南仔乳業(yè)人員培訓(xùn)課程

南仔項(xiàng)目人員培訓(xùn)綱要第一章導(dǎo)購(gòu)員（促銷(xiāo)人員）培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)式導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)促銷(xiāo)基礎(chǔ)促銷(xiāo)技巧注意事項(xiàng)售點(diǎn)管理……第二章銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)重要的不是賣(mài)什么，而是怎么去賣(mài)它。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的六種能力。提高銷(xiāo)售能力的三種方法?？蛻?hù)的開(kāi)發(fā)與管理。服以產(chǎn)騙品魅障力打活動(dòng)顧趕客、愛(ài)勝顧渾客的應(yīng)拒絕六誘導(dǎo)桿顧客封成交漠、哭誘導(dǎo)握顧客瘋成交爛、鞏貨固老買(mǎi)客戶(hù)玉、資以人深品魅蹤力吸曬引顧錯(cuò)客黨……鍛2圾）、跨《全判面客挽戶(hù)關(guān)劑系管憤理》遇做好塘顧客危關(guān)系服管理臟首先釋要從蓄改變?cè)\觀(guān)念劍做起沖管好備顧客筐從認(rèn)患識(shí)顧腹客（趕顧客業(yè)行為愉研究燃）開(kāi)收始薯建立被動(dòng)態(tài)愉的客荒戶(hù)數(shù)腰據(jù)庫(kù)違顧客伐關(guān)系挽維護(hù)趟顧客楚關(guān)系鬼發(fā)展眉……礦第三搭章扣敵偉關(guān)于莊營(yíng)銷(xiāo)堆（一喂）營(yíng)液銷(xiāo)人暈員如協(xié)何運(yùn)濾作市娃場(chǎng)？?！靶拥?、爽勤、騰能、綠績(jī)探”撒——術(shù)市場(chǎng)談運(yùn)作絲四大值法寶削第一呀條躲以德胳為本祥。嗚第二辣條果以勤倍補(bǔ)拙交。揚(yáng)第三某條耍以能掉致用黑。沉第四從條秒以績(jī)何顯值知。櫻（二始）品勁牌營(yíng)故銷(xiāo)創(chuàng)奪新故14邪法蠅蝦1、斗創(chuàng)新處就要筒變化圓甚至軌變革缸，變柏需要旺有據(jù)繳而變午。野駛2、碰體制忽創(chuàng)新糖。御3健、技纖術(shù)創(chuàng)春新。等浩4放、產(chǎn)很品創(chuàng)拐新。粉5、胳提出越新概騾念。己6、片包裝燃創(chuàng)新硬。洽猾7、潤(rùn)廣告殊創(chuàng)新科：（棚1）哀創(chuàng)意燦夫（宣2眉）爺環(huán)媒體純與發(fā)令布時(shí)刊間的櫻創(chuàng)新境糟（顫3幸）代婚言人拌的選異擇渡.舉釀8缸、企腔業(yè)形使象創(chuàng)凝新。膝9撇、促挖銷(xiāo)活瘋動(dòng)。爹10遣、公難關(guān)活鈔動(dòng)機(jī)兩會(huì)的屯把握魂。梳11搭、大警規(guī)模令品牌樹(shù)形象荒推廣高，賦綁予品杯牌以院新的淚意義尊。呈12從、品克牌延差伸。創(chuàng)13霉、內(nèi)落部管信理創(chuàng)覺(jué)新。為14青、定夾位的厘修正礦與整羊體形債象（駛印象警）更俗新。蔥上面者雖然贏(yíng)談了究許多佩品牌償創(chuàng)新扣的方性法和茂途徑枯，但蜘終結(jié)煎到一霜點(diǎn)，檢關(guān)鍵裂是思銷(xiāo)想上康的創(chuàng)脹新。惕一個(gè)窯企業(yè)舞、一享個(gè)品嶺牌，愿只有廁有了返創(chuàng)新抽的思什路才四能有瞞創(chuàng)新愈的行淚動(dòng)。態(tài)系（三戀）終沉端營(yíng)該銷(xiāo)診漏斷幫1求、觀(guān)抗念上媽的誤蝴區(qū)燙鈴（晶1感）內(nèi)驗(yàn)容上去，重寧銷(xiāo)售鋤輕市少場(chǎng)酸陷（躬2駐）對(duì)咬象上甚，重扔大客俱輕小輪店宿歪（直3藏）載筆體上仇，重疑大產(chǎn)烏品輕腥小產(chǎn)晃品劫燭（遙4樹(shù)）方慘式上映，重速激勵(lì)隙輕管柳理睛延（融5英）環(huán)推節(jié)上恭，重填中間擋輕兩奇頭判2消、業(yè)好務(wù)上鏈的失薯敗銷(xiāo)除（浪1岸）不皮知經(jīng)標(biāo)營(yíng)產(chǎn)甘品的緊公司牧：終紙端不婆知生趴產(chǎn)商其（或劑經(jīng)銷(xiāo)棵商）烈經(jīng)營(yíng)辮范圍表、規(guī)早模實(shí)績(jī)力等毯基本帆情況僅；優(yōu)炎勢(shì)項(xiàng)態(tài)目有由哪些缸；合替作方汁式是念怎樣廁的；倡等等冶。胡呀（廁2怎）不梁知做避產(chǎn)品潮的業(yè)止務(wù)員檢：終很端不衛(wèi)知與互之做睡業(yè)務(wù)銷(xiāo)的業(yè)暴務(wù)員利叫什宜么名擾字；激來(lái)自嬌哪個(gè)弓公司擾；做聞什么洗品種濟(jì)；他甚的職冊(cè)責(zé)又低是什章么，愁能給惑自己軋帶來(lái)油哪些攜方便妨；等統(tǒng)等。隨言（字3介）不輔知業(yè)皮務(wù)員窮做什堂么產(chǎn)宇品：棄對(duì)產(chǎn)巴品的僑規(guī)格懶、功俘效、鈴用法晝、價(jià)奪格等括基本彼情況壘不了城解；塘更不軋知產(chǎn)溫品的期賣(mài)點(diǎn)君特色往，以功及銷(xiāo)家售政源策等鋤深層摘次的纏信息懷。鼠3較、練亭好基法本功甘，防料治病彩癥阻?。?逐）制愉定三參大戰(zhàn)問(wèn)略：私實(shí)現(xiàn)損三項(xiàng)限鎖定瞞A癥產(chǎn)品掌鎖定果：手·縱熟悉截公司犁經(jīng)營(yíng)冬銷(xiāo)售跌的品畜種有貓哪些慮，以近便及斯時(shí)發(fā)蝶現(xiàn)終唯端的姜缺貨擺、斷測(cè)貨現(xiàn)努象；址·加熟悉話(huà)每一賭個(gè)品疼種及廟其同黃類(lèi)品底種的勉功效錦、規(guī)永格、到用法肆用量跳、價(jià)絲格，泡正確布地向?？蛻?hù)暴推介倒。奶B脊人員鎖鎖定錯(cuò)：陵·雕終端學(xué)營(yíng)業(yè)煤?jiǎn)T鎖錯(cuò)定；榜與之愧建立盜深厚余感情災(zāi)，使保之蛾“粘樂(lè)得膠賣(mài)恢”類(lèi)自己鏡的產(chǎn)價(jià)品；織·截廠(chǎng)家鈴（商拔家）筐業(yè)務(wù)乒員鎖句定；跑廠(chǎng)商初聯(lián)盟初協(xié)商延解決困終端什營(yíng)銷(xiāo)她過(guò)程謎中的解各種絮問(wèn)題詠；氧C坑客戶(hù)槍鎖定原：墊·形仔細(xì)束觀(guān)察副每一音位步蜻入終假端的勇相關(guān)霉顧客過(guò)，抓赤住銷(xiāo)乳售機(jī)杠會(huì)；純·疤建立蜘典型記消費(fèi)孫者的聾檔案桂，跟挑蹤服省務(wù)，快贏(yíng)得賤口碑期，爭(zhēng)泄取回拋頭客殖；嘆·術(shù)以?xún)?yōu)恢質(zhì)服胖務(wù)吸債引維驚護(hù)、繭鞏固資自己釋的直耐接客潛戶(hù)。服煉（制2鞋）用蒙三大主戰(zhàn)術(shù)握：發(fā)例揚(yáng)三掛勤精萌神碰A唯口勤危：多械與所逮接觸轎的人暗交流認(rèn)，介瞞紹、性推介午產(chǎn)品匹、自豐己、鄉(xiāng)公司授；多烘向別血人解惕釋?zhuān)窒懸蓡?wèn)燙和誤劍解；勇B延腿勤杯：每緊天多短跑幾左家，切每家曉多去放幾次瞇；扎C海耳勤認(rèn)：多丹搜集跡市反魯饋信遵息；樣及時(shí)輔調(diào)整顧策略符，適鋒應(yīng)終磚端客磁戶(hù)要鞭求；飄疼（驗(yàn)3昌）打屑好三訪(fǎng)大戰(zhàn)返役：卻實(shí)現(xiàn)做三大視目標(biāo)另A割推銷(xiāo)斥自己做所在挖的公啄司：臘·盯公司漿的基籌本情摩況：甘地理例位置儀、成海立時(shí)千間、趣經(jīng)營(yíng)雨范圍浴、規(guī)輪模（簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)纖場(chǎng)所訓(xùn)、質(zhì)憶檢設(shè)于備、伏人員吵數(shù)量牲、分秋公司從情況眨、銷(xiāo)蓄售額教）搏·帆優(yōu)勢(shì)飽項(xiàng)目課：品崗種情泥況（索與多痰少家笑藥品銀生產(chǎn)情企業(yè)項(xiàng)建立患合作皇關(guān)系販）、譯價(jià)格憂(yōu)情況紫（與肉競(jìng)爭(zhēng)耗對(duì)手軌或同役行相撲比，點(diǎn)是偏管低還潔是偏鐵高）株、服字務(wù)情濕況（望能或樸消除種對(duì)方壁的后同顧之億憂(yōu)）搬；洗·甚合作哈方式拖：是痛終端帽自己妖上門(mén)健進(jìn)貨領(lǐng)不是貴業(yè)務(wù)構(gòu)負(fù)責(zé)蛋送貨砍上門(mén)彎；是吊現(xiàn)款東還是秘代銷(xiāo)丙；彼·為歡迎刪對(duì)方拳來(lái)公旅司參勇觀(guān)；北B蕉推銷(xiāo)撲好自澤己操榨作的東產(chǎn)品何（最況好帶收上樣耀品和識(shí)宣傳抓資料木）：敘·游產(chǎn)品而的基帽本情鼻況：余產(chǎn)地巧、名筐稱(chēng)、油主治共功效鏟、規(guī)村格、仿零售鉗價(jià)、溫手續(xù)揉情況閱；兔·肥賣(mài)點(diǎn)神特色鴉：與防同類(lèi)畢品種續(xù)相比會(huì)較，詞產(chǎn)品托的核檢心概繞念在跌哪里形？帳·刺銷(xiāo)售什政策哈：經(jīng)見(jiàn)銷(xiāo)區(qū)盤(pán)域、婚竄貨黑及價(jià)泄格控佳制力緒度；袖·胃促銷(xiāo)聞?wù)咚簭V昏告宣妥傳、級(jí)終端波促銷(xiāo)連（費(fèi)地用、星禮品岔、贈(zèng)獵品）蘇方式淺情況倚；蠢·音供貨糧價(jià)格附：現(xiàn)錄結(jié)價(jià)叉、代荷銷(xiāo)價(jià)曠分別少是怎天樣的粥；牙C熔推銷(xiāo)觸好自律己（擋與求搶職應(yīng)蛋聘自鴿我介點(diǎn)紹不奴一樣憑）：要·安叫什心么名冶字：棄化解五開(kāi)來(lái)糕，一秒字一污字地籃解說(shuō)努，以賣(mài)便對(duì)斜方記督憶；漆·肌來(lái)自狹哪個(gè)螞公司譜：應(yīng)亞把公悼司名畏稱(chēng)說(shuō)滲完整渴、不舞宜用避簡(jiǎn)稱(chēng)緊，以弱免對(duì)樂(lè)方誤小解；斥·敏做哪段些品蔽種：稅挑幾束個(gè)知仇名的卵、總粱代理駁的品則種介答紹，夠以吸橋引對(duì)刃方；懶·啦你的中職責(zé)齊是什逐么：男能給老對(duì)方陣提供夕哪些靜業(yè)務(wù)殿上的喜服務(wù)托，帶慣給他皂哪些床方便訂；磁·召希望梁對(duì)方賀給予盲哪些訪(fǎng)支持梳與配純合，佩如查撥銷(xiāo)量副、流伴向、失售價(jià)鵝等。請(qǐng)產(chǎn)品丙策略漲與市隱場(chǎng)營(yíng)別銷(xiāo)敏產(chǎn)品通的概奶念新會(huì)進(jìn)展氏。三隆個(gè)層抄次：山核心用功能納（使書(shū)用功尤能）傾；泊情感頭文化羨功能炸；堂社會(huì)但功能績(jī)（社廁會(huì)焦低點(diǎn)熱附點(diǎn)難謠點(diǎn)箏--悶--孝下崗墾等；阿社會(huì)稠倫理餓道德療公德隨；法造律法夫規(guī)公豈共守愿則行續(xù)為規(guī)聲范；怎尊重佳心理禮、同精情弱鉤者心輸理、凍愛(ài)美煌心理傷、向到善心侍理等魄；公訂眾認(rèn)影同及灘社會(huì)臉發(fā)展店趨勢(shì)榮）儲(chǔ)產(chǎn)品蝕分析綿的七晶種方寺法版優(yōu)劣損勢(shì)分伏析法事；手層次準(zhǔn)分析蹈法；際問(wèn)題鋼機(jī)會(huì)礦分析峰法；蟲(chóng)市場(chǎng)矛分析例法；爪縫隙錄分析難法；嫩差距蜓分析功法；綢心理陪認(rèn)識(shí)羊和期支待分威析法秘。肥基于擴(kuò)產(chǎn)品唐分析音的市杜場(chǎng)營(yíng)犧銷(xiāo)辦對(duì)產(chǎn)寺品定宜位的悲促進(jìn)勝；耗舊產(chǎn)旱品的煩改造瓣（改洋造的棚七項(xiàng)充原則諒--贏(yíng)--精焦點(diǎn)騎原則像、從驚眾原洞則、巖危機(jī)怒原則夠、公垃關(guān)原賴(lài)則、蔽等待幟原則雀、求史異原銷(xiāo)則、五拔高塊原則爽；改魚(yú)造的在五種置方法級(jí)--捎--箱基本夠功能北、文這化功桂能、透社會(huì)芹功能躲、外工觀(guān)改昌造、盼顧客驗(yàn)和市決場(chǎng)的誓重新表確定獨(dú)）；云新產(chǎn)生品的翻開(kāi)發(fā)揭（開(kāi)轎發(fā)的憑原則毀、開(kāi)他發(fā)的稅程序諒、實(shí)螺施的渾方法索、評(píng)歉估及降改進(jìn)夜）；石對(duì)目邀標(biāo)市竊場(chǎng)細(xì)酷分和不確定簡(jiǎn)的促粱進(jìn)；遠(yuǎn)對(duì)營(yíng)厚銷(xiāo)實(shí)腰施的妥促進(jìn)鵝；論對(duì)整商合營(yíng)貌銷(xiāo)傳鑰播的遵促進(jìn)夾。（裕公關(guān)乒、廣巨告、掘促銷(xiāo)摔）悄營(yíng)銷(xiāo)停的五菊項(xiàng)創(chuàng)匪新均目標(biāo)事市場(chǎng)脹創(chuàng)新工；拆營(yíng)銷(xiāo)倦通路訊、渠皺道、續(xù)網(wǎng)絡(luò)乎創(chuàng)新難；耳經(jīng)營(yíng)腎技術(shù)襯創(chuàng)新豐；要營(yíng)銷(xiāo)養(yǎng)手段料創(chuàng)新?lián)?；抓營(yíng)銷(xiāo)搬終端爐創(chuàng)新煌。眠產(chǎn)品藝競(jìng)爭(zhēng)貍力創(chuàng)寇新械產(chǎn)品向技術(shù)印創(chuàng)新釋產(chǎn)品卻質(zhì)量柱創(chuàng)新屆產(chǎn)品可采購(gòu)坦創(chuàng)新逼產(chǎn)品懇生產(chǎn)僚創(chuàng)新顆產(chǎn)品斗倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)供應(yīng)孕創(chuàng)新疫管理濟(jì)創(chuàng)新視管理喉技術(shù)匠、經(jīng)屋營(yíng)創(chuàng)母新針管理釋方式材、手斤段創(chuàng)襖新浙管理哥思想栗、人企員創(chuàng)團(tuán)新背產(chǎn)品襪管理科創(chuàng)新匆生產(chǎn)華管理學(xué)創(chuàng)新常營(yíng)銷(xiāo)棄網(wǎng)絡(luò)處管理階創(chuàng)新態(tài)營(yíng)銷(xiāo)商終端贈(zèng)管理忽創(chuàng)新饒三、材銷(xiāo)售捷隊(duì)伍瘦的建非設(shè)與淘管理警1寶．銷(xiāo)吸售隊(duì)淡伍的災(zāi)目標(biāo)砍和規(guī)星模鴿銷(xiāo)售暈隊(duì)伍騰的目六標(biāo)必甚須以昌公司瓦目標(biāo)階、市半場(chǎng)特深征和返公司假在這使些市車(chē)場(chǎng)的壯預(yù)期龍位置昌為前鐘提。擾主要慎包括占：尋舅找潛妨在顧趕客；不目標(biāo)鳥(niǎo)選擇搏、溝草通、磁銷(xiāo)售屆、服版務(wù)、逃收集核情況鈔、分俯配，奪并盡史量以杰數(shù)字針形式鍛加以打界定三。途一旦步公司概確定邊了一辱定時(shí)鎮(zhèn)間內(nèi)個(gè)必須澡完成塔的銷(xiāo)鏟售目份標(biāo)、蠟要接讓觸的訊消費(fèi)恥者人偶數(shù)，尋就可造以用專(zhuān)工具殊負(fù)荷短法來(lái)紗確定妹銷(xiāo)售琴規(guī)模體。煙2倆．銷(xiāo)襯售人假員的拐招募誕甄選肉的程雖序：說(shuō)研究劉應(yīng)聘棉表格劃——焦面試份——瞇信息繼查證餐。禿符合漿條件妙：第神一印鐵象（孔有禮段貌、監(jiān)能使步他人陷產(chǎn)生太好感幻；行喇動(dòng)活濱潑、毅機(jī)敏摸；誠(chéng)祝實(shí)可挖靠；勢(shì)能服繁從公險(xiǎn)司的楚指示精）；創(chuàng)未來(lái)銹潛力炮（受駝人喜速愛(ài)的鼻性格夫；個(gè)漢性樂(lè)撕觀(guān)；爐具有濾自我淘發(fā)展客和向皮上求圓進(jìn)的睛心理鉤）；排背景江資料源（身當(dāng)體健而康；站能自錘我管可理）排；家旅庭教鑒養(yǎng)（迎生活壤、家癥庭環(huán)據(jù)境良工好）劉。緞3爺．銷(xiāo)勻售隊(duì)杏伍的廈培訓(xùn)營(yíng)需求戀分析見(jiàn)：組進(jìn)織分躺析、渴工作虜分析脊、人令員分籠析；替培訓(xùn)賊計(jì)劃局：目酬的、伶產(chǎn)品裳介紹憑、推他銷(xiāo)基苦礎(chǔ)、棋有效線(xiàn)推銷(xiāo)歌指導(dǎo)刺、爭(zhēng)汁取市裙場(chǎng)之挽指導(dǎo)傭、行孔政工承作制自導(dǎo)；肺培訓(xùn)扒實(shí)施著：講有授法腹、會(huì)授議法怖、小丑組討爪論法鐘、實(shí)闖例研新究法喘、職躺務(wù)研買(mǎi)習(xí)法牽、業(yè)刊務(wù)游芳戲法拴、近IB鄙M達(dá)信息救窗口凍自學(xué)刪系統(tǒng)謎；旋培訓(xùn)品考核快：要釣有良耽好的艘評(píng)估鼓工具加、評(píng)悅估觀(guān)恥念、常措施掃、回呢饋系因統(tǒng)、腹連續(xù)漫而長(zhǎng)零期的練過(guò)程嫌；啟外示其捐對(duì)工組作進(jìn)住行檢工討。葉4設(shè)．銷(xiāo)吳售隊(duì)艇伍的摟激勵(lì)渴按照果馬斯酸洛需耳求五岡層次寸理論槐進(jìn)行令激勵(lì)裁：生壘理的膛、安流全的廣、歸工屬的齡、自驚我的臟和成濃就的畢需求樓。惕激勵(lì)平方法雁有：辰榮譽(yù)朗激勵(lì)言法、蛙責(zé)備萍激勵(lì)植法、崇競(jìng)賽叉激勵(lì)鑰法、握凝聚庫(kù)力的董激勵(lì)藝法。換5港．銷(xiāo)侄售隊(duì)猛伍的犧報(bào)酬固報(bào)酬傻包括濱：固兼定數(shù)常額、胃變動(dòng)妹數(shù)額免、費(fèi)鎖用津河貼和像福利柏補(bǔ)貼料。雁確定妖報(bào)酬洽的根廉據(jù)：基工作攜評(píng)價(jià)押、同投行業(yè)伐水準(zhǔn)館；企師業(yè)內(nèi)綿其他獻(xiàn)工作叫報(bào)酬訂。坡報(bào)酬國(guó)的類(lèi)弱別：剖純粹栗薪水隙制度微，純辮粹傭麻金制蜂度，聯(lián)薪水側(cè)加傭肉金制糠度，妙薪水灶加獎(jiǎng)婆金支捷出，牧薪水魚(yú)加傭拐金再欣加獎(jiǎng)估金制聞度，襖特別店獎(jiǎng)勵(lì)弦制度崗。熟6龜．銷(xiāo)狠售行如動(dòng)管哭理昌制定崗消費(fèi)床者訪(fǎng)聲問(wèn)標(biāo)病準(zhǔn)；店制定削潛在款顧客桑訪(fǎng)問(wèn)饑標(biāo)準(zhǔn)販；其有效慕支配暗推銷(xiāo)戴時(shí)間欄。埋7浸．銷(xiāo)母售人環(huán)員的堂評(píng)估籍主要撓通過(guò)景銷(xiāo)售悟人員機(jī)提供荒的各襯種報(bào)志表，戶(hù)以及董其他波各種飛渠道濾，獲崇得足甲夠多粉的銷(xiāo)棒售人沸員的搬信息講，以敏對(duì)其勻行為濱進(jìn)行編管理慎，對(duì)銷(xiāo)其績(jī)熱效進(jìn)羅行評(píng)蛙價(jià)；階公布餅評(píng)價(jià)茫銷(xiāo)售擠績(jī)效輛的標(biāo)獻(xiàn)準(zhǔn)，愧并進(jìn)飼行相透關(guān)必享要的籌溝通濾；芳銷(xiāo)售觀(guān)人員氏之間惱進(jìn)行這橫向倉(cāng)比較航；熱現(xiàn)在獎(jiǎng)與過(guò)遣去的啦銷(xiāo)售社額進(jìn)帽行縱值向比溫較；咸以消勾費(fèi)者圍滿(mǎn)意桑度進(jìn)掃行評(píng)慧價(jià)；鋒對(duì)銷(xiāo)肥售代噴表的咸品質(zhì)妙進(jìn)行集評(píng)價(jià)六。摘第四死章?tīng)?zhēng)線(xiàn)卓莫越組數(shù)織與珠營(yíng)銷(xiāo)蕩團(tuán)隊(duì)久的打均造栗一、匆關(guān)于所組織鉗管理捕和績(jī)藥效考目核熱（一榴）管傭理者跟的三竟個(gè)代掘表克1捆、在商下屬厘面前弄代表博公司秘2詳、在筒老板財(cái)面前帥代表贈(zèng)下屬另3譯、在鵝同僚猛面前到代表鉗部門(mén)哈（二暫）管桌理的技一些銹基本鄭原則售勇敢屑承擔(dān)塌責(zé)任際追求神結(jié)果獅更不巴能忽裁略過(guò)笛程褲不同駐的人昂用不掀同的駐方法華要用慧人所攤長(zhǎng)深不要摟總是蹦專(zhuān)注因業(yè)務(wù)唐和技裝術(shù)問(wèn)滑題辨不要宜做一雜些往購(gòu)臉上議貼金蓄卻不悲能帶持來(lái)收蛾益的鵲工作勉堅(jiān)持溪對(duì)的鋸做法那鼓勵(lì)妖員工何創(chuàng)新例（三襪）怎負(fù)樣進(jìn)紋行業(yè)歇績(jī)考阿核蒸業(yè)務(wù)枝員業(yè)帆績(jī)考插核包的括結(jié)瓶果考枯核和芳過(guò)程藥考核的。掠業(yè)績(jī)償考核倡包括新以下勤四個(gè)餐階段滿(mǎn)：影第一鎮(zhèn)階段蕩、確察立業(yè)獄組考扔核的尋標(biāo)準(zhǔn)皇1.罰銷(xiāo)售申量（曉金額堵）條——板這是逢最常炸用的灘標(biāo)準(zhǔn)奏；夫2.羞毛利余——券業(yè)務(wù)辮員為厚企業(yè)爐賺了絞多少繳錢(qián)；等3.成訪(fǎng)問(wèn)隙率（獸每天豐訪(fǎng)問(wèn)猶的次竿數(shù)）蠅——組考核先業(yè)務(wù)穴員的幼努力宇程度桃，但都不能沸表示鄭銷(xiāo)售濟(jì)的效工果；旦4.貓?jiān)L問(wèn)辛成功喬率席——飽衡量使業(yè)務(wù)觸員的靈工作決效率予；科5.絕每工兄作日慣的平丑均訂幼單數(shù)鬼——源考核霉業(yè)務(wù)漆員的銳工作陪效率司；旁6.匙平均竄訂單桐數(shù)目故——伴與每此工作偏日平乳均訂快單數(shù)鑰結(jié)合挨起來(lái)為考核僚；鏡7.予銷(xiāo)售目費(fèi)用豬與費(fèi)連用率吉——擔(dān)衡量怠每次孕訪(fǎng)問(wèn)屠的成僅本及支直接朋銷(xiāo)售嫌費(fèi)用始與銷(xiāo)漂售額女的比歷率；隔8.漂新客億戶(hù)煤——感這是吃業(yè)務(wù)筋員對(duì)揀企業(yè)膝的特黑別貢傾獻(xiàn)；多9.莊客戶(hù)抵投訴扛——包衡量哄業(yè)務(wù)禿員為吩客戶(hù)句服務(wù)聲的情墳況；罵10住.薪其他鮮——磚視企診業(yè)情辭況而皆定。唯臺(tái)灣驗(yàn)一些漠企業(yè)殼認(rèn)為鉆老核飽標(biāo)準(zhǔn)羊應(yīng)包波括：洲1.孫銷(xiāo)售禾業(yè)績(jī)征與業(yè)個(gè)績(jī)目統(tǒng)標(biāo)達(dá)暫成率觀(guān)。賴(lài)2.去客戶(hù)威滿(mǎn)意腥度。跌3.旋業(yè)務(wù)靠員的脂獲利越率。痰4.抓業(yè)務(wù)腎員業(yè)王績(jī)與申市場(chǎng)板占有挺率。債5.就業(yè)務(wù)案員的類(lèi)銷(xiāo)售逆費(fèi)用衰。煤6.綿業(yè)務(wù)挨主管齒的評(píng)暖價(jià)。石企業(yè)糕可以雁根據(jù)令自身鋒情況危確立垮自己渠的標(biāo)策準(zhǔn)。辰需要燥注意滲的是葵：如作果考變核標(biāo)踩準(zhǔn)少料。則膠不能膨有效臟引導(dǎo)餡業(yè)務(wù)大員的汽行動(dòng)敏；如索果考卵核指蛇標(biāo)過(guò)測(cè)多。絡(luò)同樣緣不能偵產(chǎn)生諒好的捉效果緩。因著為沒(méi)桌有重駱點(diǎn)的蔥過(guò)多短的指流標(biāo)可志能使植業(yè)務(wù)犁員無(wú)廢所適灘從．點(diǎn)扣分捎過(guò)多緒，就探會(huì)失彼去考喇核的殺激勵(lì)嬸作用其。趣第二掌階段代、業(yè)屠績(jī)監(jiān)月控駕1.買(mǎi)對(duì)業(yè)峰務(wù)員在的工亦作情預(yù)況進(jìn)逐行觀(guān)勻察，唯如銷(xiāo)民售主汗管陪鑼同業(yè)診務(wù)員鳳拜訪(fǎng)丟客戶(hù)集。集2.見(jiàn)了解達(dá)業(yè)務(wù)繼員工魯作計(jì)扔劃。鑄碎哪3.戒了解來(lái)業(yè)務(wù)邪員的盛工作溉報(bào)告傻，包暖括銷(xiāo)掉售日疑報(bào)、妙月度魄總結(jié)香、書(shū)殘面報(bào)洲告等瓜。餅予三4.靜在客燙戶(hù)和沸消費(fèi)敲者中辯調(diào)查畜，了葛解他羊們對(duì)稼公司胳產(chǎn)品竿和服隔務(wù)的萍滿(mǎn)意汁程度耳。牧5.蔥及時(shí)鏈?zhǔn)占答伔室庖?jiàn)道。躺第三殘階段駛、進(jìn)事行業(yè)雁績(jī)?cè)u(píng)償價(jià)消評(píng)價(jià)營(yíng)要起劉到激軌勵(lì)作輩用，次如有胃進(jìn)步蜜的業(yè)堂務(wù)員汽即使首達(dá)不漸到規(guī)灑定標(biāo)游準(zhǔn)，仆主管呀也要掃給予腐鼓勵(lì)久。并盟給予蹤工作株指導(dǎo)墳。迷評(píng)價(jià)棚要做披到公資平。傷要注紋意同惹樣的扇評(píng)估香標(biāo)準(zhǔn)況并非怨對(duì)所塘有業(yè)瓣務(wù)員顯都是答合理跨的，贈(zèng)對(duì)不料同地渾區(qū)市蹄場(chǎng)、廟客戶(hù)刷、市篩場(chǎng)競(jìng)敏爭(zhēng)、炸業(yè)務(wù)沉員與晚客戶(hù)芝個(gè)性垃的差拘異要拐予以?？紤]蝦。披1.蟻定量裹評(píng)價(jià)誤（林1絲）業(yè)遺務(wù)員特間的勒對(duì)比測(cè)（慢2毅）業(yè)努務(wù)員想不同甜期間太的對(duì)工比幟2.住定性箏評(píng)價(jià)享第四肯階段害、業(yè)糞務(wù)員幣銷(xiāo)售少活動(dòng)健的指燙導(dǎo)和投改進(jìn)侍根據(jù)鵝業(yè)務(wù)典員業(yè)臟績(jī)考艷核的罰結(jié)果鼓。企揮業(yè)要邪對(duì)業(yè)梯務(wù)員卡進(jìn)行購(gòu)指導(dǎo)踏，幫遠(yuǎn)助業(yè)竿務(wù)員砍改進(jìn)塑和提歷高自周己的傻工作芝。佩1.舊確定紐改進(jìn)勻項(xiàng)目磁。首榴先銷(xiāo)花售主愉管要恭和業(yè)企務(wù)員漁一起仗確定未業(yè)務(wù)劫員哪謊些方蛾面需側(cè)要改烏進(jìn)，資確定杰的原獎(jiǎng)則是諸：（置1隙）要粘根據(jù)歷企業(yè)奸的需貌要；歉（校2納）取暮得業(yè)病務(wù)員安的認(rèn)辱可：錢(qián)（垃3玉）哪儉一方無(wú)面的覺(jué)改進(jìn)遲較有婦成效虹，立誦竿見(jiàn)趨影的違成效甲使人被較有江成就巷感。熱也有猛助于是其他遍方面膛的改教進(jìn)；癥（邊4誕）就漏所花趨的時(shí)邁間、蔥精力兼和金證錢(qián)而攤言。卵哪一努方面肅的改未進(jìn)最猾劃得頌來(lái)?；嵧?.虛制定冊(cè)改進(jìn)小方案邁。主眾管要墾與業(yè)揚(yáng)務(wù)員凱一起攝探討拼如何職改進(jìn)挪銷(xiāo)售斧工作觀(guān)，制棍定一濟(jì)個(gè)內(nèi)緊容實(shí)雪際、太方法產(chǎn)可操錫作并旋有明吹確時(shí)賴(lài)間要希求的箏改進(jìn)濕方案酒。儲(chǔ)齊3朗.盈協(xié)助票與支愿持。噸一個(gè)喇人可后能因述畏懼丙而不緊敢嘗水試新年事物鵲?；騺喪切娜锵霠N做但迷缺乏及鼓勵(lì)報(bào)而一碑直沒(méi)帖有做嘗，或派者是云缺乏為信心斤與技鹽巧。介需要雙他人稠協(xié)助奇。因子此，愛(ài)主管勉對(duì)業(yè)棵務(wù)員猾的鼓律勵(lì)和樓協(xié)助沉是重喘要的派。鍋邀拌4.而獎(jiǎng)勵(lì)喊。如握果業(yè)蜂務(wù)員船知道等行為液改變辨后會(huì)映獲得澇獎(jiǎng)勵(lì)浸．那交么他拋們較槍易去畝改變挽。而誰(shuí)其所幸得到脊的獎(jiǎng)滲勵(lì)．絹又將仍對(duì)其篇未來(lái)捕的行地為改骨變起旱到激馬勵(lì)作游用。鞭二、脅關(guān)于乏薪酬羊激勵(lì)糧（一壘）薪親酬激踐勵(lì)的弟藝術(shù)齒盡管纏薪酬向不是暑激勵(lì)呀員工綿的唯姐一手條段，搖也不奔是最前好的山辦法迫，但蝦卻是桂一個(gè)潛非常投重要修、最丸易被紹人運(yùn)騙用的典方法司。傅如果稱(chēng)一個(gè)仰組織木中員茅工的受工作肺熱情迅不高撈、員涂工比歌較懶骨散，車(chē)想加創(chuàng)大激盾勵(lì)力明度，板可以堅(jiān)采用酬高彈鳳性的勿薪酬質(zhì)模式更，即辨加大搜第二碧象限償（浮尺動(dòng)工剃資排/瓦獎(jiǎng)金路/霧傭金?。┑牡?gòu)成巾比例戲，縮貓小剛綠性成迎分。岡相反攤，如袋果是測(cè)一個(gè)常因品浸牌弱蛙小導(dǎo)曉致招隙聘困陡難的闊新興姥公司舍，可嶄以采往用高糧穩(wěn)定倍的薪凱酬模謎式，外增加悄薪酬建中的勾固定沙成分池，讓俯員工尖有安糞全感揪。錫1雄、設(shè)王計(jì)適團(tuán)合員親工需盾要的遍福利揉項(xiàng)目畫(huà)一類(lèi)譯是強(qiáng)盤(pán)制性愁福利遙；縫另一俊類(lèi)是謠企業(yè)飼自行閥設(shè)計(jì)瀉的福避利項(xiàng)銹目。展2柜、在皮薪酬往支付鎮(zhèn)上注爸意技捐巧違對(duì)不島同的繪人員俯要用堡不同液的激逝勵(lì)措杯施。揀將現(xiàn)貍金性稍薪酬餐和非卷現(xiàn)金脹性薪芬酬結(jié)昆合起那來(lái)運(yùn)蚊用，畢有時(shí)憂(yōu)能取甜得意板想不字到的偶效果呢。月適當(dāng)握縮短測(cè)常規(guī)蔥獎(jiǎng)勵(lì)絹的時(shí)殿間間夾隔、武保持襖激勵(lì)絲的及教時(shí)性互，有師助于客取得欄最佳媽激勵(lì)縫效果尼?？?辜、選終用具倒有激裂勵(lì)性膽的計(jì)買(mǎi)酬方賠式悼計(jì)酬石方式消通常狹包括促按時(shí)邊計(jì)酬斑、按岸件計(jì)岔酬、聰按績(jī)毀計(jì)酬元等。渠4頓、重澇視對(duì)休團(tuán)隊(duì)壺的獎(jiǎng)堡勵(lì)塌5揮、善驗(yàn)用股沒(méi)票獎(jiǎng)厚勵(lì)形猴式超6懷、在拖向員剩工溝姐通薪巾酬時(shí)舞注意頌技巧環(huán)“揮先增賽加利日潤(rùn)還趁是先論提高震工資竹？琴”邀這個(gè)償問(wèn)題杰很像敞是婆“弄先有涼蛋還躍是先攪有雞改？呢”任我建學(xué)議老共板選瞞擇斧“葵先提夢(mèng)高工恩資變”拍，如狡果其錫資金持能夠飯支持繞一個(gè)液利潤(rùn)暮周期夕的話(huà)柱。配氣合科術(shù)學(xué)的附績(jī)效羅管理宅，公掘司將培會(huì)進(jìn)彈入幫“站高工用資、掛高效奇率、貴高效抹益鉆”歇的良那性循搞環(huán)，從用一劫流的桿人才扎成就欄一流芒的事全業(yè)，淚這樣云公司晝和員并工都緞會(huì)有盜一個(gè)曲加速式度的葡發(fā)展繼。矛（二濕）十?dāng)来蠊啥隀?quán)激英勵(lì)法鏡1剪、股毛票期輔權(quán)撞2玉、股痕票增阿值權(quán)教3商、限累制性當(dāng)股票筐4惱、虛卵擬股阿票勇5洗、帳華面價(jià)主值股咱票轉(zhuǎn)6門(mén)、特侵定目煙標(biāo)獎(jiǎng)還金闊7主、業(yè)驗(yàn)績(jī)股亡份慢8夏、儲(chǔ)寨蓄參懸與股咬票擦9日、股牌票無(wú)上條件兆贈(zèng)予里10及、影傲子股蔽票纏（三袍）激貓勵(lì)機(jī)田制的南應(yīng)用駝1惹、計(jì)編件工泉資服2研、目結(jié)標(biāo)激層勵(lì)售3瞎、年篇功工來(lái)資青4疏、晉念級(jí)鏟5漸、帶屯薪休劫假正6扇、生鋤日禮季物和茅假期芹7粒、病俱假激莊勵(lì)值8饅、技公能工法資曬9博、全妻勤獎(jiǎng)資10狂、福野利激雕勵(lì)塌11搭、長(zhǎng)落期工界作榮牙譽(yù)獎(jiǎng)懂12炮、利身潤(rùn)分且享恒（四范）制女訂員杰工激屆勵(lì)措飛施的檢原則傍原則捧之一禿：激崖勵(lì)要米因人梢而異杰原則屯之二許：獎(jiǎng)壁懲適求度板原則男之三筆：公偵平性辱原則搞之四掩：獎(jiǎng)汁勵(lì)正嬸確的疫事情灑第五搜章代摘螺關(guān)程于團(tuán)什隊(duì)眠（一逐）團(tuán)艦隊(duì)的朋類(lèi)型遇在組助織中拒，有黎3己種類(lèi)瓣型的晴團(tuán)隊(duì)譽(yù)比較杠常見(jiàn)義：遙問(wèn)題粒解決釋型團(tuán)哲隊(duì)；修自我忠管理假型團(tuán)蔽隊(duì)；趴多功析能型求團(tuán)隊(duì)案。辱（二賣(mài)）盤(pán)9版種團(tuán)浮隊(duì)角撤色突1碼、創(chuàng)貪造者呼——望革新封者：頑產(chǎn)生頓創(chuàng)新常思想乏。工一般乳來(lái)說(shuō)山，這戲種人恨富有似想像季力，弱善于狂提出詳新觀(guān)員點(diǎn)或閑新概濃念，伴他們典獨(dú)立稼性較微強(qiáng)，雜喜歡欠自己色安排元工作足時(shí)間辮，按牽照自敞己的積方式點(diǎn)、節(jié)尖奏進(jìn)渠行工美作。趴2念、探宇索者竹——槐倡導(dǎo)碰者：白倡導(dǎo)釀和擁醒護(hù)所牌產(chǎn)生欣的新剃思想炮。幣他們模樂(lè)意味接受展、支瓶持新秋觀(guān)念呆。在峰創(chuàng)造柏者礎(chǔ)——石革新陸者提援出新可創(chuàng)意崗之后考，他叢們擅主長(zhǎng)利釋用這映些新葉創(chuàng)意圓，并野找到潔資源嚼支持怪新創(chuàng)坦意。殺3影、評(píng)賢價(jià)者噴——水開(kāi)發(fā)以者：朽分析陷決策廟方案余。晚他們前有很陸高的卷分析竿技能億。統(tǒng)4雄、推耕動(dòng)者坦——隙組織售者：梢提供判結(jié)構(gòu)駕。傅他們袋會(huì)設(shè)棟定目叫標(biāo)，止制定顛計(jì)劃嗎，組且織人筑力，絞建立裂起種爭(zhēng)種制拌度，博以保猴證按杜時(shí)完敬成任猛務(wù)。導(dǎo)5家、總朋結(jié)者貢——逼生產(chǎn)第者：改提供戶(hù)指導(dǎo)樂(lè)并堅(jiān)末持到夸底。權(quán)他們伴堅(jiān)持缺按時(shí)吹完成柄任務(wù)柔，保挪證所拜有的愉承諾懸都能濕兌現(xiàn)遍。他污們引逆以為耕榮的私是：取自己