2022年吉林省吉林市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

2022年吉林省吉林市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立登記首先

A.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

B.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向所在地省級(jí)旅游主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

C.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向所在地省級(jí)旅游主管部門委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游主管部門申請(qǐng)領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門申請(qǐng)領(lǐng)取《稅務(wù)登記證》

2.（）負(fù)責(zé)全國導(dǎo)游人員的管理工作。

A．國家旅游協(xié)會(huì)

B．各旅行社

C．國務(wù)院旅游行政管理部門

D．各導(dǎo)游服務(wù)公司

3.

第

37

題

某商店出售假貨欺詐顧客，造成了李先生1000元的損失，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，該商店應(yīng)賠償李先生（）。

4.以下情況中，屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)客體的是

A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害

C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者本人所引起的賠償責(zé)任

D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用

5.旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得()的同意。

A.國家旅游局B.擬設(shè)地省級(jí)旅游局C.擬設(shè)地市級(jí)旅游局D.擬設(shè)地的縣級(jí)以上旅游局

6.構(gòu)成走私行為，尚不構(gòu)成犯罪的，由（）依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定給予處罰。

A．海關(guān)

B．公安部門

C．文物行政管理部門

D．縣級(jí)人民政府

7.

第14題欺騙旅游者消費(fèi)的，應(yīng)扣（）。

A.10分B.8分C.6分D.4分

8.()就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。

A.敬業(yè)B.樂業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)

9.仲裁又稱

A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟

10.旅行社接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括和其他原因造成的旅游者意外傷亡和財(cái)物損失等。

A.漏接事故、空接事故、錯(cuò)接事故、業(yè)務(wù)事故

B.交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故

C.業(yè)務(wù)事故、個(gè)人事故、交通事故、治安事故

D.漏接亭故、空接事故、錯(cuò)接事故、個(gè)人事故

二、判斷題(10題)11.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要通過大力提振出境旅游，有序發(fā)展入境旅游等措施，推進(jìn)國際旅游合作，構(gòu)建旅游開發(fā)新格局。

A.是B.否

12.解放思想是鄧小平理論的精髓。()

A.是B.否

13.無民事行為能力人造成他人損害的，由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任的，可以減輕或免除其侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

14.旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。（）

A.是B.否

15.交通事故、雷雨、大霧都是不可抗力因素。（）

A.是B.否

16.受消費(fèi)者委托，消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，可以向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，并合理給出排名以供消費(fèi)者參考。（）

A.是B.否

17.

第96題向游客講解庸俗下流迷信的內(nèi)容被扣除4分，累計(jì)l0分的導(dǎo)游員暫緩?fù)ㄟ^年審。

A.是B.否

18.依法治國是依法執(zhí)政的關(guān)鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

19.旅游企業(yè)依法向國家納稅屬于有償?shù)穆糜畏尚袨椤?)

A.是B.否

20.香港、澳門和臺(tái)灣作為特別行政區(qū)，都享有高度自治權(quán)，擁有立法權(quán)和司法權(quán)，可以有自己的軍隊(duì)。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

22.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

23.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

24.4．簡述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

25.旅游安全管理的要求是什么？

26.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

27.組團(tuán)社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格?

28.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

29.

第

84

題

簡述旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)。

30.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

四、填空題(0題)31.

旅游職業(yè)道德的主要規(guī)范有（）；真誠公道、信譽(yù)第一（）；一視同仁、不卑不亢；（）；遵紀(jì)守法、廉潔奉公；（）；（）。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務(wù)、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C

3.B

4.DABC三項(xiàng)均是游客自身原因引起的，都不在責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍之內(nèi)，也就不能成為責(zé)任險(xiǎn)的客體。

5.D旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得擬設(shè)地的縣級(jí)以上旅游局的同意。

6.A

7.AA

[解析]《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的扣10分。

8.A敬業(yè)就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。樂業(yè)就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛旅游事業(yè)，樂于為廣大旅游者服務(wù)，并且以做好本職工作作力自己最大的快樂，即有職業(yè)幸福感。勤業(yè)，就是要為發(fā)展我國的旅游事業(yè)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤學(xué)苦練過硬本領(lǐng);在平凡而瑣碎的旅游服務(wù)過程中兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé);在職業(yè)實(shí)踐中養(yǎng)成忠于職守、克勤克儉的良好習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)就是以高度的主人翁精神，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，并積極參與各方面的工作，使我國的旅游事業(yè)得到更大、更健康的發(fā)展。

9.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對(duì)爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

10.B凡涉及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故均為旅游安全事故。旅行社接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火災(zāi)、食物中毒等。

11.N

12.N×

[解析]鄧小平理論的精髓是實(shí)事求是。

13.N

14.Y

15.N

16.N

17.N

18.N

19.N無償?shù)穆糜畏尚袨?，是指雙方當(dāng)事人在旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)中，獲得經(jīng)濟(jì)利益的一方，不需要向?qū)Ψ阶鞒鰧?duì)等報(bào)償?shù)男袨椤Ｂ糜纹髽I(yè)依法向國家納稅，屬于無償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>

20.N

21.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

22.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對(duì)要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；

(4)承諾的內(nèi)容必須要與要約的內(nèi)容相一致。

23.(1)由于不可抗力．致使合同無法履行；(2)由于一方違約致使合同履行已經(jīng)沒有必要；(3)合同當(dāng)事人一方發(fā)生分立時(shí)．由變更后的當(dāng)事人按照法律規(guī)定或者合同約定承擔(dān)或者分別承擔(dān)履行合同的義務(wù)和享有應(yīng)有的權(quán)利．

24.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

25.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認(rèn)識(shí)．加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進(jìn)一步完善承包經(jīng)營責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理．對(duì)為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊(duì)伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

26.(1)平等權(quán)；(2)政治權(quán)利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權(quán)；(5)批評(píng)建議權(quán)，申訴，控告，檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；(6)社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利；(7)文化教育權(quán)利與自由；(8)特殊主體的權(quán)利保護(hù)。

27.(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實(shí)的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

28.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依