2021-2022學年廣東省肇慶市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

2021-2022學年廣東省肇慶市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列不屬于國家對野生植物資源保護方針的是

A.加強保護B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

2.()是旅游發(fā)展規(guī)劃評估的組織主體。

A.人大B.政府C.旅游主管部門D.規(guī)劃部門

3.旅行社及導游或領隊強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額()的違約金。

A.10%B.20%C.50%D.100%

4.

第

18

題

判斷我們黨和國家各方面工作是非得失的根本標準是（）。

5.根據(jù)《旅游法》第77條規(guī)定，（）建立旅游目的地安全風險提示制度。

A.國家B.旅游主管部門C.行政管理部門D.省人民政府

6.風景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為()年。

A.2B.5C.20D.30

7.

第

42

題

“解放思想，實事求是”中的“解放思想”是指（）。

8.為違法出售、購買、利用野生動物及其制品或者禁止使用的獵捕工具提供交易服務的，由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門責令停止違法行為。（）A.否B.是

9.

第

14

題

貫徹“三個代表”重要思想，本質在堅持（）。

10.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由

A.旅游者承擔B.第三人承擔C.旅游者或第三人承擔D.旅游者和第三人承擔

二、判斷題(10題)11.導游員在帶團活動中衣著不整．還嚼口香糖．引起游客的不滿．應由旅游行政管理部門扣除4分．()

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務并拒絕強制交易。因此，旅游經(jīng)營者在旅游活動中任何情形下均不得安排行程外的購物活動。

A.是B.否

14.飯店應當充分尊重旅客的隱私權，在任何情況下飯店的工作人員都不得隨意進入旅客的房間。

A.是B.否

15.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，將新建、改擴建10萬座旅游廁所，主要旅游景區(qū)、旅游場所、旅游線路和鄉(xiāng)村旅游點的廁所全部達到3A級標準。

A.是B.否

16.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

17.2018年第十三屆全國人大第一次會議表決通過了第六次憲法修正案。

A.是B.否

18.對不符合規(guī)定不予簽發(fā)護照的，公安機關出入境管理機構應當當面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。（）

A.是B.否

19.國內旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內旅游業(yè)務。()

A.是B.否

20.對文物加強修繕管理，其目的是保護文物的特殊物質屬性和直觀形象，不改變文物原狀。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害應如何要求賠償?

22.怎樣理解消費者的知情權?

23.9．旅行社設立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

24.保證金賠償條件是什么?

25.《消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

26.

第

83

題

簡述消費者的公平交易原則。

27.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

28.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

29.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

30.導游證領取人應提供的材料．

四、填空題(0題)31.第

13

題

食品中毒的特點有：許多人同時發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵集體經(jīng)濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.B

3.B

4.B

5.A根據(jù)《旅游法》第7條規(guī)定，國家建立旅游目的地安全風險提示制度。

6.C根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第14條規(guī)定，風景名勝區(qū)應當自設立之日起2年內編制完成總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃的規(guī)劃期一般為20年。

7.A其他三個選項都是解放思想的具體表現(xiàn)，只有A才是解放思想的含義。

8.N

9.C

10.D

11.N

12.N

13.N

14.N

15.N

16.N

17.N

18.N對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應當書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

19.Y

20.Y

21.答：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應承擔賠償責任。

22.答：知情權是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。知情權是消費者的一項基本權利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費欲望并付諸實施是建立在對某種情況的了解基礎上，因此，知情是消費者決定是否購買商品或接受服務的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟的發(fā)展、服務項目不斷開發(fā)，消費者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權的實現(xiàn)與否也是對商家誠實信用的最好檢驗。

23.9．旅行社設立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設立地有質量保證金管理權的旅游行政管理部門交納質量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設立社的經(jīng)營范圍．旅行社同設立的分社應當實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

24.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請求人是旅游合法權益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據(jù)。

25.解決爭議的途徑為：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院起訴．

26.(1)在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量準確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用等市場交易的基本原則。

(2)在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

27.一憲法的內容不同于普通法律；

二憲法的內容不同于普通法律；

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

28.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

29.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關單位嚴格