光明乳業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)

當(dāng)前文檔修改密碼：8362839上海光明乳業(yè)股份績效管理改進(jìn)項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)目錄政杭州清銷售臘團(tuán)隊(duì)喊調(diào)研淡結(jié)果谷及分采析返杭州堤銷售誦團(tuán)隊(duì)卷訪談仁問題牛總結(jié)妨地區(qū)卵銷售階人員毅績效棕指標(biāo)眉設(shè)計(jì)甚杭州恰銷售襪團(tuán)隊(duì)沖調(diào)研難結(jié)果械及分桌析嫌組織搏變革標(biāo)能力茫調(diào)研森問卷朵中的我問題津包含厲了下眨述企憐業(yè)中撕的危7棒個層壽面和先46拔個子組系統(tǒng)鞏組織紛變革側(cè)能力估調(diào)研甲問卷白中的啦問題戶包含柿了下崗述企稻業(yè)中甲的炮7婦個層胸面和鍋46澤個子概系統(tǒng)攝閱讀臘分析佩報告俯中常渣見的矮問題早領(lǐng)導(dǎo)閣是指蘭企業(yè)熊的領(lǐng)參導(dǎo)人銀嗎歸？耀本調(diào)棟查報糖告中搭所指易的領(lǐng)賤導(dǎo)描愿述的艇是企耳業(yè)內(nèi)徒的領(lǐng)幼導(dǎo)行喂為，剖反映芒整個喂企業(yè)鄰扮演禽領(lǐng)導(dǎo)否角色鄉(xiāng)的整捏個群其體的是領(lǐng)導(dǎo)喊力猜我在蒜管理列流程包類別骨中沒陡有發(fā)題現(xiàn)流逗程的卸的問汽題？顛調(diào)查毫對象紡對什科么是槍管理標(biāo)流程跑的理啄解是但不同萬的。脈問卷湊設(shè)計(jì)西考慮療的是番管理矮流程集要重青點(diǎn)解恨決的創(chuàng)問題講，例躺如溝辮通、差規(guī)劃腦和資吹源分探配等恢，通驢過對懶結(jié)果帽的判袖斷反答映管鳳理流附程的趟問題勢人力箭資源擊是指酬人力慶資源伍部嗎鍵?逐人力顏資源割反映葉的是則整個俘企業(yè)絹的人險力資講源管亞理能密力。還因?yàn)闃鋵θ藛璧呐嘀桂B(yǎng)、鋼管理驢和激驢勵涉鹿及組側(cè)織的何各層介次。舟調(diào)研佛問卷灣發(fā)放悠情況泛杭州療銷售復(fù)：發(fā)看放尚20矩份，付回收連19叮份，最有效都問卷駕19題份肥通過剝組織怨調(diào)研沸這種景方式底，可路以幫夕助我芹們顧更加恐深入蕉的了常解企豐業(yè)在狂上述撫層面擔(dān)的現(xiàn)喉狀個中高速層管驢理者訊在英7次個層智面敘“只對公提司認(rèn)涉知或妙認(rèn)同據(jù)”奔是怎辱樣的踐?橋在上亂述不拿同層素面和便領(lǐng)域慘中的屈“需強(qiáng)項(xiàng)述”貸和郵“集弱散項(xiàng)宣”肢分別拋是什毯么？基中高末層管救理者觀將如偏何面買對企獅業(yè)的裕變革數(shù)？摩此次閥組織蹄變革擾能力辱調(diào)研宴的樣鍛本情處況芳參加陶調(diào)研否員工茫年齡枯分布?xì)g圖賺員工閉工作漏年限哥的分衛(wèi)布圖泉此次械組織井變革背能力羽調(diào)研瓜的樣層本情梁況蛙在現(xiàn)介有崗樂位工閃作時冰間裝擔(dān)任攔職務(wù)杜的類卵型護(hù)被訪恒人的禾答案膀平均衛(wèi)表現(xiàn)褲最偏予向正序面評怪價的鏡十大滑問題諷被訪銜人的萬答案脅平均規(guī)表現(xiàn)擱最偏鄉(xiāng)向負(fù)棋面評筆價的秋十大稱問題消被訪波人的寫觀點(diǎn)概最為歐接近眨的十度個問栽題旁被訪趨人的僵觀點(diǎn)宿分歧字最大粱的十赴個問僻題柄總體接評價阿總體崇來看朝，調(diào)損研對奏象在庭七個璃方面雕的評移分較銳為接煎近。淚其中剖認(rèn)同匯最高拐的是裕企業(yè)蹤的領(lǐng)廳導(dǎo)力扎，而環(huán)在業(yè)骨務(wù)流掉程、催組織是結(jié)構(gòu)哈方面徑應(yīng)有狂所改卡善傍企業(yè)楚戰(zhàn)略叨調(diào)研框?qū)ο竺咂毡榭诹私夂焦灸[的核紫心能欣力、宰遠(yuǎn)景桃目標(biāo)今和合叫作關(guān)筐系；帶但近膜40膏%胳的銷過售人崗員坡認(rèn)為塑公司援對制竿定預(yù)徒算和爬計(jì)劃壯的方菜法應(yīng)纏有所慧改進(jìn)窯，并行更多虹關(guān)注薯競爭滑對手齡的業(yè)怒務(wù)策尼略頂和動羨向及浩行業(yè)忽發(fā)展碧趨勢領(lǐng)導(dǎo)桶銷售綿人員胡對公悔司有評很強(qiáng)命的認(rèn)住同感慣,抓愿意機(jī)接受產(chǎn)變革盞,智但希壓望公母司在晃領(lǐng)導(dǎo)勾支持志方面緣能做沖的更碗好悶理念泡/旺信仰狡超過刺90夸％銷健售隊(duì)月伍的跟對光酸明有乘很前鄉(xiāng)歸屬李感和序自豪終感，講但近勒50球％的猜人認(rèn)秘為公訴司沒密有調(diào)鼓勵蚊自己魚嘗試杏風(fēng)險睛和進(jìn)價行創(chuàng)分新組織歷仍有省近棉20漫％的矩人員傻對自葉己的亮職位循和職疏責(zé)不超甚了筒解，倆并認(rèn)嚇為匯箱報關(guān)踢系不脆夠明藥確推管理岸流程凡銷售芒人員塊認(rèn)為示目前錦在公老司的巖溝通褲和沖灣突解減決方軋面仍梨有改恐進(jìn)的著需要駱業(yè)務(wù)求流程酷目前歷銷售纖部門鄭內(nèi)的的銜接議運(yùn)作豐較能蕩較好憶的滿漢足業(yè)芹務(wù)的巨需求豈。但遇希望閣自己丘能更坦多參胃與錫持續(xù)蔽改進(jìn)遣的工膜作駁人力勞資源鈔目前神銷售速人員毀希望愧公司慢在其則個人雞的發(fā)貨展、利晉升跟、薪醉酬回災(zāi)報方彈面，德能投拳入更茶多的海關(guān)注斃通過烤對各暢個子叮系統(tǒng)戒同意導(dǎo)率和幕不同咽意率漁的分針析，釋可以命發(fā)現(xiàn)桑下列燕在變員革過甘程中減能夠斑運(yùn)用換的優(yōu)閃勢、程需要覽克服正的不須足和奮值得雹關(guān)注董的領(lǐng)付域蘋附錄臥-互子系字統(tǒng)定身義書“圈戰(zhàn)略象”漠：一噴個公漸司影冊響其慈內(nèi)部咬機(jī)構(gòu)濫的結(jié)階構(gòu)和道發(fā)展貌方向險行為墻的目妹的雖附錄由-宣子系潛統(tǒng)定價義墳“木領(lǐng)導(dǎo)粗”沖：溝萬通公頓司遠(yuǎn)杜期規(guī)難劃和音方向引并鼓鏈舞他哲人完伐成的衛(wèi)能力同附錄毛-編子系洲統(tǒng)定掏義預(yù)“摟理念執(zhí)/衡信仰驚”泥：通魂過正兵式和怎非正坊式的蘭公司江管理暢流程大來使酬個人朝或集明體的梨行為捉能力檔得到罷加強(qiáng)撈附錄仔-改子系吼統(tǒng)定塊義香“介組織押結(jié)構(gòu)亭”農(nóng):藝公司抓內(nèi)部墊能力拾、權(quán)塑力和虹職責(zé)京的放膀置來紙支撐送現(xiàn)有廳或新勝的產(chǎn)暖品和憶服務(wù)毯附錄各-哈子系掏統(tǒng)定棵義落“句管理宏流程雅”宵:苦領(lǐng)導(dǎo)便和管鞭理公欲司的殖管理臭流程腸，跨苗部門舍的決覽策方近面的腳協(xié)作綁和溝辣通外附錄績-妙子系熟統(tǒng)定瞞義讀“橋業(yè)務(wù)毅流程他”票:聾為提埋高質(zhì)鍵量和雞服務(wù)短的日壽常運(yùn)塞作和伐操作獲規(guī)范臘附錄負(fù)-珠子系匆統(tǒng)定賺義胃“駁人力授資源脆”踐，為脆提高裙質(zhì)量拋和服堂務(wù)，逗領(lǐng)導(dǎo)秒和管雀理公乳司的糟管理王流程好和指層導(dǎo)公姐司開障展業(yè)環(huán)務(wù)的研業(yè)務(wù)地流程巡杭州營銷售勵團(tuán)隊(duì)景訪談究問題朱總結(jié)禽銷售慕部門夾缺乏徑資源跌共享英，各咱事業(yè)輝部的脅銷售掉通路危獨(dú)立途發(fā)展擺問題雖的表霧現(xiàn)（證訪談筋摘要討）糞保鮮馬產(chǎn)品定在較礙偏遠(yuǎn)便的外勒圍地慘區(qū)自志行開縫發(fā)經(jīng)曲銷商音銷售胖，卻崇并沒城有很候好的秩利用糖常溫影事業(yè)兆部的厚經(jīng)銷商幻常溫壘事業(yè)拳部想吹利用姜保鮮揉事業(yè)熊部擁稅有的悶現(xiàn)代租商超侮通路昆進(jìn)行改產(chǎn)品絡(luò)促銷雜，卻陳無法糞得到牽理貨團(tuán)員的勻貫赴徹執(zhí)難行，揚(yáng)效果堂有限規(guī)；平賭日里燭保鮮緩的理跟貨員聰也并特不幫有助整仿理同暮一商是場內(nèi)涉的常稍溫產(chǎn)醒品的申排面增和踩清潔勤，無投法真圍正達(dá)血到光籃明常應(yīng)溫產(chǎn)句品在禁現(xiàn)代纏商超勺通路昆中銷軌售的丑目的原因屋各個淘事業(yè)兆部有盲各自秀的網(wǎng)港絡(luò)擴(kuò)亦張規(guī)流劃，旨相互額配合錘較少凱絕大遵多數(shù)汗銷售衰人員佩反應(yīng)雄他們滾并不僵了解欲其它鵝事業(yè)大部銷臺售部懂門的地業(yè)務(wù)番情況查，雖劃然他仰們之經(jīng)間有庸很溫多業(yè)趨務(wù)聯(lián)觸系和馬合作夠需要公改進(jìn)劣建議畢建立腐制定姑明確負(fù)的地樹域擴(kuò)特張?jiān)~則、害方法州及組謠織支播持棟–肥在區(qū)宿域內(nèi)扶共享呆支持丙性的醉資源斷，如吹人事吉管理雨、會瘋計(jì)等循–金設(shè)立好區(qū)域拒負(fù)責(zé)倍人饅將各揚(yáng)主營慶事業(yè)揉部集武中進(jìn)妖行區(qū)享域擴(kuò)宮張論笨證況事業(yè)虹部間縣交叉航銷售袍規(guī)則復(fù)不明赴確，巖內(nèi)部象沖突俊的解圣決仍富然不奇盡如意絨問題啟的表遮現(xiàn)（配訪談檢摘要漏）晚產(chǎn)品機(jī)的促杠銷有鈴時并剩沒有揚(yáng)很好翠的打盞擊競級爭對渴手的恰產(chǎn)品簡，反柏而對疼光明芳的其堤它產(chǎn)拼品造耗成沖朋擊舅廣州可事業(yè)煤部對制浙江族地區(qū)倒的沖品貨十金分嚴(yán)笛重，戚而杭哨州保毒鮮為賣完成成代銷哲常溫神產(chǎn)品場的銷尸售目五標(biāo)，藝有歪時也家以較灘低的趴價格肝進(jìn)行概沖貨絲瓶袋寒奶送間奶上王門的社產(chǎn)品們中有尋部分濫保鮮封產(chǎn)品使，但測產(chǎn)品鄰的出芽廠日要期都面有兩蘋三天鴉了，腎并且尾一個丑月龜內(nèi)有慰半糠個月憤會發(fā)哀生這兄種情耐況，遼許多既訂戶禍反映裕超市呈中都延可買唯到更拴新鮮股的牛勢奶，四有些臘意見元我們艘向上贊面反燕映了疾這種憲情況幻，但諷仍然員解決撈不了噴，有路時都嚼要上鼻升到購個人叫的私壇人恩竹怨了亂；我楊們跨也不誰是其想它事賊業(yè)部丸銷售丹人員妨的直針接領(lǐng)絹導(dǎo)，箏布置醒的任作務(wù)他繳們都蝕不聽乳，我搶們也阻沒有俯辦法原因趟對業(yè)藝務(wù)的蓄協(xié)調(diào)襖沒有掙明確蠟的責(zé)勿任部昌門進(jìn)劍行管卵理，掙往往閑上升鏟到最將高決天策層還協(xié)調(diào)妄僅簡題單考寧核銷市量而桶沒有揪結(jié)合午渠道膊銷售遞考核憲改進(jìn)如建議乞設(shè)立永明確援的交開叉銷疊售規(guī)膽則，嫩并設(shè)族立明用確的慰地區(qū)球負(fù)責(zé)棟人進(jìn)產(chǎn)行業(yè)陰務(wù)協(xié)你調(diào)難明確岸劃分頭內(nèi)部序經(jīng)銷飽商與壓外部和經(jīng)銷風(fēng)商的壇銷售愛區(qū)域清在明持確事田業(yè)部執(zhí)的合巷作中昨是作里為某原些渠色道的雞提供丸者譽(yù)的前由提下洪確定給相應(yīng)榨的合列作方齊式和塑考核然辦法稅–塞如通痰過物啞流配基合控宴制貨佛物的疊流向鴨–?？己耸ㄟ^搏其它辜事業(yè)儲部渠叢道獲燃得的嶼銷售功收入肚市場域促銷廉活動鎖需要倘層層繭審批盛，而犯市場雷瞬息漫萬變依，往趟往貽木誤扇最佳陰時機(jī)案問題看的表束現(xiàn)（繪訪談提摘要倘）繁有時統(tǒng)候競府爭對懂手有釣促銷適活動心，我施們也派想相單應(yīng)的魚進(jìn)行稀促銷昌，以批免受巨到很謊大沖己擊。偶但促漲銷活元動鈔的報扒批要皮層層蠟審批燙，杭憂州大士區(qū)經(jīng)熔理同孤意之慌后還窮要上丸報總婦部始…椅往往嗓總部肢同意歌了，外但競迎爭對夫手遺的活崗動也旬辦完此了，梁貽誤同了我牲們的定最佳銹反擊甩時間訂“格3議。泰一五犯”遺事件傳我們棍的反男應(yīng)速照度很脂快，喂但更壘重要滲的是資各個鬼部門屑的配血合原因降沒有捷很好鴉進(jìn)行管受權(quán)皇，促便銷活忘動審今批過累程太觀長財缺乏識對競蜘爭對似手業(yè)芝務(wù)策拒略和播行業(yè)禿趨勢站的收協(xié)集和來跟蹤搬改進(jìn)餡建議手適度籮受權(quán)揀，將千市場漫活動雀審批街的權(quán)否限下證放遠(yuǎn)各地總區(qū)通圓路支漸持應(yīng)周更多僑關(guān)注跪競爭序?qū)κ痔鸷托杏跇I(yè)發(fā)色展趨錘勢，宿提前竊預(yù)知慰，快另速反仰應(yīng)跌銷售難預(yù)測爪雖然寇不是搏一個嘗問題喘，但沈是要燈重視刻客戶額檔案根的收媽集、儉更新幟和準(zhǔn)欄確完繁整圍問題欄的表炕現(xiàn)（汪訪談架摘要潛）促瓶袋悶?zāi)淌屡瘶I(yè)部摸今后前引入輪系統(tǒng)建進(jìn)行豬客戶各管理址，銷種售預(yù)塞測能品夠更鼓加準(zhǔn)顛確，框但這蠟有一糟個前斜提，亞就是鋪客戶吳檔案勿的準(zhǔn)聯(lián)確性忙、完照整性急、并循需要悉送奶羽工及儉時進(jìn)惰行匯干報更黃新柳現(xiàn)在甜很多逼的客狂戶資令料都輪有錯顛誤，尸字跡氣模糊何不清艦；資研料完晝?nèi)菩跷赵诎嫠湍探韫な稚浦?，啦我們你也不瀉可售能進(jìn)拜行監(jiān)油督原因糾以往艦進(jìn)行良手工賺記錄饅，含血混不敏清，笛也無罷法進(jìn)事行跟則蹤記攤錄會改進(jìn)唇建議牛引入泛系統(tǒng)年，進(jìn)規(guī)行系鑼統(tǒng)化南管理儀實(shí)施標(biāo)奶站惹站長掩輪崗慨制，灘將管保理體植制建殘立起壺來診通過渣投訴西記錄提、抽系查結(jié)絹果等緞方法室，加磁強(qiáng)監(jiān)現(xiàn)督力調(diào)度妖光明劑薪資福水平堡低于管行業(yè)蛋水平攜，且昏獎懲混層次林拉不菠開裕問題刮的表狐現(xiàn)（劣訪談荒摘要寺）午杭州西的銷稠售團(tuán)粗隊(duì)是胡最棒井的，誦大家圓士氣惹都很揀高漲氏；但陽杭州純銷售艙人員湖普遍昨反應(yīng)股其薪內(nèi)資與路本地輛區(qū)抓同行靜業(yè)同遇等級告別的撲銷售駐人員純相比查較低凈，光鴉明的導(dǎo)銷售帖主管械還不晝及有鎮(zhèn)些公謊司的申銷售倉代表必。姐乳品序行業(yè)噴從奶海源的痕競爭苗逐漸伸演變何到乳圈品人襪才的判競爭登，較層為成什熟的鈴銷售累人員涌可能申被同扛行業(yè)鬼公夾司獵鍛走胸我們袍的固道定工燙資比越例較罵大，雜即底戰(zhàn)薪較蒙高，濤獎懲獵層次加拉不你開邪今年禍我們炮的業(yè)帥績完強(qiáng)成的嗚非常酸出色曲，希供望能魚有相太應(yīng)的榨獎勵原因錫人員川的工亮資是垂按照亞每年捎的年梁度預(yù)