)進(jìn)籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經(jīng)過多次踩動(dòng)杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會(huì)踩動(dòng)杠桿?！边@個(gè)試驗(yàn)屬于（）的例子。

5.小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派了一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

C.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回青少年服務(wù)部工作

D.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問題提出建議

6.

第

10

題

（）理論與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。

7.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會(huì)工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷

8.

9.

第

6

題

行政決策是（）的過程。

10.根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.本我的強(qiáng)化B.自我的強(qiáng)化C.超我的強(qiáng)化D.防衛(wèi)機(jī)制的強(qiáng)化

11.

12.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺到生活沒有意義，對(duì)未來生活沒有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無力感產(chǎn)生的原因是（）。

A.早期生活經(jīng)歷B.家庭環(huán)境的壓迫C.自我認(rèn)知改變D.丈夫行動(dòng)的變化

13.針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo)

B.協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言

C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢

D.列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同

14.社會(huì)救助管理站在我國社會(huì)公益類事業(yè)單位中的類型中屬于公益（）事業(yè)單位。

A.一類B.二類C.三類D.四類

15.

16.

第

2

題

下面哪個(gè)界定方法不是社區(qū)照顧模式的內(nèi)涵?（）

17.優(yōu)勢視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能

18.

第

3

題

假如你是一名社會(huì)工作者，在一家青少年機(jī)構(gòu)工作。最近你接納了一位23歲的女案主，她經(jīng)常酗酒，情緒低落。你們之間已經(jīng)建立了良好的專業(yè)關(guān)系，你也鼓勵(lì)她講出自己的煩心事。有一次，在你再三承諾替她保密的情況下，她告訴你在14歲時(shí)，她和繼父發(fā)生了性關(guān)系，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這就是她一直苦惱、憂郁和酗酒的原因。馬上就要開個(gè)案正作會(huì)了，你所面臨的倫理難題是（）。

19.2008年10月，人力資源和社會(huì)保障部與民政部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》，該《意見》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，推動(dòng)建立《決定》提出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的（）。

A.培養(yǎng)制度B.評(píng)價(jià)制度C.使用制度D.交流制度

20.

第

42

題

督導(dǎo)包含著（）兩重內(nèi)涵

21.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學(xué)齡前期階段C.學(xué)齡期階段D.青少年階段

22.

第

26

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突和發(fā)展任務(wù)是（）。

23.小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

24.兩個(gè)班級(jí)學(xué)生逃學(xué)比例都為10％，其他方面都比較接近。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的班級(jí)每月進(jìn)行一次有關(guān)讀書重要性的講座，對(duì)照組則無上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的該指標(biāo)分別為5％和13％，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。該研究屬于社會(huì)工作研究中（）。

A.個(gè)案研究B.小組研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.行動(dòng)研究

25.

第

26

題

1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

26.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

27.在督導(dǎo)過程中，重要的議程通常會(huì)出現(xiàn)在（）。

A.督導(dǎo)前的15分鐘B.督導(dǎo)前的30分鐘C.督導(dǎo)后的15分鐘D.督導(dǎo)后的30分鐘

28.

第22題

（）是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。

29.

第

27

題

民族文化是民族心理形成的根本原因，每一種文化中人們共同具有的心理特征，稱為（）。

30.

第

2

題

小明今年4歲，按照弗洛伊德的觀點(diǎn)，他現(xiàn)在處于人格發(fā)展階段中的（）。

二、多選題(20題)31.

32.同輩群體對(duì)個(gè)體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個(gè)體良好的行為習(xí)慣

B.使個(gè)體學(xué)習(xí)扮演各種社會(huì)角色

C.他們之間的互動(dòng)影響個(gè)體的成長與發(fā)育

D.伴隨個(gè)體的成長，同輩群體在不同社會(huì)系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

33.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案瘢驼J(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

34.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“流浪兒童救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估測量范圍的有（）。

A.項(xiàng)目推進(jìn)的方法與技巧

B.社會(huì)對(duì)流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實(shí)施救助項(xiàng)目的人數(shù)

E.累計(jì)發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

35.

36.

37.關(guān)于定量研究和定性研究的特點(diǎn)，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過程感悟，修改、完善

38.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳的說法，正確的有()。A.用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起60日內(nèi)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

C.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免

D.用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30日內(nèi)到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更

E.用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)按照該單位上月繳費(fèi)額的150%確定應(yīng)繳數(shù)額

39.個(gè)案研究是社會(huì)工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時(shí)地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對(duì)多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對(duì)個(gè)人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對(duì)象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時(shí)間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對(duì)象”維度

40.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識(shí)了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，下列事項(xiàng)中，小溪需向司法所報(bào)告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識(shí)小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

41.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

42.

43.社會(huì)工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長開設(shè)“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動(dòng)中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動(dòng)。當(dāng)其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)時(shí)，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€(gè)學(xué)校好。這時(shí)，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運(yùn)用小組程序和練習(xí)分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵(lì)其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

44.某社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對(duì)社區(qū)毫不關(guān)心。為了推動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng)，以下社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.設(shè)立與居民切身利益相關(guān)的議題

B.倡導(dǎo)居民對(duì)社區(qū)發(fā)展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請(qǐng)專家指導(dǎo)社區(qū)工作

45.

46.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

47.

48.ERG理論的主要特點(diǎn)是（）。

A.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

49.發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.鼓勵(lì)C.關(guān)懷式學(xué)習(xí)D.同輩榜樣E.正面強(qiáng)化

50.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個(gè)工作，從超市收銀員到食晶店?duì)I業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對(duì)母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個(gè)人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會(huì)工作者，因此找到了社會(huì)工作者小王。以下小王對(duì)小蘭這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有（）。

A.對(duì)小蘭目前出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問題

B.小王決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

C.小王設(shè)計(jì)的對(duì)這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進(jìn)行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快的融入社會(huì)也是小王的重要目標(biāo)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

社會(huì)工作的三大基本工作方法包括（）。

52.

第68題

理性治療模式中非理性信念的檢查技巧包括（）。

53.

第

85

題

社會(huì)工作行政的實(shí)施在（）等方面與公共行政沒有什么區(qū)別。

54.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

55.社會(huì)公益類事業(yè)單位分為（）。

A.行政支持類B.民間服務(wù)類C.社會(huì)公益類D.社會(huì)政策類E.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類

56.

第

80

題

國際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為（）。

57.

第

93

題

強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與的理由有（）。

58.

第

71

題

督導(dǎo)的支持功能有（）。

59.

第

95

題

團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

60.

第

99

題

下面關(guān)于人類需要表述正確的有（）。

參考答案

1.A\r\n

2.B社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；(3)注重自上而下的改變；(4)指向社區(qū)未來變化。

3.D認(rèn)知行為理論認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變，人類的思想、感覺和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。要改變?nèi)藗兊男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知。

4.B

5.A

6.D

7.C社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識(shí)與技巧)，為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

8.C\r\n

9.B

10.B弗洛伊德的精神理論將人格分為本我、自我、超我。當(dāng)三者之間能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個(gè)人就能與他人建立良好關(guān)系，愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題。面對(duì)問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。

11.A\r\n

12.B

13.A雖然在決定參加小組之前，小組組員對(duì)小組目標(biāo)已有初步認(rèn)識(shí)，但還比較模糊、比較抽象，另外不同小組組員之間對(duì)小組的認(rèn)識(shí)和期待也不盡相同。因此，小組一開始，首先要與大家討論小組的目標(biāo)，訂立大家共同認(rèn)知的小組目標(biāo)，要使大家清楚小組準(zhǔn)備并且能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。

14.A中國的事業(yè)單位分為行政支持類、社會(huì)公益類、經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類。其中社會(huì)公益類事業(yè)單位又分為公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位，主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。公益三類事業(yè)單位，主要是指從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定公益屬性，但社會(huì)化程度較高，與市場接軌能力較強(qiáng)，可基本實(shí)現(xiàn)由市場配置資源的事業(yè)單位。

15.B

16.D主要考查對(duì)社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略的掌握。

17.A懸置懷疑是指專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對(duì)象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識(shí)的唆使下，社會(huì)工作者會(huì)不自覺地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評(píng)估，懷疑服務(wù)對(duì)象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對(duì)象。這都是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的懷疑。優(yōu)勢視角社會(huì)工作要求社會(huì)工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

18.A

19.C《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才，充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專業(yè)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。而《決定》中關(guān)于崗位設(shè)置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見》主要是關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。

\r\n

20.D督導(dǎo)包含監(jiān)督、指導(dǎo)兩重內(nèi)涵。

21.C在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。（3）學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而使成績低下。（4）學(xué)齡期兒